百度云内部人员

导读：　百度云内部人员(共9篇)【校园招聘】阿里,百度,腾讯,360内部员工经验谈中国的互联网发展到今天，基本已经形成BAT三分天下的鼎力之势，而360虽然从企业规模到资本实力都跟BAT差太远，但是鉴于他行事风格突出，近期市值又突破100亿美元，因此也将其列入了“巨头”之列。巨头们对用户的竞争很激烈，对人才的竞争更激烈；为了尽最大...

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【校园招聘】阿里,百度,腾讯,360内部员工经验谈
百度云内部人员 第一篇

中国的互联网发展到今天，基本已经形成BAT三分天下的鼎力之势，而360虽然从企业规模到资本实力都跟BAT差太远，但是鉴于他行事风格突出，近期市值又突破100亿美元，因此也将其列入了“巨头”之列。巨头们对用户的竞争很激烈，对人才的竞争更激烈；为了尽最大可能挖别人，为了让自己的人尽小可能被挖，每个人都努力完善管理体制，让员工融入自己的企业文化。巨头们对于文化的塑造方法各异，带来的结果也千差万别。

阿里巴巴员工：我感觉我是在为自己做事，不是为公司。

王小炜（虾米网创始人，原阿里巴巴员工）：阿里巴巴有强大的HR体系，我目前我在国内看到效率最高的体系。整个HR体系几乎每一件具体的事情都有办法和具体落实的流程，具体到战略怎么制订，目标怎么样分解，考核的指标定的是不是准确等，这都是HR的事情。而对于人的方面所有的业务主管，基本上业绩只占到我们的50%，有30%是团队，还有20%是文化。

阿里巴巴是所有互联网巨头中最喜欢给员工灌输价值观、营造企业文化的公司。“江湖”传言阿里的人，工程师都被洗脑，很多猎头也表示阿里的人最难挖。马云一直强调要有自己的DNA，同时也强调value的重要性，同时有一句话让人关注，一万人的believe就是信仰。他能把自己的梦想和价值观源源不断地灌输给你，用其“扭曲磁场”使得你产生认同并与之共同努力。对于不懂技术的领导者而言，他不会跟你坐下来讨论技术问题或者产品问题，他更像是一种精神存在，一盏指明灯，告诉你要往哪里走。这样的文化收获了什么？某位阿里员工表示：“阿里巴巴也没有宗教式的崇拜，我们崇拜的是自己，崇拜自己的事业。”阿里员工难挖，很重要的一点是因为他们认为在阿里是在为自己做事情，当然，阿里巴巴工资高也是不争的事实。

百度员工：推崇狼性，公司内部压力太大。

3B大战之后，百度在内部反思中提出要推广狼性文化，要求员工要以结果导向。这一点也被网友调侃过：“因为百度业绩压力，一帮外来的HR怂恿李彦宏说是因为员工太小资了不能奋斗，所以李彦宏“大为光火”，发了一系列文章表示要有狼性。底下一帮职业经理人也跟着起哄。前两年因为内耗，众位猎头已经挖了一部分了，这下价值观变了，再挖一部分吧。李彦宏真是可怜，天天被手下那群人坑，坑惨了。”

百度一些老员工说，“在百度比较怕的是新人，老员工和新员工永远在一个起跑线上在竞争，论功劳，不论苦劳，优秀人才可以不拘一格地被提拔上去。对于新

人而言，这是一个很好的竞争环境；然而对于老员工而言，来自内部的竞争压力未免也太大了。”

对于竞争激烈的互联网公司而言，提倡狼性文化完全无可厚非，但是这种狼性应该体现在对问题的处理、竞争对手争夺中，要干劲求结果；对内部也狼，就很不人性了。

360员工：进公司容易出去难。

某位360在职员工表示，在360：“做错了不会被开掉，甚至由于管理机制的松散也不会被记录在案，但一顿痛骂是在所难免的。这种暴力的风格像病毒一样自上而下传下来，每一级的Leader都被深深传染，大家都充满戾气，对下属犯的哪怕很小的错误都很容易大发雷霆、说脏话、拍桌子甚至摔东西。除了周鸿祎身边的极少数人，其他人都时常被骂得狗血喷头，颜面扫地。”

不过，360也有很多优点，否则早就招不到人了。360跟水浒梁山很像的一点还在于：即便你是小喽啰，也可能天天看到宋江——周鸿祎。该员工还表示：“360的上级会像家长那样，对个人表现出极大的关心，老周会突然跑到你身后看着你的电脑屏幕拍拍肩膀问你最近怎么样?离开时随手拿起你桌上的零食边走边

吃。”如果你觉得这是老周信任你的表现，那你可就大错特错了。因为“周鸿祎则压根儿就从来没信任过底下人，对总监以下(包括任职期限不长的很多总监)都是进行信息屏蔽的。”

在这样的文化下，新人可能因为周鸿祎突然的一个问候产生有存在感，也可能因为一次狗血淋头的批骂而甩手走人。新人可以随时打破规则与流程做出成绩，但是一年多以后就会因为信任天花板感到迷茫。而当你迷茫想走时，梁山泊的特质再一次显现了：“任何一个员工要跳槽都要经过几道关口的反复盘问，一直要谈到齐向东，如果在比较重要的岗位，周鸿祎会亲自约谈。去哪里?为什么要走?对什么不满?待遇提高一些是否愿意留下来?如果发现你是要去竞争对手阵营就会更难放行。如果你是真的不喜欢这里或有非常好的选择决意离开，就会非常麻烦。据说需要签很多约束性文件，让你感到跳槽风险很大，弄得就像离一次婚一样，麻烦到让你最后放弃跳槽为止。”

腾讯员工：注重对我的培养，却不懂得如何留住我。

曾就职于腾讯的董先生说：“腾讯内部环境氛围都不错，待遇上也不错，整体员工素质也很高。”在腾讯的企业文化里，对员工的发展坚守的是“重视员工成

长”，如果你是毕业生，在腾讯的工作幸福度将会非常高。原因是“你可以参加新生培训，同时还可以接触到强势的平台资源。大量的新人虽然是刚刚毕业做产品，哪怕全新做一个产品，在QQ tips和其他交叉推广资源的拉动下瞬间用户量过百万那是常事。这样的成就感是在其他公司比较难享受到的。”

问题是：对于新人而言，腾讯的架构太成熟了，在这里个人的价值被平台价值掩盖，因此不少新人还是会选择离开腾讯，原因很简单，在这找不到自己曾经梦想的那种激情。于是，新人刚刚成熟后，也想要离职；但是对比360的层层盘问，在腾讯想走人则轻松的多。董先生他的领导重金挖过来的人才，但是在最后的离职面谈中，HR更像是例行公事，并没有做深入沟通。这样一来，腾讯花在员工培训上的成果很可能是为他人做嫁衣裳。因此，腾讯的企业文化看起来很好，但是如何落到实处很重要。

在硝烟四起的互联网江湖中，百度、阿里、腾讯和奇虎360四家企业占据了半壁江山，他们是互联网行业的真实缩影，他们也呈现出了最明显的企业文化特征。世界上没有完美的管理体制，也没有完美的企业文化，对于普通创业者而言，研究这4家公司的文化与管理，其实是为了自己组织公司做参考；对于想去这几家公司的读者而言，花点时间大致熟悉他们的企业文化，也能很好的帮助自己进行考虑与选择。

为什么员工不愿帮你内推？
百度云内部人员 第二篇

为什么员工不愿帮你内推？

但凡做HR，应该都知道内推的好处，发动企业内部员工调用自己的人脉资源来帮助公司推荐优秀的候选人，不仅成本低，招聘周期短，而且推荐的人才往往适配度更高，是企业快速有效的招聘来源之一。但是却也有很多HR朋友吐槽：虽然内推优点多，但员工积极性不高，内推做不起来，几乎成了摆设！

要把内推做得风生水起，关键就在于员工是否肯积极推荐，那么员工为什么会不愿帮你内推呢？有没有解决办法？

员工心中的“内推”与消极症结

1、内推？完全不知道公司有内推！

HR发布了内推需求，心心念念等着员工推荐，但很可能在这最初的一步就出了问题，直接被员工忽视了！为什么会这样？因为HR一般发布内推需求都是发送邮件再加上公司群公告这种方式，但是员工每天都可能收到很多邮件，忙于工作根本无暇细看此类无关紧要的邮件，即使做了标注仍有可能被淹没在茫茫邮海中，加之有些新员工是在HR发送内推邮件之后入职的，没看到相关的邮件和公告。如果内推信息的到达率都不够，又如何指望后续进展呢？

2、找不到合适的人啊！

员工知道了公司的内推需求，但却无人可推，这也是HR常听到的回复。是因为圈子小人脉少的缘故吗？并不一定，更多可能是因为公司的薪酬体系，晋升渠道各方面都达不到朋友的要求，或是公司雇主品牌没做到位，如果员工自己心里都对公司不能认同，想着要跳槽了，哪还会帮你推荐？即使推荐了，当朋友打听起公司的信息时也会因为乏善可陈而不了了之。所以找不到合适的人更多要从企业自身寻根问因。

