2017年乌鲁木齐市供暖 乌鲁木齐2017-2018年度供暖时间及收费标准

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　　乌鲁木齐以及开始供暖了，那么今年的供暖期多久呢?收费标准和滞纳金怎么算呢?下面是招生考试网www.chinazhaokao.com小编为大家分享2017年乌鲁木齐市供暖 乌鲁木齐2017-2018年度供暖时间及收费标准，欢迎参考!

　　2017年乌鲁木齐市供暖 乌鲁木齐2017-2018年度供暖时间及收费标准

　　目前，中石油西部管道公司已启动“冬供”模式，从上游供气保障首府市民供暖。

　　西部管道公司作为西部地区主要天然气供应企业，承担乌鲁木齐95%以上的天然气供应。10月18日，西部管道公司预测，乌鲁木齐今冬最大日用气量将达2300万立方米，超往年同期水平。

　　据了解，今冬明春全国供暖用气供需形势仍偏紧。中石油对全国可供资源量713亿立方米，而所辖市场用户需求量至少在738亿立方米，存在25亿立方米的供需平衡缺口，特别是12月和明年1月供暖用气高峰时仍存在4700万立方米/日资源缺口。新疆也存在一定缺口，疆内今冬明春计划安排资源39.9亿立方米。

　　今年全市用热面积将达到1.84亿平方米，较上年度增加400余万平方米。面对今冬明春供暖季，保障乌鲁木齐平稳迎峰度冬，在确保所辖管网安全平稳运行前提下，积极加强供用气计划衔接，保证供用气量平衡。

　　自2012年起，西部管道公司实施乌鲁木齐“煤改气”配套工程以来，实现从大湾、王家沟、米东、红雁南四个方向同时向乌鲁木齐供气，最大供气能力达150万立方米/时。去年协调建成呼图壁储气库至王家沟门站管线，导通储气库采气直供乌鲁木齐，实现西二线、鄯乌线、呼图壁储气库三个气源、三道保险供应，进一步提高了乌鲁木齐用气供应能力。

　　10月17日，乌鲁木齐站周边开始用电采暖弃风供热的方式正式开始送暖，供暖面积达43万平方米，这是乌鲁木齐市目前投用的最大电采暖和风电结合项目。

　　10月17日，乌鲁木齐站北广场能源中心里，工人们正在进行着紧张的工作，为当晚开始的供暖做好更充足的准备。

　　与以往不同的是，这里的供暖采取的是电采暖弃风供热，也就是把风电弃风电量转化为热能再次利用的一种采暖方式。

　　乌鲁木齐高铁开发公司工程部主管工程师周卫武介绍，与传统的供热方式相比，电采暖弃风供热最突出的就是节能和环保。

　　供热企业注意了，今年乌鲁木齐市供热行业管理办公室出台了史上最严供热考核标准：企业若存在服务不到位、供热质量不达标行为，将与该企业经济直接挂钩，对达不到要求的单位要进行相应的经济处罚，这在以往是从未有过的。

　　以供热评价表为处罚依据

　　乌市供热行业管理办公室综合科科长胡欣介绍说，《乌鲁木齐市供热行业服务标准》(以下简称《标准》)适用于对本市行政区域内从事城市供热生产经营的单位，包括拥有热源并直接向用户供热的单位和外购热源向用户转供热的单位。

　　《标准》对供热单位提出了“最严要求”，从组织机构、服务制度、服务质量等都有明确规定，“这应该是史上最严格的考核标准，在此以前，还没有这么严苛的处罚细则，这个标准还有专门的《乌鲁木齐市供热行业服务标准评价表》，届时会根据具体项目进行评分，以此为依据进行处罚。”胡欣说。

　　客服电话要保证24小时畅通

　　《标准》要求，各个供热机构要制定以用户为中心的服务管理体系和服务考核体系，建立专门的用户服务管理机构，设专人负责。其中规定，供热面积达到50万平方米以上的供热单位必须设置独立的客户服务部门，并要求每10万平方米供热面积配备1名客服工作人员。

　　供热单位还需开通专门的客户服务电话及领导值班监督电话，并保证24小时畅通。要求每50万平方米供热面积配至少1部服务电话，不足50万平方米按1部配置。用户投诉办结率、及时率、满意率均需达到100%。

　　“采暖期间，如出现室温不达标，居民可第一时间向辖区供热单位反映，由供热单位安排工作人员上门落实处理。如供热单位存在推诿、扯皮等不作为，用户可向供热管理部门反映，由供热管理部门督办。”胡欣说。

　　根据《乌鲁木齐市城市热力管理条例》规定，采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃。如遇到供热企业值班电话打不通、停机、没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热办投诉。

　　链接：今冬明春，乌鲁木齐市供热面积预计将达到1.84亿平方米，较上年度增加了400余万平方米。全市现有供热单位300家共572座锅炉房，其中规模较大的供热单位有48家。

　　今年供暖的主要方式是天然气供暖、电采暖、地源热泵采暖和太阳能采暖等，其中天然气供暖占到供暖面积的99%。尤其是天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区4个主城区内，早已全部实现了天然气供热。

