营销管理制度(三篇)

导读：　　营销管理制度(三篇)　　制度(拼音：zhì dù)，汉语词语，一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条 ...

　营销管理制度(三篇)

　　制度(拼音：zhì dù)，汉语词语，一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。下面是www.chinazhaokao.com中国招生考试网小编整理的营销管理制度(三篇)，供大家参考!

　　营销管理制度一

　　第一章市场营销信息管理市场营销情报报告制度

　　第一条情报报告义务公司业务人员应对《客户情报报告书》的各个项目深入理解，及时搜集有效情报并向上级报告。

　　第二条报告的种类与方法

　　(一)日常报告:当面口述。

　　(二)紧急报告:当面口述或电话。

　　(三)定期报告:依照《客户情报报告书》的有关规定进行。

　　第三条客户的级别分类按照客户的信用状况，将其分为三个等级:

　　(一)甲等级:以公司的大小来划分，较佳的信用状态。　营销管理制度

　　(二)乙等级:普通的信用状态。

　　(三)丙等级:信用状况较差。主要包括以下几类:

　　1.尚欠账款(达X万元以上)并在甲等级以外的公司。

　　2.尚欠账款达X万元或以下的公司。

　　3.从业人员20人以下的小公司。

　　4.有信用问题前例的公司。

　　5.业界评判不佳的公司。

　　6.新开发顾客。

　　甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数的优良客户”不由业务人员来做判断，而由营业主管来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。

　　第四条定期报告

　　(一)业务员依照甲、乙、丙各等级的分类，及《客户情报报告书》向主管人员定期报告。

　　(二)定期报告的时间规定为:

　　1.甲等级:每半年报告一次。

　　2.乙等级:每季度报告一次。

　　3.丙等级:每月报告一次。

　　第五条日常报告

　　以《客户情报报告书》的各项准则实行。

　　第六条紧急报告拒付或支票的延期要求等紧急情报，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。

　　营销管理制度二

　　总则

　　市场营销管理制度的目的　营销管理制度

　　“xxx”产品在全国范围内实行“统一出厂价、统一市场零售价”的价格政策和“城市经销制”的区域保护政策了有效落实既定营销政策、维护市场秩序，最大限度地保护和维护各经销商以及总公司的长远利益，特制定本管理制度，以规范___市xxx教学仪器有限公司(以下简称总公司)各经销商的经营行为。

　　市场营销管理制度的适用范围

　　本规定适用于全国各经销商。

　　市场营销管理制度的执行原则

　　本规定执行原则为有章可循，违章必究、执章必严。

　　第一部份价格政策

　　第一条:总公司执行全国统一价格政策，一级价均为不含税价;

　　第二条:总公司就xxx制定全国统一的出厂价和市场零售价;

　　xxx系列产品价格体系如下:

　　型号规格统一出厂价统一市场零售价零售价浮动范围

　　V99128M630元/台1180元/台980~1280元/台

　　V109256M750元/台1480元/台1350~1650元/台

　　V129128M780元/台1480元/台1350~1650元/台

　　256M850元/台1680元/台1550~1850元/台

　　白金组合V129-256M790元/台1690元/台无　营销管理制度

　　黄金组合V129-128M720元/台1490元/台无

　　经典组合新V999-128M580元/台1190元/台无

　　以上出厂价格均为不含税价

　　第三条:总公司要求各经销商必须严格执行公司制定的市场零售价策略(原则上价格浮动幅度不应超过 10);

　　第四条:各经销商若因节假日等促销活动需要变动价格的，须事先报总公司营销中心同意并备案，否则以违反本管理规定论处。

　　第五条:各经销商应遵循公平、诚实、守信的原则，执行总公司价格政策，并接受总公司对价格的指导和监督。

　　第五条:关于违反价格政策的处理规定:

　　第1款:未按总公司价格规定进行销售的，但未造成本条第2~5款所描述的负面影响的，经销商在接到总公司《违反价格政策处理通知》的七天内必需将价格调整至规定范围，总公司将视其态度等情况决定是否进行处罚。逾期未按规定价格进行调整的将按第二款所规定的处罚金进行处理，处罚金归属总公司所有;

　　违反本款的处罚金=差价×该型号在30天内的累计进货数量(如有多型号可并处)

