志愿服务站设备清单

导读：　志愿服务站设备清单(共6篇)社区志愿服务站简介友好社区志愿服务工作站简介友好社区志愿者服务站成立于2009年5月，是组织志愿从事社会公益与社会保障事业的组织，通过组织社区志愿者服务队为社区提供志愿服务，推动社会主义精神文明建设，提高社区文明程度和居民整体素质，为社区的经济发展和社会进步做出贡献。服务站奉行帮助他人、完善自我、服...

社区志愿服务站简介
志愿服务站设备清单 第一篇

友好社区志愿服务工作站简介

友好社区志愿者服务站成立于2009年5月，是组织志愿从事社会公益与社会保障事业的组织，通过组织社区志愿者服务队为社区提供志愿服务，推动社会主义精神文明建设，提高社区文明程度和居民整体素质，为社区的经济发展和社会进步做出贡献。服务站奉行帮助他人、完善自我、服务社区、弘扬新风的宗旨；奉行平等、互助、奉献、友爱、进步的原则；以社区志愿服务为重点，积极开展经常性的扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导培训、科学普及、医疗保健等活动，促进文明社区的创建，满足社区群众日益增长的物质文化需要。目前，志愿者服务站下设扶贫帮困队、爱心助老队、法律咨援队、交通劝导队、医疗义诊队、环保卫生队、就业创业队、科普教育队、农民工帮扶队等9支爱心小分队，共有志愿者28人。希望更多有志于为社区贡献力量的各界人士加入到我们的志愿者队伍中来！

志愿者们以社区为阵地，以弱势群体为帮扶对象，积极开展各项志愿服务活动，尤其是组织社区志愿者开展关爱空巢老人、关爱农民工、关爱残疾人、科普宣传等各种志愿服务活动，帮助弱势群体解决生活困难。2009年以来，社区组织志愿者开展文明劝导志愿服务、学雷锋志愿服务、环保宣传志愿服务、空巢老人关爱、扶贫帮困志愿服务等形式多样的大型社会志愿服务活动50多次，服务260多人，为建设和谐社区、和谐社会作出了积极的贡献！

志愿者服务站典型案例分析
志愿服务站设备清单 第二篇

“学雷锋志愿者服务”活动案例分析

--民生路街道办事处

2012年6月11日，民生路街道在哈量三社区成立了哈市首家学雷锋志愿服务站，志愿者有了自己的“家”，在此基础上，志愿者服务站联合地区物业单位成立了物业志愿者服务点，志愿服务站在街工委志愿者工作指导中心的指下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。志愿服务活动走上了规范化、制度化、功能化、品牌化的轨道。

【背景分析】为什么成立“学雷锋志愿者服务站”。【志愿服务站设备清单】

通过建立一支"学雷锋"志愿者服务队,开展富有实效,形式多样的活动,引导有热心有爱心的社区志愿者投身志愿服务活动,切实发挥志愿者的重要作用,进一步提高城镇居民认识新形势下学雷锋的重要意义，增强学雷锋的自觉性和主动性。新形势下大力开展学雷锋活动，有五个方面的重大意义和作用：

一是有助于凝聚干部群众的责任意识，推动经济社会又好又快发展。成立学雷锋志愿者服务站，就是最直接、最生动的把雷锋精神在居民群众当中普及进而时时处处的去发扬的最佳方式。把深入开展学习雷锋活动，加强公民道德建设、养成文明行为规范的重要环节和方法。人只能用人来建树，先正己而后正人，人格影响着人格的发展。雷锋作为道德人格，带给人的影响是全方位的，包括知、情、意、行的合力作用，促进人们由知到行、知行合一，使所有人由了解雷锋转化为学习雷锋，有责任把雷锋精

神发扬光大。

二是在居民和全社会形成一种创新意识，激发人们思想道德建设的热情，激扬人们心中蕴藏的美好思想品德，解决道德领域突出问题，匡正道德失范，矫正诚信缺失，提升社会道德水平，引导人们做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的创造者。

三是有助于强化公众的服务意识，把“要我做”转变成为“我要做”、把“要我帮”转变成为“我要帮”的良好氛围。通过大力弘扬“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的服务理念进而起到引导人、塑造人、鼓舞人的重要作用，使雷锋精神体现的更加生动活泼，效果更加深入持久，而学雷锋志愿者服务站则是为雷锋精神找到了一个支点，进而通过这个支点，由具有爱心的志愿者们托起整个社会的文明与和平。

四是有助于强化城镇居民的效率意识，凝聚全社会力量，提高学习雷锋，为人民服务的理想信念、价值追求和道德取向，通过成立学雷锋志愿者服务站，了解志愿者之所想、民之所需，让致力于帮助他人者与需要帮助者予求相合，形成共同的付出理想和需求遵循，打牢全体人民共同把雷锋精神更快更好更直接的发挥的基础。

五是有助于强化党员干部廉政意识，因为雷锋首先是一个共产党员，今天我们党员干部很重要的一点是加强党性锻炼和党性修养，保持党的先进性和纯洁性，这也要从学雷锋活动和雷锋精神中寻找我们的思想源泉，从而我们才能忠实践行立党为公、执

政为民的理念，永葆共产党人的政治本色。

【推进措施】怎么开展“学雷锋志愿者服务站”工作

一、注重队伍建设，完善服务体系。

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，服务站重视志愿者队伍建设，不断吸收新鲜血液壮大队伍，共成立了法律援助、医疗保健、扶贫救助、 妇女儿童、文化娱乐等10支志愿者服务队伍，每支队伍均由专人负责，到目前为止，志愿者服务站累计举行大型广场志愿服务26次，开展各类志愿服务150余次，服务群众650余人次，每次志愿服务活动社区志愿者都积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序 各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出： 1、文体表演。志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣。去年11月6日社区文化娱乐志愿者组织开展了以“喜迎‘十八’大”为主题的文化活动，今年5月12日开展庆“母亲节”为贫困母亲送花祝福活动，计划在6月13日开始，陆续开展为期一周的哈量广场电影周，为地区居民送电影到家门口。不仅为邻居营造更睦邻、融合、和谐的文化氛围，也丰富了居民的业余生活。2、帮困服务。志愿站

组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，动力区公证处志愿者一起上门走访了辖区困难群众，给他们送去了慰问品，区政协委员志愿者共走访慰问了地区困难家庭20户，为他们送去慰问品和慰问金。在当前生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。3、计生服务。在地区计生服务方面，医疗保健志愿者定期为社区育龄妇女免费体检，并长期免费提供避孕药具和妊娠试纸，发放叶酸等，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

三、加强组织领导，组建网络文明传播队伍

成立了街道文明办牵头，辖区各有关单位参加网络文明传播工作组，负责网络文明传播志愿者队伍的组织管理和活动开展，指导协调网络文明传播志愿者工作。制定了网络文明传播志愿者管理暂行办法，明确了网络文明传播志愿者工作职责、工作内容、工作方式和考评机制等，按照政治信念强、法纪意识强，热心精神文明建设，选拔招募志愿者200名，迅速组建网络文明传播志愿者队伍，与区文明办和其他办事处联网，大力开展文明传播活动，为新时期精神文明建设做出了应有贡献。

【成效启示】民生路街道“学雷锋志愿者服务站”开展情况

服务站与受助群众是一家，群众哪里有需要，哪里就有志愿者；在民生地区，志愿服务活动蓬勃开展，一个志愿者就是一个精神文明建设的火种，传递着人与人之间的温暖，也弘扬着社会新风。陈桂珍，已年过七旬，是一位“银发志愿者”，被誉为“热心老太”，特别喜欢帮助人，而且从不怕麻烦，是社区“五老”成员，退休后她主动承担起了辖区青少年和幼儿心理教育工作，辖区内大小幼儿园，学校都经常能看到他的身影，为孩子们讲解饮食、心理等方面的健康常识，并向辖区青少年发出了“做学校和社区联络的小天使，帮助家务劳动的小帮手，维护地区安全的小哨兵，遵纪守法的小模范，助人为乐的好少年”的倡议。地区夕阳红老年志愿者巡逻队以王忠臣为队长，时常穿梭于楼宇之间，为民生地区安全保驾护航。巡逻的时候常常有居民招呼志愿者到家里喝口水歇一会，有什么治安情报第一时间就向巡防队反映。“热心肠”的老党员志愿者刘占元，在他居住的小区内，但凡有单元门破损他都能及时发现并自己掏腰包买配件修葺一新，在社区的很多显著位置都能看见活灵活现的雷锋画像和毛主席“向雷锋同志学习”的题词，那都是刘占元老人顶着烈日、扛着梯子爬上爬下的画出来的、老人从不邀功也不要任何回报，他说：“现在我年纪大了，可以出力的时间没几年了，加入“学雷锋志愿者服务站”，在剩下的几年里就一定要为社区出力。

