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前台述职报告范文的相关文章

前台述职报告范文的相关文章

烟花美文网专题频道“前台述职报告范文”的相关文章，提供与“前台述职报告范文”的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！

前台文员实习报告大全

09-17

标签： 实习报告 文员 前台 大全 关键词：
　　作为一名前台文员，平日里要应对来来往往的人，微笑是给人的第一映像，让客人如沐春风，自然对公司的评价更好哦。以下是中国招生考试网分享的前台文员实习报告大全，希望能帮助到大家! 　　前台文员实习报告 　　从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下： 　　1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下： 　　认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作; 　　做好文具的购买计划和消耗总结工作; 　　做好每月的考勤工作; 　　做好长途电话的管理工作; 　　将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化; 　　协助做好招聘工作; 　　做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 　　2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说： 　　组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。 　　办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。 　　公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。 　　3、同时还协助其他部门工作 　　销售部成立
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前台接待工作总结

09-17

标签： 前台接待 工作总结 关键词：
　　前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作。以下是中国招生考试网分享的前台接待工作总结，希望能帮助到大家! 　　前台接待工作总结 　　时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下： 　　一、工作内容 　　在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容： 　　1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 　　3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 　　4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等;6联系公司各项目部人员，收发公司内部文件;7、领导安排交付的其他工作。 　　二、工作收获及体会 　　(一)在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 　　(二)学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自
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述职报告财务人员

07-13

标签： 述职报告 财务 人员 关键词： 述职报告 人员 财务
　　述职报告是年终时候对工作的总结与反思。下面是招生考试网www.chinazhaokao.com小编为大家分享述职报告财务人员，欢迎参考! 　　述职报告财务人员 　　1、加强政治学习，注重提升个人修养。 　　20**年，本人积极参加政治理论学习，先后学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大、xx届三中、四中全会精神，并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。 　　2、加强业务学习，提高工作能力。 　　我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在xx年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与
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范文：那一次，我真的很棒

12-26

标签： 范文 真的 关键词： 那一次，我真的很棒
　　以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的范文：那一次，我真的很棒，希望能帮助到大家! 　　范文：那一次，我真的很棒 　　墙上的小提琴不断提醒我真的很棒。 　　新学期大幕刚刚拉开，艺术节就翩然而至。新班主任安排我参加小提琴比赛，他说他读过我这本书，知道我喝过艺术乳汁。 　　我顿时天旋地转，身上每个细胞都讲着拒绝。与此同时，老友投来幸灾乐祸的眼神也在提醒我这件事不好做。但我知道，我不得不吃下这枚苦果。 　　回到家，我在储物间找出尘封已久的小提琴，掐指一算，与它不见六年有余了。擦拭干净后，它瞬间容光焕发了。我很高兴!它没有因我的疏远而冷漠，相反用热情的歌声来回报我的手指。拉什么曲子呢?我选择《采莲曲》，原因有二：第一，这首曲难度适中、节奏舒缓、曲调优美、情感丰富;第二，我喜爱诗歌，尤其是朱湘的《采莲曲》。我先听了名家演奏，然后自己训练起来。万事知易行难，我深刻体会到了。我刚拉两小节，就遇到了无法逾越的高山--处理不好揉弦和泛音。但我没有放弃，坚持练习，总算勉强拉完。突然，我觉得生活多点艺术很棒。第二天，我主动请教音乐老师，较好解决难题。比赛前每天晚上，我家都是一片“莲动下渔舟”的场景。 　　比赛那天，我特意换了民国学生装，还制作了漂亮的幻灯片。不得不说，选手卧虎藏龙，我的自信心犹如不断漏气的气球，越来越小。终于轮到我了，我知道已无退路，就硬着头皮走了上去，会场响起热烈的掌声。我坐定后，示意老师开始，随着幻灯片的播放，悠扬的乐曲在整个会场响起。就在那一刻，我觉得自己没有必要再害怕，尽管我很藐小，但我还是坚定地站在舞台上，我很棒!我清晰地记得每个动作，知道后面所代表的自己的努力，老师的帮助，父母的期待......我感觉自己超常发挥了。我最后一节特意放慢速度，配合幻灯片一起结束。雷鸣般的掌声再次回荡在会场上空，久久
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前台礼仪常识(三篇)

06-12

标签： 前台 礼仪 常识 关键词： 礼仪 常识 前台
　　前台礼仪常识(三篇) 　　办公室工作岗位中，前台接待相当于公司的一个脸面，怎样才能做好基本工作，为公司塑造良好的企业形象呢?下面是www.chinazhaokao.com中国招生考试网小编整理的前台礼仪常识(三篇)，给大家参考! 　　前台礼仪常识一 　　前台接待礼仪纠正 　　1.坐着迎接客人 　　目前很多宾馆为了体恤自己的员工，前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,也就是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从改成坐式服务之后发现很多宾馆的前台当客人来的时候都懒得站起来，直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务，这一点是要坚决杜绝的。 　　这是一种服务意识的表现，宾馆式人性化了，但是客人却感觉不到尊重了，所以前台接待人员要切记，即便你所在的宾馆式坐式服务的，当客人快要走到前台的时候也要站起来对客人问好，其次就是在坐者的时候要保持优雅的坐姿，切不可躺在椅背上或有一些其他的动作。 　　2.没有微笑 　　微笑是人类最基本的动作，对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。 　　微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。 　　3.忌厌烦 　　有时候个别客户会因为劳累或者是我们工作上出现了差错而发脾气，或者是说一些激动的话语，但是前台接待人员绝对不能因为客户的不礼貌而表现出不耐烦的情绪。相反我们应该通过主动、热情的服务使客人意识到自己的失礼。 　　宾馆前台电话礼仪 　
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前台用心做事案例

