2016年机关文明处室考核办法

导读：　2016年机关文明处室考核办法(共6篇)2015-2016年 市直属机关创建文明机关考核评分细则12机关文明礼仪考核办法机关文明礼仪考核办法（试行）第一章 总 则第一条 为了实行规范化管理，全面提高干部职工文明程度，促进各项工作的顺利完成，特制定本考核办法。第二条 本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实...

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篇一:2016年机关文明处室考核办法
2015-2016年 市直属机关创建文明机关考核评分细则

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篇二:2016年机关文明处室考核办法
机关文明礼仪考核办法

机关文明礼仪考核办法（试行）

第一章 总 则

第一条 为了实行规范化管理，全面提高干部职工文明程度，促进各项工作的顺利完成，特制定本考核办法。

第二条 本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，扎实推进党的群众路线教育实践活动，树立社会主义荣辱观，以“提升自治区级文明单位，推进作风建设活动”为目标，充分发挥文明科室和文明职工的示范作用。

第三条 文明科室是在科室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩，成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明职工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。

第二章 组织机构

第四条 为认真实施文明科室和文明职工评选活动，成立局机关文明科室和文明职工评选工作领导小组（以下简称双文明评选工作领导小组）。局党组书记李飞平同志任组长，局长木合塔尔〃买提努尔同志任副组长，各科室、所、事业单位负责人为成员。机关党支部负责文明科室和文明职工评选日常工作。

第五条 各科室负责人是争创文明科室和文明职工的第

一责任人，全面负责本室的文明科室和文明职工创建工作。

第三章 文明科室评选细则

第六条 文明科室评选范围包括局机关所有科室、所事业单位。

第七条 基本条件：（一）科室建设。注重思想、政治和机关文化建设，能够紧紧围绕机关中心任务开展工作；坚持民主集中制原则，科室负责人善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科室人员的成长进步；科室人员集体观念强、爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。

（二）政治学习。科室人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣传党的路线、方针和政策；科室人员积极参加学习和集体活动，不无故缺席；认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。

（三）工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科室负责人能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高；服务意识强，注重开拓业务，创新载体，工作实绩显著；科室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务，没有误时、误事现象。

（四）和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财 物；科室人员衣着得体，仪表端庄，举止文明；科室秩序井

然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，无吵架斗殴事件。

（五）遵纪守法。注重法制教育，科室人员法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育；科室人员严格遵守法律法规，认真遵守各项规章制度，自觉遵守劳动纪律；科室人员安全责任意识强，无失窃、泄密、失火等问题。

第八条 否决条件：（一）科室人员有违法违纪的。【2016年机关文明处室考核办法】

（二）科室人员服务意识不强，工作质量不高，工作失误、失职，被投诉查实的。

（三）科室人员不服从组织分配、管理，对开展正常工作造成较大影响的。

（四）科室人员违反廉政建设规定的。

（五）经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。

第四章 文明职工评选细则

第九条 文明职工评选范围包括所有在职在编职工、合同工和临时借调人员。

第十条 基本条件：（一）思想品德。思想正、作风好、积极宣传党的路线、方针、政策，自觉抵制有悖于四项基本原则的思想和言论；热爱集体，自觉维护集体利益；积极参加党群组织活动，主动向组织靠拢，不参与封建迷信活动，见义勇为，扶贫帮困。

（二）爱岗敬业。热爱本职工作，忠于职守，精益求精，具

有较强的工作能力和开拓创新精神；工作时间认真履行职责，不嘻笑喧闹，不串岗闲聊，不做与工作无关的事，工作任务按时保质完成；平时注重学习，积极参加单位组织的政治学习和业务知识学习，深入基层调查研究。

（三）举止文明。有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，不乱丢乱扔，不浪费水电，爱护公物；衣着整洁，仪表端庄，讲文明、讲礼貌，言行得体，符合规范；安全防范意识和责任意识强，无安全隐患和安全事故发生。

（四）团结协作。有大局意识，服从组织安排，积极完成领导交办的各项工作任务；团结友爱，互助协作，有较强的 团队意识和协作精神；服务意识强，认真落实保密制度，无投诉事件和泄密现象发生。

（五）遵纪守法。平时注重法律法规的学习，自觉参加普法学习教育；严格遵守法律法规，认真遵守机关的各项规章制 度；自觉遵守劳动纪律，无迟到、早退现象，上班时间不玩游戏、不炒股、不上网聊天、不逛淘宝等。

第十一条 否决条件：（一）违法违纪的。

（二）违反廉政建设规定的。

（三）在工作中有失职、渎职的。

（四）不服从组织安排而造成一定影响的。【2016年机关文明处室考核办法】

（五）服务意识差，被有关部门投诉而查实的。

（六）经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。

第五章 评选方式和程序

第十二条 文明科室（文明职工）每年组织一次评选，在申报的基础上，严格按条件进行评选。双文明评选工作领导小组组织实施，考核验收工作结合机关年度工作考核一并进行，评选年度优秀公务员、先进工作者必须在文明职工中产生。

