买车和销售来了一炮

导读：　买车和销售来了一炮(共7篇)2015年什么时候买车最划算2015年什么时候买车最划算？1、春节期间宜出手购车一年之计在于春，春天是个启航的季节，对于汽车经销商来说，春季是一年销售的开始，大多经销商希望一炮走红，为全年的销售做个表率和铺垫。届时，经销商春节将会拿出一些优惠政策，吸引汽车消费者采购。还有一个原因，就是压岁钱、年终奖...

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2015年什么时候买车最划算
买车和销售来了一炮 第一篇

2015年什么时候买车最划算？

1、春节期间宜出手购车

一年之计在于春，春天是个启航的季节，对于汽车经销商来说，春季是一年销售的开始，大多经销商希望一炮走红，为全年的销售做个表率和铺垫。届时，经销商春节将会拿出一些优惠政策，吸引汽车消费者采购。还有一个原因，就是压岁钱、年终奖都到位了，手上有钱，经销商自然也不愿意放过这个机会，所以会用一些“价格政策”来利诱消费者。因此这个时期买车是不错的。

2、5月是优惠高峰期

为什么是5月呢？因为5月有比较重大的节日，汽车经销商会在一些大的节日，用感恩、回报等噱头进行品牌推广、促销，吸引消费者的关注。节日营销屡试不爽，经销商会用薄利多销的方式取得一个销售高峰。另外一个原因就是6月、7月、8月是车市的传统淡季，所以借5月冲量，是汽车经销商的共识，此期间推出更多优惠就不足为奇了。

3、9月10月车市优惠掀高潮

过了上半年，紧接着是3个月的销售淡季，再之后汽车消费的刚性需求会在秋天有一个集中的爆发，这就是我们经常听到的“金9银10”，如何在这个时间段内抢到更多客户提升销量，是每个经销商最关心的事情，价格战是最好用的手段。因此这个时间出手买车也是比较不错的时机。许多经销商为了回笼资金，完成厂家规定的全年任务，会祭出“吐血”价。

4、上海车展期间

在此车展上不仅各大品牌生产企业都将祭出年度最大的优惠来冲刺全年目标，汽车经销商也会为了抢夺销量不惜亏本“放价”一博。根据以往的情况来看，上海车展期间的优惠幅均会比平时优惠高出一到两倍，可以说不少车型是达到年度最低价。

5、岁末车商“冲量”促销

如果全年车市大热，厂商能提前完成全年销售任务，年底车商大幅促销的可能将会很小，而依目前的情况及业内人士的分析来看，今年各厂商能提前完成任务的可能性不大，所以今年年底有可能是全年最低潮的时候，在这个时候，不少经销商都会喊出“甩库存”、“清库存”、“完成任务”的口号。道理很简单，多卖一些车不仅可以多向厂家拿一些“返点奖励”，还可以大大降低自己的库存，从而保证自己的资金链更完善。因此商家势必会进行“巨幅优惠”。不过这时购车有一个使用年份的问题，也就是以后你要售旧车的时候，可能会少卖一两千元，但是如果能找准时间段，就没有掉价的问题。

6、车型换代“清仓甩卖”

还有一些时候可能拿到优惠，那就是汽车换代之际。这个时候，新车型即将上市，厂家和经销商为了给新车让路，都会对老车型进行“清仓甩卖”，这个时候的价格也是很低的。比如2005年下半年的老款POLO，2007年下半年的老款飞度和7代雅阁，2008年下半年的老款福克斯、宝来经典、4代高尔夫、2012年4月份的老款天籁等等，都在车型换代之际抛出了最低价，车辆抛售完毕，车价马上回升。当然，买车的前提必须是你很喜欢上一代车型。如何去抢这个时机？可以在一些大型车展的后期买进，比如北京车展、上海车展、广州车展会有大量的新车发布或者上市，车市与此同时也会迎来一波“清仓”。

2016最新《市场营销》案例试卷
买车和销售来了一炮 第二篇

出题人：祖利然

案例分析：

编者：仰观行业风云之变，俯察手机品类之盛，常有“市场潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡”的感慨。2015在国产互联网手机品牌中，华为、小米、魅族是关注度最最高的三个品牌。上半年华为手机出货量为5000万部（预计2015全年8000万部），中国市场占比50%，销量同比增长40%。小米售出了3470万台手机，同比增长33%，魅族手机销售890万台，同比增长540%。

从对比数据来看，小米在国内市场的销量依然最多，但增长速度已经有所放缓；华为的营收已经超过小米，国外市场表现出色；魅族的销量增长速度最猛，多机型的策略已经起到了效果，但差距还很大。

华为荣耀：手机的honour之路

手机圈中具有刚烈狼性的，当首推华为。一个民营企业，从通信设备起家，自3G时代为销售其通信设备开始自己造手机，却无心插柳柳成荫。又站在运营商定制的风口飞了一把，后小米互联网模式横空出世，运营商定制模式受阻。于是，任公起用余君，壮士断腕，开始转型。砍产品线，弃机海战术，行精品路线，采用“华为+荣耀”双品牌策略，研发自有芯片，经过前期的尝试和摸索，终于P6一炮打响，接着P7、P8后浪推前浪，Mate7更是出现一机难求、深圳窜货市场长期溢价的局面。近来Mate S更首次将华为手机价格推向了4000元大关，即将上市的Mate8也让市场有所期盼。在转型初步成功后，余君断言，未来全球仅两家手机厂家可活。又说，小米从不是华为对手。更坦言，华为的目标是超越三星苹果，成为世界第一。为何出此狂言？且看华为honour之路。 华为的营销战略

从2011年底华为倾力打造荣耀系列，到2013年底荣耀品牌独立，再到2014年10月华为荣耀裂变“畅玩”子品牌，不到三年的时间里， 华为荣耀系列手机已销至全球100多个国家，2014年完成销售额达20亿美元。庞大的用户群和强大口碑资源让华为荣耀在手机界风生水起，成为国产手机对抗小米的劲敌。随处可见的荣耀系列形象广告，把华为从低端国产拉升到高端商务的品牌形象。

荣耀品牌的目标非常明显，荣耀3发布在小米3之前，荣耀6更是和小米4死磕到底，以至于荣耀曾放言“初期将会采取不赚钱甚至亏损的激进价格”，充分显示了应对竞争对手小米的决心。但荣耀不满足仅仅成为一个狙击小米的竞争品牌，在新领域的探索，也显示了荣耀对未来的野心和信心。

2014年10月13日，华为荣耀旗下裂变出全新子品牌——畅玩。畅玩和荣耀的目标客户稍有差别，定位于比荣耀更年轻的族群，上进、乐观、自信、务实、拥有年轻心态、富有创造性的这群人是主要消费者，倡导充满正能量、敢为人先、快乐撒欢、乐于分享的生活方式，其核心理念是“快科技”——快速尝鲜、快速迭代和快乐消费。畅玩之上是荣耀品牌，相对更加理性和从容，倡导“为勇敢而生”的精神诉求，核心理 1

念是性价比和极致体验。独立的品牌运营给了不同品牌极大的发展空间，保留母品牌、发展子品牌的双品牌策略稳中求胜，退可守，进可攻。子品牌发展不利还有老品牌守城，若业务发展顺利则可以迅速扩张。

于是我们可以看到，华为的消费者业务中华为与荣耀构成了一个双品牌矩阵，荣耀偏向互联网和电商渠道，华为偏向传统与运营商；而在荣耀体系下，又形成了荣耀与畅玩的双品牌组合，差异在于人群与产品定位。华为主攻高端市场，剑指三星和苹果，荣耀则发力中高端市场，竞争对手是以小米为主的国产手机，而畅玩聚焦在入门智能终端市场，与红米等品牌进行贴身博杀。品牌相互独立又相互补充。

