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抢银行有成功的吗

2016-11-19 09:43:11 推荐 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 抢银行有成功的吗(共6篇)八大银行抢劫的经典案例八大银行抢劫的经典案例1 要选对银行你一定不想犯下与加州阿纳罕的这个家伙相同的错误,他抢的是一家倒闭了很久的银行。 要找对出纳员2 在加州有一名劫匪把他的纸条递给出纳员,该出纳员的父亲那时正站在旁边,看了火冒三丈。结果那名劫匪被她老爸过肩摔还坐在他身上直到警察赶到为止。3 不要...

八大银行抢劫的经典案例
抢银行有成功的吗 第一篇

八大银行抢劫的经典案例

1.要选对银行

你一定不想犯下与加州阿纳罕的这个家伙相同的错误,他抢的是一家倒闭了很久的银行。 要找对出纳员

2.在加州有一名劫匪把他的纸条递给出纳员,该出纳员的父亲那时正站在旁边,看了火冒三丈。结果那名劫匪被她老爸过肩摔还坐在他身上直到警察赶到为止。

3.不要在取款条上签名

匹兹堡的一名劫匪在传票背后写了要抢银行的字眼还签上自己的大名,信封上还写着住在底特律、哈佛东部及康乃迪克洲同伙的住址,而在取款条后

面还写着劫匪的银行账号。

4.不要过分伪装

有个化装成女人的劫匪带着一脸的化妆品,撞上了一道玻璃门。他是第一个成功地以唇印被指证的罪犯。

5.要有时间观念

这是马萨诸塞州某个劫匪胸口永远的痛:他在4:30时抢银行,然后想要穿过北亚当斯市中心逃逸,却在巅峰时间阻塞的交通中动弹不得,警方到达时,

他依然在那里进退不得。

6.下一个工作也许会更好

抢银行这种事不是每个人都适合的。一名不安的生手劫匪,在急着将抢来的横财塞进衬衫口袋时,开枪打中自己的头当场死亡。

7.要有优良的心理素质

麻州天鹅湖的这名劫匪,他在听到出纳员说没有钱时,昏倒了。直到警方抵达现场时,他还昏迷不醒。他准备用来逃亡的车子,停在附近,钥匙还没拨下来。

8.要注意环境,该撤就撤

纽约的两个劫匪打劫时碰上FBI发工资。刚说了一句"抢劫",就听见身后十几把枪在上膛。

<一>

甲:你在看什么?

乙:在看电视。

甲:什么电视?

乙:彩色电视。

甲:我问你电视名字。

乙:××牌电视。

<二>

一位农村姑娘站在立交桥上数高楼的层数,一位骗子走过来:“数了几层了?罚款,一层五块。”姑娘说:“数了十五层。”交了钱,一位旁观者说:“你怎么这么

傻呢!”姑娘说:“他才傻呐!我把他骗了。我数了十八层呢!”

<三>

农夫甲:“去年大旱,我吃足了苦头,今年我想了个办法,保证不怕旱。” 农夫乙:“太了不起了,能告诉我是什么办法吗?”

农夫甲:“我在每一行麦子旁边,都种一行洋葱。洋葱一长出来,麦子就会呛得整天流泪,我看起来还要经常排水呢。”

<四>

某乡镇企业老板出国考察,在机场看见墙上挂着许多钟,便想对一下表。只见:北京9:00,巴黎1:00,东京10:00,纽约20:00„„„

不禁骂道:“天啊,这么多钟,还是北京时间准!”

<五>

阿Q,刚从炮兵连退伍便被派到一家天文馆上班——看门的。晚上,老师正叫同学怎么使用大型天文望远镜。这时,阿Q走上去对老师说:“我对这个是行家,让我试试行吗?”老师点了点头。阿Q走上去熟练的把镜头调好。突然,他向老师喊了一句:“把炮弹拿来!”

<六>

母亲对女儿说:“今天你去练习烹调,弄两样菜,我教你。黄鱼,要把稻草扎了头烧。笋要切快,每切一刀,转一下。”女儿答应而去。 过一会儿,母亲到厨房去,一看,不禁大惊。只见女儿的脑袋上,用稻草扎着。身上在地上只管旋转,转一转,把笋切一刀。她一见母亲, 叫道:“不得了!头晕了!”

<七>

文革中一教授被下放道农村接受改造.一天教授正在田间劳动,忽然发现一头驴在偷吃麦子。可是他既不认识驴子也不认识麦子,急中生智,教授大叫道:快来人啦!动物吃植物啦!

中国十大刑事案件之张书海案
抢银行有成功的吗 第二篇

中国十大刑事案件之张书海案 1基本信息编辑

简介

张书海 郑州张书海团伙2001[公安部2000年挂牌督办第2大案]==在5年的历程中2次抢劫银行,一次电信局营业厅。共252万,杀1人。在郑州2000.12.9大案中一次抢劫208万。使用爆炸手段,持猎枪。

张书海。从1996年到2000年的5年间,张书海先后制造了抢劫个体户主、郑州电信局、建设银行郑州分行、广东发展银行郑州分行等数起惊天大案。

三年内,三起银行大劫案,一个家族式高智能犯罪团伙,先后抢得人民币250万元。首犯张书海是一个心理素质及心理调节机能极强的人。据心理学专家预测,像他这样的心理素质的人,500万人口当中才能寻找出一例。 特 色

“12-9”大案体现了现阶段犯罪具有高智商、高智能的特点。张书海一伙老谋深算,行踪诡秘。这个团伙的4个重要

成员中,就有3个大学生,一个毕业于河南公安高等专科学校侦查系,两个毕业于郑州信息工程学院,心理素质比较稳定,有一定知识面,具备一些反侦查能力。他们对郑州警方的破案手段和套路并不陌生。为了能隐得深,藏得久,不被揪住狐狸尾巴,他们藏而不露,伏而不出,甚至连消费也格外小心,怕人们议论自家一夜成了“暴发户”。张书海一次回老家叶县农村,故意穿件破衣服,给村上人留下一个“穷打工仔”的形象。与这样的对手较量,一方面加大了侦破的难度,另一方面也提高了侦破的价值。正如一位干警形容的那样:“抓一条大鱼,胜过几网小虾。”

