不在话下的意思篇一《这5点抓住任何一点做到极致,20亿不在话下》 这5点抓住任何一点做到极致,20亿不在话下 作者:林琛 来源:《销售与市场·渠道版》2013年第10期 每个电商都具备媒体、零售、服务三种属性,媒体层的意思是如何吸引用户的注意力,并转化为订单,零售层是完成交易的各个环节,服务层则是售后。 我们如何在媒体层解读需求呢? 需求是什么? 银泰网有相当大的订单是名品和奢侈品,比如用户来买一个包。浅层的解读,就是她需要一个包。深层的解读,可能是她为了送礼而买一个名品包。 在这样的深层解读下,我们近期会上一个礼品频道。因为我们发现用户送礼的时候,首先无法接受现在这种普通的快递包装,破破烂烂的;其次她需要有个性化的