sogo崇光百货店庆2016上半年

导读：　sogo崇光百货店庆2016上半年(共7篇)2015-2016年,内地这些港资购物中心可以去逛了2015-2016年，内地这些港资购物中心可以去逛了搜铺网消息：上周，“双万合璧”（万达、万科战略合作）登遍各大媒体头条，刷爆微信朋友圈，一个是世界最大商业航母，一个是全球最大住宅开发商，强强联合，突破想象天际。有媒体人不禁惊呼，这让其他人（房企）...

欢迎来到中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/成考报名栏目，本文为大家带来《sogo崇光百货店庆2016上半年》，希望能帮助到你。

2015-2016年,内地这些港资购物中心可以去逛了
sogo崇光百货店庆2016上半年 第一篇

2015-2016年，内地这些港资购物中心可以去逛了

搜铺网消息：上周，“双万合璧”（万达、万科战略合作）登遍各大媒体头条，刷爆微信朋友圈，一个是世界最大商业航母，一个是全球最大住宅开发商，强强联合，突破想象天际。有媒体人不禁惊呼，这让其他人（房企）怎么活？！

无论你情不情愿，这副“麻将”就是这么任性地打出来了，怎么着吧！不过恁凭“二万”如何豪气，中国这穷雄逐鹿的地产江湖从来、未来也不会完完全全姓万。各方势力都在虎视眈眈，港企也不含糊，北上之姿越发雄健，组成耀眼的明星梯队在内地“攻城拔寨”，战绩显赫。继搜铺网商业地产研究院推出的《最高贵冷艳的香港十二大明星地产商【内地商业版图揭秘】》，后，这十二大香港地产商今明两年又将有哪些购物中心项目在内地入市？本期搜铺网带您一同去了解下。

九龙仓

重庆IFS

开业时间：2016年上半年

简介：江北嘴CBD地标之一的IFS国金中心位于江北嘴金融核心区，总建筑面积近66万平方米，是集甲级写字楼、顶级购物中心、豪华五星级天际酒店、休闲娱乐于一体的大型综合体项目。

恒隆

大连恒隆广场

开业时间：2015年8月

简介：项目位于大连市人民体育场，建筑面积23万平米，计划投资总额约45亿元人民币，发展总楼面面积约22.2万平方米的购物中心，楼高7层，建设集购物、休闲、娱乐于一体的大连恒隆商业广场。建成后将成为中国东北最大的商业单体项目。

和黄/长实/汇贤房托

SOGO庄胜崇光百货14周年店庆活动内容
sogo崇光百货店庆2016上半年 第二篇

银行活动

中国工商银行

活动时间：6.-8（五）-6.10（日）、6.15（五）-6.17（日）、6.22（五）-6.24（日） 活动内容：在北京庄胜崇光百货商场刷工行卡，单卡单笔消费额达1000元以上获100元购物券，兑奖当日当日有效。每日限额100名，每卡每日限兑一次奖，先到先得，名满为止。活动期间，银行卡交易全部使用工行POS结算。（兑奖限持卡本人办理，不可代办或冒用他人证件） 中国银行

活动时间：6.1(五)-6.17（日）、6.15（五）-6.17（日）、6.22（五）-6.24（日）-6.29（五）-7.1（日）

活动内容：活动期间内，凡持中银庄胜崇光信用卡客户单笔分期交易额满600元即可获赠100元庄胜崇光礼券，每卡每日限赠礼券两张，数量有限赠完即止，当日刷卡当日兑现，每人每卡限兑两次，每次限兑换1张礼券。兑奖限持卡人本人办理，不可代办或冒用他人证件办理。 交通银行

活动时间：6.2-6.3、6.9-6.10、6.16-6.17、6.23-6.24、6.30-7.1

交通银行太平洋卡持卡人（包括所有：双币卡、贷记卡、借记卡）。活动期间，在北京庄胜崇光百货商场刷交行卡，单卡单笔消费额达1000元以上获100元购物券，兑奖当日有效。每日限额100名，每卡每日限兑一次奖，先到先得，名满为止。活动期间，银行卡交易全部使用交行POS结算。兑奖限持卡人本人办理，不可代办或冒用他人证件办理。 中国建设银行

活动时间： 6.9-6.10、6.16-6.17、6.23-3.24

活动内容：建设银行信用卡持卡人（不包括：商务卡、公务卡、准贷记卡、借记卡）。活动期间，在北京庄胜崇光百货商场刷建设银行信用卡，单卡单笔消费额达1000元以上获100元购物券，兑奖当日有效。前四天每日限额150名，后两天每日限额200名，每卡每日限兑一次奖，先到先得，名满为止。活动期间，银行卡交易全部使用建行POS结算。兑奖限持卡人本人办理，不可代办或冒用他人证件办理。

生日庆特别企划

巨型蛋糕庆生会：6月24日（日）10:00 地点：本馆1F对望

活动内容：生日当天，本馆对望拜访巨像蛋糕一个供顾客品尝，共庆北京庄胜崇光百货商场14周年生日会。

北喜寿司庆生会：6月24日（日）10:00 地点：新馆1F对望

生日当天，由北喜日本料理以寿司为原料摆出“SOGO 14 TH ” 造型，可供顾客品尝。

端午节特别企划：

香舞端阳6.22-6.24【sogo崇光百货店庆2016上半年】

活动内容：活动期间顾客单笔现金消费满800元，可凭购物小票至新馆5F赠奖中心领取滋润手霜一份，每日限80分，赠品数量有限，赠完为止。

闪耀来店礼

地点：新馆5F赠奖中心

活动内容：活动期间，全馆任意消费即可凭当日购物水单和销售小票至新馆5F赠奖中心

周年庆特别企划活动

6月24日 全馆：624商品大放送！各品牌专柜推出6.24元、62.4元、624元6240元超值商品。数量有限、售完为止。详见各专柜明示。

北京庄胜崇光百货调查报告
sogo崇光百货店庆2016上半年 第三篇

北京庄胜崇光百货商场调查报告

一、 北京庄胜崇光百货概况

北京崇光百货商场坐落在宣武门大街8号，离地铁只有100米，北临越秀大饭店、西临中国图片社。拥有1200个停车位，车库电梯直达购物区，为驾车前来购物的人士提供了便利的条件。引进日本先进管理模式，由庄胜集团投资并经营的北京庄胜SOGO百货商场，营业面积达8万多平方米，楼层层高4M，共有7层（地上6层，地下1层），每层平均10个收款台（地下一层超市和地上六层的美食广场除外），每层备有1个洗手间。该商场的装修风格，时尚前卫，明快大方，突出特点是，在鲜明而独立的展示各品牌的自主风格的同时，将各种类型的时尚元素完美结合，创造出该商场时尚前卫的品牌形象。是北京市目前单店面积较大的集购物、饮食、休闲于一体，以青春、时尚、精品为风格的百货商场。1998年6月24日开业，曾被《精品购物指南报》2000年评为“卖场最漂亮，商品最实惠，推广最新颖、商品最齐全、服务最周到”五项唯一中标的商场。

