电梯维保单位如何与电梯生产单位

导读：　电梯维保单位如何与电梯生产单位(共6篇)电梯维保单位程序文件工程有限公司程序文件（ 依据TSG Z0004-2007特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求编制 ）受控状态： 受控编 制：审 核：批 准：发布日期：2012年2月1日 实施日期：2012年2月1日 目 录一、文件控...

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篇一:电梯维保单位如何与电梯生产单位
电梯维保单位程序文件

工程有限公司

程序文件

（ 依据TSG Z0004-2007特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求编制 ）

受控状态： 受控

编 制：

审 核：

批 准：

发布日期：2012年2月1日 实施日期：2012年2月1日 目 录

一、文件控制程序.................................................... 2 二、记录控制程序.................................................... 5 三、合同控制程序.................................................... 7 四、顾客满意程度测量程序............................................ 9 五、采购控制程序................................................... 11 六、基础设施和工作环境控制程序.....................................15 七、人力资源管理控制程序...........................................17 八、不合格品（项）控制程序.........................................19 九、内部审核控制程序............................................... 20 十、管理评审控制程序............................................... 23 十一、质量改进与服务控制程序（纠正与预防措施）......................26

十二、事故预防控制程序..............................................29 十三、事故应急预案................................................. 31 十四、接受安全质量监察和监督检查控制程序........................... 32 十五、不安全因素控制程序........................................... 33 十六、作业、检验与实验控制程序......................................34 十七、设备与实验装臵控制程序........................................36 十八、许可证使用、保管换证控制程序..................................38 十九、统计技术应用规程............................................. 39 二十、质量管理体系目标考核办法..................................... 41

一、文件控制程序

1 目的

本公司为质量管理体系运行有关的文件往来、传（借）阅、复制、更改进行控制，以确保文件在使用过程中得到识别，促进公司各部门有效沟通，并确保在各相关场所使用文件为有效版本。 2 范围

与质量管理体系运行有关的文件。 3 职责

3.1 总经理负责批准发布质量管理手册及相关企业管理的规章制度性文件。 3.2 管理者代表负责组织编制、审核质量管理体系文件，其中包括质量管理手册。 3.3 各部门负责编制本部门相关文件，包括规程、流程等文件、质量运行记录的

编制、使用和保管，由公司分管经理批准。 3.4公司应由综合部建立企业总的《文件清单》、《法律法规和其他要求清单》，

登记本公司所使用的所有的文件和所使用的法律法规等文件，各部门应根据各自的使用范围由各部门登记的质量管理体系《受控文件清单》。

3.5 综合部负责企业内各项文件的发放、登记、档案管理，适当时，应对各部门

文件进行定期或不定期的评审。 4程序内容

4.1 文件分类及保管 4.1.1 《质量管理手册》（包含了所有过程控制的程序文件），由综合部备案保存。 4.1.2 公司第二层及第三层次质量管理体系文件分为两类：

a) 第二层次文件为程序文件，其中包含了GB/T19001-2000《质量管理体系要求》规定的六个程序文件及因须制定的质量管理体系其他程序文件；【电梯维保单位如何与电梯生产单位】

b) 部门管理用的规章制度、根据质量管理体系制定的相应的文件及规范性的文件，由各相关部门自行保存、使用。

c) 本公司所使用的质量管理体系各类文件，应由综合部进行备案、归档，留存一份。

4.1.3公司级管理性文件，如各种行政管理制度、部分外来的管理文件，包括与

质量管理体系有关的政策，法规文件等，由综合部保存。 4.2 文件的编号

4.2.1 质量管理体系文件的编号管理 a) 质量管理手册

公司名称代码＋手册代号＋年份号＋版本号。 例如：

ZXWY/ QM/2012-1.0 ┄┄，表示为公司2012年质量手册1.0版。

1.0

ZXWY QM 2012

b) 程序文件：

本公司代码+QP＋发行年号＋版本号。

例如：ZXWY/QP/2012-2.0，表示公司2012年发布的程序文件。

ZXWY QP 2012

1.0

c) 质量支持性文件：

红头文件编号方法如：XXXX物发[2012]XX号，表示臵信科技公司2012年发第XX号文件；其它文件编号方法如：ZXWY/QF/2012-1.0，表示2012年印发的文件。 d) 记录：