3、推荐太麻烦，后续不明朗，懒得凑热闹！

虽然有合适的人选可以推荐，但此过程中但凡有一丝不便或疑虑都可能会成为员工内推的阻碍，降低积极性。比如推荐的时候，员工要跟朋友解释职位要求，要问朋友讨简历，要花时间发给HR，都增加了麻烦。而且推荐之后如果HR反馈不及时，员工和候选人迟迟不了解后续情况的话，就会让员工的内推体验变得很差。而且有时为了增加吸引力，HR设置的职位薪酬范围幅度很大，岗位匹配需求和发展空间也都比较模糊，导致员工无法准确评估职位要求，使得推荐来的候选人与岗位要求不符，或无法对待遇满意。比如候选人的期望薪资接近上限阈值，但HR给到的薪资却更接近下限阈值，就会使候选人深感失望，并对内推的员工产生质疑，员工自己也很委屈，从而打击到内推积极性。

4、没奖励没动力，推荐成功才给，太难了！

吃力不讨好的事情，谁会愿意去做？内推当然要有奖励才更能提升员工的推荐积极性。但奖励如果只以结果为导向，就会让员工感到获取难度太大而无心参

与。而且影响候选人是否成功入职的因素很多，可能有些候选人条件不错，但因职位有限，只能作为储备人才留待将来考虑，然而员工的推荐依然功不可没，否则长此以往只会让内推的员工越来越少。【百度云内部人员】

如何激活员工的“内推”热情？

1、提升雇主品牌形象

要让员工热衷于内推，首先就要建立起良好的雇主品牌形象，这是易被忽略又很关键的一点！当员工在朋友面前能拿出为公司“代言”的筹码来，那么内推也就更易水到渠成了。

那要如何提升雇主品牌形象呢？可以从这几方面考虑：①调整薪酬体系：以职位重要度或绩效为导向，依据市场行情来确定有竞争力的薪酬；②优化晋升渠道：可针对职能人员设立“横向发展通道”，在不同的职位、不同部门之间建立起转换和迁移的通道，提供多元化的人才成长方式。比如可为技术人员设计“技术+管理”的双晋升通道；③提升员工关爱服务水平：除了逢年过节的福利，更应该从内部沟通，娱乐互动，社交，关爱，服务五方面着手打造员工共享服务体系；④线上线下塑造企业的正面形象：建立招聘官网，发布H5广告宣传企业实力等。总之，要让内部员工首先感受到企业的品牌实力，只有员工认可了，才会愿意为企业服务。

（更多雇主品牌形象讨论，请戳为什么你总被候选人放鸽子？）

2、提升员工内推体验

当然，改善内推流程和奖励机制也会对提升员工积极性有很大的影响。在设置内推职位的时候，考虑到员工推荐的候选人肯定会详细询问薪酬，岗位需求，发展空间等问题，所以这些信息务必要透明清晰，这样既便于员工为你找到匹配的候选人，又能避免候选人了解实情后心生不快，坦诚往往是最好的选择。

从内推信息发布来说，既然邮件发布不易被员工重视，那就不妨给内推设置一个专门的平台，让所有内推操作都在平台上进行，这样员工既可以集中关注企业所有的内推职位，还可以一站式完成内推后续操作流程。比如大易内推功能：具备针对员工的移动端内推界面，员工无需注册，就可直接登陆查看企业待内推的职位信息。

内推的操作也十分简便，员工除了将职位信息转发给朋友之外，直接编辑提交候选人姓名/电话/邮箱/简单的工作经历等内容即可完成推荐过程，也可以选择一键导入外部渠道的简历等方式，系统将自动触发相关邮件通知到候选人。

由于内推平台和大易云招聘系统打通，员工推荐的候选人简历将直接进入系统，筛选、面试、入职、入库等一系列后续操作都能规范化进行，便捷有序。HR可及时在系统后台查看员工的推荐信息，并及时向员工和候选人作出反馈。若经员工内推而来的候选人顺利入职，系统还会触发邮件提醒HR发放奖励；而员工也可通过内推平台随时查看候选人的应聘进度与自己所获的积分奖励。此外，大易内推系统对被重复推荐的候选人可智能判重，HR也可自行设置被推荐简历的

有效期。

而对于员工最关注的内推奖励。HR可进行更人性化的设置，可根据候选人进入到招聘流程的不同阶段给予员工不同的积分奖励，而不局限于入职成功。员工可使用积分兑换各种奖品，充分调动起内推积极性。另外，员工举贤也是对企业忠诚度的体现，所以除了物质激励之外，企业也可用精神激励的方式表彰员工为企业所做的额外贡献，比如HR可设置内推积分排行榜，通过给名列前茅的员工颁发荣誉奖项等方式令激励手段更多样。

因此要让员工乐于内推，还是一门剖析人心的课题，要从多方面进行优化，内在提升企业的品牌实力，外在优化内推流程，打消员工及候选人的疑虑，再加以合适的激励，内推的效果才会更好。

本文来源：大易

单位内部推荐奖励制度
百度云内部人员 第三篇

云庄内部员工推荐奖励办法

为了拓宽公司的人员招聘渠道，提高员工内部推荐的积极性，快速高效的获得适合公司需求的人才，特制定此制度奖励为企业招贤纳士做出贡献的员工。

一、适用范围：云庄内部员工；

二、职能部门职责：

1、人事部负责推荐人员的统计、审核；

2、用工部门负责协助人事部做好内荐人员的试用、考核工作。

三、发放奖励对象及要求：

1、发放对象为公司在岗经理级以下员工，并推荐新员工入职的；

2、被推荐人员必须在公司工作满3个月（工作未满3个月就离职的不予发放奖励）。

3、奖励按每次举荐发放，不予举荐人数发放。

四、奖励标准：

1、举荐新员工的在岗公司员工一次200元奖励。

五、推荐奖励费发放时间：

被推荐人员通过1个月试用期，正式上班二个月满后的月底发放。

六、推荐流程：

1、员工根据公示栏内《招聘广告》的内容和要求，或到人事部进行询问，推荐人选给人事部。

2、人事部对其进行初试，然后通知用工部门经理进行复试，面试合格后方可进行办理入职手续。

3、人事部做好相关推荐登记工作，（包括举荐人、被推荐人姓名、岗位、日期等）。

4、内部员工推荐人员，通过试用期成功录用，工作满三个月后，人事部按内部推荐奖励标准如实制表（或报告）上交总经理审批，财务以现金形式发给举荐人。

七、内部推荐奖励费用的管理：由财务部每半年统计一次上报总经理。

八、本规定从2011年9月20日起执行。

人力资源部：

二〇一一年九月十八日

手把手教你如何搭建私有云
百度云内部人员 第四篇

如果你对在公有云上运行企业应用软件不放心的话，许多专家推荐你首先尝试私有云。

不过埃森哲公司云计算总监Joe Tobolski表示，构建和管理数据中心内部的云并不只是又一个基础架构方案那么简单。

“有很多技术公司将私有云视作出去购买的业务--然后将某些部分在数据中心内部与云绝缘就形成了内部云”Tobolski解释说“这与事实并不完全相符”。

内部预设的私有云服务器是那些领先IT企业多年来一直努力的方向。构建私有云应该从数据中心整合，操作系统合理化，硬件和软件平台以及虚拟化软件在服务器，存储和网络上的应用开始着手，Tobolski称。

灵活性和随需支付的定价模式是云计算的主要优势，还包括IT的标准化，自动化和商业化，以及基础架构和配置资源，Tobolski补充道“同时还涉及应用软件研发和用户IT应用的经验”。

虽然云计算是市场宣传的热点，但是目前提及内部云还处在非常初级的阶段。根据Forrester

Research公司首席分析师詹姆士.斯坦利的说法，或许有过半的企业确实拥有内部云，但全球仅有5%的大型企业具备运行内部云的能力。

但是如果你对开发私有云计算有兴趣的话，以下是你必须了解的信息。

第一步：标准化，自动化和资源共享

Forrester公司构建内部云的三大原则与埃森哲新一代IT的应用法则类似。

要构建预设云，你必须制定用于云环境运行，配置和维护的标准化，文件化流程与步骤，斯坦利解释说。

多数企业用户都不够标准化，虽然那些为了实现IT服务管理将IT信息库路径下移的企业比其他用户更加接近云流程标准化的目标也是如此。

可以让整个过程更加高效和连续的标准化运作流程是下一个基础步骤-自动化的关键。斯坦利介绍说“你必须信任使用自动化技术的一流用户，这对于多数企业来说确实是个很大的障碍”。

