酒店总经理管理工作计划规划

导读：　酒店总经理是主管酒店经营管理事务的核心人物，而总经理管理工作计划的制定与实施直接关系到酒店经营活动与工作的开展。那么其管理工作计划该如何制定才科学合理呢?不妨参考以下用户...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的文章，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索文档频道与你分享！

酒店总经理管理工作计划规划

　　酒店总经理是主管酒店经营管理事务的核心人物，而总经理管理工作计划的制定与实施直接关系到酒店经营活动与工作的开展。那么其管理工作计划该如何制定才科学合理呢?不妨参考以下用户分享的一份资料。

　　一、每天的工作

　　(一)坚持参加销售部门的早会和班后会;

　　(二)每天必须看的报表(营业日报、申报单)并作出相应的指导;

　　(三)每天陪访或电访3-5个客户，保持与重要客户的联络;

　　(四)了解一个片区销售拓展情况;

　　(五)坚持进入前台接待3-5个客人，及时发现问题并帮助前台人员更准确地理解营销策略;

　　(六)亲自处理1-2起客人投诉或服务质量跟踪;

　　(七)每天检查3-5间房间，做好记录;

　　(八)应该批复的文件，审核的报表;申报与请示相关事宜;

　　(九)记住一名员工的名字及其特点;

　　(十)看一张有用的报纸;

　　(十一)总结一天完成的工作;考虑一个不足之处，并想出改善的方法与步骤;考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高;考虑一天工作失误的地方;

　　(十二)制定明天应该做的主要工作。

　　二、每周的工作

　　(一)召开一次中层干部例会。

　　(二)与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。

　　(三)与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。

　　(四)向上级汇报一次工作。

　　(五)对各个片区的销售进展总结一次。

　　(六)纠正饭店内部一个细节上的不正确做法。

　　(七)检查上周纠正措施的落实情况，并报区域公司、公司业务部、市场部。

　　(八)进行一次自我总结(非正式)。

　　(九)熟悉操作中的一个环节。

　　(十)整理自已的文件或书柜。

　　(十一)与一个非公司的朋友沟通。

　　(十二)了解相应财务指标的变化。

　　(十三)与一个重要客户联络。

　　(十四)每周必须看的报表(如现金流量表、销售周报表)。

　　(十五)与一个供应商沟通一次。

　　(十六)表扬一个你的骨干。

　　(十七)看一本杂志。

　　三、每月的工作

　　(一)对各个片区的销售考核一次。

　　(二)拜访一个重要客户。

　　(三)自我考核一次。

　　(四)审核本月财务报表及报损情况。

　　(五)本月客房维修情况，餐厅菜肴出品情况。

　　(六)本月总体销售情况。

　　(七)本月质量改进情况。

　　(八)下月销售方案与计划。

　　(九)根据成本核算，制定下月菜肴出品、客房维修、物品报损计划。

　　(十)了解职工本月的生活、就餐情况。

　　(十一)安排一次由店经理亲自主讲的培训。

　　(十二)检查投诉处理情况。

　　(十三)考核供应商业绩。

　　(十四)对你的主要竞争对手评估一次。

　　(十五)去一个在管理方面有特长，与本公司不同业务的企业学习交流。

　　(十六)有针对性的就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见。

　　(十七)与上级沟通一次。

　　(十八)读一本书。

　　(十九)查遍每一个房间，做好记录，160间左右一个月为一个周期，房间数量大于160间，检查周期相应延长。

　　(二十)本月的营收、费用、分析报告交区域公司及公司业务部。

　　(二十一)根据年度和月度的经营预算和成本预算情况进行店内经营状况分析。

　　(二十二)每月做一次市场分析。

　　四、每季度的工作

　　(一)向区域作一次述职报告。

　　(二)检查落实人事考核情况。

　　(三)应收帐款的清理(重点是呆坏帐)。

　　(四)库存的盘点抽查。

　　(五)搜集员工的建议。

　　(六)对劳动效率进行一次考核或比赛。

　　(七)表扬一批人员。

　　(八)组织一次比赛或活动。

　　(九)根据预算修订、完善下一季度的营销计划，总结本季度的营销工作和预算完成情况。

　　五、每半年的工作

　　(一)半年工作总结。

　　(二)奖励一批人员。

　　(三)对政策的有效性和执行情况考评一次。

　　(四)参加一次协会或同行业组织的集会。

　　(五)根据预算修订、完善下半年的营销计划，总结上半年度的营销工作和预算完成情况。

　　六、每年的工作

　　(一)年终总结。

　　(二)兑现给销售人员及各部门人员的承诺。[莲山课~件 ]

　　(三)制定下一年度的市场营销计划和工作安排，根据本年度的预算和完成情况，分析预算执行过程中的成功与不足。

　　(四)店庆活动。

　　(五)年度报表。

　　(六)提出三个创新的意见。

　　(七)召开一次职工大会。

　　(八)对竞争对手和市场情况进行一次调研并作STOW分析。

酒店总经理管理工作计划规划 相关热词搜索：管理工作 总经理 酒店

1、新一年超市管理工作计划 很多超市从业人员都认为只要打好春节战役，年后就可以好好休整一下了，这其实是个不小的误区。新一年超市管理工作计划。(2015-07-08)

