电脑售后服务违约条款

导读：　电脑售后服务违约条款(共9篇)售后服务承诺服 务 承 诺1、质量保证体系本着“求真 求诚 求进 求实”的经营宗旨，我公司在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的设备维护管理、技术服务等各方面，保证在购买我公司代理或制造的设备、服务、系统后，您能得到最好的维护和最快的技术支持。2、 产品保修范围我公司的...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《电脑售后服务违约条款》，供大家学习参考。

售后服务承诺
电脑售后服务违约条款 第一篇

服 务 承 诺

1、质量保证体系

本着“求真/求诚/求进/求实”的经营宗旨，我公司在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的设备维护管理、技术服务等各方面，保证在购买我公司代理或制造的设备、服务、系统后，您能得到最好的维护和最快的技术支持。

2、 产品保修范围

我公司的系统服务能力强，拥有经验丰富的售后服务队伍，提供售后和维修改造服务，

能最快速解决现场问题。

保修期内：

(1)保修期以货到、用户验收签字合格之日计算，为期壹年。

(2)保修期内产品发生故障，30分钟内响应，3小时到达用户所在地免费进行维修，如不能进行维修则无偿更换元器件，一切费用由森源电气有限公司承担。

(3)保修期内产品因用户操作不当或非产品质量造成的故障，维修所需费用,公司将酌情向用户收取。

(4)保修期内,森源电气有限公司有责任对产品的工作状况进行不定期巡查检修。

(5)维修完毕后应及时填写维修报告，维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见，维修报告由双方各持一份备案。

保修期外：

森源电气有限公司公司负责产品的终身维修。

保修期外如设备发生故障，除非工作安排无法调整，否则森源电气有限公司维修工程师应于两个工作日内到达用户所在地。

(1)维修所需费用森源电气有限公司将酌情向用户收取，并提供收费清单以供查询。维修完毕后，维修工程师应及时填写维修报告，维修报告应包括故障原因、处理情况和用户意见，维修报告由双方各持一份备案。

1、 产品的服务范围

森源电气有限公司公司对所供产品提供免费培训服务，或根据客户具体要求提供其它服

务，保证产品正常交付，具体措施如下：

(1)免费培训服务

我们将按照交货日期，安排技术人员在交付前对使用人员进行产品功能介绍，在产品交

付完毕后，集中进行用户使用培训。整个培训服务将保证用户对产品的操作完全了解、熟悉，甚至能够进行简单的维修。

(2)跟踪服务

我们还将提供跟踪服务，即定时进行随访或电话跟踪，针对用户在使用过程中发现的各种问题，及时给予解决，避免问题的进一步恶化。

备用元器件服务

我们将根据情况在售后点安置备用器材，可以在发生意外情况时进行调换使用，不会影响用户正常执法工作的开展。

2、 产品测试验收方案

作为公开投标的供应商，我方承诺交货产品将完全符合招标方的技术要求，并对产品的测试验收提出以下方案：

1.产品验收与测试以本次招标产品的技术功能要求为验收依据；

2.采取随机抽查的方式对产品的主要性能和指标进行测试；

3.产品到达现场买卖双方共同开箱，产品的测试、验收过程将由买方全程监督；

4.产品测试、调试结束后，验收结果由双方共同确认、签署合格证书后生效；

5.我方将提供任何与该产品有关的数据、情况和技术资料。

3、 售后服务违约责任追究条款

检验

1、买方或其代表应有权检验货物，以确认货物是否符合合同规定的要求，并且不承担额

外的费用。

2、检验可以在卖方的交货地点和/或货物的最终目的地进行。如果在卖方的驻地进行，

检测人员应能得到全部合理的设施和协助，买方不应承担费用。

3、如果任何被检验或测试的货物不能满足合同规定的要求，买方可以拒绝接受该货物，

卖方应更换被拒绝的货物，以满足合同规定的要求。

4、买方在货物到达项目现场进行检验、测试及必要时拒绝接受货物的权力将不会因为货

物在卖方驻地通过了买方或其代表的检验、测试和认可而受到限制或放弃。

5、货物抵达现场后，买方应对货物的质量、规格、数量和重量进行检验，并出具交货后

检验书（如果必要，买方应向中华人民共和国相关部门申请检验）。如果买方或相关部门发现规格或数量或两者有不一致的地方，买方有权在货物到达现场后九十（90）天内向卖方提出索赔。

6、如果在合同条款规定的保证期内，根据买方或相关部门的检验结果，发现货物的质量

或规格与合同要求不符，或货物被证实有缺陷，包括潜在缺陷或使用不合适的原料，买方应及时向卖方提出索赔。

索赔

1、如果卖方对偏差负有责任而买方在合同条款规定日期内提出了索赔，卖方应按照买方

同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

1.1卖方同意退货并用合同规定的货币将货款退还给买方，并承担由此发生的一切损失和

费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为看管好保护退回货物所需的其它必要费用。

1.2根据货物的偏差情况、损坏程度以及买方所遭受损失的金额，经买卖双方商定降低货

物的价格。

2、如果在买方发出索赔通知后10天内，卖方未作答复，上述索赔应视为已被卖方接受。

卖方履约延误

1、卖方应按合同规定的时间按期交货和提供服务（不可抗力除外）。

2、在履行合同过程中，如果卖方不能按时交货，应及时以书面形式将拖延的事实、可能

拖延的时间和原因通知买方。买方在收到卖方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延长交货时间以及是否收取误期赔偿费。延期应通过修改合同的方式由双方认可。

3、除非拖延是取得同意而不收取误期赔偿费之外，卖方延误交货费。

误期赔偿费

如果卖方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，买方可从货款中扣除误期赔偿费。

每延误一天的赔偿费应按迟交货物或未提供服务费用的0.5%计收，直至交货或提供服务为止。误期赔偿费的最高限额为合同价格的5%。如果达到最高限额，买方有权因卖方违约终止合同，而卖方仍有义务支付上述误期赔偿费。

投标人名称：电气有限公司

法定代表人(签字)：

签字日期：二〇一四年六月二十日

售后服务合同
电脑售后服务违约条款 第二篇

售后服务合同书

合同编号：

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订

立本合同，以资共同遵照执行。

一、售后服务清单、价格、期限（明细）：

本结算总价款是含税金额。

总金额是： 人民币 元。

人民币大写： 元整。

二、 付款方式程序：

1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清：

1）合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币 元整。

2）售后服务开始 日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币 元整。

2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。

三、 售后服务事项：

甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：

甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：

乙方指定的售后服务负责人姓名为：

乙方指定售后服务负责人联系方式为： 在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式（通讯地址、固定

联系电话和邮政编码等），甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为（包括但不限于签字、确认或承诺）无争议地视为乙方之行为。

四、 售后实施的时间、方式：

1、售后服务时间为： 至 。

2、售后实施方式：合同签订 日起开始生效，售后方式为 计次/包年 。自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售

后服务。

3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成， 其过程中风险由乙方负责。

4、服务细节：

1、乙方对合同规定的项目提供质保（质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围）。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。

3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内给予响应，在 小时内给予解决；时限内无法解决时，乙方应

向甲方提出书面申请说明延期原因。

五、违约条款：

1、乙方违约责任

（1）乙方提供的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款；如果甲方不同意接受，乙方应根

据具体情况负责调整，并承担相应费用。

（2）甲方的原因造成的售后服务无法进行的，乙方不承担违约责任。

（3）在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的，乙方

不承担任何责任。

2、甲方违约责任

（1）由于该售后服务是乙方专为甲方提供的，甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的，视为甲方单方违

约，乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。

（2）如若本合同签订后，甲方未按约定向乙方支付售后服务费，经乙方催促后 日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要

求甲方支付本合同总价款的 作为违约金。

（3）如若甲方无正当理由拖延结款的，甲方应每天付给乙方剩余款项的 作为违约金。

3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。

六、所有权保留：

双方一致同意：在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的，乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。

七、不可抗力

1、本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括：战争、火灾、洪水、台风、地震、政策

变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中，出现上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。

2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的，可不向甲方承担任何责任。【电脑售后服务违约条款】

3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时通知对方，并应在上述事件消除后5日内提供有关主管

部门的证明。

八、争议解决方式：

在本合同履行中，若发生争议，双方应先协商解决；协商不成时，任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、合同效力及变更：

1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效；传真有效。

2、 合同生效后，买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同，双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充

协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行，否则视为违约。

3、 特别约定：

（1）买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容，并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项

下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。

（2）本合同生效后，如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的，乙方有权拒绝履行或解除本合同。

4、 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失，应当在明确责任后 日内支付给对方，否则按逾期付款

处理。

5、 本合同一式 贰 份，双方各执 壹 份，具同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

代表（签名）: 代表（签名）:

地址： 地址：

电话： 电话：

年 月 日 年 月 日

电脑买卖及售后服务协议 (中英文)
电脑售后服务违约条款 第三篇

电脑买卖及售后服务协议 (中英文) (2011-12-14 07:36:15)

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标签： 分类： 买卖补偿贸易合同 电脑买卖协议

杂谈

电脑买卖及售后服务协议 (中英文)

AGREEMENT OF COMPUTER PURCHASE AND MAINTENANCE

甲 方（买受人）：Party A （the buyer）

乙 方 (出卖人)：Party B:(the seller)

根据甲乙双方友好协商，并依据《中华人民共和国合同法》规定，就甲方办公电脑由乙方进行销售安装，特签订本合同。双方遵守以下条款： Through friendly consultation by parties hereto,and in accordence to the provisions of People's Republic of China Law of Contract, parties hereto conclude and inter into this contract on the party B’s sale and installment of computer to party A for observance of parties hereto.

一、乙方售出的电脑应通过专业人员测试，符合国家《产品质量法》、《标准化法》相关规定，器材于售出前都在设备的特定位置贴有保修封条。

All computers sold by party B are tested by professional and conform to the related prescriptions of Law of Product Quality and Law of Standardization. Prior to sale of computer and other equipments the maintenance seal shall gluded on the special place on sold equipment.

二、售出的器材，都由乙方专业人员传授器材的使用方法，必要时并作适当的技术培训。

The application method with the sold equipments shall be provided by party B’s professional. At any necessary appropriate technical training shall be made for party A.

三、所有器材自售出即日起，一年内由器材本身质量所产生的故障，将实行：

Any failure or malfunction due to equipment’s itself from and on the date of selling will be treated by ways as below:

1、三个月保换；Exchange same model product within three months from the date of selling.

2、三年内免费保修；Maintenance free of charge within three years form the date of selling;

四、从系统验收后起，三个月的保用期内，若因设备本身质量问题发生故障，乙方予以更换同型号新产品；

Where any failure or malfunction of equipment’s quality arise within three months from and on the date of check and acceptance of equipment system by party A, party B shall replace new product of same model.