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　　今年完成190公里老旧管网改造

　　为做好今冬明春供热保障工作，今年以供热企业为实施主体，投资约9.5亿元，完成了190公里老旧供热管网节能改造。这些老旧管网主要涉及冬季供热管网老化比较严重、供热管径不匹配、管网使用时间长锈蚀严重、供热管线跑冒滴漏频繁等居民投诉较多的管网，使用年限达到15年及以上，严重影响居民冬季采暖。

　　胡欣说，除了老旧管网改造外，还进行了各种项目的节能改造。如对204万平方米的既有建筑进行节能及热计量改造项目建设，这个项目大幅降低公共建筑采暖能耗，实现公共建筑采暖用能可调、可控、可计量，满足城市热负荷发展需求。

　　今年还进行了1715蒸吨燃气锅炉烟气余热深度回收改造。改造后的锅炉房既节能环保，还能提升供热效率，节能率提高10%以上。

　　今年供热行办还组织供热单位同步改造了20余万平方米的老旧小区室内采暖系统;牵头协调解决了高新区(新市区)葛洲坝桂林路煤粉锅炉房并网问题等影响供热质量和环境质量的63件供热民生问题。

　　乌鲁木齐2017-2018年度供暖时间及收费标准

　　2017-2018年供暖时间：

　　2017年10月4日——2018年4月10日

　　采暖费收费标准：

　　依据乌市发改委《乌市计价工农[2003]40号》 乌鲁木齐市供暖热力销售价格为每平方米建筑面积22元(含税价)。

　　采暖面积的计算方法：

　　按照乌鲁木齐市发展计划委员会“乌市计价工农[2003]40号”文件，采暖费按房屋的建筑面积收取(建筑面积=室内受热建筑面积+公用建筑面积+阳台受热建筑面积)

　　采暖费缴纳时间：

　　采暖费应在合同约定期内缴纳。为保障供热运行，按照合同约定，用户应当在当季采暖期(当年10月10日)前足额交纳下一个采暖季采暖费(当年10月10日至次年4月10日)的采暖费。用户未与供热单位签订供热采暖合同，但存在事实供热采暖合同关系的，也应当在上述时间内交纳采暖费。

　　逾期缴纳热费需要缴纳滞纳金:

　　用户在当季停暖(次年4月10日)之前未缴纳热费的，供热企业将收取滞纳金。

　　用热户不按合同约定缴纳热费的，供热企业可从逾期之日起，按合同约定收取滞纳金，并依法追究违约责任。

　　2016-2017乌鲁木齐冬季供暖时间

　　2016年乌鲁木齐供暖时间段为10月10日至2017年4月10日

　　今年供暖期间，标准温度是多少呢?

　　据目前乌鲁木齐执行的供热相关法律法规，乌鲁木齐已将居民最低室温供热标准由18±2℃在我国北方城市中率先提高到了20℃，今冬明春的供暖期内，依然以此标准为主，

　    如果供暖期间遇到问题该如何投诉?

　　乌鲁木齐供热保障工作动员大会上要求，各级供热管理部门、各供热单位要提前开通24小时服务热线并向社会予以公布，严格执行24小时值班和领导带班制度。正式供暖前，将会公布全市供热企业的24小时值班电话。

　　冬天供暖应该注意哪些事项

　　1.看好通知：要看自家所属供热公司的通知，多数都贴在各个单元楼道大门或公示栏上，记住打压试水日期，家中留人。

　　2.管道检查：要对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查，发现跑、冒、滴、漏现象及时通知供热公司维修。

　　3.外部管网：楼道主杠及外部主管道漏水，也会影响到居民家中的供热。所以提醒用户，一旦发现楼道淌水、大院内暖气管冒水，立即向所属供暖公司反映问题，以便及时维修处理。

　　4.排风检查：管道接头处和放风阀尤其重要，一定要检查放风阀是否关严，是否渗水。暖气上水后，居民们可以进行“排风检查”，打开放风阀，放掉空气，看看排风阀是否好用。如果已经无法拧动或老化的，一定要找维修人员来。

　　5.不能私改暖气设备：冷热运行时，用户千万不能私自改动暖气设备，否则会给供热公司带来损失，同时也可能会影响到您家正常开栓。更不要私自安装循环泵、水嘴子等，一经发现执法部门将严肃处罚。

　　6.暖气爆裂：如果热运行或刚供热时，出现暖气爆裂的情况，可能是因为暖气片本身问题，也可能是压力太大等导致。请用户及时报修，同时保护好现场，请供热公司来看，并保留证据。调查原因后，再与责任方协商赔偿事宜。

　　7.未分户居民楼：在暖气试水前，顶层住户要将“顶层放风阀”关闭，在试水后，顶层住户配合供热单位，用该阀门将空气放出去。

　　8.停供用户：一定要办好停供手续，并与供暖公司确认自家阀门已经关闭，不再有存水，以免发生不必要的纠纷。

　　如家中无人，在外出差等，应将联系人、联系电话告知邻居或供热公司，遇到紧急情况可与之联系，采取措施，减少不必要的损失。

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