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家政服务员守则的相关文章

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服务员转正申请书简短

07-04

标签: 转正 申请书 简短 服务员 关键词:
  新员工在入职一家单位后,试用期满后临近转正,在转正时需要向单位提交转正申请书,下面是招生考试网小编为大家分享服务员转正申请书简短,欢迎参考!   服务员转正申请书简短   尊敬的领导:   我于20xx年2月16日进入公司入职培训。在公司领导的亲切关怀下、在XXX老师的精心教导下、在各位同事员工的热情帮助下,我以优异的成绩完成了军训和入职培训考试,并在样板房和大厅从事接待服务工作至今。   时间总是在忙碌的生活中悄无声息的离我们远去,转眼之间,入职已经三个月了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。在这段充满新奇和汗水的日子里,使我无论在思想境界,还是在业务素质上都得到了很大的进步与提高。   接待员的工作,简简单单,却是实实在在的。我们工作的好坏直接形成了客户对我们公司的第一印象。军训和礼仪培训,让我们从态度上、行动和方法上养成遵守纪律,服从命令,满意客户的习惯。   在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好上级布置的每一项任务,同时主动工作;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。   当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也认识到还有以下一些不足,需要在以后工作中不断学习改正。   一、思想上尚有部分个人主义,情绪化的控制还有欠缺,有时候会因心情的变化或多或少的对工作在成一定的影响;   二、业务经验太少,办事不够干练,应急事务时的语言组织和处理还有待改,需要再机灵一些;   三、工作主动性发

服务员心得体会演讲

09-13

  心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的服务员心得体会演讲,希望能帮助到大家!   服务员心得体会演讲   从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员   我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。   在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。   热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。   迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。   要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得   要有自信心:与金钱、势力

服务员礼仪

06-21

标签: 服务员 礼仪 关键词: 礼仪 服务员
  礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的服务员礼仪,希望能帮助到大家!   服务员礼仪   餐厅服务员礼仪培训   第一部分:餐厅服务员仪容仪表礼仪   重视仪表仪容美:   一、我们很需要讲求礼仪风度。在现实生活中,我们经常会看到有些人的外在和整体的表现不太好,甚至很糟糕,这就是礼仪风度的问题。如有的人衣冠不整,萎靡不振;有的人坐没坐相,站没站相;有的人一张嘴就是粗话、脏话,一吸烟就随地弹烟灰,遇事大惊小怪,吵吵嚷嚷,毫无顾忌对别人的干扰……诸如此类的现象都是不讲求礼仪和风度的表现。   我们在服务过程中常会看到一些客人有这样的表现,我们经常会用“这人素质真差”这类的话评价这样的客人,但请大家回想一下,我们自己在平时的生活中是否也有过类似的行为呢?   二、 应注意自己的仪表仪态。爱美之心,人皆有之,讲求仪表仪容的美,并不是“臭美”,而是一种文明礼仪。整洁、新颖、美丽、大方的形象既合乎人们的审美,又适应交际的需要,同时又体现了对他人和社会的尊重。那些西装乱穿,领带歪斜,随口吐痰,大呼小叫,指手画脚的丑态恶习,是缺乏文化教养体现,也是不尊重自己和他人的表现。   三、讲求仪表之美,学点穿着的美学也是个重点。人们在串亲戚、会朋友和欢度年节假日,总要穿戴打扮的新鲜漂亮。尽管这个道理显而易见,但仍有许多人没有自觉地把讲求服装的美作为一种交际的意识和礼仪。人的穿着打扮一定要兼顾具体的时间、场合和目的,其中也自然包含有交往的对象了,绝不可以一味地“跟着感觉走”,不讲章法。   餐厅服务员仪容仪表规范   仪容、仪表是

