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接待礼仪的基本要求的相关文章

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基本公共卫生服务工作计划2020年

  【篇一】  一、上年度存在的主要问题:  1、健康档案的建立,存在电子档案的录入与纸质档案不同步现象,建档率低,致使各项重点人群的筛查率低于理论数字。  2、健康教育及健康咨询活动次数未达到项目要求。  3、由于慢病患者外出,致使慢病管理频次及管理率不达标。  4、由于村卫生室人员业务能力有限,慢病随访和其电子录入工作未能及时完成,个别随访无意义,甚至不真实。  5、与门诊大夫未配合好,档案未很好的利用,大多数成了"死档",失去了建档的意义。  6、由于仪器及试剂等原因,65岁老年人体检中的辅助检查工作未完成。  二、20**年的工作目标:  公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策,通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。  三、长期工作安排:  1、健康档案。继续建立健全信息化档案,及时更新档案,并做好保密工作。在上一年度工作的基础上将继续完善返乡及流入等人群健康档案的建立工作。  2、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次面对面的随访,定期进行咨询服务和用药指导,并及时对其电子录入,尤其是高血压人群,应分级及时按月做好随访工作。利用随访宣传防病知识,使农民对重点慢性病防治知识知晓率达到85%以上,并做好资料汇总和信息上报。对慢病的管理率达80%以上,慢病的控制率达25%。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,测血压率达100%。同时加大筛查重点人群,对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理。并做好门诊日志记录。  3、健康教育工作。要真实,有意义。  在原有的基础上,结合季节防病重点,每月更换一次室外及室内健康教育宣传栏的内容,印刷发放健康教育资

接待工作会议主持词

会议接待的各项工作 【一】前期工作 1、会场预约 专人协助您的实地考察工作。吃、住、行、游、购、娱。根据要求预定酒店,会议(会展)场地。车辆等。我们将根据您的需要,为您具体分析各种情况做出最完美的策划;我们将根据会议的级别,为您选择会议举办地;我们将根据会议对周边环境的要求,为您确定具体举办地点,我们将根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前为您预约。 2、负责会场的布局,设备安装调试 我们将根据会议的具体情况,为您设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;我们将根据您的需要,为你你提供会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;我们将根据您的需要,提前为您调试好设备,确保会议的顺利进行。 3、印刷材料的设计制作 我们将为您的会议提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;我们将根据会议的具体需求,设计印刷品的样式、内容、选择图案;我们将会为您的印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;我们将根据您的需要,提前把印刷品送到会场或指定位置。 4、准备会务用品: 代表证、会徽、纪念品等。 5、提供公关礼仪、文秘、翻译服务,代租会务所需设备。 6、及时准确提供机票、火车票、酒店信息。 7、代订会议所需的音响、灯光、摄影等设备。 8、提供平面立体、vi设计。 【二】会前准备 1、接站: 我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员,把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。我们为您准备的车辆每个座位都有保险。 a、提供优秀导游协助会务组举牌机场接站。 b、提供接、送机(站)时所需的各类型豪华空调车。 2、营造气氛 a、酒店大堂内欢迎水牌,门外或会场横幅等;会议(会展)场所的布置:欢迎牌、横幅、指示牌、会议资料、纸、笔、饮料、设备测试等。 b、彩旗、氢气造型气球、歌舞表演等。 3、报道 a、酒店大堂

