2015年感性的话

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2015年感性的话篇一
《话中的感性销售技巧》

话中的感性销售技巧

销售是情感的传递，信心的转移。“一线万金”的关键在于客户情绪与情感热键的“一触即发”—“人最怕就是动了情”，电话销售只要能有效调动客户的情绪，就能更有效的进行销售。

成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升我们的成交率，在将更多的产品信息传递到目标市场，达成交易的同时降低企业的业务开发费用。

与面对面销售不同的是：电话销售中销售人员看不到客户，无法直观地判断客户的情绪与情感，也不能通过肢体语言的互动来营造情境，对客户的购买决策进行影响。

销售是情感的传递，信心的转移。“一线万金”的关键在于客户情绪与情感热键的“一触即发”—“人最怕就是动了情”，电话销售只要能有效调动客户的情绪，就能更有效的进行销售。

一、电话销售人员的自我情绪调动

温斯顿·丘吉尔曾说过影响人的秘诀在于真诚：“在你能够以情动人之前，你自己心里必须先充满感情。在你能够催人泪下之前，你自己必须先流泪。要使他人信服，我自己必须先相信。”

销售人员想要影响和调动客户的情绪、情感之前，必须要先和自己对话，调动自己的情绪与情感。须知，服务经济中，我们并不是向客户推销我们的产品以获得利润来谋求生存，我们是向有需要的客户提供相应的最佳解决方案，为客户谋利益的同时不断自我发展、自我完善来生存的。这是我们所有销售工作的初衷。 在电话中我们怎样让客户明白我们的立场与出发点呢？以下工具可供借鉴：

1、调整你的肢体语言

是时候对我们自己平时的状态建立一套的自察系统了。平时有意识地观察一下自己的身体语言：当你弯腰驼背的时候、当你愁眉不展的时候、当你把身体蜷起来的时候„„你的感受是什么？你的内心是如何进行自我对话的？

我很疲乏、很累、我很脆弱„„这时，你的喉咙像塞了一块布一样，语速缓慢、声调低沉、说话的内容断断续续、含混不清。试想，如果客户接到这样的声音打过来的电话感受是什么样的？客户看不到你的人，但是通过声音，客户接受到的负面情绪迅速占领了上锋，迅速感知到你的状态并做出判断：这个销售人员好像很累—他们的工作很累很辛苦—很累很辛苦的原因是产品滞销—滞销是因为产品不好—我不会购买不好的产品。

直到现在，我们尚无法得知到底是行为决定心情，还是心情决定行为。然而，我们可以确知的是两者互相影响、彼此作用。改变心情也许很难，但是改变行为却很容易。只需要我们作一两个简单的舒展运动：把背脊挺直、抬抬手、压压脚、放松一下，我们的情绪立即会得到提升和好转。

别呆坐在电话机前，站起来走动一下，把肢体调整到一种更舒适、更积极的状况中，想象客户就在你面前，通过他的声音想象他的表情与心情。同时提升你的嘴角，微笑的声音是可以通过电话感觉到的。

让我们再来看看这一轮客户的心理动态：这个销售人员让人感觉很舒服—他好像对自己代表的产品很有信心—肯定有不少人买过—似乎也得到过不少肯定—所以应该不错—那我就试试吧。

2、注意节奏：发挥你的影响力

电话线构建了一个由声音组成的虚拟世界。在这个世界里，我们如何更好地发挥自己的影响力呢？关键在于节奏的掌握。节奏要千方百计地对应客户心理需求。而这种需求是我们可以借助于自己的经验、工具来了解、创造和把握的。 如果是客户主动打进的电话，最好在铃响第几声的时候接听呢？ 我们建议的答案是：第三声。

