市场营销专业就业前景

导读：　市场营销专业就业前景(共6篇)市场营销专业 就业方向我根据我同学以及个人的发展,给你如下建议:1、看书是最廉价的，投资回报最高获得知识的工具，但你的投资毕竟少，就算有1000%的回报，你花200块，只有2000块的回报，看书是必要的，但看书不是万能的。2、营销是个很大的领域，你一定要找到你的切入点，除非你到公司直接做经理，否则你...

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市场营销专业 就业方向
市场营销专业就业前景 第一篇

我根据我同学以及个人的发展,给你如下建议:

1、看书是最廉价的，投资回报最高获得知识的工具，但你的投资毕竟少，就算有1000%的回报，你花200块，只有2000块的回报，看书是必要的，但看书不是万能的。

2、营销是个很大的领域，你一定要找到你的切入点，除非你到公司直接做经理，否则你需要给自己定一个适合自己的切入点。一线销售（销售员，业务员）、市场方面(数据侦查、数据分析、市调管理、产品定位）、策划方面（营销策划——前期，售中，售后策划，广告策划——表现策略，文案策略，媒体策略，广告执行）、客户关系管理（潜在，现实，垃圾型等等）

3、每个行业的营销都不一样，这是学营销找工作面临最大的问题，懂理论，不懂行业，等于断了一只脚，企业都不大敢要。所以一定事先要选好行业

4、针对你选的行业和市场营销的切入点去实践，实践中配合书籍效果会更好

5、切记初学营销，营销的运用中战术比战略更重要，而你上述的书本讲的大多是战略，所以建议你针对你对自己的定位，选择营销战术的书籍会更务实。

市场营销专业大三女生的困惑考研还是考证

悬赏分：15 - 解决时间：2008-5-11 19:40

我是一名二类本科院校市场营销专业的大三女生 ， 由于学校偏僻，周围都是农村，一直都没有什么营销实践的机会，学的都是广而泛的理论知识。现在临近大四快毕业了，上网一查就业信息，发现营销这行就业门槛很低但多要求有营销的经验，而且据说女生跑营销会很辛苦。因此萌发了跨专业考研的念头。但考什么专业有没有明确的目标。而且又担心考不上研，又错过了假期实习的机会，毕业后工作更难找了。实在很迷茫，希望好心人指点迷津。另外如果不考研，打算利用剩下的时间考上海中级口译证，不知道行不？

提问者： yshhyde - 试用期 一级

最佳答案

我是学工商管理的本科生，和你的专业半斤八两。加上我周围有两个非常好的朋友，都是我们学校的优等生，一个取得了硕博连读的资格，在北京矿业大学做工程管理方面的研究，还有一个在房地产公司做人力资源的经理。小生不才，在大学毕业之后选择了一家通讯运营商，现在做客户方案工作。所以我想我的建议也许会对你有用。

其实我理解你的观点，我们怕的不是辛苦，我们之所以放弃考研怕的可能是三年时间花在读研上，取得了硕士资格后不一定会得到工作三年之后的那份地位和薪酬。

我在给你建议之前，帮你分析一下目前行业就业的形势。08年是奥运会，你现在是大三，也就是说明年你毕业的时候刚好赶上奥运会结束之后一些行业的下滑期，介于这样一个现状，可能有人会建议你不要选择就业，但是，08年奥运会时候北京会急缺涉外行业的工作人员，尤其是公共关系和市场营销专业，那么在北京，乐观点估计，等到奥运会结束之后，营销行业的就业形势一时半会儿不会有太大的转变，你在这个行业里面依然可以找到自己的容身之所，有了这个容身之地，就不怕以后没有发展前景。即便是悲观的估计，北京08奥运会之后营销行业淘汰也一定会淘汰行业内不精不专的人，不会去淘汰有能力的人。 放在外地来看营销行业更是如此，北京急缺的营销行业人才都是很多公司从外省的分公司调来的，如果你在外省，那么08奥运会过后，一定有很多精英人才要留在北京，不愿回到外地，所以你在外地就业，行业刚好有很大空缺。

个人认为，行业现在的发展面临一个机遇，如果你暂时放弃考研，投身市场，我相信加上踏实肯干，这个行业会很有前途。

如果你坚持想考研，我认为只能有以下理由：

1、不善于人际交往，在工作中不容易和各种各样的人搞好关系，换言之，就是你不能够接受形形色色的人，有很多人的性格和为人处世的方法不能被你认可。如果这样的情况在你身上适用，那你最好去考研。

2、不善于分担压力。工作中有很多压力，可能很多时候不像你在学校一样，很多事情都是一件一件的来。

在工作中，很多事情是突然就来了一大堆，然后等你忙过之后又闲了很长时间，如果你不善于分担压力，工作中可能很多时候你会觉得心理承受不了。这样，也应该去考研，用研究生的三年来使得自己变得更好一点。

3、不愿意从事和市场很接近的工作，比如像客服、销售。如果你不乐意从事这样的工作，想利用自己学的理论知识做后台的分析和策划，那么我也建议你去考研。我现在的工作是后台，的确比前台要轻松，要多拿钱，要更容易有条不紊的工作，但是，这一切都是建立在我大二的时候一年的销售经验换来的。所以，如果你想一上来就从事这样的工作，或者去考研，或者从现在开始，专门去找那些给基本工资少，提成高的工作去做。

4、想学会多种分析问题的方法。大学本科的理论知识的确不少，但是这些理论知识只是定性的分析，所谓定性，就是告诉你很多道理，但是没有数字。可是研究生侧重于定量的分析问题，他可以吧市场上生意投入后成功的可能性按照百分比测算出来，这些东西如果你不经过研究生系统的学习是很难做到的。所以，本人认为，如果你想学会两种办法去看待事物和问题，研究生也是一个好的选择。

说了这么多，也许你有了一些思绪，也许你有了选择，我只想告诉你，我和你一样，也是小地方奋斗到大学的。也是学市场工作的，也是经历果你的彷徨。在我遇到这些疑问的时候有好心的师兄师姐和老师给我以建议和指导，所以在你遇到这些疑惑的时候我也想帮帮你，所以别嫌我啰嗦。下面，无论是工作还是考研，我想给你几点建议：

1、最重要的，一定要做到“平常心”。我在工作中，接触到很多朋友，他们有研究生，甚至是博士生。但是这些人大多数有一个通病，就是心劲儿很高，认为自己比我们这些本科生多读了几年书就应该有更高的待遇。我们很多本科生的同事也经常去用同样的心态和专科生比较。我想，这是不对的。公司要什么样的人，提升什么样的人，显而易见，是提升和重用能给公司挣钱的人。很多人有学历，有关系，但是学历和关系不代表能干事。公司可以有百分之五十都是靠学历，靠关系进来并且获得好职位的员工，但是同时，另外百分之五十一定是踏踏实实做事情的。你没有学历和关系，和我一样，那么我们没有选择，我们只能够做后一半类型的员工。心态不平衡，受到了挤兑和不公正的待遇就愤世嫉俗，是万万要不得的。

