物流管理制度

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物流管理制度篇一
《物流管理制度1》

物流管理制度

目的

为了使公司物流配送工作，尽可能的做到及时，准确，服务周到，有效控制物流成本，提高公司物流客服水平，特制订本制度。

使用范围

本制度使用于公司物流管理相关人员，包括接单员，配发员，品检人员，配送设备，设施，原铺材料，包装及其他相关物资的管理

工作内容及职责

1、职业划分： 公司物流管理部门包括：物流主管人员，接单员，配货员

2、职能描述：

主管人员

1）根据客服订单配货，安排人员进行产品的质量检查、包装、发货

2） 管理商品的验收入库、核对发放、退货换货等工作；

3） 开展货源调配和配送事宜，确保产品正常发货销售；

4）协调其他部门与客户沟通，确认发货时间及到货的时间；

5）对物品的流动、配送、运输等各环节进行合理管理和监控；

接单员

1）及时、准确、有效的从客服接收发货订单及后续的补发定单等，（客服必须提前至少2天把发货订单详细打印出来交给接单员）这样才能保持工厂这边的包装能提前安排。

2）接到发货订单之后确认发货日期并联系物流公司发货，跟物流公司确认接货日期。

3）配合客服做好物流跟踪，提高公司售后服务的形象。

4）及时将订单交到配货员手上。

配货员

1）按照订单的详细情况，再对比公司产品的仓储及包装等情况，安排工厂人员

进行货物的包装，在发货现场需仔细核对货品的名称种类数量，做到无误；发货完成后核对产品库存数量，并将相关信息反馈给接单员；

2）完成与物流公司的交接货物，并物流公司的司机人员核对货物数量，核对无误之后让其签名确认。

3）物流车辆到达后组织工厂人员保证货物不会破损的情况下装车。

配送流程

产品的生产制作

工厂必须严格按照公司订单的生产规格进行加工并保证产品的质量，工厂在生产完产品之后必须按照公司要求进行产品的包装并协助配货，装车。（工厂的人员调动费用需加入预算成本）

产品的包装

1）产品包装的目的是保护产品，使其在储运过程中不受损坏。包装多数的时候还有装潢产品，赋予产品或企业品牌以个性化和亲和力的作用，满足消费者的心理需求，以促进销售

2）制订和推行多种有关机械包装的标准，如外形尺寸、包装材料质量、包装箱强度、检验方法等。改进包装材料，如推广应用高强度的瓦楞纸箱；发展适用于软包装的复合材料和高性能的新型塑料薄膜。加强机械产品的包装设计工作，根据产品的不同特性，如重量、刚性、精密度、耐振动、防潮湿等进行试验研究，确定包装材料、形式和方法。

3）外包装需贴标签，标签是指附着或系挂在产品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明。标签可以是附着在产品上的简易签条，也可以是精心设计的作为包装的一部分的图案。标签可能仅标有品名，也可能载有许多信息，能用来识别、检验内装产品。 通常，产品标签主要包括：制造者或销售者的名称和地址、产品名称、商标、成分、品质特点、包装内产品数量、使用方法及用量、编号、贮藏应注意的事项、质检号、生产日期和有效期等内容。值得提及的是，印有彩色图案或实物照片的标签有明显的功效。

4）包装标志是在运输包装的外部印制的图形、文字和数字以及它们的组合，包装标志主要有运输标志、指示性标志、警告性标志三种。运输标志又称为唛头(Mark)，是指在产品外包装上印制的反映收货人和发货人、目的地或中转地、件号、批号、产地等内容的几何图形、特定字母、数字和简短的文字等。指示性标志是根据产品的特性，对一些容易破碎、残损、变质

的产品，用醒目的图形和简单的文字做出的标志。指示性标志指示有关人员在装卸、搬运、储存、作业中引起注意，常见的有“此端向上”、“易碎”、“小心轻放”、“由此吊起”等。警告性标志是指在易燃品、易爆品、腐蚀性物品和放射性物品等危险品的运输包装上印制特殊的文字，以示警告。

