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政务服务工作打算的相关文章

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政务服务中心团支部青年文明号创建经验材料

05-14

  经验,在哲学上指人们在同客观事物直接接触的过程中通过感觉器官获得的关于客观事物的现象和外部联系的认识。辩证唯物主义认为,经验是在社会实践中产生的,它是客观事物在人们头脑中的反映,也是认识的开端。经验有待于深化,有待上升到理论。招生考试网今天为大家精心准备了政务服务中心团支部青年文明号创建经验材料,希望对大家有所帮助!   政务服务中心团支部青年文明号创建经验材料   鞍山市千山区营商环境建设局政务服务大厅青年服务队于2015年成立,该青年集体时刻铭记习近平总书记“青年最富有朝气、最富有梦想,青年兴则国家兴,青年强则国家强”的殷切期望,积极组织开展各种主题活动,弘扬团结友爱、助人为乐的时代风尚,牢固树立广大团员青年为人民服务的意识。截至目前,共有成员19人,其中35周岁以下青年11人。该青年集体结合工作实际,把“青年文明号+营商”作为工作指导思想,团结带领全局团员青年,以“一强、双亮、三优”工作法打造全覆盖新模式,为助力优化营商环境建设,争做营商环境最美风景线,实现辽宁全面振兴、全方位振兴贡献青春力量。   一强   以坚强的堡垒凝聚优秀的团队,创建品牌队伍   一直以来,该青年集体把创建“青年文明号”的前沿阵地放在政务服务大厅的各个窗口,加大窗口力度,大塑窗口形象,积极为千山区百姓办实事、做好事,这既是每一个青年干部的意愿,也是大家共同奋斗的目标。   一是在工作中做到统一着装,使用文明用语、注重接待礼仪、提升服务水平、加强自身素养,积极为企业和办事群众服务。二是吸纳热爱团组织的青年人,组建品牌队伍,成立了营商局“小葵花”微笑服务队,创建了自己的支部品牌、标识和内涵。服务队以全心全意为企业和群众服务为宗旨,工作中认真负责,密切联系广大青

政务服务中心党建品牌

05-21

标签: 党建 政务 服务中心 品牌 关键词:
  党建品牌是由学习、创新、服务品牌化理念组成,将品牌建设理念引入到基层党建中。以下是中国招生考试网分享的政务服务中心党建品牌,希望能帮助到大家!   政务服务中心党建品牌   广德县政务服务中心以打造“阳光政务,温暖服务”党建品牌为主线,以“五个坚持”将党建工作贯穿政务服务工作的全过程,有效提升了部门形象和群众满意度,政务服务环境进一步优化。   坚持党建引领。认真履行党建工作责任,把服务大厅窗口单位60余名党员全部纳入政务服务中心党工委管理,深入开展窗口党员“三亮三比三评”活动,通过亮党员干部身份、亮办事流程、亮工作服务承诺,推动机关党组织和党员干部服务企业群众、服务社会发展。坚持“互联网+”思维。完善政务服务平台信息化建设,推行“互联网+政务服务”理念,建立一套覆盖全县的政务公开及政务服务综合信息平台,进一步提高办事效率,让企业和群众少跑腿。   坚持深化改革。以“放管服”精神和实际情况,把提高审批服务水平作为工作的出发点,积极探索中心党工委和广大党员服务群众的有效途径,以党建责任清单为抓手,融入审批事项清理和流程再造等工作,全面清理审批事权,做到能精简的全部精简,该取消的绝不保留。   坚持标准管理。为提高服务质量和管理水平,促进窗口规范化、标准化建设,该县政务服务中心坚持从细化管理入手,建立健全并实施了一套覆盖行政审批服务全过程、共计1104项工作的标准体系。   坚持优化流程。始终把从速从快,提高工作效率放在首位,通过进一步清理规范审批事项,优化审批流程,压缩审批时限,实现了行政审批大提速。同时,不断地将服务触角向外延伸,用“热心、贴心、用心”主动走入企业,走进群众,服务党员,让企业