马玉文带领的文体志愿服务队，以丰富居民文化生活为己任，成立了夕阳红老年舞蹈队、健身舞队、合唱队、太极拳队、

2015社区志愿服务计划
志愿服务站设备清单 第三篇

第1篇：社区志愿服务计划

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，杨岔路社区将在全社区集中开展20XX年志愿者服务活动，特制定活动计划：

一、志愿者活动的目的和意义

弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。

二、志愿者活动采取

利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。

三、活动内容

1.每月定期开展“关爱空巢老人”活动，每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。

2.每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理，并在辖区内宣传大家都来保护小区环境，不要在墙面上乱涂乱画，乱扔垃圾。

3.节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感觉节日的气氛，社区时刻都在挂念他们。

4、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。

5、志愿者义务巡逻。每周二分成两组，一组四人对辖区内的小区进行义务巡逻，对居民的人身财产安全加强防范，对居民发放安全提示看，提醒居民关好门窗、锁好门。

6、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明，在车站提示大家文明排队上车，在公交车上维护秩序，文明乘车。

7、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。

8、志愿者植树活动。在当今社会，全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点，作为新世纪的社区志愿者，我们更应该以身作则，在植树节时组织开展植树活动，为改善温室效应做一些贡献，倡导大家保护环境。

9、关爱残疾人活动。在助残日，开展“关爱残疾人”活动，请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书，理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。

第2篇：社区志愿服务计划

今年以来，社区开展志愿服务活动在办事处团委的指导下，紧紧围绕“弘扬志愿服务精神”的工作目标，以提升社区居民现代文明素质为基本主线，以“讲文明、树新风、我参与、我奉献、我快乐”为主题，开展经常性、群众性志愿者服务活动，弘扬志愿精神，深入开展创先争优、讲文明、树新风等各类志愿者活动。积极按照街道办事处志愿服务活动方案的部署，结合实际，开展志愿者活动，特制定如下活动工作计划：

一、成立社区志愿者服务队

新庄社区成立以瓮水办事处领导为核心、社区副主任王清健等为成员的组织机构，开展社区志愿者服务。

二、充分发挥志愿者服务队的作用。

开展社区群众性、公益性、形式多样、内容丰富多彩的志愿者活动，每月不少于3次。开展“参与志愿服务、共享美好生活”主题服务活动，充分利用社区内的宣传设施、广泛宣传精神文明建设。每月定期更换社区内的黑板报、宣传栏、横幅、标语等宣传方式，大力宣传精神文明知识。

（社区志愿者向过往车辆发放交通安全知识宣传单）（社区志愿者看望孤寡贫困老人）

二、提高社区志愿服务水平

社区志愿者服务站负责社区各类志愿服务活动的具体工作，结合2015年志愿服务活动方案的活动主题，在社区居民中开展各类志愿服务活动。加强对志愿者队伍的管理，定期对志愿者队伍中的骨干进行业务、理论等方面的技能培训。

三、挖掘辖区内资源，提高志愿服务质量。

要充分利用辖区单位资源，发挥资源共享；同时挖掘社区志愿者人才资源，采用传、帮、带等形式，实现自我管理、自我教育、自我服务，提升志愿者服务质量。

四、活动步骤：

1、以“弘扬志愿精神，建设文明光华”，讲文明、树新风志愿活动为主线，开展各类志愿者活动，弘扬志愿精神和奉献精神，通过服务活动的开展，提高志愿服务水平。

2.以文明礼仪、文明乘车、文明出行、文明劝导服务活动为主要内容，提高居民在生活中的文明意识和文明行为，提倡井然有序的公共秩序、文明和谐的邻里关系。

3.充分发挥党员志愿者的先锋模范作用，发挥党员的积极性，利用各种形式的活动，宣传文明法规，倡导党员团结社区居民，为构建和谐社会而努力，为党旗增光辉。

4.广泛开展环境保护、社区居民服务中心志愿服务活动，组织各种有益居民身心健康的文化娱乐活动，注重建立国学文化传播站，开展讲、教、学一体的文化志愿活动，让居民的生活更充实、更丰富多彩。以社区特色的志愿服务活动迎接全国文明委的文明城区复检工作。

第3篇：社区志愿服务计划

四平里社区为认真贯彻落实科学发展观，切实做好社区志愿者服务工作，促进社区精神文明建设的发展，不断提高社区居民的生活质量，倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者奉献精神，结合社区实际情况，特制定2015年志愿者工作计划：

一、进一步加强志愿者服务工作的规范管理，建立健全社区志愿者服务的工作机制。不断完善社区志愿者分会组织网络，做到网络齐全、人员到位、规范管理，志愿者工作有计划，有总结。

二、在原有工作的基础上，积极吸纳热心社会公益事业的社区居民组成志愿者队伍，积极参与社区志愿者服务。同时，加强志愿者培训工作机制，适时进行集中学习讨论，采用“以会代训”、“以老带新”、“传、帮、带”等形式，培训社区志愿者服务组织成员。

三、要继续开展“弘扬志愿服务精神，促进和谐社区建设”为主题的社会志愿者服务活动。面向社区老年人、儿童、残疾人、贫困户等弱示群体，提供力所能及的帮助。一是为困难群体送温暖；二是为“空巢”老人送关爱；三是为少年儿童送快乐；四是为社区居民送健康，用这些切实可行群众喜闻乐见的活动，促进和谐社区的建设。

四、组织志愿者参与丰富多彩、健康有益的社区文化、体育、科普娱乐等服务。围绕社区居民对教育的需求，开展讲座、义务家教等服务。坚持不懈地组织志愿者参与建设“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的和谐社区”的活动，积极探索结对型、集中型、求助型和互助型等社区志愿服务方式，按照“社会化参与、项目化运作、规范化管理、整体化推进、事业化发展”的工作要求，不断提升志愿者服务工作上水平，以适应滨海新区的大开发大发展。

五、面向社区居民开展便民利民、卫生咨询、医疗保健讲座等服务。围绕社区环境美化，开展净化、绿化、社区治安，协助开展巡逻、流动人口的管理、法律咨询、法制教育、权益维护等工作。

六、通过志愿服务形式，倡导居民互帮互助，传播爱心，树立良好风尚。

七、结合社区实际情况和上级任务，开展一系列的志愿服务项目。

第4篇：社区志愿服务计划

一、指导思想

贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，以服务新市民和谐家园建设和百姓生活为重点，动员和组织广大注册志愿者深入社区、服务社区、奉献社区，为栖霞率先全面建成更高水平的小康社会作出新的贡献。

二、工作目标【志愿服务站设备清单】

1、完善社区志愿服务组织网络建设。整合区域资源，在区、街道、社区三级分别成立注册志愿者社区服务接力计划工作联席会；

2、巩固社区志愿服务阵地建设。在全区范围内，确定12家重点经济适用房社区建设注册志愿者服务站，为注册志愿者服务社区、完善自我搭建良好的平台；

3、拓展志愿服务项目。结合实际，有针对性的设计一批志愿服务项目，每个社区志愿服务站开展至少4项长效特色服务项目；4、壮大注册志愿者队伍。全区新招募的注册志愿者不少于80000人，每个社区志愿服务站有一批相对稳定的志愿服务队伍。

三、工作内容

（一）组织建设

区级：团区委与驻区团组织联合成立工作联席会，驻区团组织明确分管书记、团区委明确书记或分管书记作为项目负责人。

街道：街道团工委与相关单位团组织联合成立工作联席会，分别确定一名人员作为具体的项目联系人。社区：社区志愿者服务站与结对志愿服务队联合成立工作联席会，分别确定一名人员作为具体的项目联系人负责此项工作，以保证工作的实效性、长效性和延续性。

（二）阵地建设

在全区选择12家重点经济适用房社区，建立社区志愿者服务站。服务站的建设采用社会化运作方式，争取志愿合作伙伴单位的支持。服务站硬件上做到“四个一”，即一个固定场所、一套制度、一名具体负责人、一块牌子。服务站配有开展工作所必须的通讯、办公设备及开展服务所需设备、工具等。软件上做到服务活动的长效性、服务项目的经常性、服务对象的针对性。服务站设站长1人，原则上由社区分管主任或团支部书记担任；设特别站长1人，由社区热心于社会公益事业、适合从事服务站工作的志愿人员担任；设立副站长数人，由与社区结对共建的志愿者服务队队长担任。

