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前台接待服务礼仪语言的相关文章

前台接待服务礼仪语言的相关文章

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语言文字的个人工作计划

08-19

标签： 语言文字 工作计划 个人 关键词： 语言文字手抄报 语言文字工作计划
语言文字的个人工作计划时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新一轮的努力，是时候开始制定工作计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编精心整理的语言文字的个人工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。语言文字的个人工作计划1本学年我校在推广普通话和用字规范化过程中，将从实际出发，积极创造有利于普及普通话的语言环境，不断提高师生的普通话水平，全面推进我校的语言文字工作。我们力求引导学生在愉快学习中热爱语言、感受语言、运用语言，以语文学科的优势打造出学校的品牌，培养一批具有良好专业素养的教师队伍，形成独特的校园文化。本学年来我校语言文字工作将从以下几个方面着手准备：一、领导重视，机构健全建立三级语言文字工作机构，形成了以校长主管，教务处、办公室、总务处负责，语文教研组监督，全员落实的立体化管理模式，围绕“严管理、重落实、创特色”的总体思路开展工作，既分工明确，又团结协作。工作小组分工明确，责任到人。教务处、语文教研组负责教师的语言文字规范化工作；班主任负责本班学生的语言文字规范化工作；少先队大队部负责学生在家庭和面向社会的语言文字规范化工作。同时，学校的指示牌、标志牌、标语牌规范用字情况，由总务处和教务处负责；校刊、校报的规范用字情况由办公室和校报组成员负责；对师生的专门培训、常规检查以及各项活动的开展等，由教导处负责。二、建章立制，规范管理为确保语言文字规范化工作地顺利进行，学校制定了《语言文字工作实施计划》，明确学校语言文字工作的目标和要求。与此相应，学校还制定了《小学学生一日常规》，同时修订了《教职工考核细则》等规章制度，明确规定师生在教育教学活动中语言文字规范化方面的要求，并把语言文字规范化使用作为教师上岗、评优、聘任、晋升职务的必备条件。三、加强学习，多方宣传学校将把语言文字工作列入学校议事日程。根据上级语委一年一度的“推普周”的要求，开展学习和宣传工作。学
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语言文字验收汇报材料

12-30

标签： 语言文字 验收 汇报 材料 关键词：
　　汇报是向上级机关报告工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。以下是中国招生考试网分享的语言文字验收汇报材料，希望能帮助到大家! 　　语言文字验收汇报材料 　　我校是一所省级示范小学，规范办学一直是我们坚守的一个原则。在规范使用语言文字工作方面，我们也严格按照上级语委员会对学校语言文字工作的要求，坚持贯彻执行语言文字法，积极做好各项常规工作，开展各种活动，并将语言文字工作与学校日常的教育教学工作紧密结合，渗透到智育、德育、美育、体育、社会实践等各项工作之中。规范健康的校园语言文字应用环境，有效地丰富了校园文化的建设，提高了我校的教育教学质量，推进了素质教育的开展，提升了学校的办学水平。我们具体的做法有以下几个方面。 　　一、把语言文字规范化工作纳入学校管理，认识到位 　　语言文字是先进文化建设的重要组成部分，是创建和谐社会的重要交流工具，是建设和谐社会的重要载体。多年来，我们结合学校实际，利用学校现有资源，积极开展推广普通话和国家文字规范化工作，并使之融入到学校的日常管理中。 　　1、学校成立语言文字规范化工作领导小组，由聂明智校长任组长，其他副校长为副组长，各处室主任和年级主任为领导组成员。学校语言文字规范化工作，做到与其他各项工作一起同部署、同检查、同评估、同考核。领导小组定期召开会议，研究学校语言文字工作，将语言文字工作网络覆盖校内各处室，深入各教学班，各处室积极主动配合分管人员开展工作，增强了全校教职工搞好语言文字工作的责任感和紧迫感，为推动全校语言文字工作的开展奠定了良好基础。同时，学校领导非常重视语言文字规范化工作，将语言文字规范化工作纳入学校总体工作计划和工作总结，并下发到全校各处室，使全校教职工了解语言文字规范化工作的要求。 　　2、积极健全语言文字规范化工作制度，形成体系，规范程序。学校所有专任教师必须持普通话等
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前台接待工作总结