03-29

标签： 前台 做事 用心 案例 关键词： 案例 前台
　　在现代企业中，只有用心做事的员工，才是企业真正需要的人。中国招生考试网www.chinazhaokao.com  小编精心为大家整理了前台用心做事案例，希望对你有帮助。 　　前台用心做事案 　　维也纳大酒店用心做事细微服务案例集锦 　　拾 金 不 昧 　　11月6日下午三点左右，门童杨维冬在发报纸，他发现大堂沙发有客人遗留下的钱包，就赶紧交到保安部消防中心。并和保安一起检查，钱包内有现金3750.6元和银行卡4张，还有名片。杨维东想肯定是先前那几位客人坐在沙发上离开酒店时落下的，想让客人来酒店认领，但是又无法联系到那位客人，便只能先放在保安部妥善保管好。到了晚上8点左右，那位客人发现了自己的钱包丢失，便到酒店来寻找。杨维东带领客人到消防中心认领，确认了钱包内的东西一样也没少。客人很感激的说：“小伙子，谢谢了，真是太感谢你!”“这是我应该做的，欢迎您再次光临我们酒店。” 　　(房务部 供稿) 　　汽车也有“座儿” 　　今天高先生拨通了维也纳大酒店餐饮部的预订电话，迎宾员王娜接起了电话。 　　“您好，今晚给我预定一个好一点儿的房间，4个人，大概六点钟到。”“好的，是高先生吧?”“对啊，你怎么知道的?”“您是我们的常客，也是我们的重要客户，我们当然熟悉您的声音了，顺便问一下，您今天是开车来吗?需要给您的车留个‘座儿’吗?”“车也有‘座儿’?” “是啊，最近老我们这儿就餐的人很多，停车位比较紧张，所以我们推出了这项针对性服务，这样可以节省您的时间。”“那好。就给车留个&lsqu
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述职报告结尾怎么写

03-04

标签： 述职报告 结尾 怎么 关键词：
　　述职报告结尾 　　述职报告的结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。下面是www.chinazhaokao.com中国招生考试网小编整理的述职报告结尾，供大家参考! 　　述职报告结尾范例一 　　总之，一年来，本人力求恪尽职守，努力工作，但与上级要求还存在一定差距。在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的缺点和不足，认真履行校长职责，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起，同心同德、齐心协力，尽自己最大的能力为学校发展做出应有的贡献。为当地的教育发展，为周边老百姓孩子的成长，努力工作，让上级满意，让百姓放心。 　　谢谢大家! 　　述职报告结尾范例二 　　回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批评指正。 　　述职报告结尾范例三 　　今年又是特别的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。 　　述职报告结尾范例四　述职报告结尾 　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况
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前台年终总结

01-05

标签： 前台 年终 总结 关键词： 物业前台年终总结 酒店前台年终总结
前台工作人员个人工作总结前台年终总结 第一篇 前台工作总结 时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下： 一、日常工作内容： 1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率； 2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；
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述职报告2016年企业付职

01-05

标签： 述职报告 企业 2016 关键词： 2016企业领导述职报告 企业党员述职报告2016
电力企业2016年个人述职报告述职报告2016年企业付职 第一篇 2016年个人述职报告 一年来，按照公司党委的统一安排，认真履行职责，按照岗位职责要求，全面推进党风廉政建设工作、党群工作、物业管理服务工作，较好地完成了年度各项工作目标任务。现将一年来工作情况报告如下： 一、认真履职，年度目标任务全面完成。 1.完成营销阶段性工作。3月份之前，完成春节保电工作、完成部分客户资产移交工作、 完成部分营销增收工作、完成高压大客户报装、优质服务、用电检查等营销日常工作。 2.进行公司文明环境建设及检查工作。按照公司年初文明环境创建及考核的意见的安排，综合服务中心组织人员分别对6XX1区公司所辖的供电所按照屋面处理、内外墙墙面粉刷、地面处理、简易材料棚搭建，所内职工食堂冰箱配置、淋浴洗澡间淋浴器、喷头、浴霸、
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述职报告2016年个人

12-30

标签： 述职报告 个人 2016 关键词： 个人述职述廉报告2016 2016年述职述廉报告
2016年公司职员个人述职报告述职报告2016年个人 第一篇 2016年公司职员个人述职报告 2016年是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年。一年来，在省公司正确领导下，在辖区各分公司及全体同事的大力支持和配合下，紧紧围绕省公司的工作大局，解放思想，开拓创新，积极开展相关信用担保工作，较好完成了全年工作任务。现将一年来的工作汇报如下： 一、政治上，加强理论学习，提高自身综合素质 我平时很注意这方面的学习，主要是了解政策、武装头脑、更新观念，以适应形势不断发展的需要。一是学习政治理论和方针政策。重点学习了“三个代表”重要思想，十七届四中全会的精神，把握政策，融会贯通，身体力行。二是学习有关公司文件与政策、法律法规，，认清形势，找准工作的结合点，使本职工作适应公司发展的需要。
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