铃响第一声：看来电显示，是谁打来的，迅速调动所有关于这个客户的记忆细胞，进入到与客户面对面的场景画面中。

铃响第二声：酝酿情绪，快速将自己推进到积极正面的情绪中，让客户听到从话筒中传来的第一声的“感觉”就很好、很对。

铃响第三声：接听，传递感觉，将在第一声所创造的面对面场景中加入声音的元素，让画面更完整。

同理，我们在打出电话之前也要对自己进行这样的预热：在打电话之前，把客户的资料放在自己面前，根据客户的资料想象一下对方：样子、需求„„把这些在头脑中迅速组成一副画面。然后才开始拨打电话。把电话中的声音跟自己头脑中的画面对接起来：通过声音想象对方是在什么样的场景中，他/她的表情是什么样的，心情怎么样？通过对话，我们怎样才能更快速影响客户情绪，从而达成交易？同时，也不断对自己和对方不一致、不协调的地方进行调整。以促成交易的发生。

3、训练你的声音

由于空气传播的原因，我们平常听到的自己的声音和别人听到的自己的声音是不一样的。所以很多时候我们通过录音机等其他器材的帮助下听到自己的声音时往往大吃一惊：这是我的声音吗？如果我们以电话为惯常的营销工具，我们就

必须学会更好地习惯自己的声音，并根据我们声音的实际情况加以训练，以达到更好的沟通的目的。

自我认知和实情往往是有出入的。而这种出入往往是在我们不自知的情况下。为了更好地提升我们的成交率，建议在我们的电话上装一个录音机。这样，我们就可以跳出来，对自己的电话销售进行分析和进一步的了解了：原来我在电话中的声音是这样的，这种声音的特质是够真诚/够份量/够柔和/够积极（找出声音的正面特质）。我常用的销售语式是这样的，如果我是客户，我听到这样的声音所传递的信息，我的感受是„„这种感受会不会促动我买单？如果不会，这个声音和这个声音所讲的内容需要做哪些调整可以让我更有购买的冲动？ 尤其要对自己成功的电话销售个案进行分析：我打这个电话时的肢体语言是什么样的？声音听起来是什么样的？有激情、快乐、喜悦、平和还是其他？我是用什么样的语调、语调和抑扬顿挫来带出这种感觉的？我在这次电话销售中情绪有什么不正常的地方？从哪些方面影响到了客户？客户是怎样被一步步影响最后决定买单的？这次成功的经验我可以怎样应用在其他客户的电话销售上？

二、电话销售中客户情绪的调动

曾经有一家五星级的酒店对内部进行客户满意度调查，发现客户满意度最高的居然是自助餐部门。而席卷全球、炙手可热的体验经济也在告诉我们：客户的卷入度越高，客户越容易得到满足。服务的过程，也是铸就客户独一无二的体验的过程。

在面对面销售中，我们还可以通过实演、试用等方式提高客户的卷入度，但在电话中，我们怎样通过声音的对接来调动客户的情绪呢？我们如何在声音这样一个虚拟的情境中让客户的情绪发生变化呢？

1、多使用正面词语：

一个有趣的小实验：现在我跟你说“不要想象一只粉红色的大象跳着舞从你背后经过，不要想象这只大象有多么可爱，千万不要想象，不要想象”。 听到这句话，你的脑海中浮现的是什么样的画面？

心理学证明：人的大脑是不接受否定的说法的，在潜意识中，我们往往只听到的了否定后面的内容，并把它当成事实的一部分。所以，当我们跟客户说：当你买了产品后，你就会不痛苦。客户听到的是什么？痛苦。如果我们在面对面销售中还有其他一些因素可以降低或弥补这种缺憾，但在我们的电话销售中，不再有除了语言之外的其他工具再和客户正面的情绪建立关系。所以，尽量使用与情绪、相感相关联的正面词语吧，它们包括了：放松、信任、轻松、愉快、喜悦、幸福、成功、卓越、优秀、美丽„„

但是，有一个词要引起你足够的注意！—当你听到“但是”时，你的感觉是什么？神经立刻紧张起来了吧？对，客户和你的感觉完全一样，立刻进入到一种

戒备的状况中。当你刚刚说完“是的，我赞同你的说法，但是„„”客户的感觉是什么？你还是不赞同我嘛。在此，我们向你提供一个更加安全、更有效的；转折词：后来。“是啊，我完全赞同你的说法。很多客户在刚接触我们产品时也有这样的想法，后来，他们在购买后使用了一段时间之后就改变了这种想法。”