编号要求：体系代号＋与标准对应得章节号＋版本号+ 顺序号 例如：Q-7.4.1┄01，表示采购控制文件的第一份记录的第一版 e)外来文件：

文件号+文件名+文件接收顺序号 例如：国家/企业/行业标准为国家/企业/行业标准号+标准名称+本单位接受序号（如有国家/行业统一的标准号则直接引用）

4.2.2各部门代号以方便、简洁为使用原则，按汉语拼音根据部门名称第一个字母排列。 4.2.3分发号

部门发文，须在文件上注明分发号，以表明在文件的流通管理场所印发的份数。分发号的设定，以各相关部门发放的次序为准，依次为各部门填写顺序号。 4.3 文件的编写、审核、批准、发布前应得到批准，以确保文件是适宜的： a) 质量管理手册由综合部负责组织编写，管理者代表审核，总经理批准，综合部负责登记、发放；

b) 部门工作管理性文件由部门负责人员组织编写、汇总，分管经理审核，总经理批准，综合部负责登记、发放；

c) 应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。文件的发放、回收要填写《发文稿纸》和《发文登记簿》。 4.4 文件的受控状况

文件分为“受控”和“作废供参考”两大类，凡与质量管理体系运行相关的文件应为受控，由各主管部门按规定执行。所有受控文件必须在该文件封面上加盖表明其受控状态的印章，并注明分发编号。印章的控制以“受控”为受控文件，“作废供参考”为作废仅供参考用。 4.5 文件的更改

a) 《质量管理手册》若需改版，由综合部组织更改。平时进行的换页更改，均综合部负责。更改时应填写《文件更改申请》，分管经理审核，总经理批准后更改，由综合部发放，综合部应保留文件更改内容的记录； b) 其他文件的更改由各相关部门填写《文件更改申请》，经原审批部门审批，再由各相关部门指定人员进行更改、发放、处理，如果指定其他部门审核时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料；

c) 综合部对更改前的文件进行分类后归档，每年对失效、作废文件的处理做出决定。【电梯维保单位如何与电梯生产单位】

4.6 文件的领用

a) 根据文件的使用及发放范围，文件使用者应填写《文件发放记录》，主管部门根据发放范围进行签认后方可领用。

b) 因破损而重新领用的新文件，分发编号不变，并收回旧文件；因丢失而补发的文件，应给予新的分发编号，并注明已丢失文件的分发编号失效；发放部门做好发放签收记录。

4.7 文件的保存、作废与销毁、借阅与复制 4.7.1 文件的保存

a) 综合部对质量管理体系文件的保存、归档进行管理。

b) 与质量管理体系相关的文件应分类存放在干燥通风、安全的地方； c) 各相关部门文件自行保管。综合部对文件保管情况进行不定期的检查； d) 各部门对本部门需使用的受控文件应及时填写《受控文件清单》。

e) 任何人不得在受控文件上乱涂画改，不准私自外借，确保文件的清晰、易于识别和检索。

4.7.2 文件的作废与销毁

a) 所有失效或作废文件由相关部门及时从所有发放或使用场所撤出，加盖“作废供参考”印章，确保防止作废文件的非预期使用； b) 为某种原因需保留的任何已作废的文件，都应进行标识；

篇二:电梯维保单位如何与电梯生产单位
电梯生产维保单位

生产

篇三:电梯维保单位如何与电梯生产单位
2016电梯维保单位承诺书

电梯维保单位承诺书

随着经济社会的发展，电梯日益广泛地在各种场所使用，与人们生产生活乃至生命财产安全息息相关。近年来，电梯事故和故障时有发生，引起社会公众对电梯安全运行的关注和一些质疑。作为电梯维保企业，我们深感责任重大！为了保障在用电梯的安全，我们将切实加强和改进日常维护保养工作，认真履行自己的安全主体责任和应尽义务。在此，我们郑重作出如下公开承诺，诚恳接受各方面的监督。

一、强化社会责任意识，真正把电梯安全放在维保工作的首位。保证在用电梯处于良好的安全技术状态，是维保企业责无旁贷的应尽责任。我们要加强对本企业各级各类责任人员的思想道德教育，不断增强员工的安全意识、责任意识和服务意识，明确“质量是生命，安全是底线”，形成尽职尽责、一丝不苟做好电梯维保工作的企业精神和文化氛围。企业主要负责人进一步端正经营思想，摆正经济效益与社会责任的关系，对本企业维保的电梯安全质量切实负起应有责任。在市场竞争中，本企业要重质量、讲信誉、树形象、创品牌，以诚信经营、优质服务求发展，不欺瞒客户，不降低电梯维保安全质量，不搞低价恶性竞争。