接待礼仪的六个基本点

03-20

标签: 基本点 接待 礼仪 关键词:
  礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,以下是中国招生考试网分享的接待礼仪的六个基本点,希望能帮助到大家!   接待礼仪的六个基本点   接待礼仪细节:态度友善   * 如果你正在打字应立即停止,即使是在打电话也要对来客微笑点头示意,但不需要马上起来迎接,也不必与来客握手。   * 招呼客人时,应点头致意并面带笑容。接待老客户更要加倍地亲切。   * 客人离去时,要郑重道别。即使你再忙,也别忘了最后的道别,称呼对方的名字将造成好的印象,所以记住来访者的长相与姓名很重要。   接待礼仪细节:不速之客   * 有客人未预约来访时,不要直接回答他要找的人在或不在。而要告诉对方:“我去看看他是否在。” 同时婉转询问对方来意:“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明,尽量从客人的回答中,充分判断能否让他与自己的同事见面。   * 陌生客人光临时,务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司?   * 未经上司同意,不要轻易引见来客。即使是事先有预约的来客光临,也要先通报上司(用电话联系或亲自前去报告),等候指示。倘若没有预约,即使是你认为上司肯定会接见的客人,也不可擅自引见。   接待礼仪细节:接受名片   * 接名片时必须用双手以示尊重,接过来后不可不屑一顾,随手乱放,也不可拿在手中折叠玩弄。   * 接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓,不要随便乱念,必须询问对方。   接待礼仪细节:来客身份   * 要事先了解上司是愿意随时接待任何来客,还是喜欢视情况而定,一般可以将来客分为几个种类:客户、工作上的伙伴搭档、家属亲戚、私人朋友、其他。   * 在没有预约的情况下,通常可按照以上顺序来决定何者为先。

礼仪培训心得范文

08-09

标签: 礼仪培训 范文 心得 关键词:
  礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值,以下是中国招生考试网分享的礼仪培训心得范文,希望能帮助到大家!   礼仪培训心得   中华民族素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。在五千余年的历史演变过程中,不仅形成了一整套完整的礼仪思想和礼仪规范,而且重礼仪、守礼法、行礼教已内化为一种民众的自觉意识而贯穿于心理与行为活动之中,成为中华民族的文化特质。在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着时代的发展,人们的生活水平不断提高,对医疗护理质量的要求也越来越高,而护理美学中的礼仪美,对改善护患关系,提高护理质量,营造完美的医疗环境,维护医院的整体形象都起到了举足轻重的作用。   “礼”是指道德行为规范,“仪”指的是仪式、仪表。古往今来,人们最崇尚与追求的礼仪美是心灵与外表的协调统一的美,这种形式与内容的绝对统一是密不可分的,也是我们修养的最高标准。护理礼仪是一种职业礼仪,是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映,它既是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现。   良好的护理礼仪、规范的处事行为不是与生俱来,也不是短期效果,而是靠后天的不懈努力和精心教化才逐步形成的。随着医疗市场日益激烈的竞争,护士礼仪作为技术服务的附加服务,越来越被患者所关注。如何使护理的礼仪美发挥到极致,我觉得可以通过以下几个方面来加强护理人员礼仪修养的培养:(1)我们要通过自己的努力学习来加强道德修养,遵守职业规范,树立正确的世界观、人生观、价值观。(2)注重个人修养,努力培养具有

要求的近义词

04-29

标签: 近义词 要求 关键词:
  要求,是人们日常使用词组。指提出具体愿望或条件,希望做到或实现。下面是招生考试网小编为大家分享要求的近义词,欢迎参考!   要求的近义词   【读音】:[yāo qiú]   【释义】:1.提出具体愿望或条件,希望做到或实现 2.所提出的具体愿望或条件。   【近义词】:请求   要求造句   此产品要求8MB 或更多内存。   他完全有权要求进行调查。   此终态为所要求的混合态。   他的工作成绩达不到要求。   可是她不敢对他提出要求。   宗教和道德要求这种行为。   他不断地提出自己的要求。   他并不是不关心这些要求。   我们要求归还我们的贷款。   我停了下来,他要求搭车。

礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会|【礼仪培训心得体会】礼仪培训心得体会6篇

03-19

标签: 礼仪培训 体会 心得 关键词:
礼仪培训心得体会 1   **月*日、*日,高新区不动产登记和交易中心举办了为期两天的礼仪培训。去之前,我还想着礼仪培训怎么需要讲两天啊?后来一听,才发现生活、工作,处处都需要讲礼节。真是细细讲来,估计两天两夜都讲不完。中华民族不愧是礼仪之邦啊!   古代孔子曾说过:“礼仪是修身养性、持家立业、治国平天下的基础。”美好的礼节传承至今,绝对是需要我们现在的年轻人学习和重视的。生活中,礼节无处不在,小到我们和陌生人初次见面时的问候,和自己家人、朋友的相处,大到工作中我们和同事之间的和睦相处、与领导的沟通与交流,也都需要以礼相待!一个微笑、一个善意的眼神、一句真诚的问候,处处都体现着礼。有句话说得好,生活就是一面镜子,你对他微笑,它也对你微笑。尊重是人与人之间交往的基础,你如何对待他人,就决定着他人如何对待你。   通过这次培训,我深刻的认识到,礼仪对于我们政府部门窗口单位的重要性。说白了,我们就是服务行业,在学习好业务知识的同时,服务好广大的人民群众至关重要。优良的服务与人的行为举止有关。,员工的个人素质不仅体现了一个单位的素养,更是反映了一个行业的整体水平。如果我们每一个高新区不动产的工作人员都能注重个人的修养与素质,知书达理,谈吐高雅,那么,我们就能得到广大群众的赞扬,慢慢打造出我们高新区自己的品牌,进而在整个郑州市得到好评。   说到品牌效应,首先,郑州市目前有八个不动产中心,每个分中心各有特色。那么,高新区不动产如何在这几个中心里脱颖而出,就需要我们形成自己的品牌特色。我认为打好服务牌不失为一种策略。想想海底捞,各位为什么一提起火锅就想到海底捞呢?就是因为服务好。花同样的钱,为什么大家都选择去海底捞而不是其他火锅店呢?我想答案不言而喻。这就是海底捞的品牌效应,打出自己的品牌特色,才能打出一片天下!   如何打出高新区不动产中心品牌呢?首先,要从

基本农田保护条例

03-04

标签: 农田 条例 基本 保护 关键词:
  我国人口多耕地少,耕地后备资源不足,维护国家粮食安全,保持社会稳定,始终是我国的一个重大问题。为此,国家专门制定《基本农田保护条例》 ,划定基本农田保护区,根本目的,就是为了对基本农田实行特殊保护,以满足我国未来人口和国民经济发展对农产品的需求,为农业生产乃至国民经济的持续、稳定、快速发展起到保障作用。下面是招生考试网小编为大家分享基本农田保护条例,欢迎参考!   基本农田保护条例   基本农田保护条例   第一章 总则   第一条 为了对基本农田实行特殊保护,促进农业生产和国民经济的发展,根据《中华人民共和国农业法》和《中华人民共和国土地管理法》的规定,制定本条例。   第二条 本条例所称基本农田,是指根据一定时期人口和国民经济对农产品的需求以及对建设用地的预测而确定的长期不得占用的和基本农田保护区规划期内不得占用的耕地。   本条例所称基本农田保护区,是指为对基本农田实行特殊保护而依照法定程序划定的区域。   第三条 基本农田保护区的划定、保护和监督管理,适用本条例;本条例未作规定的,适用《中华人民共和国土地管理法》和其他有关法律、法规。   第四条 基本农田保护应当贯彻全面规划、合理利用、用养结合、严格管理的方针。   第五条 县级以上地方各级人民政府应当将基本农田保护工作纳入国民经济和社会发展计划,作为政府领导任期目标责任制的重要内容,由上一级人民政府监督实施。   第六条 一切单位和个人都有保护基本农田的义务,并有权对侵占、破坏基本农田以及其他违反本条例的行为进行检举、控告。   第七条 国务院土地管理部门和国务院农业行政主管部门按照本条例和国务院规定的职责分工,负责全国的基本农田保护管理工作。   县级以上地方各级人民政府土地管理部门和农业行政主管部门按照本条例和本级人民政府规定的职责分工,负责本行政区域内的基本农田保护管理工作。

礼仪培训心得600字

02-01

标签: 礼仪培训 心得 600 关键词:
  现如今“有礼行遍天下,无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。以下是中国招生考试网分享的礼仪培训心得600字,希望能帮助到大家!   礼仪培训心得     银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。   通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:   一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到XX号窗口办理业务!)   为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲

