中国招生考试网 专题列表

退货了还能投诉吗的相关文章

退货了还能投诉吗的相关文章

烟花美文网专题频道“退货了还能投诉吗”的相关文章，提供与“退货了还能投诉吗”的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！

投诉邮政快递最有效的方法

06-20

标签： 快递 邮政 投诉 有效 方法 关键词： 邮政 方法
　　如今物流快递行业迅速发展，人们的生活中已经离不开快递，但是有时也会出现糟糕的情况，如果长时间还没有收到快递，可以考虑投诉快递公司，以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的投诉邮政快递最有效的方法，希望能帮助到大家! 　　投诉邮政快递最有效的方法 　　快递投诉迎来高峰期 这三种投诉方式最有效 　　第一:快递公司总部投诉 　　快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。 　　第二:通过“快递投诉”公众平台处理 　　“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。 　　不论你用的哪家快递公司，只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。 　　第三:拨打12305投诉电话 　　12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。 　　“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8:30-17:30，(因时差原因
查看全文

投诉邮政快递最有效的方法的相关文章

退货师一般都有多少个号

06-22

标签： 退货 一般 多少 关键词： 退货师有什么技巧 职业退货师
篇一 退货师一般都有多少个号月入过万的职业退货师违法吗?或能构成保险诈骗 职业退货师家中成堆的破洞衣服等待退货(视频截图) 　　济南的小张在淘宝开店卖童装，到现在已经有5个皇冠的级别了。最近，小张三个月内收到了三笔同一个地址的退货，都是衣服出现破洞，对方要求退货，并要多赔6元邮费。经过调查，小张怀疑自己遭遇了“职业退货师”。 　　据山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》报道，8月份，青岛一位买家从小张的网店买了件衣服，以衣服有洞，存在质量问题为由，要求退货，并多赔6元快递费。小张以为是自己疏忽了，带着歉意答应了。10月份，又一个消费者出现了同样的情况，衣服破洞要求退货并多退6元邮费。11月18日，同样情况再度上演。ID不同，但三次的收货地址完全一样，手法如出一辙：破洞面积指甲盖大小，像是被工具戳破的。 　　三次退货多退邮费，对方净赚了小张18元，小张赔掉的可远不止这个数，“衣服破了不能卖了，我要承担这件衣服的钱。还有来回的运费，就是五六十块钱”。小张气急上网吐槽，惊奇地发现全国范围内上百网店吃了一样的亏。 　　一样的手法，同样的地址——青岛市北区兴元一路的同一个住址，都要求多退邮费。“他可以投诉我质量有问题(　　而对这一个买家来说，退一件衣服，纯利6元，一天买100件，就是600元。一月30天就是18000，一年就是216000元……卖家们怀疑，此人就是个职业退货师，靠这招骗钱。 　　一般来说，这种交易一般都是异地进行，为了几块钱的邮费，很多淘宝店主不愿意去外地较真儿，小张气不过，派出老爹张大叔，按照收货地址，跟记者找到了青岛兴元一路的2号楼的这一户。 　　楼道里有个大袋子，里面装满了包装好的快递袋，看上去足有七八十件。张大叔拆开两个袋子，发现和他们收到要求退货的产品一样：衣服上都有相似的破洞。大叔立马报了警。 　　民警敲开了门，“我是开淘宝，买衣
查看全文

退货师一般都有多少个号的相关文章

投诉淘宝卖家怎么投诉

06-15

标签： 投诉 淘宝 卖家 怎么 关键词： 投诉天猫卖家怎么投诉 怎样投诉淘宝卖家
篇一 投诉淘宝卖家怎么投诉怎样处理淘宝违规投诉?淘宝卖家投诉处理流程图解 　　由于操作不当，如价格提高，不了解淘宝相关工具或未按照交易约定履行双方权责，容易导致双方误会，产生无法通过协商来解决的投诉情况。加上很多卖家对淘宝规则不够了解，或不清楚如何准确及时举证，导致投诉流程处理效率低，甚至容易影响店铺的经营。   　　淘宝方面称，在规则投诉流程变更之后，将大大提升处理效率。具体来说，就是将线下协商的机制移植到线上，给予双方在处理时的安全和依靠感，也将买卖双方有必要了解的、可以实现的信息及时推送，提高卖家对于投诉处理的意识，避免二次违规。   　　新增环节 促双方协商      　　在新的投诉处理流程中，分为四个环节，分别是买家申请投诉-买家卖家协商处理-淘宝介入处理-投诉完结，在协商的环节中，卖家须在24小时内进行处理，而买家也要在48小时内确认是否得到妥善处理，在淘宝介入处理后，双方均有72小时的举证期，卖家有24小时的预处理期，淘宝方面会有4个工作日的处理期。     　　举例来说，某买家购买了卖家的商品，交易金额为100元，含5元的运费。卖家做了发货合约的设置，也就是承诺给买家72小时内完成发货，结果卖家未按照约定时间发货，于是买方在第4天申请了退款，随后交易关闭。买家发起“未按约定时间发货”的投诉。      　　按照修改后的流程。首先，卖家可在买家发起投诉的24小时内，根据实际的情况进行主动赔付，按照此流程，投诉完结对卖家不扣分。        　　如果卖家不承认买家的投诉理由，即卖家自判无责，则可拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证。     &n
查看全文