2、多采用赞美、提问的句式

日常生活中沟通的效果取决于对方的回应，销售中沟通的效果取决于我们销售的成果。电话销售怎样才能取得更好的成果呢？还是在于客户的感觉。然而，人是复杂的，我们内心往往有多种声音、想法并存，此消彼长。客户在做出购买决策之前，内心往往有着种种的对话：不买是安全的，因为不买就不会错，不会因为自己一时头脑发热买下跟自己的需求不相符的东西，不会买贵，也不会买的太差让别人笑话，但是也想尝试，尝试一下新产品带来的好处，尝试一下与以往不同的感觉„„我们想让客户做出什么样的决定，取决于我们肯定的是客户哪一部分想法。肯定落实在我们的电话销售中，就是不断地用同理心认同客户：认同客户的主张、价值观。而认同最直接的表现就是：赞美客户。我们往什么方向去赞美客户，就会加大客户内心对话中这一方的力量，引发客户相应的感受和行为。 发自内心的赞美是最直接的认同与完全的接纳。

客户在接收到这份认同与接纳的感觉时，他才会放下警戒，在电话中开始与销售人员建立一种彼此信任的关系。所以，尝试着在电话中真诚地赞美客户吧：“张先生，你的声音听起来真威严，相信平时生活中你也是一个一丝不苟的认真的人。”“王女士，听你讲话就知道你平时对身边的人都很照顾。我以前也有这样一位好大姐，我们相处特别融洽，我从她那儿学到了不少东西。希望现在也能向你学习。”

如果说赞美是加强认同，那提问的目的就是引起客户的反思。

客户总是对的吗？不一定。但如果是由我们来说，客户一定不会同意。即使心里悄悄同意了，碍于面子，也一定不会承认，纠正自己的行为：进行购买。所以，在电话销售中，学会提问，通过问题引发客户的反省，让客户进行思考自检，将会让我们的销售从“推”进入“拉”的境界。电话销售的前期，问一些开放式的问题，尽可能的收集一些客户的资料，当我们得知客户足够多的资料并判断出客户真正的痛点时，通过问引导型、暗示型的问题取得客户的认同。最后用封闭型的问题来促成交易。

3、聆听是最宝贵的礼物

学会问问题的另一个好处在于：我们可以暂时免开尊口—记得吗？讲多错多、言多必失。让客户来说。客户说的越多，在他的印象中，他与销售人员的关系越紧密，信任度越好，成交的比例就会更大。

不仅仅是在电话销售中，所有的销售过程，客户说话的比例和我们销售成功的比例是成正比的。

在接触前，我们不知道客户的声音会是怎么样的，客户的表达方式是怎么样的。也许今天正好碰到一个很喜欢讲话但平时没有什么机会讲话的重要的客户。但是这个客户讲起话来前言不达后语，毫无逻辑性可言，而且声调平板，令人昏昏欲睡。又或者，这个客户讲起产品来一套一套的，比你还专业。这些都是可能的。也许我们在潜意识中捕捉到一个有用的信息，但当时我们不知道。备注可以帮助我们有效思考：客户现在的背景是怎么样的，这样的背景下有什么样的需求，他对成交的哪部分比较敏感，这个客户的采购清单上的标准是什么样的„ 想要电话销售达到“一线万金”的效果，首先要求我们在电话中对客户的情绪、情感“一触即发”。这就要求我们长期悉心练就对客户情绪、情感的高度敏感，和有意识的自我觉察。

当上帝关上了一扇门，必定还为你留了一扇窗。

当整个世界只剩下一个话筒时，我们依然是最棒的销售人员。

电话营销技巧一：

1、电话营销技巧态度准备----罗森塔尔效应(小白鼠的试验)态度决定命运

(1) 打电话时即使没有人看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的。---夏目志郎穿西装打电话给顾客的故事