自动化配置可能是开始这个阶段的最佳起点，因为用户可以实现自助式服务。对于私有云而言，这并不是任何研发人员都可以随心所欲配置虚拟机的亚马逊模式。斯坦利认为“这是企业内部的混淆也是完全不切实际的”。

对于私有云来说，自助式服务意味着企业用户能建立自动化工作流程，资源需求可以通过这个流程通过批复步骤。

一旦得到批准，云平台就能自动化配置指定的环境。更常见的是，私有云自助式服务是涉及研发人员对“这种规模的三个虚拟机，这种规模的存储容量和这些带宽”的需求，斯坦利表示。对于想去内部企业云上获取资源的最终用户而言，自助式服务将是“我需要一个SharePoint或者文件共享”。

第三，构建内部云意味着资源共享--通常会涉及其他不在列表之中的公司。

斯坦利认为这与技术无关。“而与组织性有关--营销部门不想和人力资源共享服务器，财务部不愿跟任何部门共享信息。当你面临这种情况，就很难运行一个云。当资源无法共享时，云是非常低效的”。

面对挑战，IT总监Marcos Athanasoulis提出了一种具有创新意义的办法来让参与者适应在Linux云基础架构上共享资源的理念，这也是他在位于波士顿哈佛医疗学校构建的基础架构。他认为这种方法对硬件也会有所帮助。

在哈佛医疗学校聚集了Athanasoulis请来的1000名首席信息官，他发表演讲称IT面临着一些独特的挑战。告诉一家实验室使用什么技术还缺乏权威性，毕竟存在局限性，但是如果一家实验室希望配置他们自己的基础架构，这种方式就能做到。因此当哈佛医疗学校四年前走进云概念时，希望以共享的方式来建立这种模式。让他们的研究成果能吸引那些希望构建自己的高性能计算或者云环境的实验室，如果我们不能提供可行的选择方案的话。

使用这种方法，如果实验室在云上购买了100个节点，就可以保证可以使用那些能力。但是如果这些能力被闲置，其他的工作负载就可以在上面运行。

“我告诉他们--你拥有这个硬件设备，但是如果让我们将他融合到云里，我们将替你管理这个设备并且对它进行升级和打补丁。这证明是个不错的卖点”。

Athanasoulis表示，为了支持这种对硬件有好处的方法，哈佛医疗学校使用Platform Computing的Platform LSF工作负载自动化软件。“这个工具能赋予我们建立查询和暂停在专用硬件节点上运行的任务的能力，以便硬件的所有者可以得到使用的保证，暂停的工作会被重新存储”。

了解服务以后再着手部署

如果资源无法共享，云是很低效的，如果服务不是优先考虑的话也将毫无意义。举例来说，IBM公司在开始着手可能的云计划之前，对不同类型的工作负载和风险，收益以及将工作负载迁移到不同云模式的成本进行了评估，IBM公司云计算服务事业部IT战略和体系架构总监Fausto Bernardini表示。

Gartner咨询公司副总裁兼著名分析师汤姆.比特曼认为，许多企业在考虑到服务和服务需求之前通常会从产品角度去思索如何建立私有云--这是个完全相反的开始过程。

比特曼表示，如果你真的想建立一个私有云，你必须了解你的服务是什么，服务水平协议是什么，成本和云发展路线图也是必须关联在一起的。这实际上是涉及到你对服务是否向着云计算类型发展的认知程度。

采用相对静态界面的常用服务（即使你的企业高度依赖这些服务）是那些你应该作为云计算，私有或者公有云来考虑的服务，电子邮件就是个例子，比特曼认为。

“这些服务我可能用的很多，但是他们跟我公司内部的工作并无瓜葛。这是那种可以独立的服务--我不希望她和公司紧密结合在一起。我希望让它尽可能的保持独立状态，易于使用，可以从自助服务界面应用。如果随着时间的推移我对此类的服务可以自定义了，我会尽可能的完成服务的标准化”比特曼表示。

相反，与企业息息相关并持续关注创新行动的服务不是云服务的首选。比特曼认为“这些服务的目标是私密性和完整性。他们不能迁移到云上去。他们可以使用较低级别的云功能，比如原始计算等，但是公司的界面不会指向云模式”。

一旦你了解了什么服务适合云，私有云将花费你多少时间来为大家所认知的时候，你就已经为构建企业模式做好了准备，可以从技术角度着手构建私有云了。

最后一步：服务管理和使用管理

最后Gartner公司定义了四类组件来构建私有云。

位于最低端的是由基础架构，平台或者软件组成的资源层。虚拟化马上会浮现至脑海，但是如果你要将资源整合为资源池，虚拟机并非唯一的选择。举例来说，快速重新配置技术就是另外一个选择。

位于资源池之上的是资源管理层，比特曼表示“这是我们以自动化方式管理资源池的方式”，比特曼还强调说对于VMware环境来说，这一步就是关于如何使用VMware分布式资源计划表。

比特曼称“这两个级别都已经相当成熟。你可以在市场上找到此类产品，虽然目前资源管理这个领域的竞争还不那么激烈”。

接下来就是服务管理层。比特曼表示“这是一个需求更加复杂的领域。我需要能帮助我完成服务监管的工具，需要能帮助我将资源池转化到服务级别的工具。最后我必须能带给用户具备服务层次的界面，界面上可以显示性能或者可用性，让这种服务管理层来实现这一点”。

当你思索如何构建私有云时，了解需求和产品可用性之间的差距是非常重要的，比特曼强调说。“举例来说，VMware在帮助用户管理虚拟资源池方面做得非常出色，但是他们对服务一无所知。VMware的vCenter AppSpeed是开始涉足服务管理所作出的初步尝试”。

比特曼说“我们真正需要的是优秀的服务监管，但目前这方面还没有实现”。

位于最上层的是使用管理层，它与用户自助式服务界面紧密相关。“它能提供服务列表，让用户能对订购者进行管理。这个界面必须以某种方式与成本和费用返还捆绑在一起，或者说至少和测算绑定在一起--这一步与服务管理层是密切相关的”。

费用返还对于私有云提供商是一项非常痛苦的挑战，但确实他们无法长期忽视的。比特曼表示“从技术角度来说就像个笑话--收费的基础是什么？但是从政治和文化的角度来看，坦率的说如果我想迁移到云计算，我会建议迁移到费用返还模式”。

最后是关于业务模式的

尽管云提供商必须考虑灵活性，自动化，自助式服务和费用返还，但他们在目前云发展的阶段不应该对这种差距太过刚性。比特曼表示“我们将看到大量在从事纯粹的云和纯粹的非云的企业，还有很多处在中间地带的。所有这些纠结在一点上„利益何在？‟”。

举例来说，位于美国新罕布什尔州多佛市的Wentworth-Douglass医院正在使用来自思科，EMC和VMware的vBlock系统来构建他们的私有云，但是他们关注的重点主要集中在服务器的整合而不是软件即服务的自助配置上，医院的网络运营经理斯科特.哈弗纳介绍说。

“或许我们最终会转向软件即服务，我们在自动化方面做了大量能做的工作，但是这种理念在企业内部的推行速度很慢，因为云模式太先进了以至于整个企业要理解掌握其要领还需要大量时间”。

正如哈佛医疗学校所言“人们使用我们的云的原因是它能提供吸引人的价值，这对于IT来说不是坏事”。

2015年专技人员公需科目培训(中、高级)试卷答案-物联网 (14)
百度云内部人员 第五篇

2015年专技人员公需科目培训（中、高级） 考试人员： /试卷总分： 100/考试总时长： 45分钟 一、判断题

(本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、车载信息服务系统也是智能车辆领域的应用之一（ ） 本题得 2 分 正确 错误

参考答案：正确

2、思想的力量将影响一个人的作为。（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

3、人格魅力就是通过人格的外显而对周围构成的吸引力和辐射力。（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确【百度云内部人员】

4、不同的定位技术，用的原理也不一样（ ） 本题得 2 分 正确

错误【百度云内部人员】

参考答案：错误

5、鼓励人力资本或技术等生产要素参与分配，是专业技术人员经济权利保障的新形式。 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

6、常用的网络信息保密技术有防帧收，防辐射，信息加密，物理保密（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

7、在一个群体中，要使每一个群体成员能够在共同的目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开沟通。（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

8、IPv4过渡到IPv6使用隧道技术信息是不会丢失的（ ） 本题得 2 分 正确 错误

参考答案：正确

9、技术和管理这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

10、在网络信息系统能够在规定条件下额规定的世界内完成规定的功能的特性是可靠性（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

11、条码是物联网的起源（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：错误

12、 云计算的组件和整体构架由网络连接在一起并存在于网络中，同时通过网路向用户提供服务是以网络为中心（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

13、运用强化理论来影响、加强或改变职工的行为时，要注意按照职工的不同需要，采用不同的强化物，注意奖惩结合，以正强化为主。同时要注意信息反馈要及时。（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

14、LTE无线网络架构更加扁平化，减少了系统时延，提高了建网成本和维护成本（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：错误