投诉淘宝卖家怎么投诉的相关文章

退货师如何骗取运费险

06-14

标签： 骗取 退货 运费 如何 关键词： 骗取淘宝运费险犯法不 买家故意退货骗取运费
篇一 退货师如何骗取运费险刷客兼职：淘宝资深刷客每小时10笔一天最多过百收入 　　在网购如火如荼的今天，影响买家购买有两个极其重要的因素：一是卖家的信誉等级，二是其他买家对商品的评价。在淘宝上，一条好评，往往能为卖家带来更为火爆的销售；一个皇冠信誉的店铺比起普通店铺，则更容易让消费者放心购买。然而，不少消费者眼中的好评和高等级信誉并不货真价实，而是店家雇用专业“刷客兼职”(也称“拍客”)刷出来的。目前，刷客兼职这一行业已悄然成风，参与者众多。 　　打出小广告招聘 称日收入上百 　　小陈是一名正在求职的大四学生，几天前他在各大招聘网站上搜索信息时，发现这样一则招聘启事：招聘淘宝代购兼职人员，只要有电脑，有淘宝购物经验，每天收入100至300元…… 　　小陈平时本来就热衷于网购，心想如果只是帮人在网上买东西就能赚钱，也算是好差事。于是立刻按照页面上提供的QQ号，联系到招聘方———某计算机网络有限公司。本以为找到了好工作，不料却被对方告知是做“网店刷客兼职”，于是大呼上当。 　　昨日，重庆晚报记者按照小陈提供的QQ号，联系到招聘方并提出要应聘。对方称，做刷客兼职无需面试，只要自己开通淘宝账户、网银账户并保证账户里有一定资金即可，至于工作任务，则由对方统一安排。 　　酬劳方面，对方给出了一个详细的佣金标准：每刷一笔交易，佣金3元；每小时最多能刷10笔，一小时就能赚30元。如果是全职刷客兼职，一天8小时就有240元收入，兼职每天刷4小时也有120元收入。 　　网购流程得走完 看上去像真的 　　随后，重庆晚报记者表示愿意接受这份工作，要求对方安排任务。对方表示，有单子他们会在专用的QQ群里通知，并告知了刷单的操作步骤。 　　简单来说，刷一笔交易主要分为以下几个步骤：浏览，拍下付款，发货和评价。这和真正的买家购物并无区别，但其中每
查看全文

退货师如何骗取运费险的相关文章

退货师抓了多少人

06-14

标签： 退货 多少 关键词： 职业退货师 退货师被抓
篇一 退货师抓了多少人淘宝职业退货师：骗保师月收入可过万容易违法 　　如今的淘宝就像一个小社会，数百万网店主在其中辛勤工作，但总免不了有些人伺机从中赚取不义之财。从几年前的刷钻师到近两年被严查的差评师，近期又有一伙人利用淘宝的七天无理由退货、运费险两大游戏规则，赚取快递费和保险（放心保）公司赔付之间的差价，而网店主对这些“职业骗保师”却无可奈何。 　　“骗保师” 10双袜子能赚40元 　　在淘宝网运费险规则中，买家的保费根据赔付金额按5%收取，比如保费0.5元、0.6元，对应的保额是10元、12元。这样万一在收到包裹后和卖家协商退货，由退货产生的物流费用将由保险公司承担。近期，一些人开始就此动起了“歪脑筋”。这部分人群在淘宝店购买1件商品，花0.5元购买运费险，显示退货的话，保险公司会承担10元运费，但实际上他们将商品退给卖家的快递费可能只有6元，中间这4元的差价就落到了自己的腰包。 　　调查显示，对于快递公司，发货量较大的顾客通常都会有优惠，例如从上海发到杭州的快件，费用为10元，但如果有顾客每个月都能发个几百件甚至上千件，那么单个快件的费用可以谈到6元甚至更低。 　　一位淘宝卖家表示，他们店最近做促销，有位买家一次性买了10双袜子，然后又分10个包裹递了回来，要求退货。这位卖家一开始还觉得奇怪，后来问了同行才知道，这是碰到“骗保师”了。假设每个快递保费和快递费差价为4元，那么上面的这个单子，骗保师就赚了40元，卖家可能只损失了6元的发货费，而保险公司则损失了95元。 　　相关案例：一件蹊跷事：买家分7次退货 　　成都市民魏小姐在淘宝上经营了一家家居用品店。一个多月前，一位广东买家购买了7个组合式吸盘挂钩。“我家店是7天无理由退货的，而且那几天正好在做‘满百免运费’的促销活动”。就在魏小姐给这位广东的买家寄去商品后的第5天，她接连收到了
查看全文

