学习《员工规范手册》想到的

导读：　学习《员工规范手册》想到的(共4篇)员工规范手册欢迎词亲爱的员工朋友们：欢迎您成为我们****公司的一名成员！本公司立足于广东省，是一家集设计、生产制造、营销为一体的多元化经营的民营企业，始建于2001年，历经多年建设与管理，在众多有智慧、有技术、有胆识、善经营、肯实干的开拓者们的辛勤耕耘下，已取得了一定规模的业绩。本公司以先进的管理...

《员工规范手册》
学习《员工规范手册》想到的 第一篇

欢迎词

亲爱的员工朋友们：

欢迎您成为我们****公司的一名成员！

本公司立足于广东省，是一家集设计、生产制造、营销为一体的多元化经营的民营企业，始建于2001年，历经多年建设与管理，在众多有智慧、有技术、有胆识、善经营、肯实干的开拓者们的辛勤耕耘下，已取得了一定规模的业绩。

本公司以先进的管理模式向前推进，提倡企业文化建设，推崇科学管理与领导艺术的发挥，以人们生活需求为关注焦点，倡导核心能力、责任感、主人翁意识和有效价值观，以ISO14001：2004标准为指导增进全员绿色环保与可持续发展战略意识，以双赢的心态和良好的沟通方式与客户建立密切合作关系。

回顾过去，每一次成功的取得无不凝聚着全体员工的辛勤汗水；展望未来，前程无限美好。在机遇与挑战面前，深芏期待与您，不懈努力，在追求中创新，在创新中攀登„„让我们精诚团结，共同创造深芏美好的明天。

预祝您在******公司工作愉快、成绩显著！

公司总经理签名：

******公司简介

******公司成立于2009年，在不断整合原有资源的基础上，形成以******公司为中心，旗下东莞市高埗镇深芏塑胶科技有限公司、中山市黄圃镇瑞腾塑料有限公司、佛山市顺德区瑞能科技有限公司、中山市新希尔化工有限公司、中山市大禹塑料五金工艺有限公司五家子公司，是广东东莞一家专业的产品表面设计生产营销公司。目前公司与美的、苏泊尔、奔腾、三星等企业合作，提供各类家电表面产品、家电铝合金产品及IT表面产品，形成了“设计－生产制造－营销”为一体的循环模式。

公司以“立足设计，专注工艺”为核心价值，以先进的管理理念及管理模式为支撑，力求以专业的设计水平实现客户的产品构想，以高端产品实现客户的生活梦想。我们需要热爱生活、勇于创新、敢于拼搏、互帮互助的人才，组成一个对设计、对材料、对工作有热情、有想法、有激情的团队，共创深芏美好的未来，提供全中国、乃至全世界人民喜欢的产品，打造传承百年的专业品牌。

风雨十余载，深芏公司不断秉承以“以设计实现生活梦想”为目标，在专注长三角市场开辟的同时，为珠三角地区、华中华南地区提供优质的产品及服务，博得了众多企业的信任和好评，在全国范围内逐步树立起公司良好品牌。

我们有理由相信，经过我们的不懈努力和追求，一定可以实现与所有深芏人的互利共赢！

企业文化核心理念：

“创造，执行，合力，共赢”

企业愿景：

“用技术创造更美的产品”

经营管理理念：

“尊重关爱员工、细化创新管理，弘扬拼搏精神、打造百年品牌”

管理要求：

“各尽其职,各尽其能,一起努力,一起幸福”

员工要求：

“强专业，高效率，有担当，勇拼搏”

环境方针：

“请珍爱我们共同的家－地球”

质量方针：

“标准至上，精益求精，一丝不苟，不断改善”

目 录

第1章 总则 ................................................................. 4

第2章 招聘管理 ............................................................. 4

第3章 员工关系管理.......................................................... 5

第4章 考勤管理.............................................................. 9

第5章 薪资制度............................................................. 13

第6章 生活管理............................................................. 15

第7章 员工奖惩办法......................................................... 17

第8章 福利政策............................................................. 23

第9章 环境卫生及安全....................................................... 23{学习《员工规范手册》想到的}

第10章 人员及车辆进出管理.................................................. 24

第11章 附则................................................................ 25

第1章 总则

1.1为促进劳资关系和谐发展，稳定劳动生产力，最终达到共存双赢的目标，******公司制定本员工工作手册，以明确公司与员工双方的权利和义务。

1.2本手册针对公司的招聘、录用、培训、入离职、奖惩、福利制度等内容均有较详细的说明，旨在为员工提供一套工作与生活准则。员工任职期间除享有公司提供的福利待遇与国家规定的劳动者权利外，还应遵守公司的各项规章制度，履行劳动者义务。

