职工思想动态调研报告

导读：　调研报告 职工 思想　　根据省公司统一部署，镇江公司结合“幸福企业”创建工作，以组织问卷调查、分层次座谈、基层党组织上报分析材料、重点访谈、谈心沟通等形式，全面及时...

　　镇江供电公司

　　一、总体情况

　　根据省公司统一部署，镇江公司结合“幸福企业”创建工作，以组织问卷调查、分层次座谈、基层党组织上报分析材料、重点访谈、谈心沟通等形式，全面及时掌握员工思想动态，深入研究分析思想波动成因，切实增强思想政治工作的针对性和实效性，为企业和谐稳定奠定坚实基础。

　　1、总体情况。本次员工思想动态调查的对象为公司全体员工，参与调研人数总计462名，占员工总数的24.7%，涉及公司28个基层党组织。同时分层分级组织35次座谈会、重点访谈106人次。

　　2、年龄结构及性别。34岁及以下员工143人，占30.95%， 35—50岁201人，占43.51%，50岁以上118人，占25.54%。其中男性369人，占 79.87%，女性93人，占20.13%。

　　3、受教育程度及岗位。高中及以下112人，占24.24%，专科172人，占37.23%，本科114人，占24.68%，硕士及以上64人，占13.85%。公司领导(含县公司领导)13人，占2.81%，以上中层干部(含县公司中层)77人，占16.67%，一般管理人员124人，占26.84%，一线员工248人，占53.68%。

　　二、当前员工主流思想状况

　　镇江公司当前员工的主流思想是和谐稳定的，广大员工普遍都能保持正确的政治立场和理想信念，普遍能保持正确的价值取向和道德观念，基本都能正确认识公司系统改革发展的形势和任务，基本都能正确认识思想政治教育、企业文化建设、员工队伍建设的重要意义。主要表现在以下几个方面：

　　1、思想稳定，健康和谐。通过对国网公司、省公司、市公司职代会精神的学习宣传，全体员工对企业的发展和前途充满希望，安心工作，表现出积极向上的工作态度，竞争进取的开拓精神，公司整体呈现出健康向上、积极进取的良好态势。

　　2、忠于企业，爱岗敬业。广大干部员工能正确对待公司的各项政策方针，能够听从指挥、服从大局。全体员工能珍惜目前的工作环境、工作岗位，能够保持平常心，各部门规范务实、忠于职守，体现出对企业的热爱和较高的主人翁责任感。

　　3、关心改革，支持发展。全体员工能积极关注公司的改革，踊跃投身到公司发展晋位的各项工作中，能正确理解“五大”体系建设的各种变革，正确对待主多分开、政策倾斜、机构调整、岗位变动、薪酬变化等对自己带来的影响，能正确处理好上下关系、内外关系。

　　4、成绩鞭策，勇于争先。全体员工对2012年公司在电网发展、经营管理、优质服务、同业对标、政工工作等各方面所取得的成绩保持高度的荣誉感。对技能竞赛、专业调考、双元制大比武等工作保持积极的热情。立足岗位、创先争优的热情持续高涨。

　　三、员工关注的热点和存在的倾向性问题

　　1、关注公司改革发展。近期召开的全国“两会”上，大部制改革已经稳步推进，有消息称国家电网公司也将面临较大规模的改革，“一分为五”、“区域电网”划分等说法不胫而走。员工普遍关注未来改革的方向、对现行制度模式的影响、对个人的影响等情况。3月23日，省公司网站主页发布《多方回应电改不实传言》的文章后，镇江公司立即转载，并组织全体员工学习，经过不断疏导，目前，电改传言在镇江公司得到有效控制。

　　2、关注个人收入福利。镇江发展较苏南其他地市落后、供电企业在镇江范围内收入偏高等实际情况，使得公司员工广泛关注个人收入福利问题。2011年，公司完成主动分开工作，员工股权清退，“收入降低”的感觉凸显。此外新进员工和老员工两个群体也因各自的实际存在着对减薪的忧虑。新进员工工龄短，收入低，又要贷款购房，还贷压力大，现实与期望存在距离，如果不能正确对待，很容易产生思想问题。老员工面临二线或退休，岗级下调，收入减少，有的存在怨言;有的子女就业不如人意，来自家庭的压力和外部的压力增大，导致思想不安定、工作不安心。

　　3、关注岗位工作压力。公司系统“缺员”的实际，一人多岗、一岗多职的现象比较普遍，导致员工工作压力不断增大，加之安全、学习、培训、业绩、考核、争先等压力的层层传递，全体员工均不同程度的存在着压力大的问题。最突出的是中青年员工和部室人员。中青年员工大多是专职、班组长、骨干人员，工作任务重，既有培训需求，又存在工学矛盾，同时忙于婚姻、照顾年幼子女等问题使得青年员工的生活压力也很大。部室人员主要是指标管理压力大，各项管理指标的排名和考核的常态化使管理专职工作上必须谨慎细致，同时，由于竞争的因素，使得一些指标提升难度很大，管理的影响值有限，但指标仍要考核、要分析，要升档进位，给部门和相关管理专职带来较大压力。管理人员如果不能正确对待管理的高标准、严要求，很容易产生思想问题。