基本医疗保险二档

11-06

标签: 二档 医疗保险 基本 关键词: 医疗保险
  基本医疗保险二档就是基本医疗保险第二档。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的基本医疗保险二档,希望能帮助到大家!   基本医疗保险二档   深圳基本医疗保险一档二档三档是什么意思?区别在哪里?   简单来说深圳基本医疗保险一档是原综合医疗保险,基本医疗保险二档是原住院医疗保险,基本医疗保险三档是原农民工医疗保险。   深圳医疗保险种类:基本医疗保险、地方补充医疗保险   深圳基本医疗保险种类:基本医疗保险一档、基本医疗保险二档、基本医疗保险三档   深圳基本医疗保险一档   什么是深圳基本医疗保险一档?   答:2014年1月1日起,原综合医疗保险正式更名为深圳基本医疗保险一档,综合医疗保险名称废除。深圳基本医疗保险一档和原综合医疗保险较为相同,但是也有变化,新增内容主要表现在参保范围、待遇和缴费方面。   哪些人应该参加医保一档?   2015年深圳基本医疗保险一档参保范围为:   1.深圳市户籍职工   2.非深圳市户籍职工(医保一档不是必定选择,也可选二档、三档)   3.达到法定退休年龄前具有深圳市户籍且年满18周岁的非从业居民(医保一档不是必定选择,也可选二档)   4.达到法定退休年龄后随迁入户深圳市且没有按月领取职工养老保险待遇或退休金的人员   5.享受最低生活保障待遇的深圳市户籍非从业居民   6.深圳市户籍一至四级残疾居民   7.在深圳市按月领取职工养老保险待遇或退休金的人员(医保一档不是必定选择,也可选二档)   8.达到法定退休年龄并在深圳市继续缴纳养老保险费的人员(医保一档不是必定选择,也可选二档)   深圳基本医疗保险二档   什么是深圳基本医疗保险二档?   答:2014年1月1日起,原住院医疗保险正式更名为深圳基本医疗保险二档,住院医疗保险名称废除。深圳基本医

基本医疗保险三档

11-06

标签: 医疗保险 基本 关键词: 医疗保险
  基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的基本医疗保险三档 ,希望能帮助到大家!   基本医疗保险三档   深圳医保三档是什么意思?   为了进一步完善深圳医疗保险制度,保障参保人合法权益,深圳社保局颁布了新的《深圳市社会医疗保险办法》,办法于2014年1月1日开始执行。办法明确规定,基本医疗保险根据缴费及对应待遇分设一档、二档、三档三种形式。市民问,基本医疗保险三档是什么意思?   深圳基本医疗保险三档是什么意思?   【答】:深圳医疗基本保险三档就是原农民工医疗保险。职工参加基本医疗保险三档的,以本市上年度在岗职工月平均工资的0.5%按月缴费,其中用人单位缴交0.4%,个人缴交0.1%。职工个人缴交部分由用人单位代扣代缴。   一、深圳基本医疗保险一档、二档、三档是什么意思?   【回复】:深圳基本医疗保险一档、二档、三档就是根据医疗保险缴费及对应待遇分别设立的,其对应原来的综合医疗保险,住院医疗保险、农民工医疗保险。   二、单位说按照基本医疗保险三档为我缴费,不知是什么意思?还有缴费标准是多少?   【回复】:基本医疗保险三档就是按照农民工医疗保险缴费,以本市上年度在岗职工月平均工资的0.5%按月缴费,其中用人单位缴交0.4%,个人缴交0.1%。职工个人缴交部分由用人单位代扣代缴。   三、深圳医保三档是什么意思?参保人可以享受门诊待遇吗?   【回复】:深圳医保三档就是指参保缴费的档次,根据规定基本医疗保险三档不设个人账户,其普通门诊实行统筹制,即参保人只需选定一家社康中心,在该社康中心门诊就医由医疗保险社区门诊统筹基金按比例支付,其中甲类药品支付80%,乙类药品支付60%,每年社区门诊统筹基金为每个参保人支付的最高限额为1000元。