宁波游轮卡

导读：　宁波游轮卡(共6篇)邮轮知识100问-生活须知篇-唯一邮轮整理邮轮知识100问·生活须知篇整理：唯一邮轮网▼如何办理房卡（通行卡）？一般，上船后第一件事是找房间，第二件事是将自己的房卡（通行卡）连接到信用卡上，设定信用卡为全程消费方式。之后，就可以使用房卡在邮轮上，进行各种消费，基本实现生活“一卡通”。很多邮轮上都有可...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《宁波游轮卡》，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索成考报名频道与你分享！

邮轮知识100问-生活须知篇-唯一邮轮整理
宁波游轮卡 第一篇

邮轮知识100问·生活须知篇

整理：唯一邮轮网

▼如何办理房卡（通行卡）？

一般，上船后第一件事是找房间，第二件事是将自己的房卡（通行卡）连接到信用卡上，设定信用卡为全程消费方式。之后，就可以使用房卡在邮轮上，进行各种消费，基本实现生活“一卡通”。很多邮轮上都有可以自助办理信用卡关联的机器，当然也可以请前台工作人员帮忙。离船时，将帐单核对一下就可以了。

▼登船时，邮轮摄影师给乘客拍照是怎么回事？

大多数邮轮，在游客登船或欢迎晚宴时，都有摄影师帮忙拍照。这些照片冲洗后陈列于写真廊（Photo Gallery），供游客自由选购。对于游客来说，大方接受拍照，既是一种风度，也是一种礼仪。

▼邮轮上语言是一个问题吗？

由于邮轮上的客户来自世界各国，船上的服务生一般会讲2国以上的语言。比如，在皇家加勒比游轮上，你经常可以看到佩戴中国国旗标志的服务人员，这就说明他们可以提供中文服务。(唯一邮轮 网)

当然，在一些以欧美客人为主的邮轮上，你要作好讲英语或其它语言的心理准备。

▼船上可以打电话、上网吗？

邮轮上通过卫星连接互联网。游客可轻松上网，并可使用房卡（通行卡）支付费用。而且部分邮轮比如皇家加勒比海洋神话号和歌诗达邮轮经典号在公共区域还装有WIFI装置。关于资费，以皇家加勒比邮轮为例，60分钟，28美金；90分钟，38美金；150分钟，55美金。 由于邮轮一直在海上航行，所以手机没有信号（有的邮轮提供手机漫游服务）。如果有急事，可以使用船上提供的卫星电话。关于资费，以皇家加勒比邮轮为例，约为7.95美元/分钟。

▼船上消费使用哪些结算方式？

船上接受使用房卡（通行卡）消费，房卡可以跟信用卡绑定，也可以在船上前台办理现金预付款手续。

▼邮轮船费包括了哪些项目？

基本上是涵盖了一切„„你的邮轮住宿、指定餐厅内的饮食、娱乐及邮轮上的许多节目都已包含于航费内了。

▼邮轮上的收费项目有哪些？（唯一邮轮 网）

在大部分邮轮上，以下项目需要单独付费：

◎在船上购买酒类饮料、软饮料。（免费的是杯接的水和一般无酒精饮料）

◎美容护理、美发、按 摩等。

◎电话费、上网费。

◎参加岸上短途观光活动。（可选可不选）

◎衣物洗烫服务费。

◎就诊挂号费用、治疗费及药费。

◎购物和赌博。

◎小费。（有些邮轮会提前将必付小费算在团费中，所以在船上无需另外支付小费）

◎其它。

▼船上有哪些工作人员？

包括船长、海员、舱房服务人员、餐厅服务人员、娱乐部工作人员、护幼中心工作人员、前台、保安、行李员、岸上导游、邮轮摄影师等。

在一些邮轮上，还有手工艺老师、瑜伽教练等等。

▼在邮轮上怎么洗衣服？

通常，船上客舱甲板上会有干洗熨烫设备，付费或免费使用。

▼搭乘邮轮，夏天会太热，冬天会太冷吗？

用一句古诗讲，坐邮轮就是“乘长风破万里浪”，夏天海风吹拂，爽快又凉快，不会太炎热。当然在毫无遮拦的露天甲板活动时，要作好防晒准备。

至于客房内，通常保持恒温。

邮轮也会根据季节改换航线，选择一个气候更舒适的区域，例如歌诗达邮轮的太平洋航线，就设定为“冬季→越南、海南；夏季→日本、韩国”。

▼可不可以在登陆港口与亲友相见？

如果你选择的是岸上自由行，且时间允许，当然没有问题。只要不把亲朋好友带到船上就可以了。

海洋神话号游轮旅游须知
宁波游轮卡 第二篇

尊敬的团员朋友：

您好！感谢您参加我公司组织的海洋神话号游轮旅游团，为了方便您的顺利出行，我公司特别印制了《游轮出团旅游须知》，请您务必仔细阅读以下内容：

一、游客须知

01. 出境须知

 旅行证件护照、船票由领队统一保管（自备签、免签客人请务必自行携带证件及有效的多

次往返中国签证）。

 作为担保，请在登船后48小时内到五层服务台登记信用卡或交付现金押金；未持有有效国际信用卡的乘客将需要缴纳现金押金：150美金/人。最后下船前结账后船方会将押金退回。

 日常活动非常轻松，您不妨穿上最舒适的休闲服，鞋子以平跟为宜，可以带几套泳衣替换。

参加岸上观光时，建议您穿着适合走路的鞋子。

晚装装束：游轮上的主餐厅每晚提供不同的特色菜单，因此有不同的着装要求，请携带一套正装和一套商务装备用。

休闲：女士凉鞋的连衣裙、裤子和上装，男士运动衫裤，套数不限；

商务：女士裙装和裤装，男士外套，最少一套；

正装：女士晚礼服，男士西装领带或礼服，最少一套；

 出团时请自备牙具、拖鞋、水壶，游轮房间内不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。

雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品、风油精等日用品也请自备，还有您所携带的各类电器的充电器。游轮上的插头是美标的，电压为110伏特，只要是2个直孔的插头，电压范围是110-220的，都可以不用转换器直接充电，否则需要准备转换插头和变压器。

