人社局2016年政风行风建设工作意见

导读：　人社局2016年政风行风建设工作意见(共6篇)2016年计划生育政风行风评议工作意见加强政风、行风建设是转变干部作风，建设服务型政府的重要举措，是确保机关务实、廉洁、高效的关键环节，为进一步推进全办人口和计划生育系统行业作风建设，确保全办人口计生系统2015年民主评议政风行风工作扎实有效的开展。结合我办实际，现就2016年计划生育政风行风评议工...

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2016年计划生育政风行风评议工作意见
人社局2016年政风行风建设工作意见 第一篇

加强政风、行风建设是转变干部作风，建设服务型政府的重要举措，是确保机关务实、廉洁、高效的关键环节，为进一步推进全办人口和计划生育系统行业作风建设，确保全办人口计生系统2015年民主评议政风行风工作扎实有效的开展。结合我办实际，现就2016年计划生育政风行风评议工作提出如下实施意见：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，根据市人口计生委《关于进一步贯彻落实<继续深入开展法制教育的决议>的实施意见》，以“保障改善民生，促进跨越发展”为主题，以全面落实、保障和改善计划生育家庭的各项政策措施为切入点，以规范计划生育行政权力、提升优质服务能力和转变工作作风为重点，坚决纠正计划生育管理和服务中群众反映强烈的突出问题，切实推动人口计生部门转变作风、执政为民。

二、政风行风评议的目标任务

（一）以开展干部作风整顿为契机，通过政风、行风评议，彻底解决干部队伍素质差、作风差、敬业精神不强、服务态度冷漠、特权思想严重、方法简单、行为粗暴、执法人员违反规定执法等问题，解决受部门利益趋动而工作不协调不配合的问题。

（二）彻底解决计生系统中“吃、拿、卡、要、报”以及“门难进、脸难看、事难办、看人办事、人浮于事”的现象。

（三）切实解决计生干部和服务站工作人员存在的“执法不严、办事不公、效率不高、服务意识不强、乱收费、乱罚款”等问题，着重解决收取履约金、押金、办证费等违规收费问题。

三、政风、行风评议工作的要求

（一）加强领导，提高认识。建立健全计划生育政风行风评议领导小组，聘请行风监督员，依靠人民群众，解决损害群众利益比较突出的不正之风，从源头上治理腐败风气，促进行业依法行政，密切党群干群关系。全办计生干部要充分认识民主评议政风、行风的重要性，提高搞好评议工作的自觉性，进一步做好评议工作的安排部署，及时反馈信息。

（二）提高认识，发扬民主。计生服务站是评议的重点，要围绕群众反映的热点难点问题，充分发动群众和依靠群众，多层次、多渠道，尽可能吸收各界群众参与，选出行风评议代表，深入村（居）民进行走访、座谈，对政风行风展开评议，真正体现出评议的民主性、群众性、公正性，使评议工作具有广泛的群众基础。

（三）落实整改，加强监督。评议是手段，落实整改、促进政风行风转变是目的，整改的成效决定着民主评议政风行风的成效。要根据群众提出的意见，代表们反馈的意见、建议扎实整改，一查到底。针对问题，落实到干部人头，并及时作出组织处理，上报处理结果，对整改不力，问题严重的个人，将报送区纠风办查处，必要时给予组织处理和纪律处分。

四、政风行风评议的工作步骤

（一）第一阶段：征求意见（3月15日至6月15日）

街道社会事务与计划生育办公室按要求向党政领导、人大代表、政协委员、村专干、相关办公室发放问卷的同时，要向办理《流动人口婚育证》、《生育证》、《生育服务证》、《独生子女证》的对象以及奖励扶助对象发放问卷，调查了解情况，征求意见。服务站要重点向当年“三查”对象送问卷，征求意见。

（二）第二阶段：整改提高（6月16日至9月16日）

社会事务与计划生育办公室要向街道行风评议领导小组办公室反馈意见和建议，制定整改措施和整改方案，对调查中反映出来的违规违纪问题按规定程序核实，提交党工委、办事处处理，并上报处理结果。