(2) 你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心。

(3) 端正的姿势对你的精神和声音都有所裨益。---想象下躺在床上和坐在凳子上打电话声音有什么不同

2、电话营销技巧体现"我能做"的态度

(1)具备"我不能做"态度的人思维消极,感觉无力。

无能为力的想法:我怎么会这么傻

我这次吹牛了,我是个傻瓜

我的老板是个讨厌的家伙

她对我怎么这么冷漠

(2)具有"我能做"态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战

2015年感性的话篇二
《很想写一些感性的话,聊以纪念,匆匆而过的4个春秋-------》

毕业·残念

作者：卢云辉 来源：本站原创 发布时间：2008-6-12 13:00:40 发布人：youngray 点击次数： 本日：160 本周：1442 本月：7241 总数：186495

作者：卢云辉

本站原创青春作家，曾经在本站发表青春小说《纸漾年华》，目前就读于武汉大学。

很想写一些感性的话，聊以纪念，匆匆而过的4个春秋-------

星湖园旁，樱花树下

东湖畔，珞珈山.....

美丽的校园

丹桂飘香的日子

流星一般坠落在岁月的长河中

多少年后

当我渐渐老去

依然会在午后的余暇中

忆起你的笑容

甜甜的、年轻的、

如阳光般灿烂。

就像

嗯

白色花漾

呵呵~~让我再经历一次，我就会知道了，我总算是明白了。

课还是不能翘的，酒不该那样喝，

睡觉不能那样睡，日子不能那么混。

不能老叫别人帮你带饭，不能怪别人在考试的时候不给你传纸条。

不要把电脑当成游戏机和电影院，那是用来学习的；

不要随便踩美女的空间，要时刻记得你自己的GF才是最漂亮的；

不要经常去论坛灌水，因为那些帖子，除了非主流，就是找骂的；

不要在球场上斥责队友，因为不光只有我，想赢得这场比赛。

我的数学作业本，用来记斗地主的分数；

我的抽屉，变成了麻将桌。

我曾为火箭比赛的胜负，打赌输过好多老冰棍，

我曾多次翘了专业课，只为准点收看它的比赛，

但我不知道还能不能看见，它进第二轮的那一天。

每当有国足的比赛，我们关心的不是胜负，

而是，零比几。

我们谈论周杰伦，

我们期待S.H.E.的新专辑，

但是娱乐圈，

一直都是那个样子，

偶尔还会爆出艳照门。

喜欢过B.A.D.,5566,K one,飞轮海，

但最后在毕业晚会上，还是会唱Westlife的《Seasons in the sun》, 因为，

那是我们爱好的交集。

不管你叫几两饭带走，永远只会装到饭盒的一半，

其实方便面和盒饭，是比食堂里的饭菜要香。

有很多聚餐的机会，我们可以不吃饭，但一定不可以不喝酒， 三八节的时候，我们会饿一整天，空出肚子去凯威庆祝。

不管是11点停电，还是11点半，

我们的电费永远是三位数。

宿舍没电的时候，我们挤在一起聊天听收音机，一直聊到没有话题， 然后，杀到武商量贩疯狂购物。

早上一定要7点钟起来，因为只有那时候，

魔兽世界才不会有网络延时。

有时候很难决定该不该去上自习，

于是就抛硬币决定，

正面看一部美国大片，反面去操场打篮球，

立起来的时候，恭喜自己，终于可以去自习了。

考试前是最忙碌的时候，不是因为要去教室自习，

而是应该在电脑旁，做点小抄，记得要分为两栏，还要缩印50%， 还要综合大家的，以防遗漏。

论文要求有很好的搜索技术，

百度谷歌搜狐雅虎，你们应该感谢我们贡献了如此之多的点击率； 要熟练应用Ctrl+C和Ctrl+V，

即使是论文心得，也应该找每个人借一点，

因为要凑到该死的3000字。

我们抵制日货，除了免费的游戏动漫和AV,

我们支持国产，因为口袋里的money有限。

大家上网的时候，你不要下载东西；

