房产业绩好鼓励话

导读：　房产业绩好鼓励话篇一《房地产绩效管理与薪酬激励(完整版)》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《房产业绩好鼓励话》，供大家学习参考。

房产业绩好鼓励话篇一
《房地产绩效管理与薪酬激励(完整版)》

房产业绩好鼓励话篇二
《房地产绩效激励咨询班》

白银十年房地产绩效激励咨询落地班

 房地产企业HR分管领导、HR总监、绩效经理

 林老师，中房商学院高级人力资源顾问；毕业于北京大学，曾主持万科组织架构调整和

组织效能提升，参与万科-麦肯锡中长期战略制定，设计万科40多家城市公司的绩效考核方案，负责万科城市公司总经理梯队建设，负责万科多个项目营销策划工作。  “4P”绩效激励体系创建者：独创4P绩效激励体系，将绩效管理从启动（Plan）、

拉动（Pull）、互动（Perform）、心动（Passion）方面进行系统解读，在万科地产、中粮地产、银盛泰地产、彰泰地产等公司获得良好效果。

 在担任民企人力资源总经理期间，主持了多项变革：人才配置体系建设，绩效管理体系

建设，人才发展及培训体系建设，能力模型的开发与应用，薪酬福利体系建设，人力资源流程与制度体系梳理。

1

 课前充分调研：课程开始前就对企业进行关键调研，充分挖掘企业绩效和奖金方面面临

的问题与挑战。

 课程输出成果：培训中边干边学，培训结束后，学员将完成5大核心成果。

2

房产业绩好鼓励话篇三
《如何做金牌高业绩的好房产业务员》

做为一个优秀的房地产经纪人，应该具备以下条件:

1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。

2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。

3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。

4、学习。从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。

5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。

6、细节。从客户的角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的选择，尤其是在天气不好的时候，他们会滔滔不绝地跟你聊个没完，感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时，我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。一百个客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？

是的，有时候会有。但是绝大多数情况下，这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何的信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪的你，会不会因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你的心态真好，从来不嫌烦，要是我，早不理他们了，谁有那个耐心！其实，自己仔细想一想，你就会知道，以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料的话，在将来的某个时候，任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话，你将一无所获。如果你对他们细心照料的话，你可能会赢得这只这一百个客户，他们有朋友、同事、亲戚，朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定，并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他

们的错。一般经纪人陪客户看房时，可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料，再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。

新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候，准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图，每次在确定看房前，JASONE总提前问房主：每天几点种这里阳光最好？一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里，如果能提前到达并把暖气打开，让屋里更暖和，JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开，让屋里更明亮。等这些事情，你做到了吗？这些细节？

7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家，要精通房地产中介业务，必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提，也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识，小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意，这就是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点，要体现你的专业化，要与众不同。同样是开发客户，大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动，如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。

8、客户是朋友。交朋友比找客人更重要，许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你？很多时候他们只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。做优秀的地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠诚的家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲，你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没有生意。

9、专业。房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。

10、耐心。一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子，客户都不买，可某一个经纪人带客人只看了三套房子，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪人自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子？虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。 作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？

1、真诚。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。

2、自信心。自信心是一种力量。首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供

给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

3、做个有心人。“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么好？做的不好为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。 台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆这种细心，才使自己的事业以展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

4、韧性。销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪客户提供服务，销售工作绝不是一帆顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁以后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上了影坛，靠自己坚忍不拔的韧性，演绎了众多硬汉形象，成为好莱坞最著名的影响之一。

5、专业。客户为什么找你买房子？房主为什么找你卖房子？因为你专业，你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌，能给他们一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子，客户可以以合适的价格买到房子，还有未来的增值想象空间，在你这里可以得到所需要的所有专项服务。如果问你这个也不懂，那个也不懂，那么客户找你干什么？凭什么要付你佣金？ 贝蒂。哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人，由于任何一项待售的房地方可以有好几个经纪人，所以哈德曼如果想出人头地的话，只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调：“我始终掌握着市场的趋势，市场上有哪些待售的房地产，我了如指掌。在带领客户察看房地产以前，我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。”