（三）第三阶段：评议测评（9月16日至9月30日）

9月30日前，街道社会事务与计划生育办公室要邀请党政领导、相关办公室人员、人大代表、政协委员、行风监督员、村（社区）书记、主任、计生专干、村（居）民代表、群众代表召开评议会，报告整改情况，进行测评，当场公开测评结果。

2016全市政风行风评议实施方案
人社局2016年政风行风建设工作意见 第二篇

2016全市政风行风评议实施方案

为贯彻落实市监察局、市政府纠风办《关于开展“四位一体”评议政风行风创新行动的工作方案》和省厅文化系统评议政风行风工作电视电话会议精神，结合我市文广新系统实际，为扎实推进“四位一体”评议政风行风创新行动，抓好迎评工作，开展迎评活动，特制定该实施方案。

一、重点整改民生热点问题

各县（市）区、各乡镇文化部门，要深入基层座谈走访，排查作风建设中存在的问题和不足，选择1-2个本地区、本部门民生热点问题进行重点整改，整改情况要在集中评议时向群众报告。

二、开展“五个一”活动

（一）开展一次惠民演出。各县（市）区、各乡镇文化部门，在活动开展期间，要组织一次惠民演出，演出内容要紧贴群众生活实际，弘扬正能量，唱响主旋律。【人社局2016年政风行风建设工作意见】

（二）举办一次读书活动。各县（市）区、各乡镇文化部门，要组织开展优秀图书进社区、进校园、进家庭等系列读书活动，培养群众良好的阅读习惯。同时在文化站、农家书屋、社区书屋等文化惠民场所，合理安排开放时间，方便群众读书看报，大力营造好读书、读好书的浓厚氛围。

（三）召开一次开门纳谏座谈。这次“四位一体”评议活动，是以让群众充当“裁判员”的方式来帮助参评部门查找和解决存在的问题。为真正找准问题和解决问题，各县（市）区、各乡镇文化部门，要邀请本地区群众代表、人大代表、政协委员、知名人士等组织召开一次开门纳谏座谈会，广泛征求意见建议，研究解决问题的办法。

（四）每月参与一次广场文体活动。各县（市）区、各乡镇文化部门，从9月份到12月份，每月不少于一次参与广场文体活动。在参与活动的过程中与群众加强沟通、增进理解，强化服务意识，回应群众诉求，赢得群众信任。

（五）每月义务放映一次电影。为活跃群众业余文化生活，各县（市）区、各乡镇文化部门，每月要义务放映一场电影，让群众享受到这次活动的实惠。

三、工作要求

（一）高度重视、精心组织。各县（市）区、各乡镇文化部门，一定要高度重视这次的迎评活动，紧密联系实际，充分发挥主动性、创造性，精心谋划实施各项活动。

（二）主动服务、接受监督。各单位要运用广播、电视、报纸、网络“四位一体”热线平台，主动向群众公开承诺内容，答复群众述求，搞好各项服务，自觉接受群众监督。

（三）严格责任、及时整改。对评议活动排名靠后、群众满意度较低的单位，市文广新局领导将约谈单位主要负责人，追究相关人员责任。并帮助分析原因，研究对策，督促整改落实。

各县（市）区文化部门请将需整改的民生热点问题汇总后于8月25日前，将材料经本部门主要领导审核后盖单位公章报送至市文广新局监察室，同时报送电子文档，邮箱：。9月15日前，各县（市）区文化部门将自查自纠和活动开展情况以书面和电子文档报市文广新局监察室。

2016人事局民主评议政风行风工作方案3篇
人社局2016年政风行风建设工作意见 第三篇

第1篇

一、指导思想

深入开展以落实中央八项规定精神，突出查找和纠正本行业、本系统存在作风问题为重点的政风行风建设，强化制度建设，建立长效机制，树立人事部门良好形象。

二、选题内容

选题一：落实政策，强化服务，全力扶持高校毕业生自主创业。按照市委、市政府《关于进一步扶持高校毕业生自主创业的暂行办法》，从政策推动、资金扶持、创业平台建立、宣传发动、创业指导、典型示范、组织保障等方面全力扶持高校毕业生自主创业。

