二、提升网格管理业务素质

导读：　二、提升网格管理业务素质(共6篇)网格化管理建议关于我市开展“网格化管理、组团式服务”工作的建议“网格化管理、组团式服务”是社会转型期一项基层社会管理与党建方式的重大创新，这种社会管理方式的推广，可有力推动基层组织和基层干部把工作重心转移到为群众提供优质、高效、人性化的公共管理服务上来，从而有力促进社会和谐稳定。开展“网格化管理、组...

篇一:二、提升网格管理业务素质
网格化管理建议

关于我市开展“网格化管理、组团式服务”

工作的建议

“网格化管理、组团式服务”是社会转型期一项基层社会管理与党建方式的重大创新，这种社会管理方式的推广，可有力推动基层组织和基层干部把工作重心转移到为群众提供优质、高效、人性化的公共管理服务上来，从而有力促进社会和谐稳定。开展“网格化管理、组团式服务”工作具有十分积极的意义。要开展好此项工作，须正视我市当前社会管理现状及面临的主要问题，务实、创新的开展工作。

一、当前我市社会管理现状及面临的主要问题

1、从社会管理对象方面来看：

近年来，我市的经济社会取得了长足的发展，但与先进、发达地区相比还存在着一定的差距，我市还是我省经济欠发达地区之一，人民群众当前的首要需求还是发展经济、增加收入。

随着改革开放的深入发展和社会的不断进步，人们的生活状态和思想观念也在不断发生变化。人们不仅只满足吃喝、穿住等最基本的生存需求，而更加追求受尊重的需求。人们不再单纯依赖于单位和领导的安排，自主意识和竞争意识越来越强。由于贫富差距的扩大及腐败高发现象始终不能有效遏止，这些都引起了人们心中的怨愤，人们渴求公平的意识也日益高涨。

文化程度、综合素质还不是很高，老旧思想、家族观念还在一定范围内存在。根据江山市2010年第六次全国人口普查主要数据公报，全市常住人口为46.79万人，按受教育程度人口统计，其中具有初中及以下文化程度的人口为35.36万人，占全市常住人口的75.6%。按年龄构成统计，60岁及以上人口为8.89万人，

占19.00%，同2000年第五次全国人口普查相比，60岁及以上人口的比重上升4.19个百分点。由于老龄人口比重及接受初等教育的人口还占很大比例，一些老旧思想、家族观念还在一定范围内普遍存在。

2、从社会管理者方面来看：

随着乡镇合并及行政区划调整，管理的区域在扩大、管理的人口在增加。我市由原来的27个乡镇和1个街道办事处，调整为13个镇、6个乡，2个街道办事处，乡镇基层干部工作量明显增加。

随着经济的发展，城乡人员流动非常频繁，人户分离现象普遍存在，致使社会管理工作难度不断增加。

基层领导干部普遍反映，各级、各类检查考核工作太多，文字档案工作量很大，牵涉基层领导干部太多精力。一个村组织，办公场所墙上挂有几十张组织机构牌匾，很多精力花在资料、档案准备上，没有更多精力深入基层做好服务工作。

村级集体经济还不够发达，工作经费难以保障，工作积极性难以提高。现在村级基层领导干部主要还是发扬奉献精神，有些领导为了工作还个人贴钱。

基层领导干部特别是农村基层领导，年轻、受教育程度较高的外出经商、务工的较多，留守的普遍为年龄偏大、文化程度较低，难以适应当前现代社会管理需求。

二、我市开展“网格化管理、组团式服务”工作的建议

针对以上当前我市社会管理现状及面临的主要问题，我认为我市开展“网格化管理、组团式服务”工作应解决好以下几个问题：

1、要强化经费保障。建议市财政每年安排一定的专项工作

经费，该经费一方面用作网格管理服务专项资金，如农村基层网格管理员的误工补助、专业化服务队伍的工作经费；另一方面主要用于村民提出问题的解决，如环境整治、基础设施建设、服务设施改善等等，该笔经费可采用以奖代补的形式支出。

2、要强化队伍保障。针对当前我市农村基层领导年龄偏大、受教育程度不高的现状，一方面要选聘年轻、文化程度较高的网格管理员，另一方面要组织开展网格服务主题培训、现代信息技术使用操作培训，以此提升网格团队整体素质。

3、网格管理信息应全面、操作平台应简单方便。一是网格工作人员要拓宽信息搜集渠道，建立准确、充分、动态的网格管理信息。二是网格管理信息化软件应简单、易操作，提高网格信息在管理服务中的效率，要注意个人信息的保密管理。三是应与相关部门建立信息的共享平台，降低信息的采集成本，提高信息的共享效率。