　　第2款:因未按总公司的价格政策进行产品销售，已影响到本区域内的销售量但未影响到其它区域市场销售的，总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外，并处罚金，该罚金归属于总公司所有;

　　违反本款的处罚金=差价×该型号在60天内的累计进货数量(如有多型号并处)　营销管理制度

　　逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳处罚金的将按第三款进行处罚;

　　第3款:因未按总公司的价格政策进行产品销售，而影响到学之友品牌在该区域内形象和市场推广的，总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外，并处罚金，该罚金归属于总公司所有:

　　违反本款的处罚金=差价×该型号在90天内的累计进货数量×3(如有多型号并处)

　　逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳处罚金的将按第四款进行处罚;

　　第4款:因未按总公司的价格政策进行产品销售，导致其它市场受到影响的，总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外，并处罚金，该罚金归属于受影响区域的经销商所有:

　　逾期未按规定进行价格调整或逾期未交纳处罚金的将按第五款进行处罚;

　　违反本款的处罚金=差价×该型号在180天内的累计进货数量×3(如有多型号并处)

　　第5款:因未按总公司价格政策进行产品销售，而严重影响到学之友品牌在该区域内形象和市场推广或严重影响到其它区域销售的，总公司除强令其在七天内调整价格至规定的范围内外，并处罚金，该罚金归属于总公司所有和受影响地区的共同所有(各50);

　　违反本款规定的处罚金=差价×180天内的累计进货数量×10倍(如有多型号并处)

　　第6款:对于拒不接受总公司处罚的，总公司将没收其市场保证金外，并取消其经销商资格。

　　第7款:以上处罚金将直接从货款或市场保证金中扣除，货款不足或者市场保证金不足者不予以供货。

　　第六条:本规定从二零零五年五月一日起执行

　　营销管理制度三

　　市场营销管理过程，即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略，实现企业任务和目标的过程。

　　一，营销管理的过程

　　第一步;分析市场的机会：

　　1，市场信息分析法：即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略，从中发现或识别市场的机会。

　　2，市场/产品榘阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：通过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场;通过短期的削价等促销的办法扩大销售法;在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市场扩大规模的办法;通过开发新产品的开发来拓展市场的办法。

　　3，市场的细分法：通过对市场细分发现新市场的机会，拾遗补缺。

　　第二步：选择定位目标市场(到有鱼的地方去打鱼)

　　在确定目标市场以后，对市场进行总体的规划，对市场进行发展和赢利性进行估计。并在每个市场中给自己的企业定位。

　　第三步：制定市场的营销策略

　　1，产品的差别化策略---在竞争对手面前，让自己的产品有独特性。

　　2，缝隙经营策略---避开竞争对后对自己的压力，培养自己的缝隙空间。

　　3，市场细分策略---补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。

　　4，卫星经营策略---通过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立稳定的合作关系，推动自己的发展。　营销管理制度

　　5，“寄生”经营策略---借大企业的品牌优势，挂靠生存获取规模经济。

　　6，共生经营策略---与竞争者联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。

　　7，虚拟经营策略---保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。

　　8，网络等其他经营策略---因为网络经营投资的成本低，产品的附加费用少，成本上的减少为价格的优势创造了条件。所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。

　　二，营销渠道的开发

　　第一步：首先调研市场：

　　1，分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争能力。

　　2，分析客户对本企业产品在质量、价格上的信息反馈程度，对本产品的技术支持和改善意见。

　　3，分析本产品的发展方向：

　　(1)本产品是主题产品还是附属产品

　　(2)本产品在地域上的发展空间(在那些地域销售的比例比较大)

　　(3)本产品在市场上的发展空间(适应高、中、低档中的那些消费群体)

　　第二步：建立什么样的销售渠道：　营销管理制度

　　渠道一,寻找代理商

　　调研那些实力强、信誉好，有强烈的销售意识，而且有强势渠道的经销商作为代理商(那是小企业最实用而且有利的销售渠道之一)

　　渠道二，合作品牌企业，借势上市

　　调研协商实力强、信誉好、市场前景优势明显，而且有合作意向的品牌企业，依靠他们的品牌影响、健全的渠道，推动自己的产品(那是小企业最实惠、渠道建设最快、投资又省的新型营销模式)

