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一号专车客服电话
一号专车简介
发展历程
2015年01月09日,一号专车宣布,将率先成立一亿元的乘客“先行赔付”基金,并已和中国平安保险公司共同达成责任人责任险合作框架。[1] 对于部分乘客担心的安全问题,一号专车方面称,使用专车服务的乘客在营运过程中发生的保险事故,由该基金先行给付赔偿。具体而言,“先行赔付”计划为:在承接一号专车订单过程中,依法应由租赁服务公司或驾驶服务公司承担的伤亡赔偿责任,乘客可直接向一号专车方面发起赔付申请。由于用户的每一单出行在手机客户端和后台都有记录,经快速审核后,一号专车客服电话一号专车将按相关法律法规,以及相应的赔付标准从基金中拿钱向乘客实施“先行赔付”。最高一个订单赔付额度可达50万元,并且一年不限次数。[1] 2015年5月11日,打车应用“一号专车”和P2P平台“点融网”宣布双方将合作推出一号专车余额生息功能。此功能在5月12日正式上线,满足条件的一号专车用户就可以享受余额生息产生的收益。只要一号专车用户的账户余额大于等于500元,点融网即向一号专车的客户直接赠送1:1的等额投资体验金让用户体验1个月年化率达到14%的理财产品,该产品的收益将自动打入用户账户中,可随时取出。[2]
服务类型
“一号专车”服务车辆分为经济型、舒适型、商务型及豪华型四类,包括大众、通用、宝马及奥迪等,服务价格也因车型的种类而不同,目的是向中高端人群提供个性化的出行服务。[3]
服务价格
“一号专车”结合里程和时长等因素并收取夜间服务费,经济型车辆用车起步价为15元。
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