选题二：加强公务员录用和事业单位公开招聘工作人员管理，促进考试公平、公正。

三、整改目标

通过开展选题评议，进一步落实和完善毕业生就业政策，推动毕业生就业创业体系建设，强化政策扶持，主动服务，拓展就业途径，促进高校毕业生就业创业；进一步强化对公务员录用和事业单位公开招聘工作人员工作各环节的规范管理，确保公正、公平、公开；

四、评议步骤

（一）围绕选题，广泛征求意见。

通过发放征求意见表、设立政风行风意见箱、完善网上投诉渠道、公布举报投诉电话等形式，广泛征求群众意见。梳理汇总，制定整改措施。

（二）梳理汇总，制定整改措施。

根据选题评议发现及收集到的问题，认真进行梳理归类，逐个制定切实可行的整改措施，明确整改责任单位、责任人、整改期限、整改目标要求。

（三）集中整治，组织考评验收。

按照整改方案，组织集中整治。通过听取汇报、实地验收、查看整改材料等形式，组织民评代表对开展选题评议整改落实情况进行考评验收。对于问题整改不符合要求的，责令重新整改。

（四）认真总结，巩固评议成果。

选题评议工作结束后进行阶段性总结，进一步落实各项制度，切实改进作风，提高服务质量，巩固选题评议工作取得的成果，并将选题评议工作情况书面上报局民评办。

五、工作要求

1、提高思想认识。要充分认识开展选题评议的重要性，把选题评议提高到加强政风行风建设，从源头上治理和预防腐败的高度来认识，切实增强做好选题评议工作的责任感和使命感。

2、明确工作责任。机关各科室、直属各单位要把选题评议议题作为民主评议政风行风工作的重中之重抓紧抓好，相关科室主要负责人为“第一责任人”，要切实负起责任，把开展选题评议各项工作落到实处。

3、务求取得实效。选题评议能否取得实效，是民主评议政风行风活动的关键环节。机关各科室、直属各单位要按照选题评议的内容、方法、步骤和要求，突出自查自纠、突出个案整改，突出建章立制，确保真正取得实效。

第2篇

一、指导思想

全面贯彻落实中央纪委十八届三次全会、省纪委九届五次全会和市纪委三届五次全会等重要会议精神，坚持“以人为本，执政为民”理念，深入开展以落实中央八项规定精神，突出查找和纠正本行业、本系统存在作风问题为重点的政风行风建设，强化制度建设，建立长效机制，树立人事部门良好形象。

二、工作内容

（一）改进作风。认真落实中央八项规定精神和省、市委贯彻落实办法，深入开展群众路线教育实践活动，坚决纠正“四风”，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题。按照人社部的统一部署，扎实推进人社系统窗口单位改进作风专项行动，切实加强窗口单位服务规范化建设，努力创建一批优质服务窗口，为人民群众提供更加方便快捷、优质高效的人事人才公共服务。

（二）维护民利。认真落实中央、省、市出台的利民和惠民政策，加强和改进群众工作。着力为群众办实事、解难题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。

（三）信息公开。认真履行公开责任，做到政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等政务（事务）信息应公开尽公开。

（四）依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。

（五）廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职责、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

（六）制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制基本建立。

三、任务要求

（一）加强领导，落实责任。民主评议政风行风是市政府纠风办部署的一项重要工作，年终评议结果将作为各级各部门落实城防体系建设和党风廉政建设责任制、评选党建工作先进单位和文明单位、年度绩效管理考评的重要依据。各级人事部门要高度重视、加强领导，严格实行政风行风建设责任制。主要领导对本单位政风行风建设负总责，领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的政风行风建设负直接领导责任。

（二）围绕中心，注重实效。各级人事部门要紧紧围绕中心工作，关注社会热点，着力解决群众反映的问题。邀请人大代表、政协委员、行评代表等观摩和监督公务员考录和事业单位公开招聘等工作。要主动公布行评办、业务部门咨询和纪检监察部门投诉受理电话，采取多种形式向社会征询意见，自觉接受监督。坚持纠建并举，建立长效机制，重点在提高办事效率和健全内控机制上下功夫。

