中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了

导读：　中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了(篇一)《中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了》，供大家学习参考。

中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了(篇一)
《中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解》

中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解

1、 中国邮政储蓄银行手机银行登录密码输错几次后是否会被锁定，是否会自动解锁

客户的中国邮政储蓄银行手机银行登录密码当日连续输错3次后，系统会对密码进行锁定，次日自动解锁；客户也可当日持本人证件、存折/卡去柜面进行密码重置。如果客户的手机银行登录密码连续累计输错10次，系统对密码进行锁定，客户需持本人证件、存折/卡去中国邮政储蓄银行柜面进行密码重置。

2、 输错验证码是否会导致手机银行被锁

如果客户在登录手机银行时，输错验证码是不会导致客户的中国邮政储蓄银行手机银行被锁的。

3、 中国邮政储蓄银行手机银行首次登陆时，是否需要输入手机号码

如果客户使用的是客户端登陆，第一次登陆时是需要输入手机号的，以后就不需要了；如果客户使用的是WAP登陆，第一次登陆和以后均不需要输入手机号码。

4、 中国邮政储蓄银行手机银行交易密码输错几次后锁定，是否会自动解锁

中国邮政储蓄银行手机银行交易密码输错3次后锁定，次日自动解锁，输错10次后永久锁定需到柜台进行重置。

中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了(篇二)
《中国邮政储蓄银行支付网关常见问题》

中国邮政储蓄银行支付网关常见问题

1、什么是支付网关网上账号：

客户在中国邮政储蓄银行开设的中国邮政储蓄银行卡号可在中国邮政储蓄银行网点申请一个对应的绿卡网上账号。在网上消费必须使用绿卡网上账号，请客户保管好自己的密码，以防丢失。

网上申请的网上账号只具有查询功能，需要到中国邮政储蓄银行网点加办并申请成为动态密码后，方可具备网上消费功能。

2、怎样在支付网关上查询账户余额：

客户可以利用绿卡网上账号和密码，在支付网关的页面中进行相关余额的查询。这里的余额指的是：绿卡账户的账面余额、绿卡账户的可用余额、当日网上消费可用余额（当日网上消费上限减掉用户当天已消费金额）。

1、点击页面左边“查询账户余额”

2、输入支付网关登录密码

3、页面回显账户余额

3、支付网关是否可以查询交易明细：

客户可以在支付网关的页面中查询某个时间段内的所有交易明细。

4、如何进行单笔交易查询：

客户可以在支付网关的页面中，按网站名和订单号的信息查询单笔交易的交易状态。

5、是否可以按网站查询交易：

客户可以在网关的页面中按网站来查找交易明细。

6、支付网关支付可以修改网上账号密码：

客户可以在网关的页面中进行对绿卡网上账号的密码的修改。需要注意的是，绿卡网上账号不能修改。

7、如何注销绿卡网上账号：

用户可以携带储蓄绿卡及网点开户时所持的证件在中国邮政储蓄银行网点办理解除对绿卡网上账号的锁定。

8、如何进行网上支付密码修改：

若客户忘记了网上支付密码，在通过绿卡卡号（开户局号、存折号）及密码的认证后,可以在网关的页面中进行网上支付密码的修改。

9、绿卡网上账号锁定如何处理：

当客户的绿卡网上账号被冻结后（网上密码5次未通过验证），用户可以携带绿卡/折及网点开户时所持的证件在中国邮政储蓄银行网点办理解除对绿卡网上账号的锁定。

10、怎样查询绿卡网上账号：

当客户遗忘了绿卡网上账号后，在通过绿卡卡号（开户局号、存折号）及密码的认证后,可以在网关的页面中获得自己的绿卡网上账号。

11、到网点开通支付网关需要填写什么申请表：

客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理电子支付网关业务注册。并填写《邮政网上支付业务申请表》。

12、为什么无法进行网上支付：

根据电子支付网关业务类型的需求，邮政提供“动态密码”认证方式。动态密码认证方式是指用户在进行支付时，需要先输入网上帐号申请动态密码，系统自动生成8位的动态密码并发送到用户已绑定的手机上。用户使用收到的动态密码进行支付。动态密码的有效时间为5分钟。

13、如果支付网关网上支付密码忘怎么办：

如果遗忘了绿卡网上账号密码，客户可以登录中国邮政支付网关的用户服务页面，使用原邮政储蓄卡号码、密码重新设置网上支付密码。

14、网关注册时账户交易密码输错三次该账户还可以办理账务类交易吗： 连续数错卡密码三次后账户被锁定，被锁定的账户不能在ATM机、POS机上正常使用。解锁只能在中国邮政储蓄银行网点进行。