在产品层面，荣耀进入了疯狂扩张期：荣耀平板、荣耀A55电视盒、畅玩手环夺人眼球的同时，荣耀游戏机也在上市酝酿中，从智能手机到智能路由器，以及智能手环和平板电脑，基于华为自主研发的手机芯片以及通信行业的丰富经验，荣耀“背靠大树好乘凉”，在不到一年的时间里完成了近乎疯狂的扩张，构建移动互联网的丰富生态链。产品的丰富为荣耀提供品牌扩张的同时，也有一定的市场风险。

一家公司在同一个品类推出多个品牌，相互的竞争和内耗是大家比较关心的一个问题，尤其是在荣耀要布局线下的情况下，针对荣耀是否会对华为品牌造成冲击的问题，徐钦松指出，将会对荣耀和华为两大品牌做出比较明确的产品区隔，其中荣耀品牌将主要创新等方面，华为品牌将主打设计理念。相对于苹果三星而言，华为也承认自己在部分领域存在差距。首先就是在品牌方面，余承东表示，品牌的构筑，以及消费者的信赖和认可需要一个时间；而渠道和零售方面的能力是另外一点。

国外品牌中，苹果凭借一两个机型就可长期占据高端市场霸主地位，销售额和利润率秒杀国内众多厂家。每次新品发布，市场就为之震动。三星采用机海战术，产品线全面开花，多点竞争。过去的十年，在中外厂家的市场竞争中，尽管互有消涨，但至今在品牌形象、技术专利、产品体验、销售毛利等方面，国内厂家始终无法与苹果三星匹敌望其项背。追赶乃至超越，还有很长的路要走。

华为的营销策略

互联网时代是粉丝经济的时代，在移动互联的发展模式下，“得屌丝者得天下”，小米科技黎万强在《参与感:小米口碑营销内部手册》一书中写：参与感是新营销的灵魂，小米手机成功的原因就是参与感。参与感的三三法则：用户参与营销、用户参与产品创新、用户参与公司内部管理。作为小米的主要竞争对手，华为荣耀当然也不会错失粉丝营销的良机。在华为的官网上开辟了面向荣耀粉丝的论坛，荣耀粉丝自称为“花粉”，他们参与产品的开发、体验、营销、反馈的各个环节，与品牌进行直接的互动，而华为自开发的EMUI也以其独特卖点，形成了自己的品牌忠诚。

手机行业目前经历着巨大的变化，在商业模式上从运营商主导变成消费者主导，所有产品设计和品牌发展都以打动消费者为最终目的。荣耀正是抓住消费者需求这个关键点，把荣耀品牌打造为一个有品牌内涵，有文化意味，有灵魂的精神符号，对于消费者而言，选择荣耀是选择一种生活态度和生活方式。

移动互联网时代，荣耀品牌准确认知互联网本质：平等、开放、去中心化，保持与受众完全对等的沟通，聆听受众的呼声，为受众提供更多满足需求的高性价产品。荣耀产品遵循华为品质，追求更酷、极致体验，定位于年轻移动互联一群，主打性价 2

比和极致体验。荣耀品牌的口号是“勇敢做自己”，追求一种理性的、共鸣性的年轻人价值认同，试图体现一种普世价值的人文精神。“产品来了又走，营销的故事也可以此起彼伏，而只有人性是亘古不变的。” 荣耀首席聆听官张晓云解释道。事实上，单单从首席聆听官这个称谓，已经能看到荣耀对与消费者的沟通的关注。

华为荣耀和小米在公关层面一直紧咬不放，除却手机业务模式上的冲突，双方的软硬结合布局的冲突也是开战诱因之一。不同于小米的自身团建生态系统，华为荣耀选择和大型互联网公司进行跨界合作，用丰富的产品线打造软件定制版的硬件产品： 2014年5月开始，华为荣耀先后和手机QQ、微信展开了首发预约活动；和百度爱奇艺还进行了软硬结合的尝试，推出荣耀爱奇艺X1用高清大屏+海量大片免费看+爱奇艺黄金会员特权的优势，试图打造追剧神器；2014年9月，华为荣耀和腾讯游戏在TGA移动游戏大奖赛上展开合作，将荣耀6作为TGA移动游戏大赛Android版比赛专用手机，以求打造华为荣耀“游戏”级爆款手机。和创维酷开一起搞荣耀电视、用荣耀6遥控特斯拉电动车、荣耀大篷车全国巡游、荣耀荧光夜跑……

荣耀的营销手段不断翻新，赚足了人气的同时产品也卖了个盆满钵满。这种营销方式也对市场进行了再次的细分，在细分市场细分区域形成品牌优势，用合作伙伴的社交传播优势打造社会化营销，通过联动性的社会化营销，以小博大，在费用有限的情况下尽可能放大品牌势能，提升品牌影响力。

华为的全球营销

2015年华为智能手机在中东欧、北欧区域销售成绩喜人，发货量已超过346万台，同比增长114%。华为在东北欧地区业务的快速增长得益于对东北欧市场的长期耕耘以及清晰的品牌战略。华为从多年前就开始深耕海外终端市场，目前，华为手机在全球170多个国家和地区销售。另一方面，华为近年来聚焦于高端精品战略，以根植于企业基因的创新和研发精神，为消费者提供极致的用户体验。

华为通过“品牌故事”，改进消费者对华为手机、华为品牌的认知。在2014年，华为联合AC米兰和阿森纳推出限量版的G7和P7手机，使得其合作从简单的赞助走向了产品的直接定制服务，带动了很多球迷和粉丝购买华为产品。2015年11月，华为与德甲豪门拜仁慕尼黑俱乐部的锋线球星罗伯特·莱万多夫斯基正式签约，让其代言。华为看重的就是莱万多夫斯基成长励志的精神，体现品牌与体育相契合的内涵与价值。

华为终端积极赞助欧洲五大联赛球队，不仅辐射了海外的球迷观众，也可以辐射到国内的观众。因为英超、西甲等联赛在国内也拥有很高的收视率，可以说是一石二鸟的营销策略。

华为终端在海外进行的体育营销，其实是和它国际化战略和国际化地位相匹配的。华为终端赞助大型体育赛事学习的是欧美品牌推广策略，不再仅仅利用价格战提高产品销量，而是更加注重企业形象的塑造，为当地社会的文化和艺术领域做出贡献，从而获得消费者的品牌认同感，达到了“名利”双收的成功。

此外，华为注重研发投入和人才的培养储备，与当地高校合作，落实“未来种子”ICT人才培养项目，先后与华沙大学理工大学、波兹南理工大学、波兹南超级计算及 3

网络中心开展合作，吸引优秀人才。

汪严旻表示，华沙之所以能在竞争激烈市场上脱颖而出，其核心竞争力一是持续不断的研发投入，强调产品技术领先，质量领先；二是全球销售研发平台，三是不断开放进取分享的企业文化。

锤子卖情怀，小米靠粉丝，魅族玩什么？

手机行业的格局，到了此消彼长你死我活的竞争生态了。前几年，或者说去年（2014），绝大多数做手机的都在高歌猛进，因为那是跑马圈地的时候，需求在爆发。如今，需求在萎缩，连苹果在双十一都成为了“炮灰”，被各大平台拿来打价格战。偏偏这个时候，魅族拿出五个月前发布的新品MX5，借助京东和双十二的势头，来了一场情感营销，主题是，年轻人，你要做更好的自己。

犹记得双十一期间，魅蓝metal借势而上，借着大促推新品，已经成为品牌商的惯用手法，所以，按正常的逻辑是，双十二期间趁热打铁，魅族应该力推魅蓝，再大干一场。然而此次，魅族却是力推MX5。明明已经握有魅蓝metal这一法宝，却偏偏要翻炒已经上市五个多月的魅族MX5，有人就猜测了，此举意在清仓MX5，为即将到来的MX6让路。那么，魅族此举到底有何名堂？

情感，是突破溢价的必由之路

众所周知，魅族MX5早在今年六月份就上市了，然而时至今日，MX5的产品记忆点已经逐渐模糊，尤其是其“更好用的手机”这一产品定位也已经不被消费者所记忆。对于MX5来说，亟需重新唤醒其在消费者心目中的产品记忆。