 自备药物：如果您有平时惯用或长期服用的药物，请不要忘记携带，比如抗高血压、心脏病、胃病或

糖尿病等方面的药品。如果所经海域风浪较大，有时可能会出现晕船。即使您的身体非常健康，也建议您携带一些常备药品以备应急之需，比如感冒药、晕车药、抗过敏药、腹泻药、创可贴等。游轮上五层服务台免费提供晕船药。

 Visa Card、万事达卡

Master Card及美国运通卡American Express等。到达港口（日本和韩国）后一般使用当地的货币日元和韩元，可在北京或游轮上或在当地换取一定货币，按我国外汇管理的有关规定，公民出国允许携带的现金外汇量为美金5000元整。如您携带现金，请一定注意财务安全，建议您至少携带一张国际信用卡出行。特别提示：为了乘客方便起见，游轮上均使用无现金交易的Sea Pass 签账系统。在船上的所有消费均可出示您的游轮卡（Sea Pass）即可。除了个别要求使用现金的场所以外。如：外币兑换，以及皇家娱乐场博彩。

 1小时（如中国时间13：00，日本韩国时间为14：00）；如果对时间

有疑问，可以随时核对电梯旁的钟表上的时间。

 国时被视为在境外购买而要求您上税。

 通信服务：您的手机在境外是否能够使用，请在出发前与您的电信营运商确认。但公海上一般没有手

机信号。乘客也可由客房中直拨电话回家，船上用卫星通讯，电话收费由拨号起以每分钟7.95美元计算，费用会直接列入您的游轮卡签账卡账单中。



 岸上观光游：由于日本签证原因，所有团员必须在国内提前选择全程的岸上观光游套餐，如果由于特

殊原因不能下船游览，请提前通知领队，按照船方规定来办理相关的入境盖章业务。行程确认之后不能取消，费用不退。然后按照您报名参加的线路于通知的时间和地点集合下船游览。如遇天气原因游轮无法正常靠岸，导致岸上观光游被迫取消，由于属于不可抗力，按照合同约定费用不退。

02. 出入境须知

 全程有领队随行，由领队协助您在码头办理登船手续，建议每人携带一件行李（尽量不要太大）；严【宁波游轮卡】

禁将武器、非法药品以及其它可能干扰游轮安全运营，或可能对游客、船员产生危险的物品带上游轮。严禁物品：武器弹药（包括仿真武器）、尖锐的物品，如剪刀等（注：个人美容用品，如安全剃刀等，允许带上船）、非法药品、蜡烛和焚香、咖啡机、电熨斗及电插式熨衣板、棒球棍、曲棍球杆、板球拍、弓箭、滑雪板和冲浪板、武功装备、自卫工具，包括手铐、胡椒粉喷雾、警棍、可燃性液体和炸药，包括烟花、HAM收音机、危险的化学品，包括漂白剂、油漆以及自带酒精类饮品等。

 当您抵达天津东疆码头并与本团集合完毕后，由领队负责发放相关资料（护照、船票、登船表、行李

标签等），请听从港口工作人员调度安排，排队办理出境手续；办理相关手续比较繁琐耗费时间较长，请游客有一定的心理准备。

 在游轮母港2号门东侧 （Gate 2）办理行李托运。行李必须交运在2号门东侧指定地带，自行放置的

其他区域，码头不对行李安全负责。

 托运行李后，从2号门（Gate 2）进入客运大厅，随身物品通过安全检查，左侧为办理船卡柜台。  办理登船手续，领取乘船卡。

 办理检疫，海关，边检出境手续。

 登船前船方工作人员收取护照。

 凭登船卡登船。

等候休息区 办理登船卡柜台

 大件行李必须交由码头托运上船，禁止带入客运大厅。

 在出发前，领队会提前将行李条交给客人，每一件托运行李都要有相应的行李条。

 如个别旅客缺少行李条，可向码头工作人员索取，但必须填写客人在船上的房间号。

 船方禁止客人自行携带酒类上船，请不要将酒放于托运行李中，以免造成行李被扣留延误登船。  严禁托运携带任何危险物品或刀具。

 通常情况下，行李经过X光机检查后，最晚会在午夜12点前送达客人船舱门口。

 按照相关的国际条例和船公司要求，所有上船的旅客和随身携带的行李都必须接受安全检查。  东疆港安检设备位于2号门内，一台X光机，两个安全门和手持式金属探测仪。

2号门入口 托运行李搬运员

 当游轮工作人员安排登船时，请按照领队要求排队，带好以下文件，到检录口等候上船：

（1）护照（含赴日有效签证）；

（2）领队转交给您的旅游文件（注意，儿童也必须如此办理）；

（3）填写完整的登船表；

 团签旅客换领登船卡后，由领队按照“团体出境名单”的顺序排队通过检疫、海关及边检通道办理出境

手续。

 出境手续办理完毕后，船方将收取所有客人护照，并给予收条，客人凭登船卡可直接登船。

 在游轮上客人可自主选择关联信用卡，既“付费转账”；“付费转账登记表”为船上消费所用，请使用信

用卡支付的客人填写卡号的最后4位号码，如该持卡人愿为同房间客人及其他房间客人支付消费，可一并将授权人的姓名填写在表格上，并签字确认；

03. 交通须知

 游轮卡：手续办理完成后，每位您会得到一张带有姓名和客舱编号的船卡。上船后护照签证将交由船

方保管，以备港口通关需要，船卡作为游轮上的重要证件，请一定妥善保存，如果船卡遗失请第一时间去服务台挂失并重新办理。此卡非常重要并有以下两项用途：A.身份证；B.消费签帐卡；该卡用于您登/离船、船上购物、拨打电话以及支付由游轮组织的岸上短途观光团等费用。此卡不会收回，可留作纪念。