1打业主资料。

2找个朋友装客户去别的公司套房源

3联系房子租期快满一年的业主和客户。

4扫楼（就是挨家挨户塞小纸条）

5这个才是最厉害的哦。联系已经买过房子的客户。就说：“有一套性价比很合适的房子。您有兴趣考虑投资吗？”前提条件是你必须确实要有一套很便宜的房子。

新人你还要老学。这行水很深。

记住我的话。等你能在神不知鬼不觉的情况下走“私单”那也就是你真正赚钱的时候 房产经纪人之四大“法宝”

在房屋中介公司工作的人，都想成为一名优秀的房地产经纪人。那么，如何能成为一名优秀的房产经纪人呢？业内专家总结出了做优秀房产经纪人所应具备的四大法宝，如果您能运用自如的话，肯定能够成为一个优秀的房产经纪人。

确定房租

确定房租可是一门学问，现在讲究多赢，在不损害房东以及房客的利益下，怎么样保证中介公司的最大利益？有关业内专家认为：每一套单元房的租金应取决于它的硬件以及软件设施。硬件是指建筑物所处的位置、周边环境、面积大小以及楼层高低等，软件则是指它的物业管理、水电收费等。把这些因素都考虑到之后，通过与周边出租房对比分析，给出一个让租赁双方都能接受的价格。

选择客户

客户选择的准确与否，直接关系到干中介这一行的经济效益。针对这一点，有关业内人士说，一名优秀的房地产经纪人，多是从第一印象或与客户的电话沟通中获取信息。记者就曾见过几位经纪人，他们的“眼光”非常高，正所谓行家一出手，便知有没有，据说他们接到的电话，很少有做不成的单子。当然，少数情况下，也可以从客户周围的邻居、客户的工作状况以及客户要出租或租房子的原因探听虚实。一般来说，工作比较稳定、收入较高的客户，成单的几率要高一些。

热情服务

热情的服务适用于很多行业，作为一个房地产中介企业，我们首先要做好自己的工作，简单地说就是，对客户要热情，但不能急于求成。服务业需要硬件，但更需要很多软件，这种软件就是让客户体会到一种亲切的关怀。经纪人时刻要保持良好的精神状态，热情、礼貌的同时，在很多时候，要从谈吐上征服客户，正确地引导客户，激发其买卖成交的欲望。有人总结每家中介的业务冠军时，曾讲过这样的一句话，这位经纪人时刻都在微笑着，他用自己的自信与微笑征服了客户。

看客下菜

这一点相对前三点来说难度稍大一些。不过千万不要误解，“看客下菜”并不是教你“嫌贫爱富”。从客户角度来讲，他们的需要就是一把尺子，不想租2000元房子的人，千万不要总介绍2000元以上的高档房子，这样容易引起客户的反感，认为你不是为他租房，而是想挣他的钱。合适的才是好的，什么样的客户适合什么样的房子，经纪人自己心里得有一杆秤。一般来说，给客户介绍房子，只能适当提及房子的优点，不可一味地夸大。有的客户就非常反感这一点，一位姓李的老先生就曾告诉记者，经纪人夸大房子的优点，这样的人不可靠，这样的房子即使租了住着也不踏实

在房屋中介公司工作的人，都想成为一名优秀的房地产经纪人。那么，如何能成为一名优秀的房产经纪人呢？业内专家总结出了做优秀房产经纪人所应具备的四大法宝，如果您能运用自如的话，肯定能够成为一个优秀的房产经纪人。确定房租确定房租可是一门学问，现在讲究多赢，在不损害房东以及房客的利益下，怎么样保证中介公司的最大利益？有关业内专家认为：每一套单元房的租金应取决于它的硬件以及软件设施。硬件是指建筑物所处的位置、周边环境、面积大小以及楼层高低等，软件则是指它的物业管理、水电收费等。把这些因素都考虑到之后，通过与周边出租房对比分析，给出一个让租赁双方都能接受的价格。选择客户客户选择的准确与否，直接关系到干中介这一行的经济效益。针对这一点，有关业内人士说，一名优秀的房地产经纪人，多是从第一印象或与客户的电话沟通中获取信息。记者就曾见过几位经纪人，他们的“眼光”非常高，正所谓行家一出手，便知有没有，据说他们接到的电话，很少有做不成的单子。当然，少数情况下，也可以从客户周围的邻居、客户的工作状况以及客户要出租或租房子的原因探听虚实。一般来说，工作比较稳定、收入较高的客户，成单的几率要高一些。热情服务热情的服务适用于很多行业，作为一个房地产中介企业，我们首先