5）为了保证货物包装的硬度，对产品的保护，需要进行内包装的充填物，保证货物不会变形，破损等。需要制定一个严格包装要求，需让客户验收。

产品的配送

1） 选择长期合作承运商（物流公司）时，应该考核其商务资质，其现有的

网络覆盖能力，车辆情况，周期发货时间节点等情况，并保存其相关资

料；如果是临时合作的，一定要签订托运协议，若是比较贵重的物品，

则需承保，保障公司财产在途安全。

2） 由于目前到点接货量少基本都要加收运费，在量少的情况下最好自

己送到物流公司站点，以减少物流成本。

3） 在产品补发的情况下，比较近的距离下自行送至客户（根据量多量

少的情况安排人员配送）

4） 一点对多点直达，中转；集中对一点统配等方式。根据客户配送货物制

订到达区域和服务要求（自提还是送货上门），确认协议物流公司是否在

服务覆盖区，否则另选其他物流公司。（尽量选直达，避免多次中转）

5） 物资配送人员，应开发出符合公司运营需要的合格物流承运商，保障物

流顺畅到达。要掌握物流承运费用的核算方法和相关细节。同时要了解

一些车辆（汽运或火车等）装载知识。关于选择具体物流模式，要根据

客户所在地的物流环境、客户自身的素质和公司的供应商的具体情况合

理安排。

配货操作规范：

1、 订单的接收与制定

接单员接到客服下单，根据库存和实际情况安排发货日期，并打印相关资料，确认无误后递交给配送人员，配送人员根据订单情况在2个工作日内安排发货。

2、 发货现场

配送人员在满足订单的所需后，在指定发货日期安排发货，配货时，要仔细核对产品种类，数量，做到无误。所有包装完成后，联系物流接货，并签收货确认单。发货完成后，与工厂核对产品库存。

3、 到货期

根据物流的不可控性，对客户承诺发货期一定时间内，其发货时间可稍提前或推迟。

4、 发货注意事项

认真核对订单的详细信息，发货时应注意填写货物名称、货号、件数、包装规格。特殊情况需要集中打包的需要写明详细情况。客服人员每次发货前需告知客户提货注意事项。

5 、客户收货时的注意事项

1、 查看外包箱有无破损，如有请及时与公司联系待解决后方可提货，

否则后果自负。

2、 客户在提货前要检查货品名称、数量、质量，完好后方可签字提货。

3、 货品有异常情况请就三个工作日内反馈回公司，未反应有问题默认

为认同。过后责任客户自负。

配送作业流程图

物流管理制度篇二
《仓储物流管理制度》

仓储物流管理制度

物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格地做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，结合本公司运行机制，特制定仓储物流管理办法。

一、 仓储组织队伍

仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织，其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门，及时供应各部门所需的各类物资，以保证销售和生产的正常进行。同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周转，节约资金，降低存储费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。为了完成上述任务，仓库必须结合公司实际情况，配备必要的人员和设备装置。

1． 供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、

2． 仓库保管员，并可根据实际情况合并职能，但必须明确岗位职责。

3． 仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识，作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。

4． 仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。做到既有分工又有配合、协调，人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作，完成各自任务，实行岗位责任制。

5． 严格规定纪律，建立仓库管理规章制度和工作规范，实行规范化管理。

6． 建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。实行监督检查，制约不规则行为，激励其积极、认真、负责地完成各项任务。

7． 实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。

二、 仓储管理制度

（一） 仓库库存管理原则

1． 库存合理原则

仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况，以及各类物资的生产周期情况。合理使用资金，防止盲目购进，超储超压，脱销脱供等情况的发生，对库存实行控制管理，适时调查库存结构和数量。

2． 凭证收货、发货原则

仓库管理员应根据管理制度规定专人负责，按凭证办理收发业务，做到无合理性凭证不收发物资。仓管人员对物品进、出仓，应当即办理手续，不得事后补办；应保证帐物相符，经常核对，并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。

3． 货物进出原则

坚持无进无出、先进先出原则，批次清晰，确保各类物资不积压、不损坏。

4． 四清原则

即账、物、卡、数量相符清楚、规格批次清、质量性能清、主要用途清。

（二）、仓库管理的有关规定

1． 各类物资的入库管理：

（1） 仓库管理人员应根据当月当日物资采购计划、生产计划、送货通知单对交

库的各类物资进行验收，凡与计划品种、数量不相符的，必须向有关人员问明情况方可验收。

（2） 仓库管理人员应按规定，根据质量安全检验人员开据的验货检验单予以验收，否则严禁入库。当实交数超出合格证上的数量时，应要求供方补开多出部分的合格证，才能予以验收入库。

（3） 各类物资入库时，仓库管理人员必须看包装是否完好，标记是否清楚，入库品种、数量、型号是否与送货单相符。发现问题及时通知相关采购人员查实核对。并同供方当面交接清楚。各种原始凭证不得涂改，入库前必须对入库物资、逐项清点、核对，属工程用料应在入库单等单据上标明工程名称，并及时登账建卡。