1.3员工入职后须遵守本手册的规定，违反者将依本手册的奖惩办法处理，如有异议应依循规定的申诉流程请求处理。

1.4本公司的组织架构、各单位人员编制、考核办法及薪酬由公司另行制定、修改、颁布。

1.5本手册生效之前公司制定的任何规定如与本手册中相关条款有冲突的一律以本手册条款为准；本手册生效之后如有上述冲突，以之后的规定为准。本手册未明确规定的事宜，按公司及政府有关规定执行，公司可根据中华人民共和国的有关法律、法规随时作补充规定。

1.6本手册由公司总经理 核准后公布实施，修正时亦同。本手册解释权属综合管理部。

第2章 招聘管理

2.1招聘：本公司依据国家法律法规及公司发展需要招聘人员，一律公开公平，不因国籍、种族、民族、性别、宗教信仰、年龄、残疾、婚姻状况、为人父母、组织成员、性取向、或政治观点等原因而在录用过程中歧视任何人员。

2.1.1员工招聘以公司人员配置为基准，当出现岗位空缺情况时，各单位/部门负责人须于3个工作日内向综合管理部提交经分管副总/总经理签字同意后的增员申请表。

2.1.2各单位/部门一般员工由各单位自行组织招聘工作，最后报综合管理部备案；班组长及以上人员招聘工作由各部门进行招聘，最后综合管理部统一面试，公司员工可以推荐，视岗位情况，经用人单位、综合管理部、总经理面试后，择优录用。

2.1.3员工招聘途径有内部推荐、校园招聘、参加招聘会、与社区政府合作等途径。公司严禁与具有收费性质的私人招聘单位合作。

2.1.4一般人员招聘经部门权责负责人面试合格后即可通知综合管理部安排入职，技术人员、各级管理人员的招聘，除进行上述一般生产人员面试流程合格后，报总经理面试批准后方可安排入职。

2.1.5为方便人员试用期考核及为员工晋升、调薪提供依据，基于综合管理部、用{学习《员工规范手册》想到的}

人部门面试及终试情况，请填写人员面试情况表，此表由综合管理部保存，归入员工个人档案。

2.1.6公司在职员工亲属要求到公司工作的，需填写《关联应聘申请表》经分管总经理同意后，报综合管理部批准，并按程序办理入职手续；

2.1.7辞职员工要求重新回公司工作的，需由部门以书面报告形式报各分管总经理，各分管总经理签字同意后将员工应聘申请表、面试情况表、申请报告一并报综合管理部，经公司总经理签字同意后方可按程序重新办理入职手续。在公司辞工次数达两次及以上者一律不得录用。

2.1.8被公司开除的员工，一律不准重新录用。{学习《员工规范手册》想到的}

2.1.9员工应聘时应缴交（验）下列个人资料：

＊有效的正式身份证或户口簿、护照复印件（核对原件）；

＊特殊岗位的，提供特殊工种作业证复印件（核对原件）；{学习《员工规范手册》想到的}

＊亲笔填表的个人资料；

＊最近三个月内正面半身免冠照片三张(红底)；

＊如岗位有要求的，还应提供学历证书（毕业证书、学位证书等）、资格证书、职称证书的复印件（核对原件）；

2.1.10凡来应聘人员须真实填写应聘申请表，因应聘人员提供虚假个人信息造成的一切经济法律责任由应聘人员全部承担，情节严重的，公司将追究其相关责任；同时综合管理部招聘专员须先对应聘人员所填写内容进行审核确认无误。

