当前位置: 首页 > 文档 > 推荐 > 对客户的拜访表示感谢

对客户的拜访表示感谢

2016-11-28 12:46:49 推荐 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 对客户的拜访表示感谢(共9篇)拜访感谢信客户拜访感谢信尊敬的__________,我们于__________[日期]拜访了贵公司,您的热情款待让我们十分感激,在此 请您接受我们这份迟到的谢意!...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)推荐频道为大家整理的《对客户的拜访表示感谢》,供大家学习参考。

拜访感谢信
对客户的拜访表示感谢 第一篇

客户拜访感谢信
对客户的拜访表示感谢 第二篇

尊敬的__________,

我们于__________[日期]拜访了贵公司,您的热情款待让我们十分感激,在此 请您接受我们这份迟到的谢意! 我们的讨论是十分有益且令人鼓舞的。我们现已进一步了解了您的需求,并将你对我们

酒店提出的意见反馈给相关领导,我们将以最积极的方式为贵公司做出改善方案,并且非常

期待接下来的合作,谢谢! 再次感谢您为我们安排的这次愉快的访问。 此致, __________[姓名]

__________[头衔]篇二:拜访感谢信 篇三:中英文拜访感谢信模板 dear ------,

we are very honored to receive your invitation to call on your during the visit, we had a preliminary and necessary mutual cooperation . we now have a better understanding of your needs and will

soon submit another proposal for your approval. we expect to have it ready by _________ again, thank you for the pleasant visit. yours sincerely,

-----------(名字)

-----------(头衔) 尊敬-----------,

我们非常荣幸获得您的邀请,于2010年--月--日星期--下午拜访了贵公司,在此请您接

受我们由衷的谢意。

这次访问,我们就彼此合作的基本事项和信息进行初步的必要的沟通。我们现已进一步

了解了您的需求,并将很快向您呈上一份新的提议,供您批阅,预计该提议将于______前完

成。

再次感谢您为我们安排的这次愉快的访问。 此致,

-----------(名字) -----------(头衔篇四:拜访企业感谢信 致寮步镇企业家的感谢信 各企业家:

值此2007年新春之际,镇委、镇政府向你们及企业员工致以节日的祝福和亲切的慰问! 一元复始,万象更新。刚刚过去的2006年,是寮步镇“十一五”规划的开局之年,也是

寮步落实科学发展观、加快推进经济社会双转型的一年。这一年,经济建设高速增长,全镇

gdp73.3亿元,工业总产值251.43亿元,实际利用外资1.62亿美元,出口总额22.4亿美元,

各项税收9.56亿元,汽车销售52亿元,财政收入4.08亿元,均比上年有20%以上增幅。

it产业不断做强做大,被中国电子商会授予“中国电子信息产业名镇”称号。城市建设有了

新的突破,市民广场、东方商业街、佛岭公园一期相继建成,香市路东段通车,汽车东站二

期建成使用,三正世纪豪门、世纪城中央公馆等一批房地产项目的成功开发,悦莱五星级酒

店竣工,镇的新中心区初见端倪。商业载体建设步伐加快,汽车城第二期工程和百业汽配城

的建设基本完成,完成了市民广场周边商业街的改造升级,并引进了知名商业品牌。随着富

邦商场、嘉荣广场、景泰香都购物城的开业,加快了商气聚集,提升了老城区的商业档次和

品位。民营企业的创新能力日益增强,永强汽车制造公司已被认定为“省级企业技术中心”, 全镇新增市级民科企业8家,新增省级民科企业6家,获得省著名商标4家,获得省名

牌产品2家。社会治安明显好转,全镇攻坚克难,在切块落实责任、治安队伍管理等方面作

【对客户的拜访表示感谢】

了积极探索,全力开展了“铁腕”和“粤鹰”行动,整治了摩托车和黑网吧,建设了视频监

控点,采取重兵上路武装巡逻,加大了打击破案力度,群众对社会治安的满意度明显提高,

成功兑现了2006社会治安明显好转的承诺。文化教育卫生等各项事业也有了新的进步,通过

了国家卫生镇复核,并被国家爱卫会授予“国家卫生镇”称号。 以上这些成绩的取得,是你们及企业和全镇人民共同努力的结果。在此,镇委、镇政府

向所有为寮步建设事业作出贡献的企业和企业员工表示衷心的感谢! 骨干企业、抓企业集群、抓发展商贸服务业、抓发展居住产业。城市建设主要抓基础设

施升级、城市结构升级、城市功能升级、城市管理升级。寮步将以城市化为主旋律对接大市

区,参与大市区分工,全面推进经济社会双转型。社会管理方面将继续落实稳定第一责任,

和谐第一追求的要求,继续把整治社会治安放在工作首位,促进社会治安的根本好转。加强

矛盾纠纷排查,切实保护劳动者合法权益。继续抓好文化教育卫生等各项事业,推进群众创

业就业,做好扶贫济困工作。强化市政管理和公共安全管理,重视安全生产,着力维护安全

稳定,建设平安和谐寮步。 寮步经过多年的发展,现已进入了一个全新的发展阶段。寮步的建设事业离不开各企业

的共同努力。镇委镇政府将一如既往地全力支持企业的发展,全力打造服务型的政府,为企

业提供优质、高效的服务,达到政府和企业双赢,共同创造更加美丽的明天。 祝各企业生意兴隆,财源广进! 祝各企业家健康快乐,大展鸿图! 中共寮步镇委员会

寮步镇人民政府

二〇〇七年三月十二日篇五:拜访感谢信 拜 访 感 谢 信 尊敬的xx客户: 我们公司一直得到您的大力支持和帮助,值此国庆节日即将来临之际,为了感谢您这段

时间以来的支持与厚爱,谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福! 在xxx的发展历程中,您,我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量,在您的大力关心

与支持下,以及我们全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一

个又一个的辉煌成绩。 饮水思源,我们深知,xxx所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支

持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。

您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进

的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助,借此岁末年初之际,我们将开展优质服务

活动,用真情来回报您,届时您来办理业务,将会让您得到一份惊喜! 在今后的岁月里,希

望能够继续得到您的关心和大力支持,我们将继续为您提供最真诚的服务。

感谢客户
对客户的拜访表示感谢 第三篇

感谢客户(一级)

感谢客户是指销售人员在结束客户拜访前向客户表示感谢的销

售技能。

(一)感谢客户的意义(二级)

感谢客户通常是客户拜访的最后一步,也是不可或缺的重要步

骤。保持整个过程能够善始善终,是一个专业销售人员应当具备的基

本素质。

(二)感谢客户的内容(二级)

1.首先要真诚地向客户表示谢意。

2.用一二句话重复本次拜访的核心内容以及对客户的承诺。

3.确定下次拜访的时间并尝试安排下次拜访的跟进事宜。

(三)应当注意的方面(二级)

1.结束销售拜访时不管成功与否都应真诚地感谢客户。拜访不

成功应当感谢客户能够花费时间与你讨论有关的话题。拜访成功则应

当感谢客户的支持。

2.感谢客户时应当表现得自然、大方。拜访不成功是一件非常【对客户的拜访表示感谢】

平常的事,自然地感谢客户,并争取下一次机会才是最关键的方面。

拜访成功后则不可以让客户感到你有“得手就开溜”的感觉,不利于

今后工作的开展。

3.销售人员在感谢客户时同样需要保持职业的形象,并注意目

光的交流。

一周行动计划表(一级)

A. 本节关键内容:

B. 自身状况:

a) 影响感谢客户的因素:

b) 克服以上因素的方法:

C. 一周行动计划:

a) 具体目标:

b) 行动计划:

一周成功记录表(一级)

客户拜访行为规范
对客户的拜访表示感谢 第四篇

客户拜访行为规范

1、拜访前的准备

1)

2) 明确拜访目的,分析本次拜访要解决的问题和可能出现的问题,做出对拜访结果的相关预测。 每次拜访应事先预约,简洁明了的向对方表明拜访的目的,拟定访问时间,并征得对方同意。发生意外情况不能

践约,应及时与对方沟通,并致歉意。

3) 检查个人仪容、仪表。准备好应携带的书函、文件、证件、名片等相关资料。

2、拜访时行为规范

1)

