如何赞美顾客话语

导读：　如何赞美顾客话语篇一《蜕变之如何赞美顾客》 ...

如何赞美顾客话语篇一
《蜕变之如何赞美顾客》

如何赞美顾客话语篇二
《如何赞美顾客》

如何赞美顾客话语篇三
《如何赞美顾客》

真诚赞美顾客

赞美目标：

在销售过程的前期，通过发自内心，真诚而具体的赞赏，从而启动与顾客的谈话，并开始拉近与顾客的关系。

赞赏的好处

为什么我们需要真诚的赞赏顾客？

 每个人都喜欢被别人赞赏，哪怕他也知道这是赞赏。

 我们不去赞赏别人，往往是不习惯去赞赏或者因为有顾虑。

 在销售中，赞赏我们的顾客能够消除顾客和我们之间的距离和冷漠，启动和顾客的互信关系，为成功销售打下基础。

 赞赏要因当时的情景，需要自然，真诚而具体、真诚而具体，才能产生积极的效果

赞赏的技巧重点

先诚恳的赞赏顾客，然后发出一个开放式提问，邀请顾客回应

赞赏的步骤和策略

步骤 策略

真诚赞赏 因应情况真诚而具体地来赞赏顾客

邀请回应 发出一个开放式提问来邀请顾客回应

成功要素

行动—魔术用语

你每天都要真诚的赞赏顾客，你一定能做到！

3类应用场景，适用的魔术用语见示例

应对困难场景的技巧

 进一步强化对赞赏的诚意

 阐述自己对珠宝购买的正面看法

 推动顾客的购买兴趣

如何赞美顾客话语篇四
《如何赞美客户》

如何赞美顾客话语篇五
《怎么赞美顾客》

为什么我很真诚的赞美顾客，但是顾客觉得很不舒服，因此而走掉了!这个问题很有代表性，好的赞美会大大拉近与顾客的距离，促进销售，但是不合适的赞美只会让顾客觉得虚伪、做作和不舒适。

其实我们很多时候在赞美顾客时候，只是自我感觉很真诚，也许你内心很真诚，但是顾客从你的话语中觉得感觉不到。比如我曾经见过一个客户的区域经理为了赞美我教的方法对他作用很大，对我说：“陆老师，你觉得你就像我的指路明灯，指引我前进的方向！”虽然我很感谢他对我培训内容的欣赏，但是当他这么对我说的时候我还是有点接受不了，呵呵，感觉比较做作，比较假。

其实我们在赞美客户一定要注意几个方面：

第一、如果是新顾客，不要轻易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚

第二、如果是老顾客，下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常之好

第三、如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美，比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手，这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚

第四、最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说：“是的，刚才旁边的那个客户也说你很有品味！”等

第五、如果客户购买产品后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲，客户购买完产品后，总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适，所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买是否合适。所以如果买完后你能对他说：先生/小姐，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的地板/橱柜/卫浴/瓷砖等，很多客户都很喜欢！”顾客心理会很舒服！

如何赞美顾客话语篇六
《如何赞美客户》

如何赞美客户

其实很多人的耳根都很软，绝大多数人都喜欢听到别人的赞美。而适当的赞美可以增进人们之间的距离，更容易让人敞开心扉。

虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美，但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。

作为一名销售，能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。既然客户需要赞美，我们又何必吝啬我们的语言呢?因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。

当然，赞美是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握，是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。

花儿不能没有水，女人不能没有赞美。

赞美的时候肯定要根据女客户是否结婚而有所区别的。首先，称呼肯定是不一样的。对于未婚女客户，我们来举几个赞美的例子：

李小姐你真有眼光，这双鞋子好漂亮呀！

李小姐你的手表好漂亮啊，在哪里买的，一定很贵吧?

李小姐你今天的包包跟以前不一样啊，好像是进口的把?

李小姐你的脸部轮廓好标致啊！

李小姐你的戒指既别致又很秀气！

李小姐你没化妆气质都这么好，化了妆一定更漂亮！

李小姐你今天穿的衣服很时尚又很有个性！

对于已婚女客户，我们也来举几个例子：

李太太我觉得今天容光焕发，气色不错啊！

李太太，好久不见，你现在的发型看起来比之前年轻多了。

李太太你真是年轻又漂亮哦！

李太太你气质真好，端庄高雅！

李太太你真是越活越年轻！

我们都知道，我们赞美顾客的目的是为了签约，所以赞美顾客一定要诚恳。顾客对真诚的赞美是不会拒绝的。在赞美顾客的时候可以采取这样的一种技巧，那就是“年龄要年轻、价格要提升”。当你在接待顾客的时候，人们都喜欢别人说自己很年轻，所以当一名顾客让你判断的他的年龄的时候，你要尽可能的往岁数比较小的方向去判断，当一名顾客让你判断他的某个物件的价格的时候，你要尽可能能的往价格高的方向去判断。这更加符合人们的心理。我很年轻，我很有实力。

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