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幼儿园民政局年检工作报告

2016-08-12 09:47:23 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 幼儿园民政局年检工作报告(共6篇)幼儿园年度工作报告(民政局)2012年,在胶州市教体局领导的关心指导和大力支持下,我们全体教职工的共同努力下,我们幼儿园各项工作有了一定的提升,现将2012年全年工作做如下总结:一、遵守法律法规和国家政策情况我园一直以来认真贯彻党的教育方针,遵守各项法律法规,努力实践“科学发展观”重要思想,严格按照...

篇一:幼儿园民政局年检工作报告
幼儿园年度工作报告(民政局)

2012年,在胶州市教体局领导的关心指导和大力支持下,我们全体教职工的共同努力下,我们幼儿园各项工作有了一定的提升,现将2012年全年工作做如下总结:

一、遵守法律法规和国家政策情况

我园一直以来认真贯彻党的教育方针,遵守各项法律法规,努力实践“科学发展观”重要思想,严格按照《幼儿园教育指导纲要》和《3-6岁儿童学习与发展指南》的要求,实施教育工作。

二、 幼儿园人员、机构变动情况

我园是经胶州市科技教育局批准的全日制幼儿园。建筑场地独立完整,设备完善。园址附近无污染,无噪音及安全隐患,2012年未变动场地。

2012年我园共有教职工14人,其中园长2名、教师8名,后勤人员4名。教职工各项福利待遇好,2012年无人员流失,增添一名教室。

三、财务管理情况:

我园经费投入主要保证幼儿园保教工作的需要,将有限经费全部投入到校园改造、设备设施的添增与更换上。坚持做到专款专用,有计划开支,将有限的经费投入到教肓活动中去。

四、组织开展的各项活动

2012年我园开展了一系列的家园沟通活动,组织了家长开放日、庆六一联欢活动、亲子运动会活动等,既有效的宣传了幼儿园,又加强了幼儿园与家长的联系。 我园一切教育、管理工作认真贯彻党的教育方针,严格遵守各项法律法规,做好教育教学工作。

篇二:幼儿园民政局年检工作报告
幼儿园年检工作报告

xx幼儿园年度工作报告

为了促进幼儿园更好地发展,提高幼儿园的办园质量,幼儿园遵守法律法规,严格按国家政策办园,严格履行所有证件的登记手续,已取得登封市教育局核发河南省学前教育办园许可证。幼儿园现有三个教学班,招收3—6岁幼儿,教职员工共8人,全体员工严格按照章程开展一切活动,遵循幼儿发展规律,促进幼儿身心健康发展。【幼儿园民政局年检工作报告】

一、针对2013学年3月份教育局年审中对于我园出现的若干项严重问题,我园在去年已经做了整改:

1、针对食堂和教室不在同一个园内的问题,我们和村委积极协商,把园内闲置的杂物间腾出来,重新粉刷贴瓷片,贴地板砖,购置相关设施设备,把伙房从家中搬到了学校。

2、针对学生厕所不是水冲式卫生厕所问题,我园对厕所进行了改建,四壁贴上了卫生瓷,地面铺上了防滑小地板,并把原来的旱槽砸掉,改成了水冲式卫生厕所。

3、针对各走廊前面的台阶比较多,幼儿玩耍不安全的问题,我园又对园内地面进行了抬升铺建,只留下了一个台阶。

4、针对保育员的培训问题,我园在2013年4月派出三个人参加了在郑州幼儿师范学校进行的专业培训,保证保育员持证上岗。

二、设施配备

幼儿园中的每个教室玩具充足、采光优良,配有彩电、EVD、空【幼儿园民政局年检工作报告】

调、饮水机,幼儿专用午休床;伙房配有冰柜、消毒柜等设备;园内新进行了外墙美化,并装有灭火器、监控等设施;园内配有红外线额温计等必要的消杀药品;为适应现代化教学的需要,幼儿园还配有打印机、复印机等现代化办公设备,现在幼儿园的每位教师都能通过网 络获取信息、进行对外交流和组织教育活动。幼儿园领导能运用网络进行制度管理、人事管理、教学管理及幼儿管理等。

三、行政管理

自建园以来,幼儿园始终坚持贯彻国家和省有关学前教育的法律、法规和规定,做到了依法办园。幼儿园建立了相应的管理网络,制定了科学的长期、中期和短期发展规划,各项规划有时间、有内容、有措施。为促进教职工的专业成长,幼儿园制定了切实可行的培养培训计划,采用“走出去、请进来”的策略,努力使教师获得前沿教学理念和实践经验。幼儿园中的各个工作人员也接受了相应的培训,并获得了相应的证书。为保障教职工合法权益,尊重家长的基本权利,及时召开会议并采纳教职工和家长的合理建议,园内关系和谐融洽。