15、与管理者相比，团队才是真正的领袖。企业的成功需要高效团队创造的巨大威力。（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

16、管理中间件层和SOA构建层是云计算技术的最关键部分（ ） 本题得 0 分 正确 错误

参考答案：错误

17、在法律面前人人平等，在尊严和权利上一律平等，并有权享受法律的平等保护，不受任何歧视。 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

18、管理者要监督杜绝将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。（ ） 本题得 0 分 正确

错误

参考答案：错误

19、基层管理者或一线管理者，他们是组织中最下层的管理者，直接面向在第一线工作的组织成员。（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

20、TCP报文通过报文编号和接收确认机制来保证数据的可靠传输（ ） 本题得 2 分 正确

错误

参考答案：正确

二、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、水下传感器网络与陆地传感器网络有很大不同，具有（ ）个特点 本题得 2 分 A、五个

B、三个

C、四个

参考答案： B、三个

2、下列权利中哪个不属于人身权（）。 本题得 2 分 A、继承权

B、姓名权

C、肖像权

D、荣誉权

参考答案： A、继承权

3、职业资格包括从业资格和（）。 本题得 2 分 A、执业资格

B、会计资格

C、就业资格

D、学历证书

参考答案： A、执业资格

4、 WLAN 设备具有平等的通信关系，每个设备即是数据交互的终端也作为数据传输的路由，不需要AP的支持是（ ） 本题得 2 分

A、Ad hoc

B、802.11

C、BSS

参考答案： A、Ad hoc

5、技术型管理者必须建立的（ ）种管理思维方式 本题得 2 分 A、2

B、1

C、3

D、4

参考答案： C、3

6、在整个管理系统和管理过程中，要把（ ）作为管理的根本目的和最终归宿。 本题得 2 分 A、效果

B、效率

C、效益

参考答案： C、效益

7、国家兴旺发达的重要标志之一（ ） 本题得 2 分 A、家居

B、农业

C、交通

参考答案： C、交通

8、国家兴旺发达的重要标志之一是（ ） 本题得 2 分 A、交通

B、医疗

C、农业

参考答案： A、交通

9、在我国，公民一词的含义是指（）。 本题得 0 分 A、具有我国国籍的人

B、出生在我国的人

C、享有政治权利的人

D、年满18岁具有我国国籍的人

参考答案： A、具有我国国籍的人

10、在提供云服务过程中，针对客户不同的服务类型，通过计量的方法来自动控制和优化资源配置是（ ） 本题得 2 分 A、以网络为中心

B、需求服务自助化

C、资源配置动态化

参考答案： B、需求服务自助化

11、在互联网中发挥着重要枢纽作用，负责数据的存储和转发工作指的是（ ） 本题得 2 分 A、路由器

B、网络

C、通信

参考答案： A、路由器

12、重点工程的实时总体遵循以应用需求为牵引，企业为主体，产学研用相结合推进的原则是（ ） 本题得 2 分 A、保障措施

B、重点工程设置原则

C、重点工程组织实施原则

参考答案： C、重点工程组织实施原则

13、（

）是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到组织目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。

本题得 0 分 A、高层管理

B、战略管理

C、合作管理

参考答案： B、战略管理

14、综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C技术，即计算、通信和控制的有机融合与深度写作，实现大型工程的实时感知、动态控制和信息服务指的的是（ ） 本题得 2 分 A、ITU

B、M2M

C、CPS

2015信用社工作计划
百度云内部人员 第六篇

信用社工作计划（一）

20**年是我县农村信用社深化改革关键之年，各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排，结合我县信用社财务管理工作中的实际，在上年度财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，20**年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心；以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作，强化财务管理，狠抓制度落实，防范各种操作风险，全面完成各项目标任务”。

一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。

在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定；会计核算质量；会计报表质量；计算机管理；联行结算管理；会计档案管理；信用社网点管理及其它；会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。

二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。

紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润xxx万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社20**年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作：

一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。

二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。

五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。

三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作，确保安全无事故。

在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，近年来，通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理达到了加强，但此项工作不敢懈怠，07年5月份我们要组织人员对20**年5月至20**年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》，责任明确。

四、继续规范股金，大力开展增资扩股工作。

去年12月份，市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为xxx元，法人股入股起点为xxxx元，投资股比例xxx%。入股起点的提高，给规范股本金带来了巨大困难，20**年虽然开展了此项工作，但离票据兑付要求还有差距，需要进一步规范。08年底投资股比例xxx%,还差xx个百分点，需在一季内达到比例。20**年要大力开展增资扩股工作，虽然08年底县信用社的资本充足率已达到xxx%,但如果按票据兑付考核办法，我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据，还需进一步加大增资扩股的力度，确保专项票据兑付时不受影响。

五、按标准开展信息披露工作。

信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3月份之前，要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露，具体对20**年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露，将信息披露报告和信息披露表放于相关场合，以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。

六、配合职能科室，搞好统一法人工作。

七、开展新财务制度的培训工作。

八、做好其它各项财务工作。

1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。

2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。

3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。

5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。

6、认真编写财务分析和项目电报分析。

7、加强信用社无息资金管理。

8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。

总之，在新的一年里，我们财务科将借改革契机，继续加大财务管理力度，提高员工业务操作能力，充分发挥财务科的职能作用，积极完成全年各项计划任务，以最大限度地服务于信用社，为我辖农村信用社的稳健发展而做出更大的贡献！

信用社工作计划（二）

20**年，在县联社的大力帮助下，我社取得了可喜的成绩。但在某些方面仍然做得不够好，现根据实际情况制定20**年工作计划。

一、指导思想：以党的十八大、十八届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，坚持科学发展观，坚持开拓创新、持续健康发展的经营理念，以加快业务发展为中心，以服务“三农”为主线，以案防工作为保障，围绕县联社“支农、富民、强社”的总体目标，大力实施精细化管理、拓展业务、确保安全的发展战略，为社会主义新农村建设、为镇域经济快速发展做出更大的贡献。

二、工作目标：各项存款净增2600万元；各项贷款净增XX万元；不良贷款按五级分类下降100万元；实现总收入1800万元；四季分类较年初持平；全年不发生治安、刑事案件和重大责任安全事故。

围绕上述指导思想和工作目标责任制，为确保各项任务的圆满完成，重点抓好以下各个方面工作。

一、大力组织存款，壮大资金实力。

一是强化宣传、广泛联系。各分社（储蓄所）切实加大宣传力度，增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村信用社的市场份额。密切社农关系，让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，增强农村信用社市场竞争力。扎实开展企、事业单位业务联系会、储户座谈会，充分征求各方面的意见，不断改进工作方法，努力提高农村信用社的社会信誉。二是优化服务，树立品牌。各分社（储蓄所）以改变服务方式，改善服务质量，提高服务效率入手，引导全社员工以优质的服务稳住老客户，吸引新客户，不断扩大吸储空间。三是稳定储源，竞争客户。各分社（储蓄所）加强对资金市场信息的收集，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作，尽可能地为黄金客户提供优质高效的服务，稳定黄金客户群体。四是提倡继续推行业余揽存考核办法，每个网点员工下达人均20-40万元的业余揽存任务，充分调动职工揽存积极性。五是继续优化存款结构，加大对公存款组织力度，积极争取地方党政的支持，争取企事业单位到我社开户存款，大力组织低成本资金，优化存款结构，降低资金成本，促进存款快速递增。六是突出难点，狠抓蜀信卡存款。各分社（储蓄所）必须利用蜀信卡全省通存、全国通兑、手续费低廉的网络结算优势，向外出务工人员及家属宣传农村信用社存、贷款政策和结算知识，加大发行蜀信卡的力度，动员和组织外出务工人员储蓄，增加外出务工人员的存款份额。七是有效利用代理业务。要通过开展的粮补、家电下乡补贴等各种代理业务来有效扩大存款来源，从多方面、多渠道加深客户对农村信用社的了解和认识，增加存款来源。八是落实任务，严格考核。各分社（储蓄所）要层层落实组织资金任务，并坚持从严考核，激发员工内在动力。

二、拓展信贷渠道，强化贷款营销。

20**年，我社的信贷工作一是以社会主义新农村建设为载体，进一步巩固农村市场，积极拓展支持“三农”的新领域；二是积极支持城乡一体化进程，在城市化、工业化、农业产业化中大力拓展城区业务，加大对城镇居民，国家公职人员的放贷力度，重点支持好城区个体工商户的发展，解决好城区居民就业、生活等方面的资金需求问题，支持好涉农龙头企业主发展。三是严格执行国家的有关信贷政策，对房地产业贷款实行有保有压，对国家限制发展的产业、高耗低效项目不予支持。(