2． 库存物资保管规定：

（1） 入库后各物资要摆放整齐，分类合理，做到有物必有.类、有类必有

区；严禁把尺寸大小相似或性能上相互影响的物资放到一起。按各

品种不同的要求进行保管、存放，露天存放的物资要根据不同性质

和要求进行覆盖和衬垫，使其不受雨水浸泡和阳光曝晒。做到在保

质期内不锈蚀、不变质、不失效、不损坏。

（2） 仓库保管员应经常对自己所分管的物资进行数量上的核准，做到每

月小盘点，每季大盘点，保持账、物、卡三相符。同时做到规格批

次清，质量性能清、主要用途清。

3． 各类物资出库管理规定：

（1） 各类物资出库时必须凭主管单位签发的领料单、发货清单从仓库中

领出，仓库保管人员要同领用单位人员一起当面点清数量，并按规

定办理有关手续，严禁超数量发货。

（2） 出库物资必须有合格证，否则不准出库。一次领不完一批的，可根

据用户需要随时另开合格证，原合格证不出库。

（3） 涉及容器周转的仓库，要坚持以一换一的容器交换制度，特殊情况

也必须打欠条，并按时归还。

4． 登账管理规定：

对出入库的各类物资做到及时逐笔登账、销账，日清月结，字迹清楚不涂改，如有写错可用红线更正法进行纠正。

5． 退库管理规定：

凡从仓库中领出的物资原则上不得退货，若需要退库的需经主管领导批准，查明原因后方可退库，退库前要有质检人员的验证证明，仓库做好数量的清点工作，并按ISO9000标准要求分类登账，定置存放。

6． 仓库积压、变质、报废物品的处理规定：

为使仓库始终处于良好的储存备用状态，原则上每年12月份对公司各类仓库清理一遍，由仓库提出对库存超过保质期的物资的处理建议，并组织质量安全QC、技术处、生产部、财务处对其进行一次鉴定、确认，对经鉴定仍有使用价值的继续使用或保存，确实过期无用的则办理有关报废手续，清理出库。

（三） 仓库储存操作规范

1． 存货的入库和出库手续必须完整严密，工作人员须严格按照规定的程序和

方法进行操作。

2． 存货收、发、存的品种和数量必须正确，并有专人负责，不发生错收、错

发的事故。

3． 存货的保管由专人负责，做到安全、完整，卡与实物相符，堆放整齐，品

质完好。

4． 公司各仓库内禁带火种、严禁烟火，各库门窗要按防盗要求关锁，并做好

防水、防潮工作。班前、班后搞好检查，及时关好电闸、水、气阀门。做到防火、防盗、防水、防潮、防破坏。

5． 有特殊要求的各类物资必须按特殊要求进行保管、存放。

6． 各仓库必须每天清扫，做好库容整洁、地面无杂物，各类物资定置存放。

7． 仓库管理人员必须做到不说脏话粗话，服务态度要端正，服务意识要明确，

不乱写乱画，不乱扔乱倒，不损坏公物。

（四）、仓储人员的工作纪律

1． 不准接受企业非仓储部门人员和客户的请吃送礼和贿赂；不准向客户或非

仓储人员索取钱物；不准怠忽职守，擅离岗位和违反规章制度随意操作，造

成责任事故，按规定及有关法律追究责任；不准仓储人员带领非相关人员进入仓库。

2． 严禁仓储人员无证发货、无单出库；严禁将含毒、易燃、易爆、易腐蚀物

资与一般的物资存放在一起，必须另按指定地点妥善存放与保管；严禁仓储人员酒后上班和在仓库内饮酒、吸烟；严禁仓储人员违反劳动纪律嬉笑打骂，随意损坏或挪用存储的物资；严禁隐匿不报或谎报仓储工作中发现或发生的问题；严禁仓储人员内部纷争，闹不团结或纪律松懈。