2) 提前5分钟赴约,不宜过早。 对对方门卫或前台人员主动说明来意,态度谦虚、面带微笑、语调温和。若被门卫或前台告知并引导至会谈地点

时,应向对方表示感谢。

3) 到达拜访地点,举止大方。若被访者未到,应耐心地等待,不可显出不耐烦或懒散的样子。等待时,千万不要专

注于阅读或在纸上乱写,防止因太入神而忽略被访者的到来;也不应在被拜访者的公司内到处走动,甚至乱翻别人的资料档案。

4) 拜访时要注意避开对方刚上班、中午用餐、休息或即将下班时间。如果是雨天或特殊气候,进入会谈地点时,最

好不要随身携带雨具。对雨淋后的头发也要快速梳理整齐。

5)

6) 携带数量充足的名片,如果是初次见面,要马上拿出名片给对方。 如果受访者始终没有出现,而你又无法再继续等候时,可以留下名片,以示意对方你已经来过,而且要对转送人【对客户的拜访表示感谢】

员表示谢意。

7)

8)

9) 受访者到来时,应主动起身,并点头致意说:“您好”。 会谈中要面带微笑,不出现攻击第三方的言语,不与对方争执,不谈与拜访无关的话题。 谈话时尽量不用第一人称的叙述方式;要对受访者的职业、行业表现高度的兴趣;当出现双方僵持的局面,应尽

快转移话题;会谈时不插嘴,不打断别人说话,不过多谈论企业的内部事情。

10) 与受访者谈话时,坐姿规范,不东倒西歪,目光应正视对方眼睛及眉毛部位,不要东张西望。

11) 坐下时,双腿不可不停地抖动;避免双手乱舞;女士就座或站立时,应将膝盖并拢。

12) 控制谈话时间。拜访目的达到后,应主动起身告辞。离开时,检查是否遗落东西,以免给双方增添麻烦,给自己

造成损失。如果受访者有意相送,应礼貌地请对方留步。

13) 拜访结束向前台或门卫人员表示感谢。

拜访公司感谢信
对客户的拜访表示感谢 第五篇

尊敬的__________,

我们于__________[日期]拜访了贵公司,您的热情款待让我们十分感激,在此

【对客户的拜访表示感谢】

请您接受我们这份迟到的谢意!

我们的讨论是十分有益且令人鼓舞的。我们现已进一步了解了您的需求,并将你对我们酒店提出的意见反馈给相关领导,我们将以最积极的方式为贵公司做出改善方案,并且非常期待接下来的合作,谢谢! 再次感谢您为我们安排的这次愉快的访问。

此致,

__________[姓名]

__________[头衔]

拜访完客户的感谢信
对客户的拜访表示感谢 第六篇

拜访完客户的感谢信

尊敬的_ ______:

您好!

在年新春佳节即将来临之际, xx公司项目组及专家团队向您表示新年的问候和衷心的祝愿!

在过去一年中,因为您对xx公司项目团队的信任、支持,帮助项目团队推动项目工作的开展,提供更为专业的咨询服务,并建立了良好的合作关系,在此,向您对我们的理解、信任、帮助和支持表示深深的感谢!

xx公司依托自治区经信委服务企业、规范市场、引导投资、促进产业结构调整以及调控宏观经济运行等多项服务平台,本着“专业、严谨、稳健、培育”的投资风格和“稳妥投资,价值培育、掌控通道,积极退出”的投资原则,将资本与高科技、创新体系和企业家精神有机结合起来,将管理咨询与资本供给有效组合,并在孵化优质项目、提供投资及管理咨询、开展招商引资项目前期工作等方面进行探索和提供延伸服务。与此同时,作为提供新疆专业的企业管理咨询服务的机构,我们不仅需要坚定的信心和勇气,更需要对企业管理深厚的积累、系统的知识、先进的理念与更加巨大的付出!

通过与您的合作,我们在做好咨询服务的同时,形成较好的实践积累,更重要的是,我们站在新疆整体经济与中国经济整体融合与发展的角度思考,在经济一体化、竞争多元化和政策多变化的背景下,扎根于企业,提供有价值的、针对性的服务,尽全力帮助每个委托企业改善、提高并促动发展,与企业共同成长并努力为新疆经济的发展尽微薄之力!

路遥知马力,日久见人心。虽然我们与国内优秀的咨询机构相比还有较大的差距,但我们并没有因此而放弃我们的信念和使命,也没有因为一段艰难的日子而丢弃全力以赴的工作习惯及对工作品质的执着追求。我们愿意坚持在不断的咨询实践中持续的学习和完善,去读懂新疆这片土地所孕育的独特的文化,坚持在深入研究的基础上,结合国内外先进的理念、方法,为新疆的企业提供良好的解决方案,并发挥同城化高效而融合的服务优势协助企业实施,以改善企业的绩效水平,提升竞争能力,促进发展!在这个过程中,每一项任务的挑战与智慧产生都与您的理解、信任与支持分不开!

我们相信,随着时间的推移,我们会更加成熟,具备更为强大的服务能力,能够为新疆的企业提供更高质量的服务,同时也一定能够为新疆经济发展做出更大的贡献!

期待您一如既往的支持我们,对我们提出宝贵的意见,我们将一如既往,全力以赴! 再次向尊敬的您对我们的理解、信任、支持和帮助表示深深的感谢!并由衷地祝愿您工作顺利,身体健康,家庭幸福,新年快乐!

此致

敬礼!

xx公司项目组:王江宏、高婷

年2月

致客户的感谢信

尊敬的俊豪客户:您好!

值此新春来临之际,怀着感恩的心情,我僪代表俊豪公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢,感谢您一直以来对俊豪公司的信任和支持。

八年风雨征程,见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司,已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业,她以无可争议的经营实力和品牌价值,稳居中国包装行业百强之列。俊豪人,永怀感恩之心!我们感恩社会,是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩客户,是你们选择了俊豪,是你们用智慧帮助我们开拓了市场,为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息,使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。

饮水思源,我们深知,俊豪公司的发展和壮大,一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴,实现互利共赢、共同发展,我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取,凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务,为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信,只要有您的支持合作,只要我们不断努力,我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

跑销售其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的,自从进入这个行业以来,让我的内心开始变得更加宽广和融洽,坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时,一想到众多客户的支持和信赖,看到家人认可的目光和眼神,我就不敢让自己懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里,我不知道您是否烦过我向您介绍产品,是否对我的服务感到满意,但我从内心深处都希望您拥有快乐,快乐——源于你心,如果你不是真正快乐,你不可能让别人快乐,别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐,就是让他对产品产生值得拥有的快感,和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己,决不要因为情面而不向人销售快乐,也决不要轻易对这个行业说“不”,我要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务!是你们对我的支持、热情、信赖,给了我前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过我的朋友们,是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道:“只有有了您们的支持与帮助,才有了我的存在;而只因有了我,也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲,广大客户就是我的衣食父母

由衷地希望在年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作,携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!

致客户的感谢信

尊敬的客户:

新年好!

值此新年来临之际,为感谢您多年来对我们的支持和厚爱,**公司全体员工特向您致以最衷心的感谢和最诚挚的祝福!

我们公司的发展,您——我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量,在您的大力关心与支持及公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个辉煌的成绩。我们目前已拥有多个服务模块,涵盖传统pos、网络pos、个体pos、移动pos、网上支付、网上批扣等各个业务接口,借助收单银行的优质服务,为您企业的支付业务提供了快捷和便利。

公司7年来承蒙社会各界和您的支持,服务的网络已经覆盖东莞的所有区域,服务的客户覆盖了**地区所有200多个行业, 18000多个商户,**地区的银行卡日刷卡也超亿元,为各大商场、超市、酒店、保险公司、航空票务、物流配送等行业提供各为实惠和快捷的服务。“专业服务,成就客户”是我们的服务理念,客户满意是我们永恒的追求!在今后的岁月里,我们将一如既往地为您提供最优质的服务。饮水思源,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您的理解、信任、关心和支持。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一个建议,都让我们感激,促我们奋进。我们感恩,因为有逾万家像贵公司一样的客户,与我们共同成长,我们才会一步步壮大。有了您,我们前进的征途才有源源不断的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

新年来临之际,愿赠送给您的风靡东南亚的《和-谐拯救危机》纪录片光碟,带去我们对您的美好祝愿,愿和-谐、快乐的主题永远围绕着您,带给您幸福和美满!

最后,祝愿贵公司:大展宏图、事业兴旺!

祝您:身体健康,阖家欢乐!