4、要增强服务意识，贴近群众贴近实际做好服务工作。精细化管理和人性化服务是“网格化管理、组团式服务”的核心，两者是相辅相成、有机统一的关系。工作人员应进一步增强服务意识，多做一些与老百姓“零距离”接触的工作，多做一些与老百姓建立感情的工作，更周密、更细地掌握具体的社情民意，努力在第一时间化解社会矛盾、解决群众诉求，努力避免“重管理轻服务、重形式轻内容”现象的发生。

5、可采用灵活多样的网格划分方式，提高服务的针对性。可以根据各乡镇、村的具体情况，兼顾社会化服务的类别来划分网格，如按照职能、归口管理划分，使网格的职能分工明确，以此增强工作的针对性、实效性。

6、要创新服务方式，培育一批专业化服务队伍。积极鼓励

和推进党政、知识、行业、媒体等社会各界的参与和互动，形成多方参与的格局。服务团队中应吸收医护人员、教师、民警、科技人员、农村实用人才和本地有威望、有影响的能人参与，吸纳劳动就业介绍、基础设施建设、环境整治与评估、供电供气、民房建筑、农资供应、农副产品营销、农机具修理等与“三农”相关的社会组织加入网格。建议出台相应的政策措施，鼓励社会各界为网格提供形式灵活多样的服务。

2011-8-3

篇二:二、提升网格管理业务素质
网格化管理制度

网格化管理制度

为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度：

1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服

务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及

时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建

议，并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任

区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾

和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。

7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社

区交办的需一站式办理的各项工作。

网格化问题解决制度

1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员

当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传工作。

2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，及时

向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。

3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题，社区工作站将问题汇总梳理后，由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映，经会议研究后提出解决办法，并由网格团队成员予以答复；

4、对于网格提交上来的问题，需要区、市属相关

部门解决的，协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。

5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社

区协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交流，为群众释疑解惑；对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。

情况跟踪反馈制度【二、提升网格管理业务素质】

为进一步加强社区“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈管理，决定建立问题处理情况跟踪反馈制度。现就有关事项提出如下意见：

1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由社区工作站全面负责执行。

2、社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈，责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。【二、提升网格管理业务素质】

3、社区工作站要负责群众反映问题处理结果的登

记、归档工作，详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。

4、情况跟踪反馈实行限时制，其中咨询类应在2个工作日内反馈；一般问题在5个工作日内反馈；情况复杂问题在10个工作日内反馈；特别复杂问题可延长时间，但必须及时做出解释。

网格化例会制度

为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制定工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析结合召开。

二、工作例会由社区全体网格工作人员参加，社区网格负责人员负责召集。

三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强烈的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时汇总，完善，更新，补充。

五、例会全体网格人员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

民情日记规范制度

为深入推进社区“网格化管理、组团式服务”工作，进一步完善“民情日记”记载工作，不断拓展记载内容，提高记载质量，增强记办实效，促使群众信任度和满意度不断提高。现就做好“民情日记”记载工作明确如下：

1、“民情日记”记载要整洁、详细。

各网格团队成员要整洁、详细地做好“民情日志”记载工作。“民情日记”记录要有时间、地点、人员、内容。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚，要真实地反映社情民意，真正掌握舆情信息和动态。各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪，努力把工作做精、做细、做实、做好，使“民情日记”准确、清楚地反映问题。

2、“民情日记”记载要认真、及时。

网格团队成员要做好每周一篇的“民情日记”记录工作。根据工作岗位的要求，团队成员在深入走访服务群众的过程中，广泛了解社情民意，把群众的诉求和愿望，以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难，认真及时地记录在“民情日记”上，要实事求是记载当天工作情况，做到情况在一线摸清，问题在一线发现，矛盾在一线解决，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。

3、“民情日记”记载能体现事件处理过程

篇三:二、提升网格管理业务素质
2015社区网格化管理工作总结

社区网格化管理工作总结范文一：

社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了14个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。

二、问题和不足

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

三、下一步工作

一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

社区网格化管理工作总结范文二：

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2015年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”

1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中； （2）是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

社区网格化管理工作总结范文三：

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”2015年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”2000张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。

社区网格化管理工作总结范文四：

一年来，上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧海淀”战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推进”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道“智慧网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下：

一.上地街道网格化建设的进展情况

上地街道网格化建设定位于“智慧网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1.制度保障，试点推进

6月初，上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。

（1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任，

常务副主任由办事处范永忠副主任担任，副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任，成员分别为上地司法所、上地派出所、清河交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。

（2）确定上地西里社区为街道网格化建设试点

8月1日，上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2.试点运行，具体落实

工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点，按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