五、保修期为三年。此期间，乙方履行无偿维护服务。于接到用户故障后，即时派专业人员到场；

Guarranty period is three years, within which party B shall provide maintenance service free of charge to party A and send professional to the scene as soon as possible upon receiving party A’S trouble notice.

六、发生如下因素之一，所造成的损失故障，不属保用、保修范围，乙方恕不负任何经济责任：

The loss / malfunction being produced or due to one of factors or couses below is not within maintenance and warranty, and no any economical responsibility borne by party B.

1、 非属乙方之专业维修人员或工程人员撕毁保修封条，拆开机器的； Not specialty of serviceman or the project personnel of our company tears maintains seal, disassembles the machine;

2、火灾，电击、外界物体倒塌或其它自然灾害所导致的设备损坏； Fire,electric shock, outside object collapse or other natural disasters causes make the equipment damage.

3、非乙方职工或非乙方授权使用者使用，或使用权用者进行操作造成的人为故障；

Failure or malfunction due to non- party B staff or non-user authrized by party B or man-made by authrized operator.

七、乙方出售并施工安装的器材于工程验收后，都必须建档，并填写“设备备案卡”。以后器材的维修运行情况都应填入此卡；

Card of equipment record should be filled in after the acceptance of work on party B sell and install equipment and make files related the same.

八、甲方若有功能的增加或服务需求，均以双方书面、电子邮件或传真为依据，所有变动，都以双方

负责人确认为准。

Where the increase or function or service demand by party A, parties hereto’s writing, e-miel or facsimile should be as proof on the same. Any and all alteration in relation to this contractual subject should be affirmed by the officials in charge of parties hereto.

九、设备维护期：term of Maintenance

自 年 月 日起from the date of month year

至 年 月 日止，为期 月till the date of month year, is months.

十、付款及交货方式：payment and delivery

1）全部合同款项，合计总金额为„元人民币，安装完毕后,甲方采用一次性付清全部款（用支票汇款）给乙方。

Total contractual sum equals the aggregate amount for RMB , upon Party B finish installs Party A shall make payment in a lump sum (with check remittance) to Party B.

2）运输方式和费用负担：transport and fee

乙方按甲方要求安装调试好提供给甲方，运输费由乙方承担。

The Party B shall, according to Party A request ，installs equipmnet and provides to Party A at Party B’s transportation expense.

3）交货日期：delivers the date:

4）交货地点：delivery place

十一：双方责任Responsibility of parties hereto

乙方责任Responsibility of Party B:

1、 必须保证上述产品为原厂生产的并从正式的、合法的渠道进口；

Party B guarantee the products hereabove made by origenal manufacturer and imported legally.

2、 保修标准：由甲方验收合格之日起按生产厂家保修标准执行； Maintenance standard executed by Party B shall be according to manufacturer’s maintenance standard as of the date of acceptance by Party A.

3、保修及维护方式：乙方对提供的设备提供三年的免费维护服务（若硬件出现故障，不能及时解决，乙方需及时提供同型号产品临时代用）。当甲方发生设备故障并以电话或书面方式通知乙方时，乙方应该在6个工作时到达故障现场。

Maintenance and its service: Party B should provide three year’s service of maintenance for equipment provided by Party B, if hardware occur faulure and cannot solve in time, Party B should provide same model product for temporary substitution. Where Party A’s equipment occur failuer and inform Party B, Party B’s technical professional should arrive the site within six working hours.

甲方责任 Responsibility of Party A

1、 货到后立即验收，如发现问题，应于7日之内电话通知乙方解决或要求更换，否则视为验收合格。

Check and acceptance should be taken by Party A upon the delivery of goods is effected by party B. Where quality problem is found, it shall be informed to Party B by telephone within seven days for settlement or replacement, otherwise it shall be deemed to be qualified through acceptance of test.

2、 甲方不能拖欠乙方所有费用，如果违约，需向乙方支付违约金（总合同金额）0.1%/天。

Party A cannot default payment due to Party B, if breach of payment clause herein, should pay the penalty to the Party B at rate of 0.1%/Day on base of total contract amount.

十二、违约责任：Responsibility of breach

1、 乙方不能按合同约定时间交货，属违约行为；甲方不能按合同规定限期支付货款，属违约行为。违约方需向对方支付违约金，罚款总额不超过合同价款的0.1%。

Where party B cannot effect the delivery of goods accord to the agreed time of this contract, which is breach of contract and where party A fail to effect the payment within time limit to party B

which is breach of contract. Breach party should pay penalty to opposite party, total amount of penalty is not exceeding 0.1% of total contract amount.

2、解决合同纠纷的方式：本合同发生纠纷，经双方协商或调解不成，任何一方有权向人民法院提起诉讼。

All disputes arising in connection with this contract or in the execution thereof should be settled amicably through negotiatinns. In case no settlement can be reached, the case in dispute shall then be submitted by any party to court for litigation. 其它：Other:

十三、其他约定

1、 维护期满，甲乙双方另行签订维护合同，延续服务条款。

Upon expiration of maintenance Parties hereto shall conclude new maintenance contract for continue maintenance service. 2、 合同如有不详尽之处，双方友好协商解决。

Any item without agreed herein shall be under settlement by bilateral friend consultation.

3、合同书一式贰份（双方各持壹份），自双方代表签字并加盖公章或合同章后生效，传真件具有同等法律效力。

This contract is made in two originals,one copy to be held by the parties hereto respectively with equal binding force, and shall take effect upon the signature and seal of parties hereto.

Facsimile of this contract shall have equal effect and legal force with original.

甲 方：Party A 乙 方：Party B:

代表人：Representative: 代表人：Representative: 签署日期：Signature date 签署日期：Signature date 电话：Telephone 电话：Telephone

软件售后服务协议(范本)
电脑售后服务违约条款 第四篇

软 件 售 后 服 务 协 议

甲方：

乙方：

甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议：

一、

二、 软件服务收费标准： _______________/年 甲方的权利和义务：

1、甲方保证为乙方商业数据保密，不向任何人泄露乙方商业情报。

2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。

3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，甲方对非购买产品不承担任何责任，也不提供任何技术支持！

4、甲方服务人员服务完毕后，须得到乙方对服务情况的检查。

5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次，若乙方因人员变动、管理模式变动等原因，需要甲方进行再次培训时，甲方有权向乙方收取培训服务费，费用另议。

6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后，必须在72小时内给出响应并提供服务。

7、甲方为乙方提供技术支持热线电话，保证乙方出现问题时能够及时得到有关技术支持，服务时间为星期一至星期六（节假日除外）上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。

服务热线： 投诉电话：

8、 协议签定后，乙方应按照本协议及时付款，若乙方付款不及时，甲方有权停止服务。

9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。

10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度，培训期间不得从事与培训无关的任何工作。

11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为乙方自动放弃享受服

务的权利，并且甲方不向第三方提供任何技术支持。

12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求，若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由乙方自行解决。

13、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

14、乙方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于甲方迅速作出诊

断，及时解决故障，并配合甲方服务人员做好维护档案。

15、 甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致

的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。（非法操作特指：

A、非正常退出软件。B、感染病毒。C、非操作人员使用软件。D、其它非正常使用软件或电脑。）

16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。

17、 甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。

三、 付款方式:_乙方一次性付清所有款项。

四、 本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内容，签

约双方均承担相应的法律责任。

·在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条款不能正常执行，不能视为违约。

·如遇争议，双方经过协商解决。如协商不成，双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲 方： 乙 方：

（签章） （签章）

代 表： 代 表：

日 期： 日 期：

电 话： 电 话：

电脑等设备合作售后服务协议
电脑售后服务违约条款 第五篇

甲方： 司

乙方：

一、授权

（1）甲方代理销售的产品，指定乙方为本协议第二条第（1）款所指定产品之授权安装和维修方，以对甲方的产品提供保修期内免费咨询、安装和维修服务和保修期外的收费修理服务。

（2）乙方愿意接受甲方的指定，并根据本协议条款对甲方的产品提供保修期内的免费安装、咨询和维修服务，和保修期外收费修理服务。乙方无权在任何时间将在本协议项下的权利和义务转让给其他第三方。

二、委托内容

（1）甲方委托乙方在 地区范围内，服务辐射仁寿县县内全境。

产品（指出产品名称）：电脑、服务器、各类软件、投影机、监控设备、多媒体教室、仪器仪表、办公设备相关产品等。

服务内容：免费咨询、安装和维修服务；保修期外的收费修理服务

（2）乙方接受甲方指派的安装及维修任务。

（3）此指定为非独家的，甲方有权与乙方相同区域之第三方签定其他委托服务协议而不对乙方负有责任，本协议也继续有效。

（4）乙方仅甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安装和（或）维修条款及其他规定，而使甲方负有义务。

（5）本协议内的委托指仅限于乙方 上述地址的工作。如有变化，乙方应立即通知甲方，并由甲方决定是否执行原协议，甲方不承担乙方在经营、生产上的亏损、意外及法律上的各种责任。

三、乙方应具备的条件

（1）必须是具有独立的法人资格，持有工商局核发的具有经营本协议第二条第

（1）款指定服务业务资格的单位，相关执照的有效期应为本协议签定之日起至少一年。

（2）具备甲方安装和维修必要工作场地、技术力量、设备、通讯工具、交通工具和能够按照甲方要求承担本协议指定服务项目及具备相应资质证明的维修和安装人员。

（3）具备完美的管理制度，设有专门的电话接收、安装及维修工作台帐、备件管理、使用台帐，建立完美的信息档案。

（4）全体员工具有良好的职业道德和服务尚，遵守服务标准和服务规范，保证24小时服务到位，用户完全满意。

四、甲方的权利及义务

（1）根据甲方的计划，向乙方提供安装和维修技术资料各种相关表格。

（2）根据甲方产品和工作需要，按甲方指定的时间地点为乙方就甲方产品提供安装和维修培训，此培训有可能在其他地区举行。

（3）向乙方提供技术支持，对乙方无能力解决处理的技术问题，积极帮助解决，必要时可派人员到乙方，进行技术指导。

（4）根据乙方提供的安装和维修的有效凭证，按期向乙方支付安装和维修费心。

（5）有权对乙方的工作情况进行监督检查，根据协议有关条例实行奖励或处罚。

五、乙方的权利及义务

（1）乙方作为甲方在该地区的授权方，应遵守中国有关法律，并按照甲方的要

求对其产品提供安装，咨询和维修服务。

（2）乙方应积极履行甲方安排的各项服务指令，并严格按甲方制定的工艺、安装工艺操作。

（3）乙方在承接甲方产品服务时，必须始终维护甲方的商誉，保证执行甲方的售后服务标准，服务规范，承担甲方指定产品的安装和维修工作。

（4）乙方应对因未按甲方的工艺规范导致的服务不良或不规范引起的安全或质量事故，使用故障或用户的其他损失承担全部责任。

（5）乙方应按甲方的要求建立各种信息管理及用户档案信息，并根据甲方的要求向甲方提供所需的安培及维修数据。

（6）积极配合甲方做好产品质量服务跟踪，并按甲方要求及时向甲方反馈产品质量信息，以便甲方掌握产品整体状况，更好地为用户服务。

（7）乙方必须设立咨询及保修受理专线，号码为028-36209696，应设立办公联络电话及传真，号码为028-36207437，其中专线电话只能用于用户服务使用，不能用于收发传真等办公用途。如以上电话发生变更，乙方应在原号码停止使用至少48小时前，以书面形式通知甲方。