二、严格遵守安全法规，全面落实电梯维保的规定项目和要求。坚决贯彻执行国家质检总局颁布的《电梯使用管理和维护保养规则》等安全技术规范，认真履行电梯维护保养合同，对本企业维保的每台电梯，按规定的时间、项目（内容）、要求，一一落实到位并记录存档，做到不漏项缺项，不降低标准，不偷工减料，不走过场。加大必要的投入，保持企业的维保资质条件，不断提高维保能力和水平，并严格按照许可范围开展业务，不承接非法制造安装电梯的维保，不搞转包、挂靠，不准无证上岗作业。

三、加强内部管理，规范电梯维保作业行为。健全本企业安全质量机构，完善各项管理制度，实行严格的责任制。明确各类人员、各个岗位、各个环节的职能职责和标准化作业流程。配备足够人力资源，满足相应资质条件，合理制定劳动定额；业绩考核注重工作质量，奖罚分明。各级领导、管理人员和作业现场负责人加强日常管理和检查督促，及时纠正电梯维保作业中的违规、失职行为。电梯发生事故、故障，严肃追究有关人员的责任。

四、搞好业务培训，提高作业人员技术技能。企业从事电梯维保作业的人员，一律按照国家规定的条件，经培训考核合格，取得《特种设备作业人员证》。企业根据维保任务、维保人员、维保对象等实际情况，作出培训计划安排，通过集中培训、实际操作、经验交流、以老带新等多种形式，帮助作业人员熟练掌握并不断提高电梯维保的技术技能，使之胜任所做的工作。做到无相应资质者不上岗，未接受安全教育者不上岗，不熟悉作业规范和所保养电梯技术技能者不上岗。

五、提供优质高效服务，努力保障电梯安全运行。坚持以人为本，对乘客安全高度负责，主动加强与物业管理人员及用户的沟通，及时告知电梯的安全技术状况及需要注意的事项，积极协助制定安全管理制度和应急预案。维保人员发现电梯安全隐患及时消除，严重隐患及时向政府监管部门报告。本企业对维保的各类电梯完善应急救援预案，每半年至少组织进行一次演练，并设立24小时值班电话，保持畅通，随时有人接听。一旦所维保的电梯出现故障困人，维修人员一般在半小时内抵达现场，实施救援。

以上各项承诺，我们决心努力做到，同时欢迎政府职能部门、行业协会、使用单位、新闻媒体及社会公众检查监督。

二0一一年十一月二十五日

电梯维保单位24小时安全服务承诺书

为保障电梯安全使用，现向我单位电梯维保客户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督。

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量。

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度并加强安全管理，帮助使用单位制定应急救援预案、开展救援演练。

四、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关问题。

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，30分钟内赶到现场并妥善处置。

以上承诺，敬请监督。

注：本承诺书一式两份，维保、使用单位各一份，维保单位仅对上述电梯负责。

维保单位（盖章）： 单位负责人： 使用单位负责人： 年 月 日

电梯维保单位24小时服务承诺书

为保障电梯使用者生命和财产安全，现向特种设备安全管理部门和电梯用户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督；

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量，严格执行市特种设备安全监察机构制定的维保记录；

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案；

四、在每部电梯轿厢内公布求救电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况；

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，市区内30分钟、市区外1个小时内赶到现场处置。

以上承诺，敬请监督。

维保单位（盖章）：

单位负责人：

年 月 日

电梯维护保养单位安全服务承诺书2

为认真执行国家关于电梯安全监察的法规、规范，确保电梯维护保养质量，保障电梯使用安全，我单位作如下承诺：

一、严格执行国家关于电梯安全的相关法规、标准、规范，对维护保养的电梯的安全性能负责；

二、严格按安全技术规范的要求进行维护保养，维保人员持证上岗；

三、制定应急措施和救援预案，按规定每半年至少进行一次应急演练；

四、设立24小时维护保养值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到困人故障报告后，市区30分钟内抵达现场实施救援（其他地区1小时内）；