另一方面，魅族官方不久前虽宣布魅族2015年销量突破2000万台，可不能否认的一个事实是，相对低端的魅蓝系列占据了销量的半壁江山。而在中高端市场，MX5 Pro面临着荣耀、小米等竞争对手在中高端市场的打压，销量一直是差强人意。这样一来，MX5又承担了提升魅族品牌溢价的重要角色。

因此，无论是从MX5自身来说，还是从魅族整体品牌来说，双十二期间主打MX5都是大势所趋。可是话又说回来了，唤醒在消费者心目中的产品记忆也罢，提升魅族品牌的溢价也罢，愿景挺好，怎么做到呢？

适当的降价以提升竞争力是其一，选择高度匹配的人群便是其二。

降价促销无需多说，这里单说说魅族是如何实现定向营销的。魅族曾经从京东“借了”一批大数据，看到了自己这款手机的消费人群画像，其主力消费人群为25-30岁的男性用户。【买车和销售来了一炮】

找到了用户群体，就要思考，这个群体有什么特征？他们需要什么？怎么才能打动他们？这一人群已经和刚毕业的大学生不太一样，他们普遍在工作上小有成就，意味着有了一定的购买力，对于手机的市场价格不再那么敏感。

与此同时，经过几年的打拼，这类用户也拥有了一定的社会地位，在购买选择上也更讲求品味。而最重要的是，25-30岁的男性用户往往处在恋爱或即将结婚的年纪，对产品有着更高的“颜值”要求。

因此，千元以内手机，对他们而言，只是过渡型需求，三千元以上的产品，又是高端需求，一千到三千这个水平，满足了他们的上进心需求，谁能在成长的档口陪伴 4

了他们，谁就能深入他们的内心。

双十一的时候，成就了魅蓝，但魅蓝毕竟还是千元以内的低端机，这个产品大卖并非好事，否则也不至于叫魅蓝，而是魅族，真正挑起魅族品牌脊梁的，还必须在主流价位有所影响。从竞争环境来看，魅族MX5与竞争对手荣耀相比产品定位与目标人群的年龄层都相对更高，魅族MX5承担了提升魅族品牌溢价的重要角色。

所以，他们才要走情感路线，情感是突破品牌溢价的必经之路，此前，魅族一直把MX5的口号定在“更好用的手机”上，跟自己的定位群体需求“更好的自己”就贴合上了，他们想传播的理念就是：你其实比你想象的自己更好，因此你值得为更好的自己和未来而勇敢前行。

所以，看似在炒冷饭的魅族，其实在和京东密谋一场对年轻人的心灵拦截。 阿里系的品牌商，为何牵手京东？

说到这里，熟悉内情的人要问了，魅族之前可是在和天猫合作啊，而且，今年年初阿里还斥资36亿入股魅族。怎么看，魅族都是阿里系的，搞促销也该是去天猫，怎么反而跑到了它的友（对）商（手）那里？

看似莫名其妙，实际上，魅族与京东的合作却是顺理成章的事。

首先，京东平台对3C品牌商的强大吸引力。2015年京东3C品类的行业占比已高达59.2%，今年上半年，华为荣耀和京东商城达成价值100亿人民币的战略采购协议。iPhone手机也优先选择给京东供货。

其次，京东3C的天网系统能够及时准确的识别恶意刷单、数据造假等行为，保证了品牌合作商的产品销量数据真实可靠。对品牌商来说，真实数据的重要性不言而喻。京东可以根据精准的数据分析能力，帮助厂商分析用户的痛点并找到他们的爆点进行量身定制式的销售计划，这也是厂商愿意和京东合作的关键性因素。

再次，京东在金融和物流方面也有着不可比拟的优势。京东白条自推出以来一直都是京东吸引消费者购买的王牌手段，它直接降低了消费者的购买门槛，帮助品牌商黏住了潜在用户。而自营物流的优势则已经无需多言，双十一旗舰京东远超同类平台的物流速度已经是一个很好的证明。

此外，对于手机厂商来说，京东已经不仅仅是一个卖货的平台，更是一个集采销和营销一体的合作伙伴。最后，还有一个原因，早在阿里入股魅族之前，魅族就已经和京东展开了合作。

当然，作为渠道商的京东，要想成就手机之王的地位，当然是所有主流机型都在我这里首发促销，这就是最好的胜利。

群雄逐鹿，格力安在？

2015年，手机圈处于行业洗牌的关键一年，由3G盛世的春秋逐鹿正式进入4G战国争雄时期。

小米进入手机圈时，正是3G鼎盛时期，小米开发MIUI系统，增强硬件配置，提高性价比，“专为发烧而生”。运作方面走互联网电商模式，砍渠道链条，实现企业直销。又是圈内第一个模仿苹果采用新品发布会形式造势营销，第一个（有意或无意） 5

马云的往来：没有一炮而红,后面该怎么办？
买车和销售来了一炮 第三篇

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马云的往来：没有一炮而红，后面该怎么办？

作者：吴岳衡

来源：《销售与市场·渠道版》2015年第06期

减员超过一半。做出这个决定很困难，但还是一定要去做，道理很简单：如果继续下去公司完蛋了，其实是浪费了大家的时间。分开了，也许公司和个人都还有机会。

有些创业团队的应用产品甫一登场，就能够得到Appstore的推荐，迅速在App榜单上占据一席之地，未来能看得见一片光明。但对我做的“往来”而言，面临的是另一个问题：当产品的第一个版本未能取得预期的市场反应，第一炮没打响后面应该怎么做？

“往来”目前面对的，也会是绝大多数创业者会碰到的实实在在的一个问题。

“一炮没红”可能会让创业进入一个很敏感、尴尬的局面：产品不能从市场收获用户和收入，数据也不足以从资本市场获得更多支持，原本的投入看起来更像是包袱而不是资产……一炮没红从而一蹶不振，甚至就此挂掉。这样的创业公司数不胜数。

创业就是这么残酷！但客观上必定会有90%以上的创业者是不能一炮而红的，假如，不幸你成了其中一员，你要怎么办？

往来就不幸中枪啦！

往来科技成立于2014年10月，11月获得天使投资开始运营。

和所有初创公司一样，经过三个月左右的开发，往来上线了第一个版本的产品，但经小范围的推广，结果却令人失望：用户的留存率非常低，活跃用户几乎全部都是公司内部员工和亲友。

第一炮，我们没红！

在写这篇文章之前，我并没有能够完全理解这件事情的残酷性，是的，这应该是一件关系生死存亡的严重事件，我们必须立刻进行有针对性的行动。

第一，首先要重新判断我们创业方向是否有错？

我们的方向有没有问题？基础逻辑有没有问题？这一点至关重要，如果我们面对的不是一个真实的市场，不存在潜在用户的真实需求，那么过去的努力毫无价值，而未来的投入就更是一种浪费。

营销期末试卷
买车和销售来了一炮 第四篇

普宁职业技术学校2013—2014学年第一学期期末考试 《奥迪汽车营销》试卷 科目：《奥迪汽车营销》 科任：陈静 适用班级： 12汽修1、2、3 一、名词解释(共10个，每个1分，共10分) 1、潜在需求： 2、关系营销： 3、促 销： 4、产品线： 5、产品生命周期： 6、市场定位： 7、市场营销战略： 8、市场占有率： 9、市场营销组合： 10、产品组合： 二、单项选择题(共30个，每个1分，共30分) 1、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ D ） A 个人消费者 B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者 2、 市场营销的核心是（ ） A 交换活动 B 销售活动 C 生产活动 D 促销活动 3、下列属于宏观环境的要素是（ ） A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者 4、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( ) A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要 5、根据马斯洛的需要层次理论（ ） A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要【买车和销售来了一炮】