对于“12·9”系列抢劫大案,有多位国内著名的刑法学、刑侦学、心理学专家等权威人士评判分析归纳出其十大特征:

1.是一个典型的家族式、家庭式作案团伙;

2.是一个紧密型的犯罪组织;

3.是一个战斗型、高效型的作案团伙,每个作案过程往往只有10至20分钟;

4.是一个预谋性、规律性极强的作案组织,他们往往选择春、秋、冬三季作案,且成功率达百分之百;【抢银行有成功的吗】

5.是一个带有突出封建迷信色彩的涉案组织,他们每次作案之前都要乞求神明保佑,烧香拜佛;

6.首犯张书海是一个心理素质及心理调节机能极强的人,据心理学专家预测,像他这样的心理素质的人500万人口当

中才能寻找出一例;

7.是一个高学历、高智商作案团伙,团伙成员中有三名大学生,一名中专生;

8.是一个熟练掌握刀、枪、炸弹、激光装置等多种器械性能的作案团伙;

9.其作案行为具有极大的社会破坏性、危害性,如“l2·9”案件久侦未破时,有一位市民劝其在银行工作的女儿长期休息,他说宁可在家休息也不要去银行上班了;

10.在侦破、审查起诉、审理判决各个阶段的规模都是前所未有的。河南警方组成了1400人的专案队伍展开了地毯式、渐进式的侦查行动,战绩辉煌,无一伤亡。派出了由郑州市检察院副检察长为首的公诉阵容和由法院副院长为审判长的审判法庭,案件的侦破汇集了来自全国各有关方面的刑侦专家、痕迹专家、心理专家、方言专家和爆破专家。 张书海------ 全国首创使用爆炸手段抢劫银行。不妥之处----1;现场在爆炸装置上留有一枚指纹。 2;现场遗留的“灵贵”牌锁盒,和家里的锁一样。 3;不该把猎枪和钱放在家里。 4;离抢劫成功已经半年,不该把钱留下,应该向鹿宪洲学习

张书海交代说,在他的带动下,他们全家都不同程度地参与了由其策划的犯罪活动。“12·9”案件中,208万元赃款是他的妹妹张玉萍用自行车驮着逃离警方视线的。在他的指

【抢银行有成功的吗】

挥下,作案水平越来越“专业化”。特别是在“12·9”案件中,整个作案过程仅5分钟。张书海自认为那次案子自己做的天衣无缝:“甚至那次公安局排查时,我都认为是例行公事,觉得出事的可能性几乎等于零。但是,我低估了警方的能力。”

犯罪嫌疑人乔红军等人也供认说,他们信奉一句话“马不吃夜草不肥,人不得外财不富”,当张书海把精心策划的情况说给他们后,他们觉得张书海作案经验丰富,胆子也大,是他们公认的“老大”,肯定不会出事,所以也就同意一起抢劫了。

罪恶滔天

1996年11月27日晚上7时左右,张书海、张小马携带“松鼠”牌猎枪、胶带纸、尼龙绳等作案工具闯入郑州市中原区万福花园6号西门楼洞一楼,持枪威逼被害人李全国,并用绳子及胶带将其捆绑实施抢劫,共抢走人民币1.5万余元,理光相机一部、手表两块、黑提包及铜佛像等物。

张玉萍在明知张书海、张小马、张云志等人为实施抢劫而准备工具的情况下,仍为其提供帮助,并在作案后得赃款1000元,并为其保管照相机等物。

1997年夏,张书海托王志昆将张志强(另案处理)从王国继(另案处理)处购得的一支“盾牌”唧筒式五连发猎枪,以5000元人民币的价格卖给张书海。

1997年11月19日下午5时,张书海、张宏超、张世镜和张小马、张玉萍经多次预谋后,窜至郑州市淮海路24号电信局八分局附近。张小马身穿警服,手持仿真手枪把守大门,张书海持枪威逼营业厅内的工作人员,张宏超、张世镜翻入柜台内,抢走营业款人民币37.6683万元。

1999年3月3日上午7时,张书海、张宏超、张世镜、张玉萍等人窜至郑州市交能路39号建设银行储蓄所附近。张玉萍将所带铁交给张世镜,并按分工准备接应。张书海、张宏超、张世镜分别携带事先准备的“盾牌”唧筒式五连发猎枪、“松鼠”牌单管猎枪、大铁、自制的爆炸装置等物进入储蓄所。张书海、张宏超持枪威逼保安及营业员,张世镜持铁猛砸柜台防弹玻璃,抢得银行专用款包一个,内装人民币

5.5万余元及空白支票、印鉴等物。张书海带着银行专用款包回家后,张书海之妻王雨明知是犯罪所得,仍帮助其销毁。 2000年12月9日下午4时30分许,张书海、张宏超、张世镜、乔红军、张玉萍等携带“盾牌”唧筒式五连发猎枪等若干作案工具,来到郑州市银基商贸城附近。张书海、张世镜、张宏超、乔红军4人蒙面进入广发银行银基支行营业厅内。张书海首先在营业厅柜台防爆玻璃上引爆自制的爆炸装置,将防弹玻璃炸开了一个洞,又用大铁锤将玻璃砸掉。张世镜、乔红军二人随即翻入营业柜台内,洗劫该银行营业款,抢劫赃款208万余元。同时张书海、张宏超二人在营业大厅

抢劫银行笑话
抢银行有成功的吗 第三篇

广东一伙劫匪在抢劫银行时说了一句至理名言: “通通不许动,钱是国家的,命是自己的!”大家都一声不吭躺倒。——这叫观念转化,改变原有固定思维方式。

劫匪望了一眼穿着裙子躺在桌上呈大字形的出纳小姐,说:“请你躺文明些!这是劫财,又不是劫色!”——这叫坚持职业操守,不该干的不干!【抢银行有成功的吗】

抢劫成功回去后,其中一个新来的劫匪(硕士学历)说,“老大,我们赶快数一下抢了多少”

那老劫匪(小学学历)说:“你傻啊?这么多钱,你要数到什么时候啊?今天晚上看新闻不就知道了吗。”

----这就叫工作经验,这年头工作经验比学历更重要!