第十三条 文明科室（文明职工）的自评。各科室（职工）认真对照文明科室评分细则进行自查评分。

第十四条 文明科室（文明职工）的民主测评（互评）。双文明评选工作领导小组召开会议，听取科室负责人自评情况汇报，并进行民主测评。

第十五条 双文明评选工作领导小组的考评。双文明评选工作领导小组对各科室及职工进行年终测评，根据测评结果评选文明科室（职工）。

第十六条 文明科室（文明职工）的审定和命名。按照得分结果，由双文明评选工作领导小组审定，批准命名文明科室（文明职工）。

第十七条 文明科室每年评4至6个，文明职工名额不限。

第六章 管 理

第十八条 获得荣誉称号的文明科室和文明职工将在年终考评大会上通报表彰，文明科室将授予文明科室奖牌，文

篇三:2016年机关文明处室考核办法
2016年机关目标管理考核方案

为了完成县委县政府下达的各项任务指标，全面完成好全局2016年度各项工作，加强机关效能建设，改善工作环境，改变机关干部职工工作作风，使县局的各项工作走上法制化、规范化、科学化、制度化的轨道，激发广大干部职工的积极性、创造性，不断提高工作效率，特制订本方案：

一、目标考核任务

1、办公室：宣传贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规；当好领导参谋，协调好各股室站队的关系；及时处理公文，做好文件的撰写、缮印、对稿、归档、保密、会议记录、劳动工资、人事调配、干部职工报表等各项工作；处理机关日常事务，组织机关内部活动；做好电话记录，及时上传下达；搞好机关环境卫生、安全保卫、后勤管理工作；接待好群众来信来访；负责机关车辆安排、来往客人接待工作，确保全年的行政运行成本在去年基础上递减20%；督查县局各项工作和规章制度的执行情况；安排好节假日值班制度；完成好县局交办的其他工作。

2、营林股：进一步加强《防沙治沙法》、《省公民义务植树条例》、《省古树名木保护条例》、《省林木种子管理条例》等法律法规的宣传力度，提高全民的造林绿化意识；紧紧围绕生态环境建设，再造秀美山川,抓好全民义务植树基地建设；加强古树名木的保护管理工作，规范林木种子生产经营使用行为，核发《种苗生产经营许可证》及年检工作；完成好县局交办的其他工作。

（1）完成“森林城乡、绿色通道”工程建设造林4.35万亩，其中山上造林3.93万亩、山下平原造林0.42万亩；

（2）完成义务植树绿化点的幼林抚育500亩；

（3）完成义务植树20万株，并抓好县直机关单位“3·12”植树节示范点造林400亩，湿地公园认种认养基地60亩；

（4）完成育苗30亩；

（5）完成荒山造林2万亩，封山育林1.6万亩；

（6）完成中幼林抚育4万亩；

（7）建立以桂花为主的花卉苗木基地10000亩并组织实施；

（8）完成全县机关干部“建设生态文明，打造美丽”植树基地3000亩；

（9）完成速生丰产林建设0.7万亩;

（10）向上争取营造林项目。

3、林政股：宣传贯彻和执行好《森林法》、《森林法实施条例》、《木材运输管理办法》等林业法律法规，负责林业行政案件的查处工作；搞好林地和林木资源的监督管理，严格执行采伐限额计划，进一步抓好封山育林、改燃节能工作，保护好森林资源；搞好木竹经营加工单位的监督管理和年检年审工作。做好林业工作站的业务指导工作，督促各站完成好县局下达的各项工作任务；严格办案程序，做好林业行政案件的审核监督工作；抓好各项林业规费的征收工作；完成好县局交办的其他工作。

4、野生动植物保护管理站：宣传执行好《野生动植物保护法》，加强野生动植物的保护管理，加大对饮食服务行业、野生动物驯养单位、珍贵树种培育单位的管理力度，严厉打击乱捕滥猎野生动物、乱挖滥采珍贵树种以及无证贩运野生动物及名贵树种的违法犯罪活动；完成好县局交办的其他工作。

5、财务股：贯彻执行《会计法》、《预算法》等财务法律法规；制订年度财务收支预算并抓好落实；辅导各基层站的财务工作，监督其执行财务制度，健全完善会计制度；做好各项票据的领核、收发及缴存工作，严格执行票款分离制度；负责行政、事业及专项资金的帐务核算，并提供财务报表；搞好本系统的综合统计测算及现金和银行存款的收付结算工作；完成好县局交办的其他工作。

6、森工股：搞好企业的行业管理工作；按时向省市行业管理部门报送所需文件、资料、报表，做好多种经营、林区公路、技改项目的申请工作；组织储备调运防汛所需的木材和毛竹；抓好全县森工企业的安全生产及林场改制工作；搞好全县的商品木材、柴炭经销业务管理工作，做好木、竹及木竹成品半成品经营市场的规划设计工作；做好国有林场改制的收尾工作和负责国有林场县城剩余房屋土地的管理及租金的收取；指导森林公园管理局做好相关业务工作；完成212户国有林场危旧房改造工程建设任务；完成好县局交办的其他工作。

7、稽查队：督促乡镇林业工作站、木材检查站等基层执法单位依法行政，文明执法；查处执法人员的违法违纪案件；对破坏森林资源的违法犯罪案件，依据《森林法》等林业法律法规进行查处；加强对木竹经营加工单位的木材来源的监督管理；加强对木竹柴炭运输的检查，发现违章运输的行为则根据有关规定进行处罚；完成好县局交办的其他工作。

8、森防站：宣传贯彻森林检疫法规；及时制订森防检疫工作制度；对全县的森林病虫害作出及时准确的预测预报，发现虫情疫情及时进行防治；进一步加强松材线虫的监测防治工作，突出抓好林业有害生物防治和危险性林业有害生物防控工作；争取森防基础设施建设项目；强化林业有害生物防治目标管理，减少森林资源的损失；及时报送各类文件资料及报表；加强对基层业务人员的培训；大力普及森防科技知识；完成好县局交办的其他工作。