C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要

6、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（ ）

A 谨慎购买 B冲动购买 C 不定购买 D习惯购买

7、市场细分的依据是（ ）

A 产品类别的差异

B 消费者需求与购买行为的差异性

C 市场规模的差异性

D 竞争者营销能力的差异性

8、市场细分的客观基础是（ ）

A．不同产品的消费需求的差异性

B不同产品的消费需求的共同性

C同一产品的消费需求的同一性

9、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )

A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略

10、 企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（ ）

A产品市场选择型 B产品市场集中型 C产品专业化 D市场专业化

42、企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（ ）

A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销 D定制营销

11、企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（ ）

A 市场营销组合策略 B 促销组合策略 C 产品组合策略 D 服务组合策略

12、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发 B市场开发 C市场渗透 D多种经营

13、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（ ）

A.产品开发 B.同心多角化 C.市场开发 D.水平多角化

14、产品组合的长度是指企业所拥有的（ ）的数量。

A产品品种 B产品项目 C产品品牌 D产品线

15、企业经营产品线的条数称为产品组合的（ ）

A长度 B宽度 C深度 D密度

16、企业经营产品项目的总数称为产品组合的（ ）

A长度 B宽度 C深度 D密度

17、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（ ）

A慢渗透 B快渗透 C慢取脂 D快取脂

18、企业对于金牛类产品，宜采取（ ）战略。

A拓展 B淘汰 C维护 D选择性拓展

19、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（ ）

A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品

20、企业产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（ ）

A宽度 B长度 C深度 D关联度

21、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ）

A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期

22、在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。

A投入期 B成熟期 C衰退期 D成长期

23、营销学中换代新产品是指（ ）

A应用新技术、新材料而研制成的新产品

B满足新的需要而仿制的产品

C对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品

D采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品

24、企业产品订价的最终目的是( )

A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求

25、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决

定者，这种竞争情况叫做（ ）

A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断

26、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有

率，这种定价策略叫做（ ）

A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.

27、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在

国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策

略属于( )

A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价

28、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种

定价策略属于（ ）

A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策

略

29、不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是 ( )

A报纸 B电视 C)广播 D杂志

30、儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。

A报纸 B广播 C电视 D杂志

四、判断题(共10个，每个1分，共10分)

1、产品观念被称为营销近视症（ ）

2、售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分（ ）

3、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（ ）

4、惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机（ ）

5、市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求（ ）

6、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略（ ）

7、市场营销组合中的因素都是可控因素（ ）

8、满意的顾客一定是忠诚的顾客。（ ）

9、在我国，目前的汽车租赁公司属于融资租赁。（ ）

10、A企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽（ ）

五、简答题(共4个，共20分)

1、请用利益陈述法解释以下问题。

顾客：××车备有55升的大油箱。

回答：

顾客：××车装备ABS系统

回答：【买车和销售来了一炮】

顾客：这款车太贵了。

回答：

2、简述市场营销学策略研究的主要内容

答：

3、简述马斯洛需求层次论的内容

4、简述产品组合决策的内容

七、案例分析题(共3个，每个10分，共30分)

1、美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表．他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31％。

由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛 通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。

（1）、美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?

（2）、这种细分是否有效？

（3）、该公司的营销策略是如何体现的？

2、免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的 驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。 不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。 （1）、万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略？ （2）、你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。 （3）、合本案例谈谈免费赠送对企业产品被消费者接受的作用。

市场营销学作业_5
买车和销售来了一炮 第五篇

市场营销学形成性考核册

市场营销学作业5

上网（或通过其他方式、比如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其打印出来附在本次作业上，就你所选择的案例提出1-2个问题，并作出分析或判断（分析部分不少于500字）

本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例，对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值，希望您能在这些案例中获得启发，从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。

1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？

（2）为什么要采用这种策略？

（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？ 1：（1）、该企业采取了何种定价策略？

答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。

（2）为什么要采用这种策略？

答：采取撇脂定价是因为：

1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。

2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥 胖，又可养颜；④产品是

新产品。

（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？

答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。

2、丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告：

1）、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％；

2）、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等，各占50％；

3）、两年前，公司50％的销量来自方便食品店。

（1）、若对方便食品店进行评估，资料是否齐全？

（2）、你认为造成上述结果的原因是什么？

（3）、若仅是对方便食品店激励不足，应如何解决这一问题？

2：（1）、若对方便食品店进行评估，资料是否齐全？

答：资料不齐全。

（2）、你认为造成上述结果的原因是什么？

答：原因在于对中间商的绩效切量主要有两种方法：一是将每个中间商的销售业绩与上朋销售业绩进行比较，并以整个群体的升降百分比作为评价标准，二是将各个中间商的绩效与该地区的销售潜量分析所设立的配额相比较。若采用第一种方法来评估方便食品店，已知两年前的销售业绩和现在的销售业绩，前者是总销售量的50％，后者是总销售量的30％，从百分比的角度来讲是下降了，但缺乏该地区整个方便食品店的销售升降百分比，无法确定该地区方便食品店相较其他公司方便食品店是升还是降；若采用第二种方法来评估，则缺乏该 地区销售潜量分析数据。

（3）、若仅是对方便食品店激励不足，应如何解决这一问题？

答：一般来说，当对经销商激励不足时，可以来取两种措施：一是提高中间商可得的毛利润，放宽信用条件或改变交易关系组合，使之更有利于中间商；二是采取人为的方法来刺激中间商，使之付出更大努力。所以，对于某公司来说，也有两种方法来刺激中间商，一是提高方便食品商所得的毛利率，不仅要高于以前，而且要考虑到竞争者给

予的毛利率，这样才会有吸引力；二是通过人为刺激方法，如举办方便食品店的销售竞赛、广告折让、购买折让、推销奖金等多种促销工具。

3、1996年12月15日，美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司，从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业，消息传来，业内甚为震惊。

论实力，麦道是世界上第三大航空器制造公司，1993年企业排名全球第83位。然而近几年来，在与波音和空中客车的竞争中，麦道一路败北，占世界市场份额从22％下降到15％，继而又下降到不到10％。麦道曾是世界上最大的军用飞机商，但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手，要想继续独立生存，就十分困难了。

早在1970年，英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年，市场份额从零增长到30％。1994年，空中客车的订货首次超过波音，占市场份额的48％，俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴，波音的优势已经越来越受到威胁。

（1）、波音与麦道联姻的背景是什么？

（2）、二者联姻导致的结果是什么?

（3）、波音与麦道联烟采取了什么策略？

3：（1）、波音与麦道联姻的背景是什么？

答：波音与麦道联姻的背景是麦道在与波音相空中客车的竞争中一路败北，而且以后的发展潜力也越来越小，自己曾经占优势的军用飞机也已失去了竞争力。而与波音和交道竞争的空中客车发展越来越快，已经影响到波音的全球最大飞机制造公司的地位。波音要“强身”，与空中客车竞争，兼并麦道无疑是一条捷径，因为这样可以提高其生产能力和技术实力。

（2）、二者联姻导致的结果是什么?

答：导致的结果是：(1)波音拿捏了更大的市场份额，不仅使民用飞机的竞争力大大超过了空中客车，而且可以利用麦道在军用飞机方面的优势，实现军民合一。 (2)波音兼并麦道之后，法律上的麦道不复存在了，但新的麦道并末丧失机会，可以充分发挥其在军用飞机制造方面的优势。

（3）、波音与麦道联烟采取了什么策略？

答：波音与麦道采取了强强联合的策略，取人之长，补己之短，以对付最主要的竞争者。

。

4、美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表．他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31％。

由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛 通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。

（1）、美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?

（2）、这种细分是否有效？

（3）、该公司的营销策略是如何体现的？

4：（1）、美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?

