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旅游管理实训心得体会的相关文章

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心得体会范文

04-23

标签: 心得体会 范文 关键词:
  心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。中国招生考试网为大家整理的相关的心得体会范文,供大家参考选择。   心得体会范文   由于这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。   一、语言能力   语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。   二、以人为本   客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。   三、应变能力   服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。   四、酒店五个重要营造   (1)产品营造   要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。   (2)环境营造   对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。   (3)市场营造   “心有多大、市场就有多大”,把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信

旅游管理专业就业前景

04-18

标签: 就业前景 旅游管理 专业 关键词:
  旅游管理专业培养符合市场经济与国内、国际旅游发展需要的具有经济、管理、行政及相关学科知识和能力,掌握旅游管理理论知识和方法,具有旅游开发实际问题能力,能在各级旅游行政部门和企事业单位从事饭店管理、旅行社管理、旅游管理学科研究的高级专业人才。下面是中国招生考试网为大家带来的旅游管理专业就业前景,希望能帮助到大家!   旅游管理专业就业前景   工资待遇   138510位旅游管理专业毕业生的平均薪资为3771元,其中10年以上工资1000元,0-2年工资3180元,应届毕业生工资3905元,3-5年工资4344元,6-7年工资5773元,8-10年工资7925元。   招聘要求   针对旅游管理专业,招聘企业给出的工资面议最多,占比75%;不限工作经验要求的最多,占比42%;大专学历要求的最多,占比47%。   就业方向   旅游管理专业学生毕业后可可以在旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。   就业岗位   销售代表、销售经理、电话销售、储备干部、销售主管、客户经理、销售助理、业务员、区域经理、客服专员、销售精英、销售总监等。   城市就业指数   旅游管理专业就业岗位最多的地区是广州。薪酬最高的地区是银川。   就业岗位比较多的城市有:广州[7440个]、北京[7269个]、上海[6097个]、深圳[5125个]、武汉[4001个]、成都[3755个]、杭州[3205个]、郑州[2620个]、天津[2575个]、南京[2347个]等。   就业薪酬比较高的城市有:银川[12499元]、北京[5066元]、上海[4281元]、成都[4107元]、天津[4091元]、厦门[4004元]、深圳[3743元]、绍兴[3739元]、烟

旅游管理专业大学排名

04-18

标签: 旅游管理 排名 大学 专业 关键词:
  截至目前,开设旅游管理专业的大学共计379所。中国招生考试网今天为大家精心准备了旅游管理专业大学排名,希望对大家有所帮助!   旅游管理专业大学排名   1、中山大学   中山大学,简称“中大”,由孙中山先生创办,有着一百多年办学传统,是中国南方科学研究、文化学术与人才培养的重镇。中山大学是教育部和广东省共建的全国重点大学,是国家“985工程”、“211工程”重点建设高校,同时也是“珠峰计划”、“111计划”、“卓越法律人才教育培养计划”、“卓越医生教育培养计划”实施高校。   2、云南大学   云南大学,简称云大(YNU),原名私立东陆大学,始建于1923年,时为私立东陆大学,1934年更名为省立云南大学,1938年改为国立云南大学,是我国西部边疆建立的综合性大学之一,1946年,《不列颠百科全书》将云南大学列为中国15所世界著名大学之一,1949年径称“云南大学”,沿用至今。由复旦大学对口支援云南大学。   3、武汉大学   武汉大学,简称“武大”,是一所位于湖北武汉市的综合研究型大学,其办学源头溯源于清朝末期1893年湖广总督张之洞奏请清政府创办的自强学堂,已有一百多年历史,1913年改名国立武昌高等师范学校, 1926年组建国立武昌中山大学,1928年定名国立武汉大学,是民国四大名校之一。1949年新中国成立更名武汉大学沿用至今。   4、厦门大学   厦门大学,简称厦大(XMU),是中华人民共和国教育部直属的全国重点大学,由教育部、福建省和厦门市共建,是国家“211工程”、“985工程&rd