（1）森林病虫害发生率、成灾率分别控制在4‰、5‰以内；

（2）无公害总体防治率达到80%；

（3）种苗产地检疫率、木竹材等调运检疫率达到100%以上；（4）测报准确率85%以上。

9、防火办：大力宣传森林防火知识及法律法规，组织实施森林防火教育，贯彻执行《森林防火条例》和上级政府及主管部门的批示和决定；组织协调指挥部领导成员到工作联系点检查指导森林防火工作；掌握本辖区森林火情，及时通报森林火险天气、火灾信息；严格审批造林整地等生产性用火；根据天气情况建议政府发布禁火令，划定森林防火戒严区；制订森林防火预防措施和森林防火扑救预案；组织、调度、协调乡镇政府指挥扑救森林火灾；及时配合森林公安查处森林火灾案件；建立健全火灾火情信息台帐；坚持24小时值班制度；加强对森林防火专业队的组织与管理；指导各乡镇森林防火半专业队标准化建设工作，并组织好验收；完成好县局交办的其他工作。

10、计育办：宣传贯彻党和国家的计划生育方针、政策、法律、法规以及上级的有关指示决定；贯彻“三为主”工作方针，以经常化、科学化、制度化为目标，依法管理计划生育工作；编制人口计划并检查人口计划执行情况；及时、准确地掌握人口变动情况，如实填报各项统计数据，做好计划生育培训工作，开展各项服务活动，保证各项任务都能达标；完成好县局交办的其他工作。

（1）当年的计划生育率达到100%；

（2）环孕检率达到100%；

（3）“四术”落实率达到100%。

11、公益林保护管理办公室：宣传贯彻党和国家有关公益林保护管理的方针政策以及上级的有关指示决定；搞好145.38

万亩生态公益林保护管理的规划、年度计划及检查验收工作；做好公益林森林资源样地调查和检查，健全各项内业资料的整理和建档工作；建立并落实生态公益林管理工作责任制，加强对生态公益林管理人员和护林员的管理培训，准确及时上报有关报表，使用和管理好生态公益林管理有关资金；完成好县局交办的其他工作。

12、退耕还林办公室：宣传贯彻国家退耕还林政策；拟定退耕还林技术规程和管理办法；制订退耕还林规划、年度计划及作业设计，组织全县退耕还林工作，并监督实施；负责全县退耕还林调度统计、检查验收、技术指导；建立健全退耕还林档案；协助各乡镇场抓好退耕还林政策兑现工作；做好迎接国家阶段性核查验收工作；完成好县局交办的其他工作。

13、木材检查管理站：木材检查人员要有大局意识，努力提高法律意识、质量意识、廉洁意识，进一步建立健全公开、公正、廉洁、高效的执法机制，全力打造我县木材检查文明执法、规范执法、严格执法行业新形象；督促木材检查人员忠实履行检查职责，根据各站的具体情况，充分发挥巡查机制，严厉打击违法运输木材行为；完成好县局交办的其他工作。

14、林地管理办公室：宣传贯彻国家和地方林地管理的有关法律法规和政策；搞好林地的调查、登记、统计工作，组织制定并监督实施林地利用规划，建立林地地籍档案管理制度，监督、检查林地的管理、保护和使用情况；按照权限依法审查、核实、报批各类建设工程征、占用林地；依法征收森林植被恢复费；依法查处非法征、占用林地行政案件；对林木补偿费、林地补偿费、森林植被恢复费的收取和使用进行监督管理；负责制止破坏林地的违法行为，查处非法侵占、破坏林地和违法使用林地的行政案件；完成好县局交办的其他工作。

15、林业调查设计队：认真搞好2016年度伐区作业设计，按照上级规定要求收费，严把质量关；做好林改后期工作，对林权证予以及时纠错、改证、补证；做好林地流转的评估服务和权属变更工作；做好林权所有者办理林权抵押贷款的评估服务工作；完成好县局交办的其他工作。

16、山林权属纠纷调处办公室：宣传贯彻国家和地方有关山林权属争议调解处理的法律法规和政策；热情接待群众来信来访，及时化解群众的疑难问题，认真调查、公正调处山林矛盾纠纷；建立和完善山林权属争议调处操作规程；做好全县林改档案的收集归档工作；完成好县局交办的其他工作。

17、宣传办公室：认真做好林业法律法规政策和各项工作的宣传工作，及时宣传报道林业工作中涌现的先进事迹和人物；做好林业系统电子政务网络平台的建设管理、运行维护、信息更新等工作；联系新闻单位记者进行采访报道；做好林业信息的报送工作；收集好有代表性的图片及资料；组织好局机关刊物的编辑印刷与发送；完成好县局交办的其他工作。

18、招商招工办公室：完成好县局的招工招商任务，及时报送招商招工各类报表；完成好县局交办的其他工作。

19、林业技术推广站（油茶办）：认真抓好油茶等优良品种以及其他林业实用技术的推广工作；利用现有条件抓好林业技术培训工作；指导全县油茶基地管理、林业专业合作社建设工作；做好潋江国家湿地公园建设的各项工作；完成好县局交办的其它工作。

20、行政审批服务股：负责统一办理县林业局所有行政许可和非行政许可受理审批事项，包括审批、审核、许可、注册、登记、年审、备案等相关事项，按照相关法律法规和政策规定，制定林业行政审批事项工作流程；完成好县局交办的其它工作。

二、主要措施

1、建立健全各项规章制度

（1）学习制度：坚持每星期一上午集中学习制度，鼓励干部职工利用业余时间学习理论及业务知识，坚持集中学习与自学相结合，不断提高干部职工的政策、法律和业务水平。学习要有笔记，理论应与实际相结合。