北京庄胜崇光百货商场的服务理念为：为顾客提供最优质的商品，最体贴的服务、最方便的购物环境，并谋求全方位发展，力求成为北京第一流的商场。

二、 北京庄胜崇光百货经营情况

开业几年来，北京庄胜崇光百货的客流量由日平均2万人上升到4万人，2001年3周年店庆时3天客流量突破60万人，在京城首次创下了单日销售额3600万元的历史记录； 2002年4周年店庆4天客流量突破100多万人，单日销售额达4360万元，刷新了全国零售行业单体百货商场单日销售额的最高记录。目前商场有各类商品约28万种，厂家总数合计达7000多家。2000年2月，北京庄胜崇光与中国银行北京分行合作，在京城百货业中率先推出了免担保、无利息的消费信贷业务，倡导了一种全新的消费方式。到目前为止，庄胜SOGO百货商场共办理了信贷消费卡数拾万多张，达到了极高的信贷消费额。该商场的客流量日平均4万人左右。

1. 楼层经营布局

该商场楼层布局合理，装修风格时尚前卫，集购物、休闲、

餐饮为一身，下面做简要介绍：

本馆：

B1F精致生活：超市/面包咖啡/茶叶/照片/家具/照片冲

印/洗衣店/烟酒保健品

1F 鎏光溢彩：精品店/化妆品香水/女包/珠宝钟表/女鞋 2F 魅力四射：职业女装/女士内衣/饰品/咖啡厅 3F 花样年华：流行女装/时尚流行服/彩妆/时尚饰品/