劫匪走后,行长说,赶紧报案!主任刚要走,行长急忙说:“ 等等!把我们上次私自挪用的那五百万也加上去!”——这叫危机预案,化不利为有利!

主任说:“要是劫匪每个月都来抢一回就好了”。工作很枯燥,快乐最重要!

第二天新闻联播报道银行被抢了一亿,可劫匪数来数去只有两千万。

【抢银行有成功的吗】

老大骂道:“妈的,老子拼了一条命才抢了两千万,银行行长动动手指头就赚了八千万,看来这年头还是要读书啊!”——知识可以转化金钱的明证!

银行行长看到新闻联播后激动滴对主任说:“妈的,你小子可以,胆儿够肥的啊......”

主任笑而不语,如卸重负暗自庆幸:“妈的,终于通过劫匪把买中石油股票的窟窿补上了。”——说明要抓住机会顺势而为,且要敢于冒险!

投资界的十大常见骗局
抢银行有成功的吗 第四篇

投资界最常见的10种投融资骗局

对于创业者来说,在融资过程中会遇到这样或那样的融资问题,其中最大的问题是要谨防投融资骗局。那么,究竟有什么样的投融资骗局?这些投融资骗局中有哪些猫腻?又有哪些违背金融常识的陷阱?请看专家所列的融资骗局 项目考察、评估

项目考查、评估是考验项目方耐心的试水,一般融资从接洽到资金投放周期比较长,前期如果“深度”配合,是后期尤其是中介公司能否拿到佣金,掌控资金和项 目双方局势的前提,一些骗子公司为生存也会通过这个途径骗些小钱的,往往这个时候他们什么合同都敢签。如果你的项目是资源型且基础很好,记着资金方往往在 第一印象就已经决定60%以上,细节往往是双方利益的博弈,长时间没消息很可能是中间周转过长(中间人一旦多肯定不会成功)或早已被资方淘汰,不要多费力 气等,要找下一家。评估费、茶水费出手的时候要考虑最恶劣的情况发生,先多方搜集一下是否有成功的案例,以及良好的声誉。对于某些指定机构评估,或要求先 满足一些所谓“经费”的问题而转移“注意力”,其实很多时候都是中介公司要求的,这个时候要注意了。

租赁SBLC

我无法思考明确这个怪圈——租赁信用证,企业缺少资金的话,外资在“不想动款”的情况下,用银行票据给你做投资抵押,而他独自承担风险,你只需要每年付 使用成本10%,这很可能只是洗钱。顺便插一句,如果是买断的话,那就是他向你融资了,因为你给他的是现钱,他用证抵押,而你要用银行抵押贷款的方式买断 他,你贷的款支出项目用途超过20%就是洗钱。贸易的信用证是可以的,跟着合同走,必须有真实的交易背景且有可以控制的风险,老外不会随便开这个出来,他 不是傻瓜。如果要接证银行担保的话,那么这和你在接证银行借款有什么区别?用你的项目抵押给开证方,想一想对方能划算么? 各种各样的机构

银行中国代表处(UN、US、BVI、HK等)、国际有限公司(私募)、基金会、协会、融资网站、投资咨询顾问担保有限公司,等等,这些机构只要不是真 正自有资金,往往都是虚假的(钱从海外进来的时候,按国家政策不是那么简单的事儿,谁都会说钱在国外),恶迹斑斑。银行代表处,基本是不做业务(除少数批 准外,国家也不让做),唯一就是提供上市服务。很多名字起得很响亮的“中国”、“国际”、“华人”之类在海外注册的公司,经查是没有金融许可证的机构,和 所谓的投资咨询、顾问公司没什么不同,往往都是花几千元注册的空壳公司,依靠一些社会关系来套项目、圈钱。一些所谓担保公司,它们在银行根本没有担保额 度。所谓国外的基金会,其实他们的实力和耐心根本没可能去投资一个具体的实业项目,尤其是不了解的,它们的资金是直接去金融圈里(外汇、股票、证券、上市 公司的债券等)去滚动,一旦失败就直接解体了。要记着,在中国投资是有潜在壁垒的。中国国内的一些协会,那些以非正规手段挂靠的机构,其实和

牙防组并没有 什么不同,这么做只是为了有个号召力圈有钱人的钱罢了,对一般的项目并没有兴趣,唯一感兴趣要做的就是造势。融资网站是最能忽悠人的了,他们以为自己拥有 的信息就能左右投资人,其实有钱的人都不是傻瓜,而浏览或者发布投融资信息的往往都是一些中间人或者非常小额的个人(要这些人出钱投资更困难)。

无抵押贷款、过桥资金、短期借贷

关于无抵押贷款,请参看银行贷款章节,一般人都知道这是不可能的“馅饼”。过桥资金,几乎所有的企业都缺乏流动资金(难怪李嘉成也特别重视),很多所谓 的资金方(代表)利用项目方急于需要资金的心理,先把活儿接下来,然后满大街跑着去找钱,充分调动老旧裙带关系,信息很可能会在很短的时间内漫天飞,最终 却耽搁你的时间,你发出去10条线,最后的答复可能都是一样,因为资金是空的——短期的钱更不好借,尤其在不了解的情况下,根本很难成。

直存款,就是抢银行。这一点只要是银行的人都知道,可为什么还这么热?因为表面上看,资金是没有风险的,资方很乐意睁一眼闭一眼,当然仅是表面:任何银 行都遵循存款自愿,取款自由的原则,根据法律,银行有义务支付存款利息和到期归还本金,所以,你去存款没错,错在银行和用款企业合谋将资方的钱调动到企业 账户,虽然银行的电脑不会出错,但人是灵活的,这么做和从银行抢钱没什么区别,否则银行存那么多钱为什么不贷给你呢。对于贴息,银行肯定是不能给的,否则 就是高息揽存,如果企业用不上钱,肯定是不会吃亏白给的,如果企业亏损还不上钱,那么上海的社会保险(放心保)的案子是很明显的了(到最后中介费变成受贿 是很正常的),最后都是银行的坏账,国有资产的流失。在法制逐步健全的今天,谁还愿意做呢?尤其是没办法保密的情况下。还有一种情况的发生是:私人的钱做 这种事情是很不划算的,即使所谓的贴息够,但总体回报不高,而对于公司,现金往往是企业的生命,不会随便拿出来闲着存给别人,所以,几乎95%以上的资金 是所谓邮政、保险、证券的资金,而这些金融机构的同业(拆借)资金根本就是银行对银行发生的,和任何人都没有关系(你可以拿国家的钱吗?),也不存在某些 因为存款不够而没钱贷款给企业,真正的原因是企业不符合条件,或银行的“头寸”问题。