2、要有“契约精神”。工作中有不如意的事情，很多人会觉得怀才不遇，于是直接的念头就是要跳槽。我想跟你说的是，人一定要有契约精神，这个契约就是指的你的用工合同，一旦你签订了这个合同，轻易不要毁约，一定要踏踏实实将合同履行完了再说。在合同期内，无论单位对你有多么的不公平，你拿了单位的钱，就一定要好好将本职工作做好，只有这样，在以后的工作中，才会不让自己已经走过的路染上墨迹。

3、要善待周围每一个人。我们单位有一个搞培训的主管经常把我挂在嘴边上，告诉新员工我是一个很聪明的人。他之所以说我聪明，不是因为我城府有多深，而是因为我做到了善待周围每一个人。无论他们有多么的不是，你都要知道，他有好的一面，而且你不喜欢，你不接受，不代表人家一文不值。只要和你发生关系，哪怕只是偶然的工作接触，你都要努力去让他接受你，理由很简单，你们都在为公司工作，你们是一个战壕的战友。

4、不要放弃希望。考研也好，工作也好，选定了，就坚持走下去，所谓有志者立长志，无之者长立志就是这个道理。如果不停的放弃希望，轻了就是没有志气，重了就是自暴自弃。这对于我们搞涉外行业的人是万万要不得的，因为它会让你变得焦躁。

说了这么多，也许你都听烦了，但是作为一个学长，我还是想告诉你，营销是一个很好的，很有挑战的行业，无论男女，一旦你深入进去，真正了解了营销，你会抛开那些实际工作中的阴暗面不管，依旧非常投入到这个专业中。

祝你学业有成，工作顺利。

回答者：nywudi - 举人 四级 5-9 10:27

提问者对于答案的评价：

非常感谢！

请教市场营销专业的毕业生或在校生几个问题

悬赏分：10 - 解决时间：2007-10-30 10:37

我是一名专科院校市场营销专业的大二学生。虽然我已学习了一年多，但对市场营销并没有全面系统的认识，有几个问题想请教毕业生和同专业的学生。

1、市场营销课程哪些是有必要而且要认真学的？

2、除了专业课程，还应该掌握和了解哪些必要的专业和知识？

3、市场营销专业的大学生做兼职对自身发展有好处吗？

4、市场营销专业就业前景如何，与学历有关吗？

5、专科生有必要升本吗？

6、市场营销专业的学生应如何规划自己的大学生活？

我也是专科市场营销专业毕业的,毕业已经一年了.你那几个问题我也就以我毕业后的就业经验和你谈谈吧. 解:1、一般市场营销都有很多商务类的选修课，我觉的是比必需的课还主要，因为到了社会上好不了应酬和谈判，应该这几本课是《商务谈判》、《商品学》等等。

2、除了专业课要学习以外，平常就要开始和人多沟通沟通，多交不是一种性格的朋友，社会上的各种各样的人都有，你要在校园里先学会和这类人交往，这也是必须的。

3、兼职就看你个人想法了，我是没兼职。一我是不缺钱，二是我觉的现在出去兼职没啥用处，说白了就是一个被人看不还没毕业的小P孩。当然个人有个人的想法。

4、选这个专业之前，就要想清楚了为什么选这个专业。要是毕业后你有一定的人脉关系的话，我想你也不会选择这个专业，这个专业几乎是最容易找得到工作的专业，因为社会上，招的最多都是业务员，市场人员等等。我建议你要是刚从校门出来的话，要从业务员干起，都是积累经验，理论几乎是没什么用处，只要能吃苦耐劳就OK了。我是这样想的。

5、有能力，那就行，当然也要需要经济的支持。其实想做市场这块，什么学历都是一样，就那我的上头经理来说，比我小1岁，中专文凭，但是现在也能拿月薪过W。当然也是能力的一种体现。

6、掌握一定的理论知识就OK了，其他的要慢慢到社会上磨练才能看的出来你是不是能做业务能做市场这块。

给你个忠告吧，看准了，别换。坚持就是一切，这世界最缺少的也大概就是坚持了！

回答者：xieqixi

学习市场营销对你的梦想来说并不是学习后拿到文凭，对你现在来说最关键的是学到更多的市场营销的运用知识。

1、你应该一边读一些有关市场营销方面的图书，这样可以丰富你的理论水平，提高你看问题的高度。

2、你应当多参加营销工作实践，因为这门专业是一门实战性很强的学科，很多东西需要体会了之后才可以理解，比如客户沟通，谈判等。还有很多事书本上根本没有的东西。

3、你要善于总结和思考。任何一个有效的营销工作者不是凭工作时间拼出来的，使通过总结经验，不断创新得来的。要总结自己做得好的地方。

4、要将自己的知识面放宽一点，你除过学习营销封面的知识之外，你应该还要学习广告、公关、品牌、网络等方面的知识，还需要了解你所设计营销的产品专业知识，例如里买汽车，你应当从它的物理性能、人口学角度等去学习。

5、要锻炼自己的讲话和沟通能力，这样才能充分展现你的知识的能力。否则无法与客户沟通，事情也完不成。

6、善于和同行和异行交流，这样无形当中就会提高你的知识面。

7、要锻炼自己吃苦耐劳的性格，踏实、幽默、开朗的外在表现。

相信你做到以上几点，你绝对可以成为一个黜责的营销人的。祝福你能够成功。我也是一名作营销的。希望我的回答能给你一定的启发。

市场营销专业相关问题！

悬赏分：0 - 解决时间：2008-1-7 13:17

我是一名大一学生（本科层次），专业就是市场营销。我父母是商人，我从小就在商业氛围下长大，对商场向往以久，就报了这个专业。现在，我很想知道这个专业需要什么样的素质。个人认为是：交际能力（口才，能够说服很多人接受你的想法）；敢想敢干（不害怕失败）；抗打击能力（《厚黑学》）；创新。 望个位大侠指点下，不胜感激。

提问者： 蓝鸟123 - 助理 三级

最佳答案

学营销的目的是更深层次的了解消费者和商品的运做流程,这个流程包括最开始构思的搭建,商品的包装,价格,渠道,促销方式等等.老一辈的东西我们固然要肯定,但是随着时代的发展,他们的一些理念已经不再适用,或者阻碍新的模式的发展,这个时候就需要有新的理论作为基础,搭建一个新的平台供我们使用。营销学的主干理论大部分都是欧美日等发达国家几十年的成功经验总结，虽然不一定完全适合中国市场发展，但是最起码可以起到一个参照的作用。读史使人睿智，学习营销学就是在学习别的国家商品市场发展的历史，借而指导我们国家市场经济的开展。

下面针对你的问题进行回答：

学习市场营销专业我认为需要更多的勤奋、谦虚、谨慎、善思、敏锐。

勤奋：大学期间的时间其实很紧张，要多学多看多做多总结。如果你总是觉得自己的时间很充裕，可以随便打球啊，上网聊天打游戏啊，那么你就是不够勤奋。你在理论上投入的越多，理论回报你的也就越多。不要相信一些人说的书本上的东西没用，与其多看书不如实际跑跑业务，做做小买卖。书本上的东西都是知识，知识是什么？就是人类对于常识的总结。学习知识是一条捷径，实际操作却是把你扔到了沙漠中，你知道自己往哪个方向走是最正确的吗？