09-17

标签： 前台接待 工作总结 关键词：
　　前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作。以下是中国招生考试网分享的前台接待工作总结，希望能帮助到大家! 　　前台接待工作总结 　　时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下： 　　一、工作内容 　　在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容： 　　1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 　　3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 　　4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等;6联系公司各项目部人员，收发公司内部文件;7、领导安排交付的其他工作。 　　二、工作收获及体会 　　(一)在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 　　(二)学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自
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语言文字工作总结大全

06-15

标签： 语言文字 工作总结 大全 关键词：
　　语言文字工作是一项长期的工作，我们要积极行动，热情参与，全面推进规范语言文字工作。以下是中国招生考试网分享的语言文字工作总结大全，希望能帮助到大家! 　　语言文字工作总结 　　我校在教育教学过程中，始终如一地贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》，把教师和学生说好普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力作为教师和学生素质提升的一项重要工作来抓。把普通话和规范汉字作为教育教学的基本用语与用字，与教育教学融为一体的语言文字工作机制，切实提高师生的语言文字的应用能力，并以申报“第二批市级语言文字规范化示范学校”为契机，进一步加大国家语言文字工作方针政策的宣传力度，并积极稳妥、深入有序地推进学校语言文字工作的开展。 　　一、健全机构，加强对语言文字规范化工作的领导 　　随着现代化教育的不断发展，语言文字规范化工作显得尤为重要，它已成为现代文明教育的重要标志。我校把规范用字用语工作纳入到创建文明单位，争创品牌学校的具体工作中，加强语言文字工作领导小组的领导职能，使推普工作能够有序开展，逐层深入，真正使语言文字规范化工作深入到每个人的心中。 　　二、严格执行各项制度，确保工作有条不紊地展开 　　我校严格执行各项关于加强语言文字规范化工作的制度、奖惩条例，明确提出普通话为学校的教学语言，即师生在教学和学习活动中使用普通话;师生员工在教学、会议、宣传和其它集体活动中使用普通话;教师的普通话达标与评聘相结合等。教导处随机开展形式多样的推普活动，使得推普工作不但在总体计划中有所体现，而且渗透到学校工作的方方面面。在这种氛围的影响下，我校形成了良好的语言文字规范化氛围，使普通话真正成为了校园语言。 　　三、工作措施得当，活动贯穿始终 　　1.加大宣传力度 　　为卓有成效地开展语言文字工作，在“大力推行、积极普及、逐步提高&rdq
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语言是一门艺术 条理清楚的语言

05-30

标签： 语言 一门 条理 清楚 艺术 关键词：
　语言是一门艺术 条理清楚的语言 　　语言，是思想和情感的交流工具，是知识信息的载体，语言素养对教师这一职业显得尤为重要。下面是www.chinazhaokao.com中国招生考试网小编整理的语言是一门艺术 条理清楚的语言，供大家参考! 　　摘要：低年级的班主任在进行班级管理的过程中，往往有一项非常重要的注意事项，那就是语言艺术的运用。如果低年级的班主任能够很好地掌握语言艺术的窍门，那么在进行班级管理的过程中将事半功倍，对班集体的影响程度、管理水平都会大大提高。从多年的小学班主任的教学管理工作来看，笔者认为提高低年级班主任的管理语言艺术水平具有非常重要的意义。本文将从低年级班主任管理语言艺术的特点入手，分析合理运用班主任管理语言艺术的方式方法，在此基础上提出对策建议，期望对我国的小学教育工作有所助益。 　　关键词：低年级;班主任;班级管理;语言艺术　语言是一门艺术 条理清楚的语言 　　在低年级的班级管理工作中，班主任往往充当着教师和班级管理者的双重角色，如果班主任善于运用语言艺术进行班级管理，就能够用生动形象的语言吸引学生，在潜移默化中教育学生，提高学生的综合素质。因此，低年级班主任在进行班级管理的过程中，一定要注重自身语言艺术水平的提高和语言艺术的运用。 　　一、小学班主任管理中语言的特点 　　要熟练运用语言艺术进行班级管理，首先要对语言艺术的特点有所了解。 　　1.语言要言之有理 　　班主任在教育学生的过程中要确保每句话都讲道理，通过良好的语言组织技巧，条理清晰地将道理阐述出来，同时要注意对学生情绪的关注和照顾，确保学生和班主任能够在较为理性的状态下进行沟通交流，塑造和谐的师生关系，这也是发挥语言艺术进行班级管理的重要前提。 　　2.语言要言之有别 　　言之有别，即指在低年级的班级管理过程中，要根据学生个体的差异进行教育和管理，对不同性格的学生要有所
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语言文字教研组年底总结