三、持续开展案防工作，全面提升社会形象

（一）加强教育，树立爱岗敬业意识。一是要加大对职工爱岗敬业意识的教育，帮助全社员工树立起忧患竞争意识，增强紧迫感和责任心，引导员工认真履行好各自的工作职责，高标准、严要求，开拓进取，爱岗敬业，努力完成各项工作任务。二是要创新思想政治工作方式，大力开展交心谈心活动，不定期地开展“家访”，了解、疏导职工的思想，帮助员工化解矛盾，多开展一些健康向上的文体活动，增进友谊，增强团队凝聚力。

（二）强化技能培训，提高队伍素质。鼓励全社职工利用业余时间自学和参加各种形式的函授学习，鼓励全社干部员工参加从业资格和职称考试，进行分期、分批对全社员工有针对性地进行电算化知识、会计、出纳、信贷专业知识培训，特别是加强对sc6000系统操作运用、oa办公系统、信贷管理系统的操作培训。培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进干部管理水平和员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。

（三）加强检查，确保安全。案防工作小组要定期或不定期的组织全社全员工进行法律法规学习，召开案情分析会议，进行典型案例分析；定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全社人、财、物的安全。

（三）加强班子建设，强化党建工作。按照省联社提出的“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的四好目标，切实加强领导班子建设、党组织建设，发挥党组织的核心领导作用。

（四）加强作风建设，严肃劳动纪纪律。全社员工要把全部精力集中在业务经营发展上，反对作风不踏实、工作不严谨、不负责任的思想和行为，反对弄虚作假、不真实反映经营成果，加强对各项制度执行和劳动纪律遵守的检查力度，对执行不及时，执行不到位，严重违反劳动纪律的予以坚决处罚。

（五）抓好廉政建设，增强拒腐防变能力。全社干部要以身作则，起好表率，不滥用职权，不以权谋私，增强拒腐防变能力。全社员工要洁身自好，树立正确的人生观、价值观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

（六）抓好各项创建活动，提升信合形象。一是增添措施巩固和保持精神文明单位称号。二是积极配合各级党政做好“环境综合治理”等各类创建活动，全面提升社会形象。

四、实行精细化管理，坚持持续可发展。

（一）有效增加收入渠道。积极拓展贷款营销渠道，有效扩大信贷规模，提高资金使用率，向规模要效益；努力加大应收未收利息清收力度。落实利息清收责任，努力提高贷款收息率和结息面，做到应收尽收，向管理要效益。积极盘活不良贷款，向质量要效益。

（二）树立核算观念，加强费用管控。各分社（储蓄所）要加强库存现金管理，做好现金预测，对超出限额现金要及时缴存，减少非生息资金占压。对各项费用，本着量入为出的原则，坚持勤俭办社的优良传统，严格控制费用支出。加大打印机等低值易耗品的日常维护，努力延长使用周期。同时，严肃财会纪律，所有收入要全部及时入账，严禁截留房租、手续费等收入、严禁私设小金库，私分收入，侵占集体利益。

（三）降低经营成本，增加中间业务收入。要积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本；要积极开发代理业务，拓展增收渠道。按照联社要求，继续增加pos机的安装量，尽快完成自动取款机的安装，充分利用pos机与自助银行资源，增加结算费收入。

信用社工作计划（三）

过去的一年是进一步深化信用社改革的关键年，我社在联社的正确领导下，全体职工团结一心、尽职尽责、努力拼搏，认真贯彻落实联社年初工作精神，圆满地完成了联社的各项计划。

20XX年我们全体职工将以更加饱满的工作热情，认真落实xx大精神，用科学的发展观为指导，积极服务新农村建设，扩大信贷规模，深化支农内涵，争取更大创造更大的成绩。为了更好的作好20XX年各项工作，根据联社整体工作目标，结合xxxx信用社工作实际将明年工作计划如下：

奋斗目标：20XX年我社存款余额计划达到3600万元，人均纯增30万元，日均3500万元。各项贷款年末余额2900万元，实现利息收入430万元。全年安全运营无事故。

具体措施

一、狠抓增存工作不放松。

存款是立社本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。年初，约社将有1000多万元的退耕款到位，但这部分存款不会在我社停留太多的时间，20XX年是我社辖区大灾之年，大部分村子绝收，村民们全等着这部分钱过年。过了阴历年，又要准备春耕生产，资金的缺口相对往年更大一些。xxxx镇大部分地区都是山坡地，农民种田是靠天吃饭，再加上金融危机影响，农村闲置资金少，吸收存款困难。我们绝不能盲目乐观，指望着这点涉农资金，要下大力气增加存款。需要继续多方寻找、

开辟储源，继续提升服务质量，利用绒毛旺季、肉、蛋、蔬菜价格较往年有大幅度上升的时机，积极动员种养殖大户把钱存入信用社，信贷员在下乡催贷收息期间继续详细掌握外出务工人员情况，把外出务工人员的打工收入通过自治区系统汇入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。

二、作强小额信用贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款

农户小额信用贷款是目前联社主抓的信贷产品，风险相对较小，流动性强收益高。经过两年多的推广已形成一定的市场，操作性强，20XX年我社84%的贷款投放全是小额信用贷款，其利息收入全部利息收入的80%以上。因此20XX年我们将继续加大小额信用贷款的投放力度。力争将小额信用贷款的占比增加到贷款总额的90%。专门打造农户小额信用贷款这个品牌，将本地区的小额信用贷款作强作大。

明年上批次评定的小额信用户将陆续到期，在续评的过程我们要总结上次评定的不足，适当扩大信用户的数量，同时要控制信用户的质量，对不能履行合同，存在不讲信用和收本收息困难的将与以取消或降低信用额度。

贷款重点向春耕和涉农方向投放，对当地在种植养殖上有困难的信用户将适当的扩大贷款投放，适当降低大额贷款的投放。

严把信用户的评定关，和贷款的出口关，加强信贷人员的责任意识和风险意识，做到“四不放”人情贷款不放，不符合条件的贷款不放，违规贷款不放，垒大户贷款不放。认真做好贷款五级分类，严格控制贷款风险。加强贷后检查，对个别不能按时结息的贷户，进行摸底排查，逐笔分析原因，采取各种行之有效的催收、化解措施。对存在逃废债贷款，将依法起诉，对转移用途挪作他用的贷款有针对性的清收。力争将不良贷款的比例降至最低，尽可能的降低贷款风险。

三、抓好贷款按季结息工作，培养贷户的信贷习惯

加大利息催收工作，做到应收尽收。通过20XX年的后三个季度的结息情况来看，贷款户对用结算账户进行转帐结息还不是很熟悉，不习惯用结算账户进行结算。在结息日仍有一大部分客户带现金前来结息。这样一来，使我们业务总量大营业面积相对较小的矛盾显得犹为突出。为此，明年将加大对开立个人结算账户办理贷款的农户进行宣传和指导，让其在结息日前将现金送存到贷款时的指定账户。这样既方便了贷款户，现时也缓解了我社业务量大营业面积小的矛盾。

四、继续做好金牛卡的发行与宣传工作，做好股金分红工作。

金牛卡的大量发行将有效的降低纸币的流通量，降低经营成本，扩大中间业务。我们将继续加大对金牛卡的宣传与发行工作。为我社安装atm机作好准备工作。20XX年股金分红工作我们将严格按照联社的工作要求，保质保量的完成。

五、继续抓好信用社内部人员、财务、内控等各项管理工作。

（一）针对我社职工文化水平普遍较低法律意识不强的实际情况，我社制定学习计划，由主任带头学习业务、法律知识，提高全体职工业务技能和依法合规经营的意识。坚持这项学习制度，把每周一、三、五作为学习日，重点学习相关法律、法规，行业内控制度、业务操作流程和计算机的应用等。

（二）狠抓内控制度不放松，严格按操作流程办理每一笔业务，严格执行自治区联社制定的各项规章制度，加强各岗位营业人员行为考察，杜绝人为的操作风险和道德风险。

（三）加强财务管理，保证每笔财务开支都确为业务发展所需，加强应收息管理，真正做到应收尽收，加强库存现金管理，严防跑、冒、滴、漏。

（四）加大考核力度，真正体现按岗取酬、多劳多得分配原则，充分调动职工增存、盘活、创收的工作积极性。

（五）加强柜台服务，积极代理财政粮补、退耕等补贴资金，代收、代付、代发工资、等中间业务。为当地广大农户提供全方位的金融服务，在其他金融机构进入xxxx镇之前争取更大的市场份额，留住黄金客户。

六、抓好案件专项治理工作。

案件排查与强制休假相结合，重点对存款、贷款业务，金库尾箱、印鉴密押、重要空白凭证、特殊交易（抹帐业务、密码挂失、提前支取等）的管理。严格执行职工强制休假制度，有计划的安排职工强制休假。

七、做好安全保卫工作。

加强对全体职工有关安全保卫方面的学习和教育，每月组织职工学习两次以上，主要学习安全保卫制度和上级行有关安全保卫的文件精神。增强职工安保意识，提高技防能力。继续加强枪支、弹药管理，严防涉枪案件发生。加强对报警、监控系统管理和使用，对报警和监控系统进行定期调试，并指定专人负责，发现问题及时处理。继续认真执行不定期查岗、查库制度，严格执行微机操作人员上机密码定期更换制度和抹消帐业务登记备案制度，加强授权管理，杜绝一人持双卡办理业务。加强防火，发现火灾隐患及时排除。

新的一年的工作即将开始，在联社的正确领导这下，我社职工一定坚定信心、迎难而上，以饱满的工作热情全面投入到工作中去，力争年末全面完成联社年初制定下达的各项任务指标，创造出更高更好的成绩。

2016公司管理人员辞职报告书
百度云内部人员 第七篇

作为公司的管理人员，在公司呆的时间是比较久的，辞职报告就比新员工来的更情深意切些，以下是随笔吧为大家搜集整理的公司管理人员辞职报告书，供大家参考和借鉴，祝大家轻松辞职!