四、安全卫生

幼儿园始终高度重视安全卫生工作,并把安全卫生工作看作是一项政治任务来抓。针对这项工作,幼儿园成立了专门的组织机构,完善了安全卫生工作的各项规章制度,强化安全工作领导小组的职责,与家长、职工层层签订安全工作责任书,贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。为增强幼儿的安全意识和自我防护能力,【幼儿园民政局年检工作报告】

营造全园教职员工齐抓共管的良好局面,幼儿园还定期对职工进行安全知识培训,要求班级每周开展一次安全教育主题活动,聘请家长担任安全监督员,对幼儿园实施安全监督。并利用VCD光盘、黑板报、宣传栏等形式,全方位宣传安全工作。

为进一步确保幼儿及教职工的身体健康,幼儿园还积极做好疾病预防与膳食营养工作。首先,建立了科学可行的卫生常规管理制度,环境卫生清洁,各类物品能按要求及时消毒,对幼儿坚持每日晨检和午检,注意培养幼儿良好的卫生习惯,并定期组织幼儿及教师进行健康查体,发现疾病及时处理。做到幼儿食品采购票证制度健全,食品出入库管理科学规范。食堂工作人员规范操作,严格执行带量食谱, 按人按量配餐,幼儿膳食科学、合理,荤素搭配,每天更换。

五、教育教学

幼儿园组织学习了学习了科学保教防止“小学化”倾向指导性文件,学习了《幼儿园教师专业标准》,幼儿园《3-6岁儿童学习与发展指南》等文件,以新《纲要》的教育理念与精神的贯彻实施保教工作。

1、创设和谐环境,促进师幼共同发展。

环境是重要的教育资源,幼儿园充分发挥环境的教育功能,以“融入自然、科学探索、和谐发展”为办园特色,为孩子们创造了良好的人文环境。幼儿园本着“时时是育人之时,处处是育人之地”的原则建设文化环境在环境创设中,幼儿园根据主题教育的需要,统筹教育资

源,充分利用废旧物品设立幼儿操作材料资源库。在这样的环境里,每一位老师都是十足的创造家。教学中,我们要求每一位教职工把自己融入环境中,积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系,努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到了态度和蔼可亲,理解、尊重幼儿,使幼儿始终处于一种被尊重、被关 爱、受鼓励的环境中,逐步形成活泼开朗的良好性格,迈开健全人格的第一步。

2、加大教科研力度,提高教学质量。

幼儿园历来重视教育科研工作,并把“以教研促科研,以科研促 发展”作为兴园之路。

幼儿园立足于“常规教研 + 特色教研”的思路,遵循幼儿年龄特点及身心发展规律,创造性地组织教育活动,在培养幼儿知识技能的同时也关注他们在活动过程中过程与方法、情感态度与价值观的体 验,充分体现了“以人为本”的教育管理理念。

在常规教研方面,幼儿园严把备课、上课、业务学习的关口,组织教师进行集体备课,潜心研究教材,活用教材,积极组织“说课、听课、评课”三位一体的活动,努力做到“用教材教”而不是“教教材”;同时,幼儿园也把幼儿在园的一日活动纳入常规教研,在幼儿入园、活动、游戏、进餐、休息及离园方面都制定了严格的要求,从而保障 了孩子们活动的有序开展和在园安全。

在园本教研方面,幼儿园让幼儿在户外区域活动中参与角色游

戏、操作游戏、运动游戏等,并在游戏中接近自然、融入自然、培养情操、提升素质。各种活动的开展得到了广大家长的认可,赢得了社 会的一致赞誉。

3、密切家园联系,发挥辐射作用。

家园联系、家园共育是幼教工作中一个必不可少的关键环节。几年来,幼儿园坚持定期召开家长会,并通过家长会让家长了解幼儿园的教学工作情况、班级具体的培养目标和教学计划,知道如何配合老师实施教育等问题。幼儿园积极开发和挖掘各种教育资源,充分利用家长助教等多种形式,让家长广泛深入地参与到教育过程中,为家庭提供优质的教育和服务,逐步实现家、园、社区三维互动,形成家、 园、社区教育的一体化,有效地促进了幼儿的健康发展。

4、注重多元评价,完善管理体系。

幼儿园教育评价是对幼儿园教育有关的各方面进行科学价值判断的过程。它既是幼儿园全面工作的组成部分,也是进一步提高幼儿园教育质量的重要途径。 幼儿园在教育评价方面本着评价主体多元化、评价方法多元化、评价内容标准多元化、评价功能多元化的原则对幼儿和教师进行多元化评价。从管理人员、教师到幼儿、家长,均是幼儿园评价工作的参与者,评价过程是各方共同参与、互相支持与合作的过程。如对幼儿的评价我们常采用日常观察、谈话、测试等形式,评价指标涵盖幼儿身体、认知、语言、情感、社会等发展的主要方面,评价过程中不只是检查幼儿学习知识、掌握技能的情况,更为