（2）各股室（站、队）应根据本单位的工作性质，制订岗位责任制，明确分工及职责，并将各自职责张挂在墙上，便于群众监督检查。

（3）考勤考核制度：各股室（站、队）要坚持考勤考核制度，并建好考勤考核登记表，由局办公室不定期检查各股室（站、队）考勤情况。准时上下班，不得迟到早退，不无故缺席会议，缺席一次扣工资30元。请假需先写出请假条，经领导签字批准后方可休假，否则按旷工处理。请假半天的由股室（站、队）负责人核准，请假1天的由分管领导核准，请假2天以上的由主要领导核准。请假不得超过批准天数，期满后应及时销假，如超过批准天数，则按旷工处理。每旷工1天，扣除工资50元；一年旷工达到或超过12天的，则扣除一个月工资，年终考核为不称职或不合格；连续旷工15天或全年累计旷工超过一个月的按有关法律法规处理。

（4）廉政建设制度：机关干部职工必须廉洁自律，洁身自爱，不准以权谋私、徇私枉法；不准假公济私，中饱私囊；不准贪污挪用，侵占公款；不准请客送礼、行贿受贿；不准参与赌博，不准涉足色情场所。违者根据情节轻重，给予警告、严重警告或开除公职的处分。

（5）严格遵守各项工作纪律，认真履行工作职责，遵守林业工作人员“五条禁令”，做到工作期间不喝酒，严禁酒后执法，不接受与工作有关的宴请。

2、加强两个文明建设：一是努力搞好精神文明建设和物质文明建设，做到两手抓，两手都要硬；二是开展创建和谐社会活动，坚持社会主义思想阵地，摒弃各种错误的、有害于事业的思想和行为，进行爱国主义、集体主义教育，增强干部职工政治意识、大局意识、责任意识，使之成为有理想、有道德、有文化、守纪律的人；三是创造良好的社会秩序、优美的工作环境、和谐的同志关系，激发干部职工的工作和学习热情，内强素质，外塑形象，不断提高整体素质及工作效率。

三、奖惩制度

县局干部职工必须紧紧围绕县局2016年度工作要求，认真履行工作职责，严格遵守法纪，秉公执法，模范遵守县局各项规章制度，努力完成县局安排的各项工作，成绩优异的单位和个人县局将通报表彰，并给予一定的经济奖励。工作出现差错致使事业遭受损失的，县局将予以通报批评，并根据情节轻重按比例扣除工资。执法部门应严格执行《森林法》等林业法律法规及政策，做到有法必依、执法必严，凡在执法过程中出现严重失误的，将严肃追究直接责任人和部门负责人的责任。

（1）2016年度的任务数参照2016、2016、2016、2016、2016年度完成数结合资源情况、今年全局收支情况和刚性支出增加情况确定。林政股、野保站、设计队、森防站、森工股、绿化办、扑火队在执法收入及创收收入中按总收入的18.24%提取包干经费、林地办按总收入的19.95%提取包干经费（包干经费包含交通费、差旅费、加班费、车辆修理费、误餐补贴等费用）。以上各股室未完成任务的按总收入的8.55%提取包干经费（稽查队按总收入的20%提取包干经费）；超额完成任务的，超出任务部分的收入按28.5%提取包干经费（稽查队按超出任务部分总收入的25%提取包干经费）。

（2）没有经济管理目标并已完成各项任务的股室的奖励，视年终全局整体经济任务完成情况而定。

（3）各股室（站、队）每年需完成2篇以上稿件，没有完成的按照县局《局宣传目标管理考核方案》的规定执行奖惩。【2016年机关文明处室考核办法】

（4）计划生育工作按照《局计划生育工作目标管理考核方案》中的规定执行奖惩。

篇四:2016年机关文明处室考核办法
2016国土局创建文明机关活动方案

为深入贯彻落实党的十七大精神，实践“三个代表”重要思想，进一步推动局机关作风效能建设和精神文明创建活动的深入开展，提高机关办事效率和服务质量，推动创建全国文明城市活动，根据《市市级机关创建文明机关考评细则》特制定我局创建文明机关活动方案如下：

一、指导思想

以社会主义核心价值体系为根本，大力弘扬和谐文化，深入推进文明和谐创建活动，不断提高机关干部职工的思想道德素质和科学文化素质，提高机关管理水平和服务质量，建设高效法治廉洁机关，优化政务环境，树立文明机关形象，为创建文明城市提供强大的精神动力和思想保证。

二、组织机构

为加强对创建文明机关活动的组织领导，根据我局的实际情况，成立我局创建文明机关活动领导小组。负责创建文明机关活动的组织协调工作。

三、创建目标

(1）领导班子建设。把班子建设成为一支党性强、作风硬、有凝聚力和战斗力的领导集体。班子成员坚持民主集中制原则，发扬民主，团结协作，严于利己，清正廉洁、解放思想、开拓创新。

(2）干部队伍建设。提高机关干部的学习能力、业务能力、服务能力、创新能力，提高机关干部的政治、文化、业务和道德综合素质。

(3）业务工作。办公正规有序，无拖拉办事现象，超额完成各项工作任务和指标。

(4）综合治理。建立岗位责任制，进行安全教育，无违章或事故发生。

(5）群众性精神文明创建活动。讲文明、树新风，精心设计载体，开展各项精神文明创建活动。

(6）文化生活。建设文体活动场所，开展丰富多彩、健康有益的文体活动。

(7）办公环境。物品摆放规整，环境绿化、美化、净化。

(8）社会公益活动。热心公益，扶贫帮困，推进公益活动的经常化、规范化和制度化。

四、评选标准

（一）优质服务

1、认真贯彻落实市委、市政府的各项工作部署，按时保质保量完成任务。能认真履行职责，工作成绩显著。

2、坚持依法行政，严格执行行政许可制度，审批事项依法设定，明确审批内容，简化审批手续，提高审批效率。收费项目和标准的要严格按照国土资源管理的相关法律、法规和文件执行，杜绝乱收费、乱罚款。认真推行依法行政责任制，明确执法主体、执法任务、执法权限、执法标准及应承担的责任，执法公正、文明。