公司管理人员辞职报告书(一)

尊敬的总经理：

我很感谢公司给我提供的大舞台，感谢领导对我长久以来如此的信任和支持!我想我今后恐怕很难再遇到这么友善的领导了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那个，无法担当领舞的角色，既然如此，为了不拖累公司，不成为公司成长的瓶颈，也为了减少我对自己的失望，我想，我还是离开吧，把这个财务主管的位置空出来给能够为迈为的成长起到推动作用的人才吧。

当初选择来到迈为，是正确的。我不会忘记领导对我的信任，同事对我的帮助，更不会忘记我婚礼上大家那一张张的笑脸与一声声的祝福，这些将成为我无法磨灭的记忆!现在，虽然我是流着泪写下的辞职信，可我依然不会后悔——离开，并不代表厌恶，并不代表要舍弃、要忘记!我真心的希望迈为能过成长壮大，希望我们曾将在例会上的那些玩笑能够成真，希望有一天，我可以骄傲的别人说“迈为集团财务部最初的建立还有我的一点点功劳呢”!

我愧对公司给我提供的机会，愧对领导对我的信任!所以，我选择离去，一方面，减少对自己的失望，减少痛苦，另一方面，不要成为公司成长的瓶颈!

最后，望领导批准!

此致

敬礼!

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

公司管理人员辞职报告书(二)

尊敬的领导：

200x年x月x日我来到xx，正式成为xx的一员。对于这一点，真诚的感谢机缘。

截止到今天，已然过去了四年多。在这段时间，和很多优秀的人成为同事，让我受益匪浅，并且我相信在将来也一定会深深的影响我，我诚挚的感谢大家，感谢这个企业中的每一位，因为你们让我成长。

我不喜欢夸大事实，也不喜欢太过谦虚，我会尽力去接近事实，惟其如此，才可能客观。

在这四年之中，我付出了劳动，也得到了回报。但我想，我的付出不足以得到如此之多的回报，感谢xx和所有同事的慷慨。远的我不敢说，至少在xx，xx称得上是慷慨大度，宽容有加。相信同事都了解我，我不会去拍任何人的马屁，何况现在即将离开，更没必要。所以，请相信这句话是我发自肺腑。

有很多优秀的同事，给了我很多帮助，谢谢大家。虽然我常常自求进步，但因为天性愚钝，无法有力执行领导的工作安排，也不能按期完成销售任务，辜负了领导和同事的期望，对此我自感惭愧。所以我现在提出辞职。

关于现在手头的工作，我会尽快处理完毕并完成交接，主要是xx四月份发的一批货还没收到货款。这个客户和xx的客户都很好，付款及时，彬彬有礼，从他们身上，我也学到了东西，在此示谢。

新招聘的四位同事，很不错，尤其突出的是谢xx，请相信这是我完全出于公心的判断。

虽然中国的法制不完善，守法的成本比违法的成本还要高。但我依然很乐意做一个守法的公民。根据我和公司之间的合同，辞职需以书面形式提出。所以写了这封信。正式提出辞职。

此致

敬礼!

申请人：随笔吧

20xx年xx月xx日

公司管理人员辞职报告书(三)

尊敬的公司领导：

您好!

首先非常感谢公司对我能力的信任，使我得已加入这个团队。在这两年的时间里，我获得了很多机遇和挑战的机会，也积累了不少业务及管理工作上的经验，增长了阅历。

但是考虑到我个人及家庭原因，经过深思熟虑，我还是决定辞去宝坻项目部工程经理一职。很感谢公司领导这段时间给予我的信任和关怀，同时感谢各位同事给予我的帮助和鼓励!希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼!真心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

公司管理人员辞职报告书(四)

尊敬的*银行领导：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去*银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是*银行的一员而感到荣幸。我确信在*银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝*银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

申请人：

20xx年xx月xx日

公司管理人员辞职报告书(五)

麦总,吴总:

我是XX年11月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿,买了一张单程机票,到了中集。虽然过去我在中国工作过,也和中国企业有过合资的经历,但这是我第一次在一个中国企业内担任职务。到中集的这个决定,有我的理想主义的色彩。这一年多来,我的经历丰富了很多,对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经历,而且不后悔做了这个决定。

还有一个月的时间,我将离开中集。五月份时,这个信息将公开于众。 我们共同探讨中集人力资源管理的模式和人选,已经几个月的时间。您二位一直了解我自己的想法和计划。但是,在这几个月的工作中,您们仍然保持对我的信任,保密和敏感的工作仍然交付给我,让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此,我由衷地感谢!

人力资源是支撑中集未来持续发展的战略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您们以及集团总裁班子能够继续给予人力资源管理以强有力的支持。在今后的几年里,中集人力资源管理的基础工作需要做得更扎实。在我离开之前,有几件事情希望得到您们的关注:

今后两年左右,人力资源职能应该建立中集统一的职级系统。这个系统应该包括中集的各个产业,各个企业,各个地区,各个国家。只要是中集的企业,就应该纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准,中集才能够比较公平地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统,今后在薪酬福利的设计上,在员工职业发展上,在后备队伍培育上,才有一个清晰的尺度。集团人力资源部要在XX年年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。

今年已经开始成势的工作是全集团统一的业绩管理体系。多谢吴总的支持,整个集团现在开始意识到,共建团队愿景和年度计划,对上下一致协调,推动工作,业绩管理等,都有极大益处。XX年年能够开始把如何做计划的方法推动下去,能够按照统一的方法评价各级员工的工作计划完成情况和核心价值观的体现。今后几年,需要不断加强管理层的战略规划能力,预测能力,团队管理/激励能力,业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队,才有可能行使有效。几个表格,几个程序,是无法代替有效管理的能力。

由此可以看出领导力提升的重要性。远航需要得到大力支持。“远航一”应该做为领导力提升的第一步。向多年前中国的“扫盲”运动一样,远航应该走到中集的每一个角落。让每一位管理者都参加,包括企业的总经理们,包括总裁班子。这样,中集可以把远航做为集团管理的喉舌,推动统一的管理理念,统一的解决问题方法。只有这样,才有可能达到上下左右,发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。集团人力资源部已经意识到,应该根据经营战略需要,分析应该具有的领导能力。今后应该启动“远航二”,“远航三”,等等。

此外,中集的人力资源职能,无论集团层面还是企业层面,都还没有能力提供及时,可靠,有效的人力资源信息,供管理团队做经营决策。首要两个原因是:人力资源人员的能力有限,人力资源信息系统没有实施推广。因此,在XX年-2016年,中集需要全力推广集团统一的人力资源信息系统。这样一个系统,加上有效的信息管理,可以给经营管理层提供有效内部员工各种信息,同时可以降低人力资源职能部门的人工成本。

一旦有了统一的职级,统一的业绩管理体系,有效的信息系统,人力资源职能部门可以建立员工的潜力评估,员工的职业发展通道,关键核心岗位的后备力量培养,以及支持经营策略的人力资源规划。

一旦管理人员的领导力提升,员工对企业的心灵契约能够加深, 企业和团队有凝聚力,上下左右协同程度提高,集团成为有机一体的可能性增强。对人治的依赖性会减低。一个更平等,更透明,更公平的企业文化会产生,会加深对人的信任和授权,增强信息的及时沟通。

集团人力资源部在今后年里,有很多基础工作要做。中集的人力资源职能部门面对着要上陡坡的挑战。让这个职能部门自己杀出一条路来,是不现实的。如果人力资源管理没有总裁和总裁班子一致的支持,是无法行之有效的。同时,我认为如果把人力资源看成是最重要的经营资源之一,人力资源职能应该直接参与经营。

在中集目前的情况下,我不建议中集到外面去找一个有跨国公司经验的人力资源管理人员。中集更应该信任自己内部有能力有潜力的管理人员。把这些人真正用起来,激励起来。他们给中集带来的长远价值是远远比一个无法适应中集现状的空降兵要高。有些人不抱怨,不会哭,不愿意叫,不等于这些人没有期望,没有抱负,没有能力。会叫的人不一定最好。沉默的人不一定不强。

今天提出辞职书,是我经过认真思考,做出的决定。我决定离开,让我最最舍不得而且不愿意辜负伤害的是集团人力资源部的同事们,许多成员企业的人力资源同事,许多成员企业的总经理和许多总部的同事们,最后还有您二位。在这一年半的工作过程中,我结交了很多的朋友。同事们之间的支持和关心,中国人的那种情分,是我多年在国外比较难以得到的。

我很感谢二位在这一年多的时间里给我和人力资源部的支持。我希望今后二位能够更关切人力资源职能的发展。爱护一个刚刚成型的职能,帮助它的成长。同时,了解员工和各级管理人员的心态和心声。把人力资源部提供的员工满意度调查,离职面谈,申诉调查等等信息,做为了解员工的正当渠道。使用人力资源部提供的信息,将是对人力资源职能的最大认可。

非常感谢二位和中集的其他同事在这一年中给人力资源部的支持!我也祝愿中集早日达到一千亿的目标!我从内心祝愿中集越做越强,立于不败之地。 今后如果需要,我将很愿意用一种不同的方式,以不同的角色,继续帮助中集。

此致

敬礼!