五、发现事故隐患及时告知使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。

以上承诺，敬请广大用户和社会各界监督。

电梯安全承诺服务卡

电梯维保单位质量安全承诺书

电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺：

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程，至少每月进行一次电梯维保人员专业技术培训和日常安全教育。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求，对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续，按安全技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。

5、保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，安全及应急装置可靠有效，并提供２４小时响应的电梯急修服务。接到电梯关人故障通知后，30分钟内赶到现场（城区），并采取必要的应急救援措施。

篇四:电梯维保单位如何与电梯生产单位
2016电梯安全监管大会战方案

为保障电梯安全，进一步服务和保障民生，根据省局《省电梯安全监管大会战工作方案》与市局《2016年市电梯维保单位专项整治工作方案》要求，决定在全区范围内开展电梯安全监管大会战，特制定2016年区电梯安全监管大会战工作方案。

一、工作目标

开展全面排查和集中整治，全面掌握我区在用电梯安全状况，着力推动“无物管、无维保、无维修资金”电梯以及老旧电梯更新改造等“老大难”问题的综合治理，消除事故隐患和风险；进一步落实电梯维保单位的安全主体责任，提高电梯安装维修和日常维护保养的质量，缩短电梯困人救援时间，预防电梯事故，降低电梯故障率；推动建立电梯大修改造更新资金筹措、维修资金简便使用、老旧电梯更新改造、安全责任保险等机制，构建“企业全面负责、政府统一领导、部门联合监管、检验技术把关、社会广泛参与”的多元共治格局，形成“监管机制完善、安全措施到位、应急救援及时、矛盾纠纷化解有效”的电梯安全保障体系。

二、组织机构

在区政府领导下，发挥区特种设备安全工作联席会议统筹协调推进作用。我局按照市局要求成立电梯安全监管大会战工作领导小组，分管领导任组长，成员是特种设备安全监察科、稽查大队全体成员，办公室设在特种设备安全监察科。

三、工作内容

（一）全面开展电梯安全风险大排查。督促电梯使用管理和维保单位对在用电梯逐台进行隐患和风险排查，对“问题电梯”进行逐一评估，组织力量集中攻坚、消除风险。对发现问题的电梯逐台制订整改方案，落实整改措施。

（二）开展“三无”（无物业管理、无维保单位、无维修资金）电梯专项整治。根据电梯安全风险大排查情况，摸清“三无”电梯的底数和每台电梯的具体情况，制定“三无”电梯具体情况一览表，提出解决问题的具体建议措施，请示当地政府，联合相关部门，对电梯安全问题综合治理，调动各方力量，推动建立“三无”电梯的安全监管机制。

（三）推动老旧电梯的更新、改造和维修工作。摸清老旧电梯底数，加强部门协调沟通，发现问题及时报告当地政府；推动建立老旧住宅电梯更新改造维修资金筹措、维修资金简便使用机制。

（四）实施电梯维保质量抽查和维保单位分类监察。加大电梯维保质量现场监督抽查力度，继续开展维保单位违法违规行为综合量化记分和分类监察，及时通报分类结果，重点加强C、D类维保单位监督检查，不断规范提升我区电梯维保水平。

（五）探索开展电梯责任保险工作。坚持“政府鼓励、商业运作、中介实施、企业自愿”的基本原则，探索开展电梯责任保险。大力宣传电梯安全责任保险，采取自愿方式，鼓励电梯使用单位落实安全责任保险。

四、工作进度

（一）第一阶段（5月15日之前）制定方案，宣传动员。

成立电梯安全监管大会战领导机构，制定工作方案，落实人员和经费，集中部署大会战工作。广泛宣传大会战的目的意义，动员有关部门和电梯生产、经营、使用等相关单位积极参加大会战工作。

（二）第二阶段（5月16日-6月10日）自查自纠，消除隐患。

督促电梯使用管理和维保单位对在用电梯逐台进行隐患和风险排查，对发现问题的逐台制订整改方案，并落实整改措施，尽快消除隐患和风险。对有投诉举报、维保单位报告存在严重事故隐患的，应责令使用管理和维保单位进行针对性排查和整改，并依法依规进行查处。各电梯使用、维保单位于2016年5月20号前将附件1、2、3（由维保单位填写、使用单位确认）上报我局特设科。各电梯维保单位于2016年6月10号前将附件4、5、8、9、10上报我局特设科。