 登船：请您排队有秩序的经过海关，且会对您的手提行李和个人证件进行检查。

 救生演习：根据国际海事公约所有客轮上旅客及船员于启航前必须进行安全演习，请留意船上广播。

而所有客舱内均放置有救生指南，客舱门后亦贴有救生通告/指引，请各旅客细阅有关内容。

 游轮每日快讯：服务员将于每晚派发第二天的每日快讯到您的房间，当中列出所有游轮活动及节目，

包括体育、电影、表演、讲座、用餐时间、健身、航海信息、码头数据，岸上观光游最新安排及各口岸介绍，请仔细阅读（也可去5层服务台领取）。

 安全管理：因检疫要求，陆上水果与蔬菜请勿带上船，船上的水果与蔬菜类亦请勿携带登岸。同时根

据国际法规定，在返回登船前，您必须经过海关检查。

 游轮结束前准备：离船前一晚，船方会通知客人结账的时间和地点，结账时会给旅客一份私人消费账

单，请仔细对帐，核对无误后可以现金或者信用卡结账。结账后可领回护照，房卡仍具有房门钥匙功能，并且仍能刷卡消费，但是以免下船前再次结账耽误时间，请结账后最好不要再消费。

 上岸观光时只要您离开旅游车，请不要把您的贵重物品及钱财放在旅游车上（或房间内），一定要随

身携带，以免发生丢失等意外情况。

 下船：请听从领队及船方的安排，按照指定时间及地点下船。

04. 游轮设施介绍

 船舱床型：自2011年7月1日起，“海洋神话号”在客人登船之日，均将在船舱中安排大床房，不再

事先设置双床。所有对船舱床型要求为双床的游客，可在进入船舱后，向舱房服务员提出更换床型的要求。舱房服务员会在当晚客人离开船舱时，进行双床的设置，同时会在船舱中放置信息卡向客人说明情况。

 船上电压：客房内提供的均为美标插座，请自备电源转换插头，所有房间都已装有电吹风。因为安全

理由，乘客严禁携带煮食器具、热水器、熨斗等发热电器上船。

 电话服务：五层服务总台请直拨0，房间之间请直拨房间号即可。

 船上吸烟区：按照国际惯例，船上划分有非吸烟区，当中包括所有餐厅，剧院及电梯;另外大部份公

用设施均为非吸烟区。吸烟只限于甲板及指定的吸烟区。

 网吧：游轮均通过卫星连接互联网。您可轻松上网，上网费用需要自行承担。费用较高，为每分钟0.65

美金。

 儿童：除非由家长，导师或成年监护人陪同；游轮都不接受18岁以下儿童单独旅游。儿童在船上所

有室外活动均由游轮总监属下的职员安排，儿童游乐室提供大量玩具，图书，游戏及影片。咨询柜台或游轮总监同时可为您办理婴儿托管服务手续(视情况而定并需收费)，基于安全理由，家长需避免让小童于无人看管之情况下在船上活动，在用餐和使用游泳池期间均需由成人陪同。

 游轮上免费项目：

 每日免费餐厅提供的美食：罗密欧与朱丽叶餐厅4、5层；帆船咖啡厅9层；

 使用健身室10层、图书馆7层、游泳池9层；

 每晚大型歌舞表演，娱乐大剧院4、5层（无上装表演等收费演出除外）及大部份游轮上安排的娱

乐活动；

 游轮上自费项目：

 所有饮品，如瓶装矿泉水、各类果汁、汽水、含酒精之饮品及其它特殊饮品等，游轮上提供优惠

的饮品套餐供大家选择，详情请咨询服务台。

 电话费、洗衣烫衣之服务费用。

 岸上观光旅游活动。

 购买照片、纪念品。

 按摩、美发、医务中心、桑拿、Spa水疗美容等费用。

 雪茄、饮酒及赌场娱乐。

 舱房雪柜内之饮品及零食。

 房内提供的送餐服务。

 请随时留心船上广播的重要通知和注意事项。

 图书馆：船上有一免费开放的图书馆，其中有大量图书。具体开放时间以船上为准。

 赌场：根据国际法的规定，赌场只有航行公海上时才开放，且仅对成年人开放。并只能使用现金。  摄影和摄影店：在大多数活动和许多岸上观光中，您均能看到游轮摄影师的身影。当他们为您拍照时，

请记住您并无义务购买。当摄影展廊开放时，您可轻松浏览并决定是否购买照片。在摄影店，您可享受肖像服务、打印照片和购买明信片。

 健身中心：您可免费使用船上所有健身设施：健身房、慢跑道、多功能运动场、桑拿浴、极可意浴缸

和游泳池。游轮上有健身教练，提供一系列免费指导包括—以每日活动上标注的时间和地点为准。另外，您还可以额外付费预约个人训练、瑜伽等课程。

 商店和专卖店：船上礼品商店和专卖店经营各类极具吸引力的商品，包括进口香水、化妆品、度假服、

珠宝、手表、纪念品、摄影器材和配件，商店于航行期间的白天开放。

05. 餐食须知

 游轮上设有2个免费餐厅，一个是9层的自助餐厅帆船咖啡厅，一个是4、5层罗密欧与朱丽叶正餐

厅，泳装和运动装不能入内，晚餐的用餐时段和桌号已经提前预定好，晚餐时间请见船卡，请准时前往，如果过了时段，请前往自助餐厅用餐；餐厅酒水和饮料是额外收费的。

还有特色的餐厅：11层的维京皇冠酒廊，需支付20-30美金的定位费即可免费享用餐食（酒水和饮料

需另行付费），而且请提预约。

 游轮靠港后如果自行下船游览，可返回船上就餐或自理；如果参加岸上观光游，是否含餐则以选择的

行程为准，如果不含则根据实际情况或返回船上就餐或自理，餐费不退。

 日本和韩国的旅游车上会提供饮用水。

06. 安全须知

 现金、证件或贵重物品须随身携带，不应放进托运行李内，也不应在外出时留在房间。

 游轮不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，注意现金是不投

保的。

 外出注意扒手，百货公司、餐厅等人多的地方，是小偷经常光顾之地，切勿暴露财物在大庭广众之中。 07. 公共卫生及礼仪须知

 在公共场所不可随地吐痰，丢杂物和烟头。

 任何场合不可旁若无人地高声说话和喧哗。

 餐厅内是禁烟的，最好不要在餐厅内吸烟，以免影响其他您用餐。

08. 购物须知

 岸上观光游时有自由购物时间，请购买物品后保留好购物票据。

二、责任：

 参团旅游是集体活动，集体出发、集体返回，为了您和其他的客人能够更好的游览，请遵守时间，并

配合导游的工作；

 参加岸上观光的旅客，所持护照均为自备因私护照，如出入境如遇到问题而影响行程，属于不可抗力

因素，由此引起的一切损失（包括团费），请您自付；

 旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；

 旅程中每位旅客均有义务看管好自己的财物，如因客人看管不当而发生丢失的情况，责任由客人自负；  您需对其本人身体状况是否适合本次旅游活动负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。