（三）队伍建设

（1）做好注册志愿者招募工作，全年新招募注册的志愿者不少于80000人。（2）试点建设一支管理型志愿者队伍，招募社区热心于社会公益事业的人员担任志愿者服务站特别站长，负责服务站日常工作。（3）打造社区特色志愿者队伍，由与社区结对的单位组建相应的服务队，每个社区志愿服务站确保有至少4个经常性服务的特色志愿者服务队，以困难群体为主体服务对象，定期开展志愿服务活动，从而使志愿服务活动长效化。

（四）制度建设

由各级工作联席会分别商议，建立健全相应的管理制度和档案资料。管理制度包括志愿者的招募、培训、使用、监督、检查、奖惩激励等。档案材料包括服务对象需求情况档案、志愿者基本情况档案、服务活动档案等。（五）项目建设

每个社区志愿服务站要根据本社区实际情况，精心设置至少4项便于长期发展的志愿服务项目，通过“一助一”、“多助一”、“入户上门服务”等多种方式，经过定期、长期的开展，形成志愿服务特色。社区志愿服务站的服务项目可从以下12项中选择4项，也可根据自身实际设计志愿服务项目。1、“爱心助成长”助学服务项目项目内容：针对贫困家庭子女、留守儿童等群体，通过志愿者“一助一”、“多助一”长期结对的服务方式，为其提供义务家教，帮助其提高学习成绩，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。2、“青春辉映夕阳红”助老服务项目项目内容：针对社区60岁以上孤寡老人、独居老人群体，通过志愿者“一助一”、“多助一”长期结对的服务方式，为其提供亲情交流、打扫卫生、健康检查等内容的志愿服务活动，使其充分感受社会温暖，度过安祥的晚年。3、“请让我来帮助你”助残服务项目项目内容：针对社区残疾人群体，通过志愿者“一助一”、“多助一”长期结对的服务方式，为其提供交流、健康检查、技能培训等内容的志愿服务活动，使其充分感受社会温暖，走出身体残疾阴影。4、“维权你我他”法律宣传服务项目项目内容：针对广大社区居民和社区青少年，招募精通法律的志愿者定期举办法律知识讲座、开设青少年法律课堂、免费法律咨询、开展法律知识宣张等，进一步普及法律知识，提高社区居民的法律素养。5、“才艺展风采”文化教育服务项目项目内容：针对广大社区居民和社区青少年需求，招募有一定文艺才能的志愿者通过举办社区文艺演出、开设文化知识讲座、举办书法、绘画、曲艺等方面的才艺培训班等方式，不断丰富社区群众的文化业余生活，提高青少年的文艺才能和艺术修养。6、“绿色满家园”环境保护服务项目项目内容：针对广大社区居民和社区青少年，组织志愿者定期在社区开展植绿护绿、卫生打扫、绿地认养、环保宣传、节能节水等活动，倡导绿色生态环保理念，营造生态文明的社区环境，引导社区居民和青少年形成主动保护生态环境，践行文明生活生产方式的良好行为习惯。7、“我运动我健康”体育健身服务项目项目内容：针对广大社区居民和社区青少年，组织有一定体育技能和知识的志愿者，通过定期开展健身知识讲座、举办体育技能培训班、组织体育竞赛等方式，引导社区居民和青少年形成良好的体育健身习惯，掌握更多的体育健身知识和技能，不断增强群众的身体素质。

8、“诚爱人生路”社区矫正服务项目

项目内容：针对18岁以下社区矫正对象、网瘾青少年等特殊群体，通过志愿者“一助一”、“多助一”长期结对的服务方式，为其提供心理、学习辅导，帮助其纠正不良的生活、学习习惯，形成正确的人生态度。

9、“健康直通车”医疗卫生服务项目

项目内容：针对广大社区居民，组织具有一定医疗诊治能力的志愿者，定期开展义诊、咨询、中医理疗、知识讲座等活动，引导社区居民形成正确的医疗卫生观念，养成良好的文明卫生习惯，增强疾病预防和控制能力。

10、“自护保平安”消防知识普及服务项目

项目内容：针对广大社区居民，组织具有一定消防知识的志愿者，定期开展家用灭火器使用、火灾扑救、火场逃生演习、消防知识讲座等活动，普及家庭防火常识，让广大市民掌握遇到紧急情况时，如何使用最安全方式进行逃生等自救知识，增强社区居民灭火、逃生、自救的能力。

11、“便民零距离”家政服务项目

项目内容：针对广大社区居民生活需求，组织有一定技能的志愿者，定期在社区服务站开展小家电维修、理发、灶具维修等各类便民家政志愿服务活动。通过活动扩大志愿服务的影响，融洽社区居民关系，营造和谐氛围。

12、“科技在身边”科普宣传服务项目

项目内容：针对广大社区居民，组织具有一定科学技能的志愿者，通过“一助一”、“多助一”、站点服务等多种方式，定期开展发放科技宣传资料、科普知识讲座、科学技能培训等各种活动，提高科学技术的普及率，帮助广大社区居民了解新知识和新技能。

四、实施步骤

1、计划启动阶段（2015年3月5日前）

（1）团区委与驻区各团组织沟通协调，并对社区志愿服务开展情况进行调研，全面掌握志愿服务现状和需求信息。各街道确定建设志愿服务站社区，全面掌握社区情况，明确社区志愿服务站站长。

（2）充分听取社区和居民的意见，围绕社区建设，根据注册志愿者实际，初步确定社区志愿服务站服务项目。各服务站在调查研究的基础上选择确定至少4项长期服务项目。

2016社区志愿服务站存在的现状及建议
志愿服务站设备清单 第四篇

【志愿服务站设备清单】

社会志愿服务是政府服务、市场服务的有效补充，“建立与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系”已得到温江区全社会的广泛认同。高校及社会热心人士也积极主动对接共青团成都市温江区委，共同协商，构建和谐温江，探索社区志愿服务的有效做法。近期，共青团成都市温江区委就社区如何建好社区志愿服务站在全区61个社区开展了调研活动。笔者就调研社区志愿服务站建设浅谈一些体会。

一、社区志愿服务站建设的大背景

近年来，温江区经济社会发展取得了长足进步，全区统筹城乡发展取得了阶段性成效，城市化进程进一步加快。温江区在以国家级科技园区、生态园区、新城区为核心的城市运营建设中，城市中每个居民生产、生活方式都发生着翻天覆地的变化。构建和谐村（社区），既是广泛的社会需求，也是广大志愿者的呼声。大学生服务西部计划、“一村一名大学生”计划的实施和团中央号召开展的志愿服务活动，经过几年的发展，逐步向规范化、长效化发展，得到了全社会的普遍认可。

二、温江区社区志愿服务站建设的现状和困难

1、温江区社区志愿服务站建设主要依靠政府支持

当前，由于志愿服务属于社会公益事业，自身不产生经济效益，无实体保障其运行成本，在初期志愿服务站建设中，温江区的社区志愿服务站主要依靠社区所在政府提供经费保障；依托社区现有的办公场所；依靠社区的办公设备；以“一村一名大学生”计划赴各村（社区）的大学生助理作为专、简直管理人员；借助一些政府资源建设初期的社区志愿服务站。

2、温江区内社区志愿服务站建设和志愿服务体系建设尚未协调发展

过去一直以来，3月都作为各级团组织志愿服务活动月，这个月所有团组织都在组织如上街做清洁、维修家电、医疗咨询等活动，志愿服务活动显得简单化、形式化。近年来，虽然温江区着力探索社区志愿服务站建设，谋求志愿服务活动常态化、规范化的开展，区委、区政府高度重视并大力加强了区内各村（社区）的志愿服务站的阵地建设，村（社区）的政府办公场所、设备给予了志愿服务站极大的支持，硬件上，尤其是部分社区已达到相当好的程度，却没有一个成熟的志愿者服务站涌现出来。一方面，每年区内的高校大学生积极参加着志愿服务活动，社区居民参与的很少。另一方面，长期以来形成的习惯思维的惯性依然影响着今天的志愿服务活动，志愿服务活动形式雷同，缺乏持续性。如今年3月初，我区某些社区志愿服务站一天接待了来自多所高校的学生多达800多人次的志愿服务请求，而且其志愿服务活动内容多以一次性社区服务为主。笔者认为志愿服务需要像当初普及电脑一样，有了电脑这一硬件后，需要配套的、完善的有志志愿服务的人群可以便捷使用的“软件”，二者必须同步进行，协调发展。