休闲鞋/休闲表

4F 俊逸之风：绅士服装服饰/牛仔/绅士鞋包及配饰/羊

绒制品/验光配镜/服装修改

5F 动感乐园：运动休闲服装系列/体育用品/电脑/通讯

电话、电子词典/照相摄影器材/儿童服装玩具/婴儿用品/美容美发

6F 品质家居：家用电器/寝具浴室用品/餐饮/特卖

新馆：

B1F精致生活：家居装饰品区/厨房用品区/卫浴布艺区/

瓷器茶具区/烹调教室/阳光推广区

1F 奢华风尚：国际名品店/高档名表区/时尚珠宝佩饰区 2F 霓裳魅影：时尚女装区/个性佩饰区/皮鞋皮件区/手

足SPA

3F 雍容风韵：仕女装区/淑女装区/内衣/饰品/美容美发 4F 娴雅之趣：户外休闲区/高尔夫服饰用品/绅士便装区

/男士佩饰区

5F/6F食尚大道：主题餐厅

现在就本馆布局进行具体分析：如表2-1-1

2．VIP基本情况

北京庄胜崇光百货商场有一套比较完整的VIP会员体制，现在我以表格2-2-1、2-2-2对此加以说明：

编号：表2-2-1

编号：表2-2-2

注：附表2-2-2-1 积分回馈

商场店庆总结
sogo崇光百货店庆2016上半年 第四篇

篇一：商场周年店庆总结

卓展

7周年店庆总结

本月迎来了沈阳卓

展7周年店庆，根据从第一季度的销售，以及整个大环境的影响下销售不容乐观，随着各家

品牌的活动力度、折扣上来看这场乱战中要想保存自己排名，一定要做好每一个细节。在这

样的乱战当中，要把销售做到极致可以说有很大的困难，前期的准备，货品上、会员沟通、

陈列布置、主推款式、员工的状态、现场的气氛、缺一不可。

2、货品情况：在活

动前一天必须将所有补充货品到店（包括赠品）。补充货品的原则和依据 3、会员情况：（1）、

店员熟悉的会员由店员打，剩下的会员全部由店长电话沟通。（2）、在与会员电话沟通时，要

提前把想说的话分析清楚，以免遇到突发事件，例如：（1、先生您好！我是创世专柜某某，

还没等你说完，顾客说到不好意我在开会，那么这就是顾客在提醒我们不要在继续说下去。

这时我们应该回答：那好先生/女士，卓展给您免费赠送的活动内容稍后我会以短信的形式给

您发过去，请您查收。2、当打通电话顾客对你的电话打来非常平静的时候，我们第一句话应

该是：先生/女士您好：告诉您一个好消息，创世为了回馈广大会员，在春季到来之前，提前

给您送来春风，赠送您半袖t恤一件，希望您不要错过领取时间，这样讲完我相信有60%的

顾客不会拒绝，那么我们可以利用这个赠品在把我们的活动告知顾客，同时预约时间）。（3）、

在根据活动期间的具体情况，把会员安排到合适的时间进店。

本次活动卓展进店

里会员94人，回店56人，消费25人金额35万占据销售的58%。活动期间办理会员卡4人，

消费7.4万元 。

鲜花陈列，根据季节，流行颜色，进行摆放现场鲜花的位子和配合现场的氛围。

下滑非常明显，顾客需求比较少，单裁2套18600元。

3、把所有人员分成

组，进行当天销售比拼（但一定要友善，不能忘记主要目的）。4、随时掌握库存情况，以免

造成销售的货品已经没有，但员工还在向顾客推荐。5把握好现场销售，以及店员的现场状

态。这要跟平时的产品搭配练习分不开，如果经常练习搭配在这样的情况下才能操作自如。6、

在跟顾客介绍商品，或介绍预存时，人数不要超过3人，顾客会烦，而且比较乱。7、预存非

常重要，本次活动同期相比基本全部下滑，只有预存款上升幅度比较大，如果没有会员的大

力支持这次恐怕要失败了。

三、活动结束后分

析：优点和缺点都应该写清楚 1、这次活动有以下几点不足：（1）对于会员回店率提升还要

进行细致分析，电话沟通方法还要进行研究。

货品未能及时调货，在第一天销售结束后应该第一时间在沈阳地区店面调整货品，同时在全

国店面进行调货，一个防止第二天销售完沈阳地区没有货品，在一个要防止活动结束后地区

货品有保障。

篇二：6月份店庆工作总结

6月

份店庆工作总结

北京庄胜崇光百货商场13年店庆工作，在郑总精心策划下，经过各全体员工共同的积极努力，

于6月26日圆满结束。

本次店庆组织了众

多活动，包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动，以及2、5、8

买赠2、3、5加价，消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动，店庆24日当

天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。

3层淑女服装区做

的是200当300/400等活动，这一下，就吸引了不少女性的前来购买，服装作为都市女性必

备的生活用品，更不会放过这次众多的活动，都纷纷前来购买自己喜欢的服装，使各个品牌

的销售有了很大的提升。尤其是店庆当天，从早上开始，人群始终没有减少，我们在楼层检

查并为顾客指点道路或解决问题，直到闭店，顾客仍然流连忘返。

到商场工作已经有

一段的时间了，在这段时间里，和同事们相处

篇三：店庆活动总结

兴隆

电器物流中心综合办店庆活动总结110909

历经12天的大家

庭店庆终于圆满了落下了帷幕，家电物流工作跌跌撞撞地也随之进入一个由高峰向平稳过渡

的时期。但是，在这短短的12天高峰里，我们却如同经历过一场战争一样，既有仓储科找货

的硝烟弥漫，也有配送科顾客的炮火连天，还有录入科的“让票据飞一会儿”„„这12天的

活动，是金力系统上线后的一次全面检测，是物流工作的一次全面业务考核，这次活动，同

时也暴露出很多问题，在这些问题中，有的是值得我们总结的成功经验，有的是我们在工作

中存在的不足。

ⅲ、vip司机设置。

ⅳ、公司领导亲自

主持大局工作。店庆期间，公司领导全程参与（周志富经理、张春宏经理、王卫华经理等）

并针对出现的问题及时给予了调整与指导。【sogo崇光百货店庆2016上半年】

ⅱ、配送科增加二

部顾客热线。

1） 厂家沟通到位。

2） 承运商沟通到

位。

3） 前线商场沟通

到位。活动前与商场积极沟通，商场领导在员工早会上对员工进行了物流工作的讲解与传达。

4） 与业务投诉部

门事先沟通到位。活动前与集团办投诉热线800及大家庭业务处315等相关部门也进行了沟

通，凡是有物流相关投诉问题，都及时地反馈到物流中心综合办，由物流相关部门解决。

1） 收旧时间调整。

2） 工作时间调整。

2） 食材采买上也

由每日现采改为定制（大豆腐成板定制、鸡蛋也由零采变为统采等）

3） 增加食堂帮厨

人员。

软件系统问题。此

次店庆活动，是金力系统上线后所经历的首次大型考验，因为所有员工对于系统的不清晰，

在操作上的不熟练，导致产生了许多问题。

ⅱ暂存手续繁琐。

不管是机器实机出库，还是电脑虚拟出库，此件商品就需要办理暂存。

ⅲ出库人员安排不

合理。在店庆次日出库高峰时，同时开设四道库门验货出库。

ⅳ出库程序设计繁

琐。每次出库，都需要二名库工管验货，而且所验货库管并非本类商品的专职库管。商品认

知不熟悉，程序臃肿，效率低下。

ⅴ支援人员没有合

理安排利用。在库房中出现一起商品安全问题：一款32寸lg电视在早提货时丢失了配件。

而没有被发现。除了库房没有监控因素外，在人为防盗上，也没有任何手段与措施。

ⅵ在司机提货后的

商品安全上，也没有相应预案。活动期间，共发生二起司机在提货后丢货事件。（李洪军与高

飞）据查都是因为提货多，邻车近混乱装错了车。后来虽说商品找到，但是也不是因为我们

给司机提供了证据的原因找到的货。

ⅶ三个库位的库存

数量不共享，电脑没有明确显示。有部分商品存放在一号库，但是司机在二号库提货时，库

管员因为二号库没有货，直接在提货联上标明：“无货”字样，很不负责任。造成司机直接上

交提货单据，不给顾客送货。商场营业员极大不满。录入科工作人员只是在电脑里查无实货

时，也在提货联上标：电脑无货。但实际上，这种商品可能就在库里，只不过因为系统的问

题，电脑而显示无货状态。

2） 配送科

询系统不熟练。对于接线方法也多样化，和顾客讲话啰嗦，有责怪顾客语气。

ⅱ办公环境制约接

线效果。办公环境嘈杂，顾客讲话听不清，接线员声音大，给人感觉很不职业。

ⅲ话机不专业。所

有话机都是移动座机，效果差，受信号制约，人工接线，漏接率高。

ⅳ新老系统更换期

间，顾客查询复杂。

ⅴ对承运商与司机

的派单把控不好。

ⅵ对临时支援的司

机要求少。因为是在特别困难时期临时支援来的，所以对他们要求与培训没有。

ⅶ金办软件系统对

于同一姓名的人不能识别归类，一家买多件货或者以旧换新，录入时间有所不同，而系统打

印时多不同，所以造成一家货多人、多次送货现象。给顾客在接货时造成了极大的不方便。

ⅸ缺货问题，与顾

客沟通不清楚。在程序上，凡是无货的问题，都是由司机把无货单据上交到配送科，由配送

科负责联系前台与顾客沟通具体货到时间与送货时间。但是在此次活动中，有司机忘记上交

无货单据、造成顾客在家空等一天的（司机是先打电话后提货、所以有这样问题）有的是司

机上交单据后，客服没有联系前台的等等原因。而这些，都是造成顾客投诉的问题所在。

ⅹ针对前线营业员

的退货问题，从意义上说是与我们物流不相关的，但是因为调度只要安排了网点打印单据，

前台就取消不了退货。这样的设计，从很大程度上制约了前线的退货，造成顾客的极大不满。

退货本来就是一件不开心的事，如果手续繁杂，顾客一定愤怒高涨。

ⅰ票据存放无科学

系统性。后期涌现出来的许多客服问题，并不是送货问题，而是更多地找不到单据的问题，

客服的工作人员忙碌不是因为接线，也是因为找不到送货单据。

录入科工作量很大，

分担了大多是仓储科的问题，这些问题，在以后的工作中，都应该明确职责。

4） 前线营业

ⅲ前线不了解物流

工作，物流地点等，说出了与物流工作相悖的言论。

此次店庆的结束，仅是商场销售的告一段落，但是对于物流工作来说，却是压力不减。在此

次活动中，锻炼了队伍，提高了员工的斗志。

电器连锁物流中心综合办：任秀菊

二0一一年九月九

日

篇四：纳帕佳店庆总结

纳帕

佳店庆活动总结

也做了电子商务方

面的前期宣传.