特别是在泳池游泳、攀岩等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题；

 旅行社对于您因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗

责任，均由您自负。如已发生意外事故，请您及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动期间发生意外事故，责任由您自行负责。此外，根据旅行社行业惯例及旅游合同规定，自由活动期间所发生的事故应由您自行承担，敬请注意安全。

 由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公

司将按实际情况向旅客予以收费。

三、友情提示

 为了满足广大人士的需要，我公司可代办国内飞机票。若您在境外需要预订回程机票，请您与我公司

领队联系；

 护照复印件我社代您复印好，请到境外后在导游处领取；

四、出行行李自检

旅游因行程紧凑，购买生活用品相当不便，故您的个人物品准备的越充分越好。以下仅就一般需要列

表，如果有特殊习惯之游客，请务必将您所需物品带上，以免境外若无法购买给您造成不便。

*证件及重要物品类：

*衣物类：

*洗漱用品：

台湾邮轮旅游热 大陆客爱买点心扫货用卡车载(图)
宁波游轮卡 第三篇

中新网4月20日电 据台湾《联合报》报道，邮轮旅游热门，也为高雄载来各地观光客及商机，来自港澳、大陆的游客热爱点心类伴手礼，欧美游客则偏爱手工艺品及饰品，食品业者张先生说，欧美游客很少停驻在食品摊位前，连免费供试吃也不太品尝，港澳旅客则购物力强，特别喜欢买牛肉干。

大陆豪华邮轮“海娜号”今年第一航次昨天上午10点抵达高雄港，载来近1500名陆客，直到昨晚9点才离开港都，游客下船后搭游览车直达佛光山佛陀纪念馆等景点，登船前在港埠旅运中心大手笔采购，相准凤梨酥、麻糬、牛肉干等热门商品。来自上海的王太太买了一箱凤梨酥，笑说要在回厦门前“将旅费花光”。

“邮轮客买到连样品都不剩。”手工箸业者王先生说，上一批“千禧号”的欧美游客，将当天所有库存近200包的竹筷一扫而空，他表示，筷子对欧美游客的实用性低，但因筷子具有华人文化的代表性，常被西方人买回家作纪念品。

高雄港务公司表示，邮轮旅游的性质和搭机不同，海娜号从上海出发，在高雄港只停留约一天时间，旅行业者张先生说，邮轮靠岸时间短，能玩的景点不多，登船前买伴手礼成了旅客的重要游程。

贩卖手工皮件的吴美丽说，手工艺品精致度高，游客都很喜欢，但陆客会觉得价格偏高“买不下手”，时常会开口杀价，有的一杀就下杀到5折价，但皮革成本高，加上手工制造，几乎没有议价空间，所以陆客的成交量较低。

搭邮轮不像飞机有行李限重的问题，除了烟酒类及部分违禁品外，糕饼点心、面膜、家电都是陆客常见大手笔购买的品项，高雄港务分公司监控中心副管理师蔡嘉陵表示，游客抵台时都双手空空，离台前有人拖超大行李箱，还看过用货车载来一箱箱的伴手礼。

海娜号从上海出发，依序停靠基隆、台中与高雄港，游客在北部行程会到免税店购物，为避免提货麻烦，升恒昌在海娜号要返回厦门的前一天，会将游客买的东西运来高雄港“登船”，副管理师蔡嘉陵说，陆客的购买力惊人，是满满整辆货车直送高雄。

食品业者张先生说，港澳游客的消费能力平均又比陆客高，像肉干、肉松等一定会提供试吃，牛肉干在两岸邮轮抵达时，库存预备的数量最多。

台湾银行在旅运中心设柜办理退税服务，分析来自不同地区的邮轮旅客特性，表示港澳、大陆人民会准备比较多现金，有人买支手表退税金额就高达10万元(新台币)。在旅运中心卖手工筷子的王先生说，邮轮游客比一般团客的花费预算及消费能力更高。

歌诗达邮轮必备全攻略
宁波游轮卡 第四篇

歌诗达邮轮必备全攻略（网站收集，仅供参考）

如果说人的一生，有什么事情是一定要做的话，尝试一次邮轮旅行必居其一。十几年前的一部《泰坦尼克号》，Rose站在豪华邮轮上，张开双臂迎着夕阳，温柔的倚靠在Jake肩膀上——邮轮旅游从此也在人们心中留下了奢华、浪漫的印象。

其实最初的邮轮生活是朴实而枯燥的，水手们在船上修建了一些简易的酒吧度日，贵族们通过邮轮收寄物品等等。发展到现在，全球范围内，邮轮旅游主要有五大旅游线路，东南亚、加勒比海、地中海、北欧和阿拉斯加。 受签证和经费的限制，中国游客的邮轮旅游主要是东南亚一线，日韩一线，中文服务员和东南亚国家、日韩国家的精彩的岸上休闲观光，也是吸引游客的亮点。这其中又首推歌诗达邮轮公司的日韩一线为代表。

在你精神饱满地出发之前，就由我们为您做一个简单的系统培训，让你在最短时间内熟悉邮轮的设施和举办的活动，以便更好的享受和融入，当你沐浴着海风走上一条邮轮的甲板，充满享受的生活就此展开。

