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发货流程制度文件的相关文章

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发货环节内控

篇一 发货环节内控企业销售环节的内部控制探讨   【摘要】销售环节是企业很重要的一个环节,企业利润的实现是需要销售的支持。本文就企业的销售业务进行了介绍,然后探讨了一下销售环节的内部控制,便于企业完善销售业务的内部控制制度。  【关键词】销售 内部控制  一、销售业务介绍  销售是指企业出售商品(或提供劳务)及收取款项等相关活动。按结算方式不同销售分为现销和信用销售。通俗理解现销就是一手交钱一手交货,优点是可以立刻收取款项,不会产生坏账损失的风险,突出的缺点是不能扩大销售额、提高市场占有率,不利于争取客户;信用销售即赊销,买卖双方签订合同后卖方先将货物交给买方,买方在规定的时间支付款项的销售方式,赊销能弥补了现销的缺点,但一旦赊销就会产生应收账款,就会产生坏账损失,且应收账款作为流动资产其流动性差,几乎无法参与经营活动,即使为满足资产流动性要求进行应收账款保理也会产生相应的损失和费用。企业应根据销售业务性质、市场变化和客户资信情况选择销售折扣、折让、代销等不同销售方式及现销、信用销售等不同的结算方式。  二、加强内部控制确保实现销售目标  销售业务在企业整个经营活动中处于核心地位,只有通过销售环节企业价值才得以体现。如果销售环节不畅,企业经营将难以为继。销售活动的目标具体有以下几个方面:  (一)保证所售货物的安全完整。  (二)保证销售业务顺畅有效的运行。  (三)确保销售与收款业务的真实性和合法性。  (四)保证货款的及时回收以及货币的安全。  (五)保证销售退回与折扣手续齐全,记录真实完整。  在复杂的市场环境里,缺少内部控制的销售活动就像没有注射免疫疫苗的婴儿一样容易被病毒侵袭,销售环节的内部控制已经成为销售业务的重要组成部分。企业应该全面梳理销售业务流程,完善相关的岗位责任制度、考核等管理制度,确定适当的销售政策,明确销售、发货、收款等环节的职责和审批权限,按照

发货的宝贝申请退款

篇一 发货的宝贝申请退款买家退款宝贝已发货,怎么办?   双十二之后,又一个发货季到来了,小伙伴们应该都在加班加点的发货中。可是,这边忙着刚把货发完,回头发现买家申请退款了,顿时犹如五雷轰顶!怎么办?怎么办?   不要慌不要急,小二来帮你!   小二支招:   遇到这个情况,赶紧主动联系买家了解退款原因,这时候很多买家是因为卖家一直未点击发货或发货了快递单号没有物流跟踪记录退款的,及时与买家沟通解释取得买家理解让买家放心。   不要盲目点击拒绝退款协议,但也要关注退款超时。当然马上联系催促快递派件是必须的。建议旺旺联系买家解释,如果电话联系一定要注意礼貌,不要吓到买家哦!   小伙伴的问题肯定又来了,怎么跟买家解释比较好呢?你可以这样说——   亲!刚看到您买的宝贝申请退款了,亲能告诉我是什么原因吗?刚在发货没关注您的退款申请,非常抱歉。您的宝贝已经发货了,宝贝的质量真的非常好,相信您收到肯定会喜欢的。我会帮您跟进催促快递尽快给您派送,亲再等两天好吗?(仅供参考,欢迎小伙伴们拍砖! )   小二提醒:   如果买家申请退款的时候您实际还没有发货的,千万不要在没有与买家沟通达成一致的情况下直接发货哦,直接发货所产生的货物风险包括费用都需要您来承担,淘宝介入还可能会算您纠纷,所以沟通很关键!   *商品是否在买家申请退款前发货是以物流公司的揽件记录显示收件时间为准。   买家退款宝贝已发货,怎么办?  篇二 发货的宝贝申请退款淘宝网店售前客服工作职责有哪些   淘宝网店售前客服工作职责有哪些?淘宝店铺客服管理也是卖家日常工作的一项重要内容,各个岗位只有熟悉了自己的工作职责之后才能更好的展开其他工作,下面小编就告诉你客服管理之售前工作职责有哪些?    一、售前工作职责---询单KPI项目   (一)询单转化   1)咨询