（8）乙方应保证24小时专人受理电话咨询，安装和维修，保证在接到服务信息后24小内服务到位。

（9）乙方有义务将用户对甲方产品服务的评论、投诉立即报告给甲方，并采取行动维护甲方的利益，但乙方无权代表甲方做出超出甲方承诺范围的承诺，除非有甲方的书面授权。

（10）允许甲方代表定期或不定期地审查乙方工作地点及工作，本协议的执行情况，甲方的产品情况等。

（11）工作认真负责，服务质量符合甲方的技术要求，产品安装后的保用期不得短于产品安装保证期限，产品维修后的保用期不得少于90天（配件制造质量返修除外），若在些期间发生因安装质量引起的性能故障，安装费用、维修费用和甲方的损失由乙方全部承担。

（12）杜绝甲方任何人员与乙方发生除安装、保修结算以外的其它经济关系，若发生该问题，甲方视为发生该问题人员的个人行为，与甲方无关。

六、保修期内相关说明

保修条例：从产品购买之日起，机件在正常使用的情况下，由甲方授权维修人员鉴定有关任何损坏故障，甲方将按国家部分商品修理更换退货责任规定执行，即对甲方产品实行的“三包”。

七、保修期外相关说明

（1）对三包外的产品维修乙方应积极承担。备件费用应按照甲方提供的备件销售价格收取费用，其它服务费用依照乙方当地维修行业协会或其他相关部门制定的收费标准，参照乙方在当地被定的级别向用户收费，对于当地无收费标准的，按不高于本协议附件中确定的结算标准向用户收取。

（2）乙方对三包期外的产品维修时应按照本协议第七条第（1）款中的规定执行，并提供有效发票。

（3）三包期外的产品维修后应确保产品修复后能正常使用90天以上，并保证不会因为修理而导致其他故障或同一故障重复修理，在正常使用保证期内，出现因修理而导致其他故障或同一故障的重复修理，乙方不得向用户收取任何费用，乙方承担由此此发的所有责任和损失。

八、产品安装相关说明

2016电脑经销商合作协议
电脑售后服务违约条款 第六篇

电脑经销商合作协议

甲方：

乙方：

丙方：

甲、乙、丙三方本着互惠互利的原则，就三方共同开拓电脑产品市场，推动三方事业的繁荣和发展，达成如下合作协议：

一、总则

1、“授权代理商”发展的下级经销商称为“授权专卖商”，经乙方对丙方的考察及向甲方的申请，甲方授权丙方为“电脑授权专卖商”，丙方专卖资格授权期为签约之日起至年月日止，期满后本协议自动作废。丙方在授权期内有权使用以上名义进行电脑产品合法商业活动。

2、乙方对丙方的销售运作进行规范化管理，及时向丙方供货，并协助丙方在授权区域进行电脑业务的拓展。

3、丙方如实情况填写《电脑授权专卖商注册登记表》，并向甲方提供本年度经过工商部门年检的法人营业执照副本，税务登记证副本及法人代表、总经理身份证的复印件。如有变更，应在10天内提交书面变更说明及变更后的相关证件。

4、丙方有权对甲方或乙方的工作（市场秩序、市场推广、商务、产品质量、客户服务等）作出评价和投诉。

5、丙方有义务提高电脑的市场占有率。在经营活动中须维护和提升甲方及产品的形象，在广告宣传及其它商业活动中，丙方禁止使用“电脑xx总（独家）代理”、“电脑xx销售中心”等具有排它性文字。

二、销售政策

1、价格：丙方从甲方或乙方的提货价（经销价）统一规定为：甲方制订的经销价，乙方有权从甲方获取经销价。

2、价格秩序：甲乙丙三方有责任共同维护电脑的市场秩序及市场形象。丙方在销售甲方产品时，若违反甲方制定的价格管理制度，扰乱市场，损坏甲方或乙方的利益，甲方与乙方将视情节对丙方进行警告、扣罚违约金、停货、取消专卖资格。电脑的零售让利（含赠品等变相降价）不准超过50元。

3、销售统计：丙方从甲方或乙方购进签约产品，提货量计入乙方销售业绩。丙方每月2日前向甲方填报经过乙方确认证明的上月总提货量，作为甲方向丙方提供市场支持的重要依据。

4、销售奖励：为调动销售积极性，甲方将与乙方协商制定给予丙方的返点基数，返点金额由乙方承担。

5、丙方从乙方提货，运输费用由乙方与丙方协商解决，乙立负责丙方的价格保护、样机政策等相关支持。

三、商务政策（丙方原则上从乙方进货，若的确因为降低运输成本等原因，经乙方同意，丙方可从甲方进货，下列条款仅适用于丙方从甲方直接进货）

1、订货：当丙方向甲方订货时，须填写“电脑订货单”，同时须有乙方的确认。

2、付款；甲方坚持款到发货的原则，丙方在提货前将现金或支票交付甲方，或将付款凭证（汇票、电汇）传真给甲方，甲方收到货款之后即安排发货。

3、价格保护；甲方产品价格调整时，由乙方对丙方在调价前4天所进降机型给予价格保护。

4、运输：甲方承担从甲方到丙方所在地到岸价的货物运费，具体运输方式由甲方确定。

四、服务政策

1、乙方负责建立“电脑授权维修中心”，对丙方所售出的电脑产品提供售后维修服务保障。乙方可根据下属“授权专卖商”的实力、销售业绩、所处地域设立“电脑授权维修站”（由甲方客户服务部进行考核授权）

2、乙方负责向丙方及其用户提供电脑产品的技术咨询与指导。文章来源：#url#

个人转载本站内容，请务必保留上面文章来源信息！任何媒体未经许可不得任意转载！

3、丙方在用户购买时，向用户准确宣讲电脑产品的维修服务政策。

甲方有权监督乙方的服务质量。如对乙方的授权服务机构所提供的售后服务不满意，丙方可以向甲方进行投诉。

（以上条款的详细内容见电脑售后服务体系）

五、市场推广政策【电脑售后服务违约条款】

1、形象宣传：丙方在进行广告宣传时，不得违反甲方企业标识的使用规定。

2、市场投入：甲方按照市场投入计划，可根据乙方的申请对丙方所在市场进行市场投入，配合丙方开拓当地市场。

3、市场支持：如丙方销售业绩比较突出，乙方可向甲方提出申请，甲方可以提供一定的市场支持，包括定期定量的各类宣传品资源分配，用于电脑的市场推广。

4、经甲方批准的项目执行后，丙方凭批准的申请表、完整的广告宣传正本、宣传活动照片及符合甲方要求的费用发票、相关合同副本向甲方报销，否则甲方有权不予报销。在一个月内不办理报销者，责任由丙方自负。

六、法律效力

1、保密条款：在甲、乙、丙三方合作关系存续期间，必须对有关的保息保密，信息包括产品价格、销售计划、客户清单、财务信息、技术秘密等。未经双方书面许可，任何一方不得向任何第四方泄密。

2、本协议解释权在甲方。

3、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。本协议未尽事宜，由三方协商解决。

甲方：

乙方：

丙方：

签字时间：

年

月

日

电脑经销商合作协议 [篇2]

机主 (以下简称甲方)

销售（以下简称乙方）

甲、乙双方经协商达成协议如下：

一、甲方以体彩 点，乙方以福彩 点合作经营，销售地点新浦大庆西路11-11号（绦纶厂后门东）。

二、合作方式

经双方协商，由乙方委托给甲方经营管理（在适当时候，也可经双方协商一致后，改为甲方委托给乙方经营管理）。

三、合作中注意事项

1、经营方做到对委托方高度负责，严格执行福彩、体彩管理机构的各项规章制度，及时传送数据，按时缴款，抓好销售业绩。

2、经营方自觉接受委托方的经营监督管理。乙方做到定期指导工作，帮助甲方协调工作中的关系，共同做好市场营销。

3、工作中重大事故，双方应及时通报，以利于工作。

四、合作双方利益分配及有关费用承担：

1、利益分配

经营方和委托方各得自福彩销售额6.5%的一半，体彩4%由经营方所得部分用于贴补房租、人员工资等开销费用。

2、其它费用

（1）销售人员工资400-600元/月，房租费230元/月，电费30-40元/月，全部由经营方承担。

（2）体彩装电话费用及电话费由甲方承担。

（3）福彩数据传送热线费60元/月和机器折旧费40元/月，由乙方承担。

4、经营方就利益情况决定给予或不给予。

5、经营中，站点宣传，图表等费用由经营方承担。

五、违约责任

经营方如在经营中出现人为因素造成不良问题的，全部责任由经营方承担，该协议并同时终止。

六、机器安全，由双方共同负责。

七、本协议一式叁份，甲乙双方各执贰份。

八、未尽事宜双方友好协商解决。

九、本协议履行时间自2016年4月1日起始。

甲方：乙 方：

身份证号码： 身份证号码：

联系电话： 联系电话：

年 月 日

2016公司电脑合作协议
电脑售后服务违约条款 第七篇

公司电脑合作协议

证券代码：600601 证券简称：方正科技编号：临2016-023号

方正科技集团股份有限公司董事会会议决议暨公司与宏碁公司签署pc业务合作协议的公告

本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，对公告的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏负连带责任。

方正科技集团股份有限公司于2016年8月3日在北京召开公司第八届董事会2016年第五次会议，会议应参加表决董事9名，实际参加表决董事9名，会议符合《公司法》、《证券法》及公司章程的有关规定，会议审议通过了如下议案。

一、审议通过了关于本公司和北大方正与宏碁股份和宏碁上海签署pc业务合作协议的议案

表决结果：同意9票，弃权0票，反对0票。

鉴于国内pc市场竞争激烈的格局，为确保本公司业绩得以稳定发展，本公司拟对现有的pc业务模式进行调整，本公司和北大方正集团有限公司（本公司控股股东，以下简称"北大方正"）与宏碁股份有限公司和上海宏碁电脑有限公司（本公司pc业务合作方，以下简称"宏碁股份"和"宏碁上海"，合称"宏碁公司"）签署四方合作协议（以下简称"合作协议"）。