答：该公司将市场上的购买者分为三类，第一类是占市场23％的追求低价值的实用品的消费者，第二类是占市场46％的既重实用又重美观的消费者；第三类是占市场31％的想买名贵手表的消费者。

（2）、这种细分是否有效？

答：实践证明这种细分是有效的，它准确地将市场化分为三类，又对产品进行了合理的定位，突出低价位的市场定位，从而奠定了成功的基石。

（3）、该公司的营销策略是如何体现的？

答：在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效纫分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功

5、70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。

但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger(虎牌)组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。

然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。

（1）、耐克选择的目标市场是什么？

（2）、耐克是怎样挤进“铁三角”的?

（3）、耐克如何推出新产品，怎样获得成功的?

5：（1）、耐克选择的目标市场是什么？

答：耐克选择的目标市场在70年代是喜欢慢跑的大众，后来又将目标市场定在对品牌比较敏感、充满活力的青少年消费者身上。

（2）、耐克是怎样挤进“铁三角”的?

答：70年代时，慢跑热逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋，而当时由阿迪达斯、彪马、Tiger(虎牌)组成的铁三角并没有意识到运动鞋市场的这一趋势．而耐克紧盯这一市场，迅速开发新式跑鞋，运用其雄厚的研发力量开发出140余种不同式样的产品。这些风格各异、价格不同和多用途的产品，吸引了成干上万的跑步者，再加上其强劲的推销，使市场占有串达到33％，从而打进了“铁三角”。

（3）、耐克如何推出新产品，怎样获得成功的?

答：耐克在推出新产品前，首先要对市场进行分析，找出需求旺盛的目标市场，然后利用自己的技术优势尽量做到产品的多样化以满足不同顾客的需求。其强劲的推销和品牌形象也是耐克的新产品不断获得成功的重要原因。

6、免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间，万事

20164s店实习报告变速箱
买车和销售来了一炮 第六篇

4s店实习报告变速箱

我是汽车4s店工作的技术员写几点我的工作总结范文，总结汽车4s店工作中我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的"牛劲"，努力为自己"加油充电"。为了购买一些有用的技术书籍，我常从自己的生活费中挤出一些零钱，置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，决不撒手;有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的"研究所"。工夫不负有心人，经过刻苦钻研，达到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。在成绩面前，我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了我一个真正施展才华的平台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。

勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的"技术能手"。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有x师傅上手，都会迎刃而解。

今年x月份，调度通知我有一台xx2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到x码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说:毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。我判断:"发动机动力不足，引起强制降档"故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺，如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说:"困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。

爱岗敬业，满足用户所需。"用户就是上帝，必须让我满意"，这是我的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话:采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。我心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说"做完再去吧?"我说:"不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪"。当客户看到我这个样子来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃饭，被我婉言谢绝了，用户说:"你们站不仅技术一流，而且服务到家，"。我就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。

传业授技，为师带徒育人。"一花开放不是春，百花盛开春满园"。xx-x不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过xx多名徒弟，并在实践中总结了一套"两心"、"三勤"的"学徒心法"，即对技能学习要专心、用心;实际操作要"嘴勤"、"手勤"和"腿勤"。对自己所带的每个徒弟都坚持做到:循循善诱，言传身教，既教业务技术，又带做人品格。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。

2016年，我将继续用用满腔的热忱服务于用户，用精良的技术赢得了客户，用忠诚的态度贡献于企业，在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。

4s店实习报告变速箱 [篇2]

一、实习名称：

都市车迷汽车服务有限责任公司实习；

二、学生概况：

所在小组成员有：xx-x

xx-x

xx-x

在7月2日至7月27日间，在都市车迷汽车服务有限责任公司隶属的三家4s专营店（雪铁龙、悦达起亚、标志）的销售部、售后部、装饰部及保险部实习。

三、实习目的和要求：

1、熟悉汽车修理环境、修理工具，了解现代汽车维修企业的经营、生产管理程序及经营管理部门的组成，。

2、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业知识，激发热情。

3、通过现场维修实习和与企业员工的交流指导，进一步熟悉汽车的构造，掌握汽车各大系统的功用、工作原理，同时，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础并且提高自己的动手实践能力。

4、学习并掌握汽车维护、保养及修理的基本操作技能，逐步掌握汽车各种故障的分析判断及其维修方法进一步熟悉现代汽车与传统汽车在各方面的差别及其原因。

5、学习工人师傅吃苦耐劳、精诚团结、大公无私的优秀品质和丰富的实践经验。

6、认真学习岗位职能，进一步提高自己各方面能力，为毕业后实际工作打下良好基础。

四、自己在集团实习的收获总结如下：

一）公司简介：

昆明都市车迷汽车服务有限责任公司属股份制私营企业，是一家下属三个4s专营店，一个广告公司，集整车销售、装饰美容、维修保养、配件供应、信息反馈、保险经纪代理等业务为一体的综合性大型汽车服务企业。 2016年“都市车迷”及标识在国家工商商标局注册商标。

1997年至今一直从事保险兼业代理，累计为昆明地区各保险公司代理机动车保险3千多万元，累计承保台次1万多辆，年承保量达3700余台次。

2016年在北市区金泉汽车超市对面征购了30亩土地，投资4500万元，建盖三个汽车品牌的4s专营店（东风雪铁龙、东风标致、东风悦达起亚）至2016年9月三个专营店均已投入运营。

都市车迷三个4s专营店，拥有员工300多人次，维修技工近150人，其中接受东风公司专业培训的人员达所有员工的70%，高级技术专家20人，拥有举升机40台，并配有进口的整车综合性能检测线、四轮定位仪、轮胎动平衡校正仪、专用电脑检测仪等一大批维修设备。完善的硬件设备，专业的服务团队，将为云南广大客户提供最优质的服务。

二）实习过程：

我们在07年的7月2号正式进入都市车迷实习，在实习的第四天我很荣幸被抽去和他们公司刚刚招来的新员工一起进行培训。每天都有好几位经理给我们培训，早上9点上班，公司在北京路延长线上而我们却住在学校，因此每天都要起早搭公车。

一开始我对他们公司经营的那三种汽车不是很了解，只简单认识一些汽车的牌子。每天听那些经理讲课就像是在听天书，但我一直认真做笔记，不懂就问其他的同学，我常常请教他们一些很傻的问题，例如：什么是后驱车？什么是无级变速？什么是排量？同事于是给我起了个外号叫：“十万个为什么”他们对于我这些傻瓜都知道的问题哭笑不得，但还是会边笑边细心跟我解答，不过这些倒对我起了正面影响，差距让我更加倍努力，下班回到学校后，我就抱着资料看，在上面做满了笔记，圈圈点点。在网上搜索方方面面的信息，看汽车杂志。不久后，终于功夫不负有心人，我已经可以滔滔不绝的谈论汽车了，各种品牌型号也了如指掌，连最复杂的vsa（车辆稳定性控制系统）esp（电子稳定程序）abs（防抱死控制系统）等等一系列行驶性能比较专业的知识都能够用很通俗的语言讲给人听，并且显得很专业。在学习过程中从之前的毫无所知渐渐变的有兴趣了。 通过培训我对他们公司有了进一步的了解，也知道了4s店的真正含义。也从那些经理身上学到了学多成功的经验。在培训的最后我们进行了考试，虽然他们没有把最后的结果告诉我们，但我自己觉得我考得应该不错。

在培训结束之后，我们回到公司隶属的三家4s专营店（雪铁龙、悦达起亚、标志）的销售部、售后部、装饰部及保险部进行实习。这才是真正的从理论到实践的过程。到了实际中我才发现理论与实际有很大的差距，在的实习过程中我又发现销售方面固然重要，但也不能忽视服务态度。如果有位顾客在他们那里买了部车后出现问题，通过售后维修后，结果仍有问题。之后找到他们公司，可能很明显是售后部门出了某些问题，但当他们面对顾客时就不能对顾客说：‘哎呀，这是售后的小王或小张没弄好呀！’这可能是我们生活中经常出现的类似的回答。而这个回答是有本质上的错误的。如果是一个好的员工他回答说：‘对不起，这是我们的错。’马上像顾客道歉，并习惯的说‘我们’。因为都是在同一间公司工作，大家是个主题，应该团结。