制度激励是社会需要建立的一种长期稳定的根本性激励机制,它是管理激励的基础或前

篇一 制度激励是社会需要建立的一种长期稳定的根本性激励机制,它是管理激励的基础或前创新社会管理激励制度,激发和谐社会建设活力   摘 要:十八大报告第七部分指出,要在改善民生和创新社会管理中加强社会建设,并强调指出,“加强社会建设,必须加快推进社会体制改革”。“要围绕构建中国特色社会主义管理体系,加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制。”“加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制。”这说明只有创新社会管理制度,才能激发社会建设活力,推动社会管理创新。本文从制度经济学的角度来阐述创新社会管理必须要制度建设先行,制度是保障,制度是方向。只有创新制度,加强社会管理法律、体制机制、能力、人才队伍和信息化建设,提高社会管理科学化水平。极大地激励社会力量注入,鼓励人人参与,才能调动社会的方方面面的力量,才能开创社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。  关键词:社会管理 创新 制度 和谐社会  党的十六届六中全会全面分析了当前的形势和任务,作出了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。《决定》明确提出了当前和今后一个时期构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、工作原则和重大部署,为我们描绘了一幅建设社会主义和谐社会的路线图。并进一步明确了和谐社会与中国特色社会主义的关系。使中国特色的社会主义由过去政治、经济、文化的“三位一体”,发展到政治、经济、文化、社会的“四位一体”,到党的十八大发展为“五位一体”的建设。十八大报告更加强调了社会建设中的社会管理创新,并更加具体。报告中指出,要通过体系构建和制度建设以最大限度激发社会创造活力,最大限度增加和谐因素,最大限度减少不和谐因素。更加突出了以制度建设和体系构建的科学发展观来指导和推进和谐社会建设。这也就要求必须不断创新社会管理激励制度,广纳民智,最大限度激发和谐

文件管理制度标准版(三篇)

04-28

  文件管理制度标准版(三篇)   信息化环境中,企业加强电子文件管理制度建设是提高电子文件质量,发挥信息资源价值的必然之举。下面是www.chinazhaokao.com中国招生考试网小编整理的文件管理制度标准版(三篇),供大家参考!   文件管理制度标准版一   机要文件是传递党中央、国务院和省委、省政府密级较高的文件,机要文件的管理要做到及时、准确、安全、保密。   一、办理程序   (一)机要文件由机要人员签收、启封、核对、登记后,送办公室主任提出拟办意见报主要领导或主持工作的领导签批,文件应于当日处理,电报、急件随到随处理。   (二)按领导签批的范围进行传阅。   (三)需办理的,按局领导指示及时传阅有关科室办理。   (四)归档,交上级部门。   二、传阅   (一)传阅文件要严格履行登记手续,按照文件阅读范围进行传阅。 文件管理制度标准版   (二)机要人员要随时掌握文件行踪和传阅进度,避免中途积压、漏传、横传。   (三)对局领导阅后所作的批示,要及时通知有关科室办理,并做好机要文件管理,防止文件丢失。   三、保密   (一)机要人员要忠于职守,认真负责,严守保密规定,做到不该说的不说。   (二)对于机要文件,要单独存放,严加保管。   (三)借阅机密、秘密级文件,需经办公室主任批准;绝密级文件一般不外借,确需借阅,需经分管领导批准。   (四)各级领导要严格执行领导保密规定,不得将涉密文件留在办公室过夜或带回宿舍阅读。   (五)涉密文件,不得复制或摘抄。   四、归档   (一)传阅和办理完毕的文件,应及时清理收回,分类整理,保持整洁、清洁。   (二)凡参加会议带回或其他途径签收到的涉密文件,应及时送交机要室登记归档。   (三)干部出差、调动工作或离退休时必须将自己使用或传阅的机要文件全部退回机要