3、全面推进政务公开，健全政务公开监督保障机制。凡不涉及党和国家秘密事项，都要依法向社会公开，审批项目、审批程序、办事规则、收费标准、办结时限等要以市国土资源网等形式公布，让群众了解，接受群众监督。出台与群众利益密切相关的政策，要通过听证会、论证会，充分听取群众意见。

4、牢固树立全心全意为人民服务的思想。实行“便民、利民、为民”措施，积极为基层和群众排忧解难、办实事做好事。遵守廉洁自律规定，不以权谋私，不拘私舞弊，不与民争利。坚决杜绝利用职权损害基层单位和群众利益及“吃拿卡要”行为。

5、认真推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB角制、责任追究制，并细化到具体的岗位和服务流程中。注重诚信建设，社会形象良好。工作人员办文、办事不拖拉、推诱，做到事事有着落，件件有回音，在规定时限内办结率达到100％。

6、工作人员业务熟练，作风严谨，工作细致，严格执行政策规定，严格办事程序，办事认真，礼貌待人，服务热情周到，服务质量高，群众满意。

7、建立健全群众来信来访接待制度，公布政务监督电话。热情接待群众来访，对基层和群众反映的问题、困难和要求，属于本职范围内的不拖拉、不扯皮、不贻误，及时处理。积极制订和落实“便民、利民、为民”措施。

8、坚持立党为公，执政为民，依法行政，廉洁高效，办事公道，决策民主，关注民生。能认真贯彻落实市委、市政府关于加强机关作风和效能建设的部署，在机关作风评议中，群众满意率高。

（二）、优良秩序

1、遵纪守法，严格遵守党和国家的法律、法规，自觉做知法、懂法、守法的模范。机关工作人员廉洁自律意识增强，认真执行党纪政纪的有关规定。建立完善党风廉政责任

制，健全各项廉政制度，并严格执行。对上级党风廉政建设的各项指示、要求、规定，做到令行禁止。

2、领导班子坚强有力，决策民主、科学，班子成员政治坚定，廉洁自律，团结和谐，分工合理，职责明确，开拓实干，群众威信高，民主生活会制度健全。

3、认真学习、实践邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，全面落实党的路线、方针、政策。积极开展创建学习型机关活动，完善政治理论和业务学习制度，工作人员定期参加理论、业务培训，积极参加在职学历教育，提高工作人员的综合素质。

4、加强制度建设，机关各项工作制度、管理制度、岗位责任制度健全。内部管理科学、规范，纪律严明，工作秩序良好，工作人员熟悉有关规章制度，并能很好地遵守各项规章制度。杜绝工作人员纪律松懈，执行制度不严，迟到早退，工作散漫，行为不文明，奇装异服，上班期间打牌玩游戏，中午饮酒等现象。

5、干部职工爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、敬业奉献，整体素质良好。内部分工明确，职责清楚，上下级和处室之间工作协调，配合默契，形成团结互助、平等友爱、共同前进的和谐人际关系。

6、机关工作人员服务规范，礼貌待人，语言文明，在接待来电来访、执行公务时要使用普通话和文明用语。窗口单位和对外服务工作场所要放置桌牌，机关工作人员按有关规定佩戴胸牌。

7、倡导健康、科学、文明、环保的生活方式，重视关心工作人员的文化生活和身心健康，经常开展丰富多彩、健康有益的文体活动。

8、以社会主义核心价值体系为根本，切实加强思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，大力弘扬和培育“三创”（创业创新创优）为核心内容的新精神。积极开展文化建设，单位文化建设内涵丰富、特色鲜明，氛围浓厚，凝聚力强，典型影响广泛且示范带动作用明显。

9、践行社会主义荣辱观，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《国家公务员行为规范》，建设具有公仆意识，廉洁、勤政、高素质、专业化的公务员队伍。扎实开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。积极开展社会主义荣辱观主题教育实践活动，积极践行“八荣八耻”；制定并公布市国土资源系统职业道德守则。高度重视未成年人思想道德建设。

10、重视精神文明建设，把创建活动列入单位发展总体规划，计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。坚持开展文明处室创建活动。热心社会公益事业，带头参加帮扶活动，积极组织志愿服务。

（三）、优美环境

1、积极开展爱国卫生运动，严格执行卫生管理制度，卫生防疫和保健工作成绩显著。建立健全职工保健制度和卫生规章制度。完善卫生设施。

2、办公室内清洁整齐，文件、资料、物品摆放有序。

3、办公环境整洁优美，办公楼周围清洁干净

4、厕所清扫保洁制度落实，无积便和尿垢，无明显臭味。

5、公共场所、工作场所贴烟标志，并有效禁止吸烟。

6、单位和内部科室的标牌安放明显、整齐、统一。

7、各类车辆停放有序，自行车做到划线停放。

8、美化环境，院内道路平整，可绿化的面积基本进行绿化、美化，树木花草养护良好。

9、积极落实“门前三包”责任，无脏、乱、差现象。

五、时间安排

第一阶段：4一5月为学习动员阶段。全局召开动员会，认真学习市文明委、机关工委有关文件精神，制定工作方案，在单位形成浓厚的创建氛围，做到人人知道创建活动，人人了解创建要求。