三、 仓库管理人员的岗位责任制

（一） 仓库主管人员岗位

仓库主管在生产副总领导下，负责仓库内存货的收、发、存管理，并对

供应处负责，报告工作，其岗位责任如下：

1． 负责组织和管理仓库原材料的收发，存储和安全工作。保证供应生产、工

程和销售所需的各种原材料。

2． 正确组织、安排、规定各类物资的仓位（存放场地），其中包括有毒、易

燃、易腐蚀物资的存放场地。

3． 规定各类仓储人员的职责权限、工作范围和任务，使人员分工明确，职责

分明，互相配合。

4． 负责制定与实施存货储存管理的规章制度，规定存货收、发、存的操作方

法与规范，严格执行仓储人员的纪律，实行人员轮调，实施纪律控制。

5． 库的通风负责完善仓、防火、防洪、防腐、防盗窃，监控的安全措施和存

货准备的配合工作，指定专人管理。

6． 负责与销售、生产、采购、会计部门的联系，随时报告存货的收、发、存

情况，其中包括超储积压、脱供、存期过长和质量变化的情况，以便及时进行处理。

7． 组织专人负责保管存货，随时清点、核对和检查存货数量与质量状况，确

保存货的安全和完整。

8． 负责检查存货的安全保卫工作，监督检查仓库人员职守情况，防止仓储人

员怠忽职守、违反纪律和规章造成责任事故的发生，如发现仓储人员违反纪律和制度的及时进行处理。

（二） 仓库保管人员的岗位责任

1． 在仓库主管的领导下，根据分配的任务，对各自负责的仓库物资进行管理，

并对仓库主管负责报告工作。

2． 对分管的存货做到堆装整齐，便于清点、发货，并随时清点存量，检查质

量状况，出现超储、积压、脱供、变质、残损、保质期将到等情况时，应及时报告仓库主管人员处理。

3． 严格按仓储管理制度的有关规章进行物资的收、存、发货工作，配合财务

人员的查登账务。

4． 随时检查存货的堆装和安全设施，防止事故的发生，保证存货的安全和完

整。

5． 遵守储存规章制度和纪律，不擅离岗位，做到尽职尽守。

6． 负责看守仓库，保证仓库安全，防止发生存货被盗被窃和破坏仓库安全设

施以及纵火犯罪行为。

7． 未经主管领导同意严格禁止非仓库人员和外来人员入库。

（三） 凡两人以上管理仓库应设组长，负责仓库主管所授权的日常管理工作，

对其他保管人员的岗位责任进行监督。并负责向仓库主管汇报工作。

（四） 对仓库保管人员的要求、考核和奖罚

1． 仓库必须建立健全仓库管理人员岗位责任制，建立健全各仓库具体管理细

则，针对各不同性质的仓库进行管理。

2. 对于仓库管理的有关规定中每一项没做到的，应对相应仓库管理人员进行经济处罚，连续三次做不到的建议调离仓储岗位。

四、 仓储管理报告制度

1． 建立仓储管理报告制度

①根据仓库情况及物资种类做出各类存货的收、发、存月报。每月仓库应盘点一次，检查货的实存、货卡结存数、物资明细账余额三者是否一致；每年年终，仓储人员应会同财务部、采购部门共同办理总盘存，并填具《盘存报告表》。

②存货损耗和短缺损失报告。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，应及时上报主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理；仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违约做法。 ③仓储人员重大责任事故报告。

④存货安全状况报告。实施电脑化后，《物资盘点表》由电脑制表，仓管员应不断提高自身业务素质，提高工作效率。

⑤工程发货及退货物资情况报告。保管物资未经总经理同意，一律不得擅自借出；总成物资一律不准拆件零发，特殊情况应经总经理批准。

2． 以上报告由保管员和仓库负责编写并应遵循以下原则。

①各类报告应详细填写原材料的种类、数量。

物流管理制度篇三
《物流管理制度》

物流管理制度篇四
《物流管理制度》

辽宁欧凯生物技术有限公司

物流管理制度

第一章 总则

1.1目的

为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资以及产品流通的合理化，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化与货物运输的准确及时，避免发生不必要的损失，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用本公司物流部全体员工。

1.3内容

本制度中所指的物流管理包括：货物的验收入库、保管、出库、发运、退货、盘点、账务、安全等工作。

1.4职能部门

公司物流部负责物流管理人员的考核和监督、各项问题的调查与处理、工作制度的实施及维护等。

第二章 入库管理规定

2.1入库准备：仓管员接到收货通知后，安排好货位，准备好必要搬运工具。

2.2验收

2.2.1仓管员应会同质检部门人员对每项进库的物品，应于货到当日详加验收，验收的内容包括：核对货物的品名、编号、规格、数量是否准确；核对实物是否相符完好包装有无破损；货物及包装上是否贴有标识；

2.2.2仓管员在验收货物过程中，如发觉附件短少、数量不符或货物破损时，应立即向仓库主管汇报并在《仓库日常记录表》（OK-WL-001）做好登记。货物验收过程中遇到无法解

决的问题或出现异态，经领导批准后办理相关凭证，进行入库。如未办理相手续，擅作入库处理，日后发现货物损坏等问题，视为仓管员管理不善，自行承担相应责任；

2.2.3入库物品验收合格无误后，填写《入库单》（OK-WL-002）一式三联—存根（物流部留存）、仓储（库房留存）、记账（财务部留存），并连同质检部开出的准许入库通知单由仓管员签字、仓库主管复核签字、质检员签字确认方可有效入库；