商品

1、 力度空前。

2、 货品以秋冬货

品为主，并且冬款新品居多，货品独具特色，非常具有特点，

3、 货品陈列别具

风格，以面料和花色为基础元素，成列高端大气，为销售做

服务：

1、 收银和赠券压

力过大，有的队伍排到十五人左右，商场款员对活动方案熟【sogo崇光百货店庆2016上半年】

悉度不够，操作等

待时间过长.

纳帕佳2015-11-11

篇五：sogo 13周年店庆工作总结

sogo

13周年店庆工作总结

营业二部 淑女服装课 韩硕

sogo 13周年店庆

月在忙忙碌碌中缓缓落下帷幕，这也是我在这

一、店庆活动 1.

主档活动

商场的主档活动是

200当300或400花，分为三个档期时间分别为6月3日（五）——6月6日（一），6月17

日（五）——6月19日（日），6月23日（四）——6月26日（日）而在这之间商场穿插的

活动是满200减/80/60/40。

（2） 其他辅助活

动

二、淑女课销售分析 1.预算达成

6月份店庆月预算

香港崇光百货
sogo崇光百货店庆2016上半年 第五篇

香港崇光百货

崇光百货座落于香港最繁盛地区之一的铜锣湾区，以开放式购物廊设计式的百货公司概念经营。九三年扩建为Jumbo Sogo、九七年更将占用原地库底层的超市，扩充至金百利商场地库，成为全新超市的 The Supermart by Sogo，提供更多质优而价钱合理货品，以及更方便快捷的服务。崇光百货楼高十三层，为香港最大型的日式百货公司，货品包罗万有，充份满足不同层面顾客的需求。。

为方便游客，地面询问处更设有人民币、美金、日圆兑换。。

#香港#购物游。

爱乐活旅游主题游购物游。

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文章来源：

2016内衣市场调查报告
sogo崇光百货店庆2016上半年 第六篇

内衣市场调查报告（一）

内衣作为女性的第二层肌肤可谓名副其实。你有几件内衣？答案也许各有不同，但不能否认，在众多女性的现实生活中，选择一件舒适、美观、便于搭配的内衣是再正常不过的事了。如今的各大商场都设有内衣专卖区，而各服装市场也不乏内衣专卖摊位，这两处场所虽都卖内衣，但却各不相同。

商场：主打品牌吸引忠实消费

近日走访京城某知名商场，刚踏入店门记者已感受到内衣的宣传造势，在一层至三层的滚动扶梯两旁，大幅的内衣产品招贴让人目不暇接，想必不仅是女性，就是对男性消费者也充满巨大吸引力。设在三层的内衣专卖区装饰地柔柔美美，透着一种亲切温和的气息，令人不禁放慢脚步。

在“爱慕”专柜，记者被一位正在选购的女士叫住，帮她参谋一下选购的内衣颜色。据这位沈女士介绍，她选择购买“爱慕”内衣已有8年时间，是“爱慕”的忠实消费者。(

导购小姐向记者介绍说，选择“爱慕”品牌的顾客大多知识层次较高，对品牌的忠实度高。作为北京的本土内衣品牌，爱慕进入市场11年来，赢得了顾客的认知度，20**年还一举拿下了北京市内衣销售量的第一名。今年“爱慕”内衣的流行色及款型是以紫色、孔雀翎的造型自由领舞系列为主打。其中又以肉色、兰色、紫色销售的最好。

据了解，随着全民健身运动的开展以及20**奥运会的召开，运动型内衣今年也大唱主角，运动内衣材质多以莱卡棉为主，像“爱慕”运动系列内衣就以杜邦公司生产的COOLMAX面料为主，特别适合运动时穿，它具备透气性、跑、跳过程中不容易移位，平时又可当内衣穿，很受年青人的喜爱。

在大商场买内衣的另外一大优势是导购员鼓励消费者试穿，尤其是价位偏高的内衣，导购员会提醒消费者试穿后购买，以免花了钱又不合适。记者在调查过程中还发现各个品牌的销售价格也不尽相同，“爱慕”、“戴安芬”“欧迪芬”等大品牌，内衣价格一般在160元~208元左右，底裤价格在80元~90元左右，顾客在选购过程中主要看重价位合适与否。在记者的随机调查中，顾客因为很喜欢但价位接受不了而放弃的占40%左右，因花色喜欢而杯型不合适的占50%，只购买成套内衣的占20%，其中外国女性选择国产内衣看好了却没有合适杯型的占了80%以上。

市场：外贸货品满足消费者

许多消费者不仅到正规大商场去选购品牌内衣，而且还经常到一些服装市场去淘外贸内衣，理由是国外订单的花色奇特，号码齐全，惟一需要修炼的是一双慧眼识货的本领。

走访位于北京使馆区的一家知名外贸服装市场，这里的购物人群可谓汇聚中外。在该市场的三层内衣专卖区，记者看到了品种繁多的内衣。粗略看了看，大致可分为两类，一类是中小型内衣生产企业的产品，这些内衣大多颜色紧跟流行，款式也较时尚，用料上与品牌内衣却存在差距，生产工艺较之也显得粗糙，惟一的是价格的优势比较明显。据了解，在此购买内衣的多是回头客，从摊主和顾客交流时的语气明显能感觉到这一点。顾客黄小姐来了就询问上次看好的内衣套装补货了没有，据她介绍，她常来此选购内衣及底裤，尤其对今年流行的粉色蕾丝花边内衣情有独钟。同样的款式在商场的价格令人望而却步，这里的价格却能坦然接受。的确，内衣套装每套50~60元的价格，底裤10~15元的价格真的很令人心动。