制度安康杯活动实施方案的意义

安康杯竞赛活动实施方案制度安康杯活动实施方案的意义 第一篇 *** “安康杯”竞赛活动实施方案 根据河北省总工会、河北省安全生产监督局《关于2014年度全省开展 “安康杯”竞赛活动的通知》及工字【2014】6号文件精神,围绕公司全年安全生产工作安排,为加强员工安全教育,进一步完善各项安全生产规章制度,强化安全教育活动,提高员工安全意识,结合公司实际特制定“安康杯”竞赛活动实施方案。 一、总体要求 根据上级文件相关要求,全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,结合公司实际,以“安康杯”竞赛为载体,强化全员安全生产管理,落实安全生产责任制,激发项目职工和施工人员学习安全生产知识、掌握安全生产技能,杜绝违章作业。全面推进安全教育培训、安全生产知识竞赛,安全常识宣传等活动,促进公司安全稳定生产,保障广

文件,制度

12-07

工作文件管理制度文件,制度 第一篇 1. 目的:保障公司各类工作文件的规范、统一,保证公司管理文件的有效性。 2.范围:适用于本公司各类管理、质量、技术类文件、资料。 3.定义:指本公司行政人事、业务、生产、技术管理各体系文件,包括各类规章制度、方案、报告、计划、总结、图纸、管理手册、程序文件、作业指导书、记录、报表、质量计划、等等,以及外来文件(行业标准、产品说明书、顾客提供的图纸等)。文件介质分为纸质、电子档、音频、视频、光盘、硬盘等。 4.职责 4.1 人事行政部负责公司级文件的归口管理。 4.2 公司级行政人事管理类规章制度,由人事行政部负责制订,总经办批准。

制度落实好2016

2016奖惩制度执行情况汇报制度落实好2016 第一篇 2016奖惩制度执行情况汇报 文章标题:奖惩制度执行情况汇报 一、认真学习,广泛宣传 XXX段高度重视,认为《XXX(集团)公司职工将惩规定》(下称《规定》)突出以人为本、依法治企的理念,阐叙职工奖惩的原则,规定了奖惩标准,规范了奖惩程序,明确权限,对基层站段制定各种考核文件、奖惩措施,规范奖惩程序,建立有效机理约束激励机制,强化用工管理,充分调动广大职工的积极性、创造性,提升职工队伍素质,惩处违纪行为,强化职工劳动和作业纪律,夯实安全基础,确保运输生产的长治久安具有很强的指导意义。《规定》下来后,立即将文件转发至各科室、领工区,要求各科室、领工区、工区认真组织学习,做好记名传达,并要求做好宣传解释,确保每一个职工都明白《规定》的内容。 二、加强

文件管理规定制度

文件规范化管理制度文件管理规定制度 第一篇 文件规范化管理制度 第一章 总则 第一条 目的和宗旨 为使江苏润龙文化投资有限公司(以下简称“公司”)的文件建立与管控规范化和有序化,实现公司文件建设的系统化、标准化、一体化,特制定本制度。 第二条 适用范围 公司各类文件的起草、审查、审批、发布、备案、执行、修改、废止和备案。 第三条 定义 本制度中所指文件指由公司各职能部门依据国家法律法规及有关规定,结合公司实际制定的,具有约束

制度建设,文明单位

文明单位创建管理制度制度建设,文明单位 第一篇 张湾区实验小学文明单位建设管理五项制度 一、日常管理制度 l、各处室对文明单位的建没和管理要对照文明单位标准制订出总体规划和年度计划,提出相应措施,建立健全创建活动组织机构,实行分类指导。 2、各处室对照文明单位标准,结合学校特点和单位实际情况,制订创建文明单位的规划,由教代会或群众大会 讨论通过,使之成为本单位干部群众的共同任务和奋斗目标;每年应围 绕学校中心任务制汀具体的创建工作计划并贯彻实施。 3、必须从单位实际出发,明确“文明办”办公场所及标志牌,落实具体工作联系人,经常与各级文明办、主管部门保持联系。