2.2.4严格做到五点不收：凭单手续不全不收；品种规格不符不收；质量不符合要求不收；无批准不收；逾期不收。

第三章 保管管理规定

3.1货物的摆放

3.1.1货物的储存保管，以品种、规格、属性规划设置仓库，并根据仓库的条件划区；

3.1.2物品堆放的原则：在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放，根据货物特点， 必须做到过目有数，检点方便，成行成列，文明堆齐；

3.1.3保管物品要根据属性，考虑储存的场所和保管常识，加强保管措施。同类物品堆放，考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。

3.2货物的保管

3.2.1仓库保管员对库存、代保管的物品以及设备、工具等负有主要责任。如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员应及时报告仓库主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不准擅自处理。仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违纪做法；

3.2.2保管物品，未经仓库主管同意，一律不准擅自借出；

3.2.3仓库要严格保卫制度，禁止非本仓库人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经领导批准。仓管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识；

3.2.4退回或换回的旧物品，必须贴上明显的标签，另行堆放；

3.2.5进入仓库物品必须保持干净整洁，库房内配备常规洁具，应当每日进行清扫，保持仓库整洁

第四章 出库管理规定

4.1出库验收

4.1.1凭销售订单开据《出库单》（OK-WL-004）一式三联—存根（物流部留存）、仓储（库房留存）、记账（财务部留存），仓管员按《出库单》（OK-WL-004）所列品名、编号、型号、规格、数量等内容准备货物，等待发货。若有内容不明确应即时与销售部核对、确认；

4.1.2特殊紧急出库时，业务人员必须开《物品借用单》（OK-WL-003）将所需物品的规格、型号、数量、发货时间写清楚并签字给仓管人员，仓管人员根据借条，并报仓库主管批准后方可发货，并于上班后当日上午补办手续，补开《出库单》（OK-WL-004）。紧急发货时，原则上要求两人（含两人）以上签字方可放行；

4.1.3凡属公司内部人员借用物品，一律使用《物品借用单》（OK-WL-003），金额较高、较为贵重、或数量较大的物品需由所属部门主管签字或发短信同意后，方可借出；

4.1.4严禁无任何单据货物出库，严禁仓管员无任何单据自提自发！

4.2交货期限

4.2.1正常库存产品接获公司销售订单应及时开具《出库单》（OK-WL-004） ，当日出库。因缺货等原因不能当日出库的，仓管员应及时联络销售部相关业务人员并说明原因，便于告知客户，协商发货期；

4.2.2物品出库时，若无特殊要求情况下，须遵循先进先出原则；

4.2.3为防止错发、重发和漏发，要求做到： “三核对”“五不发”即出库单与实物相核对、出库单与装箱清单相核对、装箱清单与实物相核对；无计划不发、手续不齐不发、涂改不清不发、规格型号不对不发、未验收入库不发。

第五章 发运管理规定

5.1货物的包装

5.1.1 货物出库前，仓管员应仔细核对《出库单》（OK-WL-004）所要出库物品的品名、编号、型号、规格、数量是否相符，经核实无误销售部主管及仓管员签字确认后方可出库；

5.1.2所有物品必须按其性能、属性包垫好，采取完好的保护措施，以防止货物的损坏。

5.2货物的搬运

5.2.1按类搬运，搬运货物时应小心轻放，不能猛撞，严禁一切人为可能损坏货物的行为。搬运人为损坏，由相关责任人负责，并按货物实际价值赔偿；

5.2.2搬运时要注意人员和货物的安全，避免人员伤亡和货物损坏。

5.3货物的交运

5.3.1因客户业务需要，收货人非订购客户或其收货地点，应备注好其地址、联系方式、联系人并要求签名确认，其《出库单》（OK-WL-004）应经销售部主管核签后方可办理交运；

5.3.2仓库接获《出库单》（OK-WL-004）方可发货，但有指定交运日期的，依其指定日期交运；

5.3.3若是紧急出货时，应由销售部门主管通知仓库主管先予以交运，再补办出货手续；

5.3.4若因工作失误，发错货物或发错地方，造成经济损失。相关责任人应对来回运输费 用及丢失、损坏的货物承担全部经济责任。

5.4货物的运送：

5.4.1由公司领导指定专人负责送货人员与发货人员的调派；

5.4.2 如承运物流车辆可能于营业时间外抵达客户交货地址。货物交运前，仓库发货人应将预定抵达时间通知销售部门转告客户准备收货；

5.4.3货物发出后，仓库相关责任人必须及时通过传真、电话方式或手机短信等形式通知客户货物到达的车次、时间和代理货运公司的情况。

5.5货物的交运

5.5.1货物直接交运客户时，仓库人员应开具《出库单》（OK-WL-004）的同时另开具《送货单》（OK-WL-005）一式两联—存根（物流部）、交客户（客户留存），送货人应于《送货单》（OK-WL-005）上签字。物品送达客户时，请其验收，并签收《送货单》（OK-WL-005）回联。《送货单》（OK-WL-005）客户签收回联由公司指定专人妥善保管；

