包保社区环境

导读：　包保社区环境(共9篇)群众路线教育结硕果 包保社区为民办实事龙源期刊网 cn群众路线教育结硕果 包保社区为民办实事 作者：仲惟春来源：《学理论·上》2013年第11期2013年3月，哈尔滨市直机关工委以2010年市直机关包保社区集中整治裸土地面工作为依托，组织市直机关97个党组织与我市主城区97个社区庭院开展包保共建活...

群众路线教育结硕果 包保社区为民办实事
包保社区环境 第一篇

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群众路线教育结硕果 包保社区为民办实事 作者：仲惟春

来源：《学理论·上》2013年第11期

2013年3月，哈尔滨市直机关工委以2010年市直机关包保社区集中整治裸土地面工作为依托，组织市直机关97个党组织与我市主城区97个社区庭院开展包保共建活动。活动以转变机关作风、密切党群干群关系、推进文明城市建设为目标，直接指向街道社区和最基本群众。近日，结合党的群众路线教育实践活动，市直机关工委拟出台《市直机关联系社区群众制度》，使市直机关包保社区工作以制度的形式固化下来，得到了市直各机关党组织、党员干部的积极响应和人民群众的一致认可。主要做法是：

一、转作风、接地气，搭建机关包保社区庭院这个联系群众的新平台

2010年为解决群众关注的居民庭院环境差的难题，机关工委组织市直机关92个部门、单位的广大党员干部，主动承担四个主城区1 165个物业弃管、漏管居民庭院、284条道路裸土地面硬化绿化集中整治工作的包保任务，共投入资金7 883.3万元，完成硬化面积66.94万m2，绿化面积9.97万m2，大幅度地改善了群众的生存环境，受到群众的高度赞誉，贴近了与群众的感情。2013年3月，为深入贯彻党的群众路线，转变机关作风，在创建全国文明城市中发挥市直机关的示范引领作用，市直机关工委下发了《转作风树新风市区联动创建文明城市工作方案》，采取原裸土地面整治时机关单位与社区、庭院的对应包保模式，组织市直机关97个部门、单位与社区建立97个包保联系点开展共建活动，主要任务是强化创城宣传、整治卫生环境、开展文体活动、组织志愿服务、建设道德讲堂、开展义务劳动、扶贫帮困、关爱未成年人等。市直机关党组织和广大党员干部积极投身活动当中，各单位充分理解和把握工委搭建包保社区庭院这个联系群众新平台的目的所在，坚持把包保工作作为创城工作的重要抓手，更作为践行党的群众路线的有效载体，广泛开展思想动员。党员干部一致感到，包保活动是一件得民心、合民意、惠民生的好事，党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，要把握党的群众路线的本质要求，打牢为民务实清廉的思想根基，就必须打开大门，走出机关，深入群众。一些审批、执法、特别是民生部门认识到，只有了解和掌握群众所想、所忧、所盼，才能在做决策、办事情的时候维护好群众利益，才能不跑偏。我们认为，贯彻党的群众路线，深入群众、与人民群众建立真感情，是转变机关作风的治本之举，是解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，跳出文山会海的最有效举措。当前，哈尔滨实施新战略，实现新跨越已经进入决战阶段，需要市直机关党员干部为全市各级机关和人民群众做出表率，走在前头，团结和带领广大群众，凝心聚力谋发展，千方百计惠民生。思想是行动的先导，各部门、单位在统一思想，提高认识的基础上，充分利用机关包保社区庭院这个联系群众的新平台，转作风、接地气，使包保社区庭院活动伊始就呈现良好态势。

二、抓重点、攻难点，在包保社区庭院中为基层和群众解难题办实事

社区环境建设具体措施
包保社区环境 第二篇

社区环境建设具体措施

XX社区坚持改善环境、服务居民的思路，坚持社区环境卫生长效化、精细化、规范化管理，深入推进“双创双争”活动，采取七项硬措施，为居民群众创造干净、整洁、优美的生活环境。

措施一：完善各项卫生管理制度

为加强社区环境卫生建设，进一步提高社区环境卫生管理水平，促进环境卫生管理制度化、规范化，街道、社区不断完善各项卫生管理制度，如卫生管理责任制，清扫保洁员的四定（定人、定岗、定时、定责）制，环卫质量监督制等，而且使各类卫生管理制度的制定符合本社区的区情，实施贴近实际，能够落实到位。

措施二：坚持每日卫生管理巡查

各社区按照责任分工，每天安排专职人员巡查自己所包区域的环境卫生，做到有问题早发现、早解决。对不易解决的环境问题，由社区及时与相关单位、业主等责任人联系，说明情况，督促其对产生的建筑垃圾、装修剩料进行清理；对无责任人的环境问题，由居委会牵头进行解决，确保社区环境卫生干净整洁。

措施三:多层面动员监管社区环境

为使社区环境建设秩序井然有序，各项工作能够得到有效落实，社区干部亲自抓，经常带领社区相关部门负责人下社区巡查；社区包区干部定期到社区进行检查；边干边检查，发现问题及时整改。 措施四：社区工作人员坚持周末义务劳动制

社区工作人员每个周末坚持义务劳动，在社区统一安排下，开展清理卫生死角、楼道楼顶杂物、乱堆乱放、乱牵乱挂、乱刻乱画和清理花坛行动，让老百姓从居家过日子中切身体会到环境的改变。 措施五：充分发挥工作协调机制作用。

近几年，XX社区不断加大老旧小区基础设施投入力度，完成了老旧小区的硬化、绿化、美化工作。同时，对小区发生的门窗破损、道路失修、基础设施损毁等问题，主动同产权单位、物业、政府职能部门进行沟通，协调各方快速解决发生的问题，进一步完善社区公共服务设施，提高社区硬件水平。

措施六：治城与育人相结合

我社区坚持以人为本，组织动员社区居民参与环境创建，加大环境卫生管理法规和“清洁阜新、人人有责”的宣传教育力度，增强居民环境卫生参与意识，形成良好的的人文软环境，促进社区环境卫生工作健康、持续发展。

