教育系统全年信访纠纷工作汇总
教育局信访工作汇报总结教育系统全年信访纠纷工作汇总 第一篇
教育局信访工作总结汇报
一、工作中做到五个“及时”
教育局在日常信访工作中主要做到五点:一是及时汇报。信访工作人员对来信来访中反映的问题,及时弄清问题内容和实质,针对实际情况,及时向有领导汇报,尽早让有领导明白来访者的心声。在每月召开的局长办公会上,承办信访事件的领导要将承办案件的办理情况、存在的问题、下步工作思路等进行一次汇报,便于信访部门及时对每月的信访工作情况进行认真总结分析。二是及时调查。包案领导对社会群众、教师、学生家长及学生反映的问题进行深入调查,摸准信访人反映问题的真情实意,做到情况明、底数清,及时掌握问题的症结, [ 查看全文 ]
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