注：其他渠道连续输错密码次数进行累计。比如，ATM上输错了两次，网上开户时再输错一次，就会被锁定。

15、都有哪些省份开通了中国邮政储蓄银行支付网关：

目前中国邮政储蓄银行31各省份都以开通邮政网上支付业务

16、支付网关的加办范围：

卡号：客户卡的开户局与客户加办/变更/撤销服务的营业网点应是同一省（自治区、直辖市）内联网网点。

中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了(篇三)
《中国邮政储蓄银行安装网银密码控件后键盘无法使用的解决办法》

中国邮政储蓄银行安装网银密码控件后键盘无法使用的解决办法

建议中国邮政储蓄银行网上银行使用客户以下操作：

1. 询问客户使用的是什么浏览器，目前邮政储蓄银行个人网银暂不

支持google chrome、firefox浏览器。

(1) 建议客户使用IE浏览器。如果客户使用的是IE浏览器，如果是

IE8.0、9.0请使用兼容模式。查询是否已使用“兼容性视图”，

可以点击“工具”进行查看，若“兼容性视图”前有“√”，则

已使用兼容性视图。如下图：

2. 如果未采用兼容模式，可以采用如下两种方式设置成兼容模式：

(1) 通过点击浏览器地址输入栏右边的“兼容性设置”图标进行设置，

如下图：

(2) 通过选择浏览器的“工具兼容性视图设置”，在弹出的对话框

中将中国邮政储蓄银行网站添加到兼容性视图显示列表中。如

下图：

3. 建议客户下载最新的密码安全控件尝试。点击个人网银登录页面

红色字体“下载密码安全控件”，如下图：

若客户安装密码控件时，被浏览器阻止弹出窗口，请客户点击

浏览器页面上方的黄色提示框，选择运行加载项进行安装。如下图：

4. 若重新下载安装后，仍不能使用，请客户完全卸载掉旧版网银控

件，点击密码输入框右侧红色提示语下载并重新安装新版控件。

文件删除路径：

C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS

C:\Program Files\PSBC IBS Security Suite 2.3

在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除。

5. 若客户按照上述操作后仍不能解决问题，请拨打中国邮政储蓄银

行客服电话进行咨询反馈。

6. 该问题也可能是由于客户使用的操作系统为WIN7系统，而安装

控件的方式是通过直接执行网页弹出的控件加载项来进行安装的，如下下图

IE9运行加载项：

IE9以下IE版本运行加载项：

该类安装方式由于未对安装插件进行授权，所以导致无法使用本地的外置键盘来输入密码。该类情况下，请客户首先按照第4条的描述完全删除掉密码安全控件的安装文件，然后按照第3条的描述重新下载安全控件安装包，之后解压所获得的文件压缩包后，获得安全控件安装文件，再然后右键点击该安装文件，使用“以管理员身份运行”的安装方式来运行安装文件，进而按照提示步骤安装密码控件。“以管理员身份运行”的安装方式如下图

中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了(篇四)
《中国邮政储蓄银行网上银行登录密码的问题详解》

中国邮政储蓄银行网上银行登录密码的问题详解

1、中国邮政储蓄银行网银登录页面提示：安装加载项或控件，是否需要安装： 需要，点击安装或者是运行此加载项 。（安装后建议您F5刷新页面）

2、请问中国邮政储蓄银行网上银行登录密码当日被锁，是24小时后解锁还是日终处理零点后解锁：

一般是每日24：00之后自会动解锁。

3、短信密码输错几次会被锁定：

当天6次，连续60次。

4、输错验证码是否会导致密码被锁：

不会。输错验证码不会导致密码被锁，验证码输错的次数不会计算在密码输错的次数内。

中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了(篇五)
《中国邮政储蓄银行个人网上银行柜面操作培训测试题 部分题目答案》

6. 客户可以通过网银看到账户A和账户B，现客户不想通过网银看到账户B，应使用（ I ）。

中国邮政储蓄银行个人网上银行柜面操作培训测试题

省份 姓名 得分 7. 客户想变更手机号码，应使用（ B ）。 8. 客户想查询网银上有哪些账户，应使用（ C ）。 A、电子银行客户注册-960101 B、电子银行客户维护-960102 C、电子银行客户查询-960103 D、电子银行客户注销-960104 E、电子银行客户指定信息维护-960105 F、电子银行账户签约-960201 G、电子银行账户变更-960202 H、电子银行账户查询-960203 I、电子银行账户注销-960204 J、凭证补发-960301 K、凭证解挂失-960302 L、证书异常处理-960303 M、电子银行密码重置-960401 N、网银服务暂停-960402 O、网银服务恢复-960403 P、电子银行柜面日志-960404 Q、柜面报表-960405