（三）强化指导，上下联动。全系统要形成统一组织、分级负责、条块结合、上下联动的工作局面，加强对县（市、区）公务员局行评工作的检查指导，县（市、区）公务员局要及时上报工作进展情况。制定具体工作方案，扎实开展工作。要加强与政府纠风部门和行评代表的联系，积极争取指导，不断探索创新工作方式。市局行评办将组织行评代表赴县（市、区）开展工作调研、检查督导。县（市、区）公务员局每月向市局报送一次动态工作信息，市局将定期通报各县（市、区）工作开展情况。

（四）运用载体，有效作为。

要充分运用各种活动载体，使民主评议政风行风工作更加贴近实际，更加形式多样，更加扎实有效。结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕“转变作风，为民服务”的主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，通过深入细致的调研，摸清当前政风行风存在的突出问题；扎实开展选题评议；要积极参加政府纠风部门组织的“政风行风热线”、“行风、效能视线”活动，广泛宣传政策，认真研究、解决社会关注的问题，主动为群众排忧解难；积极开展人社系统窗口单位改进作风专项行动活动，推进窗口服务建设，树立部门良好形象。

（五）形成合力，全面提高。要把政风行风建设与人事人才业务工作有机结合，与机关效能建设、党风廉政建设和党建工作紧密结合起来，形成合力，统筹推进。将政风行风建设列入领导干部落实党风廉政建设责任制的考评内容，以评促建，不断推进政风行风建设。

各县（市、区）公务员局要按时上报下列材料：

1、民主评议政风行风工作方案（6月20日前）。

2、行评机构成员名单和具体联系人电话，对外公布的行评办、业务咨询和纪检监察部门举报受理电话（6月20日前）。

3、2016年度民主评议政风行风工作总结，内容包括：工作特色与成效，存在问题与建议（11月20日前）。

4、本级政府纠风部门对本单位的评议情况，内容包括：同类参评单位数，本单位在同类参评单位评议结果排名，政府纠风部门反映本单位存在的主要问题等（2016年1月10日前）。

5、与政风行风建设内容有关的动态工作信息材料（每月一份）。

第3篇

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话为指导，全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委九届五次全会、市纪委四届五次全会和县纪委第十二届四次全会精神，突出重点、统筹推进，深入开展以落实中央八项规定精神、坚决纠正“四风”为重点的政风行风建设，着力解决群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，改进窗口作风，建立长效机制，进一步提升群众满意率，树立人社部门起好形象。

二、评议对象

全县人力资源和社会保障部门及直属单位：直接为企业和群众服务的行政审批机构、就业服务、社会保险经办、职业技能培训、劳动保障监察、劳动争议仲裁、用工办等窗口单位，以及乡镇、社区劳动保障服务所（站）。

三、评议原则

民主评议要始终坚持评议对象由群众选择，评议内容与群众相关、评议过程请群众参与、评议成绩让群众做主、评议结果重综合运用的原则，在民主评议工作中，要遵循实行属地管理，上下联动，全面评议，突出重点、自评为主、督导为辅的方式。

四、评议内客

(一)作风建设。认真落实中央八项规定精神和省委、市委、县委贯彻落实办法，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚决纠正“四风”，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题。

(二)信息公开。认真履行公开责任，做到政策法规、办事流程，收费标准、办理时限、服务承诺等政务(事务)信息应公开尽公开。

(三)依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权，执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派等闻趣。

(四)廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

(五)制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制健全。

(六)转变职能。优化发展环境，从企业和群众需要出发，主动为企业和群众提供直接、便利、公正、有效的服务。

(七)维护民利。认真落实中央、省、市、县和我局出台的利民惠民政策，着力为群众办实事解难题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。

(八)优质服务。服务态度端正，优化流程，提高效率，克服“门难进、脸难看，话难听、事难办”及办事效率低下等问题。

五、评议方法

(一)日常考评

1、动态监管。及时收集、分类整理本单位，本系统与考评内容有关的文件、资料，照片等，形成工作档案。同时，每月5日前上报上月政风行风建设工作情况。

2、“面对面”评议。7月底召开一次“面对面”评议大会，部门领导、行评代表、社会各界代表和新闻媒体参加，质询、点评本单位的政风行风建设情况，并提出整改建议。

3、整改评议。把民主评议政风行风与开展党的群众路线教育实践活动有机结合起来，重在纠“四风”，扎实整改人民群众不满意的问题。于12月5日前，以表格列表形式上报本单位今年以来查找存在问题、采取整改措施，取得实效的情况。