篇三:幼儿园民政局年检工作报告
2016民政局年检工作报告

民政局年检工作报告,现在做很多事情都需要年检,车辆需要年检,公司需要年检,就连人每年都需要体检,而年检的好坏就需要通过年检报告来体现,小编觉得年检报告的还与不好,对于第二年自己的工作是能够产生很大的影响的,第一公文网网为您带来民政局年检工作报告,全文如下:

一、概述

(一)加强组织领导。我局始终把政府信息公开作为一项重要工作来抓,坚持“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,经办人员抓落实”的工作机制。成立了由局长任组长、分管副局长任副组长、有关职能股室负责人为成员的局政府信息公开领导小组,及时协调解决工作中的问题,切实保证了政府信息公开领导力量,并确定专人负责本局政府信息公开网站的日常管理和维护工作,负责在本局政府信息公开网站上公开应主动公开的政府信息、答复依申请公开的政府信息等相关工作。为加强对政府信息公开保密审核工作的领导,还成立了局政府信息公开保密审核领导小组。政府信息审核以公开为原则,不公开为例外,并遵循严格依法、全面真实、及时便民的原则,保证了2016年政府信息公开工作有序推进。

(二)建立完善机制。一是明确区分公文类政府信息和非公文类政府信息公布的管理,采用规范发文稿,每个政务信息产生时即由分管副局长审批时明确该信息是否公开,对不予公开的说明具体理由。二是明确推行政府信息公开工作的时限,按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息,及时公开已产生的信息,并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新和取消。三是不断加强政府信息公开工作的制度建设,认真编制并不断完善局政府信息公开指南、公开目录及主动公开和依申请公开、保密审核等相关制度,对主动公开和依申请公开等进一步明确,强化了政府信息公开监督机制。四是加强政府信息公开发布全程管理,健全完善政务信息报送、审批、发布制度,进一步优化了政务信息保密审核流程。五是进一步完善信息公开考核机制,对主动公开和依申请公开、政务公开工作责任追究等进一步明确,提升了政务信息公开工作效率,强化了政务公开监督、考核和奖惩。

(三)加强网站建设。根据《条例》规定和上级有关文件要求,为让企业、群众能更全面、更及时、更便捷了解政府信息,我局把政府信息公开网站作为政府信息公开第一平台进行建设。进一步改进完善局政府信息公开网站,政府信息公开工作进一步规范有序,方便群众查阅和了解。

二、主动公开政府信息的情况

按照形式服从内容、方便公众办事和监督的原则,我局认真疏理生成的政府信息,及时将公开的政府信息在网站上主动公开,方便群众查询办事。2016年,主动公开了机构职能、领导活动、日常工作等方面信息。

三、依申请公开政府信息办理情况

我局未收到政府信息公开的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

未发生任何收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和行政申诉等方面的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

(一)存在问题。政府信息公开工作是一项政策性、技术性、业务性和时效性很强的工作,2016年我局在政府信息公开工作方面,虽然取得了一定的成效,但离上级的要求还有一定的差距和不足,主要表现在:一是信息公开范围和流程有待于进一步完善;二是个别股室对政府信息公开工作的认识有待进一步提高。三是政府信息公开影响面还不够广,政府信息公开的内容有待进一步充实和完善;

(二)改进措施。2016年,我局将按照县公开办政府信息公开工作的要求,继续推进我局政府信息公开工作,主要做好以下几方面工作:一是统一思想认识,努力规范政府信息公开工作流程。进一步梳理细化政府公开信息栏目及所掌握的政府信息,不断完善政府信息公开目录,扩大公开信息量,确保政府信息公开工作按照工作流程有效运作。二是全方位、多渠道为公众提供信息服务。继续推进政府信息公开工作,让更多公众了解政府信息的查询方式、基本内容、申请公开渠道,提高公众对政府信息公开的认知度,方便公众查询。三是进一步加强网站建设,适时维护,完善制度,提高各股室报送信息的积极性和信息公开的自觉性,确保及时发布和更新信息,不断提高我局政府信息公开工作的水平和质量。

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篇四:幼儿园民政局年检工作报告
2015职业技能培训学校工作报告

【幼儿园民政局年检工作报告】

职业技能培训学校工作报告

回顾2015年,在**市人力资源和社会保障局、市就业局、市民政局的直接领导下,**市新动力职业技能培训学校取得了一定的社会效益和经济效益:其中政府培训招收学员861名,培训合格860名。现将具体有关情况汇报如下:

一、2015工作回顾

1、学校现状:

A、规章制度建设方面:继续完善各种制度,如消防完全制度、员工福利制度、员工个人绩效制度等。这对于稳定教师队伍,提高员工工作积极性起到了一定的作用。

B、办学条件上:因原有教学场地是灾后重建项目,故现学校另租用一场地,面积约1300平方米左右,拥有11间教室,3个教学实作场,尚能满足教学要求。

C、教学和行政管理方面:我校严格按相关管理部门要求,积极加强教学及行政管理,如加强学生沟通,按月召开家长会,学生坐谈会,实行学生评价制度,查找学生学习不满意之处,积极改正教学方法及服务,使学生满意度得以提高。

D、财务和资产管理方面:继续完善财务制度,专人会计做帐,建立资产管理和教材,教具等管理流程。

E、招生宣传方面:我校常年在**部分地段安有广告灯箱,且全部在工商局进行备案后安装的。

F、师资和管理人员配置:2015年我校稳定教师队伍,进一步搞好福利制度,对于优秀者派到**学习。现全部教师均持证上岗。

C、培训规模:我校培训学员861名,合格人数860名。我校争取明年培训人数上千人。

D、资料方面:我校专门聘请做文员做资料,对各种资料分类录入我校网络系统。

2、培训历程:

我校于2015年3月至2015年11月期间共培训学员871人,大部人实现培训后就业。

3、经验总结:

1)我们在去年的基础上制定了一套完善的培训管理流程及规范,从基本的培训前流程、报名时的流程,培训期间管理及工作流程、培训后期管理及工作流程到最后的财务管理,(

2)定期对我校的任课教师进行业务能力方面的培训,以提高其综合素质。如我们专门派农劳教师抽取一定的时间参加师资培训,听取成人教育学方面的基本知识、及教学设计、非语言表达技能、视觉教具的有效使用等方面的知识。

4)在培训过程中"学员带学员,学员帮学员",这也是培训中的闪光点。这不仅增加了经济效益和社会效益,也给创建和谐社会提供了有利的条件。

5)对授课教师实行全面监督比如我校有专门的考勤人员对授课教师进行考勤,随时注意有无人员减少情况,上课是否按时按质完成,如有则查明原因并报校行政管理人员。

6)对教学设备(如电脑、投影仪)每天检查有无故障。

4、存在的问题和不足:

我校同样会随着办学规模的逐渐扩大,学校的基础设施如场地行等不足,应积极寻求解决办法,以进一步扩大规模,提高办学质量。

由于物价及相关因素影响,或与公办教师待遇方面差异,教职员工工资成本增加,教职员工队伍不够稳定。

学员就业存在问题。以前我校学校就业部只需1-2名教师,而如今需3-4名,且服务跟踪时间长,学校即要教学又要管就业,就业方面不专业,也不能专心教研及教学。

二、2015工作思路

2015年是暂新的一年,在未来的一年里,我校会继续努力,不断提高教学质量,加强学校管理,扩大宣传,加强教师修养,努力做好以下工作:

1、争取成为2015年政府定点培训机构;

【幼儿园民政局年检工作报告】

2、做好政府培训工作工作;争取培训人数超过去年,达到1000人以上;

3、做好上级安排工作。

4、做好各项年检工作。

篇五:幼儿园民政局年检工作报告
2016车辆安全隐患排查报告

车辆安全隐患排查报告,现在各种各样的车辆越来越多,人们对于各种车辆的安全情况也更加的重视,希望更多的排除汽车的隐患,第一公文网网为您带来一篇车辆安全隐患排查报告,全文如下:

一、隐患排查工作开展情况

(一)客车、校车、货车、危险品运输车、农村面包车等“五类车”重点车辆隐患排查情况

大队车管科充分利用交通管理综合应用平台,导出本辖区货车及驾驶人数据,集中清理了本辖区所有机动车年检情况,按照辖区分工将数据表通报给各辖区中队,由中队安排民警进行了上门走访,督促及时参加年检,机动车驾驶人基础数据正确率达96.62%,机动车基础数据正确率达96.88%,并将相关信息抄告交通运输、教育、安监部门;对辖区所有货运车辆加装货厢栏板、擅自改装车厢等非法改装情形以及其他不符合国家标准的车辆进行了排查,并建立了工作台账。

(二)营运车辆、危险品运输车、校车驾驶人隐患排查情况

大队对辖区内逾期未年检、交通违法屡发为处理、交通违法计分超过12分等不合格重点驾驶人进行了全面清理,共清理不合格重点驾驶人12人,并通过手机短信服务平台进行短信告知,提示驾驶人尽快前来大队参加年检、处理交通违法、参加满分学习和考试。同时将相关信息抄告交通运输、教育、安监部门。