(不上网)保函、(美元)趴账款、财政担保

保函没有不上网的,不上网就是假的,是签字人(如果是银行官员的话)私下借钱的协议,银行将不承担任何责任。上网的保函,和存单一样,只是你要开数额的 钱都到银行去了,如果不是你的钱你项目根本用不上。在这种情况下,你还要支付相应的费用,有这个必要吗?美元存款趴账,这种情况下你只是个人头,底单依然 不是你的名字,你没有支配这个钱的权利,存单只能当废纸罢了,很多人还幻想着拿这个去贷款。你会花钱买一张纸吗?财政担保,用地方的财务收入来担保投资资 金的安全性,最后是国家偿还,国家目前银行里的20多万亿资金还放不出去,有钱可以上股票市场去赚一下,没必要拉上国家和民众的权益为一小撮利益集团牟 利。担保不是一件小事,实际和出资没什么两样,我想即便是政府也没这个权利,如果项目亏损了,偿还就相当于卖国。

三方委贷、中外合资

我看了不少三方委贷的版本,基本分两种:银行版本和银主版本。大约在近20年前中国政府对于外资是非常欢迎的,但外方没有放款权(金融机构才有的),国 家有关部门为此制订了这个方案,银行的版本里,银行都不承担任何责任的:你要和用款企业合作,和我没任何关系,我还要收管理费。试想,如果是你的钱,仅仅 为了把钱给你所不了解的项目或者企业,而你既不参股,又不管理,又不监管,这和把钱扔到水里有什么区别呢?在所有银主的版本里,有这么一句猫腻的话:“代 收代付”,如果收不到该怎么付?是要拿银行的钱去填补吗?这就像是要抢银行。对于委托贷款,外资更愿意做中外合资,以前外资的优惠政策现在已经没了,很多 项目根本没有壁垒,非你不投,外资独资不是更好吗?如果对方合作,有可能是你给他打工,很多人不乐意,外商更多的时候是觉得国人做事不严谨,还不如直接自 己操作或找正规的管理机构更彻底,更何况很多时候外方的技术比中国先进。

存单质押

如果有一张存单,在你可以抵押的情况下,从银行贷款,这种情况和把存单直接给你使用没什么区别,资方要多少贴息都没关系,就是90%,也还有10%,反 正还不了还可以划存单里的钱,现实中根本不会有资方这么做。中国国内流行的存单质押也是存在猫腻的:要银行出个保证能把存单退还给资方。如果还不了的情 况,那么银行既要划款,还要把存单退回。那么,这个漏洞算什么呢?只能算是抢银行。所谓保证,不是银行的正规业务,即使所谓的关系有效,到时候也是三败惧 伤(行长首先被X),真的会有资方为了一点所谓的贴息冒这么大的风险吗?我看最多还是中间人的妄想吧。

【抢银行有成功的吗】

不还本,不付息,扶贫款解冻资金增值下线款

套用一句流行的话:效果很轰动,情况很严重,结果有点玄儿。任何违背经济规律或者非你莫属的事情,都将属于奇迹。这种情况轮到一个项目方上的概率不超过 1/1000,有钱的人也肯定会有一定的势力,资金大了都很正规而不是天方夜谭。即使是小钱,有不需要还的吗?只是因为你的项目好?或者得到政府的批文? 如果真是赈灾扶贫的款,都敢用的企业那也是牛人了。对于下线款,我不想说太多,一句话不可能!真以为这个世界钱太多了找不到项目了吗?所谓冻结资金,靠权 力拿到的机会,这么大的好处轮到项目方头上的可能,即使这个资金存在(会有吗?),概率、成功率有多大?有了这个钱,还需要做项目吗?美梦难圆啊!

海外上市

中国国内为挽救几乎崩溃的股市,计划开中小企业创业板,庆幸的是大家赶上能喝粥的时候了。而国外这方面的运作也很透明和成熟,IPO是很平常的事,很多 中国国内的中介,利用项目方不懂的心理,往往狮子大开口要多少股份,需知国外对于中介机构(国外叫经纪人)是很有规矩的,ICC500/600是什么,建 议大家自己去看看。上市并不是很神秘的事,你自己都可以做,一个企业培

养这样个把人才也不是什么难事儿,基本没什么了不起。

成功秘诀
抢银行有成功的吗 第五篇

成功秘诀

学习胜于自创 第1条 成功的密码是:简单的动作,不断的正确重复 第2条 操盘的精髓是:谈笑间用兵,强于紧张中求胜 第3条 没有计划不要上班,没有计划不要下单 第4条 顺势是最好的计划,逆势是最坏的神话 第5条 你不理财财不理你,你不用功迟早放空 第6条 懂得才能作对,不懂等于浪费 第7条 谈笑间可以作波段,紧张中只能玩短线 第8条 盘前要有交易计划,盘中不要听人比划 第9条 沙盘推演事前排练,知己知彼百战不厌 第10条 搜足资料市市如料,按表操课无所不克 两极篇 第11条 强不再强防转弱,弱不再弱会转强 第12条 不要企图猜头部,不要意图摸底部 第13条 假突破防真跌破,假跌破防真突破 第14条 利用恐惧回补买,利用贪婪卖出空 第15条 高档观察强势股,没有强股会转弱 第16条 低档观察弱势股,没有弱股会转强