谦虚：为人处世要谦虚，大学期间建立起来的人脉是你受用终生的，在你大学的同学中，有些很可能成为你日后的同行，不要把他们简单的看成竞争对手，其实他们才是最能保护你的人。今天你的谦虚不仅会给人留下很好的印象，更会为你日后的求援、求助打下基础。

谨慎：为人治学都要谨慎再谨慎，时刻要抱着谨慎的态度来对待一切问题，别以为简单的问题就没有陷阱，没有玄机。那样看问题你永远是个肤浅的人。想做商人三教九流要无所不交，但是交得要慎重。什么人交到什么地步自己要心里有数。

善思：没事的时候，劳累的时候多思考下，思考的范围可以很大，天文地理政治经济没有什么不可以想，这在休息中也锻炼了你的思维，但是想不要空想，最好结合你头脑中的一个项目想，比如蒙牛的牛总，思考宇宙科技，就可以把蒙牛和神五联系起来，想到文化娱乐，就可以把酸酸乳和超女联系起来。你现在的思考不是在浪费时间，而是在寻找道路，寻找通天塔。

敏锐：无论是学营销，还是日后从商，给自己一个爱因斯坦的大脑，一副鹰眼睛，一个狗鼻子，一双豹耳

朵是重要的。要有敏锐的观察和判断能力，否则在瞬息万变的商场，你永远只能追随在别人后面，要善于得到信息，分析信息，理解信息。

再回过头来说你自己认为重要的几点。

1、口才的实际应用是把你的智力结晶传达给别人，不要试图把对方说服，要让他自己觉得你说的内容重要。你的上游下游都不会喜欢被你说服，而只希望自己可以发现有价值的信息。

2、敢干敢想很好，但是不能不害怕失败，失败对于每个人都不是闹着玩的。敢干敢想不代表蛮干瞎想，要有的放矢，正确的认识机会和风险。但是大风险有的时候未必就有大回报，比如抢银行。当然，这个例子有点极端，但是还是可以说明一定问题的。

3、后黑学不是培养你的抗打击能力，而是培养你如何去识别脸后心黑的人的真正意图和嘴脸，抗打击能力来自你对风险的正确认识，只有你知道自己会得到什么会失去什么你才能对未来有免疫力，也才方便你做决定。

4、创新。这条我没什么说的，社会大潮流就是创新，这个是不可逆的趋势。但是创新要有价值，没价值的创新等于没有创新。

市场营销专业就业前景分析
市场营销专业就业前景 第二篇

市场营销专业就业前景分析 市场营销专业，首先从就业率来说，历年平均就业率达97%左右，是需求很大的一个专业，各类企业均需要。也正是由于这个原因，中国的高校开始开设市场营销专业，培养市场营销方面的人才。现在基本上所有的高校都设立了市场营销相关的专业，这就导致了市场营销方面专业人才的供大于求的状况，直接导致的是薪资水平的下降。但是有实际丰富经验的工作人员还是能够凭借自身的业务能力来提升自己的薪资。

市场营销专业的毕业生开始一般多会从事销售类和市场类的工作，刚开始基本都是做业务，工作比较辛苦，压力也会比较大。但是工作提升的空间很大，如果业绩出色的话，职位可以提高到业务总监或者从事营销策划的工作。就单纯的从就业的角度来讲，市场营销一直在需求量上居前三位，而且公司从经营的角度来说，市场开拓是必不可少的业务板块。

我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销.人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能.但是,因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力,不是学市场营销的人就适合做市场营销,专业知识反而变得不是很重要,很多低文凭的人愿意付出

更大的劳动获得更多的回报,形成了营销专业学生的强劲的对手,给毕业生造成了一定的压力.

市场营销专业就业方向

市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才， 随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。

1、目前对市场营销专业就业前景的误区

目前在中国的市场上，点开各大招聘页面看，市场营销专业营销人才的招聘占据了90%还多，并且招录的条件都不是很高，甚至可以说是没有学历的要求，只要能够吃苦耐劳，只要能够抵住高压的工作绩效，只要能够坚持就可以成为营销的一员一样。因此很多学生产生了这样的一个误区，说是出国留学出国读书学习营销学不到什么，但是这样条件的人员不是真正的市场营销专业营销人员，只能够被成为“卖东西”者。在我们的周围我们可以比较下美国公司的营销手段，看看肯德基、麦当劳以及可口可乐在中国市场上的发展以及目前的占有率，就可以知道我们所谓的“营销”和美国差距有多大，当然国内也有少量的公司的营销

手段以及理念比较好，但是没有成为主流。

2、市场营销专业人才发展的方向

市场营销的未来发展方向一定是偏向于那些掌握先进跨国思维理念的人才，由于我国国际化的趋势的深入，越来越多的外资企业、合资以及全资控股等类型的公司将在中国迅速发展，能够拥有熟练的英语沟通交际能力，具有中西方文化思想以及海外经验的人必将成为营销行业的中流砥柱。根据内外市场发展的情况来看，奢侈品营销人员、时尚品牌营销人员、房产营销人员、汽车营销人员以及保险营销人员发展比较强劲，但是这几个行业的人才在国内的发展正是处在一个转型的时代，人们对这几个行业的观念也逐渐扭转，这几个行业的从业者从以前的单纯的销售人员逐渐发展成为一些营销咨询师，对客户的一些需求进行综合评估和分析，并且为客户提供高端的购买咨询服务。

3、市场营销专业的发展潜力

目前中国的市场经济刚刚起步,各种企业各种行业对销售都日益重视，因为竞争会更激烈，新的商业模式也促使销售工作更加重要，直销，分销，网络，广告......可以说,营销无处不在，市场营销专业就业前景很好，因此学习营销专业可以毫不夸张的说不会出现没有工作的情况。首先，随着我国加入WTO和经济全球化，给企业创造了更广阔的市场竞争环境。企业要在新的经济环境下，参与市场竞争、取得持续健康的发展，就必须树立现代市场营销观念，制定市场营销战略，搞好内部和外部市场营销活动。

这就需要大量高素质的市场营销人才，为市场营销专业提供了广阔的市场前景。其次，社会对市场营销人员的需求量一年比一年大，越来越多的用人单位主动上门争抢市场营销专业的毕业生。很多毕业生走上工作岗位以后很快独当一面，甚至出现市场营销专业毕业生垄断某些单位营销部门的局面。

因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，并非学习市场营销的人就适合做市场营销，有时专业知识反而变得不很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动来获得回报，从而成为营销专业学生的强劲的对手，给毕业生造成了一定的压力。不过，只要有产品和服务在出售，就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面，即使在非技术领域，销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。

市场营销专业人才供应

1.根据市场调查及资料查阅，当前社会与企业对营销专业的人才需求包括三个层次：战略型人才、管理型人才、技术性、能型人才。

（１）战略型营销人才包括营销项目策划与规划人才，营销教学科研与培训人才。他们从事企业营销战略、发展方向的研究，具备敏锐的市场预测能力，能够深入分析市场营销宏观环境与微观环境，熟知企业、行业的营销活动全局以及各个流程、环节。

（２）管理型营销人才则是指掌握企业或行业的经营活动规律，能够胜任企业的经营管理各个方面的工作。具备良好的协调能力，既积累了一定的营销技能，同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质。