第二阶段：6一8月为查摆问题阶段。要结合全局机关作风和效能建设活动的实际，结合“创新年”活动，分领导班子、各处室和个人三个层次查找问题，通过召开座谈会、个别访谈、问卷调查等形式，广泛征求服务对象的意见和建议。7月底前机关工委将进行初查。主要是交流经验，互相学习，查找不足，及时整改。

第三阶段：9一10月为整改阶段。各单位要将各方面的意见逐条制定整改措施，完善各项规章制度，在提高服务质量和办事效率上下功夫。局办公室和机关党委将组织督查组，对各单位整改情况进行督查。

第四阶段：11一12月为总结评比阶段。市机关工委将组织检查组，对申报的单位进行一次全面检查，按照市机关工委评比标准逐条验收，对符合条件的文明机关进行表彰。

六、措施与要求

创建文明机关活动是三个文明建设协调发展在机关的具体体现，是提高机关整体素质，建立办事高效、运转协调、行为规范的现代化机关的有效途径和重要措施，是优化投资软环境、增强综合竞争力的基础工程。创建活动要与创建文明城市这一中心工作，与创建文明单位、文明行业等活动紧密结合起来，与机关作风效能建设结合起来，与完成各项工作任务紧密结合起来，真抓实干，以评促改，以改创优，推动机关作风进一步好转。

篇五:2016年机关文明处室考核办法
2016机关作风建设工作计划

根据市委、市政府关于加强机关作风建设的部署和要求，制定2016年机关作风建设工作意见如下。

一、2016年机关作风建设的指导思想。坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以服务又好又快发展为主线，以开展“优质服务推进年”活动为抓手，以服务企业、服务民生为重点，创新举措，破解难题，强化实效，全面实现效能提速、服务优质，为“全面达小康、建设新南京”提供更加有力的保障。

二、深入学习贯彻党的十七大精神，在解放思想上实现新突破。把学习贯彻十七大精神作为机关思想作风建设工作重心，坚定不移地推进思想解放，以思想领先推动机关作风建设的深化。要适应发展的新要求，顺应变化的新形势，大力推进机关思想解放，在广大机关干部中树立勇于超越部门利益、勇于创优争先、勇于承担责任的新境界、新精神，把对上负责与对人民群众负责、依法办事与服务发展很好地统一起来。要把实现又好又快发展作为思想解放的落脚点，紧密联系南京经济社会发展的实际，用新的理念、新的思维、新的眼光，重新审视市情，全面把握优势，破解发展难题，拓展发展思路，在发展中创新，在创新中发展。要以思想大解放推动新一轮的大发展，进一步增强广大机关干部的使命感、责任感和紧迫感，按照“优质服务推进年”的要求，以更新的思路、更大的力度、更实的工作，努力为实现市委十二届五次全会确定的“五个走在前列”目标作贡献。

三、进一步提升为企业服务的水平，在促进发展上争创新业绩。要强化为企业服务的意识，把服务企业、推动发展作为想问题、作决策、干事情的出发点和落脚点，树立“为企业服务无小事”的理念，坚持多指导不干预、多服务不设卡。要在完善发展政策上下功夫，加强重大项目、重大决策的调查研究，根据发展需要及时制定和调整相关政策，以政策引导企业、促进发展。要在集聚发展要素上下功夫，紧紧围绕“加快推进跨江发展、加快建设五个中心”两项重点战略，以提供优质高效的服务，打造良好的投资环境为抓手，进一步降低企业的准入门槛、经营成本和办事时限，完善服务企业的机制，强化项目研究，加大向上争取和横向引进的力度，使更多的国家大项目、更多的外资民资好项目进入南京、扎根南京。市和区（县）两级成立“重大投资项目推进办公室”，实行全程服务，确保重大投资项目在最短时间内在南京落地。要积极创造条件，抓住国家推进新一轮行政管理体制改革的机遇，加快探索建立“大职能、宽领域”的政府事务综合管理体制，解决好多部门办事的接口问题，同级非垂直管理部门上下级协调不顺导致的效益损耗问题。机关各直接服务企业的职能部门，要围绕企业关注的重点问题、关键问题、共性问题，制定为企业办实事的具体项目和措施，充分运用机关的资源和优势，主动为企业提供融资、技术创新、人才培训、市场开拓、政策信息等服务，帮助企业突破发展瓶颈，促进企业做大做强，最大限度地提高服务企业的效率和质量。要建立和落实服务企业责任制，实行重点企业联系点、重大项目联系点制度，及时了解和跟踪有关部门在审批、执法、收费、服务等方面的情况，扎扎实实帮助解决好难题。要将为企业服务的情况和成效作为年度工作目标考核、领导干部年终述职、公务员年度考核的重要内容，把服务企业的实效与机关的绩效直接挂钩，切实做到让已经在南京投资的企业有一个良好的发展环境，让准备在南京投资的企业充满信心，为南京又好又快发展提供强有力的支撑。

