导读: 新电信澳都斯股份有限公司(SingTel Optus Pty Limited)在澳大利亚是第二大电信公司 ,是新加坡电信的一个全资子公司 以下是中国招 ...
optus客服电话
optus简介
optus是新加坡电信的一个全资子公司.该公司主要经营Optus的品牌,同时维护几个子公司品牌,如移动电话市场的维珍移动澳大利亚和Boost Mobile公司,网络服务市场的Uecomm和服务部门信息与通信技术领域的Alphawest。
通过其OptusNet品牌,它提供宽带 ,optus客服电话无线和拨号上网服务。该公司原名为澳大利亚卫星公司控股有限公司,私有化前,成为澳普图斯通信控股有限公司 。 后来更名为有线及无线澳都斯控股有限公司日前再次改变其目前的名称。概括Optus公司的产品和服务包括:●固定电话住宅和商业破本地和长途电话商业的VoIP和VoDSL智能网络应用方面,例如免费电话 , 1300和交互式语音应答服务● 移动电话GSM / GPRS的覆盖人口96%3G / HSPA网络覆盖人口97.3% (目前包括pre-pay 预付卡,和post-pay 签约卡这两种)卫星电话(覆盖全澳大利亚)● 互联网接入住宅拨号上网的所有国家住宅宽频互联网通过( 电缆和DSL的除外)的所有国家(在塔斯马尼亚州和北领地 )。卫星互联网商业和批发上网安全网关服务的联邦政府部门● 有线电视Optus公司电视服务提供的悉尼 , 墨尔本和布里斯班 ,包括Foxtel所带来的数字● 租用线路● 数据传输
附属公司
● 资讯科技及网络服务AlphawestUecomm● 移动电话SIMplus澳大利亚 维珍移动
官方网站
Optus 由其稳定而高速的网络著称,其澳洲官方网站是2010年上半年最热点击量前十位,并且完美地支持了HTML4。
建议
该公司资费就澳洲其他公司相比资费相对较高,但是其优质的服务,和高速的(adsl 2+)网络依然受到了很多人的推崇。对于出到澳洲的留学生而言,此公司是个不错的选择。建议使用Optus的pre-pay预付卡,充多少用多少。
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3、客服电话回访问题(共6篇)客服回访规范用语4.材料进场至中期验收之间每星期进行一到两次电话回访客户,若有问题填写“在施工程客户投诉跟踪单”并附“解决结果反馈表”传到工程部或设计部。5.客户在财务处交中期款后,填写“工程中期客户评价表”传至客服部,电话回访客户确认。6.中期到竣工验收之间每星期进行一次电话回访客户,若有问题填发客服电话回访问题。(2016-10-21)
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