政务信息工作会议讲话

  信息是较为抽象的概念,需要一定的载体予以承载才易为人所掌握。政务信息也不例外,过去政府机关掌握的政务信息主要以纸质载体信息为主,随着现代电子信息技术在政府机关的大规模应用,目前政府机关以胶卷、磁带、磁盘及其他电子存储材料等载体记录的政务信息日益增加,因此,政务信息包括了这些形式载体所反映的内容。下面就是范文网小编给大家整理的政务信息工作会议讲话,仅供参考。政务信息工作会议讲话(一):  这次会议是县政府研究决定召开的,主要是总结20xx年全县政务信息工作,研究部署20xx年政务信息工作任务,表彰先进,鼓舞干劲。刚才,会议对先进单位、先进个人进行了表彰,在此,我代表县政府对受表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺!对默默无闻,任劳任怨,埋头在政务信息工作一线上的广大信息工作者,表示亲切的慰问!下面,我根据县政府研究的意见,讲三个问题:  一、深入分析,提高认识,切实增强做好信息工作的责任感  过去的一年,广大信息工作者在各级党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全县工作大局,锐意进取,扎实工作,政务信息工作取得了可喜成绩,为各级领导提报了大量富有价值的信息,为领导科学决策,推动经济社会快速协调健康发展,做出了积极贡献。我县政务信息综合得分居全市第二名,在全省政务信息工作直接联系县(市、区)进行规模压缩,布局调整,增加大城市城区、开发区,压缩性质相同县的情况下,我县凭着扎实的工作脱颖而出,成为全市唯一的、也是全省极少的新的全省政务信息工作直接联系县,实现了我县政务信息工作的历史性突破。总结去年工作,主要有以下四个特点:一是提报数量大。20xx年,各乡镇、各部门共整理上报信息1583条,经县政府办公室信息调研科整理上报市以上政务信息560条,共计10万多字,这较往年有大幅度提高。二是采编质量高。20xx年,我县上报政务信息被市以上采用127条,采用率达到22.5,这在全市是最高的,

服务工作计划范文3篇

  作为服务行业,搞好服务是亘古不变的主题。现代企业的竞争往往是服务的竞争,而服务竞争水平的 高低,则体现在服务的细节上。本文是范文网小编为大家整理的服务工作计划范文,仅供参考。服务工作计划范文篇一:  客户服务是企业形象的第一线,也是植入客户心中最深的印象,因此,有效地经营与管理,不但可以协助第一线员工提供完善的服务,更有助于企业达成策略性目标。客户服务代表了一种先进的企业经营理念,它主张“以客户为中心”,为客户提供全面的服务,同时,客户服务中心还实现客户信息的集中管理,提供流程监控、业务统计和统计分析等功能。 因此,建立一种最优组合的专业化客户服务管理体系已经变得越来越重要。  客户服务工作主要从以下几个方面展开:  1, 客服职能定位  作为汽车客户服务职能部门,提升满意度的根本目的在于降低客户流失率,提升忠诚度,最终增加企业利润。随着中国汽车市场的持续发展,客户满意度水平与其他指标一起成为衡量企业竞争力的重要方面。  客户服务的功能,一方面针对薄弱点提供反馈,并指导其改进,最后再对改进状况做评估和跟踪,另一方面要为厂商提供客户服务质量与满意度的状况。  2, 客服基础建设  1)7DC、3DC回访及相关各类报表  仔细对每一个客户进行回访(新购车客户提车后7-10天内进行回访,维修客户3-5天内进行回访,并将回访记录以日报、周报、月报的形式进行总结分析,将需改善部分进行整改、跟踪,在回访过程中,针对各项服务内容要求顾客采取打分形式对我们的服务进行评分),客访专员在回访过程中要不断总结回访经验,并整理总结出切实可行的回访应对话术。  2)客户关怀、生日、节日问候  每到客户生日前2-7天内进行多种形式的生日祝贺;  每逢新年、国庆、五一、中秋、情人节等等节日进行多种形式的生日祝贺。  3)保养、年审、续保等提醒  在客户车辆需要保养、年审、续保

政务公开的意义

06-23

标签: 政务公开 意义 关键词: 政务公开 意义
  政务公开,是指狭义上的政府信息公开,是行政机关公开其行政事务,强调的是行政机关要公开其执法依据、执法程序和执法结果,属于办事制度层面的公开。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的政务公开的意义,希望能帮助到大家!   政务公开的意义   政务公开,顾名思义,即为政府性行为、公务的公开。目前,我国正在向建设法治政府大步迈进,在这一过程中,坚持依法行政,加大行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度,确保行政权力的公开透明至关重要。   政务公开是新形势下坚持和发展人民民主,建设社会主义政治文明的基础性工作。人民群众对政府政务有知情权,对于国家的重要决策、政府的重要事务以及社会上当前发生的与普遍公民权利和利益密切相关的重大事件,有了解和知悉的权利,——这是公民的基本权利,当然也就是政府的义务。同时也只有在知情的基础上,民众才能更好更积极地参政议政乃至支持政府行为,才能根据政府行为或者规章制度乃至法律及时调整个人行为,保护自身利益,才能真正实现人民当家做主。   政务公开可以有效的制约权力滥用和腐败,推进惩治和预防腐败体系建设。“阳光”是最好的消毒和杀虫剂,政府信息公开将使整个行政系统透明公开,政府政策的决策和执行将完全暴露在众目睽睽之下,让民众知道哪些行为政府必须为、哪些行为不能为,并且把权力运行放在民众的眼皮下,无疑切断了权钱交易的链条,铲除腐败滋生蔓延的“阴暗”土壤,消除腐败赖以生存的“黑暗”环境,为治理权力滥用和腐败提供预防机制。   政务公开是消除谣言最有效的途径,谣言止于公开而并非智者。在公众事件或灾害发生的紧急关头,权威发布跟不上,谣言就会满天飞甚至大爆炸。虽说谣言早晚会被证实不可信,造谣传谣、挑拨是非的行为早晚会被