2.1.11应聘人员面试合格后，综合管理部安排进行岗位体检。体检合格人员方可安排入职。

第3章 员工关系管理

3.入职与转正

3.1录用：新进人员需经人事单位及用人单位进行面试与审查，合格后办理录用手续。

3.1.1有下列情况的不予录用：

※ 《劳动法》所规定的童工（未满16周岁的）；

※ 体检结果不符合岗位要求或职业健康要求的；

※ 触犯刑律尚未结案或被通缉的；

※ 吸食毒品或有其他严重不良嗜好的；

※ 无法提供合法身份证明的；

※ 与其他公司保持有劳动关系的；

※ 经面（测）试，能力达不到岗位要求的。

《员工行为规范手册》
学习《员工规范手册》想到的 第二篇{学习《员工规范手册》想到的}

《泓邦供暖员工行为规范》

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目 录

1、前言……………………………………………………………3

2、泓邦介绍………………………………………………………4

3、企业形象………………………………………………………5

4、个人形象……………………………………………………6-8

5、岗位形象……………………………………………………9-10

6、沟通礼仪……………………………………………………11-12{学习《员工规范手册》想到的}

7、电话礼仪………………………………………………………13

8、销售礼仪……………………………………………………14-17

9、商务形象………………………………………………………18

10、日常行为规范……… ………………………………………3

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前言

为了加强泓邦供暖企业文化建设，营造和谐的工作环境，建立一流的管理机

制，增强集团的凝聚力，树立良好的企业形象，特制定《泓邦供暖员工行为规范》。

本规范是泓邦供暖每一位员工，应该共同遵守的行为准则，包括的内容有：

企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪、商务形象等。

我们要用共同的核心价值观和企业精神，规范全集团员工的思想和行为，要

求全体员工须以“营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象，提高企业的综合竞争力”为出发点，使集团每个员工，都有体现泓邦“团队，诚信，服务，落实，厂家，公司双重维修保证”服务理念的行为和表现，同时造就一支具有良好服务意识、团结协作、优良服务、纪律严明、作风过硬的员工队伍。

本规范所称“员工”包括公司正式员工、试用员工、实习员工，及各种临时

性工作人员。

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我们的企业

我们力求用最简单和最冷静的文字来描述我们的企业：

长沙泓邦供暖设备有限公司是湖南省内采暖行业的领军企业，是家庭采暖高品质的倡导者。公司于2000年成立至今有十三年的历史，是湖南省暖通行业最早入行，发展快速，最具有代表性的专业采暖企业，也是湖南生地区最早，唯一的阿里斯顿壁挂炉，德国凯美散热片等总代理商。

泓邦愿景：建立南方户式独立采暖行业标准，用心服务每一个客户。

经营理念，方针：温暖是一种境界，君健行远，暖意天成，欧洲品质，精品，个性。

核心价值：以标准为导向，以服务为主导，三位一体专业采暖企业，无可拟比的竞争优势。 售后服务理念：团队，诚信，服务，落实，厂家，公司双重维修保证。{学习《员工规范手册》想到的}

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企业形象

良好的企业形象不仅体现企业精神风貌和服务能力，而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能，因此，我们的办公环境须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。

外观

 办公楼门口或前台须装设泓邦供暖标识、标志与企业名称标牌。夜间须在明显位置

设夜间灯光显示，并随时保持清洁以做到形象鲜明。

 在办公楼门口或前台须设立公告牌并摆放规整，用于公司信息向内部员工和外部客

人传播。

 严禁在在办公楼门口或前台周边胡乱涂写、张贴。

内部

 保持办公室、走廊、卫生间、大厅等环境卫生清洁，以及设备设施的完好整齐。  保持厅内环境24小时清洁，保持厅内空气流通、光线充足，保持温度适宜。  提供影音设备，为客户提供悠扬的背景音乐和舒适的感受。

 提供绿色盆栽，并使其生长旺盛，营造良好的绿色销售氛围。

 提供客户休息椅、报架，放置书籍、报纸、便于客户和陪同人员休息、阅读。  提供饮水机、纯净水、和一次性饮水杯。

 为吸烟客户提供吸烟场所及相应设施，无条件可设置禁止吸烟的公众标识牌。  设置产品资料宣传台，并将企业和产品宣传资料整齐的摆放在上面，便于客户翻阅、

带走。

 配置电子时钟、日历。

 设置客户意见薄，接受监督并及时处理客户反馈意见。

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《公司员工行为规范手册》
学习《员工规范手册》想到的 第三篇