第18条 量缩涨潮会见底,暴量退潮易见顶 第19条 赢家常套在低档,一旦反转开始赚 第20条 输家常套在高档,一旦反转开始赔 涨跌篇 第21条 趋势不容易改变,一旦改变,短期不容易再改变 第22条 低点不再屡创前高是涨,高点不再屡破前低是跌 第23条 上涨常态不须预设压力,下跌常态不要预设支撑 第24条 涨升是为了之后的跌挫,跌挫是为了之后的涨升 第25条 上涨常态找变态卖空点,下跌常态找变态买补点 第26条 涨升过程一定注意气势,跌挫过程不管有无本质 第27条 上涨常态只买强不买弱,下跌常态只空弱不空强 第28条 多头空头是一体的两面,如男孩女孩要平等看待 第29条 涨就是涨顺势看涨说涨,跌就是跌顺势看跌说跌 第30条 涨跌趋势都是我们朋友,懂得顺势就能成为好友 量价篇 第31条 每根K线都有意义,每根K线都是伏笔 第32条 量能比股价先苏醒,也同时比股价先行 第33条 涨升中的量大量小,是由空方来作决定 第34条 跌挫中的量大量小,是由多方来作决定 第35条 多空的胜负虽在价,但决定却是在于量 第36条 天量如果不是天亮,就要小心天气变凉

第38条 量能是股价的精神,股价是量能的表情 第39条 高档量退潮防大跌,低档量涨潮预备涨 第40条 量大作多套牢居多,量小作空轧空伺候 时机篇 第41条 市场并没有新鲜事,只是不断地在重复 第42条 股市赢家一定会等,市场输家乃败在急 第43条 看对行情绝不缺席,看错行情修心养息 第44条 聪明的人懂得休息,愚笨的人川流不息 第45条 低档你我都可投资,高档大家只能投机 第46条 强势股不会永远强,弱势股不会永远弱 第47条 利用停损停利机制,避开风险反向操作 第48条 利空出尽反向买补,利多出尽反向卖空 第49条 均线纠缠三角尾端,都是大好大坏前兆 第50条 股市所有金银财宝,统统隐藏在转折里 买卖篇 第51条 不要用分析的角度操盘,而要以操盘的角度分析 第52条 拒绝未符合条件的旨令,只作主轴方向的多空单 第53条 拒绝大盘掌控我的多空,只作自己风险利润主宰 第54条 如果你莫名其妙赚到钱,迟早也会莫名其妙赔光 第55条 在线型最好时卖出多单,在线型最差时注意买讯 第56条 要善用涨升过程的回档,因非跌挫即是加码时机

第58条 线下只抢短主轴在作空,线上只短空主轴在作多 第59条 赚钱才加码赔钱不摊平,正确的动作不断的重复 第60条 买前不预测买后不预期,只按表操课不必带感情 赚赔篇 第61条 如果是在涨势,作多一定会赚 第62条 如果作多不赚,就不是在涨势 第63条 如果是在跌势,作空一定会赚 第64条 如果作空不赚,就不是在跌势 第65条 赚钱才有波段,赔钱当机立断 第66条 赚钱才能加码,赔钱不可摊平 第67条 赚钱才是顺势,赔钱乃因逆势 第68条 赚钱的人有胆,赔钱的人会寒 第69条 向赚钱者取经,向赔钱者取财 第70条 先看可赔多少,再算可赚多少 避险篇 第71条 不必害怕投资风险,只怕风险未被控制 第72条 只要我能避开风险,我就一定能赚到钱 第73条 在你想要赚钱之前,先估可以赔多少钱 第74条 亏损本就无法避免,作一个懂输的赢家 第75条 不可动用生活费用,不可超过自己能力 第76条 不可让获利变亏损,不可放任亏损继续

第78条 遵守分散风险原则,遵守停损停利原则 第79条 空间停损控制纵轴,时间停损掌握横轴 第80条 拨获利到另一户头,画自己资金K线图 灵活篇 第81条 即使赢不了也绝不要赔,即使赔钱了也尽量要少 第82条 抢银行的人最懂得停损,想抢短线者最好学抢匪 第83条 来到停利点时你不要贪,出现停损点时你不要憨 第84条 小停损常常只是挨耳光,大停损通常可能断手脚 第85条 当你不怕输你就不会输,当你只想赢你就不会赢 第86条 如果你不遵守交通规则,迟早会死在交通意外中 第87条 大家都相信时就不会准,大家都不信它时就很准 第88条 留一点空间给别人去赚,也留点空间给别人去套 第89条 赢家打胜仗常常在进攻,输家打败仗常常在进贡 第90条 如果你有慧根你就会跟,因为市场它永远是对的 检讨篇 第91条 逆势操作有谁能赚,顺势操作不赚也难 第92条 赢钱是一种习惯,输钱也是种习惯 第93条 你的态度将决定,你的深度和广度 第94条 如果你还没成功,表示还没失败够 第95条 失败是宝贵经验,成功却常有陷阱 第96条 挫折是一种转折,危机是一种转机

2015银行实习总结
抢银行有成功的吗 第六篇

第1篇:银行实习心得体会

这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。

刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。

银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。【抢银行有成功的吗】

我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……

第2篇:银行各类实习总结

1)大堂:银行大堂经理助理,到底是做什么的?有什么样具体的要求?需求量大吗?这一天,我来到市区南部的一个交行支行,开始了一天的见习岗位体验。

工作地点:交通银行市中心某支行营业大厅内

工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作(有哪些呢),维护大厅秩序并解决一般客户纠纷(有哪些情况呢)。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答(金融产品中哪些是普通老百姓接触的多的哪些是只有少部分人才有的)各类关于交行的金融业务产品的问题。

任职条件:专科以上,有一定的金融知识基础。五官端正,普通话标准,上海话(本地话)流利。和人沟通能力强,健谈,容易近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业秘密。

我们见习的体验

从字面上来看,这样地工作显然是没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是:“没技术含量!”不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!

第一,这个岗位可以成为银行知识的全才

做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教老师说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务(

第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员

你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。

第三,这个岗位能培养足够的应变能力

随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求。

在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,能力强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。

推荐见习的价值:

第一、未来需求很大

随着银行服务的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近2000个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习,通过在6个月见习期,开始自己新的职业生涯。

第二、是成为金融英才的台阶

另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会!

