当前位置: 首页 > 实用文档 > 推荐 > 2020年疫情期间,应有“三服务”工作

2020年疫情期间,应有“三服务”工作

2020-07-13 15:36:02 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 推荐 浏览:

导读: 2020疫情期间,应有“三服务”工作  疫情防控工作开展以来,各级办公室的“三服务”职能作用更加突显。办公室...

  2020疫情期间,应有“三服务”工作

  疫情防控工作开展以来,各级办公室的“三服务”职能作用更加突显。办公室“三服务”工作大家都不陌生,尤其是党的xx大以来,根据新形势、新任务的要求,办公室“三服务”工作又被赋予新的内涵,提出了办公室工作要“服务发展、服务决策、服务落实”。因此,无论在什么时候,无论在什么岗位,无论做什么工作,“三服务”的本质不变,既然在办公室的岗位上,就必须突出服务的主题。就算不是在办公室的岗位上,也应该要有“三服务”的意识。

  有人说,都来疫情了,还在鼓吹“三服务”,是不是太“矫情”,太“死板”。我肯定是要持否定意见的,不论是不是关乎此次疫情,还是其他的紧急突发事件,背后一定离不开“三服务”,如果你把这个抛开,要么就是你的站位不准确,要么就是你的方法有问题。

  “主任,上次你给我说去疫情一线也要做好三服务工作,我当时还不理解,现在看来,不管到哪里,三服务可不仅仅是简单的服务,他背后需要调动的各方面的因素太多了。”

  “你能理解到这一层说明你也进步了很多,确实是这样,你别看现在不怎么提三服务了,但是由于办公室的职能摆在那里,这一点什么时候都不过时。至于如何做好服务工作,我相信小管肯定有些经验了吧,要不你来说说。 

  “经验不敢说,不过有一点心得,可以说出来让主任指教一下。”

  一是要做好“管理员”。疫情期间在做好督导防控工作的同时,也要做好自身的疫情防护。跟着领导去一线,就要做好卫生防疫保障工作,比如口罩有没有佩戴好,是否做到了勤洗手,房间有没有消毒,车辆有没有消毒,是否会出现聚餐、聚会的情况,这一点都要为领导提前想到,条件允许的情况下,是否需要佩戴一次性手套、携带便携式的酒精用品等。疫情期间凡事多个提醒,做好领导生活、工作的管理员,让领导能够心无旁骛的投入到指挥工作中去,这点不能马虎。

  二是成为“活档案”。在单位里要记住一些工作的文件、数据、进度,疫情防控期间就要记住每天的工作进展、防控情况、人员信息,要做到“问之即答,答之即对”,但要想把各种数据弄准确,写明白,就必须通过协调去落实,和镇街的干部,和村里的“两委”,但又不能电话打不停,微信催不停,这都需要技巧,而且还要通过对近期的数据进行分析总结,看看是否合理,哪些方面还存在弱项短板。

  三是练就“多面手”。尽管有些辛苦,但由于在领导身边,能够更贴切的体会领导意图、领导思路,能够近距离学习和领悟领导的思维方法和工作艺术,会受到潜移默化的教育和影响,疫情防控不像日常工作,随行人员不能太多,很多工作就需要自己亲力亲为,同时还要注意多沟通、多配合、多补位,保证工作能够日常运转,保证上级政策、领导意图和基层要求顺达、畅通。

  “主任,您看还有什么说的不到位的地方。”

  “你说的这些很多都比较实用,但是有一点你要记住,你跟着领导不仅仅是个办事员,更多的是要站在领导的角度去考虑问题,还要从大局出发。相较于日常办公室的‘三服务’工作,在疫情一线,要准确把握影响全局的新情况、新问题,把握领导关注和群众反映的疫情防控热点、难点问题,找到问题的症结所在,把更多的情况反馈到领导那里。”

  “疫情防控是重中之重,你要找到服务发展、服务决策、服务落实的立足点,结合实际,服务发展就是疫情防控的过程,服务决策就是领导们的工作意图,服务落实就是推进防控措施落地见效。作为办公室人员,我们还需要对自己有着更高的要求,我给你补充几点。”

  一是增强主动性。疫情期间也要跳出疫情看工作,必须围绕疫情防控中心工作,把握大局,始终站在大局的高度、领导的角度,领会意图,把握精神,做好具体的防疫措,谋划相关的工作。疫情一线最主要的就是要摸清实情,采取措施,但是对紧急问题、重大问题,要提出切实可行的对策方案,要力求在最短的时间内把信息提供给领导,多下“及时雨”,不放“马后炮”。尤其是疫情工作比较被动,就一定要超前思维,把问题想在前面,把工作做到前头。

  二是增强权威性。这次你们疫情督导,基层的情况很多不熟悉,大多的数据都是以基层报过来的为准,但是又不能仅仅依靠他们报的数据,要坚决克服主观主义、官僚主义和形式主义,坚决制止弄虚作假和做表面文章现象,要选准切入点,抓住关键环节,紧抓不放,大胆督查,跟踪问效,直至落实。要跟着上级的工作进展而推进,围绕领导工作的变化而调整。

  三是增强实效性。搞好综合协调是办公室的能力,但是协调不是充当联络员,而是要立足协调的高度。要站在领导的立场去思考和筹划,特别要时刻注意搞好“一条线”上的协调。要注重充分发挥各方面的积极性,密切与基层的联系,及时了解和掌握基层工作情况,但又不能颐指气使,关键是要把握好分寸。

  四是增强规范性。疫情期间除了疫情工作,还要注意日常工作的运转,作为服务人员,一定要把功夫下在前面,多想一点,多想一步,无论是办文、办会,还是办事,都要首先考虑上级有什么精神,领导有什么意图,怎样办才更符合工作要求和领导意图。如果做不到这一点,即使花再大力气,做了再多的工作,也是徒劳无益。

  “可以说,办公室是单位的一个综合服务部门,事情多而杂,也是一个很能锻炼人的地方,尤其是跟在领导身边,更能够锻炼一个人全面发展的能力,疫情期间在做好防控的同时,一定要好好表现,领导也是讲感情的,在如此危机时刻能够与他们共担风雨,这就是一种决心。”


2020年疫情期间,应有“三服务”工作相关热词搜索:疫情过后工作感悟 疫情期间生活汇报

最新推荐推荐

更多
1、“2020年疫情期间,应有“三服务”工作”由中国招生考试网网友提供,版权所有,转载请注明出处。
2、欢迎参与中国招生考试网投稿,获积分奖励,兑换精美礼品。
3、"2020年疫情期间,应有“三服务”工作" 地址:http://www.chinazhaokao.com/tuijian/961430.html,复制分享给你身边的朋友!
4、文章来源互联网,如有侵权,请及时联系我们,我们将在24小时内处理!