1.一卡邮轮行，邮轮游带什么卡？

登船办理入住手续时，邮轮会像酒店一样，收取一部分押金，以供在邮轮上除了住宿外的消费。美金、欧元现金都可使用，有VISA、万事达、运通等标志的外币信用卡，或是与银联标志联名的双币信用卡，均可使用。收取押金后，会有一张精美的带有您房间号的COSTA消费卡供您使用，您在邮轮的各个地方，可尽情消费，使用此卡签单。行程结束离船之前，结清所有费用，多退少补。

2.展开双臂，拥抱你的房间——住：

客舱内的空间可尽情利用，几天的航程要像居家般的从容和放开，所有的外衣可搭挂在衣柜中，内衣类可整齐叠放在衣橱的抽屉里，衣箱最好腾空，放在房间角落看不到的地方，避开暂时出游，心心念念打包回家的急促感。 在入住客舱的第一天，歌诗达邮轮一般都有一盘免费提供的新鲜水果，几天的航程一次性提供，吃完不会再添加，所以无需急于消灭，可慢慢享用。贵重物品可锁在舱内保险柜中。客舱内备有电热水壶，可直接在客舱卫生间内接水，便于加热使用。

如果肠胃很敏感的您，也完全可选用客舱小冰箱内的收费纯净水或是矿泉水，加热饮用。歌诗达邮轮环保需求与国际接轨，客舱内不放置拖鞋，须自备。卫生间内备有浴液、香皂、面巾纸可使用，但洗发用品需自备。 客房每天有指定服务生打扫，无需另付小费，因为歌诗达邮轮在航程结束时，会在您的帐单中按每间客舱入住人数统一收取整个航程的服务费，收费标准仅供参考，以歌诗达邮轮公司公示为准。

3.满足邮轮上的最高需求，口腹之欲——吃

一日三餐绝对无法满足你对邮轮美食的想象，你需要一张歌诗达邮轮平面图，像侦察兵一样查明各个餐厅的位置、数量、风味以及开放时间，给你的味蕾和舌头一个完美的交代。有些是付费餐厅，多处咖啡厅、酒吧也需付费，要注意区别。歌诗达船上特有的意大利式付费小吃，如巧克力或披萨、各式小点心，值得品尝。

在歌诗达邮轮上，一日多次用餐时间，不宜饱食，可自主享受各时间段的用餐，早餐、午餐、晚餐、下午茶、夜宵，餐餐精致、美味。在自助餐厅

用餐，不宜一次多取，而应该按口味喜好分次拿取，避免浪费。免费餐厅用餐时间段较集中，建议根据自身情况，合理掌握就餐时间。

4.邮轮有路勤为径，享受无边乐作舟

从歌诗达船员手里接过娱乐节目的单子，寻找自己感兴趣的内容，比如SPA、瑜伽，或者上岸观光。别忘了看清楚哪些是“FREE”，哪些不是，也别忘了提前预约或者报名，在邮轮上，你得学会主宰自己的生活。

第一，要学会悠闲，喝茶、喝酒、参加鸡尾酒会、看电影或SHOW、唱歌、跳舞、户外运动，或者在甲板上按摩、慢跑或走路、游泳、晒太阳，看日出日落，清晨极目远眺，会看到海面上的喷薄的红日，已将点点碎金撒在海上，远处群山如黛，空气格外清新，都是对平日里忙碌生活的愉快反叛。

或健身房里挥汗如雨、避免邮轮上的精致美食把你塑造成个“小胖子”，运动完做个桑拿，顺便做个美容，简真是个惬意的享受，当然，要认清收费和营业时间，合理安排。

或是，可邀请三五好友一起前往棋牌室娱乐，在这里，要注意周围是否可以吸烟、注意不能过于喧哗、让我们文明地娱乐着。

如果你是一个喜欢安静的人，完全可以到图书室中借阅免费图书，一个航程下来，读一本好书，也是一个收获。

至于孩子，邮轮上一般专门为不同年龄的孩子准备了精彩的乐园，全世界各地的孩子一起玩耍，有专人悉心呵护，让年轻的父母毫无后顾之忧。 值得一提的是歌诗达邮轮上的游艺厅，在这里你可以忘却成人世界的烦恼，像孩子一样，昏天黑地的溶入到游戏的乐趣中，或是到赌场一试手气，但是要记住，不要做个贪心的人哟，还有更多值得消费的地方在等待你。

至于歌诗达邮轮上的免税店，也许比国内便宜，但一般比国外岸上的免税店贵，最大的优点是你购买之后可以马上把战利品抬回自己的舱房，免去一路上辗转奔波之苦。

第二，要学会参与融入，来自意大利的歌诗达邮轮公司旗下的邮轮，船上的娱乐自然也带有纯正的意大利风情。可以和经验丰富的意大利调酒师学习烹饪、品酒，学习佛罗伦萨手工制作、拿波里油彩画、威尼斯面具和米兰时尚设计，或是每晚参加邮轮上组织的晚会，晚会穿插游戏。

最值得推荐的是，独特的“船长晚宴”，是整个行程中比较特殊的一天，歌诗达要求乘客都盛装出席，性感的晚礼服、绅士的燕尾服„„ 裳衣鬓影，体验难得一见的时尚盛会。据说，这是保留自“邮轮黄金时代”的优良传统，也是迄今为止少数几家邮轮公司能一直秉持的待客之道。

注意事项&邮轮旅游小贴士
宁波游轮卡 第五篇

注意事项：

1、信封袋里的信息

该信封袋里有我们为您准备好的关于本次旅行所应该让您了解的相关信息资料，请您务必在上船后详细阅读。

2、房间里的【TODAY今天】

房间里的【TODAY今天】将放置在您的客房内，是邮轮每天会更新的每天邮轮上的活动安排及用餐情况等重要信息表，请您上船后务必认识它并了解它。

3、关于货币

a..船上所有消费都是美金标价，可使用现金或信用卡结账，温馨提醒：信用卡消费时可能会发生重复刷卡、邮轮退费缓慢的情况。若事先没有兑换好当地货币，船上也是可以兑换的。温馨建议：在境外尽量不要使用信用卡消费，避免因刷卡机故障，导致不必要的麻烦和纠纷。