守则明礼知耻争做五好小公民演讲稿

05-15

  在这美丽的花季,在祖国的大花园里,年少的我们就是祖国的未来。从现在开始就要以“五好”来完善自己行为,塑造美好的心灵。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的守则明礼知耻争做五好小公民演讲稿,希望能帮助到大家!   守则明礼知耻争做五好小公民演讲稿   当春风吹绿大地,当百花无限娇艳的时候,做“五好小公民”的新风也随之吹遍了每个校园,吹进了你我的心中。在这美丽的花季,在祖国的大花园里,年少的我们就是祖国的未来。从现在开始就要以“五好”来完善自己行为,塑造美好的心灵。争做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的小标兵。在学校我们要做好同学们的“小伙伴”。做文明环保的“小卫士”,在家里我们要做父母的“小帮手”,做勤于自立的“小主人。”我是爱国守法‘小标兵’“爱国,遵法”是每个公民应尽的责任。作为一名五好的“小标兵”,更应把国家利益放首位,以那些不为金钱,名利,地位所动,甘愿为国家抛头颅,洒热血,无私奉献的革命先辈为榜样。让我们的红领巾更加鲜艳照人。我是团结友爱‘小伙伴’俗话说:“众人拾柴火焰高”人与人之间的互相尊重与信赖是建立在互帮互助的基础上。只有大家团结一致,齐心协力才能凝聚成力量,才能让多彩的集体其乐融融,温馨快乐。我们在学校要团结友爱,互相帮助,尊重他人,做一个善于与人合作的“小伙伴”。   我是环保节能“小卫士”地球是我们唯一的家园,我们只有一个地球“保护环境刻不容缓。人人节约资源,就能

家政加盟好不好

篇一 家政加盟好不好爱侬家政加盟费多少钱?爱侬家政加盟怎么样   爱侬家政公司拥有一整套完善的管理体制和高素质的管理队伍。那么加盟费多少钱?爱侬家政加盟怎么样?那么它的加盟费多少钱?爱侬家政加盟怎么样?爱家侬家政公司是北京市总工会职工服务热线、北京居家养老服务工程特约服务商户。尽量满足不同消费群体对家政服务员的不同要求。下面就让创业第一步网小编告诉你爱侬家政加盟费要多少钱,让你对知道爱侬家政加盟的相关知识,希望对你的创业有所帮助,注意,因为不同时间和地点的原因,加盟费和投资金额会有所不同,表格中的投资金额数据仅供参考。爱侬家政加盟政策: 加盟级别 一线城市 二线城市 三线城市 备注 加盟费 5万元 4万元 3万元 一次性 保证金 2万元 1.5万元 1万元 合同到期后退还 品牌使用费 2万元 1.5万元 1万元 每年缴 设备广告推广费 1万元 1万元 1万元 一次性   爱侬家政加盟支持:   ◆开业前:   1、店面选址、内部装修、布局等都给提供方案。   2、给加盟店员工培训(到我公司总部来)4大部分:   ①内部的运营和管理:包括岗位职责和流程、收费标准和程序、20多年的管理经验和规避的风险等。   ②如何培训服务员。把服务员分成月嫂、育婴师、老护师、家庭餐制作等不同的专业等。教授老师们培训服务员的方法。   ③爱侬网络系统和硬件设施的培训。(介绍网络系统)加盟商在爱侬官网,爱侬业务系统,爱侬手机商城中显示加盟店名称和通用登录   帐号。   ④授权专项证书的培训。   3、爱侬获得的荣誉、证书等可以在加盟店做宣传,给提供资料。   ◆营业中:   1、爱侬的合同、单据、各种票据和工作服都可以买来直接使用。   2、提供家政职业责任保险,防范企业经营风险。直接从

家政服务创业计划书

05-31

  下面是招生考试网www.chinazhaokao.com小编是为大家分享家政服务创业计划书,欢迎参考!   家政服务创业计划书   目录   一 创意来源 2   二 概要 2   三 公司描述 2   1 公司宗旨:让每一个家庭都享受做菜的乐趣。 2   2 公司名称:桂花家政服务公司 2   3 公司经营策略: 2   四 公司的地理位置和特点 3   地理位置 3   地理特点 3   五 市场环境分析 4   1 宏观市场环境分析 4   2 竞争对手分析 4   六 目标市场分析: 4   目标市场 4   目标市场分析 4   七 SWOT分析 5   1.机会 5   2.威胁 5   3.优势 5   4.劣势 6   八 服务策略 6   核心服务 6   其他服务内容 10   九 价格策略 10   十 业务联系方式 10   十一 促销策略 10   1.广告 10   2.公共关系 11   十二 风险管理 11   十三 管理团队 12   十四 奖惩制度 13   十五 财务分析 14   一 创意来源   在现代都市社会生活中,特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层,中国菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。社会上,家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜,很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味,制作适合自己的饭菜;更多人在做菜的过程中体味生活的乐趣,在做菜中享受生活,做菜是一种生活方式的体会。但是,在社会上很多人喜欢自自己做菜,却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。那么我们的家政服务就是以为这些目标顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的服务内容,让顾客享受故和个性化需求服务,让顾客体会更多的生活乐趣。   我们公司的核