（1）具体分解西里网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》，具体包括六大项：一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

（2）召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

（3）迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3.试点成果，全面推进

（一）完成街道“三级网格五级管理”框架模式

9月初，街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合西里经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了上地街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12个），同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

（二）完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

（三）完成街道“四种”网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

二. 目前街道网格化运行的基本情况

1.具体指导，全员培训

9月13日，街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了2015年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2. 掌握系统，实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3.以会代训，常抓不懈

篇四:二、提升网格管理业务素质
2016劳动监察大队及监察科工作计划

今年，劳动监察科将围绕构建和谐社会，发展和谐劳动关系的目标，坚持以人为本，严格执法，积极化解劳资纠纷，维护社会的稳定。为了更好地完成今年的工作任务，结合监察工作实际情况，提出今年的工作计划：

一、基本思路

按照国家人社部、省人社厅和市委、市政府部署要求，紧紧围绕我市人力资源社会保障中心工作，以维护和谐劳动关系为主线，把维护劳动者利益放在重要位置，积极探索工作中的新规律、新特点，强化执法能力建设，依法保障劳动者合法权益，努力促进劳动关系和谐稳定。

二、工作目标

今年，劳动监察科计划围绕三个重点，开展各项工作。一是以“机构标准化、人员专业化、执法规范化”的“三化”要求为重点，不断完善监察队伍建设，增强执法人员服务意识和能力水平，提升劳动保障监察工作质量。二是以打击违法用工，规范劳动用工，维护劳动者合法权益为重点，通过开展日常巡查、书面材料监督审查、各类专项检查行动，提高用人单位规范劳动保障管理行为的自觉性，及时受理查处投诉举报案件，确保案件结案率在95％以上。年末，书面审查工作覆盖率要达到85％以上，日常巡查用人单位不少于150家。三是以劳动保障“两网化”系统运用为重点，充分发挥网络系统和社区网格的作用，建立起“横到边、纵到底”的劳动保障体系，推进监察工作深入开展。

三、工作措施

（一）内强素质，外树形象，展现监察队伍新面貌。继续深化劳动保障监察“三化”建设，按照标准化、专业化、规范化的要求，实现监察队伍能力的提升。

一是强化队伍建设。当前，除局劳动监察科的专职监察员外，各办（镇）、村居都设有兼职监察员，共计72名。为了使监察员队伍，特别是兼职监察员队伍在劳动保障工作中最大限度发挥作用，今年我们将按照“夯实基础建设、强化监察队伍”的原则，对全区兼职监察员掌握相关法律法规情况、对“两网化”系统运用情况进行一次全面的摸底调查。在摸底调查的基础上，组织监察员进行培训考核，对通过考核的兼职监察员办理监察证件，对于不合格的解决淘汰，进一步强化劳动保障监察队伍建设。

二是提高业务能力。今年，我们将通过召开“月会”和“季会”的形式，逐步解决各级监察工作人员专业能力水平参差不齐的现实问题。“月会”主要是集中学习《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》等各项法律法规，提高监察人员对法律法规适用的准确性；“季会”则邀请有多年从事劳动监察工作经验的同志为大家进行业务指导，对典型案例进行分析，提高监察人员业务素质和理论水平。

三是规范执法行为。各级劳动保障监察工作人员严格遵守《区劳动保障监察员职业道德规范》等一系列规章制度，树立忠于职守、严守纪律、文明执法、秉公办案的工作作风。在案件处理中，落实主办监察员制度，严守监察程序，将立案调查、案件处理、责任分解到个人。通过规范执法行为，树立劳动保障监察部门的良好形象，杜绝行政不作为和乱作为。

（二）着力规范，力求实效，实现执法水平新提升。面对当前劳动监察工作中出现的新问题，我们将以强化工作责任、严格工作程序、提高办案效率为重点，提升执法水平。

一是案件处理做到及时准确。为了有效维护劳动者合法权益，我们将继续发挥维权绿色通道作用，实现劳动保障监察案件的快立、快调、快审、快结。对于案情简单，单位积极配合的案件，通过投诉双方协商方式解决；对于案情复杂的案件，按照规定及时立案处理。同时，在接待群众来访和来电咨询过程中，要做到态度和蔼，规范用语，认真解答劳动者所提出的问题。对于属于受理范围的案件，及时立案处理；对于超出受理范围的案件，进行耐心解释，若有其他处理途径及时告知劳动者。