包保实施方案
包保社区环境 第三篇

吉林延边国家农业科技园区包保服务企业 实施方案 为密切园区同企业的关系，进一步树立园区机关“为民务实清廉”良好形象，结合园区

实际，特制订本方案。

一、指导思想

全面落实科学发展观，认真贯彻党的群众路线教育实践活动精神，努力构建幸福、绿色、

健康、生态园区，促进政府职能转变，强化宗旨意识，切实帮助企业解决发展中遇到的各种

难题，更好地保护园区企业合法权益，有效促进企业健康快速发展。

二、目标任务

以“服务企业”为宗旨，促进企业快速发展为目标,将园区拟建、新建、续建和投产等项

目全部纳入包保服务范围。包保人员要深入包保企业，掌握企业的生产经营状况及遇到的困

难，并找出解决困难的办法和途径，千方百计促进企业发展。签约未开工的要督促企业尽快

开工建设；新开工建设的要让他们尽快建成投产；已建成投产的，要使他们尽快达产达效；

已达产达效的，要让他们尽量扩大再生产规模。要尽量盘活停产、半停产企业，让他们逐步

恢复生产。逐步创造经济效益和社会效益。

三、服务方式与方法步骤

（一）服务方式

园区管委会从领导到中层干部和一般干部全部参与本次服务企业计划，根据园区现已入

驻企业（详见附件）的不 同情况，园区采用领导包保，干部任职等方式，有针对性地开展包保服务工作。

1.领导包保方式

园区管委会组织领导班子成员成立园区企业包保小组，将园区现已入驻企业（见附件）

分配到各局办领导头上。各局办领导根据园区及分配的包保企业实际现状，统筹大局，全面

扶持企业安全生产、运行及快速发展，全力协助企业解决发展中遇到的各种疑难问题，以保

企业在开工建设、投产、达产达效、扩大规模快速发展过程中畅通无阻。

2.干部任职（兼职）方式 园区科级以下干部全部参与此次企业任职帮扶工作，此次企业任职服务工作实施“双向

选择”方式，根据各局办领导包保的企业，科员先进行选择企业任职意向，统计整理后下发

各个企业，由企业根据实际需要反向对干部进行选择，对接后，园区干部在企业无偿兼职帮

扶工作，任职企业发展“项目经理”，实施每个企业专人联系、专人负责，彻底解剖企业运行，

结合企业发展实际，全力开展帮扶工作，为企业快速发展出谋划策。密切企业与园区关系,

确保企业、职工遇到任何困难和问题时,可在第一时间反映,并能得到及时解决或明确答复，

同时协助企业草拟汇报材料、资金申报材料、办理相关手续等工作。

二、方法步骤

1.确定包保和任职计划

年内，园区管委会将企业包保服务实施方案编制完成， 并提交领导审议，待领导审批后，计划于2015年1月正式启动该方案。

2.召开会议落实任务

组织召开园区全体干部包保企业动员大会，将园区现已入驻企业（见附件）包保任务分

配到各局办领导（副科级以上干部）及全体科员干部头上。全员根据企业发展现状，对年内

包保服务任务制定工作计划，并形成材料，统一收集存档。

3.企业摸底

根据包保计划，园区干部提前一个月（2014年12月）到企业进行摸底，对企业生产运

营等概况大致了解，确保能够快速进入企业包保服务工作状态。

4.深化服务助企发展

严格按照园区制定的企业包保服务方案及帮扶计划，全面对园区内入驻企业进行帮扶工

作，根据企业发展现状，找出企业发展中存在的问题，全力协助解决，进一步推动企业快速

发展。

5.工作总结

年底时，召开包保服务企业总结大会，对全年包保服务企业工作进行评议检查，对照年

初的工作计划以及企业民主测评表对干部职工进行考核。找出年内服务工作的不足，强化管

理与培训，提升业务水平。

四、保障措施

创新机制强化保障措施，提高为企服务针对性,园区将 持续开展企业任职服务工作，以此建立长效机制，使广大领导干部提高认识,转变作风,

积极主动学习，全心全意为企业服务。

(一)强化领导认识。各局办领导包保过程中要敢于负责，严格管理，认真履行好问题帮

扶、业务指导、监督、检查等职能。收集汇总各包保企业的发展情况、存在问题及解决方式

并存档。结合实际，突出重点，制定下一步对企业包保工作方案，保证运转协调、执行有力。

(二)强化责任意识。业务工作包保责任主体要各负其责，各包保领导将每一项包保任务

分解落实到每位企业任职工作人员身上，做到做到纵向到底、横向到边，一级对一级负责。

发现企业存在问题视而不见或未及时处理的，追究其直接责任和包保领导责任。

（三）加强调度管理【包保社区环境】

建立定期调度制度，加大企业调度的频率和深度，实行每季调度制，采取召开调度会、

赴现场检查等方式，深挖发展潜力，创造增长空间，增强服务企业力度，积极推进园区产业

结构调整和传统产业技改升级，确保园区企业又好又快的发展。

（四）强化考核制度。由园区办公室对包保服务企业情况实行一季一督查、半年一考核、

全年总考核制度，并对包保人员进行企业民主测评，考核及测评结果纳入园区年末绩效考核

评分标准，并作为干部奖罚的重要依据。 附件： 园区已入驻企业名单

1.耀天燃气

2.成华不锈钢

3.草仙药业

4.延邦食品

5.老山神酒业【包保社区环境】

6.世源粘合剂

7.日鑫工贸

8.嘉泰建材

9.融宇医药

10.百万吨电缆

11.龙俊锅炉

12.金星包装

13.宇星科技

14.安味食品

15.汇源果汁

16.大地单板

17.四环药业篇二：四季度安全工作包保实施方案

四季度安全工作包保实施

方 案 河南永骏化工有限公司 设备（含电、仪）包保组

2013年10月 四季度安全工作包保实施方案 为确保四季度特别是党的十八届三中全会期间的安全生产，根据集团和永煤公司《关于

进一步加强四季度安全工作的通知》（河南能源[2013]563号）文件精神，结合设备运行情况，

现就设备（含电仪）四季度安全工作包保实施方案如下：

一、包保时间：自2013年10月至2013年12月底

二、设备（含电仪）包保组 组 长：

成 员：

三、包保内容

1、冬季用电设备设施检查维护保养、雨、雾、冰、雪天气不安全因素(测温、测压点冻

堵；水管、阀门冻坏等)；操作室气体取样管密封、气体报警装置使用及外来施工单位现场安

全管理情况。

2、强化三台6m50压缩机、55吨三废混燃炉、造气炉、co2压缩机、p101泵、p102甲铵

泵的运行，维护保养，确保主机，主炉安全稳定运行。

3、开展漏点买卖、“零泄漏”车间创建活动，力争实现现场零泄漏。

4、开展修旧利费活动，降低维修费用。

四、职责

（1）对存在重大安全隐患的工段、设备可以直接下达停产停运整改指令；

（2）对违章指挥、玩忽职守、失职渎职车间管理干部按照公司安全奖惩制度，可直接给

予相应处罚；

五、安全包保要求

1、每月至少到检查现场检查两次，检查期间要增加四点班和零点的检查次数；

2、根据四季度安全包保实施方案制定的检查计划，建立检查记录。

3、检查人员要尽心尽责，深入现场做好对大型设备现场的安全检查工作；

4、安全检查结束后2个工作日内，对大型设备现场检查情况要形成检查报告，报送公司

安技部； 2013年10月 四季度安全包保实施计划 四季度安全包保检查表 日期：2013年 月 日 系统：设备（含电、

仪）包保组 导填写；4、部门对查出的问题和隐患应及时整改，并建立整改“五定表”和隐患整改记

录台帐备查。篇三：创卫包保工作方案doc 和平街社区创卫包保工作方案 为了切实加大国家卫生城市创建的力度，加快社区创建的步伐，改善居民群众的居住环

境和生活条件，真正提升社区居民的宜居宜业水平，现根据《国家卫生城市标准》和《黄石

市创建国家卫生城市三年行动方案》的要求，结合社区实际，特制定本方案如下：

一、指导思想与基本原则 坚持以科学发展观为指导，以创建国家卫生城市为目标，按照距离相邻，职能相近，责

任相联，以弱带强的原则，统一领导整体联动。通过挂点包保的形式，组建社区创卫工作领

导小组，以指导、组织、协调、社区创卫工作。努力把我社区建设成为环境洁净、绿化美化、

设施完善、治安良好、生活便利、文明祥和的幸福家园。为我市第二届国际矿冶节和第三届

国际乒乓节打造一个温馨优美的城市环境，为改善城市宜居环境和创建国家级卫生城市打牢

坚实基础。

二、 创卫包保工作小组成员 组长；李世敏

副组长:方玺

成员：谢细英 曹翠 张雨英 连玉凤 张红玲 张红英 张容珍 周芸 李怡然 唐秀琴

三、 整改工作内容及费用

1、黄石大道453#下水道清淤修缮 约150米 费用约6000元 (含公厠一座)

2、黄石大道441#下水道清淤修缮 约120米 费用约6000元

3、工商里1#2#下水道清淤修缮 约60米 费用约4000元

4、和平街73#75#下水道清淤修缮 约60米 费用约4000元 (含公厠一座)

5、老城石板街下水道清淤修缮 约100米 费用约10000元

四、基本要求

1、社区创卫工作领导小组应在街办党工委社区两委的统一领导下，按照创建国家级卫生

城市工作要求制定工作方案，建立长效工作机制，积极组织居民群众开展工作，要围绕我市

创卫工作进度，突出重点，抓好难点，认真做好宣传教育工作，确保今年底前通过省级初评，

明年迎接全国考评不丢分。

2、加强社区范围内的重点难点监管，对各类违法行为及时依法查处，真正实现互联互动，

为创卫目标提供有力保障。

3、加大考评奖惩力度，把创卫工作目标纳入社区党员干部年度目标考核体系给入考评，

依照治庸问责制的要求追究有关责任人的责任，对任务完成较好的应给入通报表扬和重奖。

篇四：包保方案 习水县永安镇天楠小学关于

在校学生包保、4-6周岁儿童接受学前教育入学包保、中职就读包保、 在外就读学生就读证明收交包保的 工 作 方 案

为了确保我校“督导评估考核验收”工作在九月份顺利通过省政府的验收，根据《永安

镇人民政府关于永安镇“督导评估考核验收”工作实施意见》和《永安镇中学“督导评估考

核验收”工作方案》的安排意见，结合我校所管辖行政村的实际情况，经校务会研究决定，

拟定如下的工作方案：

一、成立学校工作领导小组 组 长：张少平（永安镇天楠小学校长） 副组长：陈国平（永安镇天楠小学副校长） 成 员：王光雄（天楠小学教务主任） 陈华万（天楠小学财务主任） 黄 倩（天楠小学办公室主任） 邓华山（天楠小学语文教研组长） 刘小英（天楠小学数学教研组长） 下设办公室在天楠小学“督导评估考核验收”办公室，由王光雄负责具体办公。

二、工作具体内容

1、团结村2013年秋4--6周岁适龄儿童学接受前教育包保：

(1)、包保教师必须对包保对象进行认真的调查核实确保信息无误。

(2)、在调查过程中要向监护人宣讲《中华人民共和国义务教育法》和《贵州省实施<

中华人民共和国义务教育法>办法》。

(3)、如适龄儿童根据条件要在外接受学前教育的，监护人必须在2013年9月10日前将

在外就读证明交到天楠小学“督导评估考核验收办公室”，相关佐证由包保教师负责收交。

(4)、包保教师在走访过程中要作好正确的宣传工作，做到认真填写，实事求是，坚决杜

绝走过场，不走访，靠问询记录，如造成后果，追究包保教师的责任，一切后果由包保教师

负责。

2、天楠小学2013年秋在校学生控缀保学包保：

（1）、根据2013年春季班级学生数落实教师包保责任制。包保教师要做好家长及学生工

作，确保2013年秋开校时无学生缀学。

（2）、在2013年春季注册后的班级学生如有中途缀学（转学）的，包保教师要追踪原因，

上报天楠小学“督导评估考核验收”办公室，并负责将相关佐证交“督导评估考核验收”办

公室。

（3）、在2013年秋开校时如所包保班级学生没到校报名注册的学生，包保教师要及时了

解原因，上报学校“督导评估考核验收”办公室，并于2013年9月10日前将未到校注册的

学生相关佐证收交到学校“督导评估考核验收”办公室。

（4）、如不及时上交相关佐证的包保教师按永安镇人民政府和永安镇中学“督导评估考

核验收”制度规定承担行政责任和相关处罚。

3、团结村应就读中职学校招后的包保：

（1）、根据团结村2013年初中应届毕业生应就读中职学校的分配名额和中学领导、教师、

学生所在村居包保学校领导、教师共同包保的原则进行包保。

（2）、学校包保教师对包保对象进行跟踪，做到学生就读中职学校后不中途缀学，按时

交费。

（3）、按要求认真填写好包保走访调查表。做到有据可查。

4、团结村在外就读学生的包保：

（1）、摸清团结村在外就读学生的所有信息（现在在何地、在什么学校就读，所读班级，

监护人近期电话、）。

（2）、按要求认真填写好《永安镇团结村学生在外就读佐证追交调查表》。并于2013年

7月12日前将调查表交“督导评估考核验收”办公室。

（3）、包保老师务必于2013年9月10日前将所包保的团结村在外就读学生的佐证材料

全部交天楠小学“督导评估考核验收”办公室。

.北港社区环境综合整治工作措施及成效
包保社区环境 第四篇

北港社区环境综合整治经验做法及成效

经验做法：

（一）提高认识，统一思想

北港社区按照要求，成立以党委书记书记杨雪彬同志为组长的环境综合整治工作小组，把环境综合整治工作摆上了重要议事日程，扎实推进整治工作。细化方案，落实责任，做到每项工作有专人负责、专人管理。充分利用各种媒介，采用多种形式，不断扩大环境综合整治宣传覆盖面，推动环境综合整治工作不断向纵深发展。

（二）开展“四大战役”

1.集中力量打好小区整治攻坚战。出动2000多多人次，突击开展“四清”行动，彻底整治北港花园、升强公寓等小区环境，同时，绿化补植、停车位增设、地下管网改造、围墙、便道等整治工程同步推进。

2.重点突破打好沟河整治管控战。一方面努力向上争取资金，力图深度整治，一方面积极开展整治行动，不等不靠，主动出击，北港河、大赛河、利民河等沟河整治，取得了良好效果。

3.防控结合打好病媒防制阵地战。全面开展病媒生物消杀、防制工作，采用科学方法杜绝“四害”的食源、水源。钱江方洲、公园道一号小区等区域、地段还多次为市、区观摩活动提供现场。

4.迎难而上打好强势拆违集结战。对北港花园、升强公寓等小区的乱搭乱建，组织了违法违章建筑拆除突击攻坚，成立了专门的拆违指挥部，村组干部全部充实到拆违工作专班，包户做工作、

包时间节点进度、保拆违率100%，顺利完成了拆违工作任务。

（三）“三级联动”助推整治升级

突出提升市民素养。采取静态、动态与主题教育相结合的办法，特色化因情施教，群众健康知识知晓率、健康行为形成率有了显著提升。强力整治交通秩序。协调交通、城管、城建等执法部门力量，着力于疏导和规范化管理，重点整顿流动摊点、马路市场，大力整治门店外延，规范经营秩序。强化“六小”整治达标。抽调专门人员配合卫生监督部门开展达标整治，通过一系列人性化的服务，使“六小”经营户的认识普遍提高，健康意识显著增强，门店卫生面貌焕然一新。

（四）“三道防线”巩固整治成果

严明包保责任防线。完善了 “五包”联查、联防、联治责任体系，实行目标管理、挂牌作战，增强工作压力，保证按时完成任务。健全机制联合防线。按照“谁产权谁负责、谁出租谁负责、谁门前谁负责”的要求明确主体责任，先后建立健全了一系列制度，确保环境卫生得到长效管理并保持长久整洁。建立督导考核防线。坚持治源头、攻难点、抓落实、保长效的方针，重抓督导考核，督促广大党员干部转变工作态度，不断提高环境整治水平。【包保社区环境】

（五）建立长效管理机制

环境综合整治工作不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。为此，我们整合资源，建立符合实际的长效管理机制。一是成立村环境综合整治工作小组，社区主任任组长，分管村干部任副组长，组长对本辖区环境卫生工作负总责，副组长负责环境卫生工作的组织、协调、督促、检查，定期向组长汇报工作进

展情况。二是加强居民社会公德的宣传，促进居民良好生活习惯的形成。三是聘用固定的保洁人员，负责责任区域范围内的环境卫生保洁工作。对保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作。

主要成效：

（一）社区环境更加整洁有序。通过环境综合整治，化解了宝龙广场、鹿鸣路等市容秩序较差的问题，提升了老小区和城中村的居住环境，改善了道路交通和沟河卫生，社区环境总体水平得到显著提升。