**有限公司

总经理:

二00九年十二月二十五日

公司致客户的感谢信

尊敬的经销商:

新年好!

在新的一年即将来临之际,为了感谢您们对武汉万优科技有限公司的支持与厚爱,我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

饮水思源,我们深知,绿洲所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!

再一次感谢您的信任和支持!

祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意! 此致

敬礼!

湖北武汉万优科技有限公司

年1月1日

拜访客户后的感谢信

尊敬的xx顾客:

我们公司始终以得到您的支持和帮助,在这个国庆节假期即将来临,为了感谢你这段时间以来的支持和爱,想表达衷心的感谢你的良好祝愿和美丽!

在xx-x的发展历程,你,我们尊重客户,给我们无与伦比的力量,拜访客户后的感谢信在你的关心和支持,我们全体员工的努力下,我们以优质的服务,良好的信誉,使另一个辉煌的成就。

四月的阵雨带来五月的花,我们明白,xx-x已经每一点进步和成功,我们都依赖于你的注意力、信任、支持和参与。你的理解和信任是我们进步的强大动力,你的关心和支持是一个取之不竭的我们的增长。每次你参与,每一个建议,让我们兴奋,让我们不断前进。你,我们推进旅程有无尽的信心和力量;你,我们的事业将会导致了繁荣和发展。

谢谢你的年您对我们的支持、信任和帮助结束早期,我们将提供高质量的服务活动,真-相返回你,当你去处理业务,会让你得到一个惊喜!

在今后的日子里,希望能继续得到你的关心和支持,我们将继续为您提供最真诚的服务。

再次谢谢你的帮助和支持,祝您身体健康!一个快乐的家庭!拜访客户后的感谢信繁荣的原因!所有最好的!

拜访供应商后的感谢信
对客户的拜访表示感谢 第七篇

拜访供应商后的感谢信

尊敬的供应商:

您好,怀着感恩的心情,为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持!我公司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!感谢有您,感恩有您!正是您长期以来的支持才成就今天的更美生物!在您的鼎力支持下,我们以优质的服务和良好的信誉,取得了辉煌的成绩,本公司的业务得到了令人鼓舞的进步,精英团队空前扩大!感谢有你,感恩有您!在当前严峻的经济形势下,今后,我们势必是披荆斩棘、逆流而上,这需要与我们亲密的战友——您携手,以更高的品质要求、更快的产品交期、更好的成本控制、更强的工作配合,更饱满的激-情、更旺盛的斗志共创双赢和-谐的美好明天!

创新伴随着艰辛,喜悦伴随着汗水,精彩只属于过去。展望未来,我们信心百倍。今后也是我们加强合作,快速发展,实现我们共同目标的时候。我们将继续与您相互支持与协作,进一步与您构建互利共赢的合作伙伴关系。在此,我也真诚地期望您能一如既往地对我司给予关注和支持,与我司保持长期的、良好的、更加紧密和深化的合作关系,不断促进我们之间业务的增长,共同获得长足持久的发展。让我们同舟共济,携手共进,乘势而上,共同缔造更加美好的明天!

让我们继续并肩携手,用智慧和汗水,共同书写更加绚丽辉煌的诗篇!再次感谢您的帮助和支持,祝您身体健康、万事如意!!贵司生意丰盈、财通四海!事业更上一层楼!

广州更美生物科技有限公司 年8月27日

致供应商的感谢信

尊敬的各位供应商朋友:

新年好!律回春晖近,万象始更新。值此辞旧迎新之际,我作为昆明朗高印务设计有限公司的总经理,在此携公司全体员工向您拜年并致以诚挚的问候和谢意。感谢您长期以来对我公司的宝贵支持与厚爱,感谢贵公司多年来与我公司的精诚合作!正是有了您和贵公司的鼎力支持,我公司才得以更快、更好的发展,才有了今天的成就!

欢歌辞旧岁,笑语迎新春。年,对于印刷包装行业来说注定是不平凡的一年。我们历经坎坷,我们风雨兼程,终于取得了新的战绩,站在了新的起点。这一份坚持与收获的背后,有您的宝贵支持与鼎力相助。我们深知“合作共赢、 义利天下”的道理,我们将一如既往地以高度负责的态度,用具体可见的和合之道传递信用和信任,携手并肩创造新的辉煌!

在此,我再次向贵公司致以崇高的敬意和衷心的感谢!精彩属于过去,回首往昔的目的在于总结经验,奠基未来。年,我们将继续与您相互支持、精诚合作,进一步加强互利共赢的合作伙伴关系。同时,也真诚地期望您能一如既往地关注和支持我公司的发展,与我公司保持长期、紧密和深化的合作关系,不断促进我们之间的业务增长,共同获得长足稳健的发展。让我们同舟共济,携手并进,共同缔造更加美好的明天!

最后衷心祝愿您及您的家人在新的一年里,身体健康,阖家幸福,岁岁长安!恭祝贵公司生意丰盈、事业顺遂,财通四海!

昆明朗高印务设计有限公司

二〇一四年一月

年终向客户及供应商的感谢信

尊敬的供应商、客户:

您好!

龙腾霄汉开新宇,鹊立枝头报福音!新的一年即将来临,我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意:感谢您在这一年里对我们的支持与厚爱!

饮水思源,我们深知,**公司今天所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与,您的支持和信任是我们进步的强大动力。在**公司发展的历程中,您给予了我们无比的力量。在您的大力关心与支持下,取得了一个又一个优异的成绩。值此新年来临之际,感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱,谨以此信函表答对您的衷心感谢!

在合作过程中如果您有任何问题,请不要忘了致电我们,欢迎您提出任何的意见和建议,以便我们更顺畅的沟通及改进,与您构建互利共赢的合作伙伴关系。

在未来的日子来,**公司的全体员工将继续艰苦奋斗、开拓创新,为各位新老客户创造持续价值。同时希望您能够继续支持和帮助我们,也愿我们携手共进,共创辉煌!

最后,祝您及您的家人新春愉快、身体健康、合家幸福!

**公司

二〇一二年一月十八日

年对供应商的感谢信

尊敬的供应商朋友,您好!

兔去龙来辞旧岁,风调雨顺兆丰年!值此辞旧迎新之际,********全体同仁向您拜年并送上我们新春的祝福!

转瞬间,年已经过去,回首这过去的年,我们历经坎坷、风雨兼程,以艰苦奋进的精神不断的实现了我们一个又一个目标,收获了一个又一个的成果,使我们联康药业的发展已经稳步的迈上了一个新的台阶。

我们全体*****同仁深知,在这过去年里,我们所取得的每一份收获,所实现的每一个目标,都离不开您的支持、信任与参与。饮水要思源、知恩要图报,我们*****全体同仁真诚的感谢您在过去的一年来的大力支持,可以说,正是因为有了您的支持才成就了我们今天的联康药业。

年是我们*****至关重要的一年。期间,一方面我们面临着生产线技术改造后gmp认证工作的巨大压力。而另一方面,随着新厂生产线技术改造的成功,我们由不得不经历着企业内部的深化改革、去腐生肌的阵痛。但是,在您的鼎立支持下,在我们全体****同仁共同努力下,年初,我们顺利的通过了新厂生产线技术改造的gmp现场认证,并于迅速的达成了量产,同时,我们企业的内部管理也得到了明显的提升。这不仅使我们突破了长期以来一直困扰我们的瓶颈,也让我们对我们共同的未来发展充满了信心。

抚今追昔,展望未来,我们不会忘记在年经历过的每一件事、走过的每一段路,更不会忘记您在过去给予我们的信任与支持。为此,我们真诚的希望在年您能够一如既往地继续对我们联康药业给予关注和支持。不断的加深我们之间的合作,共同获得长足持久的发展。

在我们共同的新春佳节来临之际,我们衷心的祝愿您和您的家人新春快乐、身体健康、合家幸福!祝贵公司生意兴隆,财通四海!

年1月10日

写给供应商的感谢信(3篇) 写给供应商的感谢信(篇1)

尊敬的供应商及客户,您好!