根据该合作协议，本公司与宏碁公司的合作主要内容如下：

1、 销售体系合作

（1） 方正科技基于其已建立的成熟的pc产品销售体系、优秀的pc产品业务团队、丰富的pc产品渠道和物流管理经验，在方正科技与宏碁上海约定的期限内负责以双方认可的经销商合作方式销售宏碁公司的pc产品及提供相应服务。方正科技将与宏碁上海约定经销商合作的关键指标，以及关键指标实现情况下的业务服务费收费模式。

（2） 基于全国合作伙伴的合作关系，方正科技将以约定的方式赋予宏碁公司对方正科技pc产品现有渠道及渠道合作伙伴（包括消费pc产品和商业pc产品的，如3c零售商、省代、核代、传统it零售商、系统集成商（si）、商业大客户、电子商务和售前呼叫中心平台）的管理权；

（3） 基于全国合作伙伴的合作关系，方正科技将以约定的方式赋予宏碁公司以方正科技、方正科技所属子公司、分公司或其它方正公司有影响力的机构名义向教育机构、政府部门、事业单位等商业pc客户供货的权利。

（4） 行业客户中属于有法律和政策限制的领域，仍将由方正科技具体运营。

2、 品牌合作

（1） 除非根据第(4)款以及各方另有书面约定，在方正科技及其关联方在成为宏碁公司的全国合作伙伴后，除依当事方约定开展经销商、受托生产、售后服务运营外，方正公司及其关联方将不自行或委托第三方等方式再从事pc产品中的电脑产品、电脑外设产品、5英寸以上（不含本数）屏的电子书和mid产品的品牌运营，方正科技及其关联方并将终止与北大方正之间pc产品中的电脑产品、电脑外设产品、5英寸以上（不含本数）屏的电子书和mid产品相关业务的品牌许可协议。

（2） 宏碁公司及其关联方将从北大方正获得电脑产品、电脑外设产品及5英寸以上屏的电子书和mid产品、相应搭载、应用软件之相关业务的全部方正许可商标（参见具体协议定义）的独占许可，以及数码产品、5英寸以下（含本数）屏的电子书和mid产品、相应搭载、应用软件之相关业务的方正许可商标普通许可。

（3） 方正科技及其关联方也将从北大方正获得数码产品、5英寸以下（含本数）屏的电子书和mid产品、相应搭载、应用软件之相关业务的方正许可商标普通许可。

（4） 关于5英寸以上至10.1英寸以下屏的电子书和mid产品，方正公司及其关联方的参与经营方式将由方正公司与宏碁公司建立有效的协商机制予以确定，协商的原则是建立一个合理、有竞争力并对双方均有益的经营方式，各方均不得不合理地拒绝。除非宏碁公司事先书面许可，方正公司及其关联方将不在该等产品使用方正许可商标。

（5） 北大方正仍将继续支持方正科技及其关联方在非pc产品业务领域的品牌运营。

（6） 方正科技在成为宏碁公司的全国合作伙伴后，方正科技及其关联方将向宏碁公司转让电脑产品、电脑外设产品及5英寸以上屏的电子书和mid产品、相应搭载、应用软件相关业务的全部品牌和其他知识产权。该等转让的知识产权中的专利权或著作权如果有涉及需要用于数码产品以及5英寸以下（含本数）屏的电子书和mid产品、相应搭载、应用软件的，则双方同意将采用共同共有的方式。

（7） 方正科技在成为宏碁公司的全国合作伙伴后，方正科技及其关联方将向宏碁公司转让数码产品以及5英寸以下（含本数）屏的电子书和mid产品、相应搭载、应用软件的全部品牌和其他知识产权以达到双方共同共有。

3、 委托生产

（1） 视宏碁公司业务需求，如方正科技集团苏州制造有限公司（以下简称"苏州厂"）符合宏碁公司委托生产质量标准及水平，在各方合作开始后，可将苏州厂继续作为方正品牌pc产品委托生产合作厂商之一。委托生产的价格不高于市场平均水平，生产水平必须符合或优于宏碁公司合作厂商既有标准。

（2） 就委托生产安排的具体事宜，苏州厂将在宏碁公司委托生产合同版本基础上与宏碁公司商议与签署具体合同。

4、 服务领域合作

（1） 在各方合作开始后，方正科技根据与宏碁上海约定的具体条件将成为方正品牌和宏碁公司其他品牌pc产品的售后服务提供商，并与宏碁上海建立不少于两年的售后服务合作。

（2） 合作期间，受限于宏碁公司的售后服务关键标准，宏碁上海将其中国大陆地区方正品牌pc产品的全部和宏碁公司其他pc产品的不少于20%的售后服务工作委托方正科技及其合作的经宏碁公司认可的售后服务支持机构完成。在上述基础上，当条件相同的情况下，方正科技享有中国大陆地区pc产品售后服务的优先合作权。

（3） 方正科技将在宏碁公司售后服务合同版本基础上与宏碁上海商议与签署具体合同。

5、 团队合作

各方同意，北大方正负责统筹安排北大方正、方正科技及约定的方正科技pc产品业务相关公司的人员（"支持人员"）以约定的方式支持宏碁公司及其关联方与方正科技在pc产品业务领域的合作，包括但不限于确定支持人员的范围，过渡期内的团队合作，过渡期后的团队合作。

该合作协议的全文详见上海证券交易所网站（#url#）。

本公司董事会审议通过了该合作协议后，将提交公司2016年度第二次临时股东大会审议该议案并授权董事会及公司管理层就本公司与宏碁公司的合作计划进行进一步商讨并签署具体协议文件，具体事项本公司将按照相关法律法规及时履行审批及信息披露义务。

该合作协议生效后，本公司pc业务将进行调整转型，从过去单一经营"方正"系列品牌pc的研发、生产、销售、售后服务的pc制造销售商向it产品业务分销及增值服务提供商转型，为公司未来的业务发展创造良好的拓展空间，同时公司的经营业绩将保持健康稳定发展。

二、审议通过了关于公司董事、高管变更的议案

表决结果：同意8票，弃权0票，反对0票。

鉴于本公司pc业务经营模式的调整以及本公司将与宏碁公司进一步探讨并拓展pc业务全价值链的深入合作，双方将深入探讨和推进包括合作模式、业务架构、过渡期安排等合作事宜，蓝烨先生请求辞去本公司董事职务，其将在业务调整过渡期内继续履行本公司总裁职责，负责本公司pc业务经营模式调整过程中涉及双方业务合作的具体事项。在本公司pc业务调整过渡期完成后蓝烨先生将辞去本公司总裁职务，届时由方中华先生代为履行公司总裁职权。

鉴于本公司未来业务发展的需要，公司董事会特聘任胡永栓先生、贾朝心先生为公司副总裁（简历附后）。公司独立董事认为胡永栓先生、贾朝心先生分别在pcb制造、pc供应链领域有丰富的从业经验，同意聘任他们为公司副总裁。

三、审议通过了关于召开公司2016年度第二次临时股东大会的议案

表决结果：同意8票，弃权0票，反对0票。

本公司2016年度第二次临时股东大会将审议关于本公司与宏碁公司签署pc业务合作协议及授权公司董事会及管理层就本公司与宏碁公司的合作进行进一步商讨并签署具体协议文件的议案。

本公司2016年度第二次临时股东大会召开时间为2016年8月20日，股权登记日2016年8月16日，会议登记日为8月18日。（详见临2016-024号公告）

特此公告

方正科技集团股份有限公司董事会

2016年8月5日

公司电脑合作协议 [篇2]

甲方名称：

乙方名称：

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，在酒店客房中开展电脑租机业务，通过友好协商，双方在平等、自愿的基础上达成以下协议：

第一条 总则

1、 根据本协议条款，甲乙双方在约定的地域范围和业务范围内合作酒店电脑租机业务。

2、 甲乙双方承诺按照本协议的条款履行各项义务。

第二条 甲方的权利和义务

1、 甲方只能使用乙方电脑租用业务并按结算标准支付租金，具体资费与结算标准见第四条。

2、 甲方协助乙方进行网络建设，协助乙方客房电脑终端设备的安装调测并给客人提供上网指导，确保用户能够正常使用宽带.

3、 甲方向入住商务房的客人收取电脑租赁费并入住宿费，可根据经营情况在原资费标准的基础上多加收取，多收入部分归甲方所得。

4、 甲方应保证在协议期内乙方所提供电脑硬件设施及网络设施的安全和完整，并负责酒店客房电脑终端设备的日常维护，受理客人的故障申报和处理，必要时向乙方申告故障。

5、 甲方在其负责区域内承担终端设备的保管维护的责任，确保设备不丢失或人为损坏，否则要按照原价赔偿。(对外及对内电脑配件一览表).

6、 甲方在向客户提供电脑租用服务时，应遵守相关服务标准，如实向用户告知所提供的服务项目及统一报价等，并做到文明服务，不得损害乙方和用户的利益。

第三条 乙方的权利和义务

1、 乙方给予甲方提供租机业务并收取适当租金，建设宽带商务客房，微机资产归乙方所有。

2、 乙方根据网络实际状况，协助甲方在酒店客房内的配置电脑，并负责酒店客房内电脑终端的维护保养，如出现非人为损坏，乙方负责维修、更换。

3、 乙方有权利根据上级主管部门的要求以及实际情况对业务处理流程、业务管理规定、服务规范、考核办法等做出调整并有权利在宽带酒店业务上制定统一的业务发展策略。

4、 乙方有权利在甲方酒店前台处悬挂"2016宽带酒店"的牌匾和标志牌。

5、 乙方按甲方所租电脑台数收取电脑租赁费，具体资费与结算标准见第四条。

6、 乙方按照甲方的需求及时补充电脑数量，以满足客人的需求。

7、 向甲方进行行业规章制度、业务管理规定、服务质量指标等方面宣传、指导，并及时向甲方传达乙方上级主管部门出台的新政策及变更的相关规定。

第四条 电脑租用资费与结算方式

客人包天模式：酒店 壹拾元/天/客房，客人入住即收费。

甲方确定租赁乙方 捌拾 台。如有业务需求，可向申请乙方增加电脑终端，费用按上述标准增加。

甲方需在 3天内无条件向乙方支付租费.

乙方负责人可在贵酒店消费,消费的费用年终以作为结算方式的一种.