5.5.2客户要求自运时，仓库应先联络销售部门确认。物品装载后，承运人（客户）应在《出库单》（OK-WL-004）上签字，并注明“自提”字样；

5.5.3物品通过承运公司发运时，发货人及承运人应在发运单据上签字，并注明发货日期。 发运单据由指定专人妥善保管，便于查对和月底复核、结账。

5.6运费审核及控制：

5.6.1仓库每月接获承运公司送回的签收单回联，《运费明细表》（OK-WL-006）及发票存根，应于５日内审核完毕，送至财务部整理付款；

5.6.2仓库审核运费时，应检查核对开具的回联，是否有逾期送达或相关异常签收（如货物损坏等情况），均依合同规定罚扣运费；

5.6.3对运输公司的选择应遵循“货比三家”的对比原则，对其价格、安全性、服务快捷进行综合评估，选择最适合的运输公司和运输方式；

5.6.4无论是公司付款，还是到付，发货人都必须选择最节省、最快捷、最安全的运输公司和运输方式，违“常规”者公司将严肃处理。

第六章 退货管理规定

6.1拒收货管理：公司产品在客户验收时如发现包装破损，产品质量问题，遭到客户拒收，经公司核实无误后将产品返回，退货返回途中，本公司物流负责人必须沿途跟踪到货时间，并做好接收准备。货到后，仓管人员会同质检部对产品进行检测，有质量问题的产品，将直接上报公司领导申请报废，并及时给客户补货。包装破损的产品，经验收审计后，将退回生产基地返工，返工后会及时快速的给客户补货。所花费用将根据审计结果要求物流公司赔偿。

6.2退货审计：公司将成立专门的审计人员，对退回厂家的产品，进行分类审计，审计结果必须在三个工作日内完成，对产品质量问题造成的损失，物流过程造成的损失，将进行定责定价的追缴。

6.3退货标准：公司业务员及各地客户，需退货时，必须以文字文本方式，拟定退货产品清单向公司申请退货。退货产品时间不得超过公司销售合同规定时间。公司物流负责人将根据退货清单进行接收。

6.4退货方式：客户退货申请获得核准以后，由公司物流负责人安排退货方式，指定物流商进行退货，无指定物流商的地点，所产生的退货费用，经批准以后，方能退货。擅自退货的，产生的不合理费用，将由退货人自己承担。

物流管理制度篇五
《公司物流管理制度》

公司物流管理制度

一 目的

为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。

二 范围

本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。

三 物流管理的要求

所有物资应做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续。

1、产成品

2、产成品的入库

3、产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。

4、产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。

5、入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。

6、验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

7、产成品出库

8、产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。

9、产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货；第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证；第四步仓库见出门证提货联后方可发货。

10、对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低价的，必须经公司总经理批准后方可发货。

11、发出货物退回,由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理。

12、对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后，才能往外发货，同时经办人要求对方将旧产品返回，以旧换新，否则不予以发货。若是先发货的，售后服务人员要在当月负责追回旧产品，并办理退库手续。

13、所有发出商品应在当月及时办理结算,若遇特殊情况,最迟在2月内办理完结算手续。

14、委托加工材料

委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理,并负责委托加工材料的收回。

15、委托加工材料出库

16、应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

18、领料人持领料单到财务部开据出门证，仓库见出门证提

19、委托加工材料完工入库

20、入库程序同材料入库程序相同，同时按入库数量减少委托加工材料数量，

21、仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工返回入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。

22、委托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材料费，加工费按委托加工协议价格办理。

23、委托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以确认。

24、采购物资

25、采购物资入库

26、仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物，根据购货发票填写入库单，要求分清类别，内容完整，准确无误。

27、无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格（采购员提供）办理估价入库，并在入库单上注明“暂估入库”，交采购员一份。开回发票后， 先开红票冲原暂估，注明“冲×年×月×日暂估”，再办理正式入库。

28、采购物资出库

29、生产物资由领料部门根据生产计划成套领用，注明用途，认真填写领料单，经车间主任或生产部长签字批准后，仓库保管员方可发料。

30、主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下，需存放生产现场的，由车间代保管，购进后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量，仓库保管员办理入库，车间核算员按入库数量同时办理出库，月末将未用材料办理假退料手续，并填制“月份主要材料( )领用明细”报表。仓库每月对车间未用材料退库进行核对，无误后开据下月1日领料单，发现问题及时向领导汇报。