（三）第三阶段（6月11日-10月30日）重点督查，集中攻坚。

在电梯使用管理和维保单位逐台自查基础上，组织安全监察、检验检测、稽查执法等人员，结合电梯定期检验、维保质量抽查等工作，以使用时间长（15年以上），使用强度大（车站等人员密集场所），管理力量弱（无物管、无维保、无维修资金），以及自查发现问题尚未完成整改的、群众投诉举报的、维保单位报告存在严重事故隐患的电梯为重点，组织对辖区在用电梯进行现场监督检查。对发现的隐患和风险，要责令使用管理和维保单位尽快落实整改。加大行政执法力度，对违法违规行为依法严肃查处。对还未完成整改的电梯，集中攻坚，采取综合治理的措施，完成整治工作。对于“三无电梯”（无物管、无维保、无维修资金），要报请地方政府协调有关部门解决，重点要落实电梯使用管理责任单位、落实维保单位、落实维修资金的筹措。对于存在严重事故隐患、无法落实整改的电梯，要依法予以封停，同时书面报告当地政府，提请作为重大隐患挂牌督办。涉及有关部门职责的，要及时向相关部门通报，提出工作建议。发挥社会监督作用，客观向社会公开电梯安全状况及整改的建议，推动隐患尽快整改。

（四）第四阶段（11月1日-11月30日）总结经验，完善机制。

总结大会战中好的经验，建立和完善电梯安全监管的长效机制。

五、工作要求

（一）领导高度重视，加强督查检查。要充分认识电梯安全监管大会战的重要意义，组织制定工作方案，落实机构、人员、经费，力求实效，按时完成。

（二）落实主体责任，发挥社会监督。生产、使用单位是保障电梯安全的责任主体，要落实使用管理和生产单位对电梯进行隐患排查整治的主体责任。要明确在用电梯使用管理责任单位，落实其安全首负责任，督促其落实隐患整改措施，提高电梯安全管理水平。落实电梯制造单位保障电梯质量安全，以及维保单位保障电梯安全性能的责任，以其为主力开展隐患排查整治工作。要推进电梯责任保险，并将责任保险与电梯安全排查相结合，发挥保险机制事故防范作用。畅通群众投诉举报的渠道，调动业委会、居委会等群众组织的积极性，发挥社会监督作用。

（三）建立协调机制，调动各方力量。电梯安全工作涉及方方面面和多个部门，需要当地政府高度重视和支持，以及住建、财政、安监等有关部门的支持参与，这是取得大会战成功的关键。根据“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的要求，落实相关行业、业务主管部门的责任，加强与电梯安全相关部门合作，建立协调机制，多元共治，齐抓共管。要积极发挥特种设备检验检测机构的技术优势，加强隐患排查整治的技术支持。安全监察和稽查执法机构要密切合作，依法严肃查处违法违规行为，推动电梯隐患整治工作的进展。

（四）总结提炼经验，建立长效机制。注意总结成功经验，进一步发现存在问题，改进工作方法，提高大会战的有效性。及时统计隐患排查、整改情况等统计数据和阶段性成果及工作总结。要系统总结大会战安全隐患排查机制、多部门综合治理机制等方面的好经验，建立完善电梯安全监管的长效机制。

篇五:电梯维保单位如何与电梯生产单位
2016电梯安全服务承诺书

电梯安全服务承诺书

为认真执行国家关于电梯安全监察的法规、规范，确保电梯维护保养质量，保障电梯使用安全，我单位作如下承诺：

一、严格执行国家关于电梯安全的相关法规、标准、规范，对维护保养的电梯的安全性能负责；

二、严格按安全技术规范的要求进行维护保养，维保人员持证上岗；

三、制定应急措施和救援预案，按规定每半年至少进行一次应急演练；

四、设立24小时维护保养值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到困人故障报告后，市区30分钟内抵达现场实施救援（其他地区1小时内）；

五、发现事故隐患及时告知使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。

以上承诺，敬请广大用户和社会各界监督。

电梯维保单位24小时安全承诺书

为保障电梯使用者生命和财产安全，现向特种设备安全管理部门和我单位承担电梯维保工作的用户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受特种设备安全管理部门、电梯用户和社会的监督；

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量；

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案，帮助使用单位办理注册登记。【电梯维保单位如何与电梯生产单位】