第五条 保密条款

1、 双方同意对在本协议履行期间掌握或知悉对方的业务技术信息和市场营销信息等保守秘密，未经对方书面同意，不得泄漏给任何第三方。

2、 双方同意，上述保密义务不受本协议有效期的限制，在本协议终止后仍然有效。

第六条 违约责任

1、 甲乙双方中任何一方未履行本协议条款或履行协议不符合规定的，应当承担违约责任，对方有权变更、解除协议；变更、解除需以书面形式提出。

2、 因一方的违约行为，给对方造成损失的，违约方应赔偿受损方的损失。

3、 如因甲方原因引起各种纠纷，使乙方的经济效益和社会效益受到损害，干扰正常的业务发展，乙方可以要求甲方进行经济赔偿。

第七条 协议的变更和解除

1、 协议任何一方发生合并、解散等法人变更事宜，双方可以协商变更或解除协议。

2、 对协议的任何修改、变更均应经双方协商同意并签署书面补充协议，否则视

为无效。

3、 因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的情况下，任一方均可以解除协议；也可以经双方协商同意后变更本协议。

4、 协议有效期间，任何一方有意解除协议，必须提前一个月向对方提交书面申请。

5、 本协议有效期内，经双方协商同意，可以解除协议。

第八条 协议的生效和终止

1、 本协议由双方签字盖章后生效，有效期 伍 年；协议到期一个月前，双方均未书面表示协议期限届满终止的，则本协议自动顺延1年。协议到期甲方应优先考虑与乙方继续合作，甲乙双方均无权单方面停止此协议。

2、 本协议一式肆份，甲方贰份、乙方贰份，具有同等法律效力。

第九条 分歧解决

1、 本协议的订立、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。

2、 与本协议有关的争议，双方应本着友好协商的原则解决，协商不能解决的，双方同意将争议提交XX市仲裁委员会按照其规则进行仲裁，仲裁裁决对双方均有约束力。

第十条 附则

1、 为确保业务推广工作顺利进行，本协议就有关事宜另行约定补充条款，补充条款中的内容与本协议具有同等效力。

2、 本协议如有未尽事宜，由双方协商一致后签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方代表签字： 乙方代表签字：

单位盖章： 单位盖章：

签约日期：2016 年 月 日 签约日期：2016年 月 日

2016加盟超市合作协议
电脑售后服务违约条款 第八篇

加盟超市合作协议

甲方：

联系地址：

乙方： 身份证号码：

根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利的原则，经双方友好协商，就乙方申请运营甲方旗下校园风网上超市及相关业务等，达成本合同条款如下：

第一条：合作目的

1、互惠互利，优势互补，资源共享，实现共赢；

2、凝聚人气，共同发展校园消费市场；

3、提升校园风品牌的知名度和影响力，塑造品牌美誉度，扩大市场范围。

第二条：合作内容

1、甲方授权乙方在 市 高校 内进行校园风网上超市的独家运营，并且经甲方允许可以使用甲方提供的商业名称、商标、服务标准以及相关宣传品等；

2、乙方在区域内享有独家经营权并享受校园风区域保护政策及优先加盟当地其他高校的政策。

第三条：甲方的权利与义务

1、 合同生效三天内，甲方负责为乙方开通分站，并规定统一网站后台使用权限，按照乙方的需求保证网站前台后台的正常运行，并做好相关的技术工作；

2、 甲方提供全国联盟站统一的基于网络的绩效管理办公系统；

3、 甲方有权对乙方的运营管理等各方面提出修改意见；

4、 如乙方运营出现长期亏损，乙方在甲方规定的期限内(60天)，未按照甲方指示解决问题即不能正常运营的情况下，甲方在该区域内将有权另选合作伙伴，同时扣除乙方交纳的网络服务费并取消乙方的资格及所享受的权利；

5、 甲方有权保留对网站系统的修改权和解释权，如网站程序出现问题，造成网上超市不能正常经营，甲方须在接到信息反馈后24小时内解决该问题。

第四条： 乙方的权利和义务

1、 乙方获准在授权范围内享有甲方网站系统的使用权及网上超市经营权，并且独

自享有本地校园风网络广告业务的所有收入。

2、 乙方在自主运营，自负盈亏的前提下，要严格遵守国家有关法律法规及甲方的各项规章制度，如违反，责任乙方自负；

3、 乙方应按时出席甲方召开的网络会议和接受甲方的各项工作的网络培训；

4、 乙方在网上超市运营中要严格规范操作程序，所有的商品销售一律在电脑系统中完成；如违返规程操作或误漏等，后果由乙方自负；

5、 乙方不得擅自将区域运营权转让他人，并不得利用甲方提供的资源经营其他与校园风网上超市无关的商业活动，否则甲方有权取消乙方运营资格；

6、 乙方不得有如擅自披露公司运营秘密等违反公司忠实义务的行为；

7、 乙方经甲方授权后，可以自行生产校园风品牌的产品，并有权利面向全国校园风其他分站供货。

第五条： 保证金与运营费结算标准及支付方式

1、 合同签订之日起三天内，乙方需按照每个学校 1000元/年 的网络服务费向

甲方支付，首期需交纳 。

2、 乙方向甲方支付本地校园风网上超市销售额的1%作为运营管理费；每季度初3日内乙方将上季度营业额的1%向甲方支付。

3、 若乙方运营成绩良好，并且要求开通当地其他高校的网上超市，甲方需在网络

服务费和运营管理费上给予乙方八折以下的优惠，具体根据实际情况以补充协议的方式确定。

第六条： 违约责任

1、 本合同签订后，如果一方违约给对方造成经济损失，违约方应根据损失程度向对方进行经济赔偿；

2、 一方承担违约责任的同时，合同的其它条款可以继续履行。

第七条： 合同的终止或解除

1、 由于不可抗力原因致使本合同不能履行或不能全部履行时，双方应于30日内通报对方，可以提前终止合同，双方免于责任及赔偿；

2、 经双方协商一致可变更或解除合同，并提前通知对方结清双方的债权债务。

3、 任何一方不履行合同规定的义务，另一方有权书面通知对方终止合同和利益关系（未造成损失的），如有损失，由不作为方承担责任；

4、 任何形式的终止合同，甲方均不再退还乙方交纳的网络服务费。

第八条： 争议的解决

本合同执行期间，遇有本合同未尽事宜，双方应本着平等互利的原则协商后签订补充协议解决，如协商不能解决时，可向甲方所在地法院提出诉讼。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。合同有效期为 1 年。

甲方： 乙方：

授权委托人： 授权委托人：

年 月 日 年 月 日

加盟超市合作协议 [篇2]

甲方责任

1、产品的质量有保障，且定时更新产品款式。

2、承担款到按时供应并办理运输的责任。

3、负责产品营销的免费指导及推广资料电子版的制作。

4、按时提供最新产品图片给乙方。

乙方责任

1、负责产品在销售区域内的大规模招商策划与组织工作，并力争在短时间内（3—6个月内）发展6家以上忠实于产品市场营销且有一定经济实力的分销网点规模，为确保营销任务完成奠定可靠的组织保障。

（分销商可以是个体工商户，也可以是各类经销商）

3、不断提高产品营销谈判的技巧与水平。

2、编制在所属区域内的、符合当地市场情况的全面而完整的、高水平的产品市场营销手册，以促进各分销系统的销售效率与业绩的不断提升。

3、及时反馈市场情况及建议。

共守规则

1、友好协商

双方每月或不定时进行沟通，相互交流，研究对策，总结经验；在合作过程中如发生意见分歧时，双方均应理智地友好协商解决，以维护双方合作的共同利益并获得双赢。

2、相互负责

双方在合作的过程中，均应坚持相互负责的合作精神，认真对待合作过程中面向市场客户的一切承诺与约定，以避免发生不良的纠纷而给双方中任何一方造成损失与危害。

3、相互信任

双方在合作过程中，应坚持诚实互信的原则，共同努力取信于市场、取信于客户。

特约约定

1、在乙方经销的区域内，甲方不得直接单方面再与任何第三方产生合作关系。

2、乙方也不得未经甲方同意，而单方面跨区域进行销售，也不得销售与甲方产品同类并形成相互竞争的产品。

3、乙方应及时付款给甲方，以备甲方作为发货依据及查证之用。

4、如果甲方货源供应紧张，乙方应提前15天订货，并支付当批货款50%的订金，在甲方发货给乙方时，乙方电汇支付另50%的余款。

5、价格保密：价格在市场营销链中是一个非常敏感的问题，也是属于高度的商业机密之一。因此，甲方在对来自乙所属经销区域内的电话咨询答复时，只能对外告知零售价一个价格，以免无意中泄露价格底牌，而造成乙方在销售区域内开展工作时的被动与价格混乱。

6、样品试卖采用先买后送的方法供应,乙方按市场零售价的50%将样品款汇至甲方账号后，甲方即发样品给乙方。待乙方首次提货时甲方按乙方购买样品数量赠送等量产品给乙方。样品购买量限1500元以内。

7、质保退货约定

因产品出现下列三种情况中的任何一种，并经鉴定确认后可以退换产品：

产品本身出现残缺、破损。

制-作-工-艺出现严重瑕疵。

实际产品与进货单据不符。

加盟超市合作协议 [篇3]

买多网-特许加盟协议：

特许人（甲方）

营业执照号码：

法人身份证号码：邮 编：

地址： 电 话：

法定代表人：

被特许人（乙方）：

营业执照号码：

法人身份证号码： 邮 编：

地址： 电 话：

法定代表人：

买多网是目前国内最大的超市连锁之一，目前全国拥有5000多家连锁店，分销几万种商品，是互联网行业电子商务线上线下销售最大的生活用品分销平台，并开创了多行业领域合作的消费联动项目，集团化的发展也加强了买多网品牌价值的提升，现根据《中华人民共和国合同法》、国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》及有关规定，经友好协商，特许人同意被特许人建立特许人的加盟连锁店。现就加盟具体事宜，协商如下：

一、特许权使用

1．甲方授权乙方座落于_________市（县）_________区（乡、镇）_________路（街）_________号的门店以“_________超市”为悬挂招牌，并将以甲的指导与提供事项，经营该超市加盟连锁店；门店号：_________号。

2、对于使用“__________（超市）”商标/商号的门店，特许人对下述项目拥有最终的审查通过权：

（1）门店的选址及装潢设计（须与特许人公司店面形象统一）；

（2）商品的统一采购与配送；

（3）价格管理、质量管理；

（4）门店管理、促销管理、员工培训；

（5）经营决策、财务监控；

3、甲方授与乙方买多网-特许加盟店，乙方一次性-交纳加盟金 壹万圆 整。

4、甲方特许乙方品牌使用期限为 长期

二、甲方义务与权利

1、甲方统一形像设计与推广；统一进行广告宣传与网络宣传。

2、甲方统一对全国店长、店员进行培训自建培训体系。

3、甲方统一采购商品，制定商品价格体系自建采购体系。

4、甲方统一联合厂家进行全国性与区域性商品促销活动。

5、甲方统一制定完善的会员服务及会员体系。

6、甲方统一增加给店长赢利性项目，如：机票订购、话费充值、酒店预定、印刷设计、货物代发、票务代理、保险代理等免费项目。

7、甲方统一人员管理与支持人员招聘、人才输送。

8、甲方统一物流配送、同城商品配送。

9、甲方有权监管乙方工作流程、采购流程、销售服务、质量保证、售后服务等。

10、甲方有权监管各区域加盟店数量、500米内不设特许其他同类加盟店。

11、甲方提供互联网支持与技术支持、定期更新网站内容，宣传形式。

12、甲方优先为乙方制定同城配送方案并提供技术支持。

13、甲方按销售业绩为乙方提供广告费份成。

14、甲方提供乙方免费网上宣传、商品推广、促销推广。

三、乙方权利与义务

1、乙方店面经营证照齐全、面积80平方以上方可申请加盟。

2、乙方认可并执行买多网文化体系与各种政策，自愿加盟买多网电子商务体系。

3、乙方店铺自协议签订日起30天内完成店内外装饰保证门店招牌须与甲方统一，如有更改须征得甲方同意。

4、乙方根据甲方整体业务发展服从配合甲方战略调整与发展规划。

5、乙方主动参加甲方提供的店员、管理、采购等多方面培训课程。

6、乙方自营商品要设定广告费或会员价给予甲方会员。

7、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导、店铺的经营管理，自行接受甲方服务会员的各项目服务政策。