根据咨询，现游轮上游客，基本使用信用卡结账；

上岸观光消费：以现金为主（美元、韩元都可接受），为避免在异地不能使用信用卡的情况，可提前兑换现金随身携带；（支付上岸自费费用时，会有专人兑换美金，每人最多兑换200美金）

b.船上使用双币种信用卡，有信用卡的同事，具体可咨询各自信用卡服务中心，所持卡是否是双币种信用卡；船上接受如下国际信用卡：美国运通、维萨（VISA） 和万事达卡。船上不接受仅在中国有效的信用卡。 c.您在船上需要支付时，出示此消费卡，即可消费，它的消费限额取决于您信用卡本身的额度；

4、关于房卡或消费卡

歌诗达经典号邮轮上有两张卡：房卡（房间钥匙，上船时插在门上的），消费卡（歌诗达卡）。消费卡尤为重要，因为它既是您在消费时需使用外，也是您在邮轮上的身份证件，请妥善保管。切记：不要与别人对换消费卡，以免无法下船（因为上船前，这张卡里已经记录了您的信息），当消费卡丢失了，请立即到五楼服务台报失，否则被捡去者消费的话，也必须您来承担的。一旦您发生换房行为，请务必要到五楼服务台办理相关手续，否则将产生纠纷。

5、关于护照

护照是您必须的证件，上船后，会由船方统一收取保管，并最后离船的时候放还给您。切记：护照不可提供给他人使用，否则将会被边防警察以“偷渡罪”追究刑事责任。

6、关于签证和下船观光【宁波游轮卡】

中国公民护照上必须要有入境国的入境许可签证，方可出境，并可入境相关签证国。

中国护照参加韩国旅游，需办理有效韩国签证。到达每一个港口，根据邮轮上的规定和要求参加您所报名的岸上观光行程。

7、上船所需要准备的材料

登船所需要的材料，都已经在我们相关送船人员那里，集合的时候会发还给您。

8、上船后做什么

当您上船后，先进入房间安顿，然后别忘了利用10分钟的时间，看一下我们给您的信袋内的一些须知，以及房间内的【TODAY今天】的活动内容，检查一下房卡和消费卡是否都齐全了，并妥善保管好。接着，您可以到五楼服务台咨询一下晚上在意大利餐厅用餐的预约登记；随后，按照我们放在信封袋内的邮轮设施

分布图，了解一下整个邮轮的设施分布情况。

9、有问题怎么办

船上的服务台都有中文服务，且我们有指派旅行社领队随团，您可以在指定的时间（信封袋里有说明）去咨询；或者直接到五楼服务台咨询。

10、关于用餐

歌诗达经典号邮轮上的免费餐厅主要有两个：自助餐厅和意大利餐厅。

自助餐厅无需预约，可直接进入用餐；意大利餐厅的晚餐需要预约用餐时间，预约在五楼服务台。船上餐厅是随时开放的，除非餐厅内在打扫清洁中，直至深夜。 船上自助餐厅供应开水，房间里不供应，房间中矿泉水是需要收取费用的，可自带水杯水瓶去自助餐厅接水；

11、关于船上消费

您在船上消费前，必须先到5楼的服务台，做登记。若您使用现金结账的，可能需要支付150美金的押金；信用卡结账的，需办理信用卡绑定手续。所有消费都在下船前一天结账。

船上的大部分消费是免费的，但是有些项目是需要收费的。

歌诗达邮轮上自费项目：

1）咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院„等出售的所有饮料。

2）所有餐厅用餐时特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等。

3）纯属私人开销：如卫星电话费、 美容美发、按摩、商店购物、送洗衣物费用等。

4）网咖所有上网费用。

5）赌场赌注和筹码。

6）岸上观光行程。

7）船舱内的瓶装矿泉水。

8）ROOM SERVICE（船舱送餐服务）之小费。

9）就诊挂号费、治疗费及药费。

10）购买照片、纪念物品

12、关于电器插座

歌诗达邮轮上的插座都是欧式插座，中国的普通电器插座是无法使用的，请事先准备好转换插座。

13、关于岸上观光【宁波游轮卡】

岸上观光是由邮轮公司负责安排所有观光事宜，为方便各位及团队整体，因此要求各位按照报名时预定的内容于集中上车之前将所需钱款准备好，我司将会按照预定内容由领队及助理收取并开具收据。

14、关于船上通讯

当邮轮驶出公海，手机通讯将会中断，唯一能与陆地联系的只有船上的卫星电话，需要此项服务的，请联系船上的五楼服务台。费用是相当昂贵的。

15、关于上网

船上没有免费的上网服务。若有需要此项服务，可以到五楼服务台垂询。因是卫星接收，所以费用较为昂贵。

16、携带物品

禁止上船的物品有武器、尖锐物品、易燃易爆物品、具有腐蚀性的化学品、色情碟片、水果等。

需自身携带的生活用品，牙膏，牙刷，沐浴露，洗发露，拖鞋：根据自身健康情况而需携带的药品，至少一套正式服装，以及岸上观光所需的轻便鞋服。

17、发给大家的旅游手册，随身携带，请勿乱丢，因上面有公司员工个人信息，为了保证公司员工信息安全，请妥善保管；

邮轮旅游小贴士：

船上生活

白天活动时建议您穿着休闲装/运动装和较舒适的鞋子。由于空调区内外温差较大，请带好毛衣或夹克衫。每次巡游过程中，邮轮上都会举办盛大晚会，建议身着较为典雅的服饰。Today（介绍邮轮上活动和信息的日报）会为您提供晚礼服着装建议（休闲或正装）。请记住，餐厅内不允许身着短裤和背心。建议在所有场合均穿上鞋子。