(三)重点道路安全隐患排查情况

大队集中警力按照上级的要求对辖区内道路安全隐患进行了全面排查,对排查出的处存在交通安全隐患的路段均向政府汇报并抄告县交通安全生产委员会,到目前为止,安全隐患的路段已全部整改到位。

(四)客运企业和客运场站安全隐患排查情况

秩序科深入新世纪汽运集团交运有限公司和县驰骋运输有限公司,对客运企业安全主体责任、车辆日常安全检查和驾驶人安全教育制度、GpS动态监控平台专人24小时值守制度落实情况进行了检查;对是否落实客运车辆凌晨2时至5时停运或接驳运输规定、是否存在城市公交驶出城市规划区、车辆技术等级、类型不达标或超员等现象进行了排查。经排查县交运有限公司安全管理制度到位,落实GpS动态平台值守制度,未发现客运车辆凌晨2时至5时违反运输规定的现象。

(五)源头隐患排查情况

大队对机动车等级检验、驾驶人考试发证等情况进行了全面排查,均未发现违规现象;对大中型客货车严格落实驾驶人审验教育和满分降级制度。

二、路面管控工作开展情况

大队制定了“2016年县公安局交通警察大队领导及单位开展道路交通安全大检查工作责任包干表”及“2016年12月份市际交通安全服务站(管桥头)执勤安排表”,在重点路段实行24小时执勤制度,对通行的客车、校车、货车、危险品运输车、农村面包车等“五类车”,严格落实“六必查”措施;依托市际交通安全服务站开展夏季“警钟”行动,在夜间和中午等重点时段提醒驾驶人定时到服务站休息,防止疲劳驾驶。

三、宣传教育工作

(一)媒体宣传情况。大队在县电视台开办了宣传专栏,曝光了货车、摩托车、机动车乱停乱放等交通违法行为内容,在赣江源报上刊登了机动车交通违法行为,宣传了安全大检查活动。活动开展以来,曝光交通违法行为5起,制作专题1期,不间断在电视台上播放宣传标语口号,及时在赣江源报上刊发交通安全整治信息。

(二)阵地宣传情况。大队在206国道、城区路口、交通护栏上设置剧写了永久性标语,在大队内部、车站等主要场所悬挂横幅标语、播放宣传展板。活动开展以来,悬挂横幅10条,制作展板20块,散发宣传单2000余份。

(三)重点人群手机短信提示宣传情况。大队通过短信平台及时给重点人群发送安全提醒、交通违法、事故案例等提示信息。活动开展以来,共发送提示短信3000余条。

(四)重点违法驾驶人的宣传教育情况。大队建立违法计分的客货车驾驶人再学习再教育机构,并建立完善的教学计划,对需接受再学习再教育的学员严格签到制度;严格按照第123号部令规定,对持A、B类驾驶证,且有违法计分的驾驶员在审验时进行不少于3个小时的学习教育;对初次领取驾驶证的合格人员,进行不少于3个小时的道路交通安全学校教育。

四、下一步工作措施

下一步大队将积极向县委县政府领导汇报,争取政府支持,再强工作措施,以“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,全面开展道路交通安全大检查,切实整治严重安全隐患,突出安全问题,改善道路通行秩序,提高道路交通事故预防能力。

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篇六:幼儿园民政局年检工作报告
2016行政服务窗口承诺书

行政服务窗口承诺书

为全面提升县行政服务中心整体服务水平,为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务,加强投资软环境建设,服务县域经济,自觉接受社会监督,县行政服务中心及全体进驻中心窗口单位,就行政审批服务向社会作出如下公开承诺:

一、实行阳光办理制

凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果,一律通过办事须知、led屏、公示牌全部公开,接受社会监督。

二、实行首问负责、一次告知制

申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

三、实行限时办结

中心窗口在受理审批服务事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内办结。

四、实行联合审批制

凡审批事项涉及两个以上审批单位的重大招商引资项目,由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度,减少审批环节、提高审批效率。

五、实行全程代理制

对重大投资项目实施代理服务制度,提供全程代理代办服务,安排专人负责。

六、坚持依法行政热情服务

坚持“审批就是服务,权力就是责任”理念,依法办事,热情服务,做到“受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待”,为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

七、畅通投诉渠道

开通投诉电话和投诉邮箱,投诉电话:6936939;投诉邮箱:#url#。设专人负责,受理企业和群众投诉,坚持做到投诉事情件件有着落,事事有回音。

八、实行责任追究制

对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人,将按照有关规定进行严肃处理。

上蔡县行政服务中心

海南省人民政府政务服务中心公开承诺书

为进一步改进工作作风,促进服务型政府建设,打造优质政务服务环境,让企业和群众满意,让投资者满意,海南省人民政府政务服务中心郑重向社会公开承诺:

一、不断深化行政审批制度改革。力推简政放权,实现行政审批“瘦身”;不断整合优化审批流程,推行网上审批、并联审批、“绿色通道”服务,实现审批服务“提速”“提效”。建立全省统一的公共资源交易市场,进一步规范各类公共资源交易行为,大幅减少政府对公共资源的直接配置,实现效益最大化和效率最优化。积极探索推进社会信用体系建设,打造优质政务服务环境。

二、强化服务理念,不断提升政务服务质量。始终坚持“为人民服务、受人民监督、让人民满意”的宗旨,推行“一站式”服务和“一个窗口”办理;定期开展“服务企业、服务基层、服务发展”活动,践行服务承诺制,以创建“微笑”服务为抓手,努力提高工作人员服务水平和服务质量,审批业务实现100%按时办结,提前办结率达99%以上,为企业和办事群众提供热情、优质、高效服务。

三、推进政务公开,打造阳光政务。公开审批事项办理状态。使政府的服务变得看得见,摸得着。推行审批要素“八公开”。全部审批事项通过新闻媒体、政府网站、文本示范、办事指南等途径或形式向社会公开。(即公开项目名称、法律依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费项目、收费标准、收费依据);不断完善中心大厅33个进驻部门审批信息查询功能,为企业、办事群众提供信息查询服务;全面、准确、及时公开政务信息,不断增强行政审批权力公开透明度,扩大权力受监督的范围,确保权力在阳光下运行。

四、切实加强党风政风行风建设。坚持党务、政务“两手抓”、“两促进”。 抓党建,凝心聚力,促进加强思想组织建设;抓政务,改革创新,促进提升行政审批效能。狠抓作风建设,严格落实首问负责制,限时办结制和责任追究制,坚持落实领导工作接待日制度,主动听取企业、办事群众意见及建议,及时解决审批工作和招投标工作中存在的问题。聘请行风监督员,定期听取行风监督员的意见及建议,转变作风,改进工作。

五、做到依法行政,强化违纪追责。着力规范和完善监督管理机制,加强行政审批和招投标过程廉政风险点防控,以信息化建设为抓手,实现信息化技术最大限度覆盖审批和招投标全过程,把权力关进制度的笼子,用“无情”的电脑管住“有情”的人脑。贯彻实施《海南省行政审批业务标准规范》,推行规范化审批和标准化审批,限制审批自由裁量权。实行电子监督监控,强化违纪追责,有效防止发生“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为,打牢廉政基础,树立良好形象。

以上承诺,敬请广大人民群众、社会各界和新闻媒体、行风监督员予以监督。监督、投诉电话:0898-65203333。

海南省人民政府政务服务中心

2016年4月 日

信息报送:信息管-理-员

镇原县民政局行政审批机关和行政服务窗口公开承诺书

我代表县民政局,就“纠风提效”专项整治、推进政务公开、简化审批手续、方便群众办事、提高工作效能等事项,郑重作出以下承诺:

1.制作民政事项办理告知书和流程图,固定在醒目位置,方便群众办事程。

2.重新梳理行政审批事项,除国家明确规定的审批事项外,一律实行审核备案制,简化审批手续。如婚姻登记,采取服务窗口审核确认,直接登记的办法,当场办结。救灾款物管理使用,采取县局据实下达,乡镇直接审核发放。

3.制定城乡低保信访和投诉举报核查制度,全面推行限时办结制,举报投诉30日内办结,比法定60日缩短30个工作日。

4.全面落实首问责任制和一次性告知制度。对前来办事人员一次性告知办事程序和需要提交的材料。积极回应群众合理诉求,做到热情接待,用语文明,耐心解答。

5.广泛听取群众意见,强化责任追究,对举报反映的工作人员违纪问题,做到及时调查、严肃处理。

以上承诺,请广大群众和社会各界予以监督。若未能兑现承诺,我将承担第一责任人的责任。

监督电话:0934-7121819

承诺人:赵宏毅(县民政局局长)

二〇一四年三月二十六日

林业行政审批窗口服务承诺书

承诺窗口

林业窗口

窗口负责人

陈明祥

承 诺 内 容

一、服务窗口展示和服务环境方面:

1、工作场所整洁明亮、干净卫生;物品资料摆放有序。

2、优质、高效服务;礼貌、热情接待。

3、杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等现象发生。

二、工作人员仪表和服务态度方面:

1、工作人员仪表端庄、着装得体;举止文明、办事公正。

2、在工作时间不做与工作无关的事。

3、对服务对象主动热情,耐心周到,有问必答,语言文明。,

4、虚心听取服务对象提出的意见、建议和批评,不与服务对象发生争吵。

5、首问必答,首问必释,首问必果,不搪塞、推诿、敷衍了事。

三、服务事项和收费标准公开方面:

1、林业行政审批事项全部纳入窗口受理。

2、许可事项、办事程序、办事指南、申报材料、收费标准、承诺时限在服务中心窗口和网站上公示。

3、免费提供相关申请表格。

4、除林权证外,所有行政审批项目不收取工本费。

5、其它收费项目及标准,严格按照财政和物价部门的规定执行。

四、办事流程和承诺办结时限方面:

1、进一步精简审批环节、规范网上审批流程,缩短审批时限。

2、对“即办件”实行即刻办理;对“承诺件”按公示的时限限时办结,逐步健全一周办结制。

3、根据服务对象需要,实行预约服务,进一步缩短审批时限。

五、作风纪律和规范服务行为方面:

1、严格执行廉洁自律的有关规定,坚决杜绝以权谋私,吃、拿、卡、要。

2、继续坚持“四减五制三集中”承诺。

3、完善“一站式”服务,优质高效服务。

县行政服务中心服务承诺书

我代表**行政服务中心就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境,郑重作出以下服务承诺:

一、坚持首问首办责任制

服务对象到中心和窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性告知需补正的全部内容;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责把服务对象指引到具体办事人员处,具体办事人员即成为首办责任人并负责将本部门行政审批事项办理完毕。

二、推行政务公开制

中心将利用公开栏、网站和印发服务指南等形式,向服务对象公开项目名称、项目类型、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、相关政策等,做到“七公开”。

三、实行限时办结制

服务对象到中心办理行政审批事项,对一般审批项目,材料齐全且属中心窗口就可办理的,由窗口按规定程序限时办结;对列入招商项目服务机制范围、手续齐全的,由行政服务中心协调有关部门联合办理、限时办结;对重大审批事项或手续不全需变通办证的,由中心2日内向县招商项目服务联席会议领导组报告,提请召集联审会议,协调会办;联办事项需要组织集中到现场踏勘的,中心将在5日内组织集中踏勘,有关部门出具勘察意见。联审联办会议和现场踏勘结束、材料完备后,中心将协调各有关审批部门按时办结并将证照返回中心,中心在收到证照的同时,通知服务对象来领取。

四、实行全程帮办制

对需要到省、市才能办理的重大投资项目或县指定中心帮办的项目,中心将按照县里要求和服务对象请求,随时派员陪同服务对象到省、市进行办理。

五、实行责任追究制

对违反首问首办责任制、限时办结制和全程帮办制的工作人员,将严格按照县里有关规定进行处理。

六、主动接受社会监督

中心设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。

以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。

承诺人:

市广电局行政服务承诺书

为了加强我市投资服务环境建设,进一步转变服务观念,优化服务措施,提高服务水平和服务质量,并自觉接受社会各界的监督,结合广电局实际,向全社会公开承诺如下:

一、压缩审批时限,提高服务效率

我局对4个行政许可项目、非行政许可的审批项目的审批时限从40个工作日压缩至16个工作日,压缩比例达60%。分别是:

(1)接收卫星传送的境内电视节目许可,由10个工作日压缩为3个工作日;(2)接收卫星传送的境外电视节目许可,由10个工作日压缩为3个工作日;(3)建立城市社区有线电视系统审批,由10个工作日压缩为7个工作日;(4)卫星电视地面接收设施的年检,由10个工作日压缩为3个工作日。

二、优化服务措施,规范行政执法

1、积极落实“两集中、两到位”工作。成立行政服务处,行政服务处处长进市行政服务中心办公,将广电全部的行政许可、非行政许可的审批项目授权行政服务处处长在市行政服务中心窗口完成。

2、大力推进政务公开。我局已对4个行政许可和非行政许可的审批项目的办理流程、承诺时限、申报材料、收费依据、收费标准进行了认真的清理,将在市政府网站、市行政服务中心网站上公开,供办事人查阅,并接受社会监督。

3、规范执法行为。利用日常监管、抽查、年检等具体工作过程,面向社会各阶层开展法律宣传,主动走近执法对象,开展调研、管理和服务。加强执法工作的考评,把工作要求列入年度、月度考评。建立执法档案,健全台帐薄册,做到执法资料心中有数,日常管理有据可查,规范广播电视社会管理工作。

4、完善有线电视服务承诺制。申办者办理好安装迁移手续后,保证7天内完成;接到申办者报修电话,一般故障保证不超过8小时,重大故障不超过24小时;与申办者约定好的上门服务时间,保证准时到达不延误;实行一周7天工作制;爱护申办者财物,损坏照价赔偿,保证不损害申办者权益。对低保家庭的月收视维护费,凭《低保证》减半收取,特困家庭凭《特困职工证》按12元/月/终端交纳。