31、对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单，按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主管经理批准后，方可发货。

四考核办法

1、仓库人员没按要求验收入库的,每次考核10元。

2、产品及材料出库手续不齐全，当事人每次考核5元。

3、没有开出门证而出公司的，每次考核门卫50元。

4、售后服务发出的产品,旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元，第2个月仍未追回的考核产品原值。

5、发出商品办理结算不及时，超过1个月的每一笔业务考核当事人10元，超过2个月的停发工资。

6、委托加工材料返回不及时, 造成的直接经济损失由责任人承担。

7、产品出厂检查出现失误，造成的直接经济损失由责任人承担。

搞好物流管理不仅是库管员的责任，而是每位员工义不容辞的责任。为进一步加强物流管理，为生产、营销等部门提供真实可靠的数据，特制定本规定。

一、所有物流人员要树立正确的工作态度，养成勤奋、好学、吃苦耐劳的工作习惯，爱岗敬业，忠于职守。严格执行本岗位《库管员作业指导书》内容。

二、按规定做好原材料及其产成品、半成品和工具的出入库手续，正确开具出、入库单，正确记账并输入ERP系统中，做到随进、出，随记账，保证账实相符。

三、熟练掌握各种物品、材料和产品及其零配件的名称、规格型号及其性能，并按规定摆放整齐，做到分类排放、数字准确、标识存放、帐实相符。

四、坚决拒绝手续不全的物品进出库，对本公司待加工品的进、出也要按规定填写出、入库单，并有经手人签字；对没有出库单和入库单私自进出的将给予当事人经济处罚。 需要外协加工的产品全部实行投标制，按照中标书中中标价格、数量填写《出库单》；未投标的新产品、应急产品一律由各厂区第一责任人签发《工作派遣单》发货。

总厂签发人： 江兆坤

放大架签发人：刘元春

五、库管员要经常对库存产品进行清点、对账。公司将每旬组织有关人员不定期抽查对账，每月月底进行清资调帐，发现因工作失误造成账实不符的一次扣岗位责任制考核分10分（合格率98%，每差一件罚5元）。

六、库管员要保管好有关单据，对因失误丢失单据的一次扣岗位责任制考核分20分（每张单据开的不标准的罚5元），造成经济损失的按损失金额给予赔偿。

七、出入库产品名称做到跟ERP软件名称相符，发现一处不符的扣20分岗位责任制考核分（每有一张单据名称不符的罚5元）。

八、外协加工单据每月月底前对完，到财务下帐。库管员、财务结算员应出据证明，作为外协加工户投标资格的主要依据。由于库管员、财务结算员原因造成外协加工户对帐、财务下帐不及时的，每拖一日扣20分岗位责任制考核分。

物流管理制度篇六
《物流公司规章制度》

物 流 公 司

制

二 零

度

汇 编

一 零 年

七 月

目 录

第一章 安全管理、培训、考核制度 第二章 安全检查及事故隐患整改跟踪制度 第三章 安全例会和车辆保险制 第四章 车辆设备、设施、检查制度 第五章 道路危险货物运输操作规程 第六章 驾驶员、押运员考核管理制度 第七章 重大危险源监控制度 第八章 安全管理监督检查及整改制度 第九章 司机安全操作规程 第十章 安全管理人员岗位职责 第十一章 车辆停放制度 第十二章 安全经理工作职责 第十三章 安全科工作职责 第十四章 安全员工作职责 第十五章 事故统计上报制度 第十六章 安全生产责任书 第十七章 事故应急救援预案