在一家专门经销国外订单国内做的内衣摊位，记者看到一位老外在挑选内衣。她用流利的中文告诉记者，她叫索佳，来自乌克兰，是这里的老顾客，她也曾尝试去大商场选购内衣。不久前去了银座、太平洋百货，结果试了许多件，感觉导购小姐都烦了，最终也没买到合适的内衣，只有在这家才能买到适合自己的内衣。她告诉记者三年来全部的内衣都是购自这里。

内衣市场调查报告（二）

性感内衣网于今年1月中旬至2月中旬在北京各大商圈开展了有关品牌保暖内衣的系列调查，本着“深入市场一线，助力中国服装企业成长”的宗旨，对保暖内衣市场进行调查，以飨读者。

性感内衣网通过深访、实地考察、调查问卷、电话访问、网上调查等相结合的方式，对不同省市具有代表性的商场做定期跟踪调研已有三年的时间。在这三年里，调研的内容涉及商场服装整体销售、各类服装品牌运营、商场（圈）消费者定位构成及其消费情况等各个方面。本站不但通过调研积累了大量的市场一手原始数据和不同类别服装的经营状况资料，并且和各地服装商场建立了良好的长期合作关系。（注：报告中所提及的商场数据以商场调研时段的数据为依据；各品牌的覆盖率等数字信息以所研究的17家商场为基数；品牌来源地指的是国内品牌和国外品牌在国内的营销公司（或总代理）总部所在地；商场品牌数量的统计以保暖内衣为主营产品的服装品牌为准。）

北京市场品牌保暖内衣消费者分析

消费者的渠道选择

通过调查，我们了解到保暖内衣的消费者已逐渐将选购地点从大型商场专柜转移至大型的连锁超市卖场。究其原因，首先是各大商场减小或干脆淘汰了保暖内衣的专柜；其次，一些大型的连锁超市卖场的保暖内衣价格更大众化，品牌数量更为丰富，宣传力度更强，购物环境甚至超越了大型商场专柜，可供消费者细细挑选。另外，20%的消费者选择在品牌专卖店购买保暖内衣，这里的品牌专卖店指常规内衣品牌 专卖店和其他品类服装兼带保暖内衣出售的专卖店，此类消费者往往在挑选基础内衣或其他品类服装的同时，顺手购买了所需的保暖内衣。

消费者对保暖内衣色彩的选择

调查结果显示，40%的保暖内衣消费者不太看重保暖内衣的色彩，他们认为保暖内衣穿在里面，基本不出现外露的情况，所以在选购时不会挑选特定颜色；而30%的消费者会选择自己喜欢的颜色，这样的消费者以女性偏多，她们表示，如果保暖内衣款式价格相同，自己还是会选择喜爱的色彩，甚至会在色彩缺货的情况下放弃购买相同的款式；另有20%的消费者考虑得更多，他们认为柔和、自然色的保暖内衣更环保，对身体健康有利，并会在选购的过程中详细询问销售人员相关的问题，甚至会选购销售人员推荐的诸如大豆原色、彩棉原色的保暖内衣。

消费者对保暖内衣款式的选择

调查结果显示，消费者在需求不同、性别不同的情况下，对款式的需求、偏好也是多种多样。30%的消费者在居家或日常穿着中会选择较为宽松舒适的保暖内衣，他们认为加有垫肩或特殊关节位置处理的保暖内衣只适用于特定场合；另有30%的消费者，特别是时尚的女性消费者则会选择轻薄型且具有束身美体功能的保暖内衣，强调此功能的保暖内衣往往能够吸引她们的目光，刺激她们重复购买。

消费者在保暖内衣上的消费支出

调查结果显示，在过去的3个月里，北京市场的消费者在保暖内衣上的花销相对其他品类的服装花销而言较低，30%的消费者根本没有在保暖内衣上花钱；65%的消费者在保暖内衣上花费了300元不到，只有5%的消费者在保暖内衣上花费超过了300元。究其原因，除去各品牌的价格战因素外，其他替代品（如羊绒衫、羊毛衫）的穿着也是影响消费者花销的因素之一。有部分消费者表示，自己的工作、生活环境温度适宜，出门有车代步，根本不需要靠保暖内衣过冬。

消费者对保暖内衣面料的选择

调查结果显示，在购买保暖内衣的消费者中，20%的消费者不特别关注面料成分，他们认为导购或保暖内衣广告上宣传的面料概念过于专业，夸大了面料的特殊功能，甚至有消费者表示自己在电视上看到的关于保暖内衣的广告后，第一反应就是觉得这种材料不可能像广告宣传的如此神奇。另有20%的消费者选择了彩棉面料，他们凭借以往的购物经验认为，彩棉面料的保暖内衣穿着起来更舒适透气，更加健康；还有25%的消费者选择了含莱卡或其他弹性纤维面料的保暖内衣，他们认为这种面料的保暖内衣不易变形，更能达到束身美体的效果；35%的消费者抱着试验的心理选购了标注吸湿发热纤维成分的保暖内衣。

促销手段对消费者的影响

调查结果显示，由于消费者通过比较后，往往要看到适合自己心理价位的保暖内衣才会购买，所以打折或减价销售能够影响近70%的消费者选购保暖内衣。而30%的消费者是在各类广告影响下选购保暖内衣，但是，部分消费者对各大品牌的明星代言广告持厌烦态度，甚至有消费者在回答问卷时提到，由于不喜欢某个代言人所以拒绝购买其代言的保暖内衣。

北京市场品牌保暖内衣总体状况描述

保暖内衣产品情况

调查结果显示，2016年底~2016年初，北京市场上的保暖内衣仍以：“时尚、保暖、健康、舒适”为流行趋势。保暖内衣的价格定位也越来越理性化，各品牌也逐渐摒弃了虚高的价位与非理性的低价销售策略。

分析：从面料方面看，今年北京市场的保暖内衣流行的材质分两种，即能将“保暖率”提升的发热纤维和强调健康的牛奶纤维、大豆暖绒。从款式方面看，北京市场的保暖内衣大多仍然分为功能型（强调保暖及舒适度）和美体束身型（采用收身设计，凸显人体线条）两个概念。