卖车比我想象得复杂很多，很少有人和他们深入谈话，基本上一句：底价是多少，使人一听就傻眼了，根本没有交谈的余地。但他们那里的销售员回答问题的时候尽量绕开这个问题，让买车人对车真正感兴趣才能让他买车。之后，他们便调整了自己的策略，后来经理跟我说：“卖车就是推销自己，”和售后的同事聊聊天明白了什么是a类和b类保养，实际油耗，车常出现的问题。同时观察其它销售员如何对不同的人讲车，让他们喜欢，而且要买这辆车，在顾客询问其他对比车的状况的时候，如何去正确的回答在不回避广本的缺点和优点的同时，仍能让顾

客觉得在这里买车值。

我又从有些买车人那里我也学了不少东西，原来开雪铁龙的，开的标志，他们对法系车的性能非常了解，还有些买车人对其他车也非常了解。有的回答了我c4、c5、407的发动机如何经典之类的问题。这时我才发现雪铁龙、标志车的定价在同等车里不算便宜，而且它们的保养似乎也不便宜

我和喜欢汽车结构的顾客聊结构，和打算为儿女买车的顾客聊儿女。其实就是一句话——以诚相待，提供顾客最想要的信息。

在过了几天后，我对雪铁龙、悦达起亚、标志和销售有了浓厚的兴趣，我个人比前几天的表现更为积极。不仅打扮得更加体面了，而且倒水也比前几天勤了很多。介绍车流利了不少。只有少部分的问题不大清楚。很多问题我几乎能条件发射似的回答。每天过得非常充实。

在都市车迷的一个月的实习中，长了不少知识，每个买车的人都关心不同的问题，有不同的审美。和他们的攀谈中也长了不少知识：怎么算保险和税啊，怎么让别人信任自己啊。也结实了很多对汽车技术很感兴趣的看车人，有关雅阁、city、fit发动机，有关油耗，有关安全等等，不光是关于都市车迷的三个品牌的车还有其他车，比如toyota、奔驰、bmw后来才发现自己坐过不少好车，只是以前自己不会识货，呵呵！（不少父母来看车，原来我们每买一件电脑啊、车啊，家长都会偷摸来踩点。原来还因为他们只负责给钱呢！）

同时也觉得当销售顾问真挺不容易的，每个人来了都要光回答一大堆回答了不知道多少遍的问题。“这车多少钱？”“这车最低多少钱？”?? 而做一个好的销售顾问更不容易，确实有很多道理，但这些道理都可以用一个道理总结：“推销自己，让顾客信任自己”。

我现在才觉得汽车销售十点提得非常好：

⑴嘴巴甜一点⑵脑筋活一点⑶行动快一点⑷效率高一点⑸做事多一点⑹理由少一点⑺肚量大一点⑻脾气小一点⑼说话轻一点⑽微笑露一点

三）感受收获 ：

第一次在售后的实习是在悦达起亚的售后部，我被分到了油漆一组，组长是个瘦高瘦高的马师傅，听他自己说在公司工作了4、5年了，我倒是很高兴，遇到个经验丰富的师傅。

第一天售后上班感觉有点不适应，由于打磨要用到水，以至于工作场所总是湿漉漉的，有些地方还有积水，一不小心，鞋袜全湿了，这几一直下雨，手脚麻木，幸好还用的是热水，撑得过去，后来忙碌时，也就没什么感觉了！

接下来感受到的就是公司的文化。

公司都要做晨操，全体员工在公司前台的空地上，列队集合，然后放《感恩的心》。

然后列队说礼貌用语，我想所有员工在此刻都能感受到人与人的平等与别人的尊重，和尊重别人，然后就是通报昨天的成绩，激励员工今天创佳绩，我也站立其中，那时我有一种错觉，我就是这里的一员，我与公司有着共同的血脉跳动。

在实习的时候，挨师傅“说”是很经常的事。我记得有一次，打磨好后，需要将其表面的水吹干，我举目一望，一根气管也没有，于是随口问了一句：“师傅，气管在哪？”师傅回过身，望了我一眼，然后说：“自己想办法，别什么事都问我，要学会自己想办法解决问题，不然，你只能做别人的跟班。” 我当时就楞在那里，一动也不动，感觉被人当头敲了一棒，豁然清醒，的确，我是来学习的，提升自己能力的，不是来做一个应声虫的，没人愿意做别人的跟班。想到这自己反倒释然了，要时刻记住自己是来学技术的。我们那个组大多是年轻人吧，话也投机，相互聊一些趣事，我们相处的甚是融洽，师傅见我们做得很用心，也放手让我们做，自己在一边指导。特别是其中有一位胖胖的老师傅经常对我说：“小兄弟，没事做的时候，自己拿刮刀来练习嘛，不要怕，出问题，我们晓得解决。”说句实话，我是打心眼里感激这位师傅的，刚去的时候，我的确有一些放不开手脚，想做却又害怕做不好，只练一些简单的做，比如粘纸，砂漆面等，有了师傅的鼓励自己做起来也畅快多了。还记得有一次，组长和我一起在做一辆车，车损坏挺严重的，组长刮大面积的，我刮小面积的，不过刮到后轮眉的时候，组长看我迟迟不刮，不解的问道：“怎摸不刮了？”我嗫嚅道：“这有几条弪，我怕刮不好，浪费时间。”组长过来边刮边说：“刮不好就不刮吗？难道你以后也不刮吗？”我无言以对，他又继续说：“你仔细观察别人是怎样刮的，慢慢来，来日方长啊！”我知道组长是一个不爱说话.不苟言笑的人。虽然每次都批评我，但我也知道他是为了我好，也就没往心里去，不过每次和他一起，心里还是揣揣的。 随着时间的流逝，我也渐渐适应了这里的生活，做起事来也不怎摸疲惫，倒是自己的技术熟练了许多，用师傅的话说就是刚刚上道，虽然我们只是实习的员工，但公司要求还是与正式员工一样，准时上下班，感受了一下上班一族的生活，心里不免怀念校园里的时光，感觉自己就象钱钟书《围城》里的人一般，里面的人想出去，外面的人想进来。

闲聊时，师傅们谈到许多师兄有特殊的才能，比如字写的好，歌唱得好，都因此而被公司重视，感觉只知道一味的栽在书里是不行的，即使有机遇，发展空间也有限。要综合发展自己，培养自己多方面的兴趣，同时在实习的时候，发现组长在分配工作时有不尽合理的地方，时常听到组员们抱怨，我想我们专业是不是可以开设一门统筹规划的课程呢，正确的分配与运用人力资源，从而达到最大的效率。在同工段长交流时，他建议我们多涉猎一些机修方面的知识，比如液压传动和配气相位等等，让我受益匪浅。

这次实习，让我对自己所学的专业有了更深刻的认识，同时也改变了自己以前的一些观念和看法，也对自己的人生有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石！

4s店实习报告变速箱 [篇3]

一、实习目的

随着网络技术的发展，信息公开化的程度越来越高，汽车通过网络平台进行销售是近期发展起来的新型模式。目前发展得比较好的两大汽车网络销售平台是“易车网”和“汽车之家”两大网站，更多的一些小型网站也在发展中。各经销商通过向网站付费，可以在网站上发布促销新闻、车型资料等信息。消费者通过网站的400电话向经销商咨询购车。目前还无法完全实现网络销售，是因为汽车这种产品的特殊性。因而这种网站与实体店的结合形式广受各经销商亲睐。

此次，我于2016年2月至2016年3月期间于湖北三环海通汽车有限公司下属的别克4s店进行为期6周的实习工作，主要目的是了解汽车网络销售的途径与市场前景，并且学习汽车的产品知识与销售技巧。

二、实习内容

在经历了08年金融危机后，汽车行业从09年开始好转到10年发展迅速再到11年发展到成熟，又一个生命周期在汽车销售市场产生了。11年是整个汽车销售市场的黄金年，我所在的海通别克于11年年底也提前并顺利完成了上海通用厂家下发的销售任务。