3、温江区内社区志愿服务站建设中志愿者队伍参与的主体是区内高校大学生

在发达国家，志愿者的构成是多元化的，来自于社会的各个阶层（有在职的律师、医生、包括明星等等），不仅在社会阅历及专业特长等诸多方面有着优势，在服务上更加实效和长久，他们是社区的一员，社区的弱势群体、社区居民关心的问题也许就是他们自己关心的问题。志愿服务活动从定义上说是有热心、有时间参与社会公益活动的社会公民自愿参加对他人的帮助或参加社会公益事业的活动。而目前，我区志愿服务的参与者主要来自于区内各高校大学生。大学生自然有着参与志愿服务活动的许多客观条件和积极性，但决不是志愿服务活动的唯一主体。在进一步推进大学生参与志愿服务的同时，更要广泛动员社区居民参与志愿服务活动。

4、社区志愿服务站建设尚处于摸索阶段，团区委积极谋划

我区社区志愿服务站建设是依托社区建设建立的，不少社区站点管理是利用的“一村一名大学生”计划的大学生助理或大学生服务西部计划的大学生进行兼职管理。加之，目前我们关于社区志愿服务站建设除了团市委新近下发的关于“六有”标准建设我市社区志愿服务站这一指导性要求外，对于志愿服务站建设目前仅能从网上收集到一些零散的个别地区（如杭州下城区志愿服务）的成功做法，对于我区能够结合的具体能够操作实施的还有待进一步的探索。作为我区各社区志愿服务站的软件建设主要依靠兼职大学生，但他们在社区承担着具体的，在精力上和社会阅历上（多数经验不到一年）需要上级组织给予明确的指导和职责划分。目前，团区委拟联合区教育局在我区成立温江区志愿服务中心，拟从以下几个方面对社区志愿服务站建设给予具体指导，一是对区内社区志愿服务项目进行整体规划，对区内志愿者进行统计和日常管理；二是制定系统的志愿服务计划，组织志愿者参加志愿服务活动；三是服务我区中心（如海峡两岸博览会），有针对性地招募专业志愿者，并组织开展志愿服务活动；四是对我区志愿者服务进行考核，对优秀志愿者上报表彰；五是对接志愿者，提供咨询、培训及帮扶助困服务；六是争取承接市上及省上志愿服务项

目；七是联合区关工委，招募优秀退休教师，大学生志愿者，专业免费辅导青少年课余文化生活。

三、对社区志愿服务站建设的建议

1、社区志愿服务站建设按照“六有”标准建设具有重要指导意义

团市委对社区志愿服务站建设提出了有专、兼职志愿服务管理者，有适于开展的场所并配备办公设备，有投入经费和运行经费，有稳定的志愿者队伍，有经常性的志愿服务项目，有规范的组织管理制度的“六有”标准。在全区调研过程中，各社区（村）干部座谈中提出的建议意见中也迎合了上述“六有”标准。尤其是分析过去我区志愿服务推进缓慢及效果不明显的主要原因也涉及到上述六个方面标准不具备，造成志愿服务活动趋向于形式化、单一化；志愿者有激情参与社区服务，“投报无门”；社区疲于接待零星服务活动，却志愿服务活动效果及影响不佳等现象的尴尬窘地。“六有”标准的推出，使社区对社区志愿服务有了更加全面和理性的认识，对如何按照党委政府要求建设志愿服务站有了更加感性具体的认知，也使我区大学生志愿服务西部计划、一村（社区）一名大学生计划的大学生找到了新的结合点，更好地参与志愿服务。

2、社区志愿服务站建设要结合党政中心抓建设

在构建和谐社区，党政中心关心着社区居民民计民生的大事，给社区志愿服务提供了广阔的发展空间。同时，也使社区志愿服务站建设在规划经常性志愿服务项目、经费投入以及相应的办公设备等方面都将会得到有力保证。

3、社区志愿服务站建设要贴近社区生产生活抓建设

社区志愿服务的出发点和落脚点是服务社区，使社区居民切实感受到现代都市文明就在自己身边，志愿服务项目就是要围绕社区居民生产生活中的实际困难，使有专长、有热心的志愿者实现自己对社会公益事业的爱心。

4、社区志愿服务站建设要充分认识和区分政府服务、市场服务抓建设

前面提到社会志愿服务是政府服务、市场服务的有效补充，要建立与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系。笔者认为，就像法律与道德的范畴一样，政府服务和市场服务是有限的，社会服务是无限的。从这个意义上说，政府服务、市场服务所关注的，志愿服务也应关注，如对社会弱势群体的关心、两年一度的“海峡两岸经济交流博览会”、失地农民转移再就业的就业培训、留守儿童等；另一方面，政府服务、市场服务涉及较少的，更是志愿服务广阔的舞台。如社区广场健身操的领操等闲暇休闲娱乐方式的引导；社区读书文化、社区棋文化等特色社区文化打造等。

5、社区志愿服务站建设要扩大宣传，在全社会宣扬“志愿精神”

一方面，志愿精神也是一种社会精神文明宝贵财富，是都市文明程度的体现，在全社会中应当弘扬，从小灌输“志愿精神”，利用3月5日学雷锋等活动载体在各教育系统，尤其是中小学生中要广泛开展各种形式的志愿服务活动；在青年中，通过经常性的社区公益志愿活动、志愿服务宣传影响和带动他们参与其中，力争在全社会中营造出“我为人人，人人为我”的社会氛围；另一方面，通过大力宣传“志愿精神”，让更多的人了解、认同志愿服务活动，有经济能力的企业家能够支持志愿服务活动，向他们提供一条支持和关心志愿服务活动的途径。

四、小结

在当今时代，效率主导了人的生活，即使很多润物细无声的人文精神，也得屈从于这个道理。社区志愿服务站建设不是一蹴而就的，因各社区的条件和基础不同，建设好需要做大量的，花大量的时间。社区志愿服务站的建设需要我们共同关心，同谋共计，建设和谐温江，和谐社区。

2015邻里守望志愿服务活动方案
志愿服务站设备清单 第五篇

方案一：邻里守望志愿服务活动方案

指导思想

以党的十八大、十八届三中全会和全国宣传思想工作会议精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以构建和谐邻里关系为目标，不断提升公民文明素质和社会文明程度，倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助，大力营造“人人为我，我为人人”的社会风尚。

活动主题

以“邻里情·一家亲”为活动主题

活动内容

（一）开展睦邻文化活动，营造邻里和谐良好氛围

邻里和谐是社区和谐、社会和谐的基础。把大力发展睦邻文化作为构建和谐邻里的切入点，充分发挥“邻居节”等睦邻文化的辐射效应，营造良好的社会氛围。

1、开展邻里相识相知活动。通过发放邻里联系卡、社区服务卡，举办楼道茶话会、邻里百家宴、邻里消夏卡拉OK演唱会、社区运动会等形式，把邻里互认联谊活动搬进社区、楼栋、家庭，吸引广大居民群众积极参与，使邻居们由相识到相知，由相疏到相助，密切邻里关系，增进邻里友谊。

2、开展社区广场文艺演出活动。以“邻居节”、“我们的节日”主题活动为契机，组织社区文艺志愿者，以发生在社区的邻里故事、身边感动人物、优秀志愿者事迹为题材，自编、自导、自演文艺节目，通过文艺的形式引导群众培育勤劳节俭、崇德向善、遵德守礼、孝老敬老的社会风尚。

（二）开展“四爱四进”志愿服务活动，树立仁者爱人的浓厚氛围

以社区空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点，通过综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等形式，为他们提供实实在在的帮助。

1、楼道爱心互助微信群项目。以社区楼道为单位，通过邻里联系卡，组建楼道爱心互助微信群，为邻里日常沟通互助搭建平台，邻里之间可以通过发微信的形式实现互帮互助。

2、爱心哨项目。为社区60岁以上老人、未成年人赠送爱心哨，当老人和儿童发生意外或需要紧急帮助时可吹响随身携带的爱心哨，以寻求帮助。

3、爱心课桌项目。在社区图书馆或有条件家庭开辟爱心课桌，为放学后家中无人的学生提供学习场所，组织大学生志愿者利用爱心课桌为留守儿童补习功课，为农民工家长传授教育常识。