一、选择题（21×2’）：

1. 客户首次注册个人网上银行，应使用（ A ）。

2. 网上注册客户如果想变更客户类型并在网银上办理账户转账业务，需使用（3. 客户想查询网银账户是否开通转账业务，应使用（ H ）。 4. 客户想开通个人网银签约账户的转账功能，应使用（ G ）。

5. 客户想修改电话银行指定转账、指定汇款的预留信息，应使用（ E ）。

B ），会联动（ F 。9. 客户UK密码忘了，应使用（ L ）。

10. 客户UK或电子令牌遗失了，要补办一个新的凭证，应使用（ J ）。 11. 客户想把UK或电子令牌进行解挂失，应使用（ K ）。 12. 客户网上银行登录密码忘记了，应使用（ M ）。 13. 客户不想再使用网银，应使用（ D ）。

14. 客户如果暂时不想使用网银，不能登录网银，应使用（ N ）。 15. 15、客户网银服务暂停后，使用哪支交易进行恢复。（ O ） 16. 哪些交易需要综合柜员授权？（多选）（ ABJKLMO ） 17. 出现网银客户下没有账户的情况时，应使用（ F ）交易弥补。 18. 以下账户中，不能用于柜面注册/签约的账户是（ D ）

A、信用卡 B、绿卡通主卡 C、外币活期一本通 D、绿卡通副卡 19. 以下账户中，不能通过柜面开通电话银行的账户是（ A ）

A、信用卡 B、绿卡通主卡 C、外币活期一本通 D、622188绿卡 20. 下列哪类客户必须开通“短信验证”功能才能做转账交易（ C ）

A、电子令牌客户 B、手机短信客户 C、Ukey+短信客户 D、网上注册客户

21. UK凭证编号，尾箱中显示（ A ）位，客户注册时柜员录入（ D ）位；电子令牌编号，尾箱中

显示（ B ）位，客户注册时柜员录入（ B ）位。 A、10 B、11 C、15 D、16

二、判断题（11×2’）：

1、 信用卡账户可以通过柜面开通电话银行。（ 错 ）

2、 网上注册客户想变为UK+短信客户，需先把客户进行注销，然后重新做客户注册。（ 错 ） 3、 将非签约账户变为签约账户，需要通过账户变更（960202）进行办理。（ 错 ） 4、 电子令牌客户可以通过客户维护（960102）交易，开通/关闭短信验证。（ 对 ） 5、 某客户既有15位身份证又有18位身份证，可以注册两次个人网上银行。（ 错 ）

）

6、 可以通过账户签约（960201）开通电话银行。（ 错 ）

7、 如客户遗忘了UK密码，需要通过电子银行密码重置（960401）进行密码重置。（ 错 ）

2、个人网上银行可以办理哪些交易？（答出3个为满分，超过一个加0.5分，最高5分） 8、 如果客户遗失了UK或者电子令牌，需要通过凭证补发（960301）交易，与客户重新建立绑定关系。

（ 对 ）

9、 UK密码重置只能在个人网上银行注册的网点所在省办理。（ 错 ） 10. 通过柜面进行网银服务暂停，需要验证账户密码。（ 错 ） 11. 电子令牌和UK每年都要向客户收取年费。（ 错 ）