服务员六大技能是什么

05-22

标签: 服务员 六大 技能 什么 关键词: 服务员 技能
  服务员,指机关的勤杂人员;旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的服务员六大技能是什么,希望能帮助到大家!    服务员六大技能是什么   服务员的六大操作技能指托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜等六项技能。   一、托盘   1、托盘的类别及用途。   托盘有木制、金属(如银、铝、不锈钢等)和胶木制品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形与长方形托盘。   ① 大、中长方形托盘,一般是运送菜点、酒水和盘碟等较重物品;   ② 大、中、小形盘一般进行斟酒、展示饮品、送菜、分菜等,其中小圆盘最常用。   ③ 15cm×10cm的小长方形盘一般是用于递送账单、收款、递送信件等。   1、 整理装盘。   应该根据用途合理选择托盘。同时要保证整洁。在托盘下最好使用胶垫防止滑动。装盘时一般是重物、高物在里;轻物、低物在外,先上桌物品在上、在前,后上桌物品在下、在后。   A、托姿   托盘的方式有轻托和重托两种。轻托也叫胸前托,左手臂弯成90℃角,掌心向上,五指分开;手掌自然形成凹形,掌心不接触盘底,将托盘平托于胸前。重托又叫肩上托,左手扶住托盘的边,右手五指伸开,全掌托住盘底,用右手协助将托盘起至胸前,并向上转动手腕,将托盘托于肩上。   B、 要领。   ① 轻托不能贴腹,同时手腕要灵活,身体不能僵直,走步时要轻快;重托不能抵肩,要做到前不近嘴,后不贴发。   ② 托盘不越过客人头顶,同时随时注意数量、重量、重心的变化,手指要作出相应的移动。   二、斟倒酒水   1、宾主位置划分。   服务员站在宾客的右后侧。入座后,用托盘显示酒种,以供客人选择。倒酒时从主宾开始   2、斟倒姿势。   身体微向前倾,右脚伸入两张椅子之间,左脚

家政服务合同范本三篇

02-21

标签: 合同范本 家政服务 关键词:
   家政服务合同范本三篇   家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。下面是www.chinazhaokao.com中国招生考试网小编整理的家政服务合同范本三篇,供大家参考!   家政服务合同范本一   合同编号:_________   甲方:_________   法定住址:_________   法定代表人:_________   职务:_________   委托代理人:_________   身份证号码:_________ 家政服务合同范本   通讯地址:_________   邮政编码:_________   联系人:_________   电话:_________   传真:_________   帐号:_________   电子信箱:_________   乙方(家政经营者):_________   法定住址:_________   法定代表人:_________   职务:_________   委托代理人:_________   身份证号码:_________   通讯地址:_________   邮政编码:_________   联系人:_________   电话:_________   传真:_________   帐号:_________   电子信箱:_________ 家政服务合同范本   经甲方、乙方(家政经营者)协商同意,签订服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守_________颁发的《家政服务须知》和《家政服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。   第一条 服

服务员怎么才能升值

怎样做好一名出色的服务员服务员怎么才能升值 第一篇 怎样做好一名出色的服务员 餐厅就是一个小型的社会,在这个社会团体中服务员这个角色是最基层,也是最重要的,它决定着餐厅服务水平的高低,决定着客人的满意度和忠实度,决定着餐厅生意与效益好坏. 在从业者心中,觉得服务员是个很轻的角色,没有什么好学的,任何人都能做好这个职务,其实,要想从最基层走向更高层次的管理岗位,服务员是必须要做,而且要做好的角色-现在很多成功的饮管理者或是出色的餐业企业老板,几乎他们都是从这个岗位走出来的. 究竟如何做一名优秀的服务员,以下这些的素质是必不可少的…….. 一. 如何学会轻松自如的面对客人 1. 服务员是永远的微笑者 2. 对待熟客要有礼并矜重

服务员的宗旨

12-22

服务宗旨服务员的宗旨 第一篇 服务宗旨: 在产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、技术维修、不定期回访,严格的质量保证和快捷到位的售后服务,每一环节都做了精心安排,解决了客户一系列的后顾之忧。 凡使用我公司产品,一律按国家“三包条例”实行三包。包修期内, 我厂可免费派技术员到用户处传授技术,保修之内免费配件,终身供配件,保证用户满意放心! 公司加强双方的交流与沟通,不仅仅是希望了解客户对产品的评价,更重要的是进入一种"引导用户消费,让用户放心"的服务新时代!实现企业更加高效,低成本的需求,提高市场反应速度、加快技术创新力度、严把质量关、降低生产成本、让消费者得到实惠,在瞬息万变的竞争中把握更多商机。为社会,为您创造更大价值! “人为本、诚乃金、客至尊”,是我们公司的宗旨。山东神工要开发满足客户需求的新技术,新产品