淘宝点不开卖家

导读：　淘宝点不开卖家(共7篇)淘宝卖家常见的15个核心问题点淘宝卖家常见的15个核心问题点一、宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略？认真分析如下几个原因：1、关键词没选好，不适合宝贝权重；2、宝贝有不良记录；3、宝贝类目属性有误；4、宝贝搜索转化率低；5、宝贝未到下架时间。注：一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论...

欢迎来到中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/成考报名栏目，本文为大家带来《淘宝点不开卖家》，希望能帮助到你。

淘宝卖家常见的15个核心问题点
淘宝点不开卖家 第一篇

淘宝卖家常见的15个核心问题点

一、宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略？

认真分析如下几个原因：

1、关键词没选好，不适合宝贝权重；

2、宝贝有不良记录；

3、宝贝类目属性有误；

4、宝贝搜索转化率低；

5、宝贝未到下架时间。

注：一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。

二、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略？

认真分析如下几个原因：

1、关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配；

2、宝贝选款问题，款式买家不喜欢；

3、宝贝定价问题，定价不符合买家心理预期；

4、宝贝主图问题，主图不够吸引人；

5、宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信力不够。

注：有展现没点击是在暴露问题，这不是坏事，不要去刷而是要去认真分析数据找到问题。 武汉蓝焰电商城是由武汉市燃气热力集团有限公司旗下全资子公司——武汉蓝焰物流基地股份有限公司投资兴建的国家级电子商务示范基地，是顺应国家大力发展电子商务时代背景下，强势崛起的华中地区最具影响力的专业化电商聚集地和仓储配送运营服务平台，已经成为华中仓储行业中唯一真正符合未来“云仓”标准的供应链解决方案支撑平台。主要服务于淘宝、天猫、京东、1号店、唯品会等平台的电商，为品牌企业转型电商和分仓等客户提供专业、便捷、智能、高效的仓配运营支撑服务。蓝焰电商城将为电商做到“聚合同道，转型升级，创业孵化，专业配套”的一体化作业与服务，为电商客户提供一个坚实可靠的发展平台。

三、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略？

重点分析如下几个问题：

1、宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率；

2、宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信力的说明；

3、宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释；

4、宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里。

注：把自己想象成买家，买家最像看到什么？最顾虑的是什么？

四、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略？

1、按天流量趋势，来看下整个月以来，流量有什么变化，从哪一天开始下降？是持续下降还是某一天突发情况？

2、流量来源构成，来看下，免费流量，自由访问，付费流量，淘宝站外一个月以来的发展趋势，看下是哪种流量出现了问题？

3、宝贝被访排行，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题？

4、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词出了问题？

五、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略？

1、数据魔方中有店铺分析，来看下整店转化率的趋势？

2、宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按月，按周，按天来看？

3、转化率低的原因：流量不精准，宝贝不够吸引人，竞争对手太强大，淘宝大势不好。

六、数据魔法最有价值的功能是哪些？

1、全网关键词查询——建立关键词数据库；

2、行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期；

3、行情分析买家在什么地方——直通车地区投放；

4、什么宝贝好卖——竞争对手分析。

七、数据魔方订购有什么要求，一般使用什么版本？

一钻以上的卖家可以订购，标准版就足够，30元/月，需要一次订购半年才可以使用淘词功能。【淘宝点不开卖家】

八、量子恒道你使用的是什么版本？

标准包，也就是免费版，初期免费版足够了。

九、如何使用量子恒道检测店铺的健康程度？

健康程度主要看这么三项：

1、全店支付宝转化率，在10%以内越高越好，数据来源于量子-健康日报-核心数据分析；

2、流量占比，免费流量至少要占到50%以上，数据来源于量子-推广效果-流量来源构成；

3、引流宝贝，店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款，数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。

十、如何使用量子恒道选择人气宝贝，都要看那些数据？

数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝，同时看这么几个指标，宝贝停留时间长的，跳失率低的，这样的宝贝是可以培养的。