要做好自己的工作，简单地说就是，对客户要热情，但不能急于求成。服务业需要硬件，但更需要很多软件，这种软件就是让客户体会到一种亲切的关怀。经纪人时刻要保持良好的精神状态，热情、礼貌的同时，在很多时候，要从谈吐上征服客户，正确地引导客户，激发其买卖成交的欲望。有人总结每家中介的业务冠军时，曾讲过这样的一句话，这位经纪人时刻都在微笑着，他用自己的自信与微笑征服了客户。看客下菜这一点相对前三点来说难度稍大一些。不过千万不要误解，“看客下菜”并不是教你“嫌贫爱富”。从客户角度来讲，他们的需要就是一把尺子，不想租2000元房子的人，千万不要总介绍2000元以上的高档房子，这样容易引起客户的反感，认为你不是为他租房，而是想挣他的钱。合适的才是好的，什么样的客户适合什么样的房子，经纪人自己心里得有一杆秤。一般来说，给客户介绍房子，只能适当提及房子的优点，不可一味地夸大。有的客户就非常反感这一点，一位姓李的老先生就曾告诉记者，经纪人夸大房子的优点，这样的人不可靠，这样的房子即使租了住着也不踏实

房产业绩好鼓励话篇四
《房地产开发公司绩效激励方案》

绩效激励方案

一、总则

1、为了激发公司全员的工作积极性和潜能，提高员工的凝聚力。以及对优秀人员的吸引力，以期提高经营绩效，特制订本方案。

2、本方案适用于公司各部门员工。

3、公司员工激励形式包括：加薪、职位晋升、优秀员工奖、绩效

优秀奖、优秀管理者奖、合理化建议奖等。

4、本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部

进行。

5、本方案及单项管理办法副总裁批准后实施。 二、奖励方案 （一）奖励内容：

1、完成好本职岗位的同时，还长时间担当其他岗位工作责任且尽职尽责的完成工作的，公司根据承担工作情况给予每月补贴奖励。

2、合理化建议奖：凡提供公司建设性意见、优化方案有利于公司、部门管理的建议，一经公司采纳施行，均可评为此奖。（按其贡献大小可分为甲等、乙等、丙等，具体看下表）

3、绩效优秀奖：根据公司领导层决策目标及例会提出的重要工作时间节点安排为依据，各部门有提前、超额完成工作任务的，均可获得奖励。 奖励标准：

4、优秀员工奖：为公司服务尽职尽责，根据年度考核结果成绩前三名的员工为公司优秀员工，颁发荣誉证书和分别给予2000元、1000元、500元的奖金奖励，同时考虑加薪或者晋升机会，晋升由直接上级根据公司组织架构空缺的岗位提出提名申请，由人力资源部考核后由公司领导审批通过方可实施。

5、优秀管理者奖：公司年终设一名优秀管理者奖，一个优秀团队奖，以表彰中层以上人员及部门在一年中的先进管理工作。评选依据由部门综合考核及公司上会通过。

三、附则：

1、本制度的解释权归公司人力资源部。

2、本方案每年修订一次，由人力资源部根据外部环境变化、公司内部实施情况提出修订方案，本方案的修订、终止权归公司考核会议。

房产业绩好鼓励话篇五
《房地产绩效管理与薪酬激励(完整版)》

房产业绩好鼓励话篇六
《房地产绩效管理与薪酬激励(完整版)-中房商学院》

房产业绩好鼓励话篇七
《平衡计分卡在房地产开发业绩激励中的实践运用》

平衡计分卡在开发企业业绩考核中的实践运用

一、绩效考核为什么烦

每个系统都有比较麻烦的地方，培训也好、招聘也好。为了帮助企业，要进行预防性的管理，通过问卷调查了解，做一个全体员工的民意测验，公司的绩效考核系统设计得怎么样。这个调查针对公司现有的考核系统，出几十道题，让员工填满意度，很快就得出企业的绩效考核系统，在员工心里是什么位置了。

很多公司都采用这种员工意见调查，参加调查的人有部门经理、人力资源部还有员工。看看下面列出的关于绩效考核的投诉，每一条投诉的是谁?究竟是谁比较烦呢?