岸上观光

建议您穿着休闲装/运动装和较舒适的鞋子。在参观宗教景点时建议身着合乎礼仪的服装。

健身房

基于卫生方面的考虑，如临需要使用健身房，请穿着专用运动软鞋以及适当的服装。如您未能按照规定着装，可能会被谢绝入内。

海滩毛巾

邮轮上日光浴床、游泳池、健身房淋浴室和矿泉香薰处均提供免费的海滩毛巾。在海滩上作短程旅行时，您可以将毛巾带到岸上。

船上安全

在户外甲板上走动时，我们建议您穿着低跟鞋。甲板上有水时，请务必小心避免滑倒。

我们建议每位游客携带一件行李/行李箱。在此提醒您，严禁携带以下物品：武器和弹药、易爆品、鞭炮和礼花、压缩气或液态气（易燃气体、非易燃气体、制冷剂、刺激性气体和有毒气体）如露营用燃气、闪光弹、发令枪、传染性物质或有毒物质、腐蚀性物质、放射性物质以及可被用作武器的物品。同时严禁将食品和饮料放入手提行李中随身携带登船或放于客舱内。

随身行李

贵重物品、药品、摄影器材及其它易碎物品请放于随身行李中携带。随身行李尺寸不应超过航空公司的相关规定，应能够通过X光安全检查口。

安全检查

为了全体旅客的安全，船上安全部门员工将在所有沿途停靠港口对所有登船、离船人员及行李进行安全检查。安全检查通过X光设备及金属探测器进行。请配合歌诗达员工的工作，使安全检查过程尽可能顺利高效。送至客舱的行李在登船时已经检查完毕。请注意， “行李”部分所列物品不得携带上船。歌诗达在此提醒您，岸上短途旅行期间应尽量避免购买古董、武器、刀具、匕首、剑或类似物品。如在安全检查中发现

此类物品，船上安全部门将要求您不得将其携带上船。

歌诗达在此告知各位旅客：根据歌诗达邮轮公司的健康与安全标准，严禁在随身行李或客舱行李中携带任何食品或饮料上船。

旅客只可携带卫浴用品（如：香波、沐浴露、霜等）、液体药品、专供儿童的产品和食品、特殊膳食所需的产品或食品。该禁令同样适用于在中途停留港口购买的任何食物和饮料。

任何在中途停留港口购买的土特产品均须由船方保管，直至巡游结束时还给旅客。

客舱服务

所有客舱均提供私人浴室（淋浴及盥洗间）、空调、卫星电视、卫星电话和船上直通电话、迷你吧台、小型保险箱和吹风机。客舱中留有客舱服务员的姓名。客舱中提供所有必要的日用织品（床单和毛巾），并定期更换。浴室中提供香皂、沐浴露。

每日节目Today

第二天的完整行程安排将于前一天晚上递送到您客舱。即使上岸短程旅行也请随身携带，上面提供了联系电话、邮轮出发时间、目的地时区等详细信息。

服务费

所有酒店服务均须按天加收一定数额的服务费，计入您的消费帐户。您只需在巡游结束时支付相关费用即可，本次行程为9美金/天，总计45美金

吸烟者

严禁在剧院、餐厅及自助餐区（室内）、走廊、大厅、电梯和楼梯间内吸烟。休息区设有吸烟区。使用烟斗及吸食雪茄需到指定区域。为避免火灾隐患，请在提供的烟灰缸内将香烟熄灭，不得将未熄灭的香烟扔至邮轮外。

温馨提示

a.没有信用卡的同事，请在旅游前办理一张，届时可绑定消费卡，以免出现不能消费，或者产生不必要的麻烦；

b.建议提前换取一些美元和韩币，船上所有消费都是美金标价，岸上可用美金和韩币消费，但是有些店是不能刷信用卡的；

2015旅游局工作总结和计划
宁波游轮卡 第六篇

旅游局工作总结和计划

201*年，市旅游业持续健康发展。全年共接待海内外游客**万人次，旅游总收入338.85亿元，同比增长10.39%和14%。其中，入境游客43.95万人次，创汇2.4亿美元，同比下降3.75%和5.66%。全市18家有门票收入的旅游景区共接待游客592.25万人次，实现旅游门票收入5.2亿元，同比分别下降7.42%和2.11%。

威海成功入选全国旅游标准化试点城市、全球网民推荐的中国生态城市，全市新增7家3A级景区，A级景区数量达到34家。

一、改革创新取得新突破。实施全域景区化战略，提出了“一核两带八区”的旅游发展空间布局。落实省政府建成旅游强省的意见，制定出台了《关于提升旅游业综合竞争力建设旅游强市的意见》及配套实施方案，进一步优化了旅游业发展政策环境。创办了“中华三百姓氏免费游威海”、中韩文化旅游季等大型旅游惠民和拉动旅游消费的活动，有效激活了旅游市场；创建全国旅游标准化示范城市不断深入，制定出台了《市旅游标准化发展规划（2016-2016）》、《市旅游标准化管理办法》，编制了《开心农场旅游服务规范与评定标准》、《精品采摘园旅游服务规范与评定标准》、《汽车露营地旅游服务星级评定标准》等，全国旅游标准化试点学习交流活动在我市举行。

二、产业拓展打开新局面。乡村旅游实现新突破。编制了《**市环城市旅游休憩带规划》，启动了首批151户乡村旅游“改厨改厕”工程，新增旅游强乡镇4个、旅游特色村5个、农业旅游示范点7个、工业旅游示范点2个、星级农家乐5个，8家采摘和5家赏花园区入选全省采摘赏花旅游目的地，成山镇、河口渔村纳入全省乡村旅游重点打造工程，全省乡村生态文明建设现场会在荣成召开。“礼尚**”和“**菜”品牌影响力持续扩大。评定了30家首批“礼尚**”优秀旅游商品企业和7家旅游购物示范点，积极谋划“礼尚**”旗舰店。开展了“美食休闲季、经典**菜”主题活动，与宣传部联合编印的《威海滋味》一书即将发行。