四、强化为民生服务的实效，努力使人民群众的幸福感和满意度有新提升。要按照十七大关于使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的要求和市委、市政府对落实“五有”的具体部署，把服务民生放在机关作风建设的突出位置，在服务民生上做更实在的工作，有更大的作为，让人民群众在改革发展中得到更多的实惠。要强化服务民生的政治责任，深入基层、深入群众，了解民情、顺应民意、维护民利、赢得民心。要坚持以富民为核心，统筹推进、有序解决民生问题。机关各部门要从各自的职责出发，按照市委、市政府的部署，突破改善民生的重点难点，把力量集聚到增加群众收入、完善民生保障等热点问题上，把资源集聚到解决就医、就学、住房等难点问题上，特别是要努力解决困难群体的生产生活，以重点难点问题的突破，带动民生的加快改善。机关直接为民生服务的职能部门，要在解决“五有”上下功夫，制定针对性、时限性、惠民性很强的办实事项目，努力在完善各项保障机制，保障人民群众享有物质帮助权、劳动就业权、社会保障权、受教育权等基本权益。年底，组织评选“为人民办实事”十佳项目。要努力为基层减负，大力释放基层的活力。针对基层反映强烈的台帐多、检查评比多、考核多等问题，制定科学的工作考核办法和标准，突出绩效考评，减少多头考核、重复考核，逐步取消各类单项评比，实施年终一次性综合考评。对必须进社区进行考核评比的工作，实行准入制度，凡不属于准入范围内的工作一律不得进社区考核、评比。进一步规范基层社区台帐，调整精简台帐项目，试行“电子台帐”，加强对为社区“减负”工作情况的监督，确保基层、社区能把更多的时间和精力投入到服务民生的各项工作之中。

五、深化行政效能建设，不断提升机关的服务能力和水平。在“行政效能提升年”工作的基础上，认真总结、探索建立持续推动行政效能提升的长效机制。认真对照群众评议机关活动中人民群众反映的问题，深入查找行政效能建设存在的问题和薄弱环节，制定落实整改和加强的措施；努力适应新形势新要求，结合推进权力阳光运行机制和电子政务建设，积极开展调查研究、理论论证和试点推广工作，探索建立机关工作标准化管理机制；结合工作考评和公务员考核，探索建立绩效考核问责机制，形成机关各项工作的明晰责权和考核标准，使每个工作岗位、每项工作都有规可依、有据可考，使机关工作更趋规范，运转更加有序，政令更加畅通。

六、继续加强处室作风建设，大力提高机关的执行力。继续抓好重点处室的作风建设，以提高执行力为重点，强化抓工作落实的力度。抓住不落实的事，盯住不落实的人，切实解决中间梗阻、政令不畅等问题，提高机关服务发展、服务民生的整体水平。继续加强对有项目审批权、行政执法权、资金支配权处室的监督，严格依法行政，严格竞争上岗、重要岗位轮岗等制度，健全内外部的监督约束机制，杜绝行政不作为、乱作为等问题。培养和树立一批先进处室，尝试建立处室作风建设示范点，发挥好先进典型带头示范作用。抓好处室评议结果的运用，各部门党组（党委）对连续两年排名第一的处室要给予表彰奖励，对连续两年排名末位的处室，在考核的基础上给予相应处理，更好地发挥处室评议活动在推进机关作风建设中的作用。

七、巩固完善权力阳光运行机制，积极打造公开透明、廉洁高效的机关形象。继续把构建权力阳光机制与推进电子政务、政务公开、源头治理、规范管理、提高效率结合起来，在抓运用、发挥阳光运行机制的功能作用上下功夫，实现除行政强制外的全部行政许可和行政审批事项以及行政处罚事项网上运行。深入推进审批方式改革，真正形成一门受理、抄告相关、并联审批、限时办理、即时反馈的网上公开透明运行机制。开展工程建设项目网上并联审批改革试点，通过软件升级、硬件改造，全面提高“市网上政务大厅”的承载能力和系统可拓展性能。不断加大督查力度，年中进行全面的检查，推进权力阳光业务系统的应用，并在应用中发现和解决可能出现的问题，逐步把网络终端延伸到街道和社区，全面实现“外网受理、内网办理、外网反馈”的工作机制。第一公文网

八、完善机关作风建设监督体系，促进机关作风建设经常性工作的落实。以“服务企业、服务民生”为重点，认真制定年度监督计划，重点对2016年底群众评议机关中反映具体问题的办理情况、“群众接待日”的落实情况、执法和服务窗口依法行政、文明执法情况、颁布的各项“禁令”、“不准”落实情况以及机关落实“承诺制”、“办实事项目”的情况进行监督，及时发现问题，督促整改。不断拓展监督手段和监督渠道，充分运用摄影、摄像、电话、网络等简便、快捷、直观的形式，发挥好网络监督员、新闻媒体监督员的作用，丰富监督手段。继续组织开展“百企走访”、“百个社区走访”等活动，深入企业和基层，及时发现“优质服务推进年”活动中存在的问题，加强跟踪检查，推动抓好整改。认真做好群众投诉件、领导督办件的办理工作。

九、抓好机关作风建设的制度落实，提高机关作风建设的整体水平。强化机关作风建设责任制，实行“一把手”负总责，分管领导负直接责任，职能处室负具体责任。抓好领导接待日、周三无会日、决策公示制、预告制、通报制、干部双向选择和重点岗位轮换等制度的落实，增强规章制度的刚性。完善机关作风建设“四位一体”的工作机制，加强机关作风与政风、行风的联动，加强市级机关和区县机关作风建设的联动，加强作风建设各种资源的整合和共享，完善沟通协调和合作办理的机制。加强对相对薄弱部门的重点指导，形成责任明晰、上下协力、整体协调、同步推进的行业、系统机关作风建设机制。探索建立机关作风建设长效机制，从增强自律机制、约束机制、奖惩机制、监督机制和考核机制等方面探索加强机关作风建设的长效管理办法，研究制定机关作风建设的工作制度，逐步建立完善制度体系，使机关作风建设制度化、规范化、科学化。