8、乙方保证销售价格不高于同类市场价与甲方指定价，与甲方“花的少，买的多”理念一致。

9、乙方自行承担门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费、日常开支等费用。

10、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服，佩带统一胸卡，印制统一名片，用以维护与甲方相同的企业形象。

11、乙方不准在本加盟店之外的其它场所，参与买多网制度相同或类似的营业活动或其它行为，不参加其它超市公司的事业。

四、人员培训

1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用（淘汰制）培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证，乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。

2、甲方提供经营管理各类培训、集合行业各类信息共享，为乙方经营提供各种方案。

五、广告及促销

为有效扩展销售，乙方对甲方统一的门店促销活动应完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等，乙方应与甲方直营门店同等使用，无条件接受，如乙方需自行刊登广告，应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准，经甲方同意后方可实施刊登。

六、商品的提供及结算

1．乙方自行采购的商品，需到甲方业务部门办理报备手续，乙方严格把关，经批准后方可销售，并承担产品售后与相关服务。

2．甲方提供的商品，乙方可在网上自行定购，乙方必须参照甲方提供的价格执行，甲方负责售后服务。

七、违约责任

1．签约双方应严格遵守合约规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币_壹万圆整___。

2．乙方如在合同期限内，严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密，甲方有权终止本合同，并保留追诉要求赔偿的权利。

八、合同的终止及解除

1．本合同期自_______年______月______日起至_______年______月______日，共计_______年（每三年修改合同内容一次）。期限届满前_________天经双方同意应办一续约手续，尚未办理续约手续者，期限届满本约自然失去其效力。

2．本合同有效期内，乙方若无意继续经营，应于三个月前书面通知甲方并支付违约金，待甲方认可后办理结帐解约手续。

3．在协议期满或解除之日起七天内，乙方必须拆除“买多”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，并不得再使用“买多”的字样及其它属于甲方所有的营业标记，管理技术、商业秘密等。

九、争议的解决

如本合同有争议时，概以合同内容为主，并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。

十、合同生效【电脑售后服务违约条款】

本合同壹式叁份，经双方签署后生效，双方各执壹份为凭。

甲方（盖章）：_________ 公司 乙方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：___________ 法定代表人（签字）：__________

联系地址：_____________________ 联系地址：____________________

邮编：_________________________ 邮编：_________________

电话：_________________________ 电话：________________________

传真：_________________________ 传真：________________________

签订地点：_____________________ 签订地点：____________________

_________年____月____日_____ 年________月_______日

现有超市交纳一万元加盟金，然后中华生活网送一个商务代理资格、送分销店铺后台系统、送一顶买多网的促销帐篷、送商学院培训资格一次。首次进货没有要求，在整改之后公司和厂家去开业庆典，招商宣传。

文章来源：快乐众赢（楠兰）

快乐众赢:qq:564093052779551477

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加盟超市合作协议 [篇4]

为扩大“**”xx的市场占有份额，满足广大消费者，本着双赢双胜的原则，明确双方在经营中的权利和义务，特制定以下合同:

一、合同当事人：

特许方：（以下简称甲方）

法人代表：

地址：

联系电话： 传真：

受许方： （以下简称乙方）

地址：

联系方式：

二、合同期限：

1、 本合同自 年 月 日至 年 月 日止，期限 年。

2、 如需续签合同，乙方在合同到期前一个月向甲方提出申请，双方协商续签，乙方享有续签优先权。

三、特许范围：

xx制品有限责任公司生产的“**”xx产品销售、“**”商标品牌标志形象使用；旺铺营销法技巧；“**”xx专柜的各类道具、包装物、各类报表。

四、加盟条件与要求；

1、加盟者必须是具有一定经济实力的合法公民；

2、具有独立承担民事能力的自然人；

3、有足够的加盟资金及前期经营资金；

4、有风险意识；

5、受许方的经营场所必须是大型超市、商场、卖场或专卖店。大型超市、商场、卖场要求日营业额在15万元以上，专柜面积10平方米以上；专卖店要求有5000人/天的人流量，并且能留住顾客；

6、有一定的管理经验；

7、能维护特许方的名誉和形象；

8、有服从和接受特许经营体系管理的意愿和决心；

9、有良好的沟通协调能力；

10、提供5－8℃的低温储存仓库；

11、首次不特许区域代理，只允许受许方经营一个专柜，如有区域代理的意向，经甲方考察三个月后，根据受许方的实际能力决定是否授权区域代理。

五、使用与管理：

1、 乙方在合同期内必须执行甲方规定的四个统一：

（1） 统一市场零售价格；不得私自涨价、降价，如有违反一个品种罚款人民币500元；

（2） 统一营销员培训，服装，调配；

（3） 统一柜台道具（灯箱、招贴画、pop等）；

（4） 统一货源生产调配。不得私自进货，如有违反每一个品种罚款人民币5000元。

2、 特许经营的营销员全国统一工作规范。

3、 特许店面必须每月向市场管理部提供正确各所需报表及资料。

4、 乙方不得在特许经营中搭售“**”xx以外任何同类产品。

5、 受许方首次需向特许方预交加盟费人民币30000元，合同保证金人民币10000元，每年底按净利润的1/3收取应收加盟费用，多退少补。根据前一年的销售情况确定第二年应预交的加盟费；受许方需甲方派员考察，需交纳市场考察费人民币1000元。

6、 乙方应在合同规定的地点进行特许经营，不得异地经营。乙方如确需扩大特许经营店面，应征得甲方同意，另行签定合同。乙方不得将特许经营权私自转让。

六、双方责任：

1、 甲方向乙方提供所需产品，在保质期内产品变质、变味或有关部门抽检不符合质量标准由甲方包退包换。

2、 乙方保管不善（如爆晒、高温、接触生水、二次污染）而引起的产品质量问题责任自负。

七、利益分配及送货：

1、 甲乙双方按总营销额的50：50分配。体现形式：乙方从甲方进货时，按市场零售价的50%支付现金给甲方。

2、 乙方订货，以现金支付方式给甲方，或乙方有存款在甲方设定的乙方专柜帐号上。甲方在款到后发货，500公里以内5日内到达，500公里以上10日内到达。每延误一天，乙方在甲方分配额中扣除100元。（有不可抗拒的原因除外）甲方按乙方进货款的3%补给乙方，超出部分乙方自理。

八、促销：

乙方如遇促销活动，应提前向甲方申请，乙方完全执行甲方的所有促销方案，经甲方同意后方可实施。（促销方案另行协商，费用自理）每年促销时间不低于120天。

九、营销员：

1、 特许经营店面营销员必须取得甲方认可的岗前专业培训结业证后分配上岗。培训费自理。

2、 乙方为营销员提供良好的住宿环境（住宿费100元/月、超出部分由乙方支付），费用营销员自理。（甲方派营销员时才执行）

3、 营销员工资统一执行甲方营销员工资标准（甲方考核、乙方协助），款项在乙方帐款中扣除，甲方负责发放。（甲方派营销员时才执行）乙方自行招聘的营销员工资由乙方自定。商场、超市收取专柜上发生的一切相关费用，均由乙方承担。

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4、 为确保乙方的正常营业，乙方不得无故更换、辞退甲方派出的工作人员，如甲方工作人员违反规章制度，乙方可书面可其它形式反应给甲方，并签名，以示负责。甲方经查实后，由甲方给予调换或处理。（对甲方所派营销员，乙方有监督权、协助权，无直接管理权，甲方派营销员时才执行。）

十、财务制度：

乙方应按照甲方规定，统一方式记帐，填写报表，定期报告经营状况和财务状况。定期盘点，并将盘点表在盘点后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供货款的增值税发票。

·餐饮业加盟合同书·连锁店加盟合同·瑜伽加盟合同·家具加盟合同

·特许加盟合同·商场超市加盟合同·加油站加盟合同书·酒类专卖店加盟合同十一、合同终止违约：

1、 双方中任何一方遇不可抗拒的原因需终止合同时可终止合同。

2、 乙方开业经营两个月内严重亏损，难以继续经营，经甲方考察后，为考虑乙方利益，可将加盟费及合同保证金全额退回。

3、 乙方出现下列情况之一者，甲方有权终止合同：（甲方不须赔偿，并根据情节处于罚金，罚金在保证金中扣除。）

（1） 乙方违反合同约定的条款。

（2） 乙方未经甲方书面同意关闭店面或在同一场地经营同类产品（无论何种品牌）。

（3） 乙方人员阻止甲方管理人员介入加盟店经营管理的。

（4） 乙方未经甲方书面同意利用甲方的品牌生产，分销货品的。

（5） 乙方严重破坏了甲方的商业信誉及形象的。

（6） 乙方从事超出甲方特许合同限定范围的。

（7） 乙方超越甲方的准许范围私自进行批发业务的。

（8） 乙方违反中华人民共和国法律或地方法规的。

4、 如甲方因乙方的经营活动造成第三者索赔时，乙方应承但相应责任，此项延伸至合同终止后六个月。

十二、合同违约处理：如有违约，双方按合同法处理，对情节严重的由我方所在地的国家相关部门仲裁。

十三、本合同未尽事宜，双方协商解决。该协议一式三份，甲方持两份，乙方持一份。双方签字后生效。

甲方： 乙方；

开户行：开户行：

帐号： 帐号：

税号： 税号：

签约人： 签约人：

邮编：邮编：

年 月 日 年 月 日

加盟超市合作协议 [篇5]

甲方：

乙方：

甲乙双方在公平、诚信、平等合作、互惠互利的基础上，就“金丝锯齿线提升定格”美容项目合作事宜，经过友好协商达成如下协议：

一、加盟合作经营：

1、甲方向乙方提供全套宣传资料与光碟;

2、甲方授权乙方进行“金丝锯齿线提升定格”美容项目的推广与经营;