4、明察暗访。不定期组织民评代表或有关人员对各单位进行明察暗访，并将暗访结果收集整理，转具体股室、直属单位在规定时间办理并反馈。

5、群众信访。做好群众来信来电工作，对群众反映的问题，相关单位和当事人要认真做好整改。

6、专项治理。作为社保基金监管专项治理牵头单位，要协调协办单位做到规范资金征收、支付和管理，确保专款专用、资金安全。

以上具体评分标准详见《2016年民主评议政风行风日常工作考核内容及评分标准》(附件1)。

(二)群众评议

通过短信回复、网上投票、问卷调查、电话访问等方式，引导群众有序参与民主评议。

1、专家代表评议。从评议员库中抽取人大代表、政协委员以及民评代表、特邀监察员、效能监督员等，发放调查问卷或邀请上网评议，对参评单位进行评议。

2、群众代表评议。含两类评议对象：一是参评单位及其他单位代表，二是从群众评议员库中抽取评议代表。两类评议对象均运用网络评议平台，对参评单位进行评议。如有效样本不足，则通过电话调查或短信评议进行补充。

3、服务对象评议。利用短信平台，从服务对象评议员库中抽取服务对象(管理相对人)，开展评议。服务对象评议员由各直属单位按半年度负责提供。其中企业社保中心提供20个，医保中心提供20个，劳动就业中心提供20个，用工办、城乡居民保、机关事业保、监察大队各提供10个，并认真填写《服务对象评议员基础信息采集表》（附件2），分别于6月20日前和11月10日前报送局监察室。

(三)下级评议

县纠风办根据参评单位及下属单位的评议结果计算该项得分。

(四)县纠风办综合评价。

六、工作要求

(一)加强组织领导。局成立了民主评议政风行风工作领导小组(具体名单见附件3)，各参评单位也要相应成立工作领导小组。要把政风行风建设融入业务管理之中，将评议结果与单位绩效考核和评优评先挂钩，确保政风行风建设抓紧、抓实、抓出成效。要建立和完善民评工作规则和责任追究机制，对工作不负责、问题不及时整改、群众满意度低、社会影响差的单位和个人，要及时予以警告、劝诫、通报，直至追究责任。

(二)注重解决问题。要把解决问题作为评议工作的重中之重，坚持开门纳谏、群众参与，通过调研座谈、现场接访、评议检查等形式，组织党员干部走出办公室，到基层去，到群众中去，广泛征求意见，认真体察社情民意，为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难题，以新的工作成效取信于民。

(四)建立长效机制。坚持长效机制。坚持以评促纠、以评促建、纠建结合，研究建立评议工作常态化、长效化机制，巩固评议工作成果。要以开展“人力资源和社会保障系统窗口单位改进作风建设专项行动”为抓手，着力打造优质服务品牌。注重把解决问题与完善制度相结合，在完善监管制度和内控机制上下功夫，努力形成制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制。

2016人保局政风行风建设专项行动工作方案
人社局2016年政风行风建设工作意见 第四篇

为进一步加强我县人力资源和社会保障部门政风行风建设，切实整改存在的突出问题，按照州人力资源和社会保障局《关于印发〈全州人力资源和社会保障系统政风行风建设专项行动实施方案〉的通知》，结合我县实际，现就我县人社部门政风行风建设专项行动提出如下实施方案

一、基本思路和工作目标

以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻落实中央、省委省政府、州委州政府和县委县政府关于改进工作作风的有关规定，牢固树立以人为本、执政为民的理念，深入开展党的群众路线教育实践活动，以为群众提供更加优质、高效、便捷的服务为目标，按照“谁主管谁负责”的原则，坚持正风肃纪，纠建并举、上下联动、整体推进，切实整改问题，完善相关制度，构建长效机制，推动部门政风行风持续好转、群众满意度明显提升。