三、填空题（7×1’）：

1、 客户UK密码遗忘，第一步需要柜员通过960303第二步需要

提示客户 ，重置UK密码;第三步还需要提示客户登录网银，通过【安全中心-证书补发】进行

2、 通过客户注册或客户类型变更成为UK+短信客户，在【客户类型】处选择【短信验证】

处选择 。

3、 客户办理行内转账单笔超过元时需要开通大额转账申请；跨行汇款日累计超过 元时需要开通大额转账申请。

四、简答题（3×3’）：

1、电子银行密码重置交易中可以重置哪些密码？

3、现在我行支持哪几家商户进行网上支付？

2个为满分，超过一个加0.5分）

（答出

五、综合题：

1、 某客户使用18位身份证开户的账户A注册个人网上银行成为网上注册客户，该客户持15位身份证

开户的账户B到网点，想变更为UK+短信客户，且把账户B签约至网银。（6’） （1） 是否支持将账户B追加至网银？如果支持，需要填几张申请表？（1’）

（2） 客户想变更为“UK+短信”客户柜员应使用哪支交易？系统会自动联动哪支交易？（2’） （3） 在办理账户签约时如不小心退出交易界面，柜员应怎么办？（1’）

（4） 如果客户想办理10万元的行内转账，签约账户时必须开通哪项功能？同时还须提示客户开通

哪项业务？（2’）

答：

1.可以加至网银，需要填写1张申请表

2.应使用客户维护960102，把网上注册客户变更为uk+短信客户，系统会自动联动到账户签约960201 3.应使用客户查询960103交易，查询客户类型

4.必须开通转账功能，还须提示客户开通大额预约转账申请

2、个人网上银行有哪几种客户类型？行内转账、跨行汇款单笔和日累计限额分别是多少？（12’）

注：以上限额适用于已开通行内转账和跨行汇款大额转账申请的账户。

中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了(篇六)
《中国邮政储蓄银行网上银行教程》

中国邮政储蓄银行网银忘记密码帐号了(篇七)
《关于邮政储蓄银行卡》

关于邮政储蓄银行卡、折的使用说明

同学们：

您手中持有的同一户名的邮政银行卡、折，即是一个帐户的两种不同存取方式，无论用折或卡存、取款，余额均归集到一个帐户内，同时卡、折又有各自独立的存折帐号及卡帐号，有各自独立的密码，独立的存取功能。如想自如使用此卡、折，请认真阅读以下有关卡、折的使用说明。

一、卡激活：您手中持有一枚新卡，必须先行激活。然后才能自由存取及学费正常扣划（折不用激活处理）。所谓激活即到ATM自动取款机或持本人身份证件到邮政银行窗口办理更改卡的初始密码。建议同学为了您帐户的资金安全，自收到卡、折日即持本人身份证件到就地就近的邮政银行办理更改密码事宜。（卡的初始密码为卡表面卡号的后6位，折的初始密码是折帐号（18位）的后6位）

二、卡、折的挂失：如您的卡、折不慎丢失，持本人身份证件到就地就近的邮政银行办理卡、折的挂失手续。挂失手续费为10元，自挂失日次日起第七天到办理挂失的邮政银行办理补卡、折手续。在挂失期内帐户不能正常使用及扣划。补卡折后也无需到校财务备案。具体为：

⑴折、卡都丢失的同学：首先学生必须知道自己存折号码后，持本人身份证到就地就近的邮政银行办理卡、折的挂失手续；

⑵卡丢失的同学：持本人身份证及存折（存折在家长手里的话，告知存折的号码后）到就地就近的邮政银行办理卡挂失手续；

⑶密码改忘记的同学：操作同⑴、⑵；直接去挂失后补办；

三、学费的扣划：学校收取学费、住宿费、书费等费用是通过邮政银行系统批量扣划实现的。学生自收到录取通知书及邮政银行卡折即按要求存入应缴纳的各项费用。长春本地包括长春市、德惠市、九台市、榆树市、农安县；在长春本地存取款及扣划不收费。如属长春市本地以外的城市，要将异地手续费一并存入。（异地手续费标准：存（取）款额的5‰，最低2元，存款最高20元，取款最高50元。目前是同行业收取手续费最低的且不收取帐户年费及卡折工本费。如国家收费标准有所变动，收费标准则按您存取款当日国家政策统一规定执行。）在学费扣划过程中帐户余额不可以为“0”，扣划后帐户至少保留0.01元。对扣划后不足0.01元的帐户,为保证您的学费及时扣划，请先行多存入至少0.01元。

例如：一名北京（长春市以外城市）学生，要向学校交纳5000元学费，在北京收到存折、卡后应在存折内存入5020.01元（5000元为应缴纳的学费数额；20元为异地存取款手续费）；又如在长春本地存款的同学，存入5000.01元即可（无须存入存取款手续费）。

特殊提示：有部分老生手中虽有卡、折，但从未使用，要求尽快到ATM自动取款机上或到就地就近的邮政银行窗口持本人身份证件将卡激活，无余额的要尽快使用起来，至少在帐户内保留0.01元；丢失的要及时到就地就近的邮政银行办理挂失手续；无校方同意，学生在校就读期间不得将该卡折作清户处理！

四、帐户的功能：将您手中的现金存入帐户充分保证了你的现金安全，又携带方便。同时家长持折，学生持卡，在学生生活费用等资金短缺时可在第一时间得到解决。即：家长存入款项同时学生即可在学校ATM自动取款机上取出。

特殊提示：如您想第一时间了解您的帐户扣划、及存取余额变动情况，可加办短信通知业务。在发生上述业务时，您就会收到帐户变动的通知短信。（此业务年费30元/年，在帐户中扣收，每天不足0.1元。）

五、业务资询电话：0431—88960682

中国邮政储蓄银行长春市分行

13844905288 11185

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1、邮政储蓄忘记登陆密码(2016-01-14)