有人下载东西的时候，你不要上网。

实习的时候，我们懂得了测绘的艰辛，

我们也懂得了，不能当仪器杀手。

选好了选修课，可以不去上课，

但一定不要忘了，应该去考试。

四月份的时候，记得要约上好友来看樱花，

虽然有人说“勿忘国耻”，

我还是觉得那是母校的骄傲，

大学的时候，该好好谈一场轰轰烈烈的恋爱，

而不要，躲校园主道边，用羡慕的眼神盯着一对对打着KISS的情侣， 更不要，宅在宿舍电脑前，流着口水看Adult Video。

大学生活就是睡觉，

不过

有的人两个人睡，

有的人一个人睡。

有一天，我在睡觉，

突然梦见自己正在上课，

老师正在提问我，

吓得我马上惊醒了过来，

抬头一看，

果然正在上课，老师正在提问我。

找工作的时候，

我们要好好修饰自己的简历。

于是，你当了一年班长，我当了一年班长，

大家都当了一年班长。

其实我们当了多少年班长，

都没有什么用，最有用的，还是父母当局长。

就这样，我们在一家有些黑乎乎的小饭馆坐下来，

喝了一些酒，

烧酒，烧心的酒。

想吐，想把心给吐出来，

说一些心里的话。

酒喝干了，话说不完了。

我们，就这样，

要一个一个地走了，

也许，这辈子，

我们再也不会见面。

感谢QQ游戏，让我练就了惊人的眼力和敏捷的反应； 感谢麻将，巩固了书本中概率论不足的地方； 感谢老师，给了我60分；

感谢聚餐，让原本滴酒不沾的我酒量大增；

感谢室友，在我懒得下楼的时候给我带饭。

室友说 把宿舍的门牌摘下来带走，

但是我知道，他的地址，我的地址

我们的地址，以后再不是用简单的518就可以形容的了。

再看一眼寝室吧，我们的城堡，

这里很快就会有新的主人。

只是，在我们的心里，

没有了我们的地方，不过是空城和废墟。

我们挥着手，

对着飞机，对着火车，

说再见。

但愿，

飞机，一辈子，不会坠落，

火车，一辈子，不会晚点。

祝愿，

老板尽快把你升职，以后好去你的城市，

包吃包住包小妞，

等你混到经理的时候，就来投奔你„„

Goodbye to you,my trusted friends...

2015年感性的话篇三
《1语言的功能2015年3月12日》

2015年感性的话篇四
《2015有趣的语言翻译》

2015年感性的话篇五
《尔雅影视鉴赏》

《有话好好说》开场姜文在（c）。









2 A 打架 B 吃饭 C 追女友 D 谈话 电影《有话好好说》中饰演知识分子的是：（d）

A 姜文

B 李琦

C 傅彪

D 李保田    

3

一般来说，知识分子比较喜欢逻辑理性的东西。（）

 

4

《有话好好说》中饰演书商的演员是谁b









5 A 姜武 B 姜文 C 李保田 D 张国立 《有话好好说》这部电影中书商代表的是什么意识形态d

A 青年、边缘意识形态

B 主流意识形态

C 知识分子精英意识形态

D 市民意识形态    

6 《有话好好说》被称为（c）风格的电影。

   

7 A 相声 B 戏剧 C 小品 D 都不对 《有话好好说》电影里面同时存在市民意识形态和知识分子精英意识形态dui





8 《有话好好说》这部电影的导演是王家卫x

 

9 在香港电影中，喜欢用晃镜头的是（c）。

   

10 A 陈可辛 B 关锦鹏 C 王家卫 D 李宇森 下面有关电影《有话好好说》描述不正确的一项是：（d）

A 片子中用了大量的晃镜头 dui

B 片中青年赵小帅是一名个体书商

C 姜文主演的

D 是20世纪八十年代的作品    

11 张艺谋执导的第一部反映城里人生活的影片是下面哪一部：（a）

A 《有话好好说》

B 《红高粱》

C 《一个也不能少》

D 《英雄》    

12

晃镜头的画面很稳定。（x）

 