4、爱心门铃项目。为空巢老人、残疾人家庭免费安装爱心门铃，当有特殊需求时通过按响门铃，社区志愿者第一时间到达受助群众家中，达到“爱心门铃响，邻里来帮忙”的活动效果。

5、贴心女儿进家庭项目。组织巾帼贴心女儿志愿者走进空巢老人家中，为他们提供家政服务、代购商品、陪伴洗浴等志愿服务活动。通过政府购买服务的办法，为空巢老人、残疾人家庭订购爱心家政服务卡，定期提供上门家政服务。

6、健康档案进家庭项目。以“云医疗”项目和社区卫生服务中心为依托，组织社区医疗卫生志愿者，为社区居住的“老幼弱残”建立电子健康档案，定期为有需要的人群进行回访和随访。

7、心理疏导进社区项目。组织心理健康专业志愿服务队，深入社区养老机构和“老幼弱残”家庭，提供心理疏导志愿服务活动，使他们保持健康阳光心态。

8、法律常识进社区项目。组织法律志愿者在社区开展普法知识讲座和法律咨询志愿服务活动，提升市民法治意识，为困难群众提供法律维权服务。

（三）开展邻里互助志愿服务活动，编织社区爱心网

远亲不如近邻，采取邻里之间互帮、互助的组织形式是体现就地、就近、就便原则，实现志愿服务常态化、长期化的重要手段，通过邻里互助志愿服务活动使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。

1、开展平安社区志愿服务活动。组织志愿者配合有关部门开展治安联防巡逻，排查社区消防隐患，对外来人口和租房户进行登记，检修社区单元防盗门、声控灯等安全防护设施，为外出邻里看家守屋等志愿服务活动，打造平安、放心的社区环境。

2、开展方便邻里志愿服务活动。组织志愿者为社区空巢老人、残疾人，以及其他行动不便，需要帮助的群体，开展代购商品、代购药品、代收快递和报刊、代缴水电气费，代购车票等志愿服务活动，打造邻里和睦、亲如一家的和谐氛围。

3、开展优美社区志愿服务活动。组织志愿者维护社区环境卫生，制止乱堆乱放、乱图乱画等不文明现象，看护绿地花草，定期浇水施肥。清理单元内楼梯扶手、楼道玻璃。清理庭院冰雪，打造优美、舒心的生活环境。

四、活动要求

1、充分认识活动重要意义。开展邻里守望志愿服务活动是落实中央文明委领导关于立足社区开展志愿服务工作要求的具体举措，是将志愿服务做到基层、做进家庭、融入生活，促进学雷锋活动常态化的有效途径。各地、各部门务必高度重视、认真组织、扎实开展。

2、动员各类人员广泛参与。在开展邻里守望志愿服务活动中，要广泛动员各类人员积极参与，尤其要发挥共产党员、共青团员的示范带头作用，团结社会各界志愿服务组织和广大志愿者，汇集一切志愿力量，让人们感受到社会温暖。

3、多种形式开展活动。各地、各部门可以采取综合包保、结对帮扶、亲情陪伴等多种方式开展邻里守望志愿服务活动，让空巢老人身边有儿女般的温暖，让农民工兄弟身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关爱，让残疾人身边有亲人般的体贴，真正发挥邻里守望志愿服务活动的实际效果。

4、广泛宣传形成氛围。各地、各部门要充分发挥报刊、电视台、电台、网络等媒体的作用，加大对邻里守望志愿服务活动的宣传力度，深入挖掘活动背后的感人故事，确保活动在更大范围内发挥辐射传播作用。

方案二：邻里守望志愿服务活动方案

为传承雷锋精神，践行志愿服务理念，方便辖区居民的生活，共建和谐社区，滨湖社区通过与驻区单位党支部共建，携手开展党员志愿者为社区居民义务维修家用电器活动。

一、活动目的

促进社区文明建设，方便社区居民生活，特别是行动不便的居民。同时，展现驻区单位支部党员志愿者服务精神，联合社区党支部搭建一个志愿服务平台，让更多居民群众从学雷锋活动中受益。

二、活动主题

支部共建送温暖服务群众显真情

三、主办、协办单位

主办单位：滨湖社区党支部、滨湖社区居委会、湖南生物机电职业技术学院机械及自动化系学生党支部

协办单位：湖南生物机电职业技术学院机械及自动化系电工电子协会、瑞腾大酒店非公党支部、华星热点餐饮非公党支部、长沙拓励网络科技有限公司

四、活动时间与地点

时间：3月中、下旬（具体时间视天气而定，另行通知）

地点：滨湖社区东湖小区

五、活动形式及维修范围

活动形式：现场摆台维修和上门维修。

维修范围：空调、电脑、电视机、热水壶、电吹风、手机、充电器、电烤炉、耳机、音响、微波炉等家用电器。

六、工作分工

1.滨湖社区负责宣传发动，提供饮水、桌椅，负责宣传横幅等。

2.湖南生物机电职业技术学院机械及自动化系学生党支部负责派出10名有维修技术的党员志愿者，为居民群众义务维修家用电器。

3.瑞腾大酒店非公党支部负责党员志愿者工作餐（盒饭）和发放“如何正常使用电器知识”的宣传单。

4.华星热点餐饮非公党支部负责登记维修电器，以便居民群众领取。

5.长沙拓励网络科技有限公司负责提供场地和电源。

七、活动要求及有关事项

1.所有工作人员尽职尽责，认真、仔细地对待每件物品，热情接待每一位物主。

2.要求工作人员发扬不怕苦、不怕累、任劳任怨、全心全意为人民服务的精神，确保活动顺利完成。

3.根据具体情况提供上门服务。

4.维修过程中所需的常用小零件由湖南生物机电职业技术学院免费提供，若需要更换大的零部件，则由电器用户提供。

方案三：邻里守望志愿服务活动方案

（一）指导思想

以党的十八大、十八届三中全会和全国宣传思想工作会议以及全省邻里守望志愿服务现场观摩培训暨推进会精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以构建和谐邻里关系为目标，不断提升公民文明素质和社会文明程度，倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助，大力营造“人人为我，我为人人”的社会风尚。

（二）活动主题

以“邻里守望，情暖吴都”为主题，以社区为重点区域，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，依托网格化服务管理平台，采取结对帮扶的方式，从关爱做起，从身边做起，从日常做起，开展形式多样的志愿服务活动，推动形成服务他人、奉献社会的良好氛围。

（三）活动内容

一是关爱空巢老人。提供送餐、帮助做饭、打扫卫生、帮助购物、陪同就医、急事随叫随到等生活照料志愿服务；开展慈善援助和社会捐助，扶助经济困难的空巢老人；提供陪聊天、拉家常、电话问候、节假日上门探望等亲情陪伴志愿服务。

二是关爱留守儿童。招募“爱心妈妈”、“代理家长”对留守儿童进行生活照顾和亲情关爱；提供电话、电脑等设备，让留守儿童定期与父母通过电话视频进行亲情互动；宣传家庭教育科学知识，提升留守流动儿童家长教育子女的责任意识和能力；利用社区的公共服务设施、妇女儿童之家、校外儿童之家、校外活动场所，心理援助站等，为留守儿童提供心理健康教育、托管服务等。

三是关爱农民工。提供技能培训、为农民工提供政策咨询、信息引导和对农民工开展各类专业技能培训，普及安全知识；普及劳动法、职业病防治法、社会保险法等法律条规，指导帮助农民工签订劳动合同，增强农民工维权意识和依法维权能力；提供文艺活动、卫生医疗、心理疏导等志愿服务；帮助农民工平安、顺利返乡。

四是关爱残疾人。提供康复医疗、居家照料、心理辅导等服务；提供就业指导、技能培训等服务；帮助符合条件的困难残疾人家庭，尤其是一户多残、老残一体家庭办理低保、临时救助、生活补助、护理补贴的申请和落实手续。

(四)具体要求

依托网格化服务管理平台，充分发挥网格员的职能作用，发动社区居民以结对帮户的形式，关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人。同时发动组织部分省级文明单位志愿服务队，各对接一个社区（具体结对情况见附表），协助开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人。各区（开发区）负责组织所在辖区行政村开展邻里守望志愿服务活动，迅速制定详细实施方案。

1、建立档案。社区、行政村要通过网格员负责收集整理本区域内空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人数量及每个服务对象的住址、身体状况、服务需求、生活习惯、兴趣爱好等信息，如实录入社会管理综合信息平台，并建立邻里守望志愿服务需求档案。