虎跃龙腾生紫气,风调雨顺兆丰年!值此辞旧迎新之际,仅代表全体粤华人向您拜年并送上新春的祝福,感谢您长期以来的支持!因为有您恒久的支持才成就今天的粤华。0 9年的粤华是异彩纷呈的,是石破天惊的,也是从量变到质变的一个过程。

因为发展的需要09年2月28日工厂开始整体从大石搬迁到南沙,公司则搬到番禺迎宾路边番山创业中心,这么大规模的搬迁,重新复产只用了3天时间,全面复产也只用了7天。年7月1日是粤华成立20周年的大日子,当天是粤华的狂欢日,白天有各项体育争霸赛,晚间有精彩绝伦的文艺汇演,庆典的每一环节都不假人手,都是粤华人自导自演。无论是令人叹为观止的搬迁与复产速度,还是令人叹为观止的周年庆典,都充分体现了粤华这个团队超强的执行力和高度的向心力。

占地2万平方米的工厂和600平方米的写字楼,不仅使粤华在形象上跃升了一个台阶,更打破瓶颈为以后的发展提供了足够的空间。有了如此好硬件设施,我们更有底气和信心年和贵司的合作将更加顺畅!我们将坚决按照年的目标与计划稳步推进!期盼虎年与您携手再创新高峰!

中国最大的传统节日——春节马上就要来临了,真诚的祝您和您的家人新春快乐、身体健康、家庭幸福!贵司生意丰盈、财通四海!

广州市煊华五金制品有限公司

-2-5##写给供应商的感谢信(篇2)

尊敬的客户:

您好! 饮水思源,我们深知,泓盛公司所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一

次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断进步。有了您,我们前进的征途才有源源不 绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里,我们将一如既往给您提供优质的通风降温产品,还将不断地改进和完善产品质量,

加强和提高售后服务体系,确保为您提供优质、高效、安全的产品和服务。

回顾,展望,我们衷心希望大瀚风公司与各客户朋友之间的友谊长存,大家携手共进、实现共【对客户的拜访表示感谢】

赢!我们深信在大家的共同努力下,泓盛定能迎来一个崭新的未来!各客户朋友一定能有一个更灿烂的明天!

恭祝生意兴隆,身体健康!##写给供应商的感谢信(篇3)

致供应商的感谢信

尊敬的广大供应商朋友们:

您们好!

年3月18日,在天津做生意的夏庆飞老师夫妇俩,将一面写着“品德高尚、拾金不昧”的锦旗和一封表扬信,送到金鼎二楼服务办公室,以感谢二楼精品专柜供应商于杰同志。春节期间,顾客流量较多,于杰同志在卖场休息椅上发现了一个钱包,立即查看里面是否有有效证件联系到失主,但钱包内除1790元现金,50元美元及各种银行卡外无任何联系方式,便上交二楼办公室,请办公室管理人员帮助寻找失主。办公室经多方打听,在事隔一个月后联系到失主本人,听到自己的物品失而复得,失主夏庆飞老师对于杰同志表示万分感谢。特制作了锦旗及表扬信送到二楼办公室,失主想当面表示感谢,于杰同志婉言推绝。

像这样的好人好事层出不穷,树立了很多良好形象,在百大发展里程中,广大的供应商给予我们很大的支持,百大的光辉形象有很大一部分得益于供应商朋友的参与,在此对像于杰同志优秀供应商朋友们表示忠心的感谢!

randyrun进入中国已有半个月的时间了,在这半个月里,randyrun中国获得了很多供应商朋友的关注,并与非常多的供应商建立了良好的合作关系。但是,毕竟我们刚刚进入中国,对中国市场的不了解导致我们在工作中出现的很多失误以及问题,朋友们并没有因为这个原因对我们丧失信心,相反的,很多供应商给我们提了非常多的宝贵意见与建议。比如qq名称为“疯狂游戏币”的朋友为我们指出了网站中的很多bug,而名为“嫒啭角”的朋友则给了我们很多中国市场方面的建议;其他还有很多朋友在各方面都给我们提供了非常大的帮助。在此,randyrun中国借wj173向所有给予我们支持的供应商朋友们表示衷心的感谢!!

randyrun中国会认真对待朋友们的意见和建议,并及时修正自己的发展计划,努力给朋友们提供一个更好的交易平台。同时,rrandyrun中国欢迎朋友们对我们的工作进行监督。

希望我们能够一起为网络游戏第二市场的繁荣贡献自己的绵薄之力!!!!

再次感谢朋友们的关心与帮助!!!!

对供应商感谢信
对客户的拜访表示感谢 第八篇

对供应商感谢信

尊敬的各位供应商朋友: 新年好!律回春晖近,万象始更新。值此辞旧迎新之际,我作为昆明朗高印务设计有限公司的总经理,在此携公司全体员工向您拜年并致以诚挚的问候和谢意。感谢您长期以来对我公司的宝贵支持与厚爱,感谢贵公司多年来与我公司的精诚合作!正是有了您和贵公司的鼎力支持,我公司才得以更快、更好的发展,才有了今天的成就!

欢歌辞旧岁,笑语迎新春。年,对于印刷包装行业来说注定是不平凡的一年。我们历经坎坷,我们风雨兼程,终于取得了新的战绩,站在了新的起点。这一份坚持与收获的背后,有您的宝贵支持与鼎力相助。我们深知“合作共赢、 义利天下”的道理,我们将一如既往地以高度负责的态度,用具体可见的和合之道传递信用和信任,携手并肩创造新的辉煌!

在此,我再次向贵公司致以崇高的敬意和衷心的感谢!精彩属于过去,回首往昔的目的在于总结经验,奠基未来。年,我们将继续与您相互支持、精诚合作,进一步加强互利共赢的合作伙伴关系。同时,也真诚地期望您能一如既往地关注和支持我公司的发展,与我公司保持长期、紧密和深化的合作关系,不断促进我们之间的业务增长,共同获得长足稳健的发展。让我们同舟共济,携手并进,共同缔造更加美好的明天!

最后衷心祝愿您及您的家人在新的一年里,身体健康,阖家幸福,岁岁长安!恭祝贵公司生意丰盈、事业顺遂,财通四海!

昆明朗高印务设计有限公司

二〇一四年一月

给供应商的感谢信

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家晚上好!

我是某超市主管,借此机会,感谢各位供应商对我们的大力支持。

过去的一年,在您们的鼎力支持下,我们以优质的服务和良好的信誉,使得商场销售额继续强劲增长,品牌知名度、经营发展迈上了又好又快的新台阶。饮水思源,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您们一如既往的关注、信任、支持和参与!

亲爱的朋友们,年,我们将继续与您齐心协力、强强联手,以更加饱满的激-情、更加旺盛的斗志共同为实现中华百货的跨越式发展而努力奋斗,携手共创双赢和-谐的美好明天!

在新的一年里,我们将在巩固现有事业的良好基础上,积极开拓创新,把握机遇,进一步推动新的项目发展,助力岛内价购物广场事业迈向更高的台阶中华。我们将继续秉承,感恩,服务,分享的经营理念,吹响向更高目标迈进的集结号,以全新的运营机制打造企业文化和企业品牌。

让我们继续并肩携手,用智慧和汗水,共同书写更加绚丽辉煌的诗篇!再次感谢您的帮助和支持,祝大家身体健康、阖家幸福、万事如意!

致供应商的感谢信

尊敬的供应商:

您好,怀着感恩的心情,为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持!我公司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!感谢有您,感恩有您!正是您长期以来的支持才成就今天的更美生物!在您的鼎力支持下,我们以优质的服务和良好的信誉,取得了辉煌的成绩,本公司的业务得到了令人鼓舞的进步,精英团队空前扩大!感谢有你,感恩有您!在当前严峻的经济形势下,今后,我们势必是披荆斩棘、逆流而上,这需要与我们亲密的战友——您携手,以更高的品质要求、更快的产品交期、更好的成本控制、更强的工作配合,更饱满的激-情、更旺盛的斗志共创双赢和-谐的美好明天!

创新伴随着艰辛,喜悦伴随着汗水,精彩只属于过去。展望未来,我们信心百倍。今后也是我们加强合作,快速发展,实现我们共同目标的时候。我们将继续与您相互支持与协作,进一步与您构建互利共赢的合作伙伴关系。在此,我也真诚地期望您能一如既往地对我司给予关注和支持,与我司保持长期的、良好的、更加紧密和深化的合作关系,不断促进我们之间业务的增长,共同获得长足持久的发展。让我们同舟共济,携手共进,乘势而上,共同缔造更加美好的明天!

让我们继续并肩携手,用智慧和汗水,共同书写更加绚丽辉煌的诗篇!再次感谢您的帮助和支持,祝您身体健康、万事如意!!贵司生意丰盈、财通四海!事业更上一层楼!