（二）群众满意度不断提高。通过整治宣传以及实实在在的整治效果，社区群众及在社区工作的其他人员对社区的工作满意度明显增强，取得了明显的社区效益。

2014年7月

社区环境保护志愿者协会
包保社区环境 第五篇

捞刀河社区环境保护志愿者协会工作制度

一、积极宣传党和政府爱国卫生工作的方针政策，教育社区成员自觉遵守有关法律、法规，增强环境保护意识。

二、组织发动群众，搞好社区环境卫生，实现生活垃圾日产日清，无卫生死角，保持楼院内外环境整洁，采取综合防治手段除害防病。

三、组织居民开展绿化（树）认养活动，带领居民植树养花，绿化、美化社区环境。

四、加强宣传教育，提高居民环保观念，防治环境污染，配合专业管理人员督促社区居民按位停放机动车、非机动车辆。

五、经常检查居民区卫生，协助专业部门整治社区环境，搞好社区内永久性公益卫生设施的维护工作，保持其清洁美化。

六、加强与物业公司的沟通联系，及时反映社区居民的意见和建议。

捞刀河社区

2012年1月

捞刀河社区环境保护志愿者协会工作计划

使居民有一个健康、愉悦的生活环境，就要将卫生意识贯穿到每家每户每个人的心中，带领大家共同行动。以下是2012年要执行的环境保护工作计划。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，以构建新型城市卫生服务为体系为内容，以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点，以完善服务功能和提高服务能力为核心，使我区社区环境保护工作得到明显提高。

二、主要工作

继续加强环境保护的宣传力度和与部门的协作，提高社区居民的知晓率；加强信息报送，形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好局面，为社区环境保护工作提供科学依据，确保社区环境保护工作的全面落实。

三、保障措施

加强组织领导。在社区环境保护志愿者协会的领导下，开展社区卫生服务工作，服从卫生行政主管部门的组织安排，落实专人管理社区卫生工作，明确责任，加强与各相关部门的紧密协调配合，认真履行职责，共同推进城市社区卫生服务的发展。

捞刀河社区

2012年1月15日

捞刀河社区环境保护志愿者协会

“绿色生活有你有我”环保知识宣传活动方案

一、指导思想

为培养社区居民的环境保护意识，自觉遵守环保道德规范，认真履行公民环保的责任和义务，决定在捞刀河社区开展“绿色生活有你有我”环境保护知识宣传活动。

二、活动对象

捞刀河社区居民

三、宣传重点

1.创建国家环境保护文明城市的意义和任务。

2.保护环境、低碳减排等基本常识。

3.从我做起，从身边做起的环保方法。

四、活动内容

1.学习市教育局、市环保局赠送的环境保护宣传手册。及时总结经验、交流取得的收获，进一步教育社区居民养成保护环境的良好习惯，为保护地球环境尽一份力。

2.出一期以“保护环境”为主题的黑板报，进一步向社区居民宣传“保护环境，低碳生活”的理念。

3.开展保护环境知识竞赛。

4.定期做好环保知识讲座，社区宣传栏做好宣传工作。

捞刀河社区

2012年2月5日

捞刀河社区环境保护志愿者协会 “环境保护宣传月”活动方案

为了深入开展环境宣传教育工作，努力提高全民的环保意识，提高公众参与环保和改善环境的积极性，结合捞刀河社区实际，制订本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以建设生态文明为目标，以推动低碳减排为主线，以建设宜居城乡为载体，以提高公众环境意识为重点，扎扎实实地推进捞刀河社区环保工作，营造良好的舆论环境和社会氛围。

二、宣传活动的主题

强调推进生态文明建设重大而紧迫的战略任务，呼吁人人行动起来，树立绿色发展理念，共创绿色未来。通过开展多形式多途径的宣传教育、逐步培育市民的生态文明价值观、引导市民低碳价值取向、生产方式和消费行为，倡导生活节约、绿色消费和绿色出行等生态文明行为。

三、宣传工作要点

1.以推动低碳减排工作为主线，围绕今年环保中心工作，依托各新闻媒体，大力开展污染减排工作成效的宣传，进一步促进公众了解、关心和支持环保工作。

2.开展形式多样的全民环境教育，引导环保志愿者和环保民间组织积极参与，鼓励社区居民投入环保行列，合力改善环境，倡导节能减排，低碳生活。

3、积极开展社会宣传，充分利用宣传海报、宣传小册子开展绿色生活、绿色出行、绿色消费等生态文明行为宣传工作

4、围绕开展环保专项执法行动，建设资源节约型和环境友好型社会为载体，大力宣传国家的环保方针、政策和环保法律法规，努力提高企业的环保守法意识。通过召开各种类型的座谈会和学习班，开展各种形式的宣传活动，使企业确立保护环境也是发展经济的理念，从而促进产业升级。

5、大力宣传倡导绿色文明和环保生活。继续深入开展绿色社区创建活动。

四、宣传活动具体安排

6月5日，为纪念“六·五”世界环境日，倡导社区居民响应绿色低碳生活，“共建生态文明，共享绿色未来”，引导社区居民关注污染防治，共同参与到节能减排工作中。

（一）悬挂张贴宣传标语，发放宣传资料

1、时间：“环境保护宣传月”期间。

2、形式：（1）向各企业、社区居民派发宣传资料；（2）捞刀河社区辖区内的主要路段、各企业单位悬挂、张贴宣传标语。

（二）召开企业座谈会

1、时间：“环境保护宣传月”期间。

2、与企业沟通、了解企业帮助企业、宣传环保法律法规及当前环保形势。

五、活动要求

各志愿者要高度重视环境保护宣传月活动的开展，抓紧抓好，充分配合。充分履行“环保志愿者”职责，认真参与，大力宣传当前环保政策法规和环保重点工作。

捞刀河社区

2012年3月10日

2016个人环境卫生承诺书
包保社区环境 第六篇

个人环境卫生承诺书

为了响应学校团总支、学生会关于“崇尚环保行为 倡导绿色生活”的号召，实现创建市级绿色校园的目标，我们班全体同学承诺：

一、承诺不在教学楼内吃零食，在食堂购买的食品（除水、饮料外）不准带出食堂。在食堂文明就餐，饭后将餐具放到指定地点。

二、承诺不乱扔杂物，不乱抛垃圾。手中杂物丢入垃圾桶，垃圾倒入垃圾池。

三、承诺认真做好卫生值日。做好每天的卫生打扫工作，做好课间的卫生保洁。不马虎，不偷懒，创一流卫生环境。

四、承诺遇到地面有废纸、杂物等垃圾，主动捡起。不逃避，不怠慢，争做卫生监督员，劝阻不卫生、不文明行为。

五、承诺爱护公物，保护卫生设施。洒扫工具用后放回原处，摆放整齐，垃圾桶按指定位置摆放，保持垃圾桶箱体干净。

爱护环境，美化校园，从我做起，以上承诺保证说到做到！

班主任签字：

许昌经济开发区长村张中学

2016年5月10日

承诺人签名：

班主任签字：

许昌经济开发区长村张中学

2016年5月10日

爱护校园环境卫生承诺书

班级

一、承诺不在教学楼内吃零食。

二、承诺不乱扔杂物，不乱抛垃圾。手中杂物丢入垃圾桶，垃圾倒入垃圾箱。

三、承诺认真做好卫生值日。做好每天的卫生打扫工作，做好课间的卫生保洁。不马虎，不偷懒，创一流卫生环境。

四、承诺遇到地面有废纸、杂物等垃圾，主动捡起。不逃避，不怠慢，争做卫生监督员，劝阻不卫生、不文明行为。

五、承诺爱护公物，保护卫生设施。打扫工具用后放回原处，摆放整齐，垃圾桶按指定位置摆放，保持垃圾桶桶体干净。

爱护环境，美化校园，从我做起，以上承诺保证说到做到！积极创建美丽的校园环境，体现自身素质，做优秀的实验学子。如有破坏校园环境的行为，愿意接受学校的处理。

承诺人签名：____________

班主任签字：

实验小学

2016年3月19日

承包商安全卫生环保承诺书

兹承揽贵公司________________工程，施工地点：__________________工地，施工周期为____________。施工前已了解、并愿意遵守贵公司的承包商管理制度的各项规定。且已转知所属施工人员。

承包人承诺愿负担所属人员的雇主责任，并承诺遵守各项有关劳动、安全、卫生和环保的法律法规。实施各项危险预防计划。遵照承包商进厂安全须知的要求，执行安全卫生环保管理要求。承包人将提供所属施工人员一切必要的劳动安全防护用品及器材、及教育培训，并对所使用之机械、设备或器具实施安全卫生检查，以确保人员施工之安全。在施工中遵守相关法律要求。

承包人将依据承包商进厂安全须知的规定，准备必要文件资料、取得识别证后，进厂施工。

承包人承诺接受本公司管理。施工期间，承包商及附属的施工人员，如违反施工本公司安全或相关规定，本公司的安全管理人员有权禁止本公司或人员继续施工，直至完成改善为止。因此而造成的停工及所造成之损失，承包人并愿意负赔偿之责任。

承包人承诺，对于任何项目、若需任何形式的转包，必书面通知本公司，并经pj书面批准后方于实施。

承包商人员，若在施工地点肇事、发生职业灾害或其它任何意外事故。承包人愿负担其一切责任，并赔偿因而衍生之一切损失；对每一次的不符合规定情况，愿意接受按照承包款项的1％比例所给予的处罚；施工期间，若因本承包商人员责任所造成的事故，而造成本公司或其它第三者人员、机械、设备、器具、生产、财产等之损失，承揽人愿无条件负责赔偿。

此致

北京xx-x有限公司

立承诺书承包商：__________________

负

责

人：签章

公司地址：__________________

________年________月________日

麻林社区居家环境卫生承诺书

为扎实做好环境卫生综合整治工作，共同建设环境优美、生态良好的麻林社区，本人就住家周边环境卫生保持清洁，公开承诺如下：

1、积极配合参与社区环境卫生综合整治工作，做到积极主动，自觉参加卫生评比，不推三阻四；

2、主动配合社区清洁卫生工作，做好垃圾分类、焚烧，不随意丢弃死猪，一旦发现愿接受处罚；

3、养猪多的时候做好猪粪清理工作，不让猪粪直排，污染周边环境；

4、加强森林资源保护，做到植树造林、合理采伐，不盗砍乱伐、开山造地；

5、家庭成员养成良好的卫生习惯，自觉遵守《村民道德规范》，做一个遵纪守法的好公民。

环境卫生整治承诺书

为扎实做好环境卫生综合整治工作，共同建设环境优美、生态良好的美好铜普，现就环境卫生综合整治工作，公开承诺如下：

一、自觉维护房屋前后及庭院环境卫生，落实垃圾归箱要求，不乱倒垃圾和废弃物，并积极劝阻乱倒垃圾等损坏公共环境卫生的行为，经常保持整洁干净。

二、确保村庄道路畅通，做到清障还路、确保通畅，不占道建设、占道堆放，不乱堆放杂物、农作物收集有序。

三、自觉维护本村（社区）区域内绿化树木，不在树上牵绳挂物，对损毁树木的行为及时劝阻、制止或举报。

四、柴堆、煤堆进院，粪堆全部清理到田间地头，料堆堆放整齐并采取围挡等措施；家禽家畜全部入户圈养。

五、自觉接受上级卫生检查组的检查，对拒不履行责任，且给村（社区）环境管理和村容环境造成不良影响的村民（居民），将严格按照《城乡环境卫生管理条例》等有关法规依法查处。