2、注册培训。要以乡镇（街）为单位，统一组织开展邻里守望志愿服务宣传，发出邻里守望志愿服务倡议，发动广大志愿者参与志愿服务。组织有志愿服务意愿的居民到社区注册，实行一人一注册。设立志愿服务培训场所，开展志愿服务培训。

3、结对包户。根据志愿者的职业特点、个人特长，采取一对一、一对多、多对一的综合包户形式，做好项目对接。同时，结合服务对象的情况制定具体的志愿服务计划。

4、记录管理。建立邻里守望志愿服务卡，充分利用社会管理综合信息平台“日常工作日志”栏目，记录志愿服务日常工作，通过入户调查、居民评议等形式，对志愿服务情况进行综合评价，评定星级志愿服务者。

5、嘉奖表彰。对优秀志愿者实施嘉奖、表彰。

(六)组织领导

各地各部门要高度重视，加强组织领导，强化考核督查，推动活动取得实效。各区（开发区）文明办、各街道要把邻里守望志愿服务作为培育践行社会主义核心价值观建设的重要抓手，各区（开发区）综治办、各街道要把邻里守望志愿服务作为深入推进社区网格化服务管理的重要内容，各级民政部门要把邻里守望志愿服务作为加强社区建设，提高居民生活质量的重要举措，摆上重要位置，加强组织、协调。各地要迅速行动起来，制定实施方案，拿出硬措施，推进活动全覆盖。要充分发挥社区网格管理员、社区工作人员、志愿服务团队的作用，整合资源，合力推进。要充分发挥党员、团员的示范带动作用，广泛动员社区居民参与，形成人人参与的良好氛围。要根据对象的需求，广泛发动教师、医生、律师、文艺工作者、大学生等重点人群，充分发挥优势，积极参与邻里守望志愿服务，增强活动的针对性、时效性，提高志愿服务的专业化水平。要充分发挥报刊、电视台、电台、网络等媒体的作用，加大对邻里守望志愿服务活动的宣传力度，深入挖掘活动背后的感人故事，确保活动在更大范围内发挥辐射传播作用。

方案四：邻里守望志愿服务活动方案

一、活动主题

以“邻里守望，情暖浠水”为主题，以社区为重点区域，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，依托网格化服务 管理平台，采取结对帮扶的方式，从关爱做起、从身边做起、从日常生活做起，开展形式多样的志愿服务活动，构建邻里互帮、互助、互信、互爱的平台，推动形成 服务他人、奉献社会的良好氛围。

二、活动目标

l、实现邻里守望志愿服务与社区网格化服务管理平台对接融合，推进邻里守望志愿服务进基层、进社区、进家庭。

2、实现全县城乡社区邻里守望志愿服务活动全覆盖。3月全面启动,6月底实现全覆盖。

3、实现邻里守望志愿服务活动常态化、规范化、制度化。

三、主要内容

1、关爱空巢老人：(1)提供送餐、帮助做饭、打扫卫生、帮助购物、陪同就医、急事随叫随到等生活照料志愿服务；(2)开展慈善援助和社会捐助，扶助经济困难的空巢老人；(3)提供陪聊天、拉家常、电话问候、节假日上门探望等亲情陪伴志愿服务。

2、 关爱留守儿童：(1)招募“爱心妈妈”、“代理家长”对留守儿童进行生活照顾和亲情关爱；(2)提供电话、电脑等设备，让留守儿童定期与父母通过电话视频 进行亲情互动；(3)宣传家庭教育科学知识，提升留守流动儿童家长教育子女的责任意识和能力；(4)利用社区的公共服务设施、妇女儿童之家、校外活动场 所，心理援助站等，为留守儿童提供心理健康教育、托管服务等。

3、关爱农民工：(1)提供技能培训，为农民工提供政策咨询、信息引导和对 农民工开展各类专业技能培训，普及安全知识；(2)普及劳动法、劳动合同法、职业病防治法、社会保险法等法律条规，指导帮助农民工签订劳动合同，增强农民 工维权意识和依法维权能力；(3)提供文艺活动、卫生医疗、心理疏导等志愿服务；(4)帮助农民工平安、顺利返乡。

4、关爱残疾人：(1)提供康复医疗、居家照料、心理辅导等服务；(2)提供就业指导、技能培训等服务；(3)帮助符合条件的困难残疾人家庭，尤其是一户多残、老残一体家庭办理低保、临时救助、生活补助、护理补贴的申请和落实手续。

四、具体要求

依托网格化服务管理平台，发动社区居民以结对包户帮扶的形式，关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人。

1、建立档案。以社区、行政村为单位，收集整理本区域内空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人数量及每个服务对象的住址、身体状况、服务需求、生活习惯、兴趣爱好等信息，建立邻里守望志愿服务需求档案。

2、注册培训。开展邻里守望志愿服务宣传，发出邻里守望志愿服务倡议，发动社区居民参与志愿服务。组织有志愿服务意愿的居民到社区注册，实行一人一注册。设立志愿服务培训场所，开展志愿服务培训。

3、结对包户。根据志愿者的职业特点、个人特长，采取一对一、一对多、多对一的综合包户形式，做好项目对结。同时，结合服务对象的情况制定具体的志愿服务计划。

4、记录管理。建立邻里守望志愿服务卡，记录志愿服务日常记载，通过入户调查、居民评议等形式，对志愿服务情况进行综合评价，评定星级志愿服务者。

2016街道党工委班子述职述廉报告
志愿服务站设备清单 第六篇

2016年，街街道党工委、办事处在区委、区政府的坚强领导下，坚持以科学发展观为统领，以稳定为前提，以构建和谐、美丽为目标，按照“举旗子、抓班子、带队伍、促发展”的总体思路和市委“六大兴市计划＂、“一核五区＂的奋斗目标，狠抓了领导班子建设，党员干部队伍建设、城市创建、民生工程等，促进了辖区经济社会协调发展。实现了街域经济稳步增长，社会事业全面进步，各项工作不断提升的可喜局面。街道先后被评为“组织工作”、“宣传工作”、“四好班子”等先进集体。

一、经济发展取得新成效

充分利用街地处城市中央商务区这一独特优势，积极发展商贸和第三产业，努力克服辖区招商资源少的瓶颈，将服务商家和扩大税源作为做好辖区经济工作的基础。投入20万元打造标准化的地税服务所，方便了群众办事。截至目前，已全面完成区委、区府下达的各项经济指标任务。完成地方财政收入470.58万元，社会消费品零售总额12.2亿元。

二、城市创建有序推进。街道严格按照市区统一部署，有序推进全国文明城市创建工作。紧紧围绕“231”系列工程（文明示范工程、文明达标工程，系列活动、系列丛书、系列宣传，自我测评体系），细化目标任务。全面深化“三公八重”和道德讲堂建设，所抓的2个文明示范社区、16个文明示范楼院、14户文明示范门店、100户文明示范户均已达标，“讲文明、树新风”，“我们的节日”等活动也在不断深化。目前，辖区秩序井然，环境优美。

三、城市环境卫生持续优化

街道认真贯彻省市区城乡环境综合治理的有关要求，切实落实“门前五包”和网格化服务管理机制，建立了城管工作通报制度，有效提升了精细化、长效化管理水平。在每次的城乡环境综合治理检查工作中，排位都很靠前。城乡环境综合治理工作被区委区府表彰为先进集体。一是切实抓好小区保洁，社区净化美化。今年以来，先后投入60余万元改建排污沟渠1500米、清淘5000米、硬化小区路面2600平方米；更换垃圾桶150个、小区补绿1200平方米、粉刷维修墙壁9600平米。特别是今年3月，投入30余万元整治文成社区原红砖房处的排污系统和路面，打通了消防通道；5月，又投入3万元对文成街4栋樱桃园宿舍小区的路面，沿石、绿化带、化粪池等进行了整修，深得当地群众拥护。二是开展集中性卫生整治20余次，清理楼道杂物、屋顶违章搭建及建渣共2100处500余吨。清除牛皮癣3.6万张。三是做好了市城管体制调整在街办事处建执法大队的相关工作并对占道经营进行专项治理，有效改善了宝善街、文城街、城河南巷以街为市现象。四是投入78万元完成洁城临时农贸市场升级改造，取缔了活禽宰杀，面向社会聘用了6名人员专门管理市场。从区目督室考核通报的情况看，洁城农贸市场扣分最少。目前，市场秩序井然。同时，做好了八月一日市委杨洪波书记来核桃湾农贸市场在建工地调研。