四、在每部电梯轿厢内公布求救电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况；

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，市区内30分钟、市区外1小时赶到现场处置。

以上承诺，敬请监督。

维保单位（盖章）：

单位负责人：

年 月 日

电梯永久维修服务承诺书

致 有限公司:

鉴于:贵公司与我公司于 年 月 日已签署一份《电梯设备买卖合同》,约定贵公司从我公司处购买 台电梯设备,现就贵公司向我公司采购的 住宅小区 台电梯,由我公司提供电梯永久维修服务事宜承诺如下:

一、大包服务:

1、按电梯产品的标准维修保养要求,我公司的售后服务技术人员将对 住宅小区 台电梯每年12次执行专业的维修保养服务(即使电梯保修期已满),包括每年一次的年终大检,对设备进行检查、清洁、调整、修理和加油,以及日常的紧急维修服务,以保证电梯的正常、安全运行。

2、其主要维修保养内容如下:

2.1 常规检查和清洁服务:

2.1.1 基本运行情况检查;

2.1.2 电梯轿顶,门操作板,轿门和厅门的地坎和门楣,井道,地坑和机房的清洁工作(电梯);

2.1.3 具体检修和成套设备的检查,如齿轮箱,马达,控制柜,制动器,层站显示和其他电梯运行部件;

2.1.4 合格的调试报闸,导轨,开关和所有电梯运行部件;

2.1.5 根据安全的要求作调整,如平层精度,层站等;

2.1.6 对设备进行润滑,免费提供维修保养润滑用油;

2.1.7 在取得用户认可的情况下,建议并更换电梯的损坏件;

2.1.8 每次维修保养后,需在2个工作日呈交经用户签署的维修保养报告;

2.1.9 如果出现非常规的操作现象,应依书面报告给用户。

2.2 售后服务技术人员将协助用户参与当地劳动局安全年检工作,用户应提前7天通知我公司,以便安排技术人员到现场进行自检并根据检测情况提供维修、更换等服务。

2.3 紧急服务:

2.3.1 如电梯发生故障不能运行,用户应打电话至紧急维修中心,技术员得到紧急维修中心通知后应在规定的时间内( 分钟)赶到现场提供紧急维修服务;

2.3.2 紧急维修服务后,执行技术员应立即向公司提供经贵公司或用户确认签字的紧急维修报告,以证实电梯的正常运行。

3.有关费用的负担:

3.1大包的保养费用为每月rmb 元/台,该保养费用包括:

3.1.1上述第2款所述的所有维修保养内容的费用;

3.1.2所有的消耗零部件费用、以及人工费用,但以下情况除外:

3.1.2.1因用户使用不当、故意破坏所造成的损坏的修理、拆换;

3.1.2.2地板贴砖、各层出入口门(门框、门槛等)、装潢配件的重刷油漆、镀银修复、修理和拆换;

3.1.2.3过电梯保修期后卷扬机、电动机等和其他的所有机器的拆换;

3.1.2.4地震、火灾等不可抗力引起的修理和更换;

3.1.2.5法律的修改或政府的命令导致的新附属设备的追加安装;

3.1.2.6建筑类工事引起的损坏。

3.2电梯年检费用不由我公司负担。

二、小包服务:

1、按电梯产品的标准维修保养要求,我公司的售后服务技术人员将对 住宅小区 台电梯每年12次执行专业的维修保养服务(即使电梯保修期已满),包括每年一次的年终大检,对设备进行检查、清洁、调整、修理和加油,以及日常的紧急维修服务,以保证电梯的正常、安全运行。

2、其主要维修保养内容如下:

2.1 常规检查和清洁服务:

2.1.1 基本运行情况检查;

2.1.2 电梯轿顶,门操作板,轿门和厅门的地坎和门楣,井道,地坑和机房的清洁工作(电梯);

2.1.3 具体检修和成套设备的检查,如齿轮箱,马达,控制柜,制动器,层站显示和其他电梯运行部件;

2.1.4 合格的调试报闸,导轨,开关和所有电梯运行部件;

2.1.5; 根据安全的要求作调整,如平层精度,层站等;

2.1.6 对设备进行润滑,免费提供维修保养润滑用油;

2.1.7 在取得用户认可的情况下,建议并更换电梯的损坏件;

2.1.8 每次维修保养后,需在2个工作日呈交经用户签署的维修保养报告;