此次实习工作中，我被分配到网络销售部，暂时担任网络销售助理一职。众所周知，很多行业，在一年的销售周期中，都会有其淡、旺季，此时刚过春节不久，汽车销售行业刚刚经历了去年的“金九银十”车展，以及年底为完成厂家下发的销售任务的冲量时节之后，迎来了汽车销售行业的第一段淡季。

根据公司的实习安排，前两周的主要任务是熟悉公司环境与企业文化、学习汽车基础知识、学习汽车销售技巧。海通别克4s店是海通企业下属的一家别克品牌汽车经销商，海通企业旗下还有包括经销荣威、雪佛兰、大众品牌汽车的20多家湖北境内的4s店，我所实习的海通别克是第一家总店，成立于2002年，今年正好是其成立十周年。海通别克4s店采用传统的4s店装修风格，分上下两层，展厅部分以玻璃为墙体，每种车型都在展厅有展车。一楼展厅后是销售部和gmac（上汽金融贷款业务）部，再后面是售后部。二楼是行政部、二手车部、网络销售部。财务部在海通企业楼里面，所以如果要去财务报销的话，要单独去企业楼里的财务部，好在企业楼就在海通店的旁边。

通过连续几天的培训，我了解到，4s店作为汽车销售的主要形式（另一种是早前的汽车市场，如今仍有少量的汽车市场存在），集汽车销售（sale）、零配件供应（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。4s店的服务特色是“终身制”，即客户赏车、试驾、选购、交车、上牌、美容装饰、养护维修、理赔续保、年审置换，到了置换环节客户可再次享受从赏车开始的一系列终身服务。与此同时，我还了解到4s店的特点、组织架构、部门职能等内容。

以前在学校上课的时候经常看到乔吉拉德销售汽车的案例，在这里，我才终于了解到，1

很多从事汽车销售的人都是以乔吉拉德为榜样来进行自我激励的。其实，他的销售理念与方法放在很多销售行业都是可行的，只要能灵活变通就能活学活用。另外，汽车销售顾问从事的更多是服务工作，在培训期间，公司非常注重培训员工的服务意识。在现代这个以买家为主导的市场，产品不再是唯一吸引消费者的因素，服务质量的好坏已然成为各经销商持续发展的关键因素。

中间两周的主要任务是，到网络销售部学习汽车网络销售，熟悉作为销售助理要协助主管进行的一些数据统计。汽车网络销售是一种新的销售模式，将网络宣传平台与实体店结合起来进行汽车销售的一种模式。汽车网络销售顾问承担电话销售与实体销售两部分工作，因而对人才的要求会更高一些。汽车进行网络销售的好处是可以扩大目标群体的范围，使得全国各地的客户都可以通过网络平台了解各经销商的促销活动。作为网络部的销售助理，我承担的工作内容主要是：负责所有网站来电的接听、网络订单的回访、在线答疑、筛选、筛选客户的二次跟进和意向客户下发给销售专员跟进；负责淘宝商城在线客户管理；负责网络销售部门各项数据的汇总。因为网络销售部成立还不到一年，需要各种统计数据来分析汽车网络销售的情况，因为每日与每月都会有一些数据需要由销售助理统计并发给销售主管，销售主管会利用这些数据做每月销售分析。以前在学校的时候，对于数据处理的基本操作系统比如excell的使用不是很多，但是实习中，因为工作需要我又重新开始巩固表格的操作方法。

最后两周就是实践。我的岗位是网络销售助理。此部门目前现设网络销售主管一名，以及三名销售顾问，一名交车助理，再就是我所任职的网络销售助理。根据我的工作内容安排，我开始正式接手网络销售助理的工作。每日8点50早点名结束后，整个销售部会在展厅开一个晨会，每日由一名销售顾问值班，值班人员统计当日交车台数、上牌量、装潢台数等，今年是别克的一个小年，因为12年别克基本上没有什么新车型上市，所以公司今年的整体政策是趁着淡季的时候“练兵”，在每天的晨会上，会有内训师对于汽车销售流程进行提问。我也认为这是个不错的方法，正所谓温故而知新。开会晨会，我会马上回到办室打开电脑，将旺旺客服登录，进入两大网站汽车之家和易车网上我们的官方网站上，将新车订单进行处理，因为网站对于各经销商的网站经营是有考核评分的，所以必须将网站上的未处理尽快处理好。接着将销售顾问发过来的日报表进行整理与统计并和网站来电量统计表一并发给销售主管。再接着，开始处理网站上的未接来电，每晚下班后会有一些来电打过来，但是因为工作人员都已经下班，所以第二天要尽早回过电话询问客户需求，对于订单也要进行回访以确认客户需要，将新增客户进行登记、筛选并按顺序下发给三位销售顾问。要保持随时待命状态，接听客户通过网站打进来的电话并解答客户疑问、分析客户需求。在这段实践过程中，销售主管不时地给予指导，在客户的首次来电时要以合适的方法向客户推荐产品与促销信息，因而学习电话销售技巧也是销售助理的学习安排之一。

已经有很多经销商在采取汽车网络销售这种形式了，经销商在网站上发布促销信息，消2

费者看到促销信息和车型资料后通过网站上所预留的400电话打进经销商后台，目前各经销商对于后台管理的模式各有不同，有的网络部由专业销售顾问接听网站来电并处理网站信息，有的网络部设置销售助理专门接听网站来电并处理网站信息，我所在的三环海通别克4s店目前属于第二种情况。当然，不管是哪种管理方式，网站对经销商都是有考核的，通过新闻发布量、对网站信息处理速度、网站留言量、网站浏览量、网站来电量等各方面进行考核。

三、实习总结

时光飞逝，在海通实习的这段时间里，我经历了海通十年的年会，看到了一个企业从成立到发展为武汉各大经销商之首的历程。我们部门每个月都会有一两次团队活动，出去聚会、打台球、唱歌等活动，可以加深同事间的了解，增强团队凝聚力，也是一种释放压力的方法。

在这段实习时间里，我从一个对汽车行业一点了解都没有的行外人，逐渐过渡到对这个行业有一定的了解，而且有幸的是，我所在的部门是一个团结、友爱的大家庭。我对于职场存有的一些畏惧心理也渐渐由同事间的相亲相爱而化解，我也渐渐明白了一个道理，只要真诚相待，人与人之间是很好相处的。

经过这段实习经历，我进一步看清了自己的不足之处，这是一定要改进的方面。我也从身边的优秀同事身上学到了一些有用的东西，这些都是我们这些刚出学校社会经验又不足的人需要掌握的。我相信在以后的工作中，我会以端正的工作态度，虚心的学习态度，乐观的生活态度来对待。

xx-x

2016年3月18日

4s店实习报告变速箱 [篇4]

终于放寒假了，面对这回余天的假期，真不知怎样打发，与其玩乐还不如做些有意义的事，经人介绍，我来到了广州本田xx特约销售服务店，开始了二周的学习实践。

第一天“上班”由于自己什么都不会而对汽车这个家伙的内容一无所知店里的主管领导便给我找了个师傅，他是个钣金工，叫x龙，人很和善，让我叫他龙哥就好，龙哥说我什么都不会，所以先学钣金以便对车有个大概的了解。

由于是第一天我的积极性特高，不管龙哥干什么，我都想帮忙，可无奈自己是个菜鸟，干什么都笨手笨脚的，也做错了不少，不过龙哥从不斥责我而是细心的教我，车间里的站一直都开着，所以车间很冷，温度和外面相差无凡，才半天的时间于冻得就麻了，但是一进烤漆房，里面60度的气温马上就让人大汗淋淋，感觉真是冰火两重天，好不容易熬到了午饭，吃过午饭休息一会儿便马上投入工作中了，下午可比上午强多了，不那么笨手笨脚的了，师傅也在空闲时给我讲很多汽车方面的知识。一天的时间很快就结束了，回到家，看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色时，不免觉得愧疚，不过心里还是挺美的，一天的时间，我学会了很多认识了各种从前不知为何物的修车工具，对车身框架有了一个大概的认识。