（３）应用型营销人才是在企业中从事具体营销工作，主要包括：市场调查、促销、推销等。

2.专业岗位群既要求学生具备良好的专业技能，更需要优秀的职业素质。

通过调研，我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。

我们对市场营销专业的岗位群做出如下描述：

（1）企业的销售部门的业务员或主管岗位；

（2）零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；

（3）企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位；

（4）企业的营销策划、市场预测人员；

（5）各类咨询公司的相关岗位。

3.专业课程学习为就业打下理论基础，同时也要充分磨练社会实践能力。

市场营销专业就业准备

虽然市场营销专业就业较好，我们也不能放松自己，必须不断提高自身的就业竞争力。

2016市场营销专业介绍及就业前景
市场营销专业就业前景 第三篇

我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的 认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多 数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21 世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的"艰苦创业"之后，也将成为 21世纪的热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。

但是，因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，不是学市场营销的人就适合做市场营销，专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的 劳动获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲的对手，给毕业生造成了一定的压力。

市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军，从有关统计数据推测，销售类仍是2016年需求量最大的职位。营销类专业由于所有高校基本上都设置了这个专 业，导致连年供给不断增加，反映在才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生在2016年的总体就业形势不 错。

但随着国内市场的一步步规范化，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争其核心就是营销人才的竞争。

由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来 的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性不 强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人员。中组部 《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出： “我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的2016年一季度全国人才市场供求最新 排名及统计信息显示，市场营销排在所有招聘专业的第一位，求职专业的第二位，出现了供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已 被纳入国家紧缺人才管理系统。

2016年4月8日----14日,我们前往杭州、宁波、上海进行了为期一周的专业调研。这次调研的目的是围绕新的专业教学计划的制定，对 营销专业的培养方向、人才定位、能力结构进行调查，同时也对往届毕业生进行回访，了解工作状况，听取他们的对专业教学意见、建议。从调研情况来看，我们认 为，市场营销专业的就业前景应包含以下几方面的内容：

一、人才培养方向应满足企业与社会当前与未来的需求，同时也要贴近高职教育的特点。

根据市场调查，当前社会与企业对营销、物流专业的人才需求包括三个层次：1、战略型人才，2、管理型人才，3、技术性、技能型人才。

就市场营销专业而言，1、战略型营销人才包括营销项目策划与规划人才，营销教学科研与培训人才。他们从事企业营销战略、发展方向的研究，具 备敏锐的市场预测能力，能够深入分析市场营销宏观环境与微观环境，熟知企业、行业的营销活动全局以及各个流程、环节。2、管理型营销人才则是指掌握企业或 行业的经营活动规律，能够胜任企业的经营管理各个方面的工作。具备良好的协调能力，既积累了一定的营销技能，同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、 素质。3、应用型营销人才是在企业中从事具体营销工作，主要包括：市场调查、促销、推销。

社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育的定位与特点来看，我们技能型、应用型人才正是我院、市场营销专业的培养定位的基本 方向，为了学生的可持续性发展以及满足个性化需求，适当开设某些符合中级能力要求的课程。

二、专业岗位群既要求学生具备良好的专业技能，更需要优秀的职业素质。

通过调研，我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。

对市场营销专业的岗位群做出如下描述：

1、企业的销售部门的业务员或主管岗位;

2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位;

3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位

4、企业的营销策划、市场预测人员;

5、各类咨询公司的相关岗位。

其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好的，尤其在江浙地区，几乎各个行业，各个企业都需要这两个专业的毕业生。然 而，良好的专业技能只是一个就业时的基本平台、通行证，能使毕业生有更大发展空间，同时吸引企业愿意、支持与我校进行校企合作、工学结合的理由，主要在于 学生是否具备优秀的职业素质。如：职业忠诚度、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。个别学生还可以自己创业。

三、专业课程学习为就业打下理论基础，同时也要充分磨练社会实践能力。

市场营销专业学生培养的主导方向是促销员、推销员，主要与营销专业的职业资格证书挂钩，目的是通过教学，使学生达到取得中级、高级推销员(营销师)的考证 能力要求，适当开设开拓知识或深化技能的课程。

主干课程有：市场营销、消费者行为学、商务礼仪与谈判、统计与市场调研、销售业务管理

其他课程有：商品学与商品流通、会计学、国际贸易、电子商务、合同法【市场营销专业就业前景】

实训有：市场调查实训、商务礼仪与谈判实训、销售实训

由于市场营销专业都与社会、商业企业联系紧密，理论与实践联系也十分紧密，所以一方面教学要贴切企业、社会实践，确保学生的能力符合社会的需要提高社会效 益、经济效益，另一方面，学生通过实训、顶岗实习、、工学结合，形成良好的实践能力，为今后就业打下坚实基础。【市场营销专业就业前景】

2016年市场营销专业人才需求调查报告 一、市场营销专业就业前景及职业特征

由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业 或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学 性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人 员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出： “我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的2016年一季度全国人才市场供求最新 排名及统计信息显示，市场营销排在所有招聘专业的第一位，求职专业的第二位，出现了理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。

随着中国与世界经济的接轨，市场营销人才就业前景全线飘红，供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管稳居人才需求榜三 甲之列。市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均有需要，就业前景十分广阔，历年平均就业率达97%左右。

市场营销专业近几年就业率分别是：2002年 97% 2016年 96.504年97.805年97.5%。

市场营销2016年高校招生情况理想，毕业生近年的就业形势也不错。市场营销和计算机、文秘等十大职业成为今年就业最新热门专业职位。据悉，三季度全国部 分人才市场供求基本情况是热点专业相对集中，人才竞争日趋激烈。从三季度的统计情况看，市场营销、计算机、建筑、工程管理等专业均列为各地招聘职位数量的 前十位，特别是在上海、深圳和成都，这四个专业需求数超过了该地区招聘总数的一半以上，反映了这些专业成为市场上的热点专业，各地对这些专业人才的竞争也 十分激烈。上海、北京、深圳3个城市招聘排前列的专业多集中在市场营销、计算机网络、机械、企业管理、外语等专业。

市场营销以研究综合性市场营销活动及其规律为目标，它通过发现顾客的需求，并将其转化为对产品与服务的要求，再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大 限度地满足顾客需求。市场营销作为由企业、顾客、相关的环境因素组成的系统，体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系.由于企业的市场营销所面临 的环境是复杂多变的，因而市场营销决策系统是一种半结构化系统，这类系统的决策含有大量的不确定因素，缺乏程序化的工作范式。

因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力， 并非学习市场营销的人就适合做市场营销，有时专业知识反而变得不很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动来获得回报，从而成为营销专业学生的强劲的对 手。

二、市场营销就业方向

1、销售人员

我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，就连国有企业也都在讲市场营销。人们对市场 营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国 人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪 进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的"艰苦创业"之后，也将成为21世 纪的热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。这些就业职位与高职高专市场营销专业十分吻合。

只要有产品和服务在出售，就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面，例如电讯、软件等，销售的需求仍然会持续走高。即使在非技术领域，销售职 位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。