2.1.9 如果出现非常规的操作现象,应依书面报告给用户。

2.2 售后服务技术人员将协助用户参与当地劳动局安全年检工作,用户应提前7天通知我公司,以便安排技术人员到现场进行自检并根据检测情况提供维修、更换等服务。

2.3 紧急服务:

2.3.1 如电梯发生故障不能运行,用户应打电话至紧急维修中心,技术员得到紧急维修中心通知后应在规定的时间内( 分钟)赶到现场提供紧急维修服务;

2.3.2 紧急维修服务后,执行技术员应立即向公司提供经贵公司或用户确认签字的紧急维修报告,以证实电梯的正常运行。

3.有关费用的负担:

3.1小包的保养费用为每月RMB 元/台,该保养费用包括:

3.1.1上述第2款所房地产E网述的所有维修保养内容的费用;

3.1.2电梯维修中的以下消耗零部件费用:

3.1.2.1检查用油脂类(齿轮油除外);

3.1.2.2保险丝;

3.1.2.3围丝;

3.1.2.4信号灯(显示器用);

3.1.2.5摖布;

3.1.2.6年检前自检所需更换的零部件费用。

3.2电梯年检费用不由我公司负担。

三、贵公司可根据具体服务承诺范围在电梯保修期满后自由选择第一项大包服务方案或第二项小包服务方案,但电梯保修期内的免费保修承诺不属有偿服务(电梯保修期内的免费保修依据电梯买卖合同中的约定执行,具体服务流程参照大包服务方案实施)。

四、本承诺书的效力及于贵公司、以及贵公司将 台电梯移交后的新的所有权人(或其物业管理人)。

五、本承诺书在我公司签署后即行生效,不可撤消。

承诺方(盖章):

代表人(签字):

日期: 年 月

电梯维保单位24小时安全服务承诺书

为保障电梯安全使用，现向我单位电梯维保客户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督。

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量。

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度并加强安全管理，帮助使用单位制定应急救援预案、开展救援演练。

四、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关问题。

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，30分钟内赶到现场并妥善处置。

以上承诺，敬请监督。

注：本承诺书一式两份，维保、使用单位各一份，维保单位仅对上述电梯负责。

维保单位（盖章）： 单位负责人： 使用单位负责人： 年 月 日

电梯维保单位24小时服务承诺书

为保障电梯使用者生命和财产安全，现向特种设备安全管理部门和电梯用户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督；

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量，严格执行市特种设备安全监察机构制定的维保记录；

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案；

四、在每部电梯轿厢内公布求救电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况；

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，市区内30分钟、市区外1个小时内赶到现场处置。

以上承诺，敬请监督。

维保单位（盖章）：

单位负责人：

年 月 日

篇六:电梯维保单位如何与电梯生产单位
2016电梯维保服务承诺书

电梯维保服务承诺书

为保障电梯使用者生命和财产安全，现向特种设备安全管理部门和电梯用户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督；

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量，严格执行市特种设备安全监察机构制定的维保记录；

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案；

四、在每部电梯轿厢内公布求救电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况；

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，市区内30分钟、市区外1个小时内赶到现场处置。

以上承诺，敬请监督。

维保单位（盖章）：

单位负责人：

年 月 日

电梯维保单位24小时安全服务承诺书

为保障电梯安全使用，现向我单位电梯维保客户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督。

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量。

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度并加强安全管理，帮助使用单位制定应急救援预案、开展救援演练。

四、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关问题。

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，30分钟内赶到现场并妥善处置。

以上承诺，敬请监督。

注：本承诺书一式两份，维保、使用单位各一份，维保单位仅对上述电梯负责。

维保单位（盖章）： 单位负责人： 使用单位负责人： 年 月 日

电梯维护保养单位安全服务承诺书

为认真执行国家关于电梯安全监察的法规、规范，确保电梯维护保养质量，保障电梯使用安全，我单位作如下承诺：

一、严格执行国家关于电梯安全的相关法规、标准、规范，对维护保养的电梯的安全性能负责；

二、严格按安全技术规范的要求进行维护保养，维保人员持证上岗；

三、制定应急措施和救援预案，按规定每半年至少进行一次应急演练；

四、设立24小时维护保养值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到困人故障报告后，市区30分钟内抵达现场实施救援（其他地区1小时内）；

五、发现事故隐患及时告知使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。

以上承诺，敬请广大用户和社会各界监督。

电梯安全承诺服务卡

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