公司员工行为规范手册

我的素养，凯宇的形象。

精益管理办公室{学习《员工规范手册》想到的}

序言

公司是一个集体，大家共同工作，共同努力，都希望每天上班处在舒畅、温馨、和谐的工作环境里。因此人际关系非常重要，为了保持良好的人际关系，请谨记以下事项：

 遵守公司规章制度；

 对待工作认真负责，严细慎实；

 注意在语言和态度上不伤害他人；

 坦诚倾听他人意见，态度诚恳；

 注意体谅他人的难处；

 注意日常礼貌、问候；

● 对他人多用感谢、赞赏的语言。{学习《员工规范手册》想到的}

一、员工素养

1、 员工素养活动的目的

1.1. 促使人人有礼节、懂礼貌、守规范，进而形成优良风气,创造和谐的团队精神。

1.2. 发动公司所有单位和部门全面展开5S+1素养活动，人人积极投入参与，使之成为公司全员日常活动。

1.3. 让同事和客人有舒适感、亲切感、方便感、安全感。

2、 员工素养活动的有关定义

2.1礼节—是对他人态度的外表和行为规则，是礼貌在语言、行为、仪态方面的具体规定。

2.2礼貌—是人们之间相互表示尊重和友好行为的总称。它的第一要素就是尊敬之心。

2.3仪表—是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神状态的外在表现。

2.4仪态—是指人们在交际活动、日常工作和生活中的举止所表现出来的姿态和风度。

2.5表情—是人的面部动态所流露的情感。在给别人的印象中，表情非常重要。{学习《员工规范手册》想到的}

3、 员工素养活动的适用范围

全公司的所有干部和员工

4、员工素养活动的教育内容

4.1 工作中的职业素养

按照公司各单位《职业规范》的内容，认真履行工作中与仪容、班前班后、

人事管理、生产运转、质量、工艺设定有关的规范要求。通过每个人的努力，让工作过程更加顺畅，工作配合更加协调。

4.1.1 生产现场的日常素养

4.1.2 办公室的日常素养

《员工行为规范读后感》
学习《员工规范手册》想到的 第四篇

建立与航空维修企业相适应的、具有鲜明特色和时代气息的优秀企业文化体系，是东航工程技术公司改革和发展的重大战略举措之一。

我们东航过站机务员工一向有着严谨的工作作风，俗话说:“没有规矩不成方圆”，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。

为保证我们认真负责的工作传统，在奥运安全周中，我们过站车间开展了多方面的安全学习，组织了形式多样的安全意识宣传。其中也包括<机务员工行为规范>的学习。员工行为规范读后感。为进一步做好东航工程技术公司机务行业文化宣贯工作。近日，东航上海航线部党委召开专题会议，认真学习了<东航工程技术公司机务行业文化手册>，并讨论通过了，明确了宣贯工作的时间和步骤，并提出年内实现宣贯工作覆盖面达到100%的目标。

而我们作为基层工作者，也在第一时间得到了上级的指示严谨的学习贯彻其中，会上传达了我们。要充分认识东航机务行业文化宣贯工作的重要意义。指出:文化始终是企业的灵魂，企业发展到一定阶段，要加强东航机务行业文化宣贯工作的组织和领导。东航机务行业文化建设工作是一项复杂的系统工程，也是一项全新的工作，把握不好，容易流于形式。

要注意抓住重点、注重实效，深刻领会东航机务行业文化建设的丰富内涵、战略意义和总体要求，与贯彻落实东航工程技术公司各项战略决策和工作部署，全面完成年度各项目标任务紧密结合；与安全生产、管理服务、党建思想政治工作和精神文明建设紧密结合；与开展创建学习型组织活动，全面提高员工队伍素质紧密结合；与积极引导广大员工爱岗敬业，努力做好本职工作紧密结合；与积极营造“想干事、会干事、干成事”的良好氛围紧密结合。

在我的实际工作中我们的工作是一个组织严密、安全适航。员工的仪表、语言、行为是企业形象最基本、最生动的体现。作为机务人员，认真的态度、坦诚的沟通、优质的服务、专业的礼仪体现了东航机务人员的精神状态和文明程度，也体现了自己对机务工作的热爱和对他人的尊重。作为对过站车间而言，最重要的就是保证飞机准点运行、杜绝漏接漏送现象，要做人做到“三老四严”，使用工具做到“三清点”，签字放行做到“九字方针”，要工作规范、着装规范、语言规范。另外，还要注意高空作业的安全、规范，超过2米作业的都要佩戴保险带。

而我们又很高兴的从东航官方网站看到今年以来，遵循民航总局和东航股份公司有关安全工作指示精神，东航上海飞行部各项安全生产平稳、有序。截至上半年，东航上海飞行部共完成航班生产22326架次，总飞行时间达64727小时。七月入夏后，随着气温的逐步攀高、航班生产量也呈现出直线上升的趋势，为了继续抓好安全生产不放松，争取下半年取得更好的成绩，东航上海飞行部各单位在安全教育和管理上加以创新和改进，为安全工作打开了新的局面，赋予了全新的拓展空间。“这不能不说是像我们这样的每个车间，每一个小组的不屑努力一点一滴环环相扣汇集而成的!