村委会（居委会）（盖章） 承诺人：

大光社区环境卫生综合整治户承诺书

为积极配合社区的环境卫生综合整治行动，彻底改善社区环境卫生，提升大家的生活质量，本户做出如下承诺：

1、服从社区环境卫生综合整治工作小组的领导，自查自纠环境卫生整治中的薄弱环节，及时完善整治效果，共创美好家园。

2、相互监督，互相学习，争做环境卫生整治标兵。

3、及时清扫责任区内的环境卫生，保持责任区内路面清洁平整，排水沟畅通，无污水溢流，无暴露垃圾，杂物杂草堆放有序，家禽家畜实行集中圈养。

4、保证本户卫生责任区内无白色垃圾，无卫生死角，无“四害”孳生场所。

5、保证本户厨房、厕所等干净整洁，餐具清洗干净，家具摆放整齐。

6、本户院落内无家禽家畜粪便，无乱堆乱放，无乱搭乱建。

7、房前屋后干净整洁，绿化美化好。

本承诺书一式贰份，社区和责任家庭户各执一份，自签订之日起执行。

目标监督单位：大光居委会 负责人： 责任家庭户：

居民环境卫生包保承诺书

为切实加强中心村环境卫生长效管理，保持中心村干净整洁，经全体居民会议同意，试行农户卫生包保责任制并签订如下承诺：

（一）每户自觉落实卫生“四包”责任，包门前绿化、美化；包周围环境卫生清扫；包不乱泼污水，乱扔赃物；包不乱堆乱放。

（二）每户自觉打扫庭院卫生，试行垃圾定点定时投放到垃圾桶。

（三）每户自觉服从保洁公司日常管理，自觉每月10日前缴纳环境卫生处理费。

（四）每户自觉维护公共场所环境卫生，自觉爱护公共服务设施，自觉制止不良行为。

2015社区安全生产工作总结
包保社区环境 第七篇

总结一：社区安全生产工作总结

社区安全生产领导小组在街道党工委和办事处的正解领导下，认真学习江泽民同志关于安全生产工作“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的重要指示为指针，从讲政治的高度重视安全生产，以向人民生命财产负责的态度，坚持“安全第一，预防为主”的方针，真正把加强安全生产工作列入重要议事日程，确保街道安全生产顺利进行。我们主要做了以下几项工作：

(一)把安全生产规划纳入社区工作的重点，建立健全组织网络和制度我们认识到，安全生产工作是经济的发展的基础，只有把安全生产工作抓好了，经济工作才能顺利进行。因此，我们社区与街道签订了《社区**年安全生产责任书》.**年社区安全生产工作要点是：坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真开展安全生产宣传教育，强化安全生产管理，进一步落实安全生产责任制，突出重点整治，狠抓隐患整改，最大限度减少重特大事故和控制一般伤亡事故为目标，为社区的稳定和经济发展创造良好的安全环境。社区在原有的基础上，重新调整了社区安全生产领导小组成员，由社区书记担任领导小组组长，社区主管综治的副主任为副组长，各物业公司主要负责人及相关单位的主要负责人为领导小组成员。为确保安全事故应急处理工作及时、高效、有序进行，最大限度地减轻事故灾害，维护社区稳定，我们还成立了社区义务消防员队伍和安全生产联络员队伍，从应急处理的基本原则;组织指挥机构及主要职责;救援救护队

(二)强化安全生产监督检查，确保安全生产无事故 强化安全生产监督检查，确保安全生产无事故，是我们抓好安全生产工作的重要一环。为使安全生产工作有序进行，我们根据街道制订的《安全生产综合目标管理责任书》，对辖区内的住户、发廊、商业门点、餐饮业等定期进行检查。检查的重点主要是抓住火灾事故易发的敏感部位为主的7类重点部位：即临时铺面、与居民(农民)住宅合为一体的出租门面和仓库、家庭作坊、3人以上集体宿舍、电线电路、设在生产经营场所内的明火点等。如：特种容器的安全检查、网吧、录像厅的消防安全检查、施工工地的安全检查，危险化学品的清查工作等，定期的消防安全检查每月一次;对在检查中发现存在的安全隐患的及时向主管部门进行汇报。并协助上级有关部门督促相关单位立即进行整改，跟踪落实。

(三)开展安全宣传教育，认真做好职业安全生产技术培训，我们在安全生产宣传教育活动中，加大安全生产的社会宣传力度，充分利用各种舆论工具，多形式广泛深入地开展安全生产宣传教育，进一步宣传党中央、国务院和省、市有关安全生产工作的一系列重要指示精神，宣传国家的安全生产政策、法规和安全生产知识。抓好外来工的安全意识教育，形成一个人人讲安全，人人关心安全的企业安全文化氛围。一年来，共组织社区企业人员法律讲座一次;消防演习二次;安全生产知识竞赛一次;黑板报宣传三期;并定期召开义务消防员和安全联系员进行培训，学习有关的法律法规(每季一次)。在几次重点普查中，如“安全生产月”，“两节”前夕、冬季防火、特种容器设备普查、危险化学品的普查等工作中，都能积极协助街道相关部门做好工作。 尽管一年来我们在安全生产方面做了大量工作，也取得一定成绩，确保平安无重特大事故。但我们也清醒地看到，人们安全意识的提高有一个反复教育、不断增强的过程，安全防范也需要进一步完善，个别企业和部门仍然或多或少存在一些隐患。所有这些，我们有决心在新的一年里认真贯彻上级有关加强安全生产工作的重要指示，以十六大精神为指针，广泛宣传，落实责任，加强检查，切实把安全生产工作抓紧抓实。 、

总结二：社区安全生产工作总结

根据仁兴街道创建最安全生产活动的精神，我们天桥社区认真落实科学发展观，坚决贯彻“群众利益无小事”的工作方针，深入开展社区安全生产工作，加强安全、防火和食品安全及交通安全等知识宣传防范力度。根据我社区的实际情况特总结如下：

一、加强领导，健全组织，明确责任，措施到位

随着政府工作重心下移，社区居委会工作事宜日益增加。虽然社区日常工作繁杂，但我社区一直将安全工作放到最重要的位置，社区明确社区居委会一把手对安全生产总负责，由社区主任专门负责这项工作，一级抓一级，层层落实，做到明确分工、责任到人。社区安全生产工作按照年初制定的工作目标和工作计划逐步开展，使安全生产工作有条不紊地得到开展。同时还签订了安全生产责任书，将责任落实到各楼道小组长，在组织网络上实行了从上到下一条龙的管理体制，使安全生产工作“有人抓、有人问、有人管”。

二、加强宣传教育，提高居民对安全防火的自我防范认识

搞好社区安全生产，创建安全社区，必须让广大居民群众积极参与。我社区充分利用各种会议组织居民群众学习宣传有关安全生产及防火知识，增强居民自我管理、自我防范的知识。同时利用黑板报、宣传画廊、横幅、标语等宣传道路交通安全和食品安全等相关居民生活的安全常识。对社区内5122户居民我们还发放安全常识小册子和食品安全知识宣传册，今年我们共出安全方面的专题栏4期、张贴宣传画展24张、横幅3条、标语16次。

三、落实制度，强化管理，切实做好社区安全生产工作

我社区在安全生产工作中，在做好日常工作的同时落实各种制度，强化管理。平时我们社区居委会干部经常查看社区安全情况，对社区出租房和重点户进行专项安全隐患检查，对租住户进行安全知识的宣传和教育，并向他们提出了安全隐患的整改意见书，签订安全生产承诺书。对重点部位浴室、送煤气户定期进行检查，发现问题坚决按照“三不放过”的原则进行整改解决。对食品安全工作，居委按照上级要求，对辖区内的食品、药品安全进行调查摸底，重点是饮食行业、小饭店进行登记摸底，做好宣传工作，大力宣传食品安全工作的重要性。交通安全根据交警队的意见，做好宣传等工作，并积极参加上级组织的多种培训和其它活动。

社区在安全消防、食品安全、交通安全等工作上，居委干部齐心协力、居民群众全力参与，社区上下对安全生产工作水平有很大的提高，社区安全生产管理制度更为完善，安全防火管理人员力量进一步得到加强，居民的安全生产意识得到明显增强。在安全防火、食品安全、交通安全取得了一定的成绩，无发生事故。在今后的工作中，我社区将一如既往地开展好社区安全生产工作，严格按照建设最安全社区，创建最安全社区的目标，扎扎实实地开展社区安全生产工作，为居民创造一个安全、文明、祥和的社区环境，同时为创建国家一流度假区添砖加瓦。

总结三：社区安全生产工作总结

2015年社区认真学习领会党的十八大精神，在上级部门的直接指导和社区党总支的领导下,按照上级有关文件精神，结合社区实际情况扎实地开展工作，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，树立安全发展理念，围绕上级工作部署和安全生产工作任务，致力消除安全隐患，将事故苗头消灭在萌芽之中，进一步落实了安全生产责任制。所以这一年来我社区安全生产态势平稳。没有发生重大伤亡安全生产事故。基本做了以下几方面工作：

一、强化防火意识，加强消防安全工作

社区建立健全了安全生产规章制度和安全生产组织机构，书记、主任一把手负总责，治安主任具体抓，年初与街道签订了消防安全目标责任书，随后社区与辖区内企事业单位、沿街店面签订了安全责任书共250份，以提高他们的消防安全意识。社区还制订了安全生产实施方案，做到有部署、有检查、有记录，确保消防安全工作有序开展。

为做好安全生产工作，遏制各类事故的发生，除做好日常常规检查外，还特别注重元旦、春节、清明、端午、安全月、国庆、119几个节日的节前大检查，社区领导特意把社区消防安全管理架构进行“网格化”管理，把整个社区分成7个安全督查小组，每个小组设有责任人，主要职责是参与日常检巡查，集中排查整治，定期消防宣传，督促“小网格”落实消防工作，把难以查处的消防隐患彻底揪出来。今年一共检查出185处隐患，隐患主要是二合一店面；店内没有配备灭火器；灭火器摆放位置不正确；安全出口标志不明显；灭火器过期；消防标志不明显；灭火器欠缺；员工未培训消防知识。 对辖区内的各超市、食杂店、地下室储藏间等进行检查看是否有销售和储存烟花爆竹、危化用品等。

针对上级要求的开展迎“国庆节”及“十八大” 安全保障工作、安全生产“百日行动”、重大节假日安全生产大检查和督查，我社区积极响应，特设立安全工作领导组，组长由社区党委书记吴淑贤同志担任，下设办公室处理日常工作，并设立义务巡逻队，对社区内一些存在的安全隐患进行排查，得到良好效果，整个“国庆节”、“十八大”期间，“百日行动”取得积极作用，促进了社区的安全。

深入开展危险化学品安全管理专项整治。社区成立危险化学品专项整治工作领导小组，按照专项整治工作任务的要求，在党的十八大三中全会召开期间对辖区所有的危险化学品生产、经营、储存及重点使用单位进行安全检查，我辖区共有7家经营油漆、涂料商户，主要隐患是没有张贴“禁止明火标志”，没有发现存放天那水。并宣传有关法律法规宣传材料，落实危险化学品安全管理职责，强化跟踪监督管理。

二、重视安全生产宣传教育工作

社区利用宣传栏，在辖区内大力开展安全宣传活动，普及居民消防安全知识和安全法律法规，激发广大居民“关注安全，关爱生命”的热情，强化居民消防安全责任意识，出安全生产专栏、发放宣传资料，特别在安全月及在创建安全社区活动期间，在社区的主干路段及市场周边悬挂了很多宣传横幅，还对广大居民派发了《致全市人民的一封信》，围绕增强安全意识、消除安全隐患，共同创造平安和谐社会的主题，通过举例子讲利弊，深入浅出向广大人员宣传安全生产重要性。教育他们改变日常当中不良习惯，自觉遵守国家《安全生产法》。