从价格方面看，北京市场的保暖内衣价格适中，层次分明，在各大商场的专柜里可轻易找到100元以下的中档产品与400元以上的新款产品。

从色彩方面看，北京市场的保暖内衣颜色与往年相比没有大的变化。传统色仍以麻灰、酒红、藏青、深紫为主；较环保的色彩以大豆原色、彩棉原色、乳白色、肉色为主。据销售人员介绍，由于保暖内衣是贴身穿着，从心理感觉上讲，暖色调的颜色容易让人感觉暖和，所以消费者往往爱选择红色、紫色的保暖内衣。

品牌覆盖情况

调查结果显示，在取样的17家商场中，来自上海的保暖内衣品牌市场覆盖率最高，接近45%。北京的保暖内衣品牌覆盖率位居第二，接近28%；来自山东的保暖内衣品牌数量位居第三，市场覆盖率接近14%。

分析：北京本地保暖内衣品牌在市场覆盖率上虽不及上海品牌，但在单一品牌的商场覆盖率上却高于上海品牌。例如纤丝鸟的商场覆盖率达到了88%，世王的商场覆盖率达到了59%，小护士和婷美的覆盖率均达到了46%。29个保暖内衣品牌中，上海的保暖内衣在北京市场上算得上品种多，规格全，并在高档保暖内衣市场份额中占有重要位置，并培养了一批忠实消费者。究其原因还在于北京的本土品牌在本地的促销力度大、曝光频率高、被消费者接受的程度高于非本地品牌。

商场拥有品牌基本情况

调查结果显示，品牌保暖内衣在取样的17家商场中数量分布不均匀。如西单商场、蓝岛大厦、城乡贸易中心等大众消费型百货商场往往拥有较多品牌，采取集中摆放、设置专门的销售区域等方式促进销售；百盛购物中心、SOGO等时尚型中高档商场则主要以知名度较高、产品类型丰富的品牌为主；而翠微大厦没有专用的保暖内衣展示柜面，在调查期间，只有两个品牌的产品曾经摆放在花车中，在离扶梯出口较近的位置进行促销。

分析：位于人流量较大商业区中的商场及以大众消费为主的商场中的保暖内衣品牌数量较多，特价促销的幅度较大，商场往往将保暖内衣促销广告发布在较明显的位置，并以此为亮点开展促销活动。同样，来此类商场购买品牌保暖内衣的多数是普通的工薪阶层，他们关注品牌，但更重视性价比。而时尚型中高档商场的消费者则以中高端消费人群为主，他们更强调功能性强、知名度较高、宣传力度强的品牌，因此时尚型中高档商场往往只选择本地知名度较高、产品类型丰富的品牌入驻，极力避免中低档保暖内衣的重复率；有些商场为了提高其经营档次，拓展整体营销，提高自己的品位，撤掉了一些名气较小、质量不过硬、赢利较少的品牌保暖内衣专柜，甚至就不设立保暖内衣专柜，只是在商场中基础品牌内衣专柜中有保暖内衣销售。

对保暖内衣行业的反思

综观今年北京的保暖内衣市场，似乎各品牌已渐渐走出了价格虚高、概念疯炒、宣传过火的混乱局面，逐步明确了自身的定位，开始走上了理性的发展道路。但是，从北京市场保暖内衣的基本情况调查里仍可以看到以下问题：

品牌形象雷同

品牌形象特指品牌传播后在消费者心目中形成的真实的综合印象，这取决于品牌塑造者事先的品牌识别规划与传播过程中的调控。笔者在实际走访中观察到，很多保暖内衣的视觉系统主色调相近，专柜陈列相近，品牌个性同一化，直观的不同仅仅只是明星代言人不同以及在广告中出现有各种新材料概念。如此品牌单薄的形象致使消费者无法区别各种品牌，很多保暖内衣的消费者基本上是随机消费，品牌的回头客较少。

产品生命周期过短

众所周知，历年来保暖内衣的产品更新换代率偏高，可以说是一年一个样子。往往是去年流行的面料还未得到普及和推广，今年的新概念就迅速登场。其实，保暖内衣消费者的消费能力是有限的，保暖内衣的更新速度过快会缩短产品生命周期，蚕食产品正常利益，断送品牌信誉，毁坏品牌形象。

市场与季节瓶颈

保暖内衣作为季节性产品，其市场有一定的区域性，尤其是销售周期短暂，极不利于品牌进行长线运作。针对此特点，市场上的保暖内衣品牌往往存在短期内传播过度、营销过火等偏激行为，这种营销手段往往收效甚微，甚至影响消费者选购的积极性，最后使得品牌利润大大受损。

2014商场周年庆活动方案
sogo崇光百货店庆2016上半年 第七篇

方案一：商场周年庆活动方案

一、主题：庆红光罗浮宫1周年店庆

副标题：

二、时间：12月8日一天

三、活动目标：日营销额达150万

四、活动内容：

1》幸福流传，尊贵一身：活动当天买任何套系尊贵家具均享折后送七彩儿童家具系列床（型号待定）一张。

2》金光璀璨，名流相随：活动当天，凡在罗浮宫买家具的顾客均送罗浮宫特定的“红光吉祥物”一件，金光璀璨，永伴名流。

3》浪漫无限，精彩罗浮宫：凡罗浮宫店庆当天喜结莲礼的朋友或亲定终身的朋友，我们特在大堂布置了喜堂，精美的七层蛋糕在美酒的倾注下共同祝愿您和家人幸福满美，繁荣久久。