四、社会事业和谐发展

1、社会保障救助更加到位。一是城市低保应保尽保、应退尽退。今年共取缔超标对象169户，368人；新增低保户67户、131人。目前享受低保的1059户，2317人，月发低保金41.2620万元。二是城市医保全面覆盖。一年来共办理城镇居民医保9600人。三是落实好廉租租金补贴和公租房的申报工作。今年有257户申报了公租房资料，发放廉租租金补贴170户，347人，27.3084万元。大病医疗救助30人，11.62万元，慰问困难群众160户，6.06万元。救助10户贫困大学生共2.4万元。

2、城镇就业更加充分。多形式多渠道做好下岗失业人员再就业工作。做到人人有事干，家家有收入。今年培训失业人员190人，新增就业500人，办理就业失业登记证245个。

3、政务服务水平不断提升。一是投入10万元在街道办事处建立便民服务中心。开设了民政低保、劳动保障、计划生育和党的建设等窗口，及时为群众提供优质服务。二是投入8万元对所辖的5个社区全面进行规范化建设，建立健全了便民服务站。三是街道社区明确专人受理12345政府服务热线，确保了群众反映的情况和诉求能够得到解决。一年来，街道、社区的便民服务中心、服务站共为辖区居民提供办理证明、证件等各种服务近5000人次，处理“12345＂服务热线456件。

4、计划生育服务更加贴切。积极开展妇女“三查＂和婚育新风进万家活动，落实照顾生育二孩指标，组织100名群众代表观看省计生委组织的“健康相伴，幸福同行”的人口与健康巡演。对去年以来超生未缴纳社会抚养费的对象进行了清理和追缴。今年，共增收社会抚养费16万元，照顾生育二孩62个，出生婴儿190人，政策生育率达到了98%，人口自然增长率控制在千分之三以内。

5、社区文化丰富多彩。

以“五、一”，“七、一”，国庆等重大节日为节点，开展了形式多样、寓教于乐的街头文艺演出共17场次；组织200名群众代表观看了国家文化部艺术家小分队赴基层的慰问演出，饱食了一顿免费的文艺大餐；积极谋划建立了2个标准化社区图书室和办事处职工图书室，打造2个社区文化活动室。全力配合，组织10名志愿者参加省运会开幕式暖场节目排练及展演。精心组织，承办了市区首届社区运动会在米市社区的活动现场，开展了双人投篮、众星捧月、齐心协力等趣味体育运动，还摆了“邻里一家亲”十桌坝坝宴，座无虚席，凝聚了人气，和谐了社区。

6、其它工作更加主动有为工会、共青团、妇联、关工委、武装等部门按照各自的章程和上级部署创造性地开展工作，工作绩效显著。尤其是街人大代表小组因地制宜，投入一万元在办事处建立人大代表之家和人大代表联络站，完善了相应的设施、设备、制度、职责，并积极发挥人大代表作用，为群众办实事、办好事。今年一月，市人大杨云明主任带领市人大副主任、委室主任，各区县人大主任、副主任在原区委书记周霖临书记的陪同下，视察了街人大代表之家工作的开展情况，受到了领导们的一直好评；7月22日，省人大人事代表工委肖萍主任一行来到街，调研了人大代表之家的工作，并就“平台发挥好、服务群众好”给予了充分肯定。

五、信访、综治、安全全面加强，社会稳定和谐

1、用心化解矛盾，促进社会和谐。街地处城市中心，城市改造拆迁、企业改制等引发的矛盾纠纷和信访事项多，稳定责任重、压力大。街道党政一班人牢固树立信访工作无小事、群众利益无小事的思想，面对群众的上访，不回避、不退却、不推诿，主动作为，全力解决。全年累计接访群众50余人次，受理信访事项6件，处置6件，调解各类矛盾纠纷38件，对排查出的5名重点对象和5个重点群体全部实行了“五包一”和“日报告”制度。截至目前，街道未发生一起群体性事件。

2、依法治区工作稳步推进。街道认真贯彻依法治国、依法治省、依法治市、依法治区有关会议精神，大力推进法律“七进”和依法治社区工作，深入学习宪法、法律和党的十八届四中全会精神，聘请了一名律师作法律顾问，修订和完善了所辖5个社区的居民公约，组织近300名党员干部群众开展宪法知识竞赛和依法治市有奖问答，坚持依法执政、依法行政，在辖区形成“学法、守法、用法”的浓厚氛围。

3、省运会安保工作管控到位。?由班子成员带队到所联系的社区开展不稳定因素大排查，对重点人员和重点区域实施包保并制定应急预案。同时还组建了6支、近200人的红袖套“巡逻队，对入口集中的步行街和所辖的小区院落实行24小时全天后巡逻。实现了没有上访、急访和治安事件发生的管控目标。同时对辖区流动人口进行全面清理，全面采集“一标三室”基础信息，配合开展了“清网行动”、“两抢一盗"和校园周边秩序整顿，有效确保了辖区优良安宁的生活环境

4、加强消防安全监督检查，确保整改到位。一是先后投入5万元彻底清淘和维修马房街片区和桃家院的排污沟渠，确保了大雨来袭，马房街、陶家院也不会被淹，居民也能睡个安稳觉。今年的几次大雨，马房街、陶家院排水通畅，没有被淹。二是多方协调，多方出力，及时清除桃家院宿舍、粮食局宿舍、市委宿舍、农业局宿舍内大树倾倒造成的安全隐患，确保了辖区居民的生命财产安全。三是利用“月末”、“安全生产月”、国家法定节假日等节点开展各类消防安全专项检查。今年以来，共开展消防安全检查12次，整改各类隐患37处。特别是对文成社区原红砖房外面围墙的安全隐患进行了排除，打通了消防通道，确保了近100户人家的生命财产安全，深得群众好评。

六、网格化服务管理工作扎实推进

按照市区的统一安排，在全处范围内广泛开展了网格化服务管理工作。实现了每一个地方都有人管，每一户人家都有人服务，把党的生命和政府的服务管理延伸到社会的最末梢。从而实现了“上面千条线”，和“基层一张网”的无缝对接。

1、广泛宣传，形成共识。主要通过标语、专栏、宣传资料等形式广泛宣传，在辖区形成群众知晓、支持、参与并得到优质服务的浓厚氛围。目前，印发网格宣传资料12000份，张贴网格平面示意图公示牌370块，网格服务卡片3700张。

2、合理划分网格。按照规模适度，便于管理的原则、再考虑实有人口和管辖面积等因素将所辖的5个社区划分为37个网格，这些网格囊括了辖区的主次干道、背街小巷，偏僻角落。平均每个网格有310户950人

3、加强基础信息的采集、录入。以社区为单位，集中人力、物力和时间，对所辖网格的人口、房屋、特殊群体等基础信息进行了采集、录入。目前，共录入各类基础信息6万余条。

4、平台作用发挥好。一年来，共受理各类网格事件345件，特别是在8月20日全市网格化服务管理工作第三次推进会上，我处的175号网格员苏敏同志作了经验交流发言，在谈到发挥网格平台作用解决了滨河社区陶家院一棵大树的安全隐患深得当地群众好评时，当场就受到了市上领导的表扬。

七、D级危房住户搬迁撤离工作取得阶段性胜利

街道严格按照市区的统一部署，从街道机关、社区抽调精兵强将与区直部门的领导一起，在区委常委、组织部长张钰同志的带领下，分成8个组，将搬迁撤离住户包保到组，落实到人，并采取5加2、白加黑的方式，想尽千方百计，说尽千言万语，确保了在规定的时间内（7月15日）将41户D级危房住户全部撤离完毕。受到了区目督室的通报表扬并加目标分3分。

八、党的建设取得新突破

（一）社区服务型党组织建设体系更加完善，服务水平进一步提升。

1、抓实“三有一化“，实施党组织“领航聚力＂行动。通过优化社区党组织设置方式，在所辖的5个社区全部建立了大党委，实现了党建工作区域化。通过竞争上岗、轮岗交流、公推直选、增加投入、共驻共建等方式解决了有人管事、有钱办事、有处议事的问题、初步实现了“三有一化＂的党建工作目标。3月27日，顺城社区党委被中共省委组织部表彰为服务型示范社区。