2、一、倡亲密风尚——所谓亲密，即全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家。厨房管理工作计划书 。(2015-11-06)

3、自2014年艺术系党员教育管理工作计划的制定，对艺术系的党员教育管理工作起到了很大的指导作用。根据2015年艺术系党政工作要点，为进一步规范艺术系党员教育管理工作，真正落实好艺术系2015年党员教育管理工作计划 。(2015-12-07)

4、感控工作计划篇一《感控工作计划》 20 感控工作计划。(2016-01-22)

5、2015年车辆管理计划篇一《2015年车队工作计划》 2015年车辆管理计划。(2016-02-23)

6、财务管理培训对工作中的作用(共5篇)财务在管理工作中的作用财务在管理工作中的作用财务不同于其他的部门，本身它并不能创造什么价值；但由于财务管理是直接向企业、商贸公司的管理层提供第一手信息，所以企业、商贸公司的财务管理实际上是一个隐性的管理部门。财务管理是通过价值形态对企业、商贸公司整个的资金运作进行决策、计划和控制的综合性管理；财务管财务管理培训对工作中的作用。(2016-03-09)

7、车间工作管理计划(共5篇)2015年车间生产管理计划2015年车间生产管理计划过去的一年，在公司正确领导下，各位员工的努力下，车间圆满完成本年度生产任务，得到公司领导的肯定，成绩只能代表过去。2015年根据公司年度生产任务计划，本年度生产任务重，生产量大，交货周期短等特点。车间生产人员必须满足公司要求，客户需求。改变以往生产车间工作管理计划。(2016-03-09)

8、小学图书馆管理计划(共5篇)XX小学2013-2014学年上学期图书室工作计划学习小学2013 2014学年上学期图书室工作计划 学校图书室是利用书刊资料传播科学文化知识，培养有创新精神和独立见解人才的知识宝库。要使图书室发挥最大效益，就必须进行科学管理，使学生的各项工作规范化、标准化、制度化。今年，学校图书室将继续在学校领导小学图书馆管理计划。(2016-03-11)

9、人力资源管理的工作计划(共7篇)人力资源管理的工作计划。(2016-03-16)

10、班级安全管理工作计划(共5篇)班级安全管理工作计划班级安全管理工作计划为了配合学校的安全管理工作，特为本班级制定如下班级安全管理工作计划：首先，班级任课教师要遵守职业道德，为人师表，热爱和关心学生，与学生平等相处，科学施教。绝不用简单粗暴的办法解决学生事务。其次，利用班会及一切契机大力普及法律常识，校纪班规，使学生养成遵纪守法的班级安全管理工作计划。(2016-04-05)

11、财政局工作计划中资金安全管理标题怎么写(共5篇)财政资金安全三、加强我市财政资金安全管理的对策在制定财政资金安全管理对策时，要牢牢把握财政资金安全管理的内涵，按照安全、有效、效益相结合的原则，紧密结合我市管理实际，制定从人员管理、机构设置到制度规范、流程设置等覆盖财政资金安全管理全过程的管理体系。（一）进一步增强财政资金安全责任意识观念是行为的先财政局工作计划中资金安全管理标题怎么写。(2016-04-05)

12、车间生产计划管理(共5篇)生产计划管理规定******铜业制品有限公司总办管字「2012」第003号【密级】机密□ 秘密□内部□ 普通□【急度】特急□ 紧急□ 普通□ 版本A 共5页生产计划管理规定一、目的：1、为了更好的满足客户交货期，提高交货期；2、提高计划的执行力，严车间生产计划管理。(2016-04-08)

13、企业采购管理工作内容(共5篇)公司采购部管理制度与工作流程公司采购部管理制度与工作流程一 总则为加强 采购 工作的管理，提高 采购工作的效率，制定本制度。所有的 采购 人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。二 采购 部人员职责及管理制度1 热爱本职工作，勤于学习新技术，了解新产品，注意市场信息的积累。2 廉洁奉公，不徇私企业采购管理工作内容。(2016-04-11)

14、车间管理计划(共5篇)工厂车间管理规划工厂车间整改规划方案（试行）一、建立团队：1、确定团队目标：2、团队宗旨：3、推行团队精神、培养团队品质意识等等 二、员工生产技能的培训：1)、车间管理制度：2)、焊接技能及注意事宜:3)、组装技能及注意事宜:4)、包装技能及注意事宜:5)、维修技能等等车间管理计划。(2016-05-09)

15、关于学习6S管理工作后的行动与计划(共5篇)6S管理总结及计划6S管理工作总结及计划2011年4月份，6S现场管理项目正式在我们公司启动。我部门对6S管理工作做了详细的计划，加之前期动员与培训等工作做的及时而到位，职责范围划分的很明确，使得6S工作顺利有序的开展。 在推行中我们首先深入现场查找问题，规划推行重点，在根关于学习6S管理工作后的行动与计划。(2016-05-26)