就拿我来说,一开始面对客户的最大障碍就是“紧张”,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,如果空的时候,还会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

第3篇:银行专业实习总结

8月19日下午,在温州鹿城合作银行总行三楼会议室召开我系在该行实习学生总结会,鹿城合行的人事部经理吴勇、系书记叶吉波和金融与证券教研室主任王赛芝及全体实习生参加会议。

会议由吴勇经理主持,他首先谈了自己的两点感受:第一,感动,这是温州鹿城合作银行历史来最大规模的实习活动;第二,欣慰,大家有所收获,各部、处和各支行所反馈的情况比较满意,实习生们能遵守规章制度,出色得完成了各项任务。接下来由各位实习生对自己一个半月的实习情况作了总结,同学们都从心底里感觉州鹿城合作银行和学校能为他们提供这么好的实习机会,他们学到了好多在学校学不到的东西,理论知识如何运用实际能力也得到了加强,明白了银行操作的各项流程,懂得了礼仪、细心、沟通能力和人际关系的重要性,同时感觉自身对技能方面(如五笔输入、点钞及EXCEL运用等)欠缺,还有对办公设备的熟悉操作也比较欠缺,这些方面在以后的学习中要进一步加强等。各位实习生谈完总结之后进行了表彰大会,对实习中表现突出的同学进行了表彰和奖励。随后,由叶吉波书记作重要讲话,他指出,实习是人生中不可或缺的一部分,尤其是在大学学习期间,并对同学们提出了四点希望:第一,希望同学们要做到细心、耐心和责任心;第二,希望同学们处理好人际关系;第三,希望同学们要学好理论知识,规范操作;第四,希望同学们要练好技能。最后由吴经理讲话,他指出,不管我们同学以后能不能或来不来温州鹿城合作银行工作,通过这次实习,大家首先是朋友,他也对同学们提出三点希望:第一,态度,希望同学们在工作中要积极主动。第二,沟通,希望同学们要把自己当成社会的人,在工作中锻炼自己的沟通能力。第三,学习,这是成长的必要条件,只有不断地学习才能提高自己。最后他也感谢学校,选派优秀的学生来银行实习,同时也感觉实习生付出的辛勤的劳动,同学们可以通过招聘会形式进入银行,也希望广大的同学们成为他们的客户。

通过专业实习,同学们普通感到与专业相结合的实习更贴近社会,更感到自身的不足,希望自己在最后一年学习中加以努力改进,不断提升自己的职业素质和综合能力,为自己高质量就业打好基础。

第4篇:招行实习总结

2015年夏,我有幸获得在武汉招商银行实习机会,顺利完成了毕业实习计划。本次实习为期四十天,具体实习地点为招商银行~~支行,实习部门为个人贷款部门。在实习期间,我接触了银行个人房屋贷款、个人循环授信、个人消费贷款等业务,在实习中有不小的收获。

现将具体情况总结如下:

一、实习单位简介

招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。招商银行武汉分行成立于1992年12月25日,是最早在汉成立的股份制商业银行之一。建行以来,该行秉承“因势而变、因您而变”的经营理念,充分发挥股份制商业银行的机制优势,积极投身银行业的改革与创新,为支持湖北经济建设、改善人民生活做出了积极贡献。

招商银行武汉分行硚口支行是招商银行武汉分行直属的一个营业网点,位于汉口硚口区硚口区体育馆附近,人流量大,交通方便,业务量也大。硚口支行个贷部今年更是取得分行排名第三的好业绩。

二、实习内容

四十天的个贷实习经历,让我较为深入全面的了解了银行个人贷款部门的产品类型和业务类别,分别为房贷、汽车贷款、循环授信&随借随还、消费易、个人经营性贷款等,并对各个产品的各自特色与优势做了细致的分析和比较。

我认真学习了个贷部门客户经理一手房操作手册,了解了房屋贷款办理基本流程,学会如何划分客户群体,进行产品匹配规范,如何一步到位、省时省力的收集客户贷款资料,明白了与客户面谈面签时应注意的事项,以及许多疑难问题的处理方法。在跟随客户经理与客户进行沟通、帮助客户备齐贷款申请资料直至与其签单、制作贷款资料的整个过程中,我将所学习的理论知识与实践相结合起来,不断提高自己在实际工作中的业务能力。

在签单的过程中,会遇到不少外地人士在汉购房的情况。外地人是指户口不再贷款行所在地(指湖北地区),且在当地(湖北地区)无工作的借款申请人。这个时候,根据招商银行的规定,申请人应当提供本地亲属、朋友等与其保持较稳定来往者作为联系人,并要求联系人向招行提供身份证、工作单位、电话号码及通讯地址等信息,填写个人资信评估表。

我们对客户信用状况的审查一般关注贷款状况、当前逾期、累计逾期次数、贷款近24个月的还款状态记录、信用卡还款信息等关注点。当客户发生逾期时,需向客户询问逾期缘由,并根据客户的讲述进行判断是否可信。同时要求客户提供还款记录或者流水,主笔勾兑。不能提供证明的,需要客户出具书面声明,说明自身非恶意逾期的合理原因,承诺将按时偿还招行本息,并能提供当前无逾期的证明资料。

实习期间也遇到了几次国家政策法规的大大小小的调整,使我加深了对国家相关法律法规文件的了解,体会到了国家政策、房地产开发商和银行三者之间紧密的联系。

三、实习收获

在这四十天的工作和学习中,我有很多的感受和收获,深深体会到了社会实践与课本理论知识的巨大差异。踏入职场之后,每个人的起点都是一个零,工作中对员工的能力要求与我们在校书本知识学习的好坏还是有很大的脱节的。我们只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负实习单位提供宝贵实习机会的心意。我很感激实习期间我的同事们对我毫无保留的“授业解惑”,对我的宽容和耐心。无论是工作上还是人生上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名实习生,我始终怀着积极热情的态度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事进行交流沟通,建立良好人际关系,精神饱满,主动学习,踏踏实实做事,谦虚低调做人,汲取各方面的业务知识,向同事请教经验技巧,与同事一起努力完成各项工作,保证部门业务顺利进行,尽力实现我自身的价值,为部门创造效益。工作中,我时刻提醒自己个贷风险的存在,严谨认真对待每一项任务。

本次实习使我深深体会到并身体力行了几个重要的教训,后续工作中的严格执行,令我感受到了严谨工作带来的快乐――面对任何事情,无论是从工作到生活,行前且三思,凡事需谨慎。日常工作要有条有理,重要文件收拾好,不随手放东西,因为也许你知道你放的是哪里,但是别人不会知道你的这个东西有没有用,需不需要保留。要做一个思想、行事严谨的人,做事要从容不迫,在从容不迫的同时最好的提升效率。――这些教训,将持续的督促我在每日工作、生活中不断追求更好的自我状态。

通过这四十天的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,专业知识、技能素质得到提升,也学到了许多书本上所学不到的人生哲学。我相信,这次实习将成为我人生的一个转折点,它不仅仅是我求职的一块珍贵敲门砖,更是我走向成熟的一个脚踏石!日后,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,在自我的奋斗下,我一定能够实现自我的价值!