二是日常巡查做到严格规范。坚持“关口前移”，按照《区劳动保障监察日常巡查制度》的要求，本着“宣传服务在前，依法行政在后”的原则，着重围绕劳动合同签订、社会保险缴纳、工资支付情况等内容开展日常巡查工作。我们将根据辖区内用人单位情况和监察人员状况，制定切实可行的日常巡查方案，将日常巡查任务分解到个人，年人均主动监察用人单位不得少于50家，并建立日常巡查台账，做好巡查记录，发现问题迅速做好调查取证，提交处理意见。

三是专项检查做到突出实效。监察科根据不同时间段可能出现的劳动用工问题，有针对性、有目的性的组织开展专项执法行动。针对节后可能出现的招工用工高潮，监察科将在3月份开展清理整顿人力资源市场秩序专项检查行动。元旦春节前后，还将开展农民工工资支付情况专项检查行动，预防和处理侵害农民工合法权益的案件。此外，还将根据市局市支队的具体部署，开展相应的专项检查执法行动。

（三）扩大覆盖，加强联动，推进监察工作新发展。今年，监察科将继续在“两网化”系统运用、劳动保障监察联席会议、书面材料监督审查等重点工作上，立足实际，扎实开展工作。

一是“两网化”运行规范有序。在今年的“两网化”工作中，我们将着力扩大两网化的覆盖面，加大协调和整体推进力度，力促薄弱办（镇）网格管理员和系统上线等基础性问题的有效解决，争取四级网格联通率达到30%。同时在劳动监察工作过程中，充分利用“两网化”信息管理系统各大功能模块，我们重视发挥各劳动保障监察中队和三、四级网格兼职监察员和协管员的地域管理优势，促进各项工作开展。在处理投诉举报案件和专项检查行动过程中，我们按照程序严格执法，做到立案、调查、处理、审批、结案所有环节的网上办理，并对用人单位信息随时进行更新。

二、是书面审查工作提前展开。在年初工作会议上，监察科在认真总结去年书面材料监督审查工作的基础上，结合辖区用人单位和科室自身实际情况，决定自2月份提前开展2016年度用人单位书面材料监督审查工作，彻底解决时间紧、任务重、人手少为书面检查工作带来的影响，保质保量完成今年书面监督审查工作。在具体实施过程中，监察科根据用人单位诚信等级情况，对于举报投诉超过2次、往年书面检查中问题较多的C级单位进行重点监控，重点检查，及早发现和纠正用人单位存在的问题，对问题整改情况进行不定时回访，规范企业用工行为。

在今年的工作中，劳动监察科将进一步增强责任感和紧迫感，努力提高创新意识、服务意识、大局意识，继续加大监察力度，做到上为政府分忧，下为群众解难，为实现我区和谐稳定的劳动关系做出积极的更大的贡献。

篇五:二、提升网格管理业务素质
2016社区网格长述职报告

社区网格长述职报告

20**年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长，具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户，常住人口331人，党员23人、服务网点1个。为了干好此项工作，我主要做了以下几方面工作：

一、摸清家底，加强宣传

我担任网格长后，切实履行网格长工作职责，我利用晚上业余时间深入居民家中，了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤， “三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识，自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”，建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训，不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。我主动把自己融入到社会，把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传，对群众不明白的地方耐心解释，如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答，大大减轻了社区人员的工作压力，很好地发挥了居委会网格长的作用。

二、排查问题，解决问题 尽职尽责，做好网格管理工作

我在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务，帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念，积极主动，热情的投入网格化管理的工作中，每次入户走访时，我对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，需向社区上报的即时向社区汇报，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。5月15日，16单元一户居民家中下水堵了，粪水已经从卫生间冒到方厅，一进居民家中，一股赤鼻的味道，住户找到物业，物业经理说16单元居民14年没交物业费，本该一年清淘一次的下水，由于经费不足所以已有二年没有清淘，才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来，我在入户时听说这件事，马上汇报给社区，社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题，在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费，物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可，居民看见我也主动的和我打起招呼“现在无论什么事，都有网格长在为我们服务，社区和我们居民群众的距离是越来越近了，各种服务也更加贴心了。”这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。

三、心系居民，脚踏实地为居民做事

虽然作为网格长，补助不多，生活总是忙忙禄禄，但我就利用周末及节假日，谁家中有困难，尽量跑前跑后的帮助解决，对那些弱势群体、特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天，安慰，并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望，帮助打扫卫生，为老人过生日等。热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助，我每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。

13单元一户居民，由于患脑出血，本来身体好好的一个人，一下子就变得格外自卑，还经常和媳妇吵架、发脾气，我就上门做他的思想工作，鼓励他多运动，这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子，不要和病人一样，病人心情都不好，什么事情都得让着他一些，这样才利于他的恢复。我经常去他家，在我的劝说下，他现在恢复得很好，已经能独立行走了，而且性格也开朗了许多，家人也都在为他叫好，同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事，只要我们能尽自己的努力，从居民角度出发，为居民办点实事儿，我所付出的努力就是值得的。

