权益部心得体会
第一次正式接手权益部的工作，大家的内心都是又激动又有些小紧张，每个人都以非常高的热情和积极性投入到工作中来。在本周的工作中，我们小组重点对学校体育场打卡器故障的问题，以及一卡通圈存机故障的问题进行了调查和处理。本学期初，权益部就陆续接到许多同学反映操场体育锻炼打卡机发生故障无法正常使用，经我们组成员调查发现情况属实，立即向校有关部门反映。机器于本周四(10月22日)恢复使用。我们也接到有关圈钱机发生故障无法正常使用的投诉，接到投诉后，我们组成员立刻对校园内的每一个圈存机进行了排查，调查发现情况属实，教学区7号楼，图书馆，第二食堂的圈存机均存在故障。立即向校方和圈钱机公司进行了反映。
同时我们也通过小益QQ，微信等平台，帮助同学们解决了不少问题。诸如丢失饭卡，丢失钱包等问题，自行车被随意挪动的问题，以及关于食堂卫生情况和宿舍水电费不正常等投诉
这一星期的工作，虽然很琐碎很平常，但更加让我们了解到我们权益部全心全意为全校师生服务的宗旨，也让我们明白了，从每一件小事出发，设身处地的为同学们排忧解难的中重要性。我们将把这一星期学到的积累到的经验，更好应用到之后的权益工作上去。