员工行为规范读后感(二)

细细读过<员工价值理念与行为准则>，那些耳熟能详的字里行间，道出的是做为一名平凡的诚实守信的人的不平凡人格，无论是针对管理者还是普通员工而言，我相信它值得被称为处事哲理。

”以人为本“早已不是什么新鲜的理念，但真要做到，实非易事，因为人有千差万别的个性与需求。一家公司的设立原来只是为了让老板活的好，后来是为了向股东有个交待，现在越来越重视员工主人翁地位的体现，也就是”以人为本“的管理理念，但是能完全做到位的实在不多见，回头看看，能做到让百分之九十员工满意就了不起了。

做事用心吃得苦，做人大气吃得亏。郑板桥老先生大书了”难得糊涂“、”吃亏是福“，是啊，人活在这复杂的世界上不能面面具到，心宽则体胖，但是这一切都要有个度，一味的放弃或贡献同样是不可取，人本质上是追求物质欲的动物，不可能喝空气长大，但我们不能贪得无厌，心底无私天地宽。

找到新东家之前必须把老东家的份内事处理好，我认为这就是诚信正直、敬业专业、自律奉公的表现。

一个人的力量是有限的，一个完美的团队正是借助每一个精英队员的互信与合作，再加上指挥者的正确领导才成其完美的。

官僚主义是厄杀我们激情与效率的罪魁祸首，但官僚体系又是维系政治阶层的手段，所以我们一方面要避免官僚作风，一方面要适当的容忍官僚作派；官僚往往体现在掌权者身上，所以为了避免官僚，我们要认清——领导即服务、即责任；不揽功、不诿过，同时又要果断、善谋、力行。

工作对事不对人，这是我们的理想做事风格，因为事情最终要体现在某个人身上的，无论喜怒哀乐他都会有情绪，所以我们在要求谋事不谋人时更多的要求理解和信任——从工作利益出发，为了一个共同的目标。

人活着简单的说就是为一口饭为一张床，由于有思维能力和惰性，所以人们更多的想追求物质生活的完美，但最终仍然要尘归尘，土归土，大道至简、崇尚自然该是我们生活的真谛。

不要”玩命“的工作，身体为重，以免将来老时病魔缠身，尽心尽业就行，毕竟工作只是生活中的一个部分，是物质生活的基础；但是工作懒散不得、失信不得，毕竟人活在一个文明社会环境中还有精神世界上的被认可、被赞同的需要。

在经营管理工作中，我们要努力做到”用心服务，止于至善“，这是一项崇高、完美的追求，()实际工作当中体现在管理上的无空白、无重叠；管理思路明晰，流程清畅。

即然是管理，当然就有主次之分，上下之分，要强调执行力，加强中层干部的培训与管理，不是有这么一句话嘛:”上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。“

儒家讲究中庸之道，不疾不徐，内强外敛，但在这个快鱼吃慢鱼的时代，凡事要快人一步，抢占先机，凭的是专业加专注:精通业务，心无旁骛。

稳健发展是我们成为百年老店的基石，我们要视风险为天敌，放贷的风险存在于放贷之初，其他业务的风险存在于各个容易被忽视的操作环节，管理的风险来源于方针指引的错误。

行无大小，各擅所长，在全员动手、全员营销的理念指引下我们相信道路是光明的，在守时、守纪的自我约束下，在团队协作、配合、共同努力下，同时注重个人仪表、仪容，具备综合性的业务知识，善于利用聆听和同理心，抓住时机，创造增值服务，终究会创造出一个优秀的团队，一家特色创新的银行。

员工行为规范读后感(三)

最近公司发了2本册子，一本是员工行为规范和一本员工守则，对一个刚刚进公司正式上班才1个多月的我来说这两本册子能更好的帮助我该怎么做，怎么做好。这也是公司的每一位人员应该共同遵守的行为准则，是”执行规章不随意，规范维修防侥幸，钻研业务求进取，确保安全讲奉献“的具体体现。册子里的内容包括:形象规范，着装规范，语言规范，岗位规范等。

我认为作为维修人员，认真的态度，坦诚的沟通，优质的服务，专业的礼仪体现了东航机务人员的精神状态和文明程度，也体现了自己对机务工作的热爱和对他人的尊重，我应该从大着眼，小处着手，用心诠释急务的责任。

现在觉得机务才是值得敬佩的工作。对飞机进行检查，需要认真与细心；对飞机进行排故需要相当的专业知识；对飞机进行签字放行，更需要高度的责任心。机务人不怕脏、不怕累，遇到困难迎刃而上。虽然现在的我专业知识还没有达到一定水平，只能帮师傅打打下手，但我相信通过我不断的学习与努力以及各位师傅的帮助和指点，我一定会成为一名优秀的机务人员!

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