基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人，网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的服务过程中我将一如既往，积极主动，认真履行社区网格长“八大员”工作职责，尽自己的能力为小区居民办实事解难题，成为居民的贴心人;用奉献回报社区，为社区贡献自己的力量;用自己的言行履行一个党员“奉献我先行，和谐为社区”的承诺。

篇六:二、提升网格管理业务素质
2015消防安全保卫工作情况汇报

消防安全保卫工作情况汇报

自6月19日党的十八大动员部署电视电话会议以来，**大队坚决贯彻总队、支队的各项工作部署，紧紧围绕支队2015年工作要点及工作计划，以开展党的十八大消防安全保卫战、酒博会安保、生态文明会议安保、中超联赛安保为载体，以深入推进部队精细化管理、保持党的纯洁性教育试点工作以及铁军中队达标为着力点，大队党委全面统筹、全体官兵共同努力，各项工作总体推进，有效的完成了支队下达的各项工作任务。下面向各位领导简要汇报十八大消防安全保卫工作及部队各项工作开展情况，不足之处，敬请批评指正。

一、以"十八大"安保为抓手，大力开展火灾隐患大排查、大整治活动，确保辖区火灾形势稳定

为认真贯彻落实"6.19"会议精神，**大队高度重视，提请管委会下发了《金**区党的十八大消防安全保卫工作实施方案》，周密部署消防安全工作。全力开展火灾隐患大排查、大整治活动。

一是部门联合，深入开展火灾隐患排查。金**区严密组织了火灾隐患大排查、大整治活动和人员密集场所排查、"打非治违"专项行动，联合辖区各行业主管部门对全区消防安全重点单位、易燃易爆在建工地、商场市场、"九小场所"等单位进行了排查，排查中严格执行人员密集场所、化危品场所"七个一律"，并采取"五个一批"的强硬措施，有效震慑了大批消防违法行为，确保了金**区消防安全形势稳定。十八大安全保卫战打响以来，共检查单位2677家（次），发现火灾隐患或违法行为5269处，督促整改火灾隐患或违法行为5257处，下发责令整改通知书1505份，下发行政处罚决定书59份，下发临时查封决定书51份，责令"三停"单位29家，罚款79.4万元，行政拘留24人。

二是进一步加强重大火灾隐患整改工作。结合我区部分单位存在重大火灾隐患的情况，管委对斗篷山酸汤牛肉火锅店、****老土坎鳝鱼庄、****家喻商务旅馆3家单位实施挂牌督办整改。为切实推进重大火灾隐患单位按时、有效整改火灾隐患，管委与相关行业主管部门签订了《重大火灾隐患整改督办责任书》，明确了行业主管部门的负责人是重大火灾隐患整改的第一责任人。同时，积极协调各相关部门定期深入隐患单位指导、帮扶整改火灾隐患，确保了三家重大火灾隐患按期完成了整改工作。

三是强化消防安全"网格化"、"户籍化"管理。大队以"十八大"安全保卫战为抓手，全面推进金**区消防安全网格化管理，金**区各乡（镇）、社区服务中心网格全部划分完毕。金**区先后两次召开"十八大"消防安保暨"网格化"管理推进会和培训会，世纪城社区"网格化"管理还启用了航空拍技术，建立了"网格化"管理系统，不断完善"网格化"管理档案，网格化管理经验在全市得到推广，并在公安部消防局杜兰萍少将率督导检查组深入**市金**区世纪城社区检查十八大消防安保工作落实情况和网格化管理推进情况时，给予充分肯定和高度赞扬。

四是认真开展执法干部"双述双评"工作。为进一步加强大队消防监督执法廉政建设，强化外部监督机制，确保全体消防监督执法人员严格执法行政，保持廉政勤政的工作作风，大队于7月3日下午2时在大队多功能厅会议室组织召开消防监督执法公开述职述廉大会。全体监督员从思想建设、工作情况、廉政建设、自我批评等多方面作述职述廉报告，并由参会人员填写《消防监督监督人员述职述廉评价表》，从依法履职、业务指导、执法服务、综合素质、廉洁自律等五个方面对消防监督员作出评价，对述职单位及个人进行无记名民主测评。群众满意度极高，扎实建设一个清正廉洁，为人民办好事、办实事的领导班子，切实打造一支真抓实干、团结自律的龙头大队。