4》不凡艺术，幸运人生：罗浮宫的艺术品都部以礼宾价售，凡购物满1111

1元的顾客（30%订金），还可参加“精品大搜索行动”，只要在指定时间内找到指定饰品就有机会以红包价购得此件艺术精品。（每人最多只限一件）红包随意包，周年表心意。

5》喜庆周年，惊价会宾朋：活动当天，所有家具均以惊价出销，同款家具每人限购一套，喜上喜，同欢迎。

6》爵士乐队敬相迎：活动当天，身穿欧士燕尾服的乐队将为来宾献上精彩的（）迎接贵宾的光临。

7》周年喜庆，小礼送情：活动当天老顾客来就送精美台历一份。送完止

8》金鸡下蛋，兴运100%：全额付清的更有机会参加金鸡下蛋”活动。188，288，388，588，888元的红包等着你呢

五、商场装饰

1》大门口挂横幅，彩带，

2》正门进来大堂顶用鲜花吊顶，

3》楼梯转角处挂活动宣传和楼层特价牌，

4》特殊产品前放置醒目特价牌。

六、费用预算

1》七彩儿童订成本价500x5=2500元（等于折扣）

2》红光吉祥物20x200=4000元

3》艺术品预计：10000元x50%=5000元

4》爵士乐队4x600=2400元

5》广告费：日报3x7500=22500元晚报2x3500=7000元印刷费1000元

6》食品糕点费：10瓶红酒，7层蛋糕，小糕点1500元

7》大堂布置XX元左右台历100份1000元

8》金鸡下蛋蛋礼金43612元x35%=15260元

预计共64160元

七、人员安排：

门口接待6人由营业员代，每人身上带彩带。

印刷品发放2人，营销人员

商场老总：整体人员安排

大堂经理1名接待客户

商场经理1名负责营业员的培训和分排

商场保安：现场维护

方案二：商场周年庆活动方案

一、活动主题：辉煌五周年（主标题）晶星世界杯精彩不断（副标题）

二、活动时间：XX-6-9---------XX-6-18（6.9周年庆典世界杯开幕6.18父亲节）

三、活动内容：

1、同喜同乐庆生日——凡6月9日出生的顾客，持本人身份证原件在XX年6月9日活动当天来晶星购物城可免费领取生日礼品一份。

注：此活动礼品发放由***负责安排。

2、69元拿彩电，享受激情世界杯——活动时间：6月9日、10日、11日。每天在本商城一次性购物满200元的顾客，可获得抽奖券一张，满400元得两张（以此类推）可参加“69拿彩电”抽奖活动，抽奖时间安排当天晚18：00点（中奖人限一名），抽出中奖人员后，中奖人即可用69元拿走超值彩电一台。兑奖有效时间延至第二天晚上停止营业，如逾期仍未兑奖便视为放弃。（特价商品、大宗团购除外）

注：每天现场抽奖活动由******负责主持，策划部协助。

3、购物抽大奖周年庆典轻松享——凡于活动期间顾客在本商城一次性购物满500元可获得抽奖券一张，满1000元得两张（以此类推）就可参加抽大奖活动。

一等奖：名牌背投彩电一台×（1名）金额：***元

二等奖：名牌消毒柜一台×（2名）金额：***元

三等奖：名牌饮水机一台×（5名）金额：***元

四等奖：精美水具一套×（10名）金额：***元

抽奖时间：XX年6月18日下午18：00

抽奖地点：晶星购物城大门口

兑奖有效时间：开奖起至XX年6月25日晚19：00。逾期没兑者视为放弃。（特价商品、大宗团购除外）

注：当天现场抽奖活动由******负责主持，策划部协助。

4、晶星“金靴奖”——活动期间每天来我商城购物的第一位顾客，凭购物小票可获得晶星“金靴奖”礼品一份！

礼品预计费用：***元×10天=***元

注：此活动礼品发放由***负责安排。

5、活动期间顾客一次性购物满100元

以上即可参加下列促销活动（单张收银票限参加一个活动）:

1)、晶星“金球奖”——活动细则：在商城内设置一场地摆放球门，参加此活动的顾客在离球门5米的位置将皮球踢向球门，如进即可获得晶星“金球奖”奖品一份，如不进则获得纪念品一份。单张购物小票限玩一次。

2)、晶星“任意球奖”——活动细则：在商城内设置一场地摆放球筐，参加此活动的顾客在离球筐2——3米的位置将乒乓球击向球筐，如进即可获得晶星“任意球奖”奖品一份，如不进则获得纪念品一份。单张购物小票限玩一次。

礼品预计费用：***元

注：此活动现场工作人员及奖品发放由******负责安排、策划部协助。

6、老爸您辛苦啦（父亲节）——父亲节商品特价展：手机、数码产品、剃须系列

费用预计:***元

场外路演（待定）

活动时间：200*-6-9-------200*-6-10

活动地点：大门口（场外）

活动内容：

联系各大厂商携手共同开展为期2天的厂商特价酬宾活动，以特价、赠送、文艺演出等各种促销形式开展活动，补充店内的各项活动（吸引来客人数）有效提高销售业绩。

活动组织：

1．家电部负责联系及落实各厂家场外促销活动工作；

2．企划部负责协助家电部安排各活动的宣传工作。

周年庆媒体及其他宣传费用明细

一、广告宣传：

1、电视广告发布：

时尚台：

发布方式：流动字幕（每天滚动播出）

发布时间：6月1日——10日共计10天

发布价格：***元╳10天=***元

长钢台：

发布方式：流动字幕（每天滚动播出）

发布时间：6月1日——10日共计10天

发布价格：***元╳10天=***元

2、升空气球：

发布数量：12个

发布时间：9日——11日

发布价格：***元╳12个=***元

3、条幅:

发布数量：20个

发布时间：9日——18日

发布价格：***元╳20个=***元

4、门头大型喷绘：300平方***元

5、门口宣传栏、柱头、玻璃门头喷绘及花台写真：***元

6、传单：彩色正度4开80g双面

数量10000份金额：***元

夹报5000份金额：***元

费用总预计：***元

周年庆卖场气氛布置

1、卖场内的装饰：

1）吊旗：设计制作以周年喜庆为主题的一款吊旗喷绘悬挂于主通道，烘托喜庆的节日气氛，美化卖场环境；

2）柱头围布：制作以周年喜庆为主题喷绘，传达信息,突出喜庆气氛；

3）地贴：从大门口到场内主通道，铺一条“辉煌5周年”

4）气球布置：***

10．红光?罗浮宫家具馆周年店庆

目标人群分析：

塔尖人群的增多，高消费已形成一种市场。高消费的需求是个人为满足心理上的满面足，面子，身份，地位，品味，体现消费者的品位与个性，高贵与超群。

市场分析：

红光?罗浮宫成立于12月8日，在这之前一段时间，市场经历了国庆，的大规模价格促销洗礼，和节后众多小规模折扣窥劫，，对人的思想和金钱上进行了一次大剥削，使人们很难在短时间内还无法从狂热中复员到正常的。10月11月份又经历了服装节和家博会的盛况，精神一直处于兴奋状态。