社区10月22日组队参加街道在丰泽区消防大队举行举行的消防技能比赛，取得了良好成绩；湖心苑剑桥幼儿园开展的地震应变及逃生消防演练活动；利用九九重阳节活动现场向居民群众宣传用火、用电、用气；防火常识教会居民群众懂得遇到火灾怎样报警、怎样扑救、怎样逃生等技能，丰富居民的消防安全常识，增强大家的消防安全意识。

一年来，我社区安全生产工作在上级安办部门的指导下，通过社区安全领导小组的共同努力，取得了一定的成绩，但离上级下达的目标任务和群众要求还有一定的差距。部分单位仍存在侥幸心里，对排查出来的安全生产隐患不够重视，安全工作事关居民生命和财产安全，我们要在思想和行动上予以重视，不断加强安防宣传教育力度，把安全教育落在实处。以更大的决心、更有力的措施抓好安全生产工作，为我社区经济发展、社会稳定创造一个安全的环境。

总结三：社区安全生产工作总结

按照省、市、县关于开展安全生产大检查工作会议的有关要求，XX社区坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想，按照安全生产工作“一岗双责”和属地管理原则，深入开展安全生产大检查工作，落实安全生产责任制，加强安全生产法制建设，集中精力、突出重点、狠抓落实，采取措施，坚决遏制重大事故发生，进一步提高我社区安全生产状况。现将检查工作情况总结如下：

一、强化领导机制

为确保2015年安全生产大检查工作在社区扎实有效地开展，XX社区召开专项工作会议，对安全生产工作进行安排部署，成立专项工作领导小组，落实包保责任，积极协调各社区，解决好当前安全生产工作中存在的突出问题。

二、制定工作方案

针对安全生产大检查实施方案的要求，XX社区制定了工作方案，加大排查治理力度，同时扩大宣传，使社区人人关心、支持、参与安全生产大检查活动，打造浓厚的社会氛围。

三、安全生产大检查工作进展情况

（一）加强基础性工作和日常安全隐患排查治理。加强对居民楼院、小区及其他人员密集场所的安全隐患排查，结合安全隐患排查治理体系建设工作，对社区内的企业、事业单位和个体工商户进行了安全情况普查，加强安全检查和督查，落实具体工作责任。通过排查，我们共发现火灾隐患10处，其他安全隐患7处，主要是电线老化和墙体裂缝等问题，通过社区的多方协调，检查存在的隐患均已整改。

（二）加大对社区居民的服务力度。社区干部通过进居民小区、楼院走访征求意见，面对面解决居民中生活中的实际问题。通过系列宣传活动，营造“关爱生命，关注安全”的良好氛围。

（三）强化安全生产宣传教育工作。进一步抓好宣传教育工作，增强居民的安全意识，提高居民的自救能力，预防和减少安全事故的发生。继续充分利用黑板报、入户走访、开展讲座等形式，为居民讲解安全生产知识，广泛宣传《安全生产法》《消防法》《交通安全法》等与居民生活息息相关的法律。通过安全知识学习，让安全生产知识走进千家万户，让“安全生产、预防为主”的理念深入人心。

通过此次安全生产大检查，让社区更加认识到安全生产的重要性和严峻性。我们将始终保持对安全生产工作积极认真的态度，努力学习相关法律法规，做好安全生产工作宣传，认真开展安全生产巡查，确保辖区安全生产形势平稳。

总结四：社区安全生产工作总结

在实际工作中，总结是一面镜子。没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析工作任务完成情况、工作质量和效率、面临的形势和任务等，从而为以后的工作提供决策依据。在区安委会的指引下，社区以科学发展观总揽全局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕促进经济发展和力保社会安稳的大局，以建立安全生产长效模式为目标，全面落实安全生产责任制，着力抓好安全生产各项工作的落实，大力夯实监管基础工作，狠抓事故隐患整改，有力地遏制了重特大事故的发生，力保了全社区安全生产形势安稳。

一、排查安全生产重点，做好专项整治工作

1、烟花爆竹销售企业检讨

社区共有烟花爆竹销售点13家，我们依据合经区安办文件要求，每周定期进行摸排和检讨，并将结果上报至区安委会办公室。在我们的检讨过程中，未曾发现非法生产和销售烟花爆竹的企业，该方面安全状况良好。

2、农用机械安全检讨

社区地处开发区南部边缘地区，由于尚未进入工业化状况，有部分群众拥有手扶拖拉机等农用机械。为了不使这些农机上路形成安全隐患，我们在各村(居)两委的配合下，对群众的农机进行统一登记造册，建立基础台帐，掌握农机的整体情况。同时我们教育群众不要将农机开上路，以免发生安全事故，

2015邻里守望志愿服务活动方案
包保社区环境 第八篇

方案一：邻里守望志愿服务活动方案

指导思想

以党的十八大、十八届三中全会和全国宣传思想工作会议精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以构建和谐邻里关系为目标，不断提升公民文明素质和社会文明程度，倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助，大力营造“人人为我，我为人人”的社会风尚。

活动主题

以“邻里情·一家亲”为活动主题

活动内容

（一）开展睦邻文化活动，营造邻里和谐良好氛围

邻里和谐是社区和谐、社会和谐的基础。把大力发展睦邻文化作为构建和谐邻里的切入点，充分发挥“邻居节”等睦邻文化的辐射效应，营造良好的社会氛围。

1、开展邻里相识相知活动。通过发放邻里联系卡、社区服务卡，举办楼道茶话会、邻里百家宴、邻里消夏卡拉OK演唱会、社区运动会等形式，把邻里互认联谊活动搬进社区、楼栋、家庭，吸引广大居民群众积极参与，使邻居们由相识到相知，由相疏到相助，密切邻里关系，增进邻里友谊。

2、开展社区广场文艺演出活动。以“邻居节”、“我们的节日”主题活动为契机，组织社区文艺志愿者，以发生在社区的邻里故事、身边感动人物、优秀志愿者事迹为题材，自编、自导、自演文艺节目，通过文艺的形式引导群众培育勤劳节俭、崇德向善、遵德守礼、孝老敬老的社会风尚。

（二）开展“四爱四进”志愿服务活动，树立仁者爱人的浓厚氛围

以社区空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点，通过综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等形式，为他们提供实实在在的帮助。

1、楼道爱心互助微信群项目。以社区楼道为单位，通过邻里联系卡，组建楼道爱心互助微信群，为邻里日常沟通互助搭建平台，邻里之间可以通过发微信的形式实现互帮互助。

2、爱心哨项目。为社区60岁以上老人、未成年人赠送爱心哨，当老人和儿童发生意外或需要紧急帮助时可吹响随身携带的爱心哨，以寻求帮助。

3、爱心课桌项目。在社区图书馆或有条件家庭开辟爱心课桌，为放学后家中无人的学生提供学习场所，组织大学生志愿者利用爱心课桌为留守儿童补习功课，为农民工家长传授教育常识。

4、爱心门铃项目。为空巢老人、残疾人家庭免费安装爱心门铃，当有特殊需求时通过按响门铃，社区志愿者第一时间到达受助群众家中，达到“爱心门铃响，邻里来帮忙”的活动效果。

5、贴心女儿进家庭项目。组织巾帼贴心女儿志愿者走进空巢老人家中，为他们提供家政服务、代购商品、陪伴洗浴等志愿服务活动。通过政府购买服务的办法，为空巢老人、残疾人家庭订购爱心家政服务卡，定期提供上门家政服务。

6、健康档案进家庭项目。以“云医疗”项目和社区卫生服务中心为依托，组织社区医疗卫生志愿者，为社区居住的“老幼弱残”建立电子健康档案，定期为有需要的人群进行回访和随访。

7、心理疏导进社区项目。组织心理健康专业志愿服务队，深入社区养老机构和“老幼弱残”家庭，提供心理疏导志愿服务活动，使他们保持健康阳光心态。

8、法律常识进社区项目。组织法律志愿者在社区开展普法知识讲座和法律咨询志愿服务活动，提升市民法治意识，为困难群众提供法律维权服务。

（三）开展邻里互助志愿服务活动，编织社区爱心网

远亲不如近邻，采取邻里之间互帮、互助的组织形式是体现就地、就近、就便原则，实现志愿服务常态化、长期化的重要手段，通过邻里互助志愿服务活动使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。

1、开展平安社区志愿服务活动。组织志愿者配合有关部门开展治安联防巡逻，排查社区消防隐患，对外来人口和租房户进行登记，检修社区单元防盗门、声控灯等安全防护设施，为外出邻里看家守屋等志愿服务活动，打造平安、放心的社区环境。

2、开展方便邻里志愿服务活动。组织志愿者为社区空巢老人、残疾人，以及其他行动不便，需要帮助的群体，开展代购商品、代购药品、代收快递和报刊、代缴水电气费，代购车票等志愿服务活动，打造邻里和睦、亲如一家的和谐氛围。

3、开展优美社区志愿服务活动。组织志愿者维护社区环境卫生，制止乱堆乱放、乱图乱画等不文明现象，看护绿地花草，定期浇水施肥。清理单元内楼梯扶手、楼道玻璃。清理庭院冰雪，打造优美、舒心的生活环境。

四、活动要求

1、充分认识活动重要意义。开展邻里守望志愿服务活动是落实中央文明委领导关于立足社区开展志愿服务工作要求的具体举措，是将志愿服务做到基层、做进家庭、融入生活，促进学雷锋活动常态化的有效途径。各地、各部门务必高度重视、认真组织、扎实开展。

2、动员各类人员广泛参与。在开展邻里守望志愿服务活动中，要广泛动员各类人员积极参与，尤其要发挥共产党员、共青团员的示范带头作用，团结社会各界志愿服务组织和广大志愿者，汇集一切志愿力量，让人们感受到社会温暖。

3、多种形式开展活动。各地、各部门可以采取综合包保、结对帮扶、亲情陪伴等多种方式开展邻里守望志愿服务活动，让空巢老人身边有儿女般的温暖，让农民工兄弟身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关爱，让残疾人身边有亲人般的体贴，真正发挥邻里守望志愿服务活动的实际效果。

4、广泛宣传形成氛围。各地、各部门要充分发挥报刊、电视台、电台、网络等媒体的作用，加大对邻里守望志愿服务活动的宣传力度，深入挖掘活动背后的感人故事，确保活动在更大范围内发挥辐射传播作用。

方案二：邻里守望志愿服务活动方案

为传承雷锋精神，践行志愿服务理念，方便辖区居民的生活，共建和谐社区，滨湖社区通过与驻区单位党支部共建，携手开展党员志愿者为社区居民义务维修家用电器活动。

一、活动目的

促进社区文明建设，方便社区居民生活，特别是行动不便的居民。同时，展现驻区单位支部党员志愿者服务精神，联合社区党支部搭建一个志愿服务平台，让更多居民群众从学雷锋活动中受益。