市场营销-销售职业的薪酬水平：在销售这个职位上，报酬的差别很大，不少职位的基础工资很低，报酬完全建立在销售业绩的基础上，每做成 一笔生意都可以得到佣金。对于工资建立在销售业绩上的销售人员来讲，压力是巨大的。 当然，回报也是巨大的。

优秀的销售人员需要的素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。

没有什么销售经验的大学毕业生，如果看好一个公司的销售职位，就要尽可能多地去了解这个公司的情况，这样可以增加应聘成功的机会。不 论所受教育水平如何，销售人员对他们销售产品和服务应该有综合的掌握。 更重要的是，销售人员应该能够有效地把产品和服务信息与客户进行沟通。建议同学们多看介绍销售技巧的书籍，参加一些公司组织的促销活动(在学校招聘兼职业 务员或促销员)，去一些专业网站、论坛和高手交流，例如营销传播网，

2、 市场营销研究和管理人员

普通本科市场营销专业培养的毕业生，具备比较扎实的马克思主义经济学理论基础，熟悉现代西方经济学理论，比较熟练地掌握现代经济分析方法，知识面较宽，具 有向经济学相关领域扩展渗透的能力，能在综合经济管理部门、政策研究部门，金融机构和企业从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级专门人才。在市场 经济中有着广泛的就业路径。

三、市场营销专业人才供应

几乎所有高校都设置了市场营销专业，导致供给连年不断增加，反映在就业市场上，就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业 的毕业生总体就业形势依旧不错。

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2016专科专业就业前景介绍
市场营销专业就业前景 第四篇

以下是专科专业就业前景介绍：

一、 民航管理专业

初中生学民航管理专业薪资较高。根据大量详实的调查，通过专业、薪资、职业、地区等不同的专题，综合得出就业率最高的10大专业，民航学以98.2%的平均就业率高居榜首。近年来，我国民航业迅速发展，中国民航总局局长杨元元在全国民航工作会议上提出：到2020年，中国将再新增2600多架飞机，民航总局将投入超过5000亿的资金用于机场建设。而民航业却存在着巨大的人才缺口，许多民营航空公司为此展开人才大战，高薪挖角。国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在几十万元人民币，国外航空公司空乘人员的薪资水平更高。

二 、电子商务专业

初中生学电子商务是很明智的选择，因为目前市场对电子商务专业人才需求量很大。从社会调查实践来看，绝大多数企业已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。

三、 工商管理专业

初中生学工商管理专业就业较广。根据中国经济高速发展的需要，至少急需35万名工商管理专业人才，目前实际具备从业资格的只有8万人左右，远远达不到行业需求。赵主任称，近年来北京国际经贸学院报名学习工商管理专业的学生占了很大比例。初中生学工商管理专业能从事市场营销、企业管理、国际商务、人力资源和国际物流等工作，就业面十分广泛，待遇也处于各行业较高地位。

四 、学前教育专业

初中生学学前教育受到中央重视，学生热捧。学前教育是就业率排名较高的专业之一，幼儿教师需求量日益增大，具有幼儿教育专业学历的教师更是供不应求，很多幼儿园都需要提前下"订单"。学前教育是一门综合性非常强的学科，就业范围广，学生不但可以从事幼师，还可以去一些亲子机构，早教中心发展，另外还能自主创业。赵主任称，学前教育行业发展迅速，在未来十年对幼儿教育专业人才要求会更高。

五、 法学专业

初中生学法学专业前景好。由于近年来国家公务员考试对法学专业人才需求数量较多、比例较大，报考各级机关公务员已经成为法学专业学生的就业首选。伴随着我国社会活动逐步纳入法制化的轨道，工商管理、税务、海关等政府部门的调控和监管作用日趋明显和重要。海关、税务等政府行政执法、经济监管部门，以及金融、证券、保险等行业近年来招收大量法学专业人才，预计社会对法学专业人才需求会持续增长。

六 、财务金融专业

初中生学财务金融专业是顺应社会潮流。21世纪，最盈利的项目之一就是投资。因此，社会上越来越多的金融公司林立而起。社会对财务金融类人才需求量越来越大。学生毕业后从事的都是比较"时尚"的行业，在基金公司主要从事基金绩效评估、风险控制、资产配置等工作;在证券公司主要从事会计、审计等工作;在银行从事财务管理、风险投资等工作。在未来几年里，财务金融还将有很大的发展空间，人们把理财放在首位将是大势所趋。

七、 外国语专业

初中生学热门专业当属外国语专业。从上世纪80年代流行起来的英语(课程)学习热潮，到如今社会各行各业迫切需求的外语(课程)人才，外国语专业表现出持续火热的态势。外语专业毕业生毕业后能到金融、通信、传媒、物流等领域就业，获得较多的出国机会。赵主任称，据北京国际经贸研修学院外国语专业学生就业情形来看，学生毕业后多数能顺利地进入外资、中外合资企业工作，拥有良好的工作环境和较高的待遇。还有部分毕业生在国家机关或者事业单位工作，工作环境优越。

八 、高级护理专业

初中生学高级护理专业也是不错的选择。随着社会经济的发展及全面建设小康社会目标的逐步实现，广大人民群众对健康的需求、对卫生服务的需求越来越高。我国护理人力资源短缺明显，远远不能满足人们健康保健的需要。我国每年需要各层次护士15万人。在国际上"护士荒"的情况也十分严峻，全球将急需232万护理人才，国际人力资源公司已经把目光瞄准中国。各国政府为吸引外籍护理更是提供各种福利，比如，绿卡、高薪等。初中生通过学校培养和自身努力成为国际护理、高级护理等人才，年薪高达10-15万元。

九 、汽修专业

初中生选择汽修专业好就业。随着汽车消费市场的日渐火爆和汽车产业的迅速崛起，汽修人才的缺口持续扩大。根据权威部门统计，目前国内汽修人才的缺口至少达到100万。尤其是随着私家车的迅速普及，再加上绝大部分车主"会开车、不会修车"，造成社会对汽修人才的需求量急剧扩大。初中生学汽修专业，将是集汽车维修、销售、美容、物流等于一身的全能型人才。

十、形象设计专业

形象设计产业链是一个发展速度比房地产、IT业还快的产业，一个和我们生活密切相关的产业，一个整体经济效益保持良好的产业。2016年，中国的形象设计产业链服务收入达到了8000亿，未来3年，这个数字还要持续增长，为广大毕业生提供了广阔的就业和创业机会!目前二、三线城市的形象设计师、美发师和美容师的年收入集中在8万-10万元，一线城市收入高达15万左右，甚至更高。因此，形象设计专业是前景大好的朝阳专业。

2016近几年热门专业 介绍
市场营销专业就业前景 第五篇

随着社会对人才的学历要求的提高，很多学生在本科毕业后都会选择读研深造。部分考生选择考本专业，还有相当一部分考生对自己的本科专业不满意，因此选择跨专业考研。跨专业考研的考生大多会选择专业性不是很强的专业。因此，若考生在高考志愿填报的时候因为地域、分数等问题的限制无法报考理想的专业时，在本科毕业后还有读研深造的机会，可以合理选择跨专业考研。