3、加盟合作经营费;

(1)、甲方到乙方经营所在地进行指导手术加盟培训，费用38000元(送金锯齿线一盒);

(2)、乙方到甲方参加培训学习、实习费30000元(送金锯齿线一盒);

二、合作期限：

甲方与乙方的合作期限为一年，自2016年 月日至2016年月 日，合作期满后，乙方享有优先续约权。

三、合作分成及付款方式：

1、乙方必须在每次术前支付50%费用(金锯齿线成本及手术费)，手术结束后按手术前议定的分配方案分配利润;

2、全脸按部位累计9.6万元，甲方收取手术费用的50%;局部植入按最终收费价的50%收取款项，协议后附《部位报价表》，每部位折扣不得低于9折;

3、乙方预约两个客人以上，并将定金壹万元整(10000元)打入甲方指定账户后，甲方即派医生前往;

4、一次收入在十万元以上，甲方免收差旅费用。如果一次收入不足十万元，往返机票由乙方承担。

四、甲方的权利和义务：

1、甲方为乙方的销售人员提供有关“金丝锯齿线提升定格”美容项目课程培训;

2、负责提供正规的医护资质;

3、供“金丝锯齿线提升定格”美容所需要的相关资料与技术操作;

4、甲方不直接涉足乙方的会员客户群体，“金丝锯齿线提升定格”操作全程乙方可派一名主管及人员陪伴;

5、甲方在乙方人员的接触过程中，不遗留任何的联系方式与资料，充分保障乙方的利益。

6、甲方有义务就乙方提出的技术问题，通过电话、传真、e-mail等方式进行指导解答。

7、甲方有义务协助乙方进行市场宣传和产品形象宣传。

五、乙方权利和义务：

1、负责提供金丝锯齿线提升定格美容术的客源及终端准客户。

2、乙方在合作期间，须加大广告投放力度，对此项目全方位推广。

3、乙方应按协议要求向甲方及时支付合作款项，并完成在协议期间的经营目标。

六、保密条款：

在本合同终止时，双方应向对方交还(或销毁)对方有关的全部资料及其备份，并继续负有保密的义务，直到对方将其公开为止。

七、争议处理：

1、对于执行本协议发生的与本协议有关的争议应本着友好协商的原则解决。

2、如果双方通过协商不能达成一致，则提交仲裁委员会进行仲裁。

3、在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其他部份应继续执行。

八、生效：

1、本合同自双方签字盖章之日起生效。

2、本合同一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

甲方代表：乙方代表：

日期： 年 月日日期：年 月

2016售后合作协议模板
电脑售后服务违约条款 第九篇

售后合作协议模板

甲方：

乙方：

甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作，并达成如下协议：

一、售后服务合作内容：

1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案，长期跟踪服务。

2、乙方对甲方的客户每年必须进行一次质量回访调查，并将情况及时通报甲方。

3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练，作风过硬，行动迅速的售后服务队伍，人员不少于3人。当客户产品出现故障时，在接到客户维修电话后，必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场，并及时为客户恢复使用。

二、售后服务开支规定：

1、售后服务所需工具，由甲方负责为乙方提供。

2、售后服务所需必备品配件，由甲方负责为乙方提供。

3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。

三、售后服务报酬：

合作期限内，乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。

四、售后服务合作期限：

暂定五年。即从2016年10月5日起至2016年10月6日止。

五、本协议未尽事宜双方协商解决。

六、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字后立即生效。

甲方（盖章） 乙方（盖章）

甲方代表（签字） 乙方代表（签字）

20 年 月 日 20 年 月 日

售后合作协议模板 [篇2]

甲方：_______________汽车有限公司

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

乙方：___________________________

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

鉴于：

甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务；乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。

甲乙双方经协商一致，就共同合作开办______________ 维修售后业务达成如下协议：

一、合作项目标的

______________维修售后服务。

二、合作时间及地址

_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________（详见附图），其中车间_____________（平方米），钣金、喷漆______________（平方米），接待室 ______________（平方米）。

三、合作方式及双方投入

甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______ 万元作为投资；乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方约定：

1.双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

2.设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。

四、合作的经营管理模式

双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。

五、合作盈亏及分配方式

公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作项目经营收入扣除成本（场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用）后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承担。

六、合作项目经营场地费用分摊

鉴于甲方目前每年场地费为_______万元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______ 万元整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度开始，合作项目按每年_______万元分摊场地费，于每年_______月_______日前入帐。

七、设备折旧及摊销

从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。

八、双方责任

（一）甲方：

1. 继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交-警支队的公共关系处理。

2.将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

（二）乙方：

1.将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。

2.为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。

3.开发客户并介绍给甲方。

九、特别约定

1.原________汽车场地系为争取“4s”品牌而设置，故一旦甲方争取到新的品牌，乙方有优先参与权。

2.在本合同有效期内任何一方不得在_______市区（除

外）内与第三方就本项目进行合作。

3.自合作协议生效后，因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。

4.双方协商一致，可以解除本协议，互不承担违约责任。

5.根据经营需要，甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店，乙方无正当理由不得拒绝。

十、违约责任

1.任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的，损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度（不满一年的按一年计）。

2.任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的，因此所获之收益均归本合同合作各方所有。

3任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失，如损失难以计算的，损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度（不满一年的按一年计）。

十一、争议解决方式

双方协商解决，协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。

十二、未尽事宜

双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十三、文本

本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。

甲方：____________________

法定代表人：______________

时间：____________________

乙方：____________________

代理人：__________________

时间：____________________

售后合作协议模板 [篇3]

甲方：

司 乙方：

一、授权 （1）甲方代理销售的产品，指定乙方为本协议第二条第（ 1）款所指定产品之 授权安装和维修方，以对甲方的产品提供保修期内免费咨询、安装和维修服务 和保修期外的收费修理服务。

（2）乙方愿意接受甲方的指定，并根据本协议条款对甲方的产品提供保修期内 的免费安装、咨询和维修服务，和保修期外收费修理服务。乙方无权在任何时 间将在本协议项下的权利和义务转让给其他第三方。

二、委托内容 （1）甲方委托乙方在 地区范围内，服务辐射仁寿县县内全境。

产品（指出产品名称） ：电脑、服务器、各类软件、投影机、监控设备、多媒体 教室、仪器仪表、办公设备相关产品等。

服务内容：免费咨询、安装和维修服务；保修期外的收费修理服务 （2）乙方接受甲方指派的安装及维修任务。

（3）此指定为非独家的，甲方有权与乙方相同区域之第三方签定其他委托服务 协议而不对乙方负有责任，本协议也继续有效。

（4）乙方仅甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安装和（或） 维修条款及其他规定，而使甲方负有义务。

（5）本协议内的委托指仅限于乙方 上述地址的工作。如有变化，乙方应立即 通知甲方，并由甲方决定是否执行原协议，甲方不承担乙方在经营、生产上的 亏损、意外及法律上的各种责任。

三、乙方应具备的条件 （1）必须是具有独立的法人资格，持有工商局核发的具有经营本协议第二条第 （1）款指定服务业务资格的单位，相关执照的有效期应为本协议签定之日起至 少一年。

（2）具备甲方安装和维修必要工作场地、技术力量、设备、通讯工具、交通工 具和能够按照甲方要求承担本协议指定服务项目及具备相应资质证明的维修和 安装人员。

（3）具备完美的管理制度，设有专门的电话接收、安装及维修工作台帐、备件 管理、使用台帐，建立完美的信息档案。

（4）全体员工具有良好的职业道德和服务尚，遵守服务标准和服务规范，保证 24 小时服务到位，用户完全满意。

四、甲方的权利及义务 （1）根据甲方的计划，向乙方提供安装和维修技术资料各种相关表格。

（2）根据甲方产品和工作需要，按甲方指定的时间地点为乙方就甲方产品提供 安装和维修培训，此培训有可能在其他地区举行。

（3）向乙方提供技术支持，对乙方无能力解决处理的技术问题，积极帮助解决， 必要时可派人员到乙方，进行技术指导。

（4） 根据乙方提供的安装和维修的有效凭证， 按期向乙方支付安装和维修费心。

（5） 有权对乙方的工作情况进行监督检查， 根据协议有关条例实行奖励或处罚。

五、乙方的权利及义务 （1）乙方作为甲方在该地区的授权方，应遵守中国有关法律，并按照甲方的要求对其产品提供安装，咨询和维修服务。

（2）乙方应积极履行甲方安排的各项服务指令，并严格按甲方制定的工艺、安 装工艺操作。

（3）乙方在承接甲方产品服务时，必须始终维护甲方的商誉，保证执行甲方的 售后服务标准，服务规范，承担甲方指定产品的安装和维修工作。

（4）乙方应对因未按甲方的工艺规范导致的服务不良或不规范引起的安全或质 量事故，使用故障或用户的其他损失承担全部责任。

（5）乙方应按甲方的要求建立各种信息管理及用户档案信息，并根据甲方的要 求向甲方提供所需的安培及维修数据。

（6）积极配合甲方做好产品质量服务跟踪，并按甲方要求及时向甲方反馈产品 质量信息，以便甲方掌握产品整体状况，更好地为用户服务。

（7）乙方必须设立咨询及保修受理专线，号码为 028-36209696，应设立办公联 络电话及传真，号码为 028-36207437，其中专线电话只能用于用户服务使用， 不能用于收发传真等办公用途。如以上电话发生变更，乙方应在原号码停止使 用至少 48 小时前，以书面形式通知甲方。

（8）乙方应保证 24 小时专人受理电话咨询，安装和维修，保证在接到服务信 息后 24 小内服务到位。

（9）乙方有义务将用户对甲方产品服务的评论、投诉立即报告给甲方，并采取 行动维护甲方的利益，但乙方无权代表甲方做出超出甲方承诺范围的承诺，除 非有甲方的书面授权。

（10）允许甲方代表定期或不定期地审查乙方工作地点及工作，本协议的执行 情况，甲方的产品情况等。

（11）工作认真负责，服务质量符合甲方的技术要求，产品安装后的保用期不得 短于产品安装保证期限，产品维修后的保用期不得少于 90 天（配件制造质量返 修除外） ，若在些期间发生因安装质量引起的性能故障，安装费用、维修费用和 甲方的损失由乙方全部承担。

（12）杜绝甲方任何人员与乙方发生除安装、保修结算以外的其它经济关系， 若发生该问题，甲方视为发生该问题人员的个人行为，与甲方无关。

六、保修期内相关说明 保修条例：从产品购买之日起，机件在正常使用的情况下，由甲方授权维修人 员鉴定有关任何损坏故障，甲方将按国家部分商品修理更换退货责任规定执行， 即对甲方产品实行的“三包” 。