二、工作任务和责任分工

（一）排查整改突出问题

1、根据省人力资源和社会保障厅2016年度政风行风群众满意度测评反馈的问题，结合党的群众路线教育实践活动查找的问题以及日常工作中了解和掌握的情况，全面梳理和排查目前本单位政风行风方面存在的主要问题，深入分析原因，制定有效措施，逐一认真整改，能短期见效的务求明显见到实效。

牵头领导：各分管局领导

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：2016年4月底前

（二）加强机关效能建设

2、加强干部职工的教育培训，提高工作人员业务素质和工作能力，切实增强服务意识，提高服务质量和水平。

牵头领导：局党组成员、副局长

责任单位：局办公室、社保中心、社会保险事业管理局、就业服务管理局

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

3、规范办事流程，简化优化办事程序，提高工作效率，严肃工作纪律，切实提高机关行政效能。

牵头领导：各分管局领导

责任单位：局内各部门、股室

协办单位：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：2016年5月底前

（三）规范窗口服务行为

4、严格执行和落实《人力资源和社会保障窗口单位服务规范》（见附件三），全面实行“五制”（首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制）、“四公开”（办事程序公开，依据公开、时限公开、结果公开）、“三亮明”（亮明身份、亮明承诺、亮明标准）

牵头领导：各分管局领导

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

5、严格执行和落实《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》（见附件四），切实做到“四严格、四杜绝”，即严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；严格思想作风，杜绝慵懒散漫现象；严格劳动纪律，杜绝脱岗“空窗”现象。

牵头领导：各分管局领导

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

6、推行文明服务用语，做到用语礼貌，表达通俗易懂，用词得当、语气适中、语速适当，禁止与服务对象发生争执，不断改进服务态度和工作作风，提高服务质量，提升服务效果。

牵头领导：各分管局领导

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

（四）深化政务公开工作

7、利用县人民政府门户网站和各行业专门网站等载体，依法依规及时公开、更新人力资源和社会保障有关法律法规、政策、信息及办事流程、收费标准等事项，方便群众上网查询。

牵头领导：局党组成员、纪检组长【人社局2016年政风行风建设工作意见】

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

（五）办好政风行风热线

8、认真办好政风行风热线，认真解答听众咨询的事项，及时处理听众反映的问题。

牵头领导：局党组成员、纪检组长

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

（六）组织开展民主评议

9、应采取自评、他评等方式，定期不定期召开评议会议，认真听取意见建议，及时发现政风行风中存在的问题，切实深入加以整改，并适时向参评人员通报整改情况。

牵头领导：局党组副书记、副局长

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

（七）加大舆论宣传力度

10、运用报刊、县电视台、网站、宣传栏等载体，加强人社政策法规、工作措施、重要活动、先进典型等的宣传，积极回应群众关切。

牵头领导：局党组成员、纪检组长

责任单位：局办公室、各部门办公室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

（八）畅通群众诉求渠道

11、建好咨询服务平台，公布投诉举报电话。

牵头领导：局党组副书记、副局长

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：2016年5月底前

12、在办公区域增设意见箱，广泛听取群众意见。加强来信来访工作，落实领导接访包案推动解决信访问题，建立群众反映问题的快速分办和处理反馈机制，对涉及部门政风行风方面的举报投诉，及时受理、分类处理、跟踪督办。对实名举报投诉的，及时处理并将有关情况反馈举报投诉人，做到“件件有回音，事事有着落”。