五是紧紧围绕十八大安全保卫战开展社会消防工作。7月19日，金**区召开了十八大消防安保暨重点单位网格化户籍化管理工作推进会暨第三季度消防工作联席会，进一步推进十八大期间消防安保工作的落实。会议通报了金**区上半年火灾情况，传达**市三季度消防工作联席会议精神，对全区开展十八大安保工作和网格化、"户籍化"管理及火灾隐患排查整治工作进行动员部署和下半年各项工作进行了安排部署。结合辖区实际，对各社区、乡（镇）消防安全网格化管理工作中大、中、小网格的划分，乡镇、社区网格化管理的机构设置、责任主体进行了明确；对"四个能力"达标验收、三项报告备案表、网格化和户籍化管理工作的工作任务进行了详细的安排部署。并通过支队在世纪城社区召开全市消全网格化管理暨《防安全民消防宣传安全宣传教育纲要》宣贯现场会的形式，全力推进了辖区消防安全"网格化"管理工作。10月24日，为全面贯彻落实总局、省厅、市"10.15"会议精神，大队提请**管委会，在公安分局二楼会议室召开了金**区党的十八大消防安全保卫攻坚战动员部署暨第四季度消防工作联席会。要求金**区各级、各部门、单位一是要认清形势，提高认识，进一步增强做好十八大消防安全工作的责任感和紧迫感；二严格标准，齐抓共管，努力构建社会消防安全防控网络体系，搞好消防安全工作；三是强化责任，狠抓落实，确保第四季度消防工作和十八大安保攻坚战取得实效；四是提前谋划，创新形式，切实把冬季防火工作落实到位。

六是全面开展主题教育宣传活动，多种形式营造辖区消防宣传氛围。为全面提升社会火灾的防控能力，增强市民消防安全意识，我大队提请管委，积极协调相关职能部门开展了"七进"宣传活动、"家庭消防安全"、启动"平安使者"计划、落实"四个一"工程、《全民消防安全宣传教育纲要》宣贯等大型公益宣传活动。活动以发放宣传资料、消防知识讲座、单位消防负责人培训、开展消防演练、消防知识下乡、红门体验消防生活、学习消防知识、建立消防宣传读物取阅点、宣贯《纲要》现场会等方式，为辖区市民送上了一个又一个丰盛的消防知识大餐。同时，充分利用辖区LED屏、楼宇广告、张贴消防宣传漫画、社区宣传栏、橱窗展板等形式大力宣传消防安全知识。并联合贵州5频道、《**中早报》、短信平台等多媒体宣传报道消防工作，切实展现消防官兵亲民爱民的优良风采，切实提升各行业对消防工作的重视程度，有效增强了市民消防安全意识。

二、以开"筑牢核心价值观，保持党的纯洁性"教育试点工作为切入点，强化政治思想保障工作

【二、提升网格管理业务素质】

一是加强党委班子建设，提高党委班子谋划决策能力。大队坚持把"抓班子，带队伍，促发展"放在首位，注重班子的能力建设和队伍的综合素质水平，抓好党委中心组的理论学习，紧跟总队、支队工作动态，通过学习讨论，充分发挥党委"思想库"的功能作用，促使决策向科学正确的方向发展，促使执行力向高效率、高质量的目标前行。积极推进大队党委、中队党支部规范化建设，完善大队、中队两级党组织请示、汇报、批复等工作程序。以政治教育实体化建设为平台，创新部队教育形式和方法，积极推行官兵思想"性格分析"工作法，积极借用地方资源，推进警民共建"心理健康工程"。

二是强化"两个基础"教育。紧密联系大队阶段任务需要，针对官兵思想中出现的普遍问题和个人情况，注重思想引导和行为引导的结合，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，抓好教育疏导。大队领导每月与所属干部、中队领导每月与所属官兵谈一次心，切实掌握官兵思想脉搏，确保部队安全稳定。以"大练兵"活动为载体，切实强化对防火、灭火和应急救援等主要业务基础理论的学习。坚持向装备要战斗力的指导思想，根据灭火应急救援的实际需要，切实加强对现有器材装备基础理论的学习。大队依托现有装备，开展好器材装备"五知一熟练"训练，达到"所有装备人人懂，所有装备人人用"的目标。大队坚持"学为战、练为战"的行动准则，理论联系实际，加强对业务基础理论的学习，坚持每周二、五学习制度，切实保证时间、人员、内容、效果"四落实"。