投诉的是谁?

A部门经理 B人力资源部 C员工

“根本没有机会评论他们的评分和投诉，只能忍着”。

“没有经过什么评估人的培训，就让我们直接去打分了”。

“没有关于如何填写凭证表格的书面说明”。

“不配合工作，总说没有时间，无法沟通”。

“评估人缺乏反馈技巧和观察技能”。

“不愿意在考评上投入足够的时间”。

“经常奖励的是资历老和忠诚的员工，而不是绩效”。

【忠告】

企业中的沟通技巧培训课，一定是跨部门的。把部门拆散，拆得越散越好，让大家一块参与沟通，这样的沟通技巧会更好一些。

【小窍门】

给你考评系统起一个漂亮的名字，让员工有认同感。同时做个非常精美、简明、扼要的绩效考评书面说明，注明每一行怎么写，每个表怎么填，这样可去掉许多烦恼。

【自检】

在你的公司中，是奖励谁来公司的时间长、谁忠诚，还是谁出活多?

我们换一种想法，在现代经济市场环境下，资历和忠诚能代表什么?

实际上，资历和忠诚同最终的业绩，能不能挂上钩?

那么，企业如何对待那些年轻的，待发展的员工?

【案例分析】

日本的某企业，有一个著名的“烧档案运动”。就是员工过了试用期，公司当众把此员工的档案全都烧了，让大家忘记你来了多长时间。你是硕士、博士后、还是中专生都没有关系，大家都在一个起跑线上，按照今年的目标往前冲，看谁达到最终的结果，目标完成的最好，谁就是第一。而你前面的资历，你干活的态度，不是评价你业绩的重要因素。

当然在中国不可能采取“烧档案运动”。但这个理念可以给人以启发。

二、十大问题及解决之道

企业在进行人力资源绩效管理的过程中，极易出现10类典型的问题。 绩效管理实施步骤

一、绩效考核和绩效管理

介绍两个概念：一个是绩效考核，另一个是绩效管理，这是两个不同的层面。

1.绩效考核：

绩效考核是管理的一个点的问题，就是给员工打分。通过考核，怎么利用这个分提高他们的能力。那么什么是管理的面呢?就是绩效管理。

2.绩效管理

（1）是将组织的和个人的目标联系或整合，以获得组织效率的一种过程；

（2）是对所要达到的目标建立共同理解的过程，也是管理和开发人的过程，以增加实现短期和长期目标的可能性，使你公司整体的绩效不断的进步。

3、绩效管理系统的益处

【自检】

你觉得绩效考核管理系统对谁好处最大呢?有哪些好处?为什么?

【忠告】

本着以人为本的理念，我们不妨把对个人的好处想的多一些。

◆对个人的利益蜒袯enefits to Individual

（1）认同感、价值感 （2）技能及行为反馈 （3）激励性 （4）导向性 （5）参与目标设定 （6）讨论员工观点及抱怨机会 （7）讨论发展及职业生涯机会 （8）理解员工工作的重要性，理解其表现怎样被衡量

◆对经理的利益蜒袯enefits to Manager

（1）对管理方式的反馈（2）改进团队表现（3）对团队计划及目标的投入 （4）对团队成员更好的理解 （5）更好地利用培训时间和预算

（6）确定如何利用其团队成员的优势

◆对公司的利益蜒袯enefits to Company

（1）不断改进学习 （2）减免不良行为（3）使正确的人做正确的工作

（4）人才梯队计划（5）奖励及留住表现最好的员工

二、绩效考核流程

1、绩效考核的大流程

当企业的绩效考核从无到有，即现在还没有绩效考核系统，准备设计的时候，会采取哪些步骤，每一步骤应该注意什么，这一过程称为大流程。其步骤是：◆获取对该系统的支持 ◆选择适当的评估工具◆选择评定者◆确定评估的时间安排◆保证评估公平 绩效考评流程

2、绩效考核的小流程

绩效考评系统中的考评表格选好了，时间选好了，评定者也选好了，什么都安排得很好，但总觉得绩效考核还会有不太合适的地方。不合适的地方在哪儿呢?