13

电影《有话好好说》中李保田饰演的张秋生是一个知识分子，代表的是精英意识形态。dui

 

14

《有话好好说》中电脑是被厨师摔坏的。x





15 电影《有话好好说》的导演是：（b）

A 冯小刚

B 张艺谋

C 陈凯歌

D 王家卫    

提交作业 暂时保存

电影的大众文化性（一） 待做

1 中国的娱乐片讨论“艰难的观念转换”发生在哪一年：（b）

A 1958年

B 1988年

C 1978年

D 1968年    

2

2015年感性的话篇六
《《马原》2014—2015(1)》

成都理工大学2014—2015学年第一学期

《马克思主义基本原理概论》考试试卷

考生须知：

1、本次考试时间为120分钟。请各位同学诚信答题。

2、客观题部分（1-45题）一律将答案填涂在机读卡上，主观题部分一

律答写在答题纸上，否则一律不得分。

3、机读卡上“试卷代号”统一填涂“A”，“科目”不涂。考生相关信息请填

涂完整。学号位数不足13位时，填写时请在学号前加零。

4、试卷和答题纸上务必准确填写任课教师姓名。

得分一、单项选择题（共20题，每小题1分，共20分）

1、物质的本质特性是( )

A．客观实在性

C．结构性

B．实物性 D

．可分性

2、广大农民在致富奔小康的过程中深切体会到：“要富口袋，先富脑袋”

，这

一说法在哲学上的含义是(

) A．精神是第一性的，物质是第二性的

B．精神的力量可以变成物质的力量

C．精神的力量可以代替物质的力量

D．先有精神，后有物质

3、古代哲人荀子说：“天行有常，不为尧存，不为桀亡。”这是一种( )

A．宿命论观点

C．机械唯物论观点 B．唯意志论观点 D．朴素唯物论观

－1－

4、“心诚则灵，心不诚则不灵”的说法是( )

A．主张物质和意识具有统一性的辩证唯物主义观点

B．主张思想就是物质的庸俗唯物主义观点

C．认为世界是绝对精神外化的客观唯心主义观点

D．夸大了意识能动作用的唯心主义观点

5、对立统一规律揭示了( )

A．事物发展变化的程度和趋势 B．事物发展变化的动力和源泉

D．事物发展方向和道路 C．事物发展变化的状态和形式

6、鲁迅在评《三国演义》时说：“至于写人，亦颇有失，以致欲显刘备之长

厚而似伪，状诸葛之多智而近妖”。这一评述所蕴含的哲理是( )

A．要区分事物的两重性

C．对事物既要肯定，又要否定 B．要把握事物的度 D．要把事物看作一个整体

7、有一则箴言：“在溪水和岩石的斗争中，胜利的总是溪水，不是因为力量，

而是因为坚持。”“坚持就是胜利”的哲理在于( )

A．必然性通过偶然性开辟道路

C．量变必然引起质变 B．肯定中包含着否定的因素 D．有其因必有其果

8、20世纪50年代，北大荒人烟稀少、一片荒凉。由于人口剧增，生产力水

平低下，吃饭问题成为中国面临的首要问题，于是人们不得不靠扩大耕地面积增加粮食产量，经过半个世纪的开垦，北大荒成了全国闻名的"北大仓"。然而由于过度开垦已经造成了许多生态问题。现在，黑龙江垦区全面停止开荒，退耕还"荒"。这说明( )

A．人与自然的和谐最终以恢复原始生态为归宿

B．人们改造自然的一切行为都会遭到"自然界的报复"

C．人在自然界面前总是处于被支配的地位

D．人们应合理地调节人与自然之间的物质变换

－2－

9、在听完一位成功的企业家讲课后，一些来自企业的学员感到有些失望，便

问他：“你 讲的那些内容我们也差不多知道，可为什么我们之间的差距会那么大呢？”这位企业家回答说：“那是因为你们仅是知道，而我却做到了，这就是我们的差别。”这句话表明了实践高于理论认识，因为实践具有( )

A. 普遍有效性 B. 客观规律性 C. 主体能动性

乐也毫无意义”。这表明( )