第5篇:浦发银行实习总结

时光飞逝,来到浦发实习差不多两个月了,两个月的时间经历了从大堂到社区的营销。纵然回首,其中的点点滴滴感悟颇多!无论是我自己,还是浦发银行,都在不断的成长着,每个人的感受是不同的。对于我来说,浦发银行到位的金融服务和卓越的理财,给了我很大的启发;但银行业激烈的竞争更让我有了深刻的体会。

实习感受:团队的力量与协作很重要社会与学校的不同

持续营销是需要激情的

感受一:团队的力量与协作很重要。团队的协作能够达到意想不到的效果。记得有一次的周末培训课上,分行的卢师兄和我们做了一个棍子游戏,让8个人用自己的食指托起一根棍子,然后慢慢的往地面上放,在往下放的过程中,任何一个人的食指如果指头与棍子脱离,就得重新开始。每做一次,总有人的手指会跟不上节奏,大家就会重新调整一次策略。经过数十次的反复演练,终于成功了。这就告诉我们团队的协作是成功必备的素质之一。

作为实习生,银行的许多的业务,虽说对我们进行了系统的培训,但在实际的应用中,问题是漏洞百出,短时间内是很难熟练的掌握这么多的业务,所以我们决定每个人去专攻一项业务。当我们去社区进行营销宣传时,如果客户问到自己不熟悉的业务,就由小组的专门负责这一业务的人去解答。果然效果明显,有意向的客户我们都能够使其去浦发办理相应的业务。

感受二:社会与学校有很大的不同。一直生活在象牙塔里的我们,很少与社会接触,。当我们真正的走出校园的那一步,才感觉校园的生活简直就是享受。走入社会,什么事情都得考虑,浦发实习,我被分到汉口很远的一个支行,每天很早就得起床,做2个多小时的车到行里,每天做车就浪费了大部分的时间,很累,怎么办,自己解决。机会已经给你了,就看你怎么去把握。

参加工作,什么事情都得从小事踏实的做起。本来以为在银行实习肯定是坐在空调的办公室,但现实与预期有很大的差距。我们做的工作从营销社区开始,每天顶着酷暑,在给客户介绍我们浦发的一点一滴。记得有一位哲人这样说过:做好每一件事,积累每一分品格,当我们习惯把身边每一件小事做好,做到完美,我们就已经成就了我们的职业素养。在学校里也许犯了错还可以改正,上了社会,犯了错误后果要自己承担。

感受三:持续营销是需要激情的。营销是一项周期长,需要激情的工作。我所在的支行是新成立的,很多业务需要我们去拓展。这就需要我们先锁定几个固定的客户群进行营销。怎么才能让客户去认识浦发,了解浦发是我们的首要任务,接着就是让客户能到浦发去办理各种业务和感受我们浦发的金融服务。开始的几天感觉我们很不受社区人的欢迎,那也是我们最难熬的几天。慢慢地,我们发现客户会主动找我们了解浦发。我们找到了营销的一个技巧,那就是持续的营销。于是我们就分成两组,一个小组长期营销海军工程的老干部社区,而我们这组长期营销同济医学院的教职工社区。

但是每一个客户的成交都不是一蹴而就,都需要反复的了解和沟通,久而久之,很容易产生疲倦和懈怠,如果产生这种情绪,会直接影响到客户,使公司的形象和经济效益遭受损失。这就需要我们充满激情,如果没有激情,工作就会变得如同嚼蜡,索然无味。持续营销要时刻保持饱满的热情,把每一次和客户的讲解和沟通,当作一次尊重的个人表演,全身心的投入,慢慢的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息,以利于我们更好的开展业务。

实习思考:银行理财产品的缺陷银行内部结构的设计应该合理化

高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点

思考一:银行理财产品高收益的思考?实习的两个月中,对于银行推出的一期又一期的理财产品,宣传海报的高收益率高达百分之十几的数字吸引客户的眼球。在浦发实习期间,我接触最多的就是理财产品。我认为目前银行理财产品市场最大的问题在于:与理财产品有关的信息是完全不透明的,客户根本就不可能知道该产品的年收益率到底是多少。

记得有一次在向客户介绍理财产品时,客户和我说过这样一段话:理财产品有风险,不能把最高收益当作存款利息,但是大多数投资对理财产品似懂非懂的情况下,购买银行理财产品的时候,并没有获得这样的信息。

在浦发实习期间,我在向客户介绍产品时,自己的心里也没有底,0-17%或0-20%的浮动收益,到底能给客户多少的收益,只有银行自己知道。如果给的是零收益,那银行在客户的心里又会是怎么样,说实话,我自己有很多的疑问。

所以我认为对于银行推出的理财产品,投资者本人要增强自己的风险识别能力,对于银行来说,为了自己的长期利益,一定要向客户传递所有的相关信息。银行为了竞争,抢客户,大力宣传预计最高收益率,预期收益率和预计最高收益率差值比较大的情况比较多,投资者需“擦亮眼睛”,谨慎选择。出于长远发展考虑,商业银行也应该珍惜信誉。

思考二:(银行的结构设计)我们桥口支行的内部结构设计不是很理想化,我认为无论是个人银行部,还是综合营销部,进入银行应该是给人一种很气派,安全的感觉,不应该是两三个窗口,仅仅一排的坐椅。银行要想解决排队长的问题,必须提高办理业务的效率,把现金业务与非现金的业务进行分流。