十一、数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用？

数据魔方是用来查词组标题用的，量子是检测seo效果，修改标题用的；换句话说，数据魔方是淘宝seo前期找词组标题的，量子是淘宝seo后期优化用的；

十二、如何用量子恒道数据对上下架进行优化？

量子-流量分析-按小时流量分析，这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们 在布局上下架的时候参考的数据来源于数据魔方和生e经，毕竟是参考数据，有可能会有遗漏的买家来访高峰期，如果量中如果出现了来访高峰期，而我们前期并没 有重点布局上下架，我们就需要去关注了。【淘宝点不开卖家】

十三、生意经里的价格分布有什么参考作用？

这个价格是原价，对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考，顺便说一句，这个一口价尽量不要轻易修改。

十四、量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思？

1、平均搜索排名：搜索该关键词，宝贝每次搜索排名的平均值； 如：搜索连衣裙的当天结果中，该宝贝累积出现3次，分别是100名，20名，30名；则平均搜索排名为

(100+20+30)/3=50。

2、展现量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。

3、点击量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。

点击率：点击率=点击量/展现量 入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距，比如：由于网速原因，页面未完全打开就被用户关闭，此时不会记录入店次数。

4、访客数：搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距，因为所选时间段内，同一访客多次入店会进行去重计算。 入店访问深度:搜索该关键词入店的访客，每次在店铺内的平均访问页面数。

5、跳失率：在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比。

【怎么淘宝开店】淘宝中小卖家上新不刷单怎样做起来？
淘宝点不开卖家 第二篇

淘宝中小卖家上新不刷单怎样做起来？

下面是前些天几位小伙伴问的几个问题，供大家参考（回答内容仅供交流学习），不足之处，欢迎探讨。

1、 天猫质检被扣分怎么办？

在天猫规则里面，因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决，提供产品资质证明，质检一般不会扣分，一般活动前先质检才报活动的，数据都是官方认可的。如若商品确实存在问题，只能等待年底清零。

2、 售假删除扣分，关键词怎么筛选？

直接删除连接，重新做连接的，关键字选词渠道：直通车后台选词、搜索下拉框、数据魔方、淘宝论坛TOP20万、。

品牌关键词不能选择其它产品的品牌名，只能使用自己商品注册过的品牌名字，若没有可不填写。如：李宁的产品不可使用安踏作为品牌关键词；其它描述性的关键词应该要实事求是，不得使用夸大产品的质量或者效果等等的关键词。如皮革类的鞋不能说是纯牛皮；特殊类目不能使用和医药疾病治疗相关的关键词，如一天可治疗鼻炎，快速治疗口腔溃疡等。

3、 店铺被隐形降权，怎么办？

淘宝官方无隐形降权一说，可以参考自然搜索排行中无法找到，又没有信件和通知提示，就属于隐性降权。

已经被隐形降权的商品正常销售一段时间就会恢复正常；恢复需要时间是没法确定的。淘宝系统每天凌晨3点更新的。如果是小度降权是因为交易变化引起的，只要等下一天更新就

会没事的，而且小度降权也是很经常的事情，不必太在意也可以，如果在大幅度降权，8以上，那么可以停止这个宝贝的交易量几天，看会降低没，如果没降，就慢慢的提升着宝贝的交易量即可。

4、 爆款前期销量低如何提高流量？

流量分免费流量、付费流量、自主访问。淘宝站外。店铺前期免费流量要做好内功，关键词优化（类目大词，竞争激烈，可以选些精准的小词做测试），上下架时间调整（可以从数据中分析出类目的成交的高峰期时间段），增加点击回馈（客户进来后，最好有收藏、加购物车等动作，可以做活动引导），DSR控制好，分析最优成交价格区间（不要超出20%以上） 付费流量：直通车，钻展，淘宝客等加大推广力度。前期的店铺是需要付费流量的支撑的。拉新的话建议选择品效合一的钻展。

5、 同款怎么消除？

淘宝的找同款功能，是根据主图照片的exif信息，及图片轮廓识别，进行搜索的。

目前最有效的办法是可主图从新拍照，辅助其他的综合信息修改，一般3天后没有发现同款

6、 店铺流量下滑，一落千丈...