牵头领导：局党组成员、纪检组长

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局办公室、各部门办公室

完成时限：长期

（九）深入开展调查研究

13、调查研究紧扣作风建设，重点了解社情民意，听取意见建议。各班子成员要结合工作实际开展一次以上专题调研，解决反映突出的问题。

牵头领导：局党组副书记、副局长

责任单位：局办公室、各部门办公室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：2016年10月

（十）扎实开展监督检查

14、深入整治“四风”，认真开展正风肃纪工作，重点整治工作纪律、服务态度以及“吃、拿、卡、要”等问题。

牵头领导：局党组成员、纪检组长

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

15、加大工作力度，对部门政风行风建设情况进行监督检查，及时发现工作推进和干部作风方面存在的突出问题，督促限期整改，对违纪违规人员严肃处理。

牵头领导：局党组成员、纪检组长

责任单位：局内各部门、股室

协办机构：局专项行动工作领导小组办公室

完成时限：长期

三、组织保障和工作要求

（一）加强组织领导。各部门、股室要进一步深化政风行风建设重要性、紧迫性的认识，增强责任主体意识，加强组织领导，将政风行风建设纳入工作大局统筹谋划，协同推进。要按照“谁主管谁负责”的要求，构建主要领导负总责，分管领导具体负责，一级抓一级，层层抓落实的政风行风建设领导体系。我局成立政风行风建设专项行动工作领导小组，由局长任组长，有关局领导为副组长，相关单位负责人为成员（领导小组成员名单见附件一），统筹协调相关工作；领导小组下设办公室，负责有关具体工作。

（二）注重工作统筹。要把政风行风建设专项行动与党的群众路线实践教育活动、“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动结合起来，与贯彻落实中央“八项规定”、省委省政府“十项规定”、州委州政府“十项规定”和县委县政府“八项规定”相衔接，统筹做好相关工作。要紧密结合人社部门业务工作实际，围绕深化行政审批制度改革、优化业务经办流程、规范行政权力运行、依法行政等重要内容，进一步创新举措、完善制度，努力构建促进政风行风持续好转的长效机制。

（三）狠抓工作落实。局内各部门、股室要按照方案的要求，结合自身实际，将有关工作任务和要求逐一分解落实到具体岗位和人员，做到任务落实、责任落实、措施落实。局专项行动工作领导小组要把监督检查作为推动部门政风行风建设和专项行动的有效手段，采取专项检查、突出检查、明察暗访等方式，及时发现问题，并建立问题台帐，加强督查督办，限期督促整改，确保有关部署和要求真正落到实处。

（四）严格考核奖惩。对有令不行、有禁不止，在政风行风专项行动中走过场、搞应付的部门、股室，以及被上级单位通报批评或在政风行风群众满意度测评中被点名不满意的部门，将取消责任人年度评优评先资格。对严重违反政风行风建设有关规定的人员，要坚持按照有关规定严肃处理。

2016民主评议政风行风建设工作方案
人社局2016年政风行风建设工作意见 第五篇

为深入推进民主评议政风行风工作，促进部门和行业作风建设。根据县纠风办印发的《2016年民主评议政风行风活动实施意见》的文件精神，结合我局实际，特制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

以党的十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕县委、县政府的重大决策部署，以提高服务质量、优化发展环境为目标，以整治群众反映强烈的突出问题和损害群众利益不正之风为重点，以社会各界广泛参与为基础，以群众满意为标准，践行“三严三实”要求，坚决反对“四风”，整治“六病”，祛除“五化”，破解“五难”问题，深入开展行政执法领域民主评议政风行风活动，促进交通行业进一步转变工作作风，提升服务质量，为加快北新城建设提供保障。

二、组织领导

三、评议的对象：局属各部门

四、评议内容

（一）依法履职情况。是否做到文明、规范、公正执法；是否存在滥用职权、公权私用、执法不公、违法行政、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。

（二）政务公开情况。是否做到政务信息公开；是否存在政策法规不公开、办理程序不公开、办理时限不公开、收费标准不公开、服务承诺不公开、监督渠道不公开等。

（三）服务质量情况。是否做到热情、优质、高效服务；是否存在推诿扯皮、敷衍塞责和慢作为、不作为、乱作为等消极作为、损害群众利益和服务质量不高等问题。

（四）转变作风情况。是否做到认真落实中央八项规定，转变工作作风，坚决反对“四风”，密切联系群众；是否存在作风粗暴，态度冷漠和门难进、脸难看、话难听、事难办等工作作风问题；是否存在“六病”方面等问题。

（五）勤政廉政情况。是否做到认真遵守职业道德规范，全心全意为人民服务；是否存在不给好处不办事、给了好处乱办事、以权谋私、与民争利，利用职务之便吃、拿、卡、要、报等不勤政廉政问题。