第一章 安全管理、培训、考核制度

一、建立安全领导小组，定期对从业人员进行安全培训和考核，落实安全生产责任书。

二、认真贯彻、落实安全监督、公安、消防和交通运管部门有关的政策、法规，经常分析企业安全状况，及时制定相应的方案和措施。

三、定期对车主和司机进行安全教育培训，严格把关，做到从业人员持证上岗，规范操作，安全驾驶。

四、健全车主和驾驶员档案，健全培训档案。

五、及时办理车辆年审，车辆保险手续，严禁未审车辆和脱保车辆营运。

六、坚持车辆“三检”制度，定期对车辆保养和维修，保证车辆技术性能良好。

七、危险货物运输车辆必须严格按照操作规程作业，必须派押运员押运，使安全工作做到 万无一失。

八、及时参与事故处理，并协助有关部门落实责任。 九、不断总结安全工作经验和教训，及时上报各类报表。

第二章 安全检查及事故隐患整改跟踪制度

一、公司安全生产领导小组应配合有关部门，不定期地对车辆和从业人员进行安全检查

二、安全科负责每月对所属车辆进行一次以上的安全技术检查。

三、每月的安全检查应做好详细记录，并经单车车主签名后存档备案

四、安全人员在对车辆检查时发现隐患应及时汇报并做好原始记录，实行跟踪管理制度。

五、由安全科下达安全隐患整改通知书限期整改，必要时收回证件停止营运。

六、整改合格后，由修理厂家开出维修合格出厂证明方可正常营运。

七、建立事故隐患整改档案，及时对所发生的事故进行分析，总结经验，并采取有效措施杜绝类似事件再次发行。

第三章 安全例会和车辆保险制

一、有关负责人每月应召开一次以上安全生产例会。 二、安全科要组织驾驶员、押运员和各车主及时宣传学习国家的法律法规。并做好详细记录存档备查。

三、安全科负责车辆的强制保险。

四、及时通知车主投保续保，第三者责任险必须在十万以上。危货车辆必投保承运人责任险。

五、单车保险应及时足额投保，保险单本由公司统一存档备查。

六、严禁车辆漏保、过期现象的发生。

物流管理制度篇七
《物流管理制度》

物流管理制度

一、目的

为保障公司的物流发货需求有序进行、提升公司的整体运营计划。根据华贝尔兴业机电技术有限公司（以下简称“公司）的实际情况及管理要求，特制定本管理制度。

二、适用范围

一切由物流所发生项目，全部纳入物流管理制度，进行事前、事中、事后相结合的全程监控。

三、引用文件

《质量信息传递与处理管理制度》

《不合格品控制程序》

《库房管理制度》

四、职责

4.1物流部

4.1.1负责工程发运过程中协调各项物流事宜。

4.1.2负责《次月物流费用预算计划》、《单体工程发运计划》、《工程发货延期申请单》、《发运总结》的编制。

4.1.3负责单体工程物流发货信息的部门内流转。

4.1.4负责物流费用的月度计划及每周物流费用的申报。

4.1.5负责内部日常工作的管理。

4.1.6负责物流承运商的开发、管理工作。

4.2运营中心

4.2.1负责单体工程进场联席会的通知工作。

4.2.2负责进场时间发生变化时的通知协调工作。

4.2.3负责单体工程正式进场前的通知工作。

五、实施内容

5.1单体工程物流发运管理

5.1.1运营中心提前7天给物流部下发进场准备通知单，通知参加单体工程进场联席会，物流主管收到通知后于3小时内编制完成《单体工程发运计划》，经供

应保障中心总监审核后，由供应保障中心计划员提交至运营中心。

5.1.2进场联席会后，物流主管依据会议安排督促物流专员做好发运前的货物清点、集中工作。外协发运物流专员应提前到达外协厂进行清点、集中，发现问题及时反馈；对于厂内发运物流专员应提前做好清点、组货工作，及时将未到位的设备（产成品、外购件）落实到位。

5.1.3工程正式进场前，若进场时间发生变化，由运营中心下发单体工程进场时间调整表，物流主管调整单体工程发运计划表，经供应保障中心经理审核后上交运营中心。

5.1.4物流部在进场前接到运营中心下达的单体工程的正式进场通知单后，安排物流专员立即按发运计划执行。

5.1.4当单体工程发运计划执行的过程中，出现异常情况时，如计划延期或无法按计划正常实施时，物流部应及时上报部门总监，并将书面《工程发货延期申请单》上报运营中心。

5.1.7对于单体工程发运计划的实施，由物流主管全程监督，遇到紧急情况及时对物流专员下达计划调整指令。

5.1.8单体工程发运计划执行的过程中、物流主管应督促物流专员对计划执行信息及时反馈、严格执行车辆出厂15分钟信息发出，对于发运过程中出现的异常情况，物流主管及时予以协调和处理。

5.1.9单体工程发运任务完毕后7日、物流部提供单体工程的发运总结至供应保障中心。

5.3物流供应商管理

5.3.1物流部根据供应保障中心下达的承运商开发要求，对承运单位的服务质量、公司业绩、资质情况、公司简介等情况进行考察和资料收集，经公司内部合格供方审批流程通过后，批准纳入《合格供方名录》。

5.3.2物流专员需建立合格承运商档案、物流费用电子台账、运输电子台账、物流合同档案，并每周进行核查。

5.3.3 物流部每周汇总项目物流费用需求，每月25日上报《次月物流费用预算计划》至供应保障中心。

5.3.4 对物流供应商付款时物流专员先提出付款申请，经物流主管审核后做出付款计划，并交供应保障中心经理审批后，交财务办理手续。

六、附录

《工程发货延期申请单》

《单体工程发运计划》

《次月物流费用预算计划》

《资金计划表》

《合格供方名录》

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