天猫淘宝今年普遍反应下滑，主要两个因素：

1. 流量本身在被其他平台分解。

2.天猫淘宝今年重点扶持优质商家，所以会把更多流量导向他们，建议考虑其他的通路，如微店、社群等。

7、 新品上架不刷单如何做起来？

（1）关键词优化

（2） 利用淘宝上下架时间展示

（3）新品有橱窗推荐

（4）搜索页面优化

（5）卡位战术

8、 为什么一个关键词怎么筛选都没有我的商品？

（1）定标题的时候要选定自己要做的产品。

（2） 确定产品时要选定自己产品的关键词。

（3）产品关键词筛选的方法

数据魔方淘词选择法

下拉框选择法

类目选择法

属性选择法

（4） 先选词再组标题，这样就可以找到自己的关键词。

淘宝开店规则 总
淘宝点不开卖家 第三篇

淘宝规则

基本规则 第一章 概述

第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。

第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。部分违规行为，淘宝网亦将引入大众评审员机制进行认定，淘宝网会基于大众评审员认定的事实严格依规执行。

淘宝用户在适用规则上一律平等。

第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。 用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

第二章 定义

第五条淘宝，包括淘宝网，域名为 taobao.com；天猫，域名为 tmall.com；一淘网，域名为 etao.com

第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。

第七条会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。

第八条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。

第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员。

第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。

第十一条订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。

第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。

第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。 第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。 第十五条分销商品，指供销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。 第十六条节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。 第十七条店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。 第十八条成交，指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。

第十九条下架，指将出售中的商品转移至线上仓库。

第二十条包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。

第三章 交易

第一节 注册

第二十一条会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册。

会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规，不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。淘宝网会员的会员名、店铺名中不得包含旗舰、专卖等词语。

会员名注册后无法自行修改。

淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员账户。 第二十二条会员符合以下任一情形的，其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定： （一）已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺；

（二）尚有未完结的交易或投诉举报；

（三）支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项。

第二节 经营

第二十三条会员须符合以下条件，方可按照淘宝系统设置的流程创建店铺：

（一）将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定；

（二）通过淘宝身份认证，提供本人（包括企业）真实有效的信息；

（三）公示或披露真实有效的姓名地址或营业执照等信息。

第二十四条已创建的店铺若连续6周出售中的商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放。一个淘宝网会员仅能拥有一个可出售商品的账户。

第二十五条 会员应当按照淘宝系统设置的流程和要求发布商品。淘宝网会员账户已绑定通过实名认证的支付宝账户，即可发布闲置商品，但创建店铺后方可发布全新及二手商品。若会员创建店铺后发布商品，并使用支付宝服务情况下，将视为接受由支付宝（中国）网络技术有限公司提供各类支付服务，并遵守《支付服务协议》有关规定。

淘宝网会员发布商品的数量可能受到以下限制：

（一）淘宝网有权根据卖家所经营的类目、信用积分调整其商品发布数量上限，但被调整后的可发布商品数量不少于50件；

（二）淘宝网卖家发布闲置商品不得超过50件；

（三）淘宝网卖家以二手闲置方式发布的书籍、音像类商品分别不超过50件且同款书籍、音像商品库存不得超过1件。

第二十六条“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

第三节 评价

第二十七条买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价，特殊类目商品的交易不开放评价。淘宝网评价包括“信用评价”和 “店铺评分”。

第二十八条在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加1分；若给予差评，则信用积分减少1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分增加1分。

相同买、卖家任意14天内就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分。

评价人可在作出中、差评后的30天内，对信用评价进行一次修改或删除。30天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语、广告信息及其他有违公序良俗的信息。 第二十九条店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流发货速度四项。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。

每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出无法修改。

第三十条自交易成功之日起180天（含）内，买家可在作出淘宝网信用评价后追加评论，追加评论的内容不得修改。卖家可对追加评论的内容进行解释，追加评论不影响淘宝网卖家的信用积分。

第四章 市场管理

第一节 市场管理措施

第三十一条为了提升消费者的购物体验，维护淘宝市场正常运营秩序，淘宝按照本规则规定的情形对会员及其经营行为采取以下临时性市场管控措施：

（一）警告，是指淘宝通过口头或书面的形式对会员的不当行为进行提醒和告诫； （二）商品下架，是指将会员出售中商品转移至线上仓库；

（三）单个商品搜索降权，是指调整商品在搜索结果中的排序；

（四）全店商品搜索降权，是指调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序； （五）单个商品搜索屏蔽，是指商品在搜索结果中不展现；