广州更美生物科技有限公司 年8月27日

致供应商的新年感谢信

新年好!

值此新春佳节到来之际,作为某某公司总经理,我谨代表公司全体员工向您拜年并送上新春的祝福,感谢您长期以来对我公司的宝贵支持与厚爱,感谢贵单位多年来与我公司的精诚合作!正是有了贵单位坚持不懈的支持,我公司才得以更快、更好的发展,才有了今天的成就!

欢声歌去岁,欣语迎新春。转眼间,年已成历史。回首过去的一年,我们风雨兼程,历经坎坷,以艰苦创业、努力奋斗的精神不断实现自己的目标,又取得了新的辉煌与骄人的业绩。在这份闪光的成绩单背后,有您的宝贵支持与鼎力相助。我们深知“合作共赢、义利天下”的道理,我们将一如既往以高度负责的态度,用具体可见的和合之道传递信用和信任,携手并肩创造新的更大的辉煌!

春节是我国民众最为重视、喜庆气氛最为浓烈的传统节日。但是,无数沉痛的教训警示我们,春节也是行贿受贿等腐-败问题的易发、高发期。对公司广大党员领带干部来讲,年关既是人情关,也是廉洁关。为落实好《廉政准则》,根据东风公司纪发〔〕1号文件要求,我公司在加强职业道德规范教育的同时,组织各级干部签订了廉政承诺书,进一步提高廉政勤政意识,增强防腐拒变能力。借此机会,代表我公司纪委,恳请贵单位一如既往支持和监督我公司的廉政建设工作,不邀请我公司党员干部参加各类宴请;不向我公司党员干部赠送礼金、礼品和各种有价证券;如发现我公司党员干部违反党风廉政建

设规定,对外进行“吃、拿、卡、要、报”等现象的,可直接向我本人或向我们公司纪检(监察)部门举报(举报电话为)。在此,我向贵单位再次致以崇高的敬意和衷心的感谢!

精彩只属于过去。展望未来,我们信心百倍。年也是我们加强合作,快速发展,实现我们共同目标的一年。我们将继续与您相互支持与协作,进一步与您构建互利共赢的合作伙伴关系。在此,我也真诚地期望您能一如既往地对我司给予关注和支持,与我司保持长期的、良好的、更加紧密和深化的合作关系,不断促进我们之间业务的增长,共同获得长足持久的发展。让我们同舟共济,携手共进,乘势而上,共同缔造更加美好的明天!

最后,祝愿您及您的家人新春快乐,身体健康,合家幸福,吉祥如意!祝贵司生意丰盈、财通四海,事业更上一层楼!

XXX有限公司

总经理:XXX .1.13

年底致供应商感谢信

尊敬的供应商 :

您好!

虎跃龙腾生紫气,风调雨顺兆丰年!值此辞旧迎新之际,创业人向您提前拜年并送上新春的祝福,感谢您长期以来的支持!因为有您恒久的支持才成就今天的xx!

过去的一年,在您的鼎力支持下,我们以优质的服务和良好的信誉,取得了辉煌的成绩:本公司的业务得到了令人鼓舞的进步,精英团队空前扩大!感谢有你,幸亏有你!在当前严峻的经济形势下,年,我们势必是披荆斩棘、逆流而上,这需要与我们亲密的战友——您携手,以更高的品质要求、更快的产品交期、更好的成本控制、更强的工作配合,更饱满的激-情、更旺盛的斗志共创双赢和-谐的美好明天!

现正值年关,中华儿女最大的传统节日春节即将来临,返乡潮已至,然我们的客户新年伊始重装上阵了,敬请我们的战友——您克服困难,咬紧牙关,站好年前最后几天岗,在交期、品质上打起十二万分精神,帮客户打响新年的炮声!也让我们一年的辛勤完美谢幕!

让我们继续并肩携手,用智慧和汗水,共同书写更加绚丽辉煌的诗篇!再次感谢您的帮助和支持,祝您身体健康、阖家幸福、万事如意!!贵司生意丰盈、财通四海!

年对供应商的感谢信

尊敬的供应商朋友,您好!

兔去龙来辞旧岁,风调雨顺兆丰年!值此辞旧迎新之际,********全体同仁向您拜年并送上我们新春的祝福!

转瞬间,年已经过去,回首这过去的年,我们历经坎坷、风雨兼程,以艰苦奋进的精神不断的实现了我们一个又一个目标,收获了一个又一个的成果,使我们联康药业的发展已经稳步的迈上了一个新的台阶。

我们全体*****同仁深知,在这过去年里,我们所取得的每一份收获,所实现的每一个目标,都离不开您的支持、信任与参与。饮水要思源、知恩要图报,我们*****全体同仁真诚的感谢您在过去的一年来的大力支持,可以说,正是因为有了您的支持才成就了我们今天的联康药业。

年是我们*****至关重要的一年。期间,一方面我们面临着生产线技术改造后gmp认证工作的巨大压力。而另一方面,随着新厂生产线技术改造的成功,我们由不得不经历着企业内部的深化改革、去腐生肌的阵痛。但是,在您的鼎立支持下,在我们全体****同仁共同努力下,年初,我们顺利的通过了新厂生产线技术改造的gmp现场认证,并于迅速的达成了量产,同时,我们企业的内部管理也得到了明显的提升。这不仅使我们突破了长期以来一直困扰我们的瓶颈,也让我们对我们共同的未来发展充满了信心。

抚今追昔,展望未来,我们不会忘记在年经历过的每一件事、走过的每一段路,更不会忘记您在过去给予我们的信任与支持。为此,我们真诚的希望在年您能够一如既往地继续对我们联康药业给予关注和支持。不断的加深我们之间的合作,共同获得长足持久的发展。

在我们共同的新春佳节来临之际,我们衷心的祝愿您和您的家人新春快乐、身体健康、合家幸福!祝贵公司生意兴隆,财通四海!

年1月10日

年终向客户及供应商的感谢信

尊敬的供应商、客户:

您好!

龙腾霄汉开新宇,鹊立枝头报福音!新的一年即将来临,我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意:感谢您在这一年里对我们的支持与厚爱!

饮水思源,我们深知,**公司今天所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与,您的支持和信任是我们进步的强大动力。在**公司发展的历程中,您给予了我们无比的力量。在您的大力关心与支持下,取得了一个又一个优异的成绩。值此新年来临之际,感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱,谨以此信函表答对您的衷心感谢!

在合作过程中如果您有任何问题,请不要忘了致电我们,欢迎您提出任何的意见和建议,以便我们更顺畅的沟通及改进,与您构建互利共赢的合作伙伴关系。

在未来的日子来,**公司的全体员工将继续艰苦奋斗、开拓创新,为各位新老客户创造持续价值。同时希望您能够继续支持和帮助我们,也愿我们携手共进,共创辉煌!

最后,祝您及您的家人新春愉快、身体健康、合家幸福!

**公司

二〇一二年一月十八日

2016银行对公客户经理岗位职责
对客户的拜访表示感谢 第九篇

银行对公客户经理职责 一、 关于对公客户经理的工作岗位的问题

1、对公客户经理的工作职责:

(一)负责客户与银行间沟通,发展新客户,维护老客户,分析和发掘客户需求,拓展我行资产、负债和中间业务产品,为客户提供一揽子金融服务。

(二)了解客户需求,帮助客户了解和选择我行业务品种,与客户建立长期稳定的合作关系,努力提高客户对我行的忠诚度和综合贡献度。

(三)完成考核期内公司类资产业务、负债业务、中间业务等销售指标。

(四)建立客户档案,收集客户及同业相关信息。

(五)认真执行我行的相关政策、制度和我、业务操作流程,积极防范各类风险,确保客户和我行的资产安全。

(六)及时学习和更新业务知识和技能,不断提高专业能力和素质。

(七)要熟练掌握相关金融产品特征及风险特点,在贷款发放和产品推介过程中,充分披露产品信息,揭示产品风险。

(八)参与市场营销策划方案的设计,落实既定方案的组织实施。

(九)严格执行法人客户贷款业务流程,认真履行贷款调查、和贷后检查职责。

(十)坚持诚实守信原则,对受理企业的融资申请、申请人负债能力和担保条件进行调查,预测融资风险,撰写调查报告,并按规定上报审查。经审批同意后,按规定办理手续,确保所有资料的完整性,有效性。