目标专业一：新闻传播学

新闻传播学类包括四个专业：新闻学、广播电视新闻学、广告学和编辑出版学。近年来，这些专业被考生称为文科录取中最热门的专业。本专业培养具有广播电视新闻学基本理论和宽广的文化科学知识，能在广播电视新闻宣传部门，从事编辑、采访、节目主持与管理等工作的新闻传播学高级专门人才。

开设课程 新闻学

开设的主要课程有：新闻学概论、中国新闻事业史、新闻采访与写作、新闻编辑与评论、中国历代文学作品选读、大众传媒学等。

广播电视新闻学

开设的主要课程有：广播电视概论、广播电视技术基础、广播电视新闻采访与写作、广播电视编辑与节目制作、广播电视新闻报道、电视摄像等。

广告学

开设的主要课程有：编辑学概论、古代汉语、现代汉语、出版发行基础、中国编辑出版史、出版美学等。

编辑出版学

主干学科是新闻传播学，开设的主要课程有：编辑学概论、古代汉语、现代汉语、出版发行基础、中国编辑出版史、出版美学等。

就业前景 新闻学专业

新闻学专业的毕业生就业范围较广，主要集中在新闻单位，如新华社、人民日报、中央电视台，或省、市级新闻单位，也可在广告公司、网络公司以及党政机关、企事业单位从事编辑、记者、策划、文案、宣传、公关、信息咨询或文秘工作。

广播电视新闻学

广播电视新闻学为全国各级各类电视台和电视制作机构培养电视新闻、电视编辑、记者及电视栏目策划等方面人才。毕业生可以在广播电视系统和其他新闻单位从事编辑、记者、新闻评论等工作。广播电视新闻学属于非艺术类招生，历年来分数线都比较高，招生人数不少，报考的人数也比较多，竞争很激烈。

广告学

毕业生可以到出版部门从事编辑出版、书刊发行工作，也可以选择到文化宣传部门进行文化传播与创作，或是到党政机关从事文秘、宣传等工作，也可以从事各类文化产业经营管理工作。目前政府对出版发行支持力度很大，一是沿袭了历来重视文化的传统，二是目前国内人均购书额较低，市场潜力很大，还需要政府和出版界进一步挖掘。如果你有这方面的能力和兴趣，应该毫不犹豫地报考这个专业。

“新闻传播学”专业排名前10的高校

学校代码及名称##学科整体水平得分10002 中国人民大学9210033 中国传媒大学10246 复旦大学9010486 武汉大学8410003 清华大学8110487 华中科技大学10610 四川大学10001 北京大学7910559 暨南大学

目标专业二：行政管理

本专业学生主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。本专业培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识.能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。

课程设置

专业核心课程与主要实践环节：行政管理学、市政学、社会学、行政领导与决策、人力资源开发与管理、组织行为学、西方经济学、行政法学、社会调查与统计、公共政策分析、国家公务员制度概论、行政公文与写作、机关管理与办公自动化、政府机关事务实习、社会调查实习、电子政务实习、毕业实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。

专业方向

就业面向：在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理工作。

行政管理专业专业性相对较弱，就业门槛也相对较低，因此备受跨专业考研的考生青睐。

开设院校

安徽财经大学安徽大学北京航空航天大学北京林业大学长春工业大学东华大学福建师范大学福州大学哈尔滨工业大学河南大学湖北大学华北电力大学

【市场营销专业就业前景】

目标专业三：市场营销

本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

主干学科

经济学、工商管理

主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判等。

目标专业四：工商管理

这个专业的范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程。因此，工商管理是一门基础宽的学科，个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。

本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场分析以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

主干学科

经济学、工商管理

主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、经营管理、人力资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理。

开设院校

安徽师范大学北京工业大学北京联合大学北京邮电大学大连大学大连工业大学大连海事大学大连交通大学河南理工大学河南师范大学华东理工大学济南大学

目标专业五：会计学

会计学专业是以会计学、审计学、财务管理为基础的基本理论应用学科，以经济学、管理学的基本理论和知识为基础，主要学习财务会计的基础理论和基本技能，资本运营、资产重组、企业兼并方面的专业知识和国际会计核算的惯例，同时注重培养学生的实践能力，侧重于实务操作，通过会计手工模拟室和会计电算化实验室的基本训练能，培养学生分析和解决会计实际问题的基本能力和综合能力，同时注重强化学生财务管理、审计、经济法、税法方面知识的学习，为学生以后参加注册会计师考试打下坚实的专业基础。

主干课程

主干学科：工商管理、经济学、法学

主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、财务会计、成本会计、管理会计、审计学。主要学中级财务会计、高级财务会计、财务管理等;基础课有管理学、宏观经济学、微观经济学等课程。

就业前景

内资企业

职业状况：这一块对会计人才的需求是最大的，也是目前会计毕业生的最大就业方向。

外企

职业状况：大部分外资企业的同等岗位待遇都远在内资企业之上。

事务所

职业状况：所有的事务所工作都有一个特点，那就是：累!

理财咨询

职业状况：去过银行等金融机构招聘会的同学应该知道，对个人理财咨询职位的招聘需求量正在慢慢放大。

公务员、教师

会计人考上公务员或被招进高校做老师，和其他专业的人从事这些职业一样，有稳定、压力小的优势，也有发展艰难的缺陷。

虽然会计学专业本科阶段开设的课程专业性也较强，但是对于经管类专业考生，亦或是本科阶段开设高数课程的考生来说，跨专业考研还是可以实现的。

开设院校

安徽财经大学安徽大学安徽工业大学安徽农业大学北京服装学院北京航空航天大学北京联合大学北京林业大学北京物资学院大连理工大学东华大学福建师范大学

目标专业六：旅游管理

旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门，培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

本专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才，具有旅游管理专业知识，较好的思想道德品质和综合素质，具备较强的综合职业能力和发展基础，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

主干学科

经济学、工商管理

主要课程

旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。

开设院校

安徽财经大学安徽大学安徽师范大学北京林业大学北京物资学院大连理工大学福建师范大学广东工业大学广东商学院海南大学合肥工业大学河南财经政法大学

目标专业七：金融

金融学现在是个很热门的学科，金融学专业主要研究现代金融机构、金融市场以及整个金融经济的运动法律。具体研究内容包括：关于银行与证券、保险等非银行金融机构的理论与实务，关于货币市场、资本市场与国际金融市场的理论与实务，关于金融宏观调控及整个金融经济的理论与实务，以及关于金融管理特别是金融风险管理的理论与实务。主要研究方向有货币银行学、金融经济(含国际金融、金融理论)、投资学、保险学、公司理财(公司金融)。目前，金融学已经取消先前的联考形式。各大学校都是采用自主命题、自主阅卷的方式组织考试。

就业方向

从整体上看，金融学专业这几年在报考方面比较热门，其职业前景普遍看好，但根据实际就业情况看，两极分化比较严重，据文都教育经济学考试中心的观察统计发现，知名院校的金融学硕士，如果导师影响力较大，在校期间注重实践，同时研究功底比较深厚，刚出校门拿到10万以上年薪者，不在少数。

就业状况

近几年来， 中国金融市场正在走向国际化，对专业性很强的人才需求迫切。金融学硕士就业人才的需求主要集中在高端市场，例如高校教师和大公司市场研究分析、基金经理、投资经理、证券公司、保险公司、信托投资公司等。