A．人的认识是主体与客体相互作用的过程和结果

B．人的感觉能力决定认识的产生和发展

C．人的认识能力是由人的生理结构决定的

D．事物因人的感觉而存在

11、马克思指出：“搬运夫和哲学家之间的原始差别要比家犬和猎犬之间的差

别小得多，它们之间的鸿沟是分工掘成的。”这表明( )

A．人的聪明才智无先天区别

B．人的聪明才智的大小主要取决于主观努力的程度

C．人的聪明才智主要来源于后天实践

D．人的聪明才智由人的社会政治地位决定

12、感性认识和理性认识的区别是( )

A．感性认识是可靠的，理性认识是不可靠的

B．感性认识来源于实践，理性认识来源于书本

C．感性认识是对现象的认识，理性认识是对本质的认识

D．感性认识来源于直接经验，理性认识来源于间接经验

13、“当一位杰出的老科学家说什么是可能的时候，他差不多总是对的；但当

他说什么是不可能的时候，他差不多总是错的。”这一名言的哲学意蕴是

( )

A．在科学研究中，经验是不可靠的

B．事物的可能性是因人而异的

C．世界上一切事物只有可能性，没有不可能性

D．每代人所获得的真理性认识，既有绝对性，又有相对性

－3－ D. 直接现实性 10、“只有音乐才能激起人的音乐感；对于没有音乐感的耳朵说来，最美的音

14、人类全部社会关系中最基础的关系是( )

A．生产关系 B．血缘关系 C．政治关系 D．思想关系

15、唯物史观认为，人类的第一个历史活动是( )

A．吃喝穿住

C．人的自觉意识活动 B．物质生活资料的生产 D．结成社会关系

16、俄国早起马克思主义理论家普列汉诺夫说，绝不会有人去组织一个"月食

党以促进或阻止月食的到来，但要进行社会革命就必须组织革命党。这

是因为社会规律与自然规律有所不同，它是( )

A．不具有重复性的客观规律

C．通过人的有意识的活动实现的

17、货币转化为资本的决定性条件是( )

A．劳动者成为商品

C．劳动力成为商品 B．劳动成为商品 D．资本家集中了大量货币 B．由多数人的意志决定的 D．比自然规律更易于认识的规律

18、绝对剩余价值的产生是( )

A．个别企业提高劳动生产率的结果

B．全社会劳动生产率提高的结果

C．靠延长工作日增加剩余劳动时间的结果

D．工作日不变缩短必要劳动时间的结果

19、生产商品的劳动分为具体劳动和抽象劳动，其中具体劳动的作用是( )

A．创造新价值 B．创造剩余价值

C．创造必要价值 D．创造使用价值

20、唯物辩证法认为，发展的实质是( )

A．事物数量的增减 B．事物根本性质的变化

D．事物的一切运动变化 C．新事物的产生和旧事物的灭亡

－4－

得分二、多项选择题（共5题，每小题2分，共10分）

21、在实践和认识的关系中( )

A．实践是认识的来源

B．实践是认识发展的动力

C．实践是检验认识正确与否的标准

D．正确的认识对实践有指导作用

22、下列思想体现了中国传统哲学矛盾观的是( )

A．“一分为二”

B．有无相生，难易相成

C．“万物莫不有对”

D．“君子和而不同，小人同而不和”

23、绝对真理和相对真理的辩证关系是( )

A．是两种不同的真理

B．相对真理含有绝对真理的成分

C．它们是人的认识的至上性和非至上性的表现

D．是同一真理的两种性质

24、下列有关历史创造者的观点中，属于唯物史观的有( )

A．杰出人物创造历史

B．既要尊重社会发展规律又要尊重人民群众历史主体地位。

C．人们自己创造自己的历史

D．人们总是在既定条件下创造历史

25、下列制度、设施及意识形式属于上层建筑领域的有( )

A． 高等数学 B．《红楼梦》

. C．森林法 D．马克思主义哲学

得分三、判断题（共20题，每小题0.5分，共10分）

－5－

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