退货师抓了多少人的相关文章

投诉为什么是卖家处理

06-13

标签： 卖家 投诉 为什么 处理 关键词： 投诉淘宝卖家 怎么投诉卖家
篇一 投诉为什么是卖家处理怎样处理淘宝违规投诉?淘宝卖家投诉处理流程图解 　　由于操作不当，如价格提高，不了解淘宝相关工具或未按照交易约定履行双方权责，容易导致双方误会，产生无法通过协商来解决的投诉情况。加上很多卖家对淘宝规则不够了解，或不清楚如何准确及时举证，导致投诉流程处理效率低，甚至容易影响店铺的经营。   　　淘宝方面称，在规则投诉流程变更之后，将大大提升处理效率。具体来说，就是将线下协商的机制移植到线上，给予双方在处理时的安全和依靠感，也将买卖双方有必要了解的、可以实现的信息及时推送，提高卖家对于投诉处理的意识，避免二次违规。   　　新增环节 促双方协商      　　在新的投诉处理流程中，分为四个环节，分别是买家申请投诉-买家卖家协商处理-淘宝介入处理-投诉完结，在协商的环节中，卖家须在24小时内进行处理，而买家也要在48小时内确认是否得到妥善处理，在淘宝介入处理后，双方均有72小时的举证期，卖家有24小时的预处理期，淘宝方面会有4个工作日的处理期。     　　举例来说，某买家购买了卖家的商品，交易金额为100元，含5元的运费。卖家做了发货合约的设置，也就是承诺给买家72小时内完成发货，结果卖家未按照约定时间发货，于是买方在第4天申请了退款，随后交易关闭。买家发起“未按约定时间发货”的投诉。      　　按照修改后的流程。首先，卖家可在买家发起投诉的24小时内，根据实际的情况进行主动赔付，按照此流程，投诉完结对卖家不扣分。        　　如果卖家不承认买家的投诉理由，即卖家自判无责，则可拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证。     &n
查看全文

投诉为什么是卖家处理的相关文章

投诉管理办法

10-25

标签： 管理办法 投诉 关键词： 消费者投诉管理办法 医院投诉管理办法
客户投诉处理管理办法投诉管理办法 第一篇 客户投诉处理管理办法 第一章 总 则 第一条 为提高全社服务质量，规范客户投诉处理和管理工作，提高服务效率，保护客户利益， 提升客户满意度，维护中社信誉，依据中国银监会《关于加强银社业客户投诉处理工作的通知》（银监办发[2007]215号）和《中国银社文明优质服务工作指引》制定本办法。 第二条 本办法旨在明确职责，建立统一、高效的投诉处理程序和严密有效的投诉管理机制,构建和谐共赢的客户与信用社的良好关系，实现我社的服务目标，促进全辖各项业务又好又快的发展。 第二章 客户投诉处理原则
查看全文

投诉管理办法的相关文章

投诉管理制度及处理流程

10-22

标签： 管理制度 流程 投诉 处理 关键词： 质量投诉管理制度 消费者投诉管理制度
投诉管理制度投诉管理制度及处理流程 第一篇 投诉管理制度 一、投诉是因对债务人进行催收时言语冲突等原因，债务人为表达对我们工作的不满，直接反映至合作银行的一种行为。 二、控制投诉是银行监察项目之一，现就有关投诉问题制定控制措施和处理流程，以避免或减少投诉。 （一）投诉控制原则 1、电催： （1）谈判还款的步骤为先礼后兵；
查看全文

投诉管理制度及处理流程的相关文章

投诉问题管理机制

10-17

标签： 机制 投诉 问题 管理 关键词： 银行投诉管理机制 宾馆投诉管理机制
投诉管理机制投诉问题管理机制 第一篇 第一章 总则 第一条、为提高公司客户服务质量和服务水平，规范客户投诉处理程序，形成有效的投诉管理机制，根据公司相关制度和规定，制定本制度。 第二条、本制度所成投诉至客户就公司版权相关业务和业务人员服务质量等事项表达的不满，质疑或者员工涉嫌违规等其它行为。 第三条、对客户投诉的处理应以有关规章制度为依据，以实事求是、公平合理、处理及时为原则，最大限度地满足客户的正当要求，认真解决客户提出的问题，改进工作流程，优化服务管理，及时发现客户纠纷分享和不稳定因素，维护公司信誉和合法权益。 第二章 客户投诉职责分工
查看全文

投诉问题管理机制的相关文章

投诉服务口号

10-15

标签： 口号 投诉 服务 关键词： 志愿服务口号 零投诉口号
经典服务理念标语投诉服务口号 第一篇 IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"： 1．尊重员工个人的信念 2．尊重客户的信念 他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。 3．有理想，用理想去执行一切任务的信念。 花旗银行企业文化 以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
查看全文

投诉服务口号的相关文章