绩效考核小流程的四步骤:制定标准、记录绩效、根据标准进行反馈、结果的运用 步骤1 制定标准。这是所有的流程都不会省略的。

步骤2 记录绩效。把你的绩效记录下来，这一点往往是最容易忽略的；通常我们看到的是一线经理们，给你设定今年一年的目标是什么样，就去干。而今天哪儿好，哪儿不好，根本就没有任何记录。那等到考评期间，有什么资格去评价员工呢?因此，一定要培训一线经理，让经理用笔记下员工的绩效，而不在于给被评定者设定的目标是什么，标准是什么。

步骤3 根据标准进行反馈。这又是一个非常容易疏忽的地方。刚才讲大流程，是一头一尾容易疏忽，而小流程则是中间两块最容易疏忽。光记录绩效还不行，还要根据记录，

记下员工做的非常好的事情，并且马上就表扬他；干了不好的事情，在30秒之内，就去拍拍他的肩，告诉他这件事干的不怎么样，很让我失望，这就叫反馈。根据定好的标准进行反馈，这一点更重要，比记录绩效更重要。

步骤4 结果的运用。

打完分，根据考评结果，是升职、发工资、发奖金，还是让这个员工离职、转岗、再培训等等。太多的公司绩效考核系统设计的就是一头一尾，制定目标以后，就对员工散开缰绳不管了，年底一打分，分不高，就离职，分高就提拔。而中间的流程，记录笔记和反馈就完完全全忽略了。如果缺少这两点流程，就不是一个公正的、公平的考核系统，不管考核时间多合适，表格设计多完美，也是没有用的。

绩效管理工具选用

工具设计是员工绩效考核与管理方案中最为关键的技术问题。它主要包括分解企业战略目标及建立绩效契约、提炼关键业绩指标(KPI)、编制业绩考评标准、选择考评方法、确定考评及管理流程等。

一、提炼关键业绩指标

提炼关键业绩指标的方法主要有绩效指标图示法、问卷调查法、个案研究法、访谈法、经验总结法和多元分析法等。

绩效指标图表法是将某类人员的绩效特征用图表描绘出来，然后加以分析研究，确定需考核的绩效指标。这种方法一般要将某类人员的绩效指标按考核程度分档，然后，据少而精的原则进行选取。管理者可以将员工分为3档，即非考核不可、非常需要考核、需要考核；也可分为5档蜒非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核等。

如对推销员的绩效考核指标体系的制定，便可在岗位分析的基础上，对推销员的绩效指标用图示法分为3个档次列于表上。

二、编制业绩考评标准。绩效考核标准如同衡量员工绩效的一把尺子。业绩考评标准是针对考评指标体系而言的，由于业绩考评指标的差异性，其对应的考评标准肯定会存在区别。

说明了员工绩效考核及管理与其他人力资源管理模块的关系。从中可以看出，员工绩效考核及管理就目标分解、行动方案确认、过程关注及结果评估等来看，几乎都是主管和员工不断沟通的过程。

三、KPI考评

企业关键业绩指标(KPI：Key Process Indication)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI

可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写：S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。首先明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。然后，再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI)，即企业级KPI。

接下来，各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数(技术、组织、人)，确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，以便确定评价指标体系。

然后，各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。

指标体系确立之后，还需要设定评价标准。一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做，做多少”的问题。

最后，必须对关键绩效指标进行审核。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，而且易于操作。

四、平衡计分卡

目标通常按四个角度来设定：财务，客户，流程和人员。每个战略目标都有一个或多个量化的指标。每个指标又设有目标值。平衡计分卡通常与薪资系统的浮动薪酬相联系。实现每个关键目标都要有一个行动方案。公司目标逐级向下分解，一直落实到每个员工。管理人员和员工可以对目标进行定期，经常性的回顾(建议比半年更频繁一些)，然后可以根据不断变化的商业环境对战略、目标、目标值或行动方案加以调整。平衡计分卡方法还可以和业务流程改进项目联系起来，以便公司更好地进行战略的实施。为了达到平衡计分卡在企业的成功实施，我们已设计、开发并实施了中国的第一个平衡计分卡软件，来减少实施中大量的手工操作。