七、保修期外相关说明 （1）对三包外的产品维修乙方应积极承担。备件费用应按照甲方提供的备件销 售价格收取费用，其它服务费用依照乙方当地维修行业协会或其他相关部门制 定的收费标准，参照乙方在当地被定的级别向用户收费，对于当地无收费标准 的，按不高于本协议附件中确定的结算标准向用户收取。

（2）乙方对三包期外的产品维修时应按照本协议第七条第（ 1）款中的规定执 行，并提供有效发票。

（3）三包期外的产品维修后应确保产品修复后能正常使用 90 天以上，并保证 不会因为修理而导致其他故障或同一故障重复修理，在正常使用保证期内，出 现因修理而导致其他故障或同一故障的重复修理，乙方不得向用户收取任何费 用，乙方承担由此此发的所有责任和损失。

八、产品安装相关说明（1）接到用户要求安装、维修的通知后，乙方应在 24 小时内安装，维修到位。

安装、维修完毕后试机，并指导用户使用及保养，服务人员在服务的过程中应 注意保护用户设施，并在服务完毕后将工作现场清理干净。

（2 ）因安装质量和同一故障二次维修不能正常使用（产品制造及质量问题除 外） ，而导致二次维修或退换机的，责任及损失由乙方承担，退换下的机器由乙 方按发票零售价购买。

（3）乙方必须使用经过甲方培训合格的人员安装、维修甲方生产的产品，未经 培训的人员安装、维修，甲方不予结算安装、维修费。

（4）乙方如因工作量大，临时不能 24 小时服务到位的，必须及时向甲方当地 服务中心汇报，以便整体安排，乙方上报的信息由甲方统一安排。

（5）乙方在安装甲方产品前必须核实； a、用户电源设施是否符合要求； b、源/排是否符合要求； c、电源设施是否有良好的接地； d、用户要求是否合理； e、检查机器是否正常； f、与用户对位置进行确认，不得存在重大隐患，必须遵守当地的有关法规。

如不对以上情况进行核实，安装后发生纠纷由乙方承担一切责任和损失，与甲 方无关。

九、备件管理办法 （1）备件押金及铺底：

乙方向甲方交纳 10000 元铺底押金，甲方将向乙方提供相当于抵押金价值的备 件作为乙方的初始备件库存。

（2）备件领用及购买 当发生保修期内的备件使用时，甲方将免费予以补充，当发生保修期外的备件 使用时，视为乙方赂甲方购买，价格按甲方公布的代理价格。

（3）备件建帐 乙方应对甲方备件单独建帐，以便甲方监督检查产品配件的使用情况。

（4）备件退库 三包期内的产品不良配件，甲方一律收回更换下来的旧备件必须贴有标签，注 明用户地址、电话及故障原因等。由乙方负责运至当地服务中心，运输按实际 费用结算。乙方应在每月底及时向甲方退回更换下来的旧件（不含保修期外的 旧件） ， 对于旧件若 2 个月内不清退，视为乙方购买，对于在连续两年仍未使 用的备件，乙方可以向甲方申请调换其他等值备件。

（5）合同终止时，相互返还备件，押金，如有遗失，从押金扣除，对于购买的 备件不予退还。

十、考评标准 成都中佳电子科技有限公司设有年度激励政策，同时乙方在协议期间出现以下 问题，甲方将依据以下标准给予考评：

序 类别 项目 考核标准 号 1 服务电话铃响超过三声无人接听 -50 元/次 服务 2 无故拒绝为用户服务要求的 -100 元/次 质量 3 不按规定时间上门，引起用户不满的 -50 元/次4 5 6 7 安装 维修 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17对中心委托的安装、维修不积极配合的 服务态度恶劣，与用户争吵 不按规定收费 上门服务不穿工作服，上门服务不佩带 上岗证 穿其它品工作服为用户服务 服务完毕不打扫卫生，引起用户不满 在用户家吃、喝、拿、抽烟等 因服务不到位造成用户投诉 因服务质量问题引起传媒曝光 错误判断故障更换好的配件 维修处理不当造成多次维修 不按规定反馈信息 用户信息错误导致无法回访 虚假维修信息-50 元/次 -100 元/次 不合理收费 的三倍 -50 元/次 -200 元/次 -50 元/次 -100 元/次 -200 元/次 -500 元/次 -50 元/次 重复维修费 用不予结算 -50 元/次 不予结算 十倍结算金 额处罚信息（2）年终奖励：甲方根据协议实际情况及用户满意率给予乙方一定的奖励，具 体参见年度奖励标准。

十一、安全施工 （1）乙方服务人员在施工过程中应采取有效的人身安全保障措施，在高于地面 2.5 米以上作业时，服务人员必须使用安全带。

（2）乙方服务人员须选择坚固，不易受到振动，并且避开存在可燃性气体的地 方，避免发生火灾。

（3）乙方服务人员在安装完毕后，必须进行电气安全检查，电气接线必须符合 国-家-安-全标准，保证不发生漏电。

（4）乙方服务人员在安装过程中如需改装电源，必须经过用户同意并由具备电 工上岗证的人员施工。

（5）乙方服务人员在试机前应对电源进行确认，保证符合机器的使用要求。

（6）乙方服务人员在安装维修时发现用户的电源存在安全隐患，必须向用户提 出，并采取一定的措施，如果用户不愿意采取措施应在维修单内注明。

（7）甲方有权对乙方是否安全施工进行监督检查，如因乙方的原因造成的意外 事故，责任全部由乙方承担并负责所有赔偿费用的支付。

十二、维修结算标准 类别 小修 维修服务内容 上门咨询及指导使用 上门调试：如工作不正常，调试 零部件维修更换 如产品的性能有质量问题须反厂 维修产品的主要部件，更换维修 基本费用 40 元 要求 1、不合格零件不得使 用 2、保修 90 天 返厂后属于错误判断 的按供货价买单 1、保修 90 天鉴定 大修50 元 60 元等2、维修后所有功能都 能正常工作，不得改 变其原有的性能（特 殊情况除外）（1） 基本维修费用（包括人工费，市内交通费）费用类别及支付标准（见表 一） ； （2）上门费用标准：

a、上门服务（按承诺时限到位）单程在 15 公里内的按 10 元/次（含交通补助） ； b、单程 15 公里以上在 40 公里以内按 1 元/公里给予交通补助；单程 40 公里以 上按 0.5 元/公里给予交通补助； （必须由用户签字确认实际上门公里数，否则不 结算此部分费用） c、一次维修同方向两个地点以上用户时，以最远距离计算一次，其它不计。

（3）搬运费：在三包期内，24 小时上门检测需要拉回维修部维修（中，大）包 拉包送往返 30 元/台，单程 15 元/台。

（4）里程参照《中国交通运管里程图》计算。

结算方式：

（1） 凡本协议书内规定由甲方承担的费用， 均按甲方提供的各种表单认真填写， 并盖乙方公章；每月结算一次，单月结算费用不足 300 元的按季度结算。费用 结算时各服务点必须提供一份具备法人资格的帐号给我公司，以备转帐用。

（2）结算维修费时必须将本次结算期内性能件全部返厂并附返厂明细表否则不 予结算，对非性能件，必须填写返厂明细表与结算单同时寄回，否则不予以冲 减备件额度。

（3）所有信息必须报 800 信息中心，否则不予以结算。

（4）费用结算按上述时间要求进行；当年服务费用必须当年结算，否则不予结 算。

（5）乙方按服务费用支付明细表规定的时间，将服务记录、结算单及相应的凭 证于每月 7 日前寄到甲方核算； （6）甲方审核无误后告知乙方开据包括所有费用的发票结算，未按协议规定执 行的结算项目或的手续记录不全的不予结算； （7）虚假凭证一经查出不予结算，并按假凭证金额给予一至十倍罚款，罚款将 从甲方应付服务费中扣除，情节严重者甲方有权解除本协议。

十三、保密信息 保密信息指的是双方所规定的涉及到目前及将来商业活动的而不愿泄漏的信 息，双方同意不向第三者泄漏，诸如产品的蓝图，规格，销售，服务政策等保 密信息，即使在本协议终止后，乙方承诺永远不将其所知的甲方信息（包括质 量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点泄漏给第三者） 。

十四、违约责任 （1）在甲方提供中够备件并具维修条件的情况下，若乙方在安装、维修中出现 工作失误，或违反协议条款，导致用户投诉或发生有损甲方形象，声誉的事件， 乙方应承担全部责任和损失。

（2）授权安装、维修特约点因服务质量问题导致媒体曝光，或当月甲方接到用 户对乙方的正确投诉累计 3 次以上，甲方有权解除合作协议并扣降一切安装和 维修费用。（3）因乙方原因给用户造成人身、财产损失导致甲方被索赔，所有赔偿由乙方 承担，同时甲方有权向乙方追偿，如乙方不能主动承担责任，甲方有权从乙方 安装维修费用中扣除，赔偿用户费用。

（4）乙方保证在本协议承诺的日最高安装量和日最高维修量值范围内，24 小时 上门服务率达到 100%，若出现未达到 24 小时上门服务而信息未报甲方统计安 排的，则按本协议第十条第（1）款的相关规定执行，并承担一切责任和损失。

（5）乙方在提供安装及维修结算等所有书面凭证时，必须保证填写内容真实、 完整、清晰，出现内容虚假的情况，甲方有权扣除该次服务结算。

（6）甲方负责对客户进行回访，听取意见，对有违背本协议条款规定或弄虚作 假者，甲方有权解除协议并追究乙方责任。

（7）如乙方违约给甲方造成损失，乙方应负全部责任，必要时双方通过法律程 序解决。

十五、合同的终止 （1）甲、乙双方均有权提前一个月，以书面形式通知对方终止本协议。

（2）乙方必须在协议终止后的一个月内全部归还 （3）在乙方执行上述两点完毕后 15 日内，甲方即付清乙方的安装、维修费及 押金。

（4）乙方为满足甲方的建点条件及服务要求而进行的任何人力和物力投资，甲 止对些不承担任何责任。

十六、其它 （1）在本协议有效期间，为改善服务质量和管理，甲方保留修改服务规范和管 理文件的权利，对改变的文件内容，甲方应随时通知乙方，乙方如有异议可及 时向反馈，经解释，乙方不接受有关变动，双方可解除协议。

（2）如双方发生争议，应到甲方所在地人民法院提出诉讼。

十七、生效 （1）本协议经双方签字后立即生效，有效期自 2016 年 8 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日，在协议期满后，双方协商是否续签或重签。

（2）本协议及协议附录包含了双方义务人的全部内容，如需要任何变动，需经 双方授权人员书面会签，否则视为无效。

（3）未尽事宜，由双方协商解决。

（4）本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份。

甲方：

（章） 代理人：

开户银行：

帐号：

日期：2016 年 7 月 28 日 乙方：

（章） 法人代表：

开户银行：

帐 号：

日期：2016 年 7 月 28 日

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