二、活动主题

支部共建送温暖服务群众显真情

三、主办、协办单位

主办单位：滨湖社区党支部、滨湖社区居委会、湖南生物机电职业技术学院机械及自动化系学生党支部

协办单位：湖南生物机电职业技术学院机械及自动化系电工电子协会、瑞腾大酒店非公党支部、华星热点餐饮非公党支部、长沙拓励网络科技有限公司

四、活动时间与地点

时间：3月中、下旬（具体时间视天气而定，另行通知）

地点：滨湖社区东湖小区

五、活动形式及维修范围

活动形式：现场摆台维修和上门维修。

维修范围：空调、电脑、电视机、热水壶、电吹风、手机、充电器、电烤炉、耳机、音响、微波炉等家用电器。

六、工作分工

1.滨湖社区负责宣传发动，提供饮水、桌椅，负责宣传横幅等。

2.湖南生物机电职业技术学院机械及自动化系学生党支部负责派出10名有维修技术的党员志愿者，为居民群众义务维修家用电器。

3.瑞腾大酒店非公党支部负责党员志愿者工作餐（盒饭）和发放“如何正常使用电器知识”的宣传单。

4.华星热点餐饮非公党支部负责登记维修电器，以便居民群众领取。

5.长沙拓励网络科技有限公司负责提供场地和电源。

七、活动要求及有关事项

1.所有工作人员尽职尽责，认真、仔细地对待每件物品，热情接待每一位物主。

2.要求工作人员发扬不怕苦、不怕累、任劳任怨、全心全意为人民服务的精神，确保活动顺利完成。

3.根据具体情况提供上门服务。

4.维修过程中所需的常用小零件由湖南生物机电职业技术学院免费提供，若需要更换大的零部件，则由电器用户提供。

方案三：邻里守望志愿服务活动方案

（一）指导思想

以党的十八大、十八届三中全会和全国宣传思想工作会议以及全省邻里守望志愿服务现场观摩培训暨推进会精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以构建和谐邻里关系为目标，不断提升公民文明素质和社会文明程度，倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助，大力营造“人人为我，我为人人”的社会风尚。

（二）活动主题

以“邻里守望，情暖吴都”为主题，以社区为重点区域，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，依托网格化服务管理平台，采取结对帮扶的方式，从关爱做起，从身边做起，从日常做起，开展形式多样的志愿服务活动，推动形成服务他人、奉献社会的良好氛围。

（三）活动内容

一是关爱空巢老人。提供送餐、帮助做饭、打扫卫生、帮助购物、陪同就医、急事随叫随到等生活照料志愿服务；开展慈善援助和社会捐助，扶助经济困难的空巢老人；提供陪聊天、拉家常、电话问候、节假日上门探望等亲情陪伴志愿服务。

二是关爱留守儿童。招募“爱心妈妈”、“代理家长”对留守儿童进行生活照顾和亲情关爱；提供电话、电脑等设备，让留守儿童定期与父母通过电话视频进行亲情互动；宣传家庭教育科学知识，提升留守流动儿童家长教育子女的责任意识和能力；利用社区的公共服务设施、妇女儿童之家、校外儿童之家、校外活动场所，心理援助站等，为留守儿童提供心理健康教育、托管服务等。

三是关爱农民工。提供技能培训、为农民工提供政策咨询、信息引导和对农民工开展各类专业技能培训，普及安全知识；普及劳动法、职业病防治法、社会保险法等法律条规，指导帮助农民工签订劳动合同，增强农民工维权意识和依法维权能力；提供文艺活动、卫生医疗、心理疏导等志愿服务；帮助农民工平安、顺利返乡。

四是关爱残疾人。提供康复医疗、居家照料、心理辅导等服务；提供就业指导、技能培训等服务；帮助符合条件的困难残疾人家庭，尤其是一户多残、老残一体家庭办理低保、临时救助、生活补助、护理补贴的申请和落实手续。

(四)具体要求

依托网格化服务管理平台，充分发挥网格员的职能作用，发动社区居民以结对帮户的形式，关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人。同时发动组织部分省级文明单位志愿服务队，各对接一个社区（具体结对情况见附表），协助开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人。各区（开发区）负责组织所在辖区行政村开展邻里守望志愿服务活动，迅速制定详细实施方案。

1、建立档案。社区、行政村要通过网格员负责收集整理本区域内空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人数量及每个服务对象的住址、身体状况、服务需求、生活习惯、兴趣爱好等信息，如实录入社会管理综合信息平台，并建立邻里守望志愿服务需求档案。

2、注册培训。要以乡镇（街）为单位，统一组织开展邻里守望志愿服务宣传，发出邻里守望志愿服务倡议，发动广大志愿者参与志愿服务。组织有志愿服务意愿的居民到社区注册，实行一人一注册。设立志愿服务培训场所，开展志愿服务培训。

3、结对包户。根据志愿者的职业特点、个人特长，采取一对一、一对多、多对一的综合包户形式，做好项目对接。同时，结合服务对象的情况制定具体的志愿服务计划。

4、记录管理。建立邻里守望志愿服务卡，充分利用社会管理综合信息平台“日常工作日志”栏目，记录志愿服务日常工作，通过入户调查、居民评议等形式，对志愿服务情况进行综合评价，评定星级志愿服务者。

5、嘉奖表彰。对优秀志愿者实施嘉奖、表彰。

(六)组织领导

各地各部门要高度重视，加强组织领导，强化考核督查，推动活动取得实效。各区（开发区）文明办、各街道要把邻里守望志愿服务作为培育践行社会主义核心价值观建设的重要抓手，各区（开发区）综治办、各街道要把邻里守望志愿服务作为深入推进社区网格化服务管理的重要内容，各级民政部门要把邻里守望志愿服务作为加强社区建设，提高居民生活质量的重要举措，摆上重要位置，加强组织、协调。各地要迅速行动起来，制定实施方案，拿出硬措施，推进活动全覆盖。要充分发挥社区网格管理员、社区工作人员、志愿服务团队的作用，整合资源，合力推进。要充分发挥党员、团员的示范带动作用，广泛动员社区居民参与，形成人人参与的良好氛围。要根据对象的需求，广泛发动教师、医生、律师、文艺工作者、大学生等重点人群，充分发挥优势，积极参与邻里守望志愿服务，增强活动的针对性、时效性，提高志愿服务的专业化水平。要充分发挥报刊、电视台、电台、网络等媒体的作用，加大对邻里守望志愿服务活动的宣传力度，深入挖掘活动背后的感人故事，确保活动在更大范围内发挥辐射传播作用。

方案四：邻里守望志愿服务活动方案

一、活动主题

以“邻里守望，情暖浠水”为主题，以社区为重点区域，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，依托网格化服务 管理平台，采取结对帮扶的方式，从关爱做起、从身边做起、从日常生活做起，开展形式多样的志愿服务活动，构建邻里互帮、互助、互信、互爱的平台，推动形成 服务他人、奉献社会的良好氛围。

二、活动目标

l、实现邻里守望志愿服务与社区网格化服务管理平台对接融合，推进邻里守望志愿服务进基层、进社区、进家庭。

2、实现全县城乡社区邻里守望志愿服务活动全覆盖。3月全面启动,6月底实现全覆盖。

3、实现邻里守望志愿服务活动常态化、规范化、制度化。

三、主要内容

1、关爱空巢老人：(1)提供送餐、帮助做饭、打扫卫生、帮助购物、陪同就医、急事随叫随到等生活照料志愿服务；(2)开展慈善援助和社会捐助，扶助经济困难的空巢老人；(3)提供陪聊天、拉家常、电话问候、节假日上门探望等亲情陪伴志愿服务。

2、 关爱留守儿童：(1)招募“爱心妈妈”、“代理家长”对留守儿童进行生活照顾和亲情关爱；(2)提供电话、电脑等设备，让留守儿童定期与父母通过电话视频 进行亲情互动；(3)宣传家庭教育科学知识，提升留守流动儿童家长教育子女的责任意识和能力；(4)利用社区的公共服务设施、妇女儿童之家、校外活动场 所，心理援助站等，为留守儿童提供心理健康教育、托管服务等。

3、关爱农民工：(1)提供技能培训，为农民工提供政策咨询、信息引导和对 农民工开展各类专业技能培训，普及安全知识；(2)普及劳动法、劳动合同法、职业病防治法、社会保险法等法律条规，指导帮助农民工签订劳动合同，增强农民 工维权意识和依法维权能力；(3)提供文艺活动、卫生医疗、心理疏导等志愿服务；(4)帮助农民工平安、顺利返乡。

4、关爱残疾人：(1)提供康复医疗、居家照料、心理辅导等服务；(2)提供就业指导、技能培训等服务；(3)帮助符合条件的困难残疾人家庭，尤其是一户多残、老残一体家庭办理低保、临时救助、生活补助、护理补贴的申请和落实手续。

四、具体要求

依托网格化服务管理平台，发动社区居民以结对包户帮扶的形式，关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人。

1、建立档案。以社区、行政村为单位，收集整理本区域内空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人数量及每个服务对象的住址、身体状况、服务需求、生活习惯、兴趣爱好等信息，建立邻里守望志愿服务需求档案。

2、注册培训。开展邻里守望志愿服务宣传，发出邻里守望志愿服务倡议，发动社区居民参与志愿服务。组织有志愿服务意愿的居民到社区注册，实行一人一注册。设立志愿服务培训场所，开展志愿服务培训。

3、结对包户。根据志愿者的职业特点、个人特长，采取一对一、一对多、多对一的综合包户形式，做好项目对结。同时，结合服务对象的情况制定具体的志愿服务计划。

4、记录管理。建立邻里守望志愿服务卡，记录志愿服务日常记载，通过入户调查、居民评议等形式，对志愿服务情况进行综合评价，评定星级志愿服务者。

2015综治信访维稳工作方案
包保社区环境 第九篇

方案一：综治信访维稳工作方案

为了维护社会稳定，预防和妥善处置各类上访事件，做好综治信访维稳工作，根据有关要求，结合我局实际情况，制定本工作方案。

一、指导思想

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻上级关于综治信访维稳的指示精神和工作部署，从维护社会稳定的大局出发，根据事件的性质、起因、规模、危害程度和事态发展，决定采取相应的处置措施，把其影响减少到最低限度。

二、基本原则

（一）坚持党委、政府统一领导的原则。处置各级各类学校的各类上访事件，必须坚持当地党委、政府的统一领导，教育行政部门和学校要按照具体分工和要求，协调一致，密切配合，坚决执行党委、政府的处置方针和措施。

（二）坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。属于哪个乡镇、哪个学校、哪个科室、哪个单位的问题，就由哪个乡镇、哪个学校、哪个科室、哪个单位负责解决。要明确责任人（单位），一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实，决不能互相推诿、扯皮，切实解决好群众赴京赴省到市来县上访反映的问题，把上访群众稳定在当地。

（三）坚持标本兼治，注重实效的原则。处理因人民内部矛盾引发的越级赴京赴省到市来县上访事件，不能采取敷衍和压服的办法，必须把涉及群众利益的问题作为大事，高度重视，带着深厚的感情认真负责地把群众反映的困难和问题解决好。

（四）坚持快速反应、分级负责的原则。按照上访事件的性质、参与人数、事发地点等情况，教育行政部门和学校要迅速启动快速反应机制予以处置。同时，要及时向当地党委、政府和上级教育主管部门报告。

（五）教育多数、处理少数的原则。处置因人民内部矛盾引发的上访事件，必须坚持团结教育大多数群众的原则，严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾，准确把握政策界限。对利用人民内部矛盾煽动闹事、蓄意制造事端及打砸抢分子要依法按照《信访条例》及有关法律、法规、政策的规定严肃处理。

三、工作机构和职责

（一）县教体局成立处置全县教育系统群众各类上访事件信访稳定工作领导小组。主要职责是：研究制订教育系统群众各类上访事件处置工作的政策、措施，研究决定工作机构设置和工作人员安排。领导小组成员如下：