五、实施平衡计分卡七个步骤

房产业绩好鼓励话篇八
《房产业绩登记》

房产租凭业绩登记

成交日期

2011-3-4

2011-3-18 物业地址解放中路龙兴山庄A0201庄惠东县东园路61号成交金额2500500700房源归属客源归属王磊王磊郭培华王磊王磊郭培华2011-3-13惠东县华侨城莲塘9巷6号2楼

总收佣1150300420

房产业绩好鼓励话篇九
《房地产业绩考评表》

2004年—— 月销售主管业务考核表

2004年—— 月销售主管业务考核表

房产业绩好鼓励话篇十
《谈房地产公司营销人员的激励管理》

谈房地产公司营销人员的激励管理

摘要：随着国家建设投资的发展，房地产的投入进一步加大。房地产市场的成熟与竞争也随着时代的发展日益加剧，可想而知，房地产销售也就成为了焦点行业。房地产市场的销售工作最终要依靠销售人员来完成，因此，销售人员已经成为企业最为宝贵的资源之一，只有充分发挥销售人员的积极性和创造性，才能在激烈的房地产市场竞争中立于不败之地。于是房地产销售人员的激励机制已逐渐被整个行业所重视。建立有效可行的人才激励机制不但有助于房地产行业吸引、保留、开发人才，而且对公司也有很大的利益。也能推动房地产行业发展战略目标的实现。有一个良好而又扎实的激励机制为基础，以消费需求为导向，是每一个实现房地产销售人员创业绩高点的关键所在。对于任何一个企业来说，制定一个周密的销售人员激励机制研究的计划从而构建有效的销售人员激励体系是获得更大利益的基础有效地激励销售人员的工作积极性更是赢得市场的保证。

关键词：房地产销售人员 激励管理

通过对多数房地产公司的调查研究，普遍达成了一个共识：在中国最难管理的不是经营销售，也不是生产运作，而对于人的管理最难得是对销售人员的激励。因此，如何激励销售人员，如何更大的提高销售人员的销售业绩已经成为了当前房地产公司最为关注的问题。现阶段对于销售人员激励问题已经成为我国房地产市场发展持续发展的一个重要瓶颈。如何重视人才，培养人才，使用人才和留用人才，是许多房地产公司急待解决的课题。

众说周知，房地产具有成本高.投资价值大,不可移动性及区位环境性等特点,其销售难度也是显而易见的.为了成功而巧妙地把房地产产品销售出去, 必须根据房地产营销目标及营销市场的特点,采取相应的营销策略和激励机制。 激励的目的在于激发人的行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力极限，做出最优秀的成绩。由于目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段,还未达到成熟。房地产销售激励机制也成为房地产开发的一个重要组成部分,它对整个房地产行业而言都具有极其重要的现实意义.激励机制一旦缺乏，员工会有极大流动，导致工作缺乏延续性、资料缺乏完整性，使整个公司可持续发展性降低、所开发工程的质量责任保证体系难以健全。因此，建立一个有效的员工激励机制势在必行。一个房地产公司要做好对销售人员的激励, 绝不是表面文章或一时一人之为。需要从研究人性出发、从改良文化人手, 结合传统文化, 情、理、法兼顾力求人性化、合理化、制度化, 方能真正深入人心。

在良好的销售文化氛围中, 同心同德, 上下一心, 激励才能真正发挥其无穷威。在实际销售工作中, 对于销售人员的激励越来越受重视, 随着房地产市场竞争的加剧，内部的激励成本也水涨船高。然而现实表明, 有很多房地产公司销售人员的凝聚力力和劳动效率未必因此提高。因此实行激励的目的在于激励满足人的物质需要, 非物质激励满足人的精神需要, 精神需要具有多样性和不可或缺性的特点。发挥非物质激励的作用, 是每一个房地产行业所要面临的重要课题。

针对企业销售人员的激励手段有很多种，其中薪酬激励是最基本、最直接

的一种方式。销售人员的薪酬一般包括固定部分和提成部分，固定部分（基本薪酬）要通过职位分析和评价来确定，提成部分（绩效薪酬）则要与销售人员的绩效考核结合起来，参考绩效考核的结果来确定，提成率可以作为企业销售人员薪酬与绩效考核的结合。激励的因素有多种，相同的销售人员有不同的需要，应运用不同的激励方式。设计一个适合所有人员要求的激励方式是不现实的，房地产销售人员是一个特殊的群体，他们的努力程度直接影响着房地产市场的销售业绩，鉴此，为了提高销售人员的工作积极性，应该对业绩优秀的销售人员实施激励。没有激励就没有管理，激励正是一个房地产公司的精髓之处，如果公司的领导层能够注意运用激励手段以激发销售人员的潜能，那么，在同样的市场竞争条件下，有效的激励策略必将产生巨大的经济效益。下面针对以下几种激励方式进行简单分析：