　　4、关注个人发展空间。这方面主要是青年员工和新进员工。主要问题表现在不能正确认识当前改革发展的形势，不能正确认识自身存在的差距，不能正确对待理想与现实的关系，有的眼高手低、不注重积累，有的图享受、怕吃苦，有的好高骛远、脱离实际。在本次调研中，丹阳、句容、扬中三家县域检修分公司均表示青年员工认为县域检修分公司平台较低、业务水平较低、综合影响力不足等问题影响了自身的发展和进步。

　　四、影响员工思想状况的因素分析

　　1、社会环境层面：随着经济社会的发展，员工获取信息的渠道越来越多，信息的传播速度也越来越快。同时，由于电网垄断的特殊属性，社会上对国网公司的批评、指责及诽谤也时有发生，这容易成为员工茶余饭后的谈资，也容易成为员工思想上的不稳定因素。此外，社会经济的发展，使得员工对物质、精神层面的追求不断提高，也容易产生“收入降低”、“工作压力大”等感受。

　　2、企业环境层面：当前，公司已经顺利完成了“五大”体系建设、主动分开等众多改革任务。由改革而带来的影响正逐步体现，如：暂时性、结构性缺员;岗位、人员的调整优化;探索新的经营管理模式、完善新的薪酬管理体系等;这些影响正逐步渗透到每一位员工的工作、生活中，是员工思想动态的重要因素。

　　3、员工思想层面：公司员工结构复杂，从年龄上，涵盖了50后至90后;从学历上，涵盖了小学文凭至硕士文凭;复杂的人员构成，使得员工思想呈现多元化特点，增加了员工思想上的不稳定因素，也增加了思想政治工作的难度。同时，科技的发展丰富了人们交流的方式，拉近了人与人的距离，也助长了部分员工的攀比心理，与同事比、与亲戚比、与同学比等心态较为严重，使得部分员工心理上有落差，工作上不积极。

　　五、对策及建议

　　1、创建幸福企业，提升员工幸福指数

　　全面掌握员工思想动态，了解员工工作、生活状态，以创建幸福企业为抓手，以提升员工幸福指数为目标，关注基层、关爱员工，大力实施为员工办实事工程，着力改善员工生产生活条件。加强对全体员工的人文关怀，深入推进班组思想政治工作，落实班组集中学习制、“五必谈五必访”等务实管用的制度。做好党员、群众结对创先工作，切实发挥党员的先锋模范作用，激励和引导广大员工步调一致，形成和谐稳定的企业环境。

　　2、创新宣教模式，提高思想教育成果

　　深入开展领导干部“六融入”活动，促进干群、党群关系融洽。认真组织支部书记讲党课、党员讲党课、微型党课等宣传教育活动，多形式、多渠道、全方位对员工开展形势任务教育，使全体员工准确把握公司系统内外形势的变化和改革发展的艰巨任务，深刻领会、全面认知上级重要会议精神、重要文件内容、重要制度规定，统一干部员工的思想和行动，形成高效执行、推动发展的合力，为助推“两个一流”排头兵创建，实现公司争先领先率先目标贡献力量。

　　3、强化文化建设，满足员工精神需求

　　扎实开展“企业文化艺术节”活动，以文艺汇演、主题征文、演讲比赛、员工座谈等多种形式宣传国网公司优秀企业文化，使“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神深深扎根于广大员工心中。精心组织道德讲堂活动，宣传员工身边的凡人善举，传播中华传统美德，切实加强员工的“四德”教育，引导广大员工树立正确的人生“三观”。梳理企业文化建设的薄弱环节，加强对集体产业、农电的企业文化建设。发挥企业文化示范点的引领作用，切实推动企业文化在镇江公司的真正落地。

　　4、实施定苗助长，夯实队伍建设基础

　　落实人才强企战略，制定并实施员工定苗助长计划。选取理论知识丰富、业务技能领先、工作认真负责的优秀员工，作为公司员工职业发展专家队伍，着力完善员工职业发展“公司-工区-班组”三级辅导员模式。认真组织开展“青年竞技园地”、“青年创新创效”活动，提升青工队伍专业素养和实践能力。持续推进员工“职业素养提升”工程，按照“每日一题、每周一讲、每月一考、每季一评”的要求，全面提升员工政治、文明、技能素养，努力打造一支政治坚定、技能过硬的优秀员工队伍。

　　5、强化班组建设，完善末端治理手段

　　开展班组建设定向突破项目，围绕“QC小组活动、安全现场管理、基础管理、人性化管理”四个主题，制定项目方案，有计划、有目的、有针对性地开展定向突破工作。全面加强主业、集体、农电三个层面的班组建设，组织开展“每季一星”评选活动，发挥好示范引领作用。坚持以班组长为重点，大力开展综合能力提升活动，着力提升班组长的综合素质、对形势任务的把握，以及一手抓生产，一手抓稳定“两手抓”的能力，全面提升公司班组建设成效，保障公司和谐稳定局面。

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