三是深入开展各项主题教育活动。大队以深入开展"喜迎十八大，全力保安全"、"保持党的纯洁性"主题教育实践活动为契机，以培育当代革命军人核心价值观为重点，抓好历史使命、理想信念、战斗精神和社会主义荣辱观教育，筑牢**支队"五种精神"和"队魂"；在学习活动中，集中学习了习近平、陈敏尔、崔**、罗灿等各级领导在保持党的纯洁性方面的讲话；开展了"加速转型，加快发展，推动跨越"大讨论；开展了警示教育，召开保持党的纯洁性专题民主生活会；科学开展民主评议、支部（党员）评星、大队驻园、中队结户等多种形式开展保持党的纯洁性教育。学习中，大队官兵认真撰写心得体会、党性分析材料，切实解决了党员干部在思想、行动、党性等方面存在的问题，使广大官兵受到了教育，得到了转变，党性修养大大提升，部队内外关系更加和谐，消防安全环境更加稳定。

四是多措并举积极推动部队警营文化建设，促进警民和谐。大队积极强化文化育警工作，把文化育警、文化兴警作为政治工作核心要素之一狠抓落实。依托"喜迎十八大青年建功业"教育活动，经常性与辖区单位开展篮球、足球、羽毛球等文体比赛和文艺演出活动，既增进了军民感情，又激发了官兵进取精神和团队精神。7月6日晚，**消防大队为纪念中国共产党成立91周年，由金**区消防大队、金**区新世界社区共同举办的"庆七一"文艺晚会在新世界广场隆重举行。高规格、高质量的文艺演出受到金**区党工委书记丁旭东的高度赞扬；8月2日下午，**公安分局邰建民政委、贵州画院院长陈争老师与画院书画老师一行13人带着"诗情画意"的浓厚祝福走进**消防大队，慰问常年奋战在救援前线的消防官兵，画院的老师们在大队多功能厅会议室铺开宣纸、挥毫泼墨，即兴创作了10幅栩栩如生的水墨画。不仅活跃了警营文化，更陶冶了官兵情操，提高官兵文化品位和修养，同时也为警营文化注入了亮丽的色彩。八一期间，**管委、北京华联、金元集团、四川郎酒集团、**质监分局、永辉超市、**建设集团等多家单位和企业纷纷带着对人民子弟兵的关怀和祝福，前来慰问大队官兵，和大队结成共建对子，谱写新时期"军爱民、民拥军，军民团结一家亲"的和谐新篇章。

三、以贯彻条令条例为着力点，以深化安全工作"五无"创建活动为抓手，全力推进部队管理正规化

一是狠抓安全工作"五无"创建活动，有效预防各类安全事故的发生。大、中队按照支队相关文件精神，结合实际，认真制定了《安全工作"五无"创建活动实施方案》，召开了动员部署会议，进一步统一全体官兵思想。活动中，中队开展了以《共同条令》、各类安全工作规章制度为主要内容的条令条例教育和以学习各类典型事故案例和违法违纪案件等内容的警示教育。每月结合大中队工作实际，针对部队作战任务、驻地环境、季节气候变化、日本非法"购岛"闹剧导致的抗日等对部队安全、稳定工作的影响进行安全形势分析，剖析官兵的思想状况，查摆部队管理中存在的安全隐患，针对不安全因素制定切实可行的工作措施。通过召开党委会、支部会，专题会、军人大会等形式，对"五条禁令"和创"五无"活动进行再学习、再认识、再动员、再部署，进一步增强遵守"五条禁令"的自觉性。通过层层签订《执行"五条禁令"责任书》和《执行"五条禁令"承诺书》、《网络安全责任书》，强化安全管理责任。大队官兵对照"五条禁令"内容，对自己的执行情况进行深刻剖析，维护了部队的高度稳定。

二是狠抓部队正规化建设精细化管理工作。以推行"五三三二一"管理模式为载体，以实现"四化"为目标，大队通过精细对人的管理，有效培养了官兵精益求精的工作作风；通过精细对物的管理，实现了基础设施配置和管理的规范统一；通过精细对工作程序的管理，实现工作效率的显着提高。通过巩固和深入推进"53321"工程建设，部队精细化管理工作水平得到了进一步提升，部队战备、训练、工作、生活秩序更加正规，事故案件得到有效预防，部队战斗力显着增强。

