《零售的哲学》读后感

导读：　最近两年来，中国企业界非常流行几个词“情怀”“梦想”“极致”随之而来的，就是企业家的“娱乐化”，似乎一夜之间，人人都希望像乔布斯一样，走到前台，指点江山，激扬文字，当然确...

《零售的哲学》读后感

　　最近一直在看7-11的创始人铃木敏文的《零售的哲学》，一点点读后感和大家分享。

　　最近两年来，中国企业界非常流行几个词“情怀”“梦想”“极致”随之而来的，就是企业家的“娱乐化”，似乎一夜之间，人人都希望像乔布斯一样，走到前台，指点江山，激扬文字，当然确实也有很多人做的不错，比如锤子罗胖，比如马云，比如王石。。。。。

　　可是说实话，中国最好的企业是他们吗?似乎不是吧?华为似乎才是那个不声不响然后做到500强的企业，可是如果现在让你回想一下，任正非长什么样?我估计很多人要绞尽脑汁才能想起，因为那些“娱乐化”的企业家似乎天天占据了我们的视线，可是他们真的够强吗?

　　随着美国可能的证券民事赔偿诉讼，马云的淘宝也面临着风光退去后的最大危机，一直视而不见甚至包容的面对“假货”“侵权盗版伪造”，终于随着进入一个公开市场后，将不得不面临拷问!

　　随着宝能的“野蛮出现”，一直以稳重智慧形象被塑造的王石其实很多应对是相当无力和失措的，特别是那些关于“信任”关于“情怀”的文字，虽然读来让人觉得温暖，但是实际上投射出来的，是在实实在在的资本和游戏规则面前的无奈和慌张，虽然目前来看似乎又达成一个新的平衡，但是这让人可以看到一个问题，“情怀”然并卵!

　　在我们律师界，现在似乎也很讲究这个东西，很多人在声情并茂的说着“情怀”，说着“梦想”，说着“极致”，虽然让人鼓舞，让人温暖，但是原谅我来做那个无视“皇帝新衣”的幼稚者;

　　因为我现在越来越看清楚了一个问题，对于很多企业甚至行业来说，“情怀”“极致”“梦想”什么的只是被贩卖的!只是顺应一个新的流行浪潮产生的“广告情绪点”而已!我们轻易而放纵的高谈阔论这些东西，是因为其实我们并不在乎这些东西，就好像以前看韩剧“大长今”，其实有一句台词我铭记至今“为医者要有恐惧心”(正因为知道为医的困难，对于患者的重要，所以才要满怀恐惧，不能以轻松放任的态度面对每一次决定)，同样作为经营者，我们轻言“情怀、极致”，其实是因为我们并不认为这有多难，我们没有恐惧心!

　　正能量的东西，偶尔卖卖还能赚点眼泪，因为人是脆弱和感性的，那些看上去很温暖的东西，总是能让我们泪点拉低，但是回到商业的本质，我们做的够吗?

　　如果你读过了我今天要说的《零售的哲学》，你会知道我们还做的远远不够，我们太花哨，我们太浮躁，我们太想轻松的去赚大钱!

　　整本书并不长，但是整本书里没有出现一句所谓“情怀”所谓“极致”，有的只是一些非常质朴的语言，我摘录一些和大家分享：

　　“想要一年365天为顾客提供美味食品的理想是我们的原动力，面对挫折我们没有放弃”

　　“所谓经营，就是不忘根本，踏实的向前迈进!”

　　“我们从创业伊始始终关注消费者需求的变化，工作方式从不受“业界常识”所限”

　　“7-11追求的永远都是“品质”二字，不能给消费者带来价值感的产品无法在市场占有一席之地。”

　　为了避免厂家为多个公司生产订单，导致食材之间的交叉污染，要求工厂加入独家供应的DNF，这样严苛的要求我们有几家做到了?

　　比如在我们的潜意识里一般会认为“超市卖的味道差一点很正常了?”而7-11的标准是要和家里烹调一样的好吃，要和专门店的口味一样好吃，这和我们一直在说的“极致”相比，哪个更值得学习了?

　　这些其实并不是多么高大上的话语，也不是多么夸张的辞藻，但是其内在的经营力量、哲学是不是更加值得我们反省了?

　　说到底，我们的“情怀”、我们的“极致”、我们的“梦想”很多时候都是我们的“卖点”!我们并没有真心实意的相信“从消费者的角度去考虑才是正道”!

　　所以我想说一句，别说什么“情怀”了 ，别说什么“极致”了，那个真的让我想吐了!

　　拜托我们每个人，先别急着大声吼叫出来，先去考虑一下我们怎么能够真正满足市场和消费者的需求，也许这样的话并不够cool，也不够炫，也不够让人情怀激荡，但是也许事物的本质就是如此简单而直接，只是我们希望给它加上各种饰品，最终看不清了本质，还以为那些流光溢彩的东西才是我们需求的!

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