(十一)关注借款人债务偿还能力的变化及保证人状况的变化,针对危及债权安全的风险因素和隐患,及时采取防范措施化解风险,并向有关部门和领导汇报。

(十一)完成领导交办的其他工作。

2、对公客户经理一日工作流程:

(一)客户经理每天下班前应向其主管汇报一次(确因外出或陪同客户等原因不能当面向主管汇报的,可通过电话汇报。)

(二)晨会。每个工作日早晨,各行客户经理团队应举行晨会,向成员宣布目标、鼓舞士气等。除了日常的通知、安排事项,会议应注重对优质客户开发的研究和客户分析,以及对营销技巧的训练和营销意识的培养。

(三)客户经理通过《客户需求卡》实现对优质客户的需求调查。

(四)客户经理必须定期或根据预约走访客户,根据客户的层次决定联系的频次。对核心优质客户应每月至少联系一次(包括见面或电话联系等),每次联系应及时字系统内作出相应记录和填写《优质客户维护记录表》。对我行重点个人客户进行走访。对我行的重点客户,客户经理要及时提醒相关领导进行拜访和维护。

3、实习网点对公客户经理的工作内容:

(一)市场调研。主要内容包括客户基本信息、信用情况、资金使用情况及结算方式等。

(二)拓展客户及市场。根据市场调研结论制定客户理财计划,对拟开发的客户确定拓展目标、拓展措施以及所需的资源支持等,并根据市场变化情况和新的产品需求及时调整计划。

(三)客户服务。建立客户定期联系制度,及时掌握客户需求,为客户量身定做个性化金融产品,完善服务,提高效率;对客户提出的特殊服务需求和要求,支行不能满足时,要及时向上级报告,做好客户维护管理工作。

(四)客户监测。了解国家产业政策、产品市场信息、密切跟踪客户的经营情况,及时发现客户风险,分析风险产生的原因,适当调整客户销售方案,制定相应的风险防范措施。

(五)制定业务合作方案。客户经理按照商业化经营原则,与客户洽谈合作内容起草银企合作协议,报有权审批人批准,签订合作协议。

(六)客户贷后检查。

(七)贷款户的本息管理。按有关规定做好新增贷款与存量贷款的发放工作,做好到期贷款本息的催收工作。

(八)产品销售。积极向客户推荐我行产品和进入服务,包括资产、负债及中间业务,提供完善的咨询服务和高层次的理财服务,利用现有金融产品,为客户设计最合适的金融产品组合和最佳的资金管理模式,及时满足客户的金融服务需求。

(九)产品适应性调整。调查现有金融产品的营销状况,市场份额占有情况,掌握客户对各种金融产品的满意程度,测算金融产品效益,加强对高效、适销产品的营销。

(十)开发新产品。研究市场变化和客户需求,提出新产品需求和开发方案,上报总行新业务开发部审批,并协调有关部门推广新的金融产品。

4、对公客户经理需要掌握业务技能:

一、营销技能:具备一定的营销技巧和较强的服务意识,具有体察客户的敏感性,能够综合运用市场细分、市场定位、营销手段等方法和技能开拓市场。

二、知识全面:取得相关专业上岗资格证书、具有客户经理所需的专业知识,对金融、法律法规、市场营销等知识有较深的了解,熟悉晋商银行各方面的业务,同时对他行产品有一定的了解。

三、分析和筹划能力:能够分析了解自己工作范围内的各方面情况,对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见能力。自己的工作目标明确,计划方案切实可行,预算安排精确有效。

四、沟通与协调能力:能够利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

五、文字综合能力:能够独立撰写工作计划工作总结、动态分析、调查报告等,可以为客户提供一般的理财方案。

5、对公客户经理的绩效考核办法:

(一)客户经理实行百分考核和核心指标考核相结合的考核模式。

(二)百分考核中,定性与定量考核指标占比原则上位3.7。

(三)定性考核指标原则上营包括客户日常维护、制度执行、爱行敬业、工作纪律等内容;定量开合原则上营包括资产业务、维护客户资产增量、负债业务、中间业务等考核指标。

(四)客户经理绩效计划一经确定,原则上不再进行调整(客户经理因功能工作调动的除外)。

(五)客户经理百分考核和核心指标考核的结果应与客户经理的绩效工资挂钩。

(六)对客户经理考核,组建初期采用以规模为主的方式,逐步向模拟利润等考核方式过渡。

(七)客户经理的应得绩效工资实行上不封顶的考核原则,其超过完成部分根据定级管理办法制定的对应的职级档次予以兑现。

(八)为提升个人业务高净值客户服务满意度,配合我行客户分层管理的推进工作,逐步实现高净值客户的专业化服务和客户关系的维护,各行要逐步将本行公共部分存量高端客户(揽存人非员工个人的客户)分配给个人客户进行专职维护。

(九)客户维护工作的定量考核指标主要包括客户总资产增量、客户流失率等。待分层工作逐步完善后,邀请高端客户发卡、高端客户流失率等工作也将纳入客户维护考核的范围。

6、请发现和总结对公客户经理良好的工作习惯:

善于观察学习、市场调研、拓展客户及市场,进行产品适应性调查,开发新产品。经常走访客户,调查客户的需求,并将其汇总,尽量满足客户需求。 (二)、关于服务的问题

1、对公客户经理的基本服务用语:

公司业务工作人员在工作中,要坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语,要规范使用服务用语。

(一)电话用语

1、接听办公电话时,应主动做自我介绍“您好,晋商银行××支行(部门),请问有什么可以帮您(请问您找哪位)?”,交谈结束应说“再见”,待对方挂机后再放电话。

2、拨打电话时,应主动表明身份“您好,我是晋商银行××支行(部门)”。

3、手机属于私人物品,严禁大堂人员工作期间使用。

(二)问候用语

1、接待时,应说“您好,欢迎光临晋商银行,请坐”

2、办理业务时,应说“请问您要办理什么业务?”、“您好,请问有什么我可以帮忙的?”。

3、结合时节进行问候和祝福,例如“过年好”、祝您节日快乐“。

(三)致歉用语

1、客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时,应说“请稍后,马上为您办理“。

2、客户办理需要提供相关证明、资料的业务时应说“对不起,请您出示××资料(证件)”。

3、客户提供的资料不全时,应说“对不起,办理这项业务血药提供××资料(简要向客户介绍相关规定),这次让你白跑一趟,真是很抱歉。”

4、客户代办必须由本人亲自办理的业务时,应说“对不起,这项业务必须由本人亲自办理。麻烦您通知本人来我行办理这项业务,感谢您的配合。”

5、客户出现失误,更正后方可办理时,应说“对不起,您的××有误(指明错误处),请您重新办理下。

6、客户办理查询业务时,经查询款项未收妥,应说“对不起,您所查的狂想暂时未到达,请稍后查询”。

7、客户的要求与国家政策、银行制度相悖时,应说“非常抱歉,根据规定我不能为您办理这项业务(简要介绍相关规定),希望您能谅解”。

8、客户在非营业时间来办理业务,应说“对不起,现在是不办理业务”。

9、当客户表达不清晰时,应说“对不起,麻烦您再说一遍?”

10、当公司业务营销人员自己出现差错时,要及时纠正并向客户道歉解释原因,应说“对不起,„„”,并应提示客户核对方式。

11、办理业务时,应特殊原因需接听电话时,应说“对不起我接一下电话,请稍等.”接完电话后,应说:“对不起,让您久等了”。

12、临时出现设备故障,应说“请原谅,计算机线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍后”。

13、当业务繁忙时,应说“对不起,请您稍稍候,我马上为您办理“。

14、公司业务条线其他人员在不能及时解决问题时,应向客户或同事解释原因并致歉“对不起,„„”。

(四)咨询用语

1、为客户办理理财业务要做到充分提示。客户签约时,应于客户核对签约条款和签约金额,应说“您好,您购买的理财金额为××?”。

2、对客户要热情礼貌,以诚相待,客人来访时要迎进、让座、送出,并使用礼貌用语,如“请多多关照”、“请原谅”、“对不起,让您久等了”等;不得有讥讽或不理睬客户、顶撞客户、无力辩解的情况出现。如果客户在CRM系统联系资料不全,应礼貌提示客户:“为了保证您的积分可以及时兑换,请留下您的联系方式,好吗?” 3、对客户进行日常温馨提示,应说“请带好随身物品”、“雨天路滑,请小心慢走”。

(六)雨雾用语

1、解释特点、利息和流程,很好的了解银行产品,包括特点和利益,重点突出利益,因为这可以满座客户的需求/关注,同时冲锋披露风险对客户的咨询提供满意的回答或提供相关的信息(如市场趋势,其他的银行收费/比率)

2、办理的业务需要客户签字时,应说“请您在这里签字确认”。

3、业务办理完毕后,应说“您好,这是您办理××业务的回执,请收好,请问您患有其他业务需要办理吗?”