十、进一步完善综合评价体系，深化机关作风建设综合评价机制。坚持以人民评判为导向，总结连续7年开展“万人评议机关”、连续5年开展机关作风建设工作评价的经验，针对新形势、新任务下的机关作风建设新的工作特点和要求，对现行综合评价方案进行修订和完善，更多运用先进的评价理念和评价手段，提高综合评价的科学性，降低评价工作的成本，提高综合评价的效益。年底继续组织开展市级机关作风建设综合评价工作，评比表彰机关作风建设先进集体、先进个人。

篇六:2016年机关文明处室考核办法
2016机关工委文明单位创建工作方案

为进一步加强市委市直机关工委精神文明建设，提升干部职工综合素质，改进工作作风，强化服务意识，提高办事效率，树立市委市直机关工委形象，按照市文明委创建文明单位的基本要求和机关工委工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十八大、十八届三中全会精神及市委七届四次全会精神，全面提高市委市直机关工委干部职工的思想政治素质、职业道德修养和业务工作能力，以做好机关精神文明建设推动党建工作深入开展，以抓好党建工作促进机关精神文明建设，努力取得精神文明建设和机关党建工作双丰收。

二、创建目标

1．领导班子坚强有力。认真贯彻执行党的路线方针政策，积极落实市委、市政府重大决策和工作部署，实现精神文明、物质文明和政治文明全面发展。坚持中心组理论学习制度，自觉贯彻民主集中制原则，坚持民主生活会制度，决策科学民主。严格执行党的群众路线，工作扎实，创新能力强，出色完成各项任务。

2．思想道德素质良好。干部职工自觉贯彻执行党的路线方针政策的意识强，服务发展的热情高。紧密联系市直机关干部的思想和工作实际，广泛深入开展社会主义核心价值观主题教育实践活动，推动社会主义核心价值体系的凝聚力，为建设美丽作贡献。艰苦朴素，勤俭节约，积极开展节约型机关建设活动。

3．机关作风务实清廉。开展经常性的党风廉政建设教育，加强廉政文化建设，严格执行廉洁自律各项规定。领导班子及成员无严重违纪、违法犯罪行为。严格遵守机关工作纪律，无问责事件发生；深入调查研究，做到理论联系实际。团队意识强，精神状态好，风清气正，形成合力。

4．服务宗旨牢固树立。深化机关效能建设，搭建服务平台，拓展服务领域，不断提高服务水平；对机关工作人员有明确的行为规范，做到文明办公、运行规范，讲究礼仪，举止得体。

5．综合治理落实得力。开展经常性民主法制教育，社会管理综合治理措施到位，治安防范网络健全，安全措施得力，无重大安全责任事故、无重大刑事案件、无计划外生育现象、无参与邪教组织人员，无重大严重违纪、违法情况，无重大负面舆情。做好保密工作，无失、泄密事件发生。

三、创建措施

1．加大宣传力度，营造良好创建氛围。在机关工委内部大力宣传争创文明单位的重要意义和作用，统一干部职工的思想，提高对创建文明单位工作的认识，调动干部职工的创建热情。建设好创建文明单位活动阵地，有宣传栏，有标语或宣传口号。

2．大兴学习之风，推进学习型机关建设。在干部职工中开展“学理论，比政治理论水平；学业务，比服务水平；学法律，比依法行政水平；学科技，比现代管理水平；学写作，比文字综合能力”的“五学五比”活动，坚持“六有”（有计划、有书籍、有辅导、有笔记、有检查、有效果）学习方式，增强理论功底和政策水平。

3．加强思想教育，提升思想道德水平。开展“核心价值观在我心中”学习教育活动，提炼单位核心价值观，组织开展“沮漳讲坛”、“寻找身边最美干部”、“学雷锋志愿服务”、“两讲两谈”等一系列活动。广泛发动干部职工传播文明风尚，深入开展帮扶联系点活动。

4．建立完善制度，抓好创建基础工作。建立完善各项工作制度和机关管理制度；加强目标管理，坚持文明单位创建与党建工作一起抓，协同推进。加强民主管理，严格遵纪守法。健全民主管理制度，落实党务政务公开等公开办事制度。经常性开展民主法制教育，落实社会治安综合治理措施，健全治安防范网络。

5．提升服务水平，塑造机关文明形象。开展“争当最美干部、争创满意机关”活动，加强官德建设，形成良好政风，为社会做出表率。认真落实各项工作规定，坚持用语文明、礼貌待人，严格程序，讲究效率，切实树立良好形象。认真贯彻执行文明单位创建标准，落实“门前三包”制度，做到内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象。

6．抓好业务工作，积极争创工作业绩。紧紧围绕市委、市政府中心工作，着力抓基层、打基础、转作风、优环境，不断提高党的工作制度化、规范化、科学化水平。深入开展党的群众路线教育实践活动，提炼、培育党建品牌，创建服务型党组织，以良好的工作业绩体现机关精神文明建设的成果。

四、具体要求

1．加强领导，精心组织。机关工委成立文明单位创建工作领导小组，负责创建工作的组织实施和综合协调工作。

2．统一思想，团结协作。增强全体干部职工团队荣誉感，积极参与，密切协作，在履行各自职责的同时，主动协调配合，使创建文明单位工作落实到机关工委全体干部职工的自觉行动中。

3．抓好结合，扎实推进。把创建文明单位工作与本职工作有机结合，扎实推进，以奋发有为的精神状态和优良的作风促进文明单位创建，以创建的成果展示机关工委整体形象。

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