家人市场：

10月国庆家具节，价格战，11月，本公司大幅面司庆，其他公司的小型促销，市场一直处在价格战的旋涡中。

12月8日，罗浮宫店庆，根据以上的分析，此次店庆应脱离价格战的旋涡，提高企业整体力润和品牌形象为主，倡导欧式文化和高贵享受主义，与公司产品定位结合。

方案三：商场周年庆活动方案

活动地点：**店

活动内容：

寻找**开业至今衷情于**的会员顾客，参加方法及条件为：

1、必需是**正式的有效会员。

2、凭会员卡参加

3、凡持有**的快讯期刊，并附合条件者即可兑奖。

奖项设置：

A、一等奖、共计5名，奖价值800元礼品一份。

兑奖条件：持2015期——2042期快讯者（27份）

B、二等奖、共计10名，奖价值500元礼品一份。

兑奖条件：持2015期——2029期快讯者（14份）

C、三等奖、共计30名，奖价值100元礼品一份。

兑奖条件：持2015期快讯者。

兑奖办法：

附合条件者在活动规定时间内进行对奖，奖项数量有限以兑奖先后顺序为准，超过名额及时间者视为无效。本活动的最终解释权归**。

活动组织：

1、采购部负责活动赠品的组织落实。

2、客服部负责活动的执行工作及解释。

3、企划部负责活动的宣传及活动安排。

补充条件：

1、若礼品已发完、但在有效时间内有附合兑奖条件的顾客可凭快讯领取礼品一份（价值20元）

2、客服部人员祥细登计兑奖人员的资料并收回快讯、备案。

3、内部员工不允许参与此项活动。

费用预算：

1、礼品费用：

一等奖：800.00X5份=4000元

二等奖:500.00X10份=5000元

三等奖:100.00X30份=3000元

纪念奖:20.00X200份=4000元

合计金额为:16000元

以上费用由采购部负责

2、宣传费用：见整体活动费用合计

活动主题：**庆典一周年层层惊喜送大礼

活动时间：7月4日----7月17日

活动地点：**店

活动内容：

凡在活动时间内会员购物120元以上，非会员购物在150元以上者，可凭当日购物小票在三楼赠品发放处领取5元提货卡一张（以限定金额为准，多买不多得，团购除外、小票不累计）。

活动组织：

1、财务部负责提供卡的设计、制作、管理；

2、客服部负责活动的解释、赠券的发放及统计；

3、企划部负责活动的组织及宣传；

4、保卫部负责活动现场秩序的维持；

补充条件：

1、凡是公司内部员工一概不允许参加；

2、提货卡的有效期为15天，过期作废；

费用预算：

1、赠券费用：

3000张╳5元╳3天=45000元

2、印刷费用：

6000张╳0.1元/张=600元

3、广告费：

见整体活动费用合计；

上述费用为：45600元。

方案四：商场周年庆活动方案

一、档期背景分析：

档期背景季节特征：八月中旬北方的天气已渐渐进入秋季，秋高气爽，温差较大，中午的时候气温仍然很高，晚间则很凉爽。人们着衣季节特点不明显，相对混乱，此时的消费者购买力是一年当中相对较弱的时期。

档期背景行业特征：本月夏季商品处于折扣出清阶段，秋季商品已陆续上市，各商家都会有相应的促销活动推出。

档期同业竞争状况：本月为销售淡季，消费者购买欲望普遍不强，但我们的周年店庆，可以通过一系列的企划推广活动，拉动市场、促进销售。通过店庆活动提前打响旺季销售的战役，其他百货同业针对百货商场的店庆也会采取相应的促销应对措施。

二、档期内重要节日：

xx百货商场周年店庆（8月18日）

三、档期内机会要点：

“周年店庆”特别消费

夏秋之交换季消费

婚庆消费

四、阶段推广内容及实施：

（一）推广主题：华彩周年

（二）推广时间：分三个阶段：

第一阶段：预告期（年8月1日—年8月8日）

第二阶段：热身期（年8月9日—年8月17日）

第三阶段：实施期（年8月18日—年8月24日）

（三）阶段推广目的：

通过第一阶段预告期和第二阶段热身期促销活动的推广及健康旅游月的推出，感谢顾客多年来对百货商场百货的大力支持，又避免了店庆前的“持币待购”现象，促进了销售，为下一阶段的工作起到铺垫作用。

第三阶段实施期各种活动的推出，是真真正正地对顾客的同庆回馈，是为了与顾客一起庆祝百货商场七周岁的生日。不但使销售额有所大幅提升，又让所有的顾客得到真正的实惠。

（四）推广内容及实施：

第一阶段：（8.1-8.8）通过报纸、广播、店内海报等多种媒体，向消费者进行店庆预告期信息告之，从而使消费者产生极大的购买欲，提升销售额。

SP活动：绝对名品联合特卖会：8月9日—12日在百货商场五楼开辟特卖场，推出几种品牌服装联合特卖。根据消费者的普遍心理特征，一般消费者不会在店庆前大量购物，这样就会造成所有的人都在等待店庆这一天，对前一阶段的销售会造成一定的影响，推出品牌服装联合特卖，会制造提前抢购风潮，为下一阶段做好铺垫工作。

第二阶段：（8.9-8.17）通过报纸、广播、店内海报等多种媒体，向消费者进行告知店庆期间的活动，从而使消费者产生极大的购买欲，为店庆期间的各项活动的实施打下良好的基础。

SP活动：

1、VIP特惠先享：8月1日至17日期间，进行VIP用户特惠活动，对店内部分商品享受全面折扣，所有VIP用户可持VIP卡在店内进行消费，共同体验百货商场店庆的喜悦。主要是避免因店庆期间顾客过多，造成VIP用户不愿意光顾，从而使百货商场销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。

2、幸运转盘：在热身期期间推出幸运转盘，以优惠措施刺激顾客消费，提高销售额。在8月9日—17日期间每天逢整点（限20分钟）光顾店内的顾客均可以转动转盘一次，根据指针所指的折扣，顾客获得相应的折扣数额。

3、VIP店庆特惠时间：在店庆周期间每天闭店后一小时，VIP卡贵宾用户可享受无利特卖活动。主要是防止白天营业时顾客过多，造成VIP用户不愿意光顾，从而使百货商场销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。

4、缤纷秋装样版订货：8月初在百货商场五楼举行百货商场秋季商品定货会，通过大型的商品定货会，即联络了彼此之间的感情，

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