导读: 伟大的导师德内拉·梅多斯已经离开我们十余年,但是她的思想作为其生命的延续,将与人类社会一起共存,直至文明的消亡。系统运行奥秘无穷,我等也许愚昧无缘窥探,幸运的是导师以不世奇才,臻至返璞归真之境,化繁为简,将大道讲解得妇孺皆宜。本书适合所有人学习,尤其值得管理者花费数天时间拜读,必有所获。...
《系统之美》读后感
伟大的导师德内拉·梅多斯已经离开我们十余年,但是她的思想作为其生命的延续,将与人类社会一起共存,直至文明的消亡。系统运行奥秘无穷,我等也许愚昧无缘窥探,幸运的是导师以不世奇才,臻至返璞归真之境,化繁为简,将大道讲解得妇孺皆宜。本书适合所有人学习,尤其值得管理者花费数天时间拜读,必有所获。
系统无处不在,小至微观分子原子,大到星系宇宙,皆为系统。凡系统,皆循系统之理。读本书之后,你看待事物的视角将大为不同,而且这种变化将不会逆转,这是看本书之前,达标弟对各位的忠告。如果你已经决心面对自己的变化,决心窥视系统之密,那么请随我一起走进导师的思想世界。
公司是系统,先以工作问题开篇,感受系统思考之威。从事质量工作的人们,想必深被改善措施的无效而困扰吧!曾经抓破脑袋想为什么会这样吧?曾经对责任人的各种推脱恨之入骨吧?导师告诉我们,这很正常:系统会对外界影响产生阻力。
想想力学中的牛顿定律,想想化学中的勒沙特列原理,阻碍变化的“惯性”原来是普适性的原理!公司在运行中形成了一些“机制”,这些“机制”在之前很好的保障了系统的运行,是被实践证实了“适用”的。同时,形成的“机制”并不独立,而是和众多流量相关,会直接或间接调节多处流量。因此,当外力试图改变这些“机制”,自然受到系统内部存量的阻力。
用系统原理解释系统事件,就是这么直接明了。但是肯定有人会说:“切,只是给出解释而已,对我们有什么用?”导师之所以是导师,《系统之美》之所以成为经典,就是因为她除了告诉我们为什么,还为我们指明了解决问题的思考方向!解决系统阻力问题,最好的办法是因势利导,与系统共舞,寻找综合性的目标。目标恰恰是改变系统行为的高杠杆,在改变系统的杠杆中排行老三!地位仅次于改变系统结构。
一个很有意思且有价值的话题是“系统会对转嫁/逃避产生上瘾”,所以对吸烟吸毒等麻醉类事物,人们会上瘾;所以对不知道原因的问题,不负责的客户会对直接丢给供应商处理上瘾;所以孩子会对依赖成人上瘾;所以弱能力员工会对规避困难工作上瘾等等。而上瘾,恰恰是生根于系统自身“趋利避害”的产物,短期看起来万事大吉了,实际上长期系统适应能力被逐渐侵蚀弱化,是最最顽固的系统陷阱,处理上瘾的最佳良方竟是预防。。。也就是说,一旦上瘾,哼哼。。。你懂的!
当我们以系统视角重新审视生活与工作时,我们会看到太多太多不该存在的“公地悲剧”,进而理解为何政府在管理上会收费征税或设定法令;我们会真正理解系统延迟的重要性,不做“过度干涉”;我们会更深刻的理解TS16949中融合的系统之理;我们才会知道,调节系统的12种杠杆点和效用强弱;我们才会注意系统的八个陷阱,它们几乎避无可避,但是我们可以有针对性的策略。
结束语: 非常抱歉,达标弟学识有限,无法在有限的篇幅内为大家展现系统之美;也没有能力为大家解释清系统究竟是怎么一回事。为了简练,文中大量的使用了术语,却没有篇幅进行解释。毕竟本文用于向大家分享《系统之美》读后感,相信看过之后,你会与笔者有相似的感悟,届时欢迎各位与笔者一起讨论!
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