4、与客户道别时,应说“感谢您对我们工作的支持,欢迎您再次光临”、“感谢光临,请慢走。”

5、遇到投诉类客户,应及时使用安抚语,如“我们非常理解您的心情,我们会尽快处理”。

6、遇到提建议客户,应立即表示肯定,如“感谢您对我们业务的支持”、“我们会考虑您的建议,谢谢您”等。

7、遇到给予表扬的客户,应表示感谢,如“谢谢您对我们业务/员工的肯定”、“这是我们应该做的,谢谢您”等。

在工作中杜绝使用蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语等,切记语调过高、声音过大、语速过快,严禁使用服务禁语。

1、 不行、不知道。

2、 找领导去/你找我也没用,要解决就找领导去。

3、 拟懂不懂,不知道就别说了。

4、 这是规定,就不行/不能退就是不能退,没有为什么,这是规定

5、 每到上班时间,急什么。

6、 着什么急,没看见我正忙着呢。

7、 墙上贴着,自己看去。

8、 有意见,告去/你可以投诉,尽管去投诉好了。

9、 刚才不和你说过了吗,怎么还问.

10、 快下班了,明天再来吧。

11、 你问我,我问谁/我解决不了。

12、 眼睛睁大点,看清楚了再写。

13、 银行不是为你家开的,说这么样就怎么样。

14、 电脑坏了,我有什么办法。

15、 不会用就别用。

16、 别在这里吵。

17、 说了这么多遍还部明白。

18、 人不在,等一会。

19、 没有身份证就不能办,拟吵什么?

20、 这问题我们不清楚,要咨询,拟打95105588好了。

21、 现在才说,干嘛不早说。

22、 我们一向都是这样。

2、对公客户经理的行为规范:

1、严格遵守监管部门明确规定客户经理的“八个严禁”:一是严禁未本人服务的客户代办金融业务;二是严禁外出未客户办理存、取款业务;三是严禁超越权限办理非本职工作的业务;四是严禁办理任何结算业务以及队长业务;五是严禁为客户保管现金、存单(折)、卡、有价单证和贵重物品以及公章、个人名章;六是严禁代替客户签字;七是严禁违反商人调查、见客谈话等制度,或审查、审批任何贷款业务;八是严禁未按规定办理工作交接即换岗或离职。

2、严格按照客户经理服务规范进行工作:办理业务、通报业务结果、发送信息信件、拜访客户、投诉处理等必须严格执行操作规程。

3、不得擅自接受我行规定的其合法收入以外、来自其他机构或个人的、以任何方式进行与工作有关的酬劳和馈赠;

4、不得擅自向任何人和任何机构泄露客户的信息;客户经理离行时,不得将客户信息携带出银行;

5、不得利用行内客户资源为个人谋取利益;

6、对客户的异常行为(如非法集资、诈骗或洗钱等)应及时上报,不得瞒报不报,更不得私下提供便利。

7、严格遵守监管部门及总行出台的各项规章制度,严禁越权和违规操作。

3、如何给对公客户提供一个满意的服务环境?

4、如何与大堂经理、柜员互动,共同服务号顾客?

5、发现和总结拟实习网点对公客户经理的优缺点。

(三)、业务问题

(一) 晋商银行的对公产品包括哪些?其针对的客户群是哪些?如何针对性营销?

(二) 晋商银行的贷款业务(不含个人贷款)有哪些?其针对的客户群有哪些?如何针对营销?

(三) 晋商银行企业网银如何办理?

一、 业务概述

企业网上银行指通过互联网,为我行企业客户提供账户管理、收款、付款、集团理财等金融服务的网上银行业务。只有在账户的开户行才能办理网银开户业务。

二、申办条件

凡在我行开立有结算账户的企业客户均可注册企业网上银行。

三、处理流程

(一)、资料的提交

1、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章,并由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章的《晋商银行企业网上银行注册申请表》;

2、法定代表人有效身份证件复印件。经办人、企业网上银行管理员、操作员的有效身份证件原件及复印件;

3、企业授权委托书(法人代表前来办理的不需要填写);

4、首次办理企业网上银行注册业务的客户还须与我行签订《晋商银行网上银行企业客户服务协议》。

5、开户网点需要的其他材料(财政零余额账户不能开立网银)。

(二)、开户网点的审核

(三)、批注意见

通过上门或电话等方法核实企业经办人员身份的,应在《晋商银行企业网上银行注册申请表》下方空白处注明核实情况,核实人员签章确认。审核客户资料通过后,网点负责人应在《晋商银行网上银行企业客户注册申请表》批注审批意见。并在申请表上加盖业务经办、业务主管名章和银行印章。

(四)、签订协议

开户网点审核通过后,与客户签订《晋商银行网上银行企业客户服务协议》,并审核申请表上企业名称、协议上企业名称与企业公章中名称一致(特殊情况下,企业名称与企业公章不一致的,必须要求企业提供相关授权或证明文件,下同)。

(五)、业务处理

1、网银管理系统经办柜员录入

(1)经办柜员调用“企业客户信息管理->企业网银开户”交易,录入“账号”、点击提交,系统返回客户的相关信息,在核对无误后,提交确认,系统将提示等待主管柜员审核。经办柜员需将查询出的客户号填写在申请表下方。

3、核心业务系统的处理

(1)、开户网点收取的相关费用有客户证书工本费、年服务费。相关费用可采用客户主动缴纳、银行扣款两种模式,开户网点业务经办通过核心业务系统中的“储蓄业务->手续费收入”相关交易记收有关费用。

(2)、经办柜员发放空白USBKEY,通过核心业务系统中的“凭证手工销号”交易,录入发放的USBKEY编号,做销号处理。

4、打印凭证交客户确认

5、柜员签章 6、资料发放与签收

(六)、日终核对USBKEY发放情况

开立对公账户需要提供哪些资料?

基本户开户需要提供以下资料:营业执照正本和副本、组织机构代码证正本和副本、税务登记证正本和副本、法定代表人(或者负责人)身份证(法定代表人或负责人不能亲自到柜台办理开户手续时,换需要提供:法定代表人或负责人授权书和被授权经办人员身份证)、企业账户备案联系人员身份证(办理购买支票、汇票、账户队长、大额金额支付核实及其他业务使用)填写以下申请表:1、《单位客户身份信息表》2、《开立单位银行结算账户申请书》3、开户授权书(法定代表人或者负责人授权他人办理开户手续)预留印鉴授权书(预留印鉴章为非法人代表人或负责人私章)业务经办人授权书4、银行预留印鉴卡片4份(请到营业网点柜台加盖预留印鉴章)

一般户开户需要提供以下资料:营业执照正本和副本、组织机构代码证正本和副本、税务登记证正本和副本、企业账户备案联系人员身份证(办理购买支票、汇票、账户对账、大额金额支付核实及其他业务使用)、基本存款账户客户许可证开立一般存款账户申请法定代表人(或者负责人)身份证(法定代表人或负责人不能亲自到柜台办理开户手续时,还需要提供:法定代表人或负责人授权书和被授权经办人员身份证)

填写以下申请表:

1、《开立(变更)单位定期存款、通知存款账户申请表》

2、银行预留印鉴卡片4份(请到营业网点柜台加盖预留印鉴章)

注意事项:营业执照副本要有年检标志(新成立注册和无需年检除外)

(1/)、单位预留印章应为铜质或五角。财务印章规格为原型,印章中央有五角星,超过3厘米,沿圆形框内自左至右环刻单位名称,使用宋体简化字。所有预留印章不能是原子章

(3)、开立结算账户手续应由企业法定代表人/负责人或授权企业经办人员,持开户资料原件和复印件到营业网点柜台办理。并填写授权书

(4)、企业应设账户备案人员1至3名,并填写授权书。开立基本存款账户提供开户资料原件和复印件一式两份。

(5)、开立基本存款账户提供开户资料原件和复印件一式两份。

(6)、开立一半存款账户提供开户资料原件复印件一份。

(7)、存款人有组织机构代码、伤及法人或主管单位的应在“开立单位银行结算账户申请书”上如实填写相关信息。

(8)、除上述账户外,其他结算账户开户手续视具体账户相关信息而定。

(9)、请告知客户(开户授权书、业务经办人授权书、预留印鉴授权书)为参考样本。向客户提供电子版,稿上直接填写使用。

(五) 请策划一个到晋商银行开立对公账户的活动?