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXXXXX

领导小组下设办公室

办公室主任：XXX

办公室成员：XXX

领导小组下设以下工作机构：

1、信息和保障组。由办公室负责。主要职责是：负责上访事件信息的上报工作；处置上访事件后勤保障工作,调度交通工具和其它物资设备。

2、处置组。由各责任科室牵头，相关科室和学校、单位配合。主要职责是：处置各种上访事件；向处置全县教育系统群众上访事件人访稳定工作领导小组提供事件真相报告、处理结果报告、事件分析报告和工作建议报告。

3、责任追究组。由办公室、纪检监察室、人事科等有关科室组成，负责对有关单位和人员的责任倒查和责任追究处理。

（二）工作职责。按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则，责任科室和各学校、各单位任务明确如下：

1、机关支部及办公室工作业务范围内发生的各级各类学校上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以办公室为主进行处理，相关科室配合，办公室负责人为第一责任人；

2、因各级各类学校教师工资、职称评聘、奖惩、教师资格认证、教师人事制度改革、核编定岗、招教就业、原民师及退养计划内民师、离退休人员、各级各类学校教师培训、师风师德等人事师训股业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以人事师训股为主进行处理，人事师训股负责人为第一责任人；

3、因各级各类学校发展规划、学校布局调整、学校建设、中小学危房改造、“两免一补”等计审科业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以计审股为主进行处理，计审股负责人为第一责任人；

4、因义务教育阶段学校及高中、幼儿园、特殊教育阶段学校管理、学生就学特别是智障儿童就学及教师体罚、变相体罚学生等基础教育股业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以基础教育股为主进行处理，基础教育股负责人为第一责任人；

5、因职业学校和成人学校教师、学生、教学管理等职成教科业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以职成教股为主进行处理，职成教股负责人为第一责任人；

6、因各级各类学校体育活动、饮食卫生、艺术赛事及中招体育考试等体卫艺股业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以体卫艺股为主进行处理，体卫艺股负责人为第一责任人；

7、因教育普法、教育执法、教育督导等督导室业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以督导室为主进行处理，督导室负责人为第一责任人；

8、各级各类学校由于安全问题等安全办业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以安全办为主进行处理，安全办负责人为第一责任人；

9、因各级各类学校乱收费、干部作风及违法违纪、干部职工对党政纪处理处分不服等监察室业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以监察室为主进行处理，监察室负责人为第一责任人；

10、因社会力量办学方面等民管办业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以民管办为主进行处理，民管办负责人为第一责任人；

11、因普通高招、中招、成人高招、自学考试、研究生考试等招办业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以招办为主进行处理，招办负责人为第一责任人；

12、基础教研室业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以基础教研室为主进行处理，基础教研室负责人为第一责任人；

13、职成教研室业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以职成教研室为主进行处理，职成教研室负责人为第一责任人；

14、因教育装备、中招理化生实验操作等装备站业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以装备站为主进行处理，装备站负责人为第一责任人；

15、因勤工俭学、校方责任险等勤俭办业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以勤俭办站为主进行处理，勤俭办负责人为第一责任人；

16、电教馆业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以电教馆为主进行处理，电教馆负责人为第一责任人；

17、教科所业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以教科所为主进行处理，教科所负责人为第一责任人；

18、因普通话水平测试等语委办业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以语委办为主进行处理，语委办负责人为第一责任人；

19、因网管办业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以网管办为主进行处理，网管办负责人为第一责任人；

20、因助学贷款、贫困生资助等学生资助中心业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以学生资助中心为主进行处理，学生资助中心负责人为第一责任人；

21、因老干部管理中心业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以老干部管理中心为主进行处理，老干部管理中心负责人为第一责任人；

22、因计生办业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以计生办为主进行处理，计生办负责人为第一责任人；

23、因工会业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以工会为主进行处理，工会负责人为第一责任人；

24、县委督察中心、县政府督查室的督查件、重大不稳定信访案件及重点稳控人员案件，由该分管的局领导为包案责任领导，以群工站为主进行处理，群工站负责人为第一责任人；

25、因招商办业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以招商办为主进行处理，招商办负责人为第一责任人；

26、因青少年校外活动中心业务范围内发生的上访事件，由该分管的局领导为包案责任领导，以青少年校外活动中心为主进行处理，青少年校外活动中心负责人为第一责任人；

以上分工如有冲突或对其它未涉及事件的处理，原则上按照职责范围，谁主管、谁负责。

四、处置程序

（一）接到群众上访事件，立即向主管领导汇报。

（二）通知有关科室，迅速赶到现场。

（三）需要协调外局委办的，应上报主管局长，由局长出面协调。

（四）将上访人员迅速带离现场，安置到不影响办公的地方，同时通知当地有关部门或学校，及时做劝返工作。

五、处置预案

（一）发现群众上访特别是集体赴京赴省到市来县上访的苗头，乡镇学校要立即会同当地党委、政府全力劝阻，尽量把上访群众稳定在当地，真正做到控制住、疏导好、处理好。

（二）对已经赴京赴省到市来县上访的特别是重点上访人员，事发学校要尽快派人接回妥善处理，要一个问题一个问题地研究，一个人一个人地解决，不能激化矛盾。

（三）对重复上访，特别是重复集体上访和重点上访人员反映的问题，要下大力气进行调查研究，摸清情况。要依照有关政策，向上访群众做好解疑释惑工作，取得群众的理解。

（四）对坚持过高和无理要求的，要做好耐心细致的说服教育工作，劝其息诉罢访；对于无理取闹、寻衅滋事的，要依法予以严肃处理。

（五）对个别以上访为名进行串联并鼓动闹事的挑头人、尤其是个别混在上访群众中的不法分子，要依法予以严肃处理。

（六）对上访群众有煽动性的言论、集会事件，要立即强行制止。要将有关人员强行带离现场，查明身份和背景，并及时疏散集会人群。

（七）对来县教体局上访事件，上访人数在5人以下的非集体上访由办公室通知相关股室负责人到现场做工作。集体上访的，由办公室报局领导签署意见，局领导出面做工作。在做上述安排处理的同时通知当地学校和及有关单位，当地学校和及有关单位的主要领导必须及时来现场做劝返工作（下同）。

（八）对围堵县委、县政府大门10人以下的上访事件，办公室上报局领导，局领导安排以有关业务股室为主、办公室配合，在30分钟内赶到现场，配合县委、县政府积极稳妥地做好上访群众的工作，无条件地将上访人带离；对10人以上的集体上访，由局领导到现场接待协调处理。同时，县委、政府有特殊要求的按县委、政府的有关要求办理。

（九）对围堵市委、市政府以上机关大门的上访事件，办公室上报局领导，由局领导带领有关业务股室负责人，在最短的时间内（原则上到京接访最长不超过12小时、到省接访最长不超过6小时、到市接访最长不超过3小时）按上级要求赶到指定地点，配合上级有关部门和有关县区积极稳妥地做好上访群众的工作，无条件地将上访人带离。

六、责任追究

根据市委、市政府和县委、县政府的有关规定，每起上访事件发生后，要实行责任倒查，严肃追究有关单位和人员的责任。

由责任追究组按照《省委办公厅省政府办公厅〈信访问责暂行规定〉的通知》（豫办[2015]20号）和市纪委等六局委《关于印发〈南阳市信访工作责任追究暂行规定〉的通知》（宛信发[2015]11号）的有关规定，对有关单位和人员提出责任追究的意见，报县教体局处置全县教育系统群众各类上访事件信访稳定工作领导小组批准后执行。

方案二：综治信访维稳工作方案

20xx年，是贯彻落实党的十八大精神之年，为认真贯彻落实市、区信访工作的要求，切实做好2015年信访信访维稳综治民调工作，促进我局信访工作再上新台阶，特制定本实施方案：

一、指导思想

以科学发展观为统领，认真贯彻党的十八大精神，紧紧围绕市、区两级中心工作，建立科学、高效、规范的信访工作机制，切实维护群众合法权益和良好信访秩序，为加快“科学赶超，开放崛起”步伐，建设“锦绣潇湘，和美永州”创造更加和谐稳定的社会环境。

二、工作目标

“两个下降、一个减少”，即信访总量和越级上访量明显下降，信访存量减少，不发生赴省进京信访事件。保持信访工作整体水平在全区领先位置，确保我局信访形势平稳可控。

三、工作原则

坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则；坚持突出重点、兼顾一般、注重时效的原则；坚持要事先办、急事急办、特事特办的原则；坚持预防和化解矛盾纠纷相结合的原则；坚持公开、公正、便民的原则。

四、组织领导

信访维稳、综合治理工作领导小组，具体成员如下：

组长：XXX

常务副组长：XXX

副组长：XXXXXX

成员：各大队大队长、科室主任

领导小组下设办公室，由胡智华同志兼任办公室主任。具体负责协调服务、催办督办等事项。

五、职责分工

（一）领导小组职责

1、负责了解、掌握城管系统信访突出问题及群体性事件的情况和动态；

2、针对信访突出问题及群体性事件提出对策建议；

3、组织协调有关方面处理跨部门、跨行业的信访突出问题；

4、督促检查处理信访突出问题及群体性事件各项措施的落实。

（二）接访处访职责

1、负责接待来信来访群众，做好接访记录和信访登记工作，并根据信访内容提出处理意见，交局办公室作收文处理。

2、负责登记上级机关和主管部门交由本局办理的信访事项。

3、协调办理重要信访事项。

4、督促、检查本系统内信访事项的办理。

5、研究掌握本系统信访信息，做好信访统计，通报信访办理情况。

6、做好领导交办的其他工作。

（三）局办公室职责

1、根据信访件的类别，及时送批、交办、转送；

2、负责做好信访工作会议记录；

3、协助其他科室、单位处理重大疑难事件、突发性或群体性事件；

4、做好领导交办的其他工作。

（四）科室、大队职责

1、认真做好信访的受理和接待工作。

2、做好信访办交办的信访事项的办理工作。

3、做好领导交办的信访事项工作。

4、对涉及多部门信访件，根据要求负责牵头办理工作或协助办理工作。

5、必须在规定的时效内办结信访事项，并及时向局信访办报送信访事项的办理情况。

五、工作流程

（一）来访办理

1、信访办负责具体接待工作，必要时可联系相关科室、大队参加接访。不属本部门职责范围内办理的，告知信访人向责权部门提出，并将信访材料退回。现场无法答复的，告之其办理程序和办理时限。

2、信访办根据来访人的信访事项，做好接访记录，并提出初步处理意见，报主要负责人阅批。

3、局办公室根据主要负责人批示意见，将信访记录交相关负责人或科室、大队进行处理。

4、相关负责人根据主要负责人批示意见组织承办科室、大队开展信访工作。

5、来访事项办结后，经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见，经相关负责人签字确认后，及时将相关原始材料、办理情况的书面材料等报送信访办，局科室、大队要作相应的归档处理。

（二）信访件办理

信访件包括:

1、信访人向有关部门和各级领导以书面形式寄送的信件；

2、政府网站、各级领导信箱发布的电子版信访件；

3、涉及城管纠纷等问题的来信。

办理程序：

1、局办公室统一收文，报主要负责人阅批，并根据批示意见交相关负责人或科室、大队办理。

2、信访件办结后，经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见，经经办人和相关负责人签字确认后，连同信访原件、办理情况报信访局。