三、市场营销打造新品牌。入境市场有效拓展，创新推出“威韩连线”旅游产品，打造了“赴韩国旅游从**起步，到中国旅游从威海开始”品牌；赴俄罗斯开展旅游推介，在哈巴罗夫斯克、雅库斯克等城市设立户外广告牌，邀请哈巴旅游联盟成员及其媒体记者来我市踩线，与俄驻华使馆建立联系合作机制；借助与台湾直航机遇，赴台进行旅游推介，加强与台湾雄狮、龙耀山东、豪迈山东等大旅行商合作，在台北40辆大巴车投放旅游车体广告。国内市场持续繁荣。赴东三省、长三角、华北、省内等重点城市开展旅游促销，成功举办了“好客山东贺年会”、“好客山东休闲汇”、仙姑顶庙会、乳山母爱文化节、威海旅游攻略微博大赛、“慧眼看**、妙笔写**、好歌唱**”大赛、乡村休闲媒体采风等活动。营销方式取得创新。修订出台了《**旅游招徕奖励办法》；加大网络营销力度，在淘宝天猫网站开辟“威海旅游旗舰馆”，积极利用百度关键词搜索、谷歌推介平台、腾讯soso街景地图宣传推介威海旅游。

四、旅游服务得到新提升。旅游信息化迈上新台阶，《**智慧旅游系统项目建设方案》通过专家评审，旅游触摸屏系统实现联网更新，完成景区、旅行社、星级酒店旅游信息电子认证，制定了《**旅游咨询服务规范》，启用了*楼游客咨询中心。旅游市场监管进一步加强，切实贯彻落实《旅游法》，开展了6次旅游市场综合执法检查、8次旅游安全专项检查，取消9家星级饭店资格，注销、撤销6家旅行社，连续两季度游客满意度指数排名全省第一。旅游人才素质进一步提升，举办各类培训班13期，培训2800多人次；**宾馆、赤山景区被评为“山东省旅游人才培训基地”。

201*年市旅游业将认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，着力推进改革创新，努力实现旅游业发展的新突破。

一、推进战略创新，在全域旅游发展上谋求突破。启动新一轮全市旅游总体规划的编制，强化旅游规划与其他涉旅规划的沟通衔接。围绕全域旅游发展，推进好运角旅游区打造滨海旅游发展示范区，争创国家级旅游度假区；推动东部滨海新城优化旅游布局、完善旅游设施，打造旅游业发展新的聚集区。完成旅游资源普查工作，建立旅游资源档案数据库，全面掌握资源状况，科学评定资源价值。

二、推进产品创新，在特色旅游发展上谋求突破。升级海洋旅游产品。大力发展游艇帆船、游轮休闲、海岛生态等新型业态，积极推进**岛等海岛旅游开发。抓住国家建立国家公园体制的机遇，积极打造仙境海岸，推进海洋公园、海洋生态旅游发展。推进旅游与生态、文化融合发展。依托海草房、老洋房、天鹅湖等资源，推出旅游文化生态旅游线路，大力发展影视旅游、修学旅游。加快乡村旅游发展。实施乡村旅游“改厨改厕”工程，推动乡村旅游示范点规范接待服务体系，引导各市区组建不同形式、各具特色的乡村旅游专业合作社。持续打造特色旅游商品和“**菜”品牌。实施旅游商品品牌推广计划，建立“礼尚威海”旅游商品旗舰店，推出网上旅游商品店；以韩乐坊、韩国食品日用品交易中心等为载体，打造“游**、购韩货”品牌；持续举办“**菜美食节”，丰富“**菜”品种。推动体育、养生旅游新发展。依托海上游钓基地、高尔夫球场等，策划推出威海四季休闲运动旅游线路和产品；推动温泉旅游区深度挖掘中医药养生文化，开发中医生态保健旅游新产品。

三、推进营销创新，在重点客源市场上谋求突破。细分入境旅游市场。借助201*韩国仁川亚运会，与韩国大旅行社合作推出“看亚运、游**”旅游线路，持续打造“**连线”品牌，精心策划第二届中韩文化旅游季；借助中俄青年交流年，深化与俄罗斯重点旅行商的合作，加强与俄文相关网站的链接，有针对性的推出符合俄罗斯游客需求的产品；借助台湾客机直航，深化与台湾旅游业界合作，推广**旅游精品线路和产品。活跃国内旅游市场。整合全市旅游景区，引导旅游企业联合让利、捆绑发展，探索发行“威海旅游卡”，推动“**人游**”。创新旅游营销方式。利用大数据，科学分析客源市场，加大网络营销力度，联手海内外知名旅游网络营销平台策划开展营销活动，深化与百度、谷歌等着名搜索引擎合作，建立旅游产品特色认证体系，举办威海旅游文化网络大赛，拍摄威海旅游微电影等。

四、推进服务创新，在智慧旅游建设上谋求突破。(

五、推进企业创新，在产业转型升级上谋求突破。推动景区上档升级。加快A级景区创建，积极推进华夏城5A级旅游景区申报，力争环翠楼公园、威海海滨生态旅游风景带、高区林海公园--海水浴场创建4A级旅游景区，年内全市4A级以上景区数量达到12家。推动星级饭店转型发展。着力促进星级饭店转变发展模式，研发新产品，拓展电商业务，加快向多元化、大众化转型发展。推动旅行社品质提升。推广旅行社品质保障系统，推出旅行社招徕奖励办法，培育旅行社业批发企业，引导旅行社转变经营模式，提升旅游品质。

六、推进制度创新，在发展环境营造上谋求突破。健全综合协调机制。发挥市旅游发展工作委员会职能，建立适应旅游综合产业特征的协调机制；探索旅游协会管理体制创新，做好旅游协会换届和组织建设工作。加大旅游政策创新力度。创新旅游投融资机制，着力探索旅游经营权、门票权质押贷款新途径，引导金融、担保机构支持成长型中小民营旅游企业发展；选择一批市场前景好、具有稳定现金流的景区，开展资产证券化试点。建立旅游市场动态管理机制。开展旅游市场专项整治活动，加大暗访和综合执法力度，规范旅游合同，重点解决旅游合同不规范、强迫购物等突出问题；建立统一高效的旅游投诉平台，推动12301旅游服务热线与政府各部门服务热线联动，及时处理或协调解决旅游投诉。完善旅游安全管理体系。建立健全旅游安全风险提示、高风险旅游保障和流量管理制度，深入排查旅游安全隐患，确保旅游安全。

市旅游局

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