主干课程

西方经济学、国际金融学、货币银行学、金融市场学、世界经济概论、金融工程学、国际保险、信托与租赁、公司金融、证券投资学、商业银行经营与管理、金融统计分析、国际结算、国际经济法、国际贸易理论与实务、金融专业英语。同时还开设英语精读、英语阅读、英语口语、英语听力、微积分、线性代数、概率论与数理统计、计算机应用等多门基础课程。

开设院校

安徽财经大学安徽大学安徽工业大学北京航空航天大学北京林业大学北京物资学院成都信息工程学院大连理工大学东华大学福建师范大学福州大学广东商学院广东外语外贸大学哈尔滨工业大学海南大学合肥工业大学

目标专业八：教育管理

教育管理专业系大学教育系的专业课程之一，是现在教育专业和公共管理专业硕士研究生培养的领域之一。主要培养普通中小学校和教育行政部门的管理人员。源于文革后恢复的大学教育系学校教育专业，80年代中期从中分离出来，成为独立专业课程。这个专业主要学教育学，管理学，心理学。

本专业主要培养普通中小学校和教育行政部门的管理人员。源于文革后恢复的大学教育系学校教育专业，80年代中期从中分离出来，成为独立专业课程。这个专业的毕业生具备教育学，管理学，心理学等基础学科的知识和运用能力。

就业方向

本专业学生主要学习现代管理学和教育科学基本理论，接受教育管理和教育教学的基本能力训练，就业方向多为高职院校教学及管理工作、各级教育行政管理部门、中小学教育管理岗位等。

主要课程

教育学原理、教育心理学、教育统计学、教育测量与评价、教育法学、教学论、德育原理、普通心理学、儿童心理学、外国教育史、中国教育史、学校管理学、教育行政学、人力资源管理、公共关系学、教育经济学、教育调查、毕业论文、管理心理学。

开设院校

安徽师范大学北京航空航天大学福建师范大学河南大学河南师范大学湖北大学华中科技大学淮北师范大学江西师范大学鲁东大学内蒙古师范大学青岛大学

目标专业九：社会工作

社会工作是政府主导社会力量广泛参与的，以哲学、社会学、心理学、医学等为学科基础，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法为案主(client)提供专业服务，帮助案主解决在与环境互动过程中所产生的各种问题，帮助案主重塑自信，走向社会正轨。

本专业培养具有基本的社会工作理论和知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能在民政、劳动、社会保障和卫生部门，及工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益团体等机构从事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。

基础课程

专业基础课程

社会学概论、社会工作概论、社会统计学 、社会调查研究方法、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作专业伦理、社会工作行政、社会工作实务、人类行为与环境、社会心理学，普通心理学、异常心理学。

特色课程

其他课程：社会保障概论、中国社会思想史、心理咨询、犯罪心理学、组织社会学、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、学校社会工作、残障社会工作、家庭社会工作、医务社会工作、社会问题概论、社会政策、现代社会福利思想等。

目标专业十：城市规划

城市规划专业主要城市规划、城市生态与环境保护、城市交通、城市市政工程规划、区域规划等的基础理论和基本知识，受到城市规划设计等基本训练，掌握城市规划、城市设计和城市规划管理的基本能力，并能参与城市社会与经济发展规划、区域规划、城市开发、房地产筹划以及相关政策法规研究等方面工作的城市规划学科高级工程技术人才。

本专业培养具备城市规划、城市设计等方面的知识，能在城市规划设计、城市规划管理、决策咨询、房地产开发等部门从事城市规划设计与管理，开展城市道路交通规划、城市市政工程规划、城市生态规划、园林游憩系统规划，并能参与城市社会与经济发展规划、区域规划、城市开发、房地产筹划以及相关政策法规研究等方面工作的城市规划学科高级工程技术人才。

主干课程

主干学科：城市规划设计、建筑学

主要课程：城市规划原理、城市规划设计、城市设计、城市规划理论与城市发展史、城市道路与交通、城市生态与环境保护、城市地理学、城市经济学、区域规划等。

就业前景

随着城乡统筹发展思路的铺开,我国城市化进程将加快步伐.一个城市能否规划得当,关系着城市的发展与稳定布局.随着互联网的普及和公众参与热情的提升,城市规划者开始从幕后走到前台,城市规划人才的价值越来越得到领导和群众的认可,其影响力也越来越受人注目.

开设院校

北京大学、同济大学、清华大学、北京建筑工程学院、北方工业大学、东南大学、江西师范大学、南昌工程学院、江西理工大学、天津大学、重庆大学等。

2016工商管理专业调查报告
市场营销专业就业前景 第六篇

工商管理专业调查报告（一）

工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生（MBA）奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管理专业包括经济类学科与管理类学科，是近几年比较热门的学科。

我于20**年8月20日对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行了企业调查。总经理郑忆龙人力资源部王经理，他向我介绍了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心《员工手册》和20**年度河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心各部培训记录。

一、工商管理专业简介

工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。

（1）培养目标

教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法，具备企业综合管理的基本素养和操作能力，掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力，培养学生具有较高人文素质和科学素质，良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力，使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。

（2）培养要求

工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。

（3）毕业后具备的知识与能力：

1、掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识；

2、掌握企业管理的定性、定量分析方法；

3、具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力；

4、熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；

5、了解本学科的理论前沿和发展动态；

6、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。

（4）就业方向及就业前景之专业概述

工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，相关专业有人力资源管理，财务管理，市场营销，旅游管理，会计专业等。

1、就业方向

一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门；

二是以大中型工商企业为主的内资企业；

三是外资或涉外经营的工商企 业，以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业；

四是银行、证券公司等各类金融机构；

五是在国内院校继续攻读硕士、博士学位或到国外高校 深造学习。

2、就业行业或部门的百分率

国有企业 30、92% 录取研究生 7、77% 出国 0、62% 民营及私营企业 12、10% 其它 2、66% 中小学及其它教学单位 0、95% 部队 0、62% 其他事业单位 2、73% 高等学校 1、83% 机关 3、54% 医疗卫生单位 0、07% 科研设计单位 2、36% 金融单位 4、59%下面在详细介绍工商管理类各个专业的情况

（5）工商管理应聘须知

选择管理岗位，对世界经济和科技信息要敏感，迅速收集分析、正确处理并及时作出相应的对策。因此，要求应聘管理职务的人员首先要具备较强的管理能力，并具有运用现代管理手段进行管理的才能，掌握电脑技术和网络技术。在个人素质方面，要具备较高的管理和组织协调能力，以及规划能力和应变能力，还要求有较好的自控能力。

二、企业调查

通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，据所学的有关工商管理及企业人力资源管理的知识，选择了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心为调查对象，通过走访该企业的总经理郑忆龙和人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及20**年度企业各部门培训记录，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对工商管理专业学生在企业的就业情况和企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。