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

公司管理人员辞职报告书(六)

各位同仁和朋友：

由于个人未来发展的原因，今天是我在*工作的最后一天，非常感谢各位同仁和朋友一直以来对我工作的支持和协助，在此衷心的说声"谢谢"!

首先感谢*给我的一次工作的机会，非常感谢董事长黄健堂先生在百忙中对我亲自面试和加薪，非常感谢nb2/5工程部林佳鸿先生在十分繁忙的间隙给我面试机会!使我能获得3年半的稳定工作!非常感谢nb2工程部陈国振先生对我在工作中的悉心点拨，没有你们的协助，我不可能在*顺利的工作，再次衷心的谢谢你们!同时感谢nb2bil工程课的各位兄弟姐妹，是你们真诚陪伴我度过在*的每一天，使我充实坚强而且更加成熟!感谢其他协助部门兄弟姐妹的真诚协作，使我们的工作能顺利完成!没有*提供的这份3年半稳定的工作，我不可能在某这片热土打拼，我不可能每年有时间邀不识字的双亲来某小住2月，以解每年只能回家2次的难舍亲情!没有这份稳定的工作，我不可能认识如此多优秀的员工和主管!我不可能成熟和长大，不可能认识到自己今后要走的路!

人生最重要的不是努力，也不是奋斗，而是抉择!不知不觉来*已经三年半了，从25岁一晃就28岁了，人生最宝贵的青春在*停留;此时的心情是非常复杂的。我知道，离开*我一定会依依不舍，也许还会流泪!但我相信，流泪和不舍后会更坚强和自信!因为人生的路还很漫长，而我必须认真面对和正确把握!

在此提一些不足之处，望能引起有良知相关部门高级管理人员稍微解决和改进!

1)公司人才流动性太高，许多优秀同仁工作2-3年都流失掉了，据我所知很大一部分人新的工作薪水都比*要高100%以上，而在*已经工作和正在工作的同仁能在2-3年内加薪30-40%的寥寥无几?

2)公司的饭菜越来越难吃了，冬瓜玉米都开始蒸着吃了，员工中餐晚餐自掏腰包吃泡面，自带或买辣菜的越来越多，可能公司的伙食连2.5元的泡面都不值!夜班更差!

3)其次公司扬善惩恶机制不够健全，每年都有成百上千人在公司义务献血，难道只是在"真善美"上一笔带过?我们以前学校组织献血，尚且是非赢利机构能给每人300元奖励，而公司年赢利几亿到十几亿美金或更多，在"真善美"上一笔带过。公司每年都有员工患白血病或其它绝症，来之前体检ok，而工作一段时间后忽闻特殊疾病，奇怪?每年我们看到的都只是同仁员工自行捐款，从来没有看见非同仁捐款的报道。公司年赢利几亿到十几亿美金或更多，在"真善美"上一笔带过的只是员工捐款?

4)公司最底层的员工命运是悲惨的，*和*厂区smtf/t测试人员每天都是站着工作8-12小时，中间休息十分钟连坐的地方都没有，她们是人也是别人的子女，只是不是公司高级行政管理人员的子女;难道一贯宣扬"真善美"的公司，3年半或更长时间一直视而不见?还是要节约成本，从来没有考虑过?

5)公司相关部门管理能力不佳，如果*，*部门能充分显示工作能力，*，*工作会轻松很多，*是用美金买厂商良品的，居然有厂商交不良品，不良品被*，*禁用后，厂商居然可以将不良品重新打包给*再次使用，在惩罚厂商费用时，厂商居然可以拒签，为什么财务不能直接扣款?那些不良品浪费了我们多少工时，人力物力，财力，难道*一直是消耗厂商不良品的场所?

6)如果"真善美"，不能诠释直真，至善，至美的真谛，而继续用千万辛苦员工的汗水，去宣扬极少数高阶主管收集奢侈的琴棋书画或其它，会继续让人寒心，感觉不到温暖!如果企业家和管理者都成为资本家，会让人失望和绝望!

我离开*后，工作将交接给xxx，相信在今后的工作中给予更多的支持和协助!

再次感恩的心衷心的说声"谢谢"!祝愿我认识的人和认识我的人工作顺利，前程似锦!虽然对*而言我只是大海中的浪花，而对父母和自己而言我是全部!

此致

敬礼!

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

2015行政人事部工作总结
百度云内部人员 第八篇

第1篇：行政人事部工作总结范文

2015年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确，安全保质;客户满意，员工满意;公司放心，自己开心”的部门服务理念；和“主动，耐心，礼貌，包容。”的部门服务心态，设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作进行回顾并对2015年工作进行规划。年工作概况：一、2015年工作概况：人力资源管理方面：1.1人力资源管理方面：A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次，离职934人次（含344人次自离），全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，但整理流失率各部门基本都能合理控制，年均总体在3.44%，低于目标≤5%。B.员工关系管理方面B.员工关系管理方面劳动关系：员工社保办理全年按照公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳动关系：动合同签订率100%。员工沟通：建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和建议，全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次，处理45人次；组织开展了在职员工意见沟通会两场次；组织实施了员工离职面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。奖惩管理：全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到初步成效。C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面：C.薪酬和福利方面：员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每个员工的具体利益，在原来核算基础上，薪资核算工作逐步进入了标准化阶段，并落实相关部门岗位人员责任，确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作，整体在逐步降低。

第2篇：行政人事部工作总结

××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。规范招聘流程，及时完成招聘任务。1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前，共有效招聘××人。2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。

二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。5、组织中层以上干部学习《××××》，共安排××场，参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。、6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核8、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。11、着手××年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。15、进行《××年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理，完善员工福利体系，施打下基础。施打下基础。18、19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条（见附件一。多见附件一）见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节省部分开支。24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二。见附件二）见附件二26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条，为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础（见附件。见附件三）见附件27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。31、筹备《××年联欢会》

第3篇：行政人事部工作总结

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下：年上半年工作总结：2015年上半年工作总结：

一、行政人事工作方面行政人（一）建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。（二）全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。（三）对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的发展。（四）对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。

二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度；年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发现问题及时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确依据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作：（一）完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。（二）依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大住户的认可，大大提高了客户满意度。（三）为方便客户充电，计划实施电卡充值由客户自行办理，方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。五、综合服务责任区出台《综合服务责任区管理办法草案》并于2015年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查，每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决，每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理，使园区面貌焕然一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可，这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。2015下半年工作计划2015年下半年工作计划根据部门上半年的工作安排，结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，确保年度计划顺利实现。行政人事工作方面一、行政人事工作方面（一）继续完善公司各项制度。下半年计划完善《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。（二）计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质。为物业公司规范化发展提供有力保证。（三）继续推进绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作积极性，全面提升公司服务水平、管理水平。（四）加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏，张贴园区内活动照片、园区风采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及时对园区入住人员进行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业服务水平。二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、库房安全管理。计划年底对库房进行大型盘点，对全年采购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。

三、综合服务责任区工作方面综合服务责任区工作方面继续加强对综合服务责任区的工作力度，争取下办年考核成绩均在85分以上，实现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是紧张忙碌的，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重，我对本部门的工作要求也会更高，力保顺利完成年度工作任务。汇报完毕！

