岗位说明书3篇

导读：　岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。下面是招生考试网小编整理 ...

岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。下面是招生考试网小编整理的岗位说明书，欢迎阅读参考。

　　篇一：前台岗位说明书范文

　　一、基本情况

　　岗位名称：前台

　　岗位编号：

　　所属部门：行政管理部

　　直接上级：行政经理

　　直接下级：

　　岗位编制：2

　　下属人数

　　二、岗位设置目的

　　为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作

　　三、主要工作职责和内容

　　1、来访接待

　　接待来访客人，并进行登记引见工作; 接听来访电话，在需要的时候进行转接; 负责日常传真、信件、报刊的收发工作

　　2、考勤休假统计

　　对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据; 及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;

　　定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

　　3、办公事务处理

　　负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜; 公司各类票务的预订与报批; 负责公司办公室钥匙的日常管理;

　　协助行政主管，负责办公文具的统筹购买; 根据公司需要打印、复印各种文件;

　　管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材;

　　印制名片

　　4、会议室管理与服务

　　随时准确掌握公司各会议室的使用情况，合理协调各部门对会议室的使用时间;

　　协助准备公司级会议文件、发布会议通知;

　　负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;

　　负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写

　　5、其他

　　完成领导交办的其他工作

　　四、工作权限

　　业务类

　　监督权：对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权

　　财务类

　　决策权：授权范围内预算的使用权、费用的报销权

　　五、工作关系

　　内部工作关系：

　　汇报：向行政经理汇报日常工作情况，向人力资源部上报月度考勤汇总情况

　　协调：对公司各部门会议室使用进行协调

　　外部工作关系：

　　各类办公器材维修中心、快递公司等机构

　　六、任职资格

　　教育程度：高中以上学历 专业 不限，行政、文秘类专业优先

　　资格证书

　　工作经验：不限，有相关经验优先

　　知识技能：熟悉：常用办公软件及办公设备的使用 了解：相关服务礼仪专业知识

　　能力要求：优秀的沟通能力，计划执行能力，较强的公文写作能力，学习能力，较好的服务意识和主动性

　　七、工作特征

　　使用设备：电脑、电话

　　工作环境：室内

　　工作时间：正常工作时间，有时加班

　　篇二：餐饮部文员岗位职责说明书

　　餐饮部文员

　　直接上司：餐饮部总监

　　直接下属：无

　　岗位描述：

　　完成日常办公工作，管理本部门各类报表、资料，完成餐饮总监交代的其他工作。

　　具体职责：

　　1、完成餐饮总监、餐饮部经理交给的各项工作任务。

　　2、制定本部门的各种报表、表格，并对各种报表分类保存，定期装订存档。

　　3、参加部门例会，做好会议记录。

　　4、处理部门日常事务，接听电话，做好记录，妥善处理，准确传达上级的指示。

　　5、保管好酒店内部部门间的往来文件。

　　6、帮助餐饮总监整理各种文件，资料及回函。

　　7、作好PO单、PR单的记录。

　　8、作好考勤统计，发放部门员工的各种补贴和劳保用品。

　　9、计算每日部门各厅堂收入，并收集、整理餐厅每日报表。

　　10、做好餐饮办公室各种办公用品的领用和保管以及办公室的卫生工作。

　　素质要求：

　　基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养。

　　自然条件：身体健康，仪表端庄大方，气质高雅，性格温和，情绪稳定。女，年龄在22岁以上，身高1.58米以上。

　　文化程度：具有大专以上学历。

　　外语水平：高级英语水平，具备流利的英文会话和写作能力。有第二外语基础。

　　工作经验：有1年秘书工作经验，了解餐饮工作的基本程序和运作情况。

　　特殊要求：熟练操作各种办公室自动化设备，通晓常用电脑应用软件。具有起草文件、报告、报表的能力

　　篇三：接待员岗位职责说明书范本

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、完成上级主管交办的其它工作

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