心得体会 心得体会范文500字

05-04

标签: 心得体会 范文 500 关键词: 心得体会 范文
  心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的心得体会 心得体会范文500字,希望能帮助到大家!   心得体会 心得体会范文500字1   “学习”作为一个词语,人们耳熟能详自古以来学习就是思想家喜欢于关注的主题。无疑,每一个要想成为学习成功者的人都要具备理想与1有奋斗的目标,并为此而努力,想使理想最终得以实现,需要不断为自己设下具体的目标,每日审视自己与目标的差距,懂会从中得到动力。   相信“刻苦学习”你曾经听过无数人讲过这句话,可能你并不喜欢这句话,但很多经验看来,你需要这句话。刻苦会使你的学习成果扎实,也许在有些人的眼里,刻苦学习的人是书呆子,但刻苦学习的人脚踏实地,它会给你带来成绩的稳定性。学习需要刻苦,那么你的学习是什么呢?   相信,一提到学习心得可能很多同学认为这个“老生常谈”的话题没什么可说,但是,我想说,兴趣是最好的老师,我觉得兴趣非常重要,自小以来,我对英语有浓厚的兴趣,虽然那时不懂英语,可能,英语本身趣味吧!唱着“ABC Song"心里莫名的高兴。   学习英语我认为先要掌握一定的词汇量,这就好比如要盖一栋高楼,必须有坚固的地基,如果地基不坚固,这楼又高到哪儿去呢?   有一句学英语的话很有意思 :jump and get on apple(跳一跳,摘个苹果)每次作一个小小的努力,就有一点小小的收获。如果苹果太高、拼命跳也是白费力气,也不可以一次采摘就满载而归。同学们,你们了解其中的道理吗?   是的,英语是不可以一步登天的,我们必须一步一个脚印慢慢积累。因为人的大脑不容易像计算机一样高效率做很多任务。   心得体会 心得体会范文500字2   纵观古今中外,许多有

心得体会让数学融入生活

12-29

  利息,从其形态上看,是货币所有者因为发出货币资金而从借款者手中获得的报酬;从另一方面看,它是借贷者使用货币资金必须支付的代价。 利息实质上是利润的一部分,是利润的特殊转化形式。下面是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 小编为大家带来的心得体会让数学融入生活,希望能帮助到大家!    心得体会让数学融入生活   让数学融入生活   ——《利息》一课心得体会   《利息》一课是百分数乘法应用题在实际生活中的应用,这节课也是在学生在已有生活经验的基础上进行教学的,是与生活紧密联系。这次教学,我改变了以往的教学模式和方法,努力做到把新课程理念和教学行为相结合,积极引导学生从书本世界走向生活世界。取得了比较理想的教学效果。   课一开始,我就抛出了一个学生感兴趣的话题——过春节压岁钱的处理方式,从而引出课题。接下来我又用课件出示了一张存单,让学生进行观察。“存单”这个词对于学生来说应该不陌生,但是小学生真正接触到存单的大概并不多,这样就提高了学生学习的兴趣。   利息这节课,在轻松、愉快的氛围中结束了,我认为本节课的成功之处有以下两点:   第一、课前调查。   上这节课之前,我布置好了同学们去信用社调查和了解储蓄的课外作业。我让学生通过去银行调查、回家询问父母、上网调查等多种方法去了解关于储蓄方面的术语以及一些关键词的理解,如:本金、利率、利息、年利率、月利率。课上同学们学习热情很高,都想把自己调查的内容讲给大家听,胡林姝同学把存款的方式清楚地分享给了同学们,杨杭州同学通过调查研究明白了储蓄的意义和方法。储蓄在日常生活中是一个现实问题,从学生在社会调查所收集的信息导入,让学生们展示他们的调查结果,不仅调动了学生学习的积极性,让他们理解了数学来源于生活,增强了

心得体会字体格式要求

工作总结、心得体会字体格式心得体会字体格式要求 第一篇 我把我写的拿出来当例文了,诶,文笔不好,你们看的懂就行哈 工作总结格式字体要求:(心得体会字体格式在后面,记得看下去哦!) 页面设置为默认值 标题: 分团委XX部2010-2011学年工作总结 宋体、小二、加粗、居中、红色 署名: 部长 XX、 楷体、小三、居中、黑色 正文:

心得体会部队2016

2016新兵班长心得体会心得体会部队2016 第一篇 2016新兵班长心得体会 新兵班长心得体会,新兵班长,作为一班之长,是新兵战士入伍的引路人,对于什么都不懂的新兵,班长目的就是带动新兵开始新的军旅之路,以下由第一公文网整理新兵班长工作的心得体会 新兵班长心得体会 首先,我认为关键就是要以情带兵,班长是新战士入伍的"引路人",充担着新兵军旅之路"启蒙老师"的责任,教育训练和管理水平的高低直接影响部队的基础建设质量。在新的历史时期,随着新的兵役体制形成和兵员结构的变化,新战士渐趋"入伍动机多样化,成份经历复杂

旅游管理实训收获

旅游管理专业实习报告旅游管理实训收获 第一篇 一、 前言 (一) 实习目的 通过这次实习检验自己在校期间所学习的专业知识,并将其与实践相结合, 丰富自己的社会阅历和经验,学习与各行各业的人交流,为以后的工作积 累经验,打下基础。 (二)实习单位和实习时间 实习单位为秦皇岛夏都国际旅行社,实习时间为7月20日到9月20日 (三)实习单位概况 秦皇岛夏都国际旅行社是经国家旅游局批准成立并足额缴纳旅游质量保 证

心得体会标题

心得体会正确格式心得体会标题 第一篇 文件具体要求格式如下: 1、标题:宋体二号加粗居中 标题要在段落设置里设置段后1行 然后:段落 2、开始正文:仿宋GB2312 三号 行距:固定值 设置值:28榜(固定值设置在:

心得体会字体要求

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