12-22

标签： 教研组 语言文字 年底 总结 关键词： 幼儿园语言教研组总结 语言文字工作总结
2015-1语言文字教研组工作总结语言文字教研组年底总结 第一篇 2015学年第一学期语言文字教研组工作总结 多年来，我校高度重视语言文字工作，在市区教育局的领导下，贯彻落实国家和省等各级部门学校语言文字工作会议精神。本学年，我校以素质教育为载体，结合我校具体情况，积极稳妥、循序渐进地推进我校语言文字规范化工作，加大语言文字工作的宣传力度。进一步抓好普通话培训与测试工作，切实提高全校师生的语言文字规范意识和语言文字应用能力，使语言文字工作与校园文化、精神文明建设、学生文化素质教育和学校的各项教育工作结合起来，更好地为学校的教育事业服务。现简要总结如下： 一、将语言文字工作纳入工作中 在学校领导的带动下，推普工作逐渐走上正轨，教职工通过各种途径，努力提高自己的普通话水平，全校广大师生的普通话意识得到增强，全体教师变被动学习使用为主动学习使用。学校明确要求教学使用规范汉字，教师板书及批改作业、书写评语用字规范化。语文教师在学科课堂教学中加强对学生进行语言文字规范化的教学、训练，重视培养学生使用字典、工具书的习惯能力，提高使用汉语拼音识字、正音的能力。
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前台接待的总结

12-20

标签： 前台接待 总结 关键词： 行政前台接待总结 前台接待工作总结 前台接待工作总结
2015前台接待工作总结模板前台接待的总结 第一篇 篇1：前台年终总结范文 入司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报： 一、 工作内容： 1. 负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理;
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语言文字工作评估小结

12-09

标签： 语言文字 小结 评估 工作 关键词： 语言文字工作督导评估 语言文字工作计划
关于开展语言文字工作情况的自查报告语言文字工作评估小结 第一篇 关于开展语言文字工作情况的自查报告 市语委： 为认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《霍林郭勒市汉语言文字工作委员会关于印发<第十七届全国推广普通话宣传周霍林郭勒市推广普通话活动方案>的通知》等要求，扎实推进文体系统语言文字工作，迎接内蒙古省三类语言文字评估达标验收，编办在市语委的指导下，健全组织、加强领导、狠抓落实，在机关大力倡导“讲普通话、用规范字”，积极参加“推广周”宣传活动，坚持把推动普通话与精神文明建设相结合，使普通话逐步成为全体干部职工的工作、会议、对外交流等主要用语。并结合本部门工作实际，在企业调研和开展大型活动中带头讲普通话。进一步规范了机关公文格式和用字，成效明显。编办对照语言文字工作要求进行了自查，现将开展语言文字工作情况报告如下： 一、健全组织、加强领导
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服务礼仪培训心得

12-07

标签： 服务礼仪 心得 培训 关键词： 服务礼仪培训视频 服务礼仪培训总结
礼仪培训心得体会服务礼仪培训心得 第一篇 礼仪培训心得体会 比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在2014年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。 孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好
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语言表演,三分钟小故事

12-07

标签： 三分 表演 语言 故事 钟小 关键词： 三分钟励志小故事演讲 课前三分钟演讲小故事
语言表演儿歌小故事语言表演,三分钟小故事 第一篇 语言表演 虎和兔 春天 老鼠看电视 小乌鸦 故事《小猫种鱼》 故事《最好的礼物》 小猴吃香蕉 小狗熊，当警察 一多红玫瑰 虎和兔 坡上有只大老虎， 坡下有只小灰兔， 老虎饿肚肚， 想吃灰兔兔。 虎追兔，兔躲虎， 老虎满坡找灰兔， 兔钻窝，虎扑兔， 刺儿扎痛虎屁股。 气坏了虎， 乐坏了兔， 饿虎肚里咕咕咕， 笑坏窝里小灰兔。 春天 一只只展翅高飞的雄鹰， 是天空的春天。 一群群摇摇摆摆的鸭子， 是小溪的春天。 一只只美丽又可爱的小鸟，
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