　　渠道三，电子商务和网络开发是必需的市场渠道

　　电子商务和网络的高速发展，而且因为成本低、渗透力大、辐射力强，这种虚拟的网络营销渠道是将来发展的一大趋势。

　　渠道四，发展、选择、定位全国性的加盟商

　　即是在总公司提供加盟商的商标、商品、总公司的总体设计及经营技术，由各加盟商配备事业资金，在总公司的同一形象、商誉下，从事终端销售活动。这种面向全国、点点的形式、分散的手段、区域不重复的控制、防止串货引发混乱的终端销售行为，投入的资源很大，管理也很烦琐。但对产品的广告传播速度会很迅速，资金的回收率也快。

　　渠道五，建立直营销售网点(直营店)

　　在全国有市场的区域建立直营卖场(连锁店)，由公司直接纵深参与经营、投资、管理各个店铺的经营形状。直营店的主要任务是“渠道经营”，从消费者手里直接获取利润。直营连锁实际上是一种“管理产业”。

　　渠道六，产品展销模式传播

　　通过参与展销、促销的平台，接触各经销商及各用户，一方面通过公关，建立与各经营户及消费群体的合作关系，另一方面，通过展销平台向市场传播信息，宣传产品及企业的服务品质。

　　三，营销渠道的巩固、完善、拓展及服务

　　1，客户服务的项目管理

　　(1) 各种销售渠道要有各销售人员独立配置

　　(2) 销售部门要配置专门的策划人员做策划工作

　　(3) 还要配置售后服务人员管理客户的服务工作，上门服务、电话服务、投诉管理。

　　(4) 为客户建立档案。

　　2，广告与促销工作的开展

　　(1)对代理商、加盟商及直营店等各终端卖场应开展横幅广告、墙体广告及店招展示等形式的信息传递，同时在各网站上开辟自己的信息市场。尤其是各规模的展销活动都是传播产品的最有效的渠道。

　　(2)对自己的产品进行合理的定位、定价。促进对信用客户的保护工作。

　　四，销售管理的办法

　　第一，要进行系统的销售管理，营销部门必须要配置合理的销售人员，并对业务承担责任。一是内务上的，二是外务上的。

　　1，内务人员配置及任务

　　(1) 负责预估，接受客户的订货并进行文件的制作

　　(2) 记录、计算销售的款项和收入的款项

　　(3) 统计、制作营业日报

　　(4) 日制作及寄送收款通知书

　　(5) 与自己的客户进行及时的联络和沟通

　　(6) 搜集、整理对市场的调查报告资料

　　(7) 制作与发布广告及促销(展销)活动的宣传业务工作

　　2，外务上的人员配置及任务

　　(1) 跟踪客户产品销售的进展，探讨及决定下次定单的具体情况　营销管理制度

　　(2) 与客户对产品的价格进行估价，这样的接受定单及延揽交易

　　(3) 在受理定单以后，负责检查交易的各项任务，与客户保持随时的联络

　　(4) 在加强跟客户良好关系的同时，开拓新的市场

　　(5) 随时对同行竞争者的信息挖掘，时刻取得市场的动态

　　(6) 对新老客户的访问、探讨及询问要热情，并积极的介绍公司良好的一面

　　第二，怎样做好销售计划的内容

　　企业的经营方针及经营目标，未来的发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等计划与实施，都是以销售计划为基础。

　　1，完善好销售计划的内容

　　(1) 计划好是要通过什么渠道去销售产品

　　(2) 核算每只产品的成本是多少，同时核算出每只产品的销售价

　　(3) 安排好销售人员，保证每个渠道的销售网都有人管理

　　(4) 预算月、年销售总额的计划是多少

　　(5) 广告与促销的活动要作全年的计划

　　2，年度销售计划的总额计划的编制工作

　　(1)先找到当前的销售损益平衡状况，作为编制年度计划的基准

　　(2)编制年度销售发展计划总额

　　(3)编制客户别销售计划

　　(4)编制销售费用的投资计划

　　第五，售后服务的管理制度

　　1，为企业产品对客户关于储运、检验、统计及延续定单交流等服务

　　2，对客户意见和反馈的信息要真诚的调查核实、合理的解决并备案

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