（六）整改落实情况。是否认真受理群众反映的意见和建议，制定切实可行的措施认真整改，及时反馈。

四、评议方法和步骤

（一）评议方法

按照上级的统一部署，以社会各界群众问卷测评为主，适当结合工作考核的方法。参评单位要积极参加自查自纠、集中整改等活动，评议结合工作考核进行。

（二）评议步骤

1.动员部署阶段（6月）。建立工作机构，制定实施方案，选聘评议代表，公开评议对象和评议方法，广泛宣传，动员社会各界积极参与。

2.自查整改阶段（8-9月）。被评单位结合党的群众教育主题实践活动，采取“群众提、自己找、集体评”等方式，通过各种形式收集群众特别是服务对象的意见建议，了解本部门在“四风”、“六病”政风行风建设方面存在的问题和不足，开展自查自纠，认真进行整改落实，并及时通报整改情况。

3.材料报送（10-11月）。配合县行风办组织群众问卷测评和工作考核。向县纠风办报送相关材料。

五、工作要求【人社局2016年政风行风建设工作意见】

（一）各单位要把行风建设工作列入议事日程，认真落实“谁主管、谁负责”的原则，部门领导亲自抓，落实专人具体抓，一级抓一级，层层抓落实。

（二）加强宣传力度。各单位要积极引导广大群众积极参与民主评议活动，公开投诉渠道，接受群众意见、建议和投诉。

（三）各单位对征集到的群众意见和建议，要进行认真梳理，落实专人负责并及时反馈，做到边评边改，评改结合，通过评议达到改进工作，提高效率，服务群众的目的。

2016乡卫生院政风行风民主评议工作总结
人社局2016年政风行风建设工作意见 第六篇

澹乡卫生院政风行风民主评议工作总结

根据《**县卫生系统政风行风民主评议工作实施方案》的文件要求，更好地维护基层人民群众健康利益，提高工作效益和服务水平，今年，我院积极认真地开展了政风行风民主评议工作，并取得了一定实效。现将工作开展情况总结如下：

一、精心组织，大力宣传

医院组织召开了全院职工大会和班子专题会议，认真研究部署落实各项工作。利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动，设立举报电话1部，征求意见箱1个，大力营造开展政风行风民主评议工作声势，统一全院职工的思想认识，增强做好政风行风民主评议工作的责任感和参与意识，为政风行风建设创造了的良好氛围。

二、领导重视，齐抓共管

实行主要领导亲自抓，班子成员挂点负责，办公室组织协调，形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传，使全院职工全方位参与到政风行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处，院领导、办公室走访等形式，不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总意见箱、投诉电话等有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中，结合卫生局工作布置和要求，为了加强了医德医风建设的工作力度，根据卫生局组织安排深入开展"廉洁文化进医院"活动、"三好一满意"活动，进一步加强行风建设。通过各项活动的扎实开展，职工素质有了明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，出现不少先进分子，卫生院在患者心目中的形象大有改观。达到了党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的根本目的，达到了我院努力解决好"看病难，看病贵"的目标。

三、存在的主要问题

通过这次政风行风民主评议工作的深入开展，全体医务人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极认识、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面：

1、由于人员素质、卫生院硬件设施等原因，部分患者认为得不到应有的服务要求，或服务质量不高，部分医护人员语言、行为不中听，容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。

2、医院设备落后、老化，远远满足不了患者的需求。

3、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题，需加以制度化管理。

四、整改措施

针对以上诸多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，切实把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作：

1、加强监督管理工作，对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、(

2、制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。

3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。

4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示，并标明药品正规资质来源渠道，让病人明明白白消费。

5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗，严禁过度医疗、大处方、合理使用抗生素等措施，避免过度医疗。

一年来，我们在政风行风民主评议工作中取得了一定的成绩，但与上级部门的要求还有一定的差距，我院还存在服务功能不够全面，服务结构不够规范化，服务质量有待进一步提升，医患关系有待进一步和谐等一第系列问题，在今后的工作中，我们将再接再厉，不断地巩固和扩大政风行风建设成果，进一步提升政风行风建设层次，与时俱进，全面开创我院各项工作新局面。

**县**澹乡卫生院

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