第4篇：行政人事部工作总结

一、人事管理方面

招聘方面：2015年招聘工作异常艰难，原因之一是台州市这几年以来一直困扰各个企业，金猴也不例外，原因之二，员工工资标准不一，计件工资高于计时工资，新进员工一时又不能适应记件工资，一开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂。也影响了公司的信誉，给招聘带来了难度。对策：新进员工及时进行培训，车间管理对其进行技能培训，行政人事部进行安全素质教育，培养员工对公司的归属感。使他（她）们懂得，进入金猴灯具不只是工作，而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。安全方面：、发生一起恶性案件，609宿舍某员工因情绪激化，用厨（1）用菜刀将另个一名员工砍伤。（2）一起治安案件，厂内一员工夜间将男友（社会人员）引进厂内，两人因生活琐事争吵直至双方大打出手，影响员工正常休息，直到110来到才平息。两起被盗事件：厂内物资被盗（机焊员工所为）；厂内员工三辆电瓶车被盗。原因：（1）门卫管理制度没有效执行，导致外人随便出入。（2）招聘员工没进行人员筛选，不合适的人进入了不合适的岗位，没有做到人岗匹配。（3）社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。对策：建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍安全管理制度。1、2、3、根据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥员工的长处和积极性。根据各部门的实际人员的实际需要，有针对性、合理的招聘员工，以配备岗位。规范了各部门的人员档案，并严格核对全体员工的档案，有资料不齐全的补齐。

二、生产运营方面

管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各个车间管理对自己任务不明确，员工关系复杂，主要表现以下几个方面：（1）车间管理制度执行力度不够，甚至对制度规定的条款不太清楚，（2）和员工攀比，凡事不能以身作则，显示自己的“贵族身价”，制度中规定不该在岗位上吃东西的，偏在岗们上吃，不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。（3）无进取心，容易产生满足。对自己，对工作，甚至对自己的下属

标准要求不高，不求有功，但求无过。（4）考勤成了虚设，尽管打卡人员比较积极，但工作不认真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作态度有欺骗公司现象。对策：加强自身学习，明确公司发展方向，公司适时对其进行素质培训。如：参加各种拓展训练，组织人员进行无领导小组讨论、在企业内部进行教育培训，如在公司内部召开学习研讨会；

三、现有员工和所需员工

1、现在职人员196人。

总经部门计划人数实际人数22217469161219622217469161办行政人事部财务部质控部设计部销售部物流部生产部车间承包工2196合计

3、适当的从公司内部着手，留住已有的员工，使其能够在金猴长期发展，也同时也能减少招聘的难度。公司人员流动较为频繁，也是我们部门招聘工作责任重的原因，现公司空缺岗位多，人员需要到岗时间急，但现因元旦将近员工短缺更为严重，也出现招工不好招的情况，

四、培训方面

2015年原计划对员进行的各项培训一直没有落实，原因：（1）员工来源复杂、广泛，给培训需求分析带来一定难度。（2）员工对培训没有足够的认识，认为培训与否给工作没什么影响，有时计件的怕耽误晚上时间。（3）行政人事部，有些力不从心，不知从何下手。对策：（1）培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。（2）克服困难，2015年行政人事部工作重点将放在培训上，“需本着要什么，培训什么”的原则，企业最大的成本就是没有培训好的员工，所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估，根据员工实际情况进行合理培训。（3）新入职的员工，公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明，使其更快的了解我公司情况，薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月，让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。

五、不足与明年计划

（一）在职期间的不足各部门的工作协调强度方面，还待有加强。1、

各部门分工还不够明确，有待跟进。计时人员出现上班时间不在其工作岗位上，因此在人员管理上面需有所加强。管理人员“磨洋工”现在象有待改进。培训方面2015年还需加大力度和精力。行政人事部将大部分精力用在4、培训方面。5、绩效考核还需根据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估。总结：结合公司的实际情况，改进自身的不足，为公司的壮大与发展，奉献自身的能力。6、2015年对各项制度要加强执行力度。2、3、（二）、生产现场与安全每月行政人事部，对消防通道、消防器和各车间卫生进行检查。并对占用消防通道或卫生不整洁的地方，进行现场指出并要求改正。（三）、日常管理在工作期间做好本部门的基础职能作用，在规范管理、工作考勤、招聘与配置、组织内部人员沟通，创办活动（技能大赛）加强各部门的沟通与技术交流。感谢您在我工作中的支持与帮助

第5篇：行政人事部工作总结

2015年，行政人事部在集团黄董事长的英明领导下，以“XX世界、成就梦想”为使命，以“打造一流行政人事团队”为目标，提振精神、齐心协力、奋力拼搏、埋头苦干、务实创新，全面推进行政人事各项工作，实现人力资源管理新进展。

一、以人为本、优化创新，力推人力资源管理取得新突破以人为本、优化创新，力推人力资源管理取得新突破人力资源管理取得新（一）搭建机构、优化团队，实现组织保障。搭建机构、优化团队，实现组织保障。年初以来，公司陆续成立计划运营部，建立矩阵式的项目管理团队，上半年成立了6个项目管理部，下半年又成立了景观精装部，为多项目运作体系提供了组织保障；并协助公司领导搭建山东、云南两个异地地产公司，为集团异地拓展提供一定的组织保障。（二）重新梳理部门结构及人员编制，理清思路，做好人力资源重新梳理部门结构及人员编制，理清思路，及人员编制规划。规划。通过近半个月与各职能部门负责人、分管领导访谈并征求相关领导意见，同时结合公司整体发展及异地拓展的需要，在2015年人力资源规划方面，着力做好人力资源规划布局。1、建立全员人力资源管理模式。根据公司发展需要，努力建设公司高层战略把控，人事部门根据总体发展战略思路制订工作规划及人力资源管理标准，职能部门领导在人力资源核心业务中把握关键环节，普通员工有机参与的全员人力资源管理模式。2、全面梳理公司员工状况。逐步建设组织结构及管理形式以扁平化方式为主，集权化方式为辅的管理模式；做好部门人员编制规划，并引导各部门负责人有效参与公司人力资源管理，更好促进企业良性发展。3、完善职位分析，规范工作流程。使公司机构和岗位设计流程清晰、职责明确、分工合理、沟通畅通，同时针对日常工作应建立员工信息反馈的畅通渠道，设置解决突发事件的应急措施机制，以便事事有人负责，达到快速反应的目的。在公司流程梳理的基础上，重新理清公司各项管理流程，不断规范公司管理。

2015行政助理的职责
百度云内部人员 第九篇

第1篇：公司行政助理岗位职责

1、协助行政经理（番禺行政经理）完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政主管（番禺行政主管）做好公司各部门之间的协调工作。

第2篇：行政助理工作职责

1、在部门经理领导下，协助部门经理对公司（管理处，下同）行政管理部行政工作的计划、组织、实施具体负责。落实公司领导及行政管理部领导指示，具体负责公司行政后勤的管理工作；恪竟职守，廉洁奉公，努力做好每项具体工作。

2、在公司领导及行政管理部经理安排下，具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作，圆满完成每项工作任务。

3、协助行政管理部经理工作，办理公司总务、后勤具体事务，制定办公设备、设施、办公用品的计划，进行物品验收、保管和发放。对公司办公设备设施的使用、保养、申购和报废进行管理。

4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信、仓库、员工宿舍、饭堂管理工作等其它行政事务性工作。

5、按照行政管理部职责，切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作，具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。

6、根据公司发展目标和领导指示，协助上级拟订公司行政工作规划，修订本部门工作计划，保证计划的有效性和可操作性；协助上级制定、修订、完善公司行政规章制度并负责监督检查贯彻落实情况，及时汇报检查中发现的问题，提出改进措施。

7、修订公司质量文件体系，保证各部门工作的一致性和高效率。熟悉各部门工作流程和运作，提高行政工作质量和效率。

8、组织安排接待工作，负责与相关zhèng fǔ 部门和业主委员会以及集团公司相关部门的沟通协调工作。

9、协助领导做好部门内部考核工作，帮助部门各行政岗位工作人员解决工作中的实际问题。

10、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。

第3篇：人事行政助理岗位职责

一、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。

二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。

四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收（）、出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

七、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

八、完成各项勤杂、采购工作。

九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务。

第4篇：行政助理岗位职责

1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；

2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；

3、对一般文件的起草和行政人事文的管理；

4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；

5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；

6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

7、组织公司各种活动的策划；

8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

第5篇：公司行政人事部行政助理岗位职责

1、转接总机电话，专接和传达专号电话信息。

2、收发传真、信件和报刊。

3、协助"资质管理专员"网上收集政府对监理、招标、造价的有关资质、业务的信息和政策。

4、负责网上收集对公司发展有利的信息，并整理、分类、登记、上报。

5、负责电子传真和公司邮箱、电话业务信息的日常整理、分类、登记、上报。

6、接待来访客人，并通报相关部门。

7、打印、复印文件和管理各种表格文件。

8、负责标书的出售，文件费收取。

9、协助招标部的项目报名登记。

10、承办员工考勤和外出登记。

11、安排约会、会议室及差旅预定。

12、保管前台放置的各类资料和物品。

13、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。

14、协助公司的安全保卫工作。

15、协助组织公司活动。

16、负责严防公司重要信息通过前台泄密。

17、完成上级交办的其他工作。

第6篇：公司行政助理岗位职责

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

3、公司内部员工档案的建立与管理；

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

6、负责考勤及工资绩效的核算；

7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

20、其他突发事件的处理。

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