政务信息工作计划

01-18

  为进一步加强政务信息建设,及时、准确、全面反映部门工作情况,为上级领导决策提供科学依据,史志办结合部门工作实际,特制定20XX年年度政务信息......以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的政务信息工作计划,希望能帮助到大家!   政务信息工作计划一   为进一步加强政务信息建设,及时、准确、全面反映部门工作情况,为上级领导决策提供科学依据,史志办结合部门工作实际,特制定20XX年年度政务信息工作计划如下:   一、加强领导,提高认识   为有效推进政务信息建设,成立由主任任组长,各股室负责人为成员的信息领导小组,由主要领导亲自抓,分管领导具体抓,领导组负责对信息质量、完成任务进行督促、指导。   二、明确政务信息目标任务和报送重点   20XX年,政务信息主要以地方志、党史、县委政府工作落实、党建和廉政建设等方面做好信息的采编和报送工作。重点突出以下内容:   1、贯彻落实上级地方志和党史部门会议精神、法律法规等情况。   2、贯彻落实县委政府重大事项、会议精神、扶贫工作等方面的情况。   3、加强宣传教育工作改革创新的思路、主要做法和经验。   4、党风廉政建设、党建工作、创先争优等活动情况、动态及基本经验。   5、重大紧急情况、重大突发事件及后续工作情况。   6、报送任务:每月至少1条,全年12条。   三、进一步提高政务信息工作质量   政务信息质量的高低,直接影响到领导决策和工作发展。着力在健全完善信息工作制度上下功夫,全面提高政务信息工作质量。   1、严格执行信息定期报送制度。严格按照XX县政府系统政务信息考核办法向政府办办公室报送信息,每月报送1条,全年12条。时效性较强的信息或重要动态要随时、及时报送。   2、建立完善政务信息工作督察制度。20XX年政务信息工作实行目标管理责任制,按照

政务服务计划

政务服务综合方案政务服务计划 第一篇 北京北科光大信息股份有限公司 社区综合办事服务平台 关键词:政务办事、同区通办、三级联动、同街通办、网上服务大厅、社区综合办事服务 一、概述 政策背景: 贯彻落实《北京市“十二五”时期城市信息化及重大信息基础设施建设规划》、《北京市社会服务管理创新行动纲要》、《推进社会服务管理创新实施意见》、市经信委网上办事服务向基层延伸等文件精神,通过建设“社区综合办事服务平台”,旨在为居民提供了便利的“一站式”办事服务,促进政府内部协同办公,并简化工作流程、提高工作效率,从而减少居民办事程序,缩短居民办事等待时间,提高居民对政府公共服务

政务公开和政府信息公开调研材料

财政局政府信息公开工作调研报告政务公开和政府信息公开调研材料 第一篇 财政局政府信息公开工作调研报告 2008年5月,《中华人民共和国政府信息公开条例》正式施行,这是中国立法史上第一部保障公民知情权、建设“透明政府”的专门法规,标志着我国各级政府将迈向一个信息公开的时代。 党的十八大提出的“让权力在阳光下运行”政治体制改革目标,对信息公开工作提出了新的更高的要求。为进一步加强信息公开工作,提高政府公共服务能力,2013年10月,国务院办公厅发布了《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》。 今年年初,李克强总理在政府工作报告中又进一步指出,2014年要实施全面规范、公开透明的预算制度。着力把所有政府性收入纳入预算,实行全口径预算管理。各级政府预算和决算都要向社会公开,部门预算要逐步公开到基本支出和项目支出,所有财政拨款的“三公”经费都要公开,打造阳光财政,让群众看明白、能监督。 因此,进一步加强和改进财政信息公开工作,是摆

政务服务中心工作打算

县行政服务中心工作计划政务服务中心工作打算 第一篇 县行政服务中心工作计划 XX年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年,做好来年的工作,对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有十分重要的意义。我们将以“xxxx重要思想”、“科学发展观”、xx届三中全会精神为指导,以服务经济社会发展为主线,以把中心建设成为服务型、法治型、开放型政府的“窗口”为目标,XX年县行政服务中心的工作谋划如下: 一、努力做好“两集中、两到位”工作,完善行政服务中心功能建设 根据省市要求,XX年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中,成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中,成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位,行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的唯一窗口;向窗口授权到位,由窗口负责人行使行政审批权,在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视,本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室,配合“两集中,两到位”建设。本中心将从三方面落实。