（六）单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现；

（七）全店商品单一维度搜索默认不展示，是指会员店铺内所有商品在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现；

（八）限制参加营销活动，是指限制卖家参加淘宝官方发起的营销活动；

（九）单个商品监管，是指在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看； （十）店铺监管，是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看；

（十一）支付违约金，是指根据协议约定或本规则规定由卖家向买家和/或淘宝支付一定金额的违约金。

（十二）卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施，是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、冻结资金、冻结交易、永久冻结支付宝账户等。【淘宝点不开卖家】

第二节 市场管理情形

第三十二条卖家应积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家，淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。 第三十三条

（一）会员须按照淘宝认证要求，提供本人（包含企业）真实有效的信息，提供的信息包括但不限于：身份信息、有效联系方式、真实地址等证明身份真实性、有效性、一致性的信息；对于信息不全、无效或虚假的，将无法通过认证。

（二）为保障会员认证信息的持续真实有效，维护消费者权益，对已经通过淘宝认证的会员，淘宝 将视情况通过定期或不定期复核的方式，验证认证信息的真实有效性。如在复核过程中发现会员提供的认证信息不全、无效或虚假的，淘宝将依据情形严重程度，采取限制发布商品、下架商品、店铺屏蔽、限制创建店铺等临时性的市场监管措施。

第三十四条卖家应妥善管理其所发布的商品信息。对近90天内未编辑、未经浏览且未成交的商品，淘宝网将定期进行商品下架。

第三十五条经新闻媒体曝光或国家质监部门通报系质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品， 淘宝对于会员在线上发布的相关商品信息进行临时性下架或删除。 第三十六条会员应遵照淘宝交易流程的各项要求进行交易，卖家应合理保障买家权益。 会员如发生危及交易安全或淘宝账户安全的行为，淘宝将依照其行为的危险程度采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施对其进行临时性的市场管控。

第三十七条加入淘宝网消费者保障服务的卖家，应根据协议约定或规则规定按期缴纳或补足保证金。淘宝网判定卖家须向买家支付违约金，但卖家实际尚未缴纳保证金或保证金余额不足，且经淘宝网催缴后未在14天内缴纳或补足的，淘宝网将给与其店铺屏蔽等临时性市场管控，直至足额缴纳为止。

第五章 通用违规行为及违规处理

第一节 违规处理措施

第三十八条为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益，在会员违规处理期间淘宝按照本规则规定的情形对会员采取以下违规处理措施：

（一）店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。 （二）限制发布商品，指禁止淘宝会员发布新商品。

（三）限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信。

（四）限制社区功能，指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务。 （五）限制买家行为，指禁止淘宝会员购买商品。

（六）限制发货，指禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待卖家发货”状态的交易。 （七）限制使用阿里旺旺，指禁止淘宝会员使用阿里旺旺。

（八）限制网站登录，指禁止淘宝会员登录淘宝网页。

（九）关闭店铺，指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺。

（十）公示警告，指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面，对其正在被执行的处理进行公示。

（十一）查封账户，指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具。

第二节 违规处理

第三十九条违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累计，不与其他严重违规行为合并计分。

严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。

一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。

违规行为根据适用的范围分为通用违规行为及特殊市场违规行为，特殊市场违规行为也遵循前款规定的严重违规行为与一般违规行为划分。

第四十条会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布3天。因分销商品引起的违规行为，若淘宝判定非分销商责任的，则分销商免于扣分，仅对违规行为进行纠正。

第四十一条会员违规行为的纠正，是指：

（一）发布违禁信息的，淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；

（二）出售假冒商品的，淘宝删除会员所发布的假冒、盗版商品或信息，包括出售中的商品及线上仓库中的商品；

（三）盗用他人账户的，淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户；

（四）泄露他人信息的，淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除； （五）骗取他人财物的，淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；

（六）扰乱市场秩序的， 淘宝取消其通过不当方式获得、使用的官方资源。

（七）滥发信息的，淘宝删除会员所滥发的商品或信息，或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭；

（八）描述不符的，卖家对商品材质、成份、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，淘宝删除该描述不符的商品；卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，淘宝下架该描述不符的商品；