(六) 对公客户经理工作中的风险点有哪些?请举几个案例。

(一)道德风险

道德风险是指经营者在追求自身利益最大化时,做出有损于投资者利益的行为。目前商业银行面临的道德风险主要有两种。一是银行的某些人员利用职权谋取个人私利:另一面是商业银行的有关决策者为达到经营、绩效目标,违反现有的规章制度,为获取短期利益而损害了银行的长期利益目标,而行业的恶性竞争也使商业银行之间的风险积聚增加。从进年来一些列触目惊心的金融案件可以看出,遮羞案件不仅金额巨大,损失惨重,而且涉及颇多从业人员和多家商业银行分支机构,其中多数为人行人员内外勾结所为。

(二)操作风险

操作风险是指因交易或管理系统不操作不当引致损失的风险,包括因银行内部失控而产生的风险。1995年2月巴林银行的倒闭,突出说明了操作风险管理及控制的重要性。对客户经理而言,操作风险主要来源于授信业务方面。如以流动资金贷款名义发放中长期贷款项目,由于流动资金贷款的还狂来源是销售收入产生的现金流量,而项目贷款的还款来源是项目投产后利润产生的现金流量,流动资金短借长贷,势必出现贷款无法偿还的情况,进而造成以展期、借新换旧等方法掩盖贷款风险的后果。如为落实房地产贷款条件,发放房地产开发贷款。贷款发放时为落实开发商自有资金达到的开发项目总投资的30%,四证(土地使用证、土地规划许可证、建设规划许可证、施工许可证)等授信条件,项目建设中出现搁浅,使贷款难以收回。如不按贷款用途使用贷款资金,贷后监控失去作用,借款人将贷款通过其关联公司划往其上级公司,或用作权益性投资,一旦资金链断开,使银行信贷资金遭受损失。在承兑汇票业务方面。如签发无贸易背景的银行承兑汇票。受理承兑汇票业务时,仅凭购销合同的复印件签发,汇票签发后未在贷后监控中核实银行承兑汇票的交易情况、购销货物入库情况、及其增值税发票正本、商品货运单据。如用贷款作保证金办理承兑汇票,银行信用被放大,形成授信风险。在个贷业务方面。如办理虚假按揭,开发商(经销商)以虚拟假业主,假签购房合同,贷购房人代付首付款等方式,以此套取银行资金,使银行资金形成风险。在贷款担保方面,如关联企业贷款相互担保。使担保贷款变成信用贷款集团客户授信额度放大,一旦集团经营出现问题,从而引发集中性风险等等。 (三)财务风险

财务风险是指由于对财务分析工具使用不当,或对虚假财务信息未能甄别,对借款人还款能力不能做出准确评价而形成的风险。其中,对借款人提供的虚假财务信息难以识别是形成财务风险的主要原因。

财务风险主要体现在:主观上,客户经理不能系统运用财务工具对借款人进行销售能力,偿债和利息保障能力,资产管理效率,流动性和长期偿债能力及现金流量进行全面分析;客观上,对虚假财务信息未能识别。如借款人虚拟资产。一些借款人为夸大经济实力,利用待摊费用、递延资产、贷处理资产损失等虚拟资产科目作为“蓄水池”,不及时确认、少摊已经发生的费用和损失,虚盈实亏;随意改变折旧年限,虚增利润;利用关联方交易,在母子公司之间虚构经济业务,人为抬高公司销售和利润,或利用大大高于或低于市场价格的方式进行购销活动、资产置换和股权置换,人为转移利润;利用往来科目调节利润。用其他应收款隐藏潜亏,用其他应付款隐藏利润;对股权投资人为变更成本法或权益法而调整利润,对盈利的被投资企业采用权益法,而对亏损的被投资企业,即使股权比例超过20%,仍采用成本法核算等。 (四)法律风险

法律风险包括因不完善、不正确的法律意见、文件而造成的同预计情况相比资产价值下降或负债加大的风险。

法律风险表现在:如主体资格无效。如借款人或担保人未经工商年检或已吊销营业执照,而客户经理因未识别出借款人主体资格已丧失,银行与借款人或担保人签订的授信合同、担保合同可能被认定未无效。如房产未连同土地一同设定抵押,由于仅办理了房产抵押登记,而土地使用权未办理抵押登记,抵押权难以落实而给银行债权造成风险。申请授信决策文件缺乏或申请授信决策文件存在法律瑕疵,造成申请人与银行签订的授信合同以及相应担保合同可能被认定为无效。如:有限公司、股份公司的董事会授权不完整,公司章程、股东会(股东大会)决议、董事会决议、法定代表人或主要负责人的证明文件和委托文件要素不完整或不真实,都会造成瑕疵,给银行债权造成损失。如子公司为母公司担保中,在没有取得公司章程授权或股东大会同意担保的决议的情况下,子公司为其母公司担保很可能导致担保无效。

三、增强客户经理风险防范能力的途径 (一)强化内控机制建设

从体制上,商业银行要建立收益与风险相匹配的自我约束机制,进一步完善信贷风险管理制度设计,规范授信业务流程,防范控制环节风险。从客户经理层面,要严格落实授信业务规范,认真执行贷前调查、贷时审查、贷后检查各环节的工作标准和操作要求。贷前调查应当做到实地查看,如实报告授信调查掌握的情况,不回避风险点,不因任何人的主观意志而改变调查结论,客户经理要为贷前调查的真实性负责任;贷时审查应当做到独立审贷,客观公正,充分、准确地揭示业务风险,提出降低风险的对策;贷后检查应当做到实地查看,如实记录,及时将检查中发现的问题报告有关人员,不隐瞒或掩饰问题。

(二)加大商业银行内部稽核力度

开展内部稽核是对商业银行业务经营实施监督、评价的有效环节和最后防线。商业银行应对风险集中的授信业务开展具有独立性、权威性的内部稽核,加大稽核频率与稽核深度。通过对贷款的行业投向、贷款结构、客户结构的检查,分析揭示授信业务的系统性风险;通过对贷款质量与贷款风险分类真实性检查,分析揭示潜在风险;通过对贷款授信流程检查,分析揭示操作性风险。将授信风险控制在较小程度,获取化解风险的最佳时机,并以此促进客户经理增强识别风险的能力,和自觉执行业务规范的意识。

(三)着力培育信贷风险文化

引导客户经理树立自我约束的职业理念,建立上下连通、左右贯穿的风险管理文化,使风险管理意识成为每个部门、每一级机构、每一层员工自觉的行为。2016年,我国银监会颁布了《商业银行授信工作尽职指引》,首次对商业银行征信、授信和授信尽职调查提出了详尽的尽职要求和评价标准。引入独立评估机制,对商业银行道德风险形成过程进行动态、全程、全面的评价和考核,是防范道德风险较完备的操作手册。是客户经理需要认真遵守的职业准则。客户经理要在技能培训和业务操作实践中不断深化风险意识,强化职业操守,切实维护商业银行信贷资产安全、高效运行。

第四题 调查分析

请走访工、农、中、建、交通五家国有银行,民生、中信两家股份制银行,对其对公金融产品进行调查,要列出详细清单,分析每个产品的客户群。与晋商银行的对公产品进行比较,分析我行的优劣势,提出今后对公业务的发展对策。

并对其客户经理的服务进行点评

相关热词搜索:拜访客户后的感谢邮件 拜访客户后的感谢短信
  • 1、拜访客户后的感谢涵(2016-07-27)
  • 1、“对客户的拜访表示感谢”由中国招生考试网网友提供,版权所有,转载请注明出处。
    2、欢迎参与中国招生考试网投稿,获积分奖励,兑换精美礼品。
    3、"对客户的拜访表示感谢" 地址:http://www.chinazhaokao.com/tuijian/753453.html,复制分享给你身边的朋友!
    4、文章来源互联网,如有侵权,请及时联系我们,我们将在24小时内处理!