在师傅的教导下，才三天我便可以一个人拆卸车门，给车更换玻璃了，看着第一辆自己修好的车开走心里有着莫大的成就感。

眨眼间一个礼拜的时间就过去了，我从钣金部门换到机修部门，开始学习发动机，变速箱等部件的知识，在这里我认识了李克单、一个同样是军需学院汽车系毕业的师傅，他同样细心的教我，各部件的构成和工作原理，让我这个门外汉也变成半个内行，并且还学会了电脑检测车辆故障。

两个礼拜很快就过去了，我因为有别的事不得不离开了xx销售店。在xx的半个月里，我学习了汽车各部件的常识，为既将开设的《汽车构造》课程打下了基础。此外，还学会了很多别的知识，学会了处事的态度，建立了正确的人生观，相信这些会对我以后的生活工作有很大帮助。

怀念在广本的日子，期待着下次实习的到来。

2015竞选协会会长演讲稿
买车和销售来了一炮 第七篇

演讲稿一：竞选协会会长演讲稿

尊敬的领导、各位师兄师姐、在座的各位同事：

您们好！

我来自xx汽本的罗茵华。在汽车爱好者协会的一年里，我受益匪浅，深感团队的重要性。在这里，我首先要感谢师兄师姐给我机会来到这个大家庭和大家相处一年，还要感谢会长和部长一年来对我的关心，照顾，和鼓舞。谢谢！

在这一年的时间里我从师兄师姐身上学到了很多，对我竞选的岗位有了一定的认识。

在这，我想竞选汽车协会的会长团。我自己认为我具备一下得特点：首先，我有足够的工作热情，和为团队服务的精神。我想，热情是我们工作的原动力，没有热情是绝对不能做好工作的。其次，我深知团队的重要性。众人拾柴火焰高，没有团队的协作，就没有汽车协会各项工作的顺利开展。

我想，如果我能争取机会当上会长团这个职位的话，我会在以下的几方面着手。

第一，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质；要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习；要进一步地广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。

第二，我会认真总结上一年汽车协会的各项工作情况，做到客观合理的评价，从评价中发现以往工作中存在的不足，并在今后的工作中重点解决。对一些活动效果好、影响力大的活动要继续开展下去，如汽车文化节和模拟汽车销售大赛。并大胆创新开展一些有意义的活动，使工作在保持以往特色的基础上有新的突破。

第三，加强我们汽车协会在学校的影响力。大家都知道，汽车行业是一个极具发展前途的行业，中国市场的大门将长期向其打开。然而，在校学生却认为汽车是大人的事情，学生只需要学习。其实不然，越早地学习汽车文化知识，对我们增长见识，对我们将来出来找工作，买车越有好处。

第四，我要加强和会员包括在校的大多数同学沟通。这点是非常重要的，既能让同学受益，也关心到我们社团未来的生命力。我敢说，谁能抓住同学们的心，谁就能搞好他的工作。最后，我想对大家说，请相信我，相信一个有热情，有责任心，有能力的我。谢谢！

演讲稿二：就业创业协会会长竞选演讲稿

尊敬的各位评委：

大家下午好！

我是来自公共管理学院xx级政治学与行政学班的王斌全。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望：我要竞选的是校社联就业创业协会会长。我自信、有强烈的责任心和积极的处事态度，我希望能够当选为就业创业部部长贡献自己的力量，同时更好地展示自己、磨炼自己。

大学是美好的，同时也是残酷的，因为这只是个我们人生历程中的一小段，我们终究会步入社会，进入职场，就业抑或创业使我们必须要去面对。就业创业协会肩负着启蒙、指导和服务同学们就业创业的重任。

如果我当选为就业创业协会会长，我会进一步完善自己，提高自己各方面的素质和能力；会进一步提高责任心，在工作中积极进取，大胆创新，虚心向他人学习；会进一步广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。

如果我当选为就业创业协会会长，我一定以“奉献校园，服务同学”为宗旨，为同学们提供就业创业等培训和传授相关知识，给同学们的未来之路奠定一定的基础。

如果我当选为就业创业协会会长，一定合理组织和安排实践活动，让同学们在实践中学习和锻炼，在实践中成长。

再多华丽的辞藻也只不过是一瞬间的智慧和激情，朴实的行动才是在成功路上的最美丽的花朵。我想如果我当选的话一定言必行，行必果。

这是我今日的承诺，行动是用来证明一切的最佳方法。

最后衷心希望各位能支持我，鼓励我。

我的演讲完毕，谢谢！

演讲稿三：外语协会会长竞选演讲稿

在座的各位学长学姐好，今天很荣幸能作为外语协会的会长候选人之一站在这里演讲。下面请允许我做下自我介绍。

我是来自工程造价xxx班的黄益彬。加入外语协会一年来，我收获了很多。在这里我不仅学会了处理事情的能力，学会了微笑面对我的工作，还认识了一群亲如家人的兄弟姐妹，这将是我大学生活中的一笔巨大财富。

外语协会是一个以英语为特色，主要面向英语爱好者的全校性社团。由于它的特殊性决定它的活动具有规模较小、长期性等特点，但如果把每个小的活动都办好，那也是很不容易的，所以如何把日常每个小的活动办好是外语协会的首要任务。

在 我看来，作为协会的负责人必须具备两个品质，一是对协会的热情，二是具有责任心。二者缺一不可。贝克登说过这样一句话：经验告诉我们：成功和能力的关系 少，和热心的关系大。热情是对自己正在做的某件工作真心喜爱，热情的基础是责任心，一个人只有具备热情和责任心，他才会想着如何把这件事做好，如何把协会 发展好，而这正是我们所需要的。当初有人劝我不用加入外语协会，说只有是个人就能和外教交流。每次我到协会开会同寝室的人也会笑笑的对我说“协会又不是学 生会，协会就是非正规军，不用对协会那么伤心”但在我观点中，我认为，只有我是协会的一员我就有责任把协会发展会。是因为我对外协的热爱和责任心才让我今 天站在这里演讲，要不然也许我早就在同学的劝说下退出了协会。

“实干兴邦，空谈误国”协会的每一次活动只要我能够参加的我都会去参加，我一向是行动派，也许我的演讲不够精彩，但我一定会通过自己的努力来证明自己有责任并且有能力把协会发展好，并身体力行的做好协会的每件事。

演讲稿四：电子科技协会会长竞选演讲稿

尊敬的来宾,亲爱的电子科技协会同事们:

大家好!很高兴能参加电子科技协会的会长竞选!

我 是来自物理学院电子科学与技术专业xx级2班、协会研发部的xxx。也许大家会感到奇怪，我怎么会又来竞选会长。上周我们在实验室，会长问我愿不愿意留下 来时，我并没有说要留下来。因为我也不知道。因为当时我还是没有考虑清楚自己要不要考研。直到5.20，通过激烈的思想斗争及各方面原因尤其是家庭原因的 考虑，我最终还是选择了大四毕业时参加工作放弃考研！正如会长所说，要想获得一些东西就必须舍弃一些东西。放弃了考研，我已做好了迎接挑战的准备。我加入 电子科技协会已经两年了。虽然已经在协会待了两年，但是，总是感觉自己还没有完成自己的使命。所以，我又一次地站在了这里。

去年大概也是 这个时候，我也站在这里，同样也是竞选协会会长，我失败了！后来了协会安排我去了技术部。我和田部长做了一下分工，他主要负责技术指导，我主要负责人员管 理。在技术部人员管理上，我面临了许多困难和压力。大家都知道，技术部是协会里会员数最多的一个部，当然，人员管理也就成了一大难题。刚开学那个月，我想 大家刚进协会，积极性比较高，

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