3、信访局和对信访材料进行归档、梳理，填写好信访台帐，并根据需要组织相关科室、大队进行回访。

（三）特殊情况的处理

1、重复信访：信访事项已经受理或正在办理的，可在原登记中注明即可。如属来访可向其当面告之有关情况和信访规定。

2、涉及多个科室、大队的信访案件：经主要负责人批示后，明确牵头科室（大队）和协办科室（大队），牵头科室（大队）应主动联络相关科室（大队），协办科室（大队）应积极协助，主动配合，办结后由牵头科室（大队）负责将办理情况汇总报送局办公室。

3、涉及多个部门（大队）的综合性信访案件：

（1）由我局牵头办理的，包案领导应组织相关科室（大队）主动联络相关部门（单位），全程全权负责信访调处工作。

（2）由我局协助办理的，包案领导应组织分管的相关科室（大队）做好协助工作。

（3）在综合性信访案件调处过程中，属我局办理范围的，适用我局信访工作制度。

（4）无地址、无姓名信访件：其信件登记后，可以不作答复。

六、工作机制

（一）局班子成员信访接待日制度

1、局信访接待安排表排定的时间为局班子成员信访接待日（节假日顺延）。

2、接待日内轮流安排一名班子成员到市信访局、区信访局，随时接待来访群众。

3、现场能答复的，现场予以答复；现场不能答复的，经局党组会议研究后，安排相关科室、大队限时答复。

（二）领导阅批群众来信制度

1、办公室负责人民来信来访接待工作，并做好接待记录，并呈主要负责人阅批。

2、相关负责人根据主要负责人批示，组织相关科室（大队）处理信访事项。

（三）干部下访制度

1、定期组织干部下访。主要是紧紧围绕市、区党委政府的中心工作，检查解决信访突出问题的情况，及时就地化解矛盾。了解中央、省、市决策部署贯彻情况，督导抓好落实。深入开展调查研究，提出制定和完善相关政策的意见和建议。转变工作作风，提高做好群众工作和处理复杂问题的能力和水平。

2、完善带案下访制度。对进京赴省、来市上访和领导包案的信访案件，要及时了解案件办理进展情况，深入事发地和相关单位，进行督办和指导，确保“案结事了”。

3、督查包保服务制度。加强信访工作决策部署的贯彻落实情况、重点信访事项的办理情况和“三个一”(一个问题、一个领导、一套班子)工作机制实行情况的督查，加强督办和协调指导。对存在的信访突出问题，深入基层一线，督促检查重要信访事项，特别是疑难复杂问题的办理情况。

（四）处理突发性、群体性事件制度

1、各经办科室（大队）、经办人应遵循法律法规，严格按照法定程序办理信访业务，避免出现突发性、群体性事件。

2、对下列几类来访群众，各科室、大队要及时做好安抚工作：

（1）情绪激动，言语、行为明显过激的；

（2）身体状况不好，有明显症状的；

（3）年纪较大的；

（4）来访人数较多的。

3、对单个科室（大队）难以控制局面的，经办人要及时通知局办公室，办公室要做好协助工作。其他科室（大队）或职工有责任协助接访。

4、经安抚，仍不能平息来访人情绪的，应及时上报分管领导。必要时，可联系公安等部门给以帮助。

（五）信访工作责任制度

1、信访工作领导责任制。局主要负责人对信访工作负总责，重点问题亲自过问解决；分管负责人负责信访工作的协调落实；其他负责人和科室、大队“一岗双责”，按照分工和管理职责处理好有关信访事项。

2、信访工作责任追究制。严格执行国家监察部、人力资源和社会保障部、国家信访局《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》，对因违法行政、侵害群众合法权益等引发信访问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责、不及时认真解决并造成严重后果的，将严格追究相关科室（大队）主要负责人、分管负责人和相关责任人的责任，且年终考评实行“一票否决”。

七、工作要求

（一）热情接待，认真受理。接待来访要热情，对提出的问题，要耐心倾听，做好记录，以高度负责的精神，按照相关法律法规和政策规定，对其提出的诉求予以妥善处理。

（二）领导把关，及时报送。按照“分级负责，属地管理、合理分流”的原则。各科室、大队承办的信访事项办结后，由各承办人负责报分管领导签发后连同信访原件，办理结果交由办公室登记存档。

（三）重点信访，包案负责。各类重点信访件，经局主要负责人阅批后，由其他班子成员包案负责，承办科室（大队）将办理情况形成书面材料，用规范的文件形式，经包案领导签字，加盖科室（大队）印章后报送局办公室

方案三：综治信访维稳工作方案

为了进一步夯实我局综治维稳信访基础工作，充分发挥综治、信访在维护稳定、构建和谐社会中的作用，积极推进“平安洪湖”建设，经局党委研究，成立局综治维稳信访工作领导小组，特制定如下实施方案:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻党的十七届三中全会及上级有关工作会议精神，围绕全市“保增长、保民生、保稳定”的工作大局，以促进经济平稳较快发展，服务新农村建设为首要任务。按照“打造平安洪湖，构建和谐社会”的总体要求，以“主体不变、分工负责、联合运作、方便群众、化解矛盾、维护稳定”为原则，整合现有力量、创新工作机制、完善工作制度，真正地把局综治维稳信访工作领导小组办公室，打造成为不安定因素收集中心，社情民意反馈中心，调处矛盾、维护稳定指挥处置中心。

二、整合方式

我局按照“资源整合，优势互补，协同作战，形成合力”的工作要求，整合力量，规范行为，完善制度，创新机制，构建综治维稳信访工作的总体思路，将局监察室、法制科、办公室、人教科等部门集于一体，各科室人员在工作职能不变，工作性质不变的基础上，实行集中办公。局综治维稳信访领导小组设立集中接访办公室，局综治维稳信访领导小组下设立4个工作小组:民情信息收集组、人民调解工作组、治安防控指挥组、追踪问效协调组，并实行“五统一”工作机制即:统一受理来信来访、统一分流矛盾纠纷的处理单位、统一协调疑难复杂问题、统一调配人力、物力、统一跟踪问效，确保局综治维稳信访领导小组各项工作高效运转。

三、综治维稳信访领导小组主要职责和任务

1、贯彻落实党和国家有关社会稳定的方针、政策及上级有关部门的工作任务;研究制定矛盾纠纷调处、治安防控工作计划，并负责督促落实。

2、定期对辖区内不安定因素进行排查，对可能发生影响社会稳定的因素和动向及时协调有关方面做好处置工作。

3、及时总结、上报矛盾纠纷调处工作的经验和做法。

四、综治维稳信访工作领导小组运行办法

局综治维稳信访工作领导小组工作运行程序：按照“集中接待，统一批转，归口办理，协作配合，限时报结，跟踪问效”六个步骤进行操作。可以概括为实行“五个统一”:

1、统一受理来信来访。局综治维稳信访工作领导小组负责专门接待来访群众、处理来访信件，根据来访群众反映的问题，认真填写《洪湖市财政局综治维稳信访工作接访记录》，对一些简单问题，通过解释能使群众满意的，当场进行解释答复;对一时解释不清，需要由其他科室和部门处理的，填写《案件受理登记表》，报局综治维稳信访工作领导小组主任批转。

2、统一分流矛盾纠纷的处理单位。各类矛盾纠纷在局综治维稳信访工作领导小组立案后，根据纠纷的性质，经局综治维稳信访工作领导小组主任批准，填写《案件转办通知书》，责令有关科室和单位限时办结。

3、统一协调疑难复杂问题。对涉及多个科室和单位的疑难复杂纠纷和治安问题，由局综治维稳信访工作领导小组明确责任，分工协作，共同解决。

4、统一调配人力、物力。资源整合首先是人力物力的整合，整合后的局综治维稳信访工作领导小组具有相对集中的维稳力量，对一个时期的中心工作、特殊时期的稳定工作，可以由局综治维稳信访工作领导小组统一调配人力、物力，各科室和单位协同作战，确保按时完成任务。

5、统一跟踪问效。各科室和单位对局综治维稳信访工作领导小组安排的各项工作按照期限要求认真办理，办结情况及时向局综治维稳信访工作领导小组反馈结果，以便局综治维稳信访工作领导小组能全面掌握、统筹安排，并对分流到各科室和单位的工作实行根踪问效。

方案四：综治信访维稳工作方案

根据市委、市政府的工作安排，为切实做好我社区综治信访维稳工作，确保各项工作的顺利开展，结合我社区工作实际，特制订本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大会议精神，坚持“预防为主，打防结合，调处领先”的方针；坚持“谁主管谁负责”、“谁使用谁负责”和“谁审批谁负责”的原则，条块结合、层层负责维稳综治工作；紧紧围绕构建和谐社区、平安社区的目标任务，社区领导、各社区干部齐抓共管，分工协作，切实落实各项防范措施，及时化解各种矛盾，消除各种安全隐患，积极预防各类案件和安全事故的发生，深入推进平安建设，确保我社区系统持续稳定，为社区工作的开展创造和谐稳定环境。

二、工作目标

积极配合当地职能部门、加强打击违法犯罪的力度，确保社区环境安全稳定，为全体社区居民的正常工作和生活提供可靠的安全保障。

1、不发生可防性非正常死亡特别是群死群伤安全责任事故；

2、不发生大的火灾；

3、不发生重特大刑事案件；

4、不发生“法轮功”邪教反动宣传等非法活动；

5、不发生饮水和食物中毒事故；

6、不发生罢工、集体上访等群体性闹事事件；

7、不发生聚众斗殴伤亡或自残、自杀、暴力恐怖恶性事件；

8、不发生其他严重影响局机关稳定、声誉的安全责任事故或事件。

三、工作措施

（一）进一步建立健全综治治理结构

进一步加强我社区综治信访工作管理力度，把综治信访工作纳入重要工作日程，确保综治信访维稳方案的贯彻落实。坚持“谁主管谁负责”、“谁使用谁负责”和“谁审批谁负责”的原则，责任明确到个人。

（二）明确职责、各司其职

（三）加强防范措施管理

维稳综治工作是一项复杂的系统工程，它涉及到方方面面的工作，是全体工作人员的共同任务，每个工作人员都要加强防范意识。

1、各办公场所注意用电安全，下班后门窗及时关好、上锁，杜绝安全事故，各股室负责人明确事故责任人。

2、防盗工作要责任到人，节假日要有值班领导、值班人员，严格值班制度。

3、各股室要明确自己的职责，严格按照综治领导小组的指示安排，完成各项工作，做到分工协作的有机统一。

4、严格按照处置突发事件预案操作程序处置各类事件。

5、在每个月底和重大节日前进行安全检查，对每次检查作详细记录，发现问题，及时整改。

（四）宣传教育

1、积极开展我局精神文明建设，向全体工作人员宣传不要观看、传播淫秽书刊、录象，不要发生打架斗殴、酗酒闹事、偷窃、吸毒、诈骗、传销等违法事件。

2、广泛开展对工作人员的法制教育、安全教育、人身自我保护教育，提高工作人员的法制意识、安全意识；不要在办公室存放个人现金等财物，预防被盗案件发生；管理公共财物，防止外来人员的偷盗、诈骗等案件的发生。

3、开展防火、防盗、防诈骗、防事故等安全宣传教育。

4、开展群防群治和创建安全文明单位等争先创优活动。

5、号召全体工作人员积极主动参与学校的维稳综治工作，自觉维护局机关社会治安秩序，鼓励见义勇为、舍己救人、抢险救灾。

（五）奖惩制度

1、完善综治考核奖惩制度，严格执行责任追究制，为使综治维稳工作的各项措施落到实处，确保安全稳定，局综治领导工作小组将本单位综治维稳工作进行自我督查，严格按有关文件规定进行考评和奖惩。

2、积极迎接上级领导的考核和检查。

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