三、进一步强化监督和投诉

我局成立由局党委书记、局长朱邦治任组长、局领导班子为成员的落实行政服务承诺书领导小组,领导小组的具体办事机构设在局办公室。

投诉处理:对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理,并在2天时间内予以答复,未署实名的在镇江门户网站上公开答复。

监督或投诉电话:0511-5236045

投诉接待部门:广电局办公室(地址:中山西路94号4楼)

以上承诺自公布之日起正式实施。

市行政服务中心公安窗口服务承诺

为推进机关作风建设暨执行力建设活动深入开展,以“优质服务、方便群众、提高效率”为目标,强化服务效能意识,努力提升户籍窗口的工作效率和服务质量,市行政服务中心公安窗口特作如下服务承诺:

一、规范行为,优化工作。按照廉洁、务实、高效的基本要求,以“简化程序、优质服务、方便群众、提高效率”为目标,从健全完善制度入手,强化内部制约机制,规范户籍民-警言行举止。在接待群众时,执行首问责任制,在服务群众上实行服务承诺制。

二、便民利民,优质服务。积极开展便民利民优质服务和“户政送温暖”活动,定期不定期到社区进行户政法律宣传、接受群众咨询,现场办理户口、居民身份证等证件,对老弱病残人员实行上门服务。继续开展岗村结对及扶贫帮困活动。

三、树立品牌,高效服务。重点加强户政人员接待群众的工作能力,在主动接待、提高办事效率、服务承诺等方面全面提升水平,努力打造“执政为民、服务百姓,立警为公、服务社会”的特色服务品牌。

气象局行政服务承诺书

为了进一步加强投资软环境建设,转变服务观念,提高服务水平和服务质量,并自觉接受社会各界的监督,特作如下社会服务承诺。

一、加强市行政服务中心气象窗口建设

我局将根据“两集中两到位”的要求逐步归并、集中其它处室承担的行政审批及相关服务职能,由市行政服务中心气象窗口全权负责办理;对窗口充分授权,将3 个行政许可项目的审批工作全部在中心气象窗口完成;杜绝两头受理,我局相关处室不再受理相关业务,因工作人员失职,造成申办者两头跑的,将按相关规定追究有关责任人的责任。

二、完善服务措施,提高办事效率

1、减少审批环节,扩大一审一核的范围。将媒体气象预报刊播和施放气球审批2个行政许可作为一审一核项目和即办项目。

2、对防雷装置设计审核和竣工验收的收费按低限收费,对于新区外商投资项目和市大项目按市政府有关文件规定收费;对施放气球审批一律按下限收取。

3、加强执法队伍建设,提高依法行政的能力和水平。大力开展执法规范化建设,做到执法主体、执法文书、执法行为、执法语言“四规范”。坚持处罚与教育相结合的原则,推行轻微违法行为免罚制度。集中力量打击破坏测场环境,扰乱气象信息发布与刊播、不服监管、在施放气球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大违法行为,为全市经济发展创造良好的服务环境。

4、认真落实政务公开。本局已对所有行政许可项目的办理流程、承诺时限、申报材料、收费依据、收费标准进行了认真的清理,并将在市政府网站、镇江气象网站、市行政服务中心网站上进行公开,供办事人查阅,并接受社会监督。

三、监督和投诉

对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理,并在5天时间内予以答复,未署实名的在镇江门户网站上公开答复。

市局纪检组:0511╠4428467

市局业务法规处:0511╠4435540

投诉接待部门:业务法规处,地址:市梦溪路40号4楼

以上承诺自公布之日起正式实施。

市行政服务中心烟草窗口服务承诺

为推进机关作风建设暨执行力建设活动深入开展,努力实现转变作风、提速提效的目标,市行政服务中心烟草窗口特作如下服务承诺:

一、服务效率再提高。严格执行联审联批、“一审一核”、等制度,简化准入流程,把握准入门槛。实现提质提效提速,努力实现缩短服务周期的目标,使烟草窗口成为国家特许烟草专卖准入的“直通车”。

二、服务态度再优化。积极开展“红旗窗口”、“服务之星”评比活动,努力实现各种评比名列前茅。做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”,将问题在第一时间解决,减少办事群众往返的次数,尽一切可能使群众满意,进一步提升服务水准。

三、服务方式再创新。结合创优争先活动,积极探索许可系统项目改造工作,真正实现高效、便民、减负的效能。

四、提升服务理念。全面树立烟草“春蚕服务”理念,主动解决零售户的实际困难,努力打造烟草系统“春蚕服务”的特色服务品牌。


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