2、抓实“走基层、双报到”活动，密切了党群关系。按照省市区的统一部署，开展了“走基层、双报到“活动。目前，已有市委办、市区组织部、市区人社局等15个部门、313名党员报到，已为群众办实事、办好事35件。特别是市人社局多方筹资投入近30多万元为文成社区租场地、搞装修、购设备，打造就业服务平台；市区组织部为顺城社区原物资局宿舍粉刷围墙、修缮大门，深得当地群众拥戴。1月14日，省委“走基层”活动指导组副组长赵红丽一行来到顺城社区，在听了街道社区推行的“认得到人、敲得开门、说得上话、办得成事”的网格化服务管理工作和“居民点单、支部下单、党员接单”的“三单制”个性化服务管理模式情况介绍后，对顺城社区创新载体、服务群众的做法给予了充分肯定。

3、推行“党群亲”平台，增添了服务群众手段。按照组织部的统一部署，在所辖的5个社区和街道全部建立了党群亲信息平台，紧紧依靠信息平台，开展为民服务活动。目前，已有1574名党员干部群众加入了信息平台，受理各类平台事件694件。9月4日，新华社分社房方社长一行在市委副书记、区委郑备书记，原市委组织部刘晓晨部长等领导的陪同下来到街办事处顺城社区调研，并对信息平台工作的推进情况给予了充分肯定。

4、“580”党员志愿服务活动丰富多彩。借助580志愿者服务站这个平台，开展了洁美家园、文明劝导、保护母亲河、扶贫济困、便民助民等志愿服务活动。尤其是在今年7月中旬，有近100名志愿者来到滨河、米市社区，义务劝导d级危房住户搬迁撤离；在义工日活动中，志愿者主动到社区义务保洁、劝导，清除小广告等。同时，做好了新华社分社时政部主任叶建平来“580”的采访和调研。叶主任对参加志愿服务活动的单位和个人进行积分并晒到网上这一做法给予了充分肯定。2月11日，中央党的群众路线教育实践活动第七督导组吴浩一行在市委杨洪波书记的陪同下来到区，通过党群中心与顺城社区580志愿服务站进行了视频通话，反映好。

（二）党的群众路线教育实践活动影响深入

街道严格按照中省市区的统一部署，在辖区范围内广泛开展了党的群众路线教育实践活动。通过抓实学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制等三个环节，让党员干部受到了一次深刻的马克思主义群众观点的再教育，干部作风明显好转，“四风”问题得到有效遏制。整个活动进展有序，扎实深入，效果明显。4月14日，省委教育实践活动第八督导组罗德华主任在督导顺城社区教育实践活动工作后，突然抽查街办事处机关，在听了情况汇报和查阅资料后，对街道社区所抓的教育实践活动给予了充分肯定。4月23日，街在区党的群众路线教育实践活动座谈会上作了交流发言。反响好！

1、学习讨论入心入脑，给党员干部补了精神之钙。街道始终坚持把学习教育这个基础抓在手上，扛在肩上。着力在“学思践悟”上下功夫，并采取集中学习与自学相结合的方式学习了中央规定的必读篇目和习总书记系列重要讲话精神。共组织集中学习11次，撰写心得57篇，围绕“干部作风怎么改、服务群众怎么干、五好干部怎么当”等13个专题积极开展讨论。同时，在3月中下旬，街道还安排班子成员深入社区开展“基层问症”大调研，形成了11篇调研报告，为搞好教育实践活动、解决突出问题提供了第一手资料。

2、征求意见诚心诚意。一是通过召开街道，社区，党员群众代表三个层面的座谈会，在街道社区设立意见箱，向辖区单位、服务对象、党员群众代表发放征求意见表等方式收集对街道领导班子及成员的意见和建议共256条，其中，民主事项59条。

3、查摆问题不走过场。通过下级提、上级点、自己找、相互帮、“四必谈”等方式深入查找“四风”方面存在的突出问题，并认真撰写对照检查材料。这次教育实践活动，共查找出班子和个人在四风方面存在的问题197条，班子和个人的对照检查材料反复修改，有的达12次。

4、开展批评动真碰硬。8月13日，街召开了党的群众路线教育实践活动专题民主生活会。在这次专题民主生活会上，大家拿起思想斗争的武器，积极地开展批评与自我批评，批评意见触及思想、触及灵魂，让人难受，使人汗颜。但班子成员都能诚恳接受，做到有则改之，无则加勉。达到了民主生活会的预期目标。

5、整改落实立说立行。在教育实践活动中，街道坚持边学边改，立说立行，特别注重抓群众期盼的事进行整改。对涉及到街道这个层面能够解决的，就抓紧时间进行整改；对街道社区解决不了的问题，就协同主管部门，动员社会力量全力解决，确实解决不了的、就给群众讲清楚，争得理解。目前，已对文成街红砖房排污沟管老化问题，马房街清淤问题，三无人员何秀双的居住问题，社区居民蒋光环妻子的医疗救助问题等59个民生事项和197条四风方面的问题全部进行梳理归类，整改，社会反响好。

6、建章立制管用可行。按照“在精不在多，务实管用”的要求，突出整治四风，服务社会民生。提升作风效能，对已有的制度全部进行了清理。建立健全了科学民主决策，厉行节约反对浪费，联系服务群众，网格化服务管理等31种制度，切实用制度管人、管事。

（三）党风廉政建设卓有成效

1.组织体系更加完善。街道认真贯彻落实省市印发的＜关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的意见＞，坚持“一岗双责”，强化了责任担当。一是在年初与五个社区签订的党风廉政建设责任书中，明确了班子成员在分管范围内应承担的党风廉政建设责任。形成街道党工委书记负总责，班子成员各负其责，纪工委书记亲自抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是强化督促检查。充分发挥街道纪工委的监督作用，坚持每半年对党风廉政建设责任制落实情况进行一次检查并在机关、社区干部大会上进行通报

2.学习教育形式更加多样。一是借助“廉政文化进社区”、这个平台，开设宣传专栏，“廉政课堂”、“道德讲堂”、远程教育，举办廉政红歌赛，演讲比赛等。二是开展勤廉夜话活动。以社区为单位，组织党员干部群众谈勤廉事，说身边人。三是利用每月的例会学习日对机关、社区工作人员进行反腐倡廉警示教育，做到警钟常鸣、防微杜渐。这些活动的开展极大地增强了党员干部廉洁自律意识，筑牢了拒腐防变的防线，在辖区形成了以廉为荣，以贪为耻的良好社会氛围。

3.正风肃纪和5个专项整治工作扎实推进。今年，按照市区统一部署，开展了正风肃纪9+x突出问题和5个专项整治。着力整治机关干部庸懒散浮拖、社区干部在位不在岗，三公经费支出不规范等8个方面的突出问题以及滥发钱物，收受红包礼金，违规选人用人等5个专项整治，列出了整改清单，责任人，时间表。及时组织学习区纪委处理通报的案件，在全处上下形成了强大的震慑力，促进了党风政风的根本好转。截至目前，已将“七、一”表彰、领导干部电话费共计5600元上交财政专户，以党工委办事处名义召开的会议同比减少30%，公务接待消费同比减少75%。

4.规章制度执行更加到位。今年，街道社区认真贯彻落实中央八项规定和省市区十项规定，结合街道实际，建立和完善了党工委办事处的各项规章制度共31项，这些制度覆盖了党员干部思想、学习、工作、生活等作风方面。切实做到用制度管人、用制度管事、用制度管财、用制度管物。尤其是今年，街道着重开展了转作风，提效能的专项整治行动，并出台了?街办事处作风效能问责办法?（辐射六个方面和32种情形），并严格问责。同时，加大案件查处力度，（查处案件一件）。做好了党务、政务、居务公开，提高办事的透明度，密切了党群干群关系。

各位领导、同志们，我们取得的成绩得益于区委、区府的正确领导，得益于区级部门的大力支持，得益于广大干部群众不懈努力，在此，请允许我代表党工委、办事处向大家表示感谢。

在总结成绩的同时，我们更应看到工作中存在的问题。一是服务对象面宽量大，服务手段、服务平台还不够多；二是服务发展、改善民生的具体措施还不够力。三是小区院落基础设施老化有待改善，这些我们都将在今后的工作加以改进。

同志们，党的十八届四中全会已胜利召开，“一核五区”建设的号角已经吹响，让我们在区委、区府的坚强领导下，以时不我待，只争朝夕的昂扬斗志，以锐意进取、奋勇争先的满腔激情，大干快上、力争上游，为实现伟大“中国梦”，促进街道社区新跨越作出我们积极的努力和奉献。

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