思考三:高端客户和高端业务的争夺成了银行业争夺的焦点。银行也已经进入了买方的市场,银行业80%的利润来自于20%的高端客户,外资银行的进入,私人银行业务的开展,使得高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点。外资银行会将其在国外的各种档次的产品逐步介绍到国内,这很可能会得到不少高端客户的青睐。在外币、理财和个人业务方面,外资银行有可能会拿走相当的市场份额。所以就要求我们国内的银行加紧进行转型,做好与外资银行进行争夺的准备。

总之:我觉得目银行面临的巨大挑战还是来自于银行业的自身。首先是银行的经营管理体制,从传统的信贷出发,向零售银行去转型。其次是服务的理念要转变。银行业的买方市场使得银行的老大地位受到挑战,原来是客户找银行,现在是银行主动找客户。第三个是我们银行从业人员的素质需要很大的提高,一定要呆板服务客户的理念放在头等重要的位置。

实习感言:武汉的夏天是酷热难熬的,但它并没有磨灭我们这群年轻人的激情,我很珍惜在浦发学习的一点一滴,感谢师兄师姐给我们的教导与指点,正如姚行长所说:在浦发实习,痛并快乐着。”

第6篇:中信银行广州荔湾支行实习总结

非常感谢中信银行广州荔湾支行给予我实习的机会。

能够有机会参与中信银行广州荔湾支行开业阶段的工作,体验其开业的艰辛与日渐兴隆完善,对一个即将毕业步入社会工作的大学生来说,无疑是极其难得的宝贵经验。

三个星期的大堂实习历程,虽然时间不长,但也足以让我在与客户的直接接触中获得了诸多长进。在此期间,我掌握了处理银行大堂业务的基本方法、懂得了与客户的沟通营销的基本技巧,同时对银行的大堂服务本身有了更加深刻的认识,对即将毕业的自己有了更加明确的定位。

一、洁身自爱、规范行为是所有银行从业人员所必须坚持的最基本准则。

由于银行的特殊性,银行从业人员在每天的工作当中都会有机会接触到大量的现金以及客户的私密资料,时刻保持自律无疑是对每个银行从业人员的基本要求。在与客户接触和办理业务的过程中,银行从业人员切忌觊觎不属于自己的财富,或以非法手段谋取利益,必须严格遵守相关的行为规范,保持一颗全心全意为客户服务的正直之心,严格自律,确保客户的资产安全,防止客户的个人资料外泄。

二、大堂是银行的“脸面”,大堂服务人员需要更加注重形象、端正态度,并时刻关注大堂方方面面的细节。

营业大堂是与客户发生接触最频繁、最直接的场所,大堂是否整洁、大堂人员的形象是否良好、大堂服务是否到位,在很大程度上将左右客户对一家银行的评价。

作为一名大堂助理实习生,我每天到岗的首要工作就是按照《大堂引导员工作指引》的说明,检查营业大堂的设备是否运作正常,音乐能否播放,大堂与贵宾室的饮水机是否还有水,柜台窗口前的糖果是否充足,大堂仓库的礼品存量是否充足;更换当日的新报纸,把所有桌椅、礼品摆放整齐,把大堂的细节处理好,做好大堂所有的营业准备。

虽没有中信银行的制服,我也坚持每天穿着整齐的职业套装,佩戴统一的微笑工作胸章,保证大堂服务人员的良好外观形象,并以饱满的热情耐心接待每一位客户。迎送客户,为客户取号排队,引导客户入座等候,为客户倒水递报,为客户填写单据,为客户讲解产品业务,安抚客户情绪,每件事情我都尽我所能做到最好,力求给客户满意的服务。在遇到不能解决的问题时,我基本能通过恰当的方式转介给正式的大堂经理处理,给予客户满意的答复。

对比大型银行,我们在实力与网点的覆盖方面有所不及,要赢取客户就必须要在服务上下功夫。三个星期的实习中,我深刻地体会到要让客户满意就必须要从细节做起,做好一点一滴才能争取到客户,才能逐渐积累客户对我们的信赖与忠诚。

三、在与客户交流的过程中,可根据客户需求适时介绍、营销本行产品,强调本行的优势,以耐心、技巧和事实化解部分客户的抵触或偏见。

以本行的保管箱业务为例。不少客户对本行的保管箱业务都很感兴趣,但认为我们的租金对比周边银行偏高,在听到报价后会放弃进一步咨询的意愿。此时大堂服务人员可以向客户强调我们保管箱业务的优势——本行的保管箱容量是周边地区最大的,其他客户使用之后都觉得物有所值,进而邀请客户参观大堂内的保管箱样品,以事实纠正客户的偏见,激发客户办理业务的兴趣。

大堂服务人员需要善于从客户反映的信息中搜集总结客户对我们产品服务的良好评价,本行保管箱业务的优势就是在与多位客户交流后总结而来的。客户直接的对比体验,能够让我们更好地认识自己的优劣势。大堂服务人员要多与客户交流沟通,了解客户感受,不断改进服务质量和营销技巧。

四、作为一个即将从学校走向社会的年轻人,要始终保持虚心学习的诚恳态度,学会举一反三,保持低姿态,从低、从小做起,努力培养自己的工作能力。

实习的三个星期里,除了在大堂服务外,我还曾多次上街派发宣传单张、上酒楼派发报纸,去商场搜集礼品种类和价格信息,协助管理宣传单张的印制、派发工作。发传单、发报纸这样的工作虽然辛苦,但给我的收获却是良多——如何寻觅潜在客户,如何宣传我们支行,如何激起潜在客户的兴趣,都是技术甚至是艺术;更重要的是,在这些工作中我体验到了一家新银行初创的艰辛与进取。

在大堂经理的耐心指导下,我目前已可以应付大堂的日常业务工作,可以独自完成基本的客户接待,可以向客户提供基本的产品及服务介绍讲解,为客户填写常见的业务单据。实习的三周里,我对银行业务的熟悉程度有了长足进步。当然,在面对一些棘手的客户或者非常见业务的时候,我还欠缺足够的经验和业务知识去解决问题,仍有诸多需要日后学习和改进的地方。

最后,再次感谢中信银行广州荔湾支行给予我这个实习机会,让我在这个假期里增长了见识锻炼了自己。

祝愿荔湾支行的业务蒸蒸日上!

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