（1）实习企业简介

河南省宋庆龄基金会于1992年l2月31日正式成立。自成立以来，秉承宋庆龄遗志，发扬宋庆龄伟大精神，遵循“维护世界和平，促进祖国统一，关注民族未来”三项宗旨，在省委，省政府的亲切关怀下，在省委统战部的直接领导下，在省民政厅的具体帮助下，在中国宋庆龄基金会的指导下，积极履行公益机构职能，坚持“开门办会”工作方针，紧扣时代发展主题，自觉围绕党和政府工作大局，以独特的工作视角，发挥着公益组织的作用。以青少年为主体，开展国际民间交流，海峡两岸互动、互访活动，在关爱未来，实施资教助学、医疗救助，围绕少年儿童素质教育等方面多角度、多形式地开展有益于少年儿童身心健康发展的各项活动；在经济实体建设，创新工作思路，拓展工作领域，增强机构影响力和综合实力等方面都取得了新的进展，赢得了良好的社会声誉，产生了积极的影响。国家民政部于2016年授予河南省宋庆龄基金会“全国先进民间组织”光荣称号，于2016年授予“全国先进社会组织”光荣称号。

河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心，是以“和平，统一，未来”三项宗旨为指导，以促进文化交流为主旨的综合性、公益性服务平台，为两岸及国际友好交往提供优质、高效的服务，积极促进两岸及国际公益文化交流事业的发展。河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心自试运营以来，先后承担了“辛亥百年，和谐中华”豫台书画交流展、台湾幼狮管乐团河南文化交流活动、20**两岸书法绘画比赛、“美好人生，祖孙情深”两岸夏令营、20**世界大学生赛艇挑战赛、世界大学生中原文明讲堂等一系列公益活动的接待和会议任务。酒店开业时间20**年12月，主楼高6层，客房总数85间（套）。

（2）调查经过

此次企业调查，我有计划的对企业的高层管理者，基层员工及人力资源部都进行了走访询问，并重点对工商管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析，得出了一下几点见解。

1、员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

2、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要

河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。

3、加强与员工沟通，促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。宏运百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。

4、关心员工的生活

企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

5、建立合理的薪酬体系

中心从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。直接报酬主要指企业为员 工提供的工时工资加班费等。间接报酬主要指员工的福利。河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。

（3）调查总结

最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33、7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

通过对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。

三、结语

经过了近三年的工商管理专业学习，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。

在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基础。调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。

工商管理专业调查报告（二）

从就业角度来说，根据相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依然看好。

根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。

大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：

（一）一般传统管理类岗位 由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。

课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。

企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。

这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。

不少毕业生由于无法接受而选择离开。

（二）市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。

现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。

发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。

相对于其他专业的从业人员来说，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。

行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。

专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。

（三）人力资源管理类岗位 目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理开设了该门专业课。

但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。

一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，(

人力资源管理岗位的薪酬相对较高，人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。

当然，好的工作岗位竞争也非常激烈。

专家建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧。

工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。

（四）物流管理类岗位 物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。

物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。

物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。

企业对压缩物流成本的诉求已转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为 12 类紧缺人才之一，市场需求量超过 600 万。

物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。

这是个比较注重管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异，但是高级的物流作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位。

物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识，对外语的要求也比较高。

独之秀职业顾问建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资格认证，有利于熟悉物流作业流程和提高物流规划意识。

（五）出国或者考研 与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。

一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。

另一方面，由于专业限制，一般学校的 MBA 要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校开设的 MBA 进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。

此外，主要从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理师，帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。

总体来说，工商管理专业学科分类多，适用面广，对口行业比较多，在未来五年内，毕业生就业形势依然会保持比较好的态势。

工商管理专业调查报告（三）

我此次社会调查的对象是好旺得企业。调查的题目为《“员工第一”在好旺德企业人力资源管理中的运用》。我于20**年5月24日14：00—16：30走访了好旺得企业人力资源部罗经理，他向我介绍了好旺得企业员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了好旺得企业《员工手册》和20**年度好旺得企业各部培训记录。5月26日14：00—17：00再次走访副经理，在他的带领下我参观了好旺得企业的员工食堂、员工宿舍及员工活动中心，同时向我介绍了企业如何与员工沟通、如何让员工参与管理。我于2016年5月24日完成初稿，经指导老师审阅后，于5月28日定下此稿。自我鉴定 我是中央广播电视大学直属学院 “人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科20**秋的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了无锡市一家金牌老字号企业——好旺得企业为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及20**年度企业各部门培训记录，以《“员工第一”在好旺得企业人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。

一、员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于好旺得企业选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要

好旺得企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种：（一）重视员工培训 在企业迅猛发展的今天，好旺得企业的管理者认识到人是企业成功诸因素中的第一要，只有高素质的员工才能提高企业的竞争力。他们不只强调短期的经济效益，并不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训。因而，好旺得企业的管理者本着“员工第一”的原则，重视员工的培训工作，给他们提供各种再充电的机会。针对员工的特点提供一系列的培训指导，除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式。员工培训是全方位的，除了各种岗位技能培训，还有全面的素质培训。（二）建立店内招聘系统 好旺得企业应采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺职位的信息，使符合要求的员工有机会参与应征。同时，在企业职位发生空缺时，首先应在店内进行公开招聘补充，鼓励员工只要好好干就有提升机会，给员工以发展的空间。当企业内无法补充时，再从店外进行补充。（三）定期的工作变动企业员工特别是服务第一线的员工通常工作比较单一。员工长期从事重复的工作容易产生厌烦情绪，服务质量也会降低。好旺得企业通过工作轮换，安排临时任务等途径变动员工的工作，给员工提供各种各样的经验，使他们熟悉多样化的工作。通过员工交叉培训、工作轮换，既可以在一定程度上避免员工对单调岗位工作的厌烦，提高员工的工作积极性，又能节约企业人力成本。此外，通过轮岗，使员工不仅掌握多种岗位的服务技能，同时还熟悉其他岗位的服务程序，有助于提高部门之间工作的协调。（四）为员工提供自我评估的工具 员工要树立正确的职业发展计划必须要充分认识自己、了解自己，从而才能确定切实可行的职业目标。好旺得企业采用了一套《人才基本素质测评软件》为员工进行自我评估提供帮助，该软件可以对每一位申请职业生涯设计的员工进行测试，通过测试，测试者能了解到自己最大的潜能和最适合从事的职位，从而能很快确定自己的发展方向，并在实践中最大限度的发挥自己的潜能。（五）提供多种晋升途径 企业中，服务第一线的员工往往发展前途只有一条，便是提升到管理岗位。尽管不少优秀的服务人员经过培训和锻炼后走上了管理岗位，并且完全能够胜任行政管理。然而，也有不少优秀的服务人员却无法做好行政管理工作，或者不喜欢从事行政管理工作，而服务工作第一线却失去了一批骨干。 对此，好旺得企业为前台服务人员和后台服务人员制定了两类不同的晋升制度，并为每个职位设立几个不同的等级。优秀的服务人员可晋升职位级别，增加工资，却不必脱离服务第一线。不同等级的服务员需承担不同的职责。例如：高级服务员不仅需完成自己的服务工作，而且需要培训新服务员。这样，既可以实现企业对优秀员工的有效吸引力，又可以使企业达到合理用人的目的。

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，**企业为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理，如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，好旺得企业的管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。 好旺得企业让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。此外，该企业除了鼓励员工参与管理之外，还进一步采用授权方式，把一部分决策下放给员工，让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应，这样极大的激发了员工的积极性。

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