（九）违背承诺的，卖家须履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；或卖家须向买家支付因未按约定时间发货（延迟发货）而产生的违约金；

（十）恶意评价的，淘宝或评价方删除该条违规评价；

为什么在淘宝上，点和卖家联系，点不开窗口？。
淘宝点不开卖家 第四篇

热心网友 下载阿里旺旺 追问 怎么下载 我先说，一开始可以聊天的 回答 之前可以么? 追问 可以 回答 你要点那个看看的娃娃 点那个蓝蓝的娃娃头 追问 点的，客服也点的，不行 回答 这样啊 那试试别家店铺看看可不可以 追问 不可以，试了好几家 回答 电脑重启看看吧 能给个好评么?亲 追问 哦 我明天试试 谢谢 给了 回答 谢谢啦! 追问 应该的 回答 哪里哪里，谢谢啦! 拜拜，晚安 追问 阿狸旺旺在哪里下载 回答 电脑上搜索一下就都有了呢 展开全部对话 提问者评价 太给力了，你的回答完美解决了我的问题!

淘宝买东西卖家不发货怎么办
淘宝点不开卖家 第五篇

卖家可能是有事甙眼抽扣俸居出鸦闯姆情没有上线，你等等再拨打他的电话看看。
同时在淘宝旺旺上面跟他沟通，说如果还不送货就不要了哦

如果他电话一直停机，旺旺也不上线，而且交易状态也没改。有这样几种可能:1。没货 2。淘宝买东西卖家不发货怎么办。有货但是没发

如果在你需要的时间内他还没有送到，那你可以申请退款。付款24小时之后就可以申请退款了。等他确定可以给你退款，钱马上就可以到你账上了。如果他一直没上线，要等45天才可以把钱退到你账上 哦

淘宝主迟迟不发货怎么办?
淘宝点不开卖家 第六篇

热心网友 收款不发货:买、卖双方在淘宝上成交后，当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务，或买家将货款汇入支付宝账户15天后，卖家没有履行发货义务。即为[收款不发货"。
如何投诉:您已付款了，却没有收到卖家的货。建议先联系一下对方，如果联系不上建议及时申请退款。淘宝主迟迟不发货怎么办?。
如果没有在网上拍下宝贝，请您提供对方会员名与汇款凭证给我们。我们会全力配合，协助解决。建议您以后在交易时挑选星级高、信誉好的卖家。同时交易时，建议使用支付宝。
如何申诉:如果投诉正在处理中，您可以在[投诉/举报管理" 中提供凭证给我们。
如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在帮助中心给我们留言。
?? 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
?? 如果您已经汇款了，请提供您的汇款单据；
?? 如果卖家说已经发货了，而您没有收到，
?? 如果您已经收到货物，您可以点击撤销投诉。淘宝主迟迟不发货怎么办?。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
?? 如果您发货了，请提供发货凭证；
?? 如果您没有收到买家的汇款，请您出示该账户的明细截图；
?? 如果您发货后买家还没有收到货物，请您在申诉页面注明，请您到承运方查询货物的去向。如果卖家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
处罚细则:
如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作[撤销"处理。
通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做[永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在[退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做[永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规[冻结"处理。
支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货，但事后补发或者确认退款买家，投诉做[公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。
没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元)，卖家联系不上，如果买家没有收到货物，投诉做[永久公示监管"处理。
交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做[永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规，投诉做冻结处理。
卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元(含20元)，投诉做[永久公示监管"处理
卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做[公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做[永久公示警告"处理

为什么淘宝网页打不开？
淘宝点不开卖家 第七篇

重装系统!
或试试以下:
快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法――根据具体情况决定做哪些)
1、打开浏览器，点[工具"→[管理加载项"那里禁用所有可疑插件，或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为:8MB或以下→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数:3以下→应用确定(我自己使用的设置是[0"天)。
2、还原浏览器高级设置:工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。不想还原默认设置请保持第一条的设置不变。为什么淘宝网页打不开？。
3、恢复默认浏览器的方法[工具"→Internet选项→程序→最下面有个[检查Internet Explorer是否为默认的浏览器"把前面的钩选上，确定。
4、设置主页:[工具"→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手修复，然后做插件免疫:全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到[必备"一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的浏览器就不会出问题了 。

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