四、以防消联勤为切入点，深入推进基础工作精细化管理，不断提高铁军战斗力

一是积极建立完善防消联勤工作体系构架，提升工作效力。大队积极推行防火监督检查、消防宣传与"六熟悉"有机结合工作法。每天派出2名防火干部与中队一个3人小组共同组成检查组，对辖区重点单位进行防火监督检查和"六熟悉"工作，既分工又合作，提高了工作效率。中队在每天派出一个联合检查组的同时，另派出一个3人小组，对辖区单位进行视频拍摄为主的"六熟悉"作业，同时对单位开展了建筑消防设施维护和运行是否良好、通道是否畅通、防火门开启状态是否规范等内容进行消防巡查，发现问题填写"六熟悉情况反馈表"书面交大队值班参谋处理，实现"防消信息无缝对接"。工作中，积极开展"七进"消防宣传，消防知识培训，主动传授逃生自救方法，帮助单位人员熟悉并掌握单位消防设施的使用和维护，做到消防官兵走到哪里，就在哪里建立消防宣传阵地。积极推行建设工程消防监督管理与建筑消防设施测试相结合工作模式。大队在组织建设工程消防验收或竣工验收备案抽查时，要求中队共同参与，主要负责对消火栓、水泵接合器等设施进行测试，并出具《建筑消防设施测试证明》，如测试不合格，大队将不予通过验收。积极推行单位火灾隐患整改与灭火演练相结合。大队防火监督人员在对辖区单位检查时，如出具重大火灾安全隐患通知书的，必须当天以书面形式告知中队，中队将在下达通知书三日内组织人员车辆前往该单位进行演练，以确保该单位进行整改期间诺发生火灾时，中队能够及时予以处置。

二是积极探索新时期消防基层部队战斗力生成方式，圆满完成各类灭火抢险救援任务。大队党委制定了科学可行的实施方案和细则，积极主动的开展打造公安消防铁军大队工作。一是抽调中队业务素质过硬、军事技能精湛的官兵组成的打造铁军训练骨干，组建了3个攻坚组（2个灭火救援攻坚组，1个抢险救援攻坚组）。二是积极钻研创新，完成了一队一特色操法创新，由中队推出的地下灭火救援进攻操法正在有序进行训练，官兵训练水平的不断提高。三是积极研究和制定科学可行的灭火预案，对重点单位（场所、部位）制定灭火预案，结合装备情况，积极开展实地演习，不断提高部队作战能力。四是强化执勤战斗力量编程和器材装备"五知一熟练"，力求达到人与装备的最佳结合。截止10月31日，大队共接警82起，出入车辆188台次，出去警863人次，抢救被困人员21人，疏散被困人员54人，抢救财产价值9.7万元。战斗力得到了大幅提升。

三是全力以赴做好系列重大活动消防安全保卫工作，确保重点目标、部位的万无一失。在支队和管委的领导下，**大队全体官兵全力投入"生态文明会议"、"中超足球联赛"、"酒博会"、"关注山里孩子"、"群星演唱会"等重大活动消防安全保卫工作。通过常规检查和夜间错时检查的形式对辖区涉会场馆、接待宾馆（酒店）及社会单位开展拉网式火灾隐患大排查。有效整改了大批火灾隐患，制作完善灭火救援预案70余份，开展灭火救援实战演练70余次，对活动场所开展"六熟悉"56次。保证了系列重大活动消防安全保卫工作，确保了重要目标、部位的万无一失，圆满完成了各消防安全保卫任务。

五、落实消防业务经费，做好营房建设工作

今年以来，金**区管委共投入消防经费1540万元。其中，消防业务经费为480万元，专项经费1060万元，240万元业务经费和807万元装备采购专项经费已经到位。世纪城消防站主体工程提前竣工，目前进入装修阶段。**镇消防站选址已定，占地面积约30亩。管委会第13次主任办公会已通过，营房、基础设施建设资金已基本到位。目前，管委已将**消防站建设项目前期各项手续、营房建设等工作委托观山湖公司全权办理和建设。

六、存在的问题

一是由于大队安保执勤任务较重，人均执法量不高，在落实"五个一批"相关规定上尚有差距，亟需加大工作力度。

二是打造现代化公安消防铁军活动专项训练力度不够，铁军中队达标训练缺乏场地和设施，训练力度还有待加强。

三是政治教育形式较为单一，未形成生动活泼的教育氛围，官兵长期处于高压和满负荷状态，部分官兵出现疲惫、厌烦、压抑等情绪，未能及时有效的得到疏导。

四是精细化管理工作的创新不够。

七、下一步工作打算

一是继续强化网格化管理、行业消防安全管理、单位四个能力建设以及社会面火灾隐患整治，深化十八大消防安全保卫工作，确保全区火灾形势稳定。(

二是强化党委班子建设，积极创建"优秀党委班子"。

三是强化"五种精神"学习教育，扎实开展"四个年"、"四帮四促"、全国"青年文明号"和"爱民实践模范单位"创建活动。

四是加大防火监督力度，用好用足法律手段，坚决完成"十八大"任务量的各项指标。

二、提升网格管理业务素质相关热词搜索：提升业务素质简报 提升网格中心管理效能