（1）物质激励

激励性的薪酬体系集中体现了房地产公司对销售人员质激励，而且可以吸引来、保留住和激励起企业所需的人力资源。具有激励性的薪酬体系是房地产市场激励机制的核心。包括旅游奖励，许多房地产公司，不仅通过奖励旅游满足销售人员的成就感和荣誉感，激发销售人员的积极性，而且还希望通过奖励旅游达到对其进行培训的目的。其次就是优惠贷款或减免贷款，这种激励方式是根据销售人员的绩效高低给予减免贷款金额奖励。虽然同样是为销售人员支付一定的金钱，但是以这样的方式对其进行奖励，会使销售人员在获得物质收益的同时，感受到房地产公司对销售人员工的关心。从而增强销售人员对房地产公司的归属意识，达到持久激励的目的。

（2）目标激励

将每个销售人员内心深处的这种或隐或现的销售目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的销售工作中引导和帮助他们努力实现销售目标。当每个销售人员的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对房地产公司的发展产生热切的关注，对销售工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。

（3）尊重激励

尊重是加速销售人员自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于房地产销售人员之间的和谐，有助于销售团队精神和凝聚力的形成。

（4）荣誉和提升激励

对于每一个销售人员来说，荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足销售人员自尊需要，激发个人奋力进取的重要手段。人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进的销售人员，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但激励效果很好，也是对销售业绩突出的销售人员的的一种肯定。

（5）感情激励

对销售人员的工作积极性有重大影响。感情激励就是加强与销售人员的感情沟通，并给予尊重与关心，与之建立平等和亲切的感情，让销售人员体会到房地产公司对其的充分关心。

（6）工作激励

现在很多销售人员越来越关注销售工作本身是否有吸引力—在工作中是否有无穷的乐趣，在这些销售工作中是否具有创造性、挑战性，工作内容是

否丰富多彩、引人入胜，在工作中能否取得成就，获得自尊，实现自我价值等。为了更好地发挥销售人员工作积极性，一个优秀的房地产公司应该要要进行有一个规范的“工作设计”，使工作内容丰富化合扩大化，并为销售人员创造良好地正作环境。此外，还可以通过销售人员与岗位的双向选择，使他们对自己的工作有一定的选择权。尽量把各个销售人员安排到合适与他们的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加销售人员的新奇感，培养他们对工作的热情和积极性 。

（7）形象激励

形象激励的特点在于利用个人想象作用激发销售人员的荣誉感、成就感、自豪感，也是一种行之有效的激励方法。比如很多房地产公司为了激励销售人员最常用的方法是设立光荣榜，把销售努力和销售业绩好的销售人员的照片放在光荣榜上，借以表彰本房地产公司成绩突出优秀的销售标兵、模范。

一个优秀的房地产公司对于销售人员好的激励手段不仅仅是在金钱上的物质奖励，还应该包括对销售人员精神、未来发展、工作满意度等多方面的内容。首先一个销售人员的销售业绩无论有多么不突出，如果他们的最佳表现能得到发挥的机会并受到鼓励，他们所能完成的销售任务是绝对不可限量的。一个概念, 一个点子已经难以打动人心,消费者开始注意产品的本身.目前购房者的经验越来越多,日趋理性;违规项目纠纷的问题及房价的问题使部分消费者更加谨慎.因此,房地产营销的销售,决不是基本工资加提成这么简单。价格策略,营销渠道策略和促销策略都必须根据目前的房地产市场发展情况进行合理的创新，在针对销售人员有效激励机制的问题上来说，首先就是要处理好刺激变量、机体变量及反应变量之间的关系。刺激变量即指对个体反应发生影响的刺激条件，其中包括了引起个体动